年医院精神文明建设工作总结汇报.docx

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年医院精神文明建设工作总结汇报

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年医院精神文明建设工作总结汇报

　　篇一：

20XX医院精神文明建设工作总结

　　东台市第二人民医院

　　20XX年创建精神文明单位工作总结20XX年我院精神文明建设工作,在两级党委的正确领导下，坚持以十八大精神和习总书记系列讲话重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建和谐社会，以党的群众路线路线教育实践活动为契机，结合“创文明单位、树行业新风”优质服务竞赛活动，全面提高我院医务人员文明素质为核心，认真开展创先争优活动，不断提升医疗质量，积极发挥文明单位的表率作用，保障人民群众的健康利益，在工作中做好了以下几方面内容，保障了文明建设工作常抓常新，富有了新的内涵。

　　1、强化文明建设，实现“一把手”负责制

　　医院成立了精神文明工作领导小组，做到常抓不懈，把精神文明建设工作列入医院工作的重要议事日程，做到组织完善，保障到位。

医院制定了精神文明工作岗位责任制，做到一岗两责，将精神文明建设工作与医疗服务工作有机结合起来，保障精神文明建设工作有效开展。

　　2、以行风廉政建设净化卫生服务环境

　　今年我院根据上级党委的要求，组织全院党员、干部开展党的群众路线教育实践活动党委的，并深入开展民主评议政风行风活动，广泛征求意见，组织党员干部、重点岗位人员的自查自纠，通过观看教育警示片、职业道德测试和各项制度的推进、落实、考评，有效增强了党员职工的自律意识，提高了政治思想素质，对提升基层卫生服务水平和能力奠定了思想基础。

　　3、完善文明建设工作机制，强化文明建设监督检查

　　医院坚持把制度建设作为搞好精神文明建设工作的重要经验，围绕精神文明建设不断完善规章制度，先后制定了医院文明公约、医疗服务社会承诺、精神文明建设岗位责任制，认真履行卫生行业纪律“九不准”规定、医院财务管理制度、人事管理制度、院务公开等多项制度。

一年来，我院根据自身工作的特点，紧紧围绕文明举止、服务态度、服务质量、医疗技术、医患沟通等工作情况进行监督，及时反馈意见，进行整改，医院设立了医疗服务投诉信箱、医疗服务意见薄，公开了投诉电话，为广大患者放心就医、满意就医搭建了保障平台。

　　3、强化文明素质教育，打造一流职工队伍。

　　今年以来，医院进一步加强了对医院职工的思想教育，把党的群众路线教育实践活动与创先争优活动相结合，将学习先进典型融入到每一次的政治学习中去，要求党员干部积极撰写个人心得体会，医院按照年初制定的计划逐步推进职工教育工作。

先后组织广大党员、干部、职工学习习总书记系列讲话精神、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《公民道德建设实施纲要》、《医疗机构从业人员行为规范手册》、《事业单位工作人员处分暂行规定》等法律、法规，做到学以致用，理论联系实际，把学习作为提高、强化职工服务观念和意识的关键。

通过学习教育使大家真正提高精神文明建设工作重要性的认识，形成了争创文明建设先进单位，争当文明先进个人的良好氛围。

　　4、以创建卫生城市、文明单位为载体，打造和谐健康专业队伍。

今年，我院在创建全国卫生城市的活动中，认真履职，全力以赴，健康教育和儿童计划免疫工作在创建标准中占一定的比重，虽然有务实的工作基础和以往的创建经验，我们仍认真拟定计划，精心落实措

　　施，让职工积极参与其中，明确任务、责任到人，挂图作战，逐一到位，确保不失分。

在接受国家创卫城市检查工作中受到了专家的好评和肯定。

　　在创建文明单位过程中，我们坚定服务经济，服务企业，服务群众，服务发展的方向，狠抓作风建设，提高廉洁自律自觉性，严格执行中央提出的“厉行节约，反对浪费”的方针。

严格执行卫生行业“九不准”的要求以及市委提出的八条纪律，加强平时督查，切实使工作作风有根本好转。

　　今年，我院宣爱林同志今年被市文明办评为“医德之星”。

举办了消防知识讲座，使安全成为人人头上的一根弦，并进行了实战演练，使得随时都有一支拉得出，打得响的消防队伍。

　　5、开展社会公益活动，深化文明建设内涵

　　为进一步发挥文明单位的表率作用，服务于人民，医院加大了“医疗卫生进社区”活动力度，医院成立了服务团队，下基层进社区进行签约式服务，一组团队包干一片社区，责任落实到人，对所服务的对象实现了电子档案管理，受到了社区群众的一致好评。

组织医务人员到敬老院，幼儿园进行免费体检。

节日期间组织医务人员到文化广场进行义诊，取得良好的社会形象。

　　回顾今年的精神文明工作，我院始终将提升精神文明工作水平，打造人民群众放心满意的基层社区医院作为核心，把提升医院医疗服务质量和服务水平，发挥文明单位的表率作用作为日常工作的重点来抓，着力为全镇市民打造了一个放心的、温馨的服务平台，为创“文明城市”打下了坚实的基础。

　　二〇一四年十二月十九日

　　篇二：

精神病医院20XX年上半年精神文明建设工作总结

　　**精神病医院

　　20XX年上半年精神文明建设工作总结

　　近年来，在市委、市政府的正确领导下，在市文明办和市卫计局的指导下，我院秉承以病人服务为中心的宗旨，坚持两手抓，两手都要硬，切实加强领导，狠抓落实，注重工作实效，进一步深化文明建设工作内涵，提升文明单位创建质量，促进医院各项工作迈上新台阶。

现将20XX年上半年我院精神文明建设工作总结如下：

　　一、抓班子建设，深化文明单位创建

　　医院领导班子高度重视，机构责任落实。

一是坚持“和谐发展，文明先行”，切实加强医院文明建设工作，形成了党政工齐抓共管、部门分工协作、干部职工深化文明单位创建的工作机制。

二是将精神文明建设、创建工作列入单位年度工作计划，纳入年度综合目标考核，并作为重点工作分解下达到各科室，明确到责任人，有序推进了文明单位建设的开展。

　　二、抓思想文化阵地建设，打造医院特色文化

　　1、院党支部深入推进创先争优，坚持开展创争活动，落实党员公开承诺，搞好民主评议，对先进科室和个人进行表彰奖励。

并积极开展“三好一满意”、“服务百姓健康行动”、“不为”之风专项整治等活动，认真落实各项工作，

　　开展党员志愿服务，提升干部职工学习意识、责任意识，激发工作热情。

同时，深入开展创建学习型医院，积极开展各种学习活动，以支部学习会、院务会议、科务会议为主，坚持集中学习制度，以政治理论学习和业务培训为重点，在职工中深入开展职业道德、职业责任、职业技术、社会主义荣辱观等教育活动，切实加强干部职工思想建设，全面提高干部职工整体素质，倡导树立高尚的道德情操，转变工作作风。

并组织全院干部职工观看警示电教片，针对典型案例进行专题讨论和自查自纠，使我们的管理干部和医务人员有了更清醒的认识，抵制不正之风的自觉性进一步得到加强。

　　2、医院注重实践培养锻炼，积极为医务人员创造外出学习和培训机会，鼓励医务人员积极参加各类业务培训和继续教育，提高实际工作能力。

今年上半年派出4人外出进修，10余人参加短期培训学习，5人参加学历教育，整体素质得到进一步提高。

　　3、引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬“以病人为中心”的服务理念，增强职工的自强意识、竞争意识、服务意识、责任意识和开拓创新意识，医院在春节、“3.8”节、“5.4”青年节、“5.12”护士节、党建日、国庆节等节日开展座谈、登山、联欢、趣味运动等形式多样的文体活动，努力构建和谐医患关系。

同时开展温馨服务，医护人员每年都要为长期住院的患者过生日，对出院的患者进

　　行电话回访，定期召开病员座谈会征求患者的建议和要求，常年为精神患者洗澡、剪指甲、喂饭等日常护理，积极主动为困难患者捐款捐物。

　　4、加强了医院内部管理，实现为病人提供全程优质服务，我院简化了就医流程，创新了服务方式，并全面推行了社会服务承诺制，实现了规范化管理和标准化建设，尤其注重和谐文化的建设，倡导爱岗敬业、诚信友善的道德规范。

　　5、大力开展环境整治工作。

为解决病房紧张问题，将医院库房和病案室迁至后勤楼办公，将腾出的办公室改做病房，院部为患者改善住院条件，将病房内阳台改建，扩大了病房使用面积，同时改建病区厕所、规范管理病员厨房、为病人定制新的病员服等措施，做好经常性的环境卫生工作，为职工与患者创造一个优美的工作环境与医疗环境。

　　今年上半年，我院遵循“以病人服务为中心”的办院理念，通过深化文明单位建设和理念创新、管理创新来提升医院的综合管理水平，取得了较好的社会效益和经济效益。

我们将继续巩固深化文明单位创建工作，积极参与文明城市创建工作，以实际行动促进创建活动健康发展，精神文明建设取得新业绩、新成果。

　　篇三：

医院20XX年精神文明总结

　　医院20XX年精神文明总结

　　20XX年，我院在县委县政府的正确领导和县文明委的具体指导下，坚持“以病人为中心”的服务理念，坚持精神文明重在建设的方针，紧紧围绕医院中心工作，在巩固我院省级文明单位的基础上，以创建全省文明县活动为载体，不断完善基础设施，改善诊疗环境，不断提高干部职工的工作热情，提高诊疗水平，加强思想道德建设和医院文化建设，深入开展群众性的精神文明创建活动，有力地促进了医院各项工作，取得了显著成效。

　　一、明确指导思想，扎实开展创建活动

　　20XX年，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，学习贯彻党的十八届五中全会和习总书记一系列重要讲话精神，坚持从实际出发，以人为本的原则，积极开展群众性的精神文明创建工作。

我们坚持以病人为中心，以重点专科建设和人性化服务为重点，着力增强医院竞争力和服务水平，用优异的工作绩效检验创建工作成果，实现中心工作与创建活动协调发展，相互促进，确保精神文明创建活动蓬勃开展。

　　二、健全机构，狠抓落实

　　为保证精神文明创建活动取得实效，实现创建文明单位的目

　　标，我院领导班子高度重视精神文明工作，把创建工作纳入医院全年工作目标，作为重点来抓。

年初，医院党支部多次召开专题会议，研究部署工作，对创建工作任务进行了细化和分工；成立了精神文明建设领导小组，制定了20XX年精神文明建设工作要点及工作规划，明确了指导思想、总体思路及目标任务等，使各科室负责人责任明确、思想统一，提高了对精神文明建设的认识。

同时，将精神文明建设的内容纳入医院工作的具体目标，在日常工作中，始终做到把精神文明建设与业务工作同部署、同检查、同评比、同考核，抓巩固，求实效；抓环节、求统一；抓提高，求发展。

使文明建设工作　　

做到虚实结合，以虚促实，保证创建工作扎实有序地开展。

　　三、加强思想道德建设，不断提高职工综合素质

　　思想政治工作是精神文明建设的重要组成部分，为此，我院

　　积极展开扎实有效的理论学习。

　　一是坚持科室集中学习制度，用十八大精神武装头脑，积极

　　开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的学习教育，加强爱国主义、集体主义和社会主义思想道德教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步增强广大职工的责任感和使命感；

　　二是大力推进和谐医院文化建设，努力营造和谐的医院环境。

充分利用宣传栏、电视录像等形式，积极开展形式多样的医德医风教育，努力提高医务人员的职业道德素质，通过组织优秀党员、

　　共青团员到敬老院免费送医、送药，积极开展“三观”教育和职业道德教育，强化救死扶伤和全心全意为病人服务的意识；

　　三是加强《公民道德实施纲要》的宣传和学习。

在职工中广

　　泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德“四德”教育，以奉献社会、爱岗敬业、敬老孝亲和诚实守信为建设的着力点，以社会主义核心价值体系建设为依托，不断加强道德载体建设，广泛开展各种形式的道德实践活动，引导人们身体力行道德规范，不断提高职工的思想素质和政治觉悟，推动我院精神文明建设的进一步深化。

　　四、积极开展党的群众路线教育实践活动

　　党的群众路线教育实践活动坚持以马克思列宁主义、毛泽东

　　思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，突出作风建设，贯彻整风精神，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高新形势下做好群众工作的能力，健全联系服务群众的长效机制。

　　医院成立了教育实践活动领导小组，制订了教育实践活动实

　　施方案、学习计划，召开了开展教育实践活动动员大会、查摆“四风”问题专题会。

及时购买印发了学习资料和工作笔记，通过集中学习和个人自学的方式，认真组织党员干部学习了规定的学习篇目，并撰写了学习笔记、心得体会。

通过发放征求意见函、发放调查表、召开座谈会等方式，充分听取群众意见。

聚焦“四风”，