加盟分校人员配置及岗位要求.docx
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加盟分校人员配置及岗位要求
前台：
全职（1名）
岗位名称
前台
所属部门
行政部
岗位每周工作时间
6天
薪资标准
底薪+保险+带薪休假
岗位综述：
接待家长的来访，转接电话，监督考勤，复印相关资料，及物流配送相关工作，负责办公用品、固定资产采购、发放及管理。
主要职责如下：
1
负责前台电话的接听及转接，做好来电咨询记录，重要事项认真记录并及时、准确传达到相关人员。
2
负责来访客户的接待、基本咨询、引见。
保持良好的礼节礼貌，不允许陌生人随便出入。
3
打印机、复印机、传真机等办公器材管理、报修。
4
监督考勤。
5
负责办公设备的管理和维护，如计算机、打印机的具体使用、登记。
6
收发信件、快递和报刊，预订饮水，保证及时准确。
7
负责公司前台及校长室卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
8
负责低值易耗办公用品的发放、保管、使用登记和离职时的收回。
9
管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率。
10
负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、电源等关闭情况；
11
负责定期缴纳水费、电费、网费等费用。
12
提醒监督员工着装及胸卡佩戴情况。
13
完成上级交办的其它工作。
任职要求如下：
专业、学历资格
大专或以上学历；文秘、行政相关专业。
行业背景
从事过前台接待工作。
知识技能
熟练操作办公软件，语言表达能力强，了解银联相关业务技能。
专业经验
有相关的行政工作经验。
素质
形象良好，有亲和力，做事有条理性，具备良好的应变、沟通能力，学习能力强，礼貌、热情、细心、稳重，性格外向，出色的语言表达能力，有团队合作精神。
市场部：
全职（1名）、兼职（若干）
岗位名称
市场专员
所属部门
市场部
岗位每周工作时间
6天
薪资标准
底薪+奖金+保险+带薪休假
岗位综述：
熟悉当地小初高教育行业市场情况，根据市场需求制定品牌形象并进行宣传、维护，开展公关、促销活动，与咨询部配合，及时作出市场活动调整，促进销售工作。
主要职责如下：
1
维护、宣传公司品牌的定位及形象，让品牌形象深入人心。
2
配合公司年度经营计划，拟订广告及其他销售促进活动的计划，以促进销售及提高公司的知名度。
3
策划市场调查、研究及分析活动，提供准确可靠的市场情报、信息支持及管理意见。
4
制定市场活动策略，计划及开展各项市场活动。
5
与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系，便于市场宣传及活动。
6
设计、制作企业形象宣传画册及手册、市场宣传DM。
7
负责每月、每周市场人员有关的各项统计与分析。
8
完成上级交办的其它工作。
任职要求如下：
专业、学历资格
大专或以上学历；市场营销、销售等专业，熟练操作Office、Photoshop等软件。
行业背景
具备同行业市场拓展工作经验。
知识技能
具备市场营销、企业管理、市场拓展经验。
专业经验
熟悉当地课外辅导培训行业，具有开发市场及管理能力。
素质
具有独立组织、开发市场的能力；良好的人际交往能力及沟通能力，善于谈判，应变能力及执行能力强，具备先进的管理理念及较强的综合分析能力。
咨询部：
全职（3~4名）
岗位名称
咨询师
所属部门
咨询部
岗位每周工作时间
6天
薪资标准
底薪+奖金+保险+带薪休假
岗位综述：
负责电话的呼入、呼出，与家长进行沟通并引导上门，针对家长提出的疑问进行解答并最终促成协议的签署，给予家长及学生提供有效的学习服务。
主要职责如下：
1
耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长做出专业的咨询。
2
引导家长带孩子上门并接待。
3
对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可。
4
制定孩子长期的辅导计划与方案。
5
与家长签订辅导协议。
6
监督和跟踪辅导和服务质量。
7
建立客户电子档案及负责客户维护。
任职要求如下：
专业、学历资格
正规全日制大专或以上学历，教育、销售、管理等相关专业。
行业背景
最好有教育行业经历，对行业有一定的了解。
知识技能
对学科较熟悉，能对学生学科问题进行基本的分析。
专业经验
要有销售意识。
素质
热爱教育，良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力，能承受工作压力，亲和力要强，具有团队协作能力。
有积极、主动的个性，好胜心强。
口齿伶俐，反应敏锐，气质沉稳，忌浮躁。
教务部：
全职（1~2名）
岗位名称
教务
所属部门
教务部
岗位每周工作时间
6天
薪资级别
底薪+奖金+保险+带薪休假
岗位综述：
做好与家长的沟通工作和孩子的回访记录；配合咨询部，教学部，教务部完成学习中心的教育教学任务；承担起中心的保单、续单任务。
主要职责如下：
1
负责将咨询部向家长的承诺进行兑现。
2
学籍登记，及时落实学员的课时安排及教室分配。
3
负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，做好对孩子的回访记录。
对学生出现的任何问题，给予及时输导和解决。
4
做好与家长的沟通工作。
5
配合咨询部，教学部，教务部完成学习中心的教育教学任务。
6
观察学生、家长的思维动向，进行保单和续费工作。
7
完成领导交办的其他工作。
任职要求如下：
专业、学历资格
本科或以上学历，教育学、心理学、管理等相关专业。
行业背景
从事过教育教学工作，做过教务工作，对行业有相当的了解。
从业年限
不限。
知识技能
心理学，教育学相关知识理论。
熟悉初高中课程，对中小学生教育有独特的见解。
精通办公室常用软件。
专业经验
一年以上从教经验，或教务工作经验。
对学生心理相当了解。
素质
良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力，善于与人交流，非常强的亲和力。
教学部：
全职（3名，数学、英语、物理）、兼职（若干）
岗位名称
教师
所属部门
教学部
岗位每周工作时间
6天
薪资级别
底薪+课时费+保险+带薪休假
岗位综述：
在教学部主管的统筹安排下，负责授课、试卷出题、批改工作，同时与其他教师协作进行本学科的教学研究。
主要职责如下：
1
针对学生情况，对其进行个性化的课程讲授；
2
在授课期间适当组织测验活动，检验学生接受辅导的成效；
3
平时在本学科组内进行教研交流，集中备课。
任职要求如下：
专业、学历资格
本科或以上学历，相关专业毕业。
统招学历师范专业毕业，一类重点本科、研究生毕业者优先。
行业背景
从业年限
从事教育教学行业。
知识技能
有教师资格证，退休教师有相关教师资格证明即可。
对所授课程有深入研究，在本学科教学上有所特长。
专业经验
热爱教师工作，有一线教师工作经验者优先；熟悉中小学生的生活及学习特点，善于与学生进行良好的沟通交流。
素质
语言表达能力优秀，思维灵活，富有亲和力；有良好的团队合作精神，能在学科组中互促互进；富有耐心、爱心，敬岗敬业；负责、专注。
财务部：
全职（1名）
岗位名称
出纳
所属部门
财务部
岗位每周工作时间
6天
薪资级别
底薪+保险+带薪休假
岗位综述：
熟悉公司全体财务状况，及时上报各项财务报表及对公司经营状况做分析。
严格执行国家规定的各项财务政策、法律法规，办理现金收付和银行结算业务。
主要职责如下：
1
全面负责收支工作并做收支结算，严格审核现金收付凭证。
2
负责收取家长交来的辅导费或定金。
对需要开具发票的客户做好登记，并保证按实际消耗课时费用开具发票交给客户。
3
初步审查《课外辅导协议书》，确定签约金额、交费情况与课时费用的准确性，对于修改合同和课时计划的情况进行及时修正，确保准确无误。
4
每月5日前核对前一个月的咨询及教务业绩。
5
收取经过审核的报销支出凭证，准确发放报销费用和现金工资。
6
负责银行业务，对外取款并及时向总经理汇报。
7
填写会计报表、填报税务报表，完成税务的申报。
8
负责财务管理及经营核算，及时向总经理反映公司的财务状况。
9
对公司的每月经营状况做汇总分析。
10
进行各项费用分析。
11
制定利润总额汇总表，汇报公司收支平衡情况。
12
负责对外业务，包括工商、税务、统计等。
13
核准课时，负责全体员工工资表的制作、审核。
14
做好各种账务处理。
15
完成领导交办的其他工作，保质保量及时完成。
任职要求如下：
专业、学历资格
大专或以上学历；会计、财务、金融等专业。
行业背景
从事过财会工作，对行业有相当的了解。
从业年限
相关行业2年以上工作经验。
知识技能
熟悉财务规范，精通办公室常用软件，财务软件。
专业经验
热爱教师工作，有一线教师工作经验者优先；熟悉中小学生的生活及学习特点，善于与学生进行良好的沟通交流。
素质
条理清晰，协调、沟通控制能力好，良好的学习能力。
踏实，稳重，有耐心，责任心强，做事严谨认真。
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