阳光茶浴创业计划书2.docx
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阳光茶浴创业计划书2
“光能杯”重庆工商职业学院创业设计大赛暨财经管理学院第七届营销创意大赛创业计划书
创业项目：
颜如玉女子养生院
项目类别：
养生保健
所属学院：
财经管理学院
创业团队：
小青年大梦想
指导老师：
李雨虹
联系电话：
重庆工商职业学院
二〇一三年九月九日
摘要
花在女性传统观念里，一直都是她们所青睐的，现在将花增加了一种新的使用方式——泡水洗澡。
这种被称为花浴的新型保健方式，比起桑拿浴、土耳其浴等外来项目，更具有民俗性强、满足人们回归大自然的愿望等特点，成为一种新兴的休闲生活方式。
专业人士介绍，花浴是一种体外吸收方法，对辅助治疗皮肤病症是可行的。
但由于个体的差异，所选择的茶叶品种也应有所不同，也就是说应该"因人择茶而浴"。
由于花含有多种对人体有益的成分，并且可以美容养颜、抑菌、祛毒，增强体质、提高免疫力，提神、消除疲劳等作用，能减少放射性物质对人体的伤害。
在当前社会经济环境的影响下，洗浴行业发展过程非常迅速。
首先，从外部宏观环境来讲，影响行业发展的新政策、新法规都陆续出台，转变经济增长方式，严格的节能减排对花浴行业的发展都产生了深刻的影响。
从企业内部来讲，产业链各环节竞争、技术工艺升级、出口市场逐步萎缩、产品销售市场日益复杂等问题，都是企业决策者所必须面对和亟待解决的。
随着经济和科技的快速发展，花浴将从单一的用花瓣泡澡向更专业、精细的方向发展，与此同时，专业技术将更倾向于人性化、科技化。
因此，花浴行业有着光明的发展前景。
一、公司介绍-1-
（一）公司简介-1-
（二）公司目标宗旨-1-
（三）公司组织结构-1-
（四）公司组织分工-2-
（五）管理团队-3-
（六）公司选址及原料来源-3-
二、发展背景-4-
（一）市场环境分析-4-
（二）行业分析-5-
三、营销策略-6-
（一）营销计划-6-
（二）营销目标-6-
（三）目标市场定位-7-
（四）4P策略-7-
（五）宣传推广-9-
四、技术及产品-9-
（一）产品保健缓压功能-10-
（二）茶浴基本模式-11-
（三）主要优质产品介绍-12-
五、公司财务规划-13-
（一）资金来源-13-
（二）资金预算-14-
六、风险预测及解决方案-16-
（一）预期风险-16-
（二）风险控制-16-
一、公司介绍
（一）公司简介
随着经济水平的发展，人们的生活水平逐渐提高，由温饱逐渐转向追求更加健康的消费形式，做为最保健的花浴深受到女性的喜爱，花浴以健康、时尚休闲的方式为主要营销服务点，计划针对不同的人群制定不同的服务目标，让我们的养生花茶浴为成为深受市场喜爱的新宠。
重庆养生花浴是由4名大学生根据特长共同组建的。
我们成员团队虽然都为刚出生社会的大学生，但是我们充满了激情和信心，在协调和组织上毋庸置疑，在团队的建设上，大家都注意到性格互补，和自身能力的培养，我们都互帮互助，共同商讨企业的发展前景，为企业的发展制定发展目标。
同时随着公司的不断完善和发展，我们会不断的吸收新的人才进入公司，保证公司的新鲜与活力。
（二）公司宗旨
目标致力于让广大女性顾客在养生行业中寻找到新的放松方式。
满足女性消费者的求美，求实，求廉心理。
这种方式揭示了本店“保健、缓压、绿色”的宗旨，也适合当前的社会发展趋势，更体现了关心顾客健康和愿望，提供充满人情味的高素质的服务的人性化管理理念。
（三）公司组织结构
公司主要采取管理层商议决策，制定发展方向和战略目标，各部门采取相应的管理措施相互协调、相互配合、共同完成公司的财务和发展目标
（四）公司组织分工
职称
职务
总经理
管理公司的大小事务，决定公司的经营方针和投资计划。
审议批准经理的报告和监事的报告，制订公司内部管理机构的设置和公司经理人选及报酬事项。
制订公司年度财务预算、决算、利润分配、弥补亏损方案，贯彻执行安全生产方针，政策和法规。
对财务中心进行直接管理，以便直接了解公司经营状况，对公司进行规范化发展。
公关经理
负责公司的日常经营管理事务。
负责实施公司的总体战略:
组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
建立良好的沟通渠道:
负责与总经理保持良好沟通，定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、同时帮助公司定期做推广，维持好与各媒体和网络平台的关系。
提升公司的知名度。
服务经理
负责管理男宾部、女宾部、前厅部、客房部、休闲部、技师部（心理咨询），使得各部门更好的配合，不断进步。
同时负责监督各部门的工作职责，提高他们的服务水平。
财务经理
负责公司内部的财务成本控制、会计、金融、投资活动，定期向总经理递交财务报告，分析财务状况并提出建议。
负责对茶及所需物品的采购，及时对库房进行整理，统计。
负责资金调拨融通。
统筹发管理人员、财务人员的工资奖金、福利待遇。
研发经理
在总经理的领导下,全面负责公司的技术研发工作,并推进项目的工艺、技术进步和改造。
贯彻执行国家和上级有关技术标准和技术规范建设。
配合推广部门开展工作，向推广部门提供必要的技术支持。
（五）管理团队
姓名
职务
原因
李延卓
总经理
就读于财经管理学院工商企业管理2班,有丰富的实践经验，较强的管理能力。
扎实的专业知识，参加多次各种比赛，有较强的预测能力，协调能力。
蒋啟艳
公关经理
就读于财经管理学院市场营销5班，担任财经管理学院外联部部长，有丰富的实践经验，多次带领同学们出去拉赞助，并多次参加社会实践活动。
冉彬
研发经理
服务经理
就读于财经管理学院市场营销5班，担任社团会长，有丰富的阅历，较强的创新能力与开拓精神。
做事情耐心仔细，有良好的性格品质。
张丹丹
财务经理
就读于财经管理学院市场营销5班，担任社团部长，对财务有浓厚兴趣，有较强的会计电算化专业知识，实践知识扎实。
（六）公司选址
1、经调查研究,我公司的目标客户群体主要生活在重庆主城,为此决定将我公司第一家店面设在沙坪坝梨树湾。
此处位于风景秀丽的歌乐山下,不但环境优美、交通便利而且经济繁荣,人流量较大。
市场广阔,此处有融汇温泉增加我们的竞争力,更重要的是可以吸引更多的消费者。
建于此处可以体现我们产品的优势，增强竞争力,有助于我们快速发展。
据现代经济发展情况，结合现代物价与房价水平，我们的公司面积大约为300平方米的两层阁楼，这样的建筑物装修起来高端大气上档次符合我们花浴会所休闲、舒展身心的特色。
二、发展背景
（一）市场环境分析
进入二十一世纪，随着中国人民生活水平的提高，健康成为百姓最关心的事情，人们在高品质生活于高压的工作中，一些流行疾病也随之而生，这些人们不得不更加关注自身健康问题。
据压力调查分析结果显示（附表一），健康养生顺理成章的变身朝阳产业，在中国大地上迅速发展。
但目前健康养生市场并不规范，在各项产品服务方向还不系统，不全面，不科学，缺乏相关规范化，8成以上机构业务方向单一，不够专业，没有特点。
附表一
而花浴养生有其独到的功效和不可取代的特殊地位。
花浴养生服务模式虽然刚刚浮出水面，但人们对养生文化并不陌生，国内外对养生的认知度越来越高。
根据对人们日常消费分配比例调查结果显示（附表二），随着社会的进步和生活水平的不断提高，人们对健康的渴求越来越迫切，服务于健康的市场前景是不可估量的。
附表二
现代人类面临最严重的健康问题就是饮食、情感、起居等失衡。
花浴养生就是遵循自然界的大规律，进行非医疗的生活调养,将带给消费者一个全新的养生消费方式。
让消费者在花浴这种绿色健康的养生方式中达到舒展身心、改善身体状况的效果。
（二）行业分析
优势（S）
（1）花浴专为女性配制容易打动女性消费者，绿色无污染，调理身体状况，满足女性消费者需求。
（2）花浴能美容养颜，更能达到美容的效果
（3）花浴采用传统、天然、绿色的装潢方式和洗浴方式，让消费者达到放松的状态。
劣势（W）
（1）花浴属于新生的保健养生领域,消费者认知度低。
（2）企业初步进入市场,技术和制度方面仍不够完善。
（3）宣传传播力度欠缺。
（4）行业竞争力大。
机会（O）
（1）随着政府对绿色保健的大力倡导,经济水平的提高,花浴的市场需求大。
（2）现代消费者的健康生活观念，相关产业开发空间较大。
（3）花浴作为新兴的养生方式，拥有扩大市场份额的机会。
威胁（T）
（1）竞争对手起步早，已经形成了相对稳定的消费群体。
（2）消费者一时难以接受，企业需投入的成本大幅度提高。
（3）同行潜在竞争者不断进入,替代品也成为不可忽视的问题,各企业都在积极创新,必然增加竞争强度。
三、营销策略
（一）营销计划
第一步，DM营销：
定期在主城区主要写字楼宇或大型商场处张贴海报，派发传单宣传网上休闲中心。
第二步，交换链接：
派专人去跟一些知名网站协商，借助地方网站（如华龙网、大渝网）进行友情链接的交换，引擎优化搜索以及参与天涯、瑞丽、无忧团购、等知名论坛发贴，贴图，以增强宣传力度。
第三步，会员制营销：
在本店设置会员制，相应设有会员价、及会员茶座论坛，实施相应的会员服务制度。
第四步，个性化营销：
消费者可以制定自己的理疗目标，我们进行专业配方。
针对不同消费者推出不同配方，让女性消费者达到预期理疗目标。
这样更具有针对性。
（二）营销目标
时间段
工作内容
工作要求
初期阶段
1.策划免费体验活动
1.由公关部门出方案，并落实
2.市场初期推广
2.组织有关人员进行培训
3.广告媒体，网上宣传
3.与相关网站合作
中期阶段
1.进行品牌培养
1.超前布局，合理规划
2.进行市场占领
2.加大媒体宣传力度
3.实行连锁和产品占领
3.进行市场调研
4.不断开发新产品。
做行业领先者
远期目标
1.提升品牌价值
1.把握国家政策风向
2.市场占有率达沐浴市场总和的15%以上
2.合理布局
年内实行分店占领
3.提升企业文化素养
（三）目标市场定位
养生群体：
寻求养生消费的群体属于消费者中较为挑剔的一类。
他们对自身的生活品质追求较高，同时具备一定的养生知识，不会满足于常规的服务项目。
所以花浴就是针对女性消费者进行专业配方，进行保养理疗的。
其他休闲群体：
这类人群的消费活动属于即兴和随机的，那些能够服务项目方面做出频繁调整更新的更能够吸引这类人群的目光，但是，他们的消费频率和深度存在相当的不确定性。
女性护肤养颜，最宜花茶沐浴。
坚持“保健、养生、绿色”战略，争取成为目标消费市场消费者保健养生的首选。
（五）宣传推广
主题二：
强强联手，增强企业文化价值
1.美容院联合
活动内容：
联合全国各大美容院，实行让利模式进驻，让美容师宣传我们的保健缓压功效，在美容中泡茶浴。
2.保健会所联合
活动内容：
由于我们前期的宣传效果和我们产品独一无二的配方特色，联合所有的保健会所，签订协议，在他们的的会所卖我们的产品。
实行行业占领。
四、技术及产品
我们主要的产品为特色配方茶浴、茶浴+商务休闲、茶浴+心理疏导等多种多层次的服务产品，同时我们还要跟进不同客户的需求，不断的推出新的方案来确立在本行业的领先趋势。
做到服务第一，微笑之上的服务理念来赢得顾客的好评和支持。
（一）产品保健缓压功能
（1）消炎强体
茶叶中含有茶碱和茶多酚等多种对人体有益而对细菌、病毒有抑制作用的成分，其浴液呈碱性，对皮肤的洁净功能。
经常泡茶浴，可以消炎、抑菌、祛毒，对妇科病的防治独具特效，同时可以清洁肌肤，促进新陈代谢，提高人体相关脏器的功能，增强人体体质，提高免疫力。
（2）解毒止痒
茶叶中富含咖啡因、鞣酸、茶碱、儿茶酸、茶多酚等成分，以及多种维生素和矿物质，具有消毒抑菌、去垢护肤和消除疲劳的作用。
洗茶浴实际上是一次清除皮肤上有毒有害物质的过程，对皮肤瘙痒等症状有明显缓解作用。
如果添加适当的中草药，可以治疗皮肤病，夏季使用还可以防暑降温，治疗晒伤，增白肌肤。
（3）活血塑身
用芳香物质含量较高的茶叶做原料，发挥穿透通窍作用，则有通筋活血效果，而且浴后人体还能散发天然微香，提神醒脑，消除疲劳。
茶梗含有蛋白质、脂肪等十多种维生素，还有茶多酚、咖啡碱、和脂多糖等300种成分，发挥多方面的保健和药理作用。
茶因子能改善体内微循环，促进废物毒素排出，加速体内卡路里消耗，收紧皮层纤维组织，由此用于美体塑型。
（4）抗衰美容
茶有较强的抗氧化作用，可抑制体内脂质的过氧化以及亚硝胺的形成，从而起到防治心脑血管病和抗癌、抗衰老的作用，同时可以达到增进肌肤抵抗力以达到紧实肌肤的目的。
茶叶中的鞣酸、可可碱等具有护肤功效，特别是皮肤干燥的人，经过几次茶浴浸洗之后，皮肤会显得光滑细嫩美白。
（5）明目护发
茶叶能减少放射性物质对人体的伤害。
其含有对眼睛有益的维生素A、C及一些微量元素，用茶叶水来洗眼睛，可起到明目作用。
用茶叶水洗头，不仅促进头发生长及止痒，还可起到保护头皮的发囊和促进血液循环的作用，对头发的生长大有益处。
（6）延年益寿
茶浴液呈碱性，对皮肤的洁净功能是毋庸置疑的。
茶叶中富含咖啡因、鞣酸、茶碱、儿茶酸、茶多酚等成分，以及多种维生素和矿物质，具有消毒抑菌、去垢护肤和消除疲劳的作用。
茶浴可抑制体内脂质的过氧化以及亚硝胺的形成，从而起到防治心脑血管病和抗癌、抗衰老的作用，从而达到一定程度的祛病强身效果以及延年益寿之功效。
（7）缓解压力
茶浴不仅可使肌肉、关节松弛，消除疲劳；还可扩张血管，促进血液循环，加速人体新陈代谢,加上我们特别推出的心理疏导法。
帮助消费者减轻、缓解、消除压力症状，改造个性缺陷，提高主动应付心理应激反映的能力，巩固心理疗效。
（二）茶浴基本模式
茶浴，就是用茶煮水泡澡，茶的各种功效通过皮肤直接吸收的洗浴方式。
理疗模式
针对症状
针对功效
适合人群
使用方法
洗浴方式
皮肤调理
皮肤暗黄、粗糙、长痘、皱纹、松弛、色斑、体味较重、便秘、睡眠不佳者。
消炎杀菌、促进微循环、改善皮肤供养、提高免疫力、减少皱纹、美白润泽肌肤、改善睡眠、消除疲劳、增强皮肤弹性。
成年人均适用
a.用沸水煮开5~10分钟
b.将煮好的浴包连同水一起倒入浴缸。
C.泡浴25~30分钟。
水温比人体温度稍高一点，舒适为宜。
下水3次，累计时间25~30分钟，中途休息5~10分钟。
泡浴的前、中、后期间多喝水。
出浴后无需冲洗。
代谢调理
失眠、肥胖、肠胃功能紊乱、颈椎、腰肌劳损、风湿、关节炎、神经衰弱、记忆力下降、疲倦、循环不畅、代谢不畅。
舒筋活络、排风祛湿、消除疲劳、增强代谢、减少脂肪、促进微循环、提高免疫力、有效改善睡眠。
疲劳调理
神经紧绷、头脑沉重、失眠等多种疲劳现象。
调节生理、缓解压力、舒缓神经、增智益脑、增强自我修复能力。
（三）主要优质产品介绍
1.特色配方茶浴
茶的健康文化还等我们不断去开发、推广，从饮茶到浴茶就是我们把健康理念的延伸。
茶浴，就是完全把健康浸泡在每一寸肌肤，正所谓，养心我泡茶，养身茶泡我。
茶有很多的洗疗功效，却藏在深闺人未识，为了推广茶的健康文化，我们将进行了广泛深入的挖掘和研究开发，以各种民间配方洗疗加上返璞归真的养身理念，推出以为茶主体的健身沐浴配方。
（1）配方-----玉泌泉凝
主要采用以绿茶为主要原料,绿茶茶渣富含多种维生素和矿物质，并含有多糖和茶多酚，同时还具有吸收有素养物质的功能，可以消炎、抑菌，因此，洗茶浴实际上是一次清除皮肤上有毒有害物质的过程，对皮肤瘙痒等症状有明显缓解作用。
绿茶色泽清凉，在浴室中飘荡著淡雅清爽的香气，入浴时感觉很舒适惬意，忘记外界烦恼与压力。
起到很好的缓压功能。
（2）配方2-----逸若淡荌
治疗皮肤病，夏季使用可以防暑降温、治疗晒伤、增白肌肤。
而使用芳香物质含量较高的茶叶作原料，则有通脉活血效果，而且在浴后散发天然微香。
此配方舒经活血起到缓解疲劳、保持健康的作用。
①白檀、木香一起沐浴，可解毒止痒、振奋精神且能解痉、降压、抗菌
②枸杞煎汤一起沐浴，可使肌肤光滑，防病抗衰老，还能消炎去肿
③菖蒲、菊花、艾叶一起沐浴，则能明目、醒脑、消热、解暑，还可防皮肤病。
（3）配方3-----茶颜悦色
艾叶红花一起沐浴解除疲劳能舒筋活络，快速消除疲劳。
菊花、玫瑰花一起沐浴保养肌肤，有解暑、明目、清火、醒脑、保养皮肤的功效，适宜脑力劳动者；女性也有助保养肌肤。
金银花浴祛痱取金银花适量，煎水、滤汁后兑入浴水，浴后凉爽舒畅，还能有效治疗痱子。
2.茶浴+商务休闲
随着经济的发展，生活水平的提高，消费能力的增强，消费观念的进步，消费者对休闲商务的要求会越来越高，已经不再是单纯、乏味的商务过程，而是追求更惬意的享受。
休闲商务服务功能由过去单一的商务向休闲、保健转变。
因此，我们结合当代商务休闲的现状，将其与茶浴结合，创造出休闲与诚信的氛围。
阳光茶浴会所是集休闲、商务、养生为一体，全采用天然风格，是商务人士，白领阶层的汇聚场所。
会所一直是大城市的一道风景，阳光茶浴的到来，无疑为沐浴业注入了新的元素，此地的白领层，以及周边地区的白领层，更多了一个商务谈判，休闲放松的选择地。
阳光茶浴业，正在向多而散的特色逐步走向大而高的档次，也让重庆成为西南地区最具特色的休闲之都。
3.茶浴+心里疏导
根据当前市场调研结果我们发现，目前市场上有大部分人群面临着各种压力，导致部分人们出现神经紧张、睡眠不稳、心里沉重等现象，我们将以准确、鲜明、生动、灵活、亲切、适当、合理的语言分析压力产生的根源和形成过程、本质和特点，授以战胜心理负担的方法，激励顾客自我领悟、缓解顾客自身心理压力，减轻症状，并帮助认清心理压力的产生规律，提高主动应付心理应激反映的能力，巩固疗效途径。
我们将茶浴同心理疏导结合推出市场。
很多人面对自己难以承受的压力，一般需要向心理专业人员求助、沟通，因此这是一个很好的营销方式。
通过放松来释放躯体压力，精神的压力也在释放。
我们集中心智工作太久，或者长期处在竞争的事态里，我们通过肌体放松来释放内在的压力。
这时茶浴将是不二选择。
在茶浴的帮助下，身体压力慢慢释放，精神压力也随之减少，进而加上心理疏导，压力将缩小缩小变成愉悦。
然后帮助消费者培养一种积极、乐观的心态。
五、公司财务规划
（一）资金来源
资金总额
资金来源
80万
（人民币）
各类风险投资总和
银行创业贷款
自然人投资
20万
20万
蒋啟艳
李延卓
张丹丹
冉彬
10万
10万
10万
10万
资金结构
25%
25%
13%
13%
13%
13%
（二）资金预算
装修预算
项目
面积（㎡）
单价（元）
金额（元）
产品配方室
40
500
20000
大厅装修
100
500
50000
包间10个
200
400
80000
广告灯箱
20
50
1000
合计
151000
设施设备
项目
数量
单价（元）
金额（元）
电脑
4
2000
8000
办公台
1
3000
3000
办公椅子
10
100
1000
衣柜
20
50
1000
热水炉
2
800
1600
沐浴桶
40
100
4000
消防设备
5
500
2500
中央空调
3
3000
9000
财务管理系统
1
1500
1500
音响系统
1
4000
4000
监控设备
4
750
3000
合计
32100
人事工资
人员
人数
年薪
基础员工
5
60000
技师
5
（25%提成）
180000
心理咨询师
3
100000
合计
340000
其他费用
项目
数量
单价
金额（元）
资料费
1500
开业广告宣传页
1000
证、照、费、税
2000
原料
5000
洗漱用品
5000
首期备货款
30000
租金
300㎡
150㎡/年
45000
合计
89500
茶浴会所管理费用预算表（人员工资每年按10%递增）
项目
第一年
第二年
第三年
第四年
第五年
合计
管理人员工资
5000
5500
6050
6655
7320
30525
设备折旧
1000
1200
1200
1200
1200
5800
水电费
10000
10000
10000
10000
10000
50000
小计
16000
16700
17250
17855
18520
86325
六、风险预测及解决方案
（一）预期风险
1、市场竞争风险：
市场中各个商户之间可能产生不良竞争，竞争对手之间不乏仇视后来居上者，这些不良经营者的阻挠可能对本公司会产生很大威胁，会降低广大客户的信任度。
2、技术故障风险：
公司业务正常运作期间，由于技术故障等非人为因素造成的风险也可能随时产生，例如服务设备失效将会给公司带来无可挽回的损失。
3、财务风险：
公司有可能因运作不善等原因，会出现流动资金不足，导致公司运营出现危机。
4、公司管理风险：
公司管理制度不完善、员工工作不认真，或泄露公司机密，可能会给公司带来严重损失。
（二）风险控制
针对以上风险分析，我们就要解决好自身存在的问题，积极防范经营管理风险。
1、坚持诚信经营原则，以和为贵、广结善缘。
2、加强制度建设，及员工培训和监管。
3、稳健经营，规范财务管理制度，避免盲目投资；切勿“将鸡蛋放入同一个篮子”。
4、加强企业文化建设，积极促进企业中的信息沟通。
企业应该善待员工，让员工在付出劳动的同时得到满意的报酬，要让员工愿意为公司效劳。
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