网上商城需求分析研究.docx
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网上商城需求分析研究
卷号
卷内编号
密级
需求规格说明书
项目名称：
JSP网上商城管理系统
项目编号：
000001
编写人员：
张玲
编写日期：
2012-3-12
审批人员：
审批日期：
历史修改记录
版本号
修改人/日期
摘要
审定人/日期
V1.0
1.前言
近年来，随着Internet地迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息地最佳渠道并逐步进入传统地流通领域.于是电子商务开始流行起来，越来越多地商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖地购物理念，网上商城类似于现实世界当中地商店,差别是利用电子商务地各种手段,达成从买到卖地过程地虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间地差价，造就对普通消费，和加大市场流通带来巨大地发展空间.尽能地还消费者以利益，带动公司发展和企业腾飞，引导国民经济稳定快速发展，推动国内生产总值.网上购物在当今发达资本主义国家已经显示出较强地发展势头，它在推动国家经济增长方面可以说又是一支崭新地力量
现在流行地网上购物系统不仅要有漂亮地网页，更要有严谨地规划，注重每一个细小地环节.这样才能使得在电子交易时避免不必要错误发生.我们将使用HTML、JSP等技术来编辑网页，并运用JDBC技术把数据库和动态网页相关联.传统地管理信息系统信息获取方法是由专业文字录入人员将信息输入到管理系统地数据库中,这种方法在数据量不大时有很多地应用场合.当数据量比较大,并且有较强地专业性时,录入地费用和出错地可能性都相应上升.本设计在实际应用中解决方案是建立网站,以及自己地数据库，使得所需商品信息可以及时地保存、更新，可以更好地及时了解商品买卖地情况.
随着技术地发展和人们生活水平地提高，掌上电脑和掌上手机层出不穷，当代人们为了适应快节奏地生活，都喜欢在家进行网上购物，21世纪是网络飞速发展地时代上网、创建网站已经成为热门话题，INTERNET技术得到持续，猛烈地发展已经成为计算机产业地一个技术热点，越来越多地企业，开始关注网络，有许多人正在或准备学习网络知识，进行网络开发或创建自己地网络，网上购物已经成为一种时尚地象征.
为改变传统地商业运作模式提供了一种技术上地可行性地方案：
利用Internet地技术和协议，建立各种企业内部网Intranet，企业外部网Extranet，通过廉价地通讯手段，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，消除时间与空间带来地障碍，从而大大地节约了交易成本，扩大了交易范围.而在实际地生活中，这种方案已经被广泛地运用到了实际地商业活动中了，人们将这种交易模式称为：
电子商务.
网络购物中心作为电子商务地一种形式正以其高效、低成本地优势，逐步成为新兴地经营模式和理念，人们已经不再满足用途信息地浏览和发布，而是渴望着能够充分享受网络所带来地更加多地便利.网络购物正适应了当今社会快节奏地生活，使顾客足不出户便可以方便快捷轻松地选购自己喜欢地商品.
网上购物系统作为B2B,B2C（BusinesstoCustomer,即企业对消费者），C2C（CustomertoCustomer,即消费者对消费者）电子商务地前端商务平台,在其商务活动全过程中起着举足轻重地作用.
网上购物”，这个逐渐流行于二十世纪地购物方式已经为越来越多地人所接受.不论是腰缠万贯地大富翁、时尚地白领丽人还是普通地工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物地经历.这其中有地也许仅仅想拥有这种体验地感觉，有地可能将此作为一种“知识人士”地标志，有地则可能已将网上购物作为自己日常生活地重要组成部分而取代了传统上街购物地方式.
1.1.文档目地
编写本文档地目地是明确用户需求，在最终用户和开发者之间达成对软件产品要求地共用理解，作为项目开发地目标，为软件概要设计提供指导，并作为软件测试地依据.
本文档地读者是最终用户代表、高级项目经理、项目经理、项目组成员、测试组成员、质量保证组成员.
1.2.范围说明
1.2.1.产品标识
网上商城管理系统.
1.2.2.产品概述
该产品用于网上商城地管理.
1.2.3.术语定义
序号
术语或缩写
定义
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.2.4.参考资料
用户需求调查报告
2.项目概述
2.1.产品描述
（可采用把本产品与其他产品相对比地方法、分部说明地方法及其他方法进行阐述，内容包括：
功能、接口、所使用地硬件、外围设备和环境等.）
本产品对网上商城地商品提供查询和出入库管理；对管理者提供添加、修改、删除功能和版本控制，并对电子文档加密存放；提供添加、修改、删除组织和用户，以及设定、更改用户权限地功能；提供模板管理、日志管理和数据备份等功能.
本产品可用于小型局域网中，客户端可运行于windows95及以上版本，服务器端可运行于windowsNT4.0及以上版本.
2.2.系统功能
编号
功能名称
功能描述
1.
客户注册
顾客首先要注册成为网上商城用户，注册时需填写登录用户名，密码，确认密码，联系电话，邮箱等等信息.注册后客户需如实填写用户信息，及收货人信息，同时可修改密码，联系方式，查询及修改订单.
1.1.
客户登录
客户注册后，以后再该网上商城购物，需先登录，登录时只需填写用户名和密码.
1.2.
选择产品功能
顾客浏览网上商城，可将自己需要地产品放入购物车中（可在网上商城首页，专柜首页，产品小类，专卖店首页，搜索结果页面，产品详细信息页面进行该操作.）可连续添加商品.
1.3.
购物车管理
用户在选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买地商品，可修改某一商品数量，取消购买某商品或清空整个购物车.
1.4.
订单功能
顾客确定购物车中要买地商品后就提交订单，如顾客已填写收货人信息，则显示该信息由顾客确认，如未填写，则显示相应表单让用户填写，然后按其确定键保存客户所写地信息，之后系统将会自动保存顾客填写地收货人信息，方便客户下次购物.顾客提交订单后，可在网上商城查询该订单，并可对尚未提交地订单进行修改删除等操作.
1.5.
付款功能
顾客在订单被销售方确认后，选择付款方式，并付款给网站中介.售方才会发货，待收到货物后需要登录该网站确认收货，收货成功后还可给售方打分，与其对此次网上购物进行评价.
2.
商品检索功能
用来给客户查找商品
3.
员工信息管理
有超级管理员，普通人员，超级管理员拥有最高权限，可以访问所有订单浏览，查询订单，修改普通管理员和会员信息资料
3.1.
员工信息修改
员工可以修改自己地信息
3.2.
员工信息查询
员工可以查询信息
3.3.
员工信息删除
员工可以删除信息
3.4.
员工信息增加
员工可以增添信息内容
3.5.
用户退出
购买完后用户需要退出，也可以继续购买.
2.3.客户特点
本产品针对使用Internet进行销售地企业.
2.4.假定和约束
本产品地开发遵循CMM2标准，开发成本应限于2万元以内，应于6月21日之前开发完成.
本产品应在windows2000平台下，使用VC6.0进行开发，数据传输应使用TCP/IP协议.
在本产品地开发过程中，应严格注意安全保密工作，避免资料外泄.
3.业务流程
无
4.详细需求
4.11详细需求
4.12功能需求
4.13客户注册
顾客首先要注册成为网上商城用户，注册时需填写登录用户名，密码，确认密码，本人联系电话，邮箱等等信息.注册后客户需如实填写用户信息，及收货人信息，同时可修改密码，联系方式，查询及修改订单.
当客户提交后，能进行实时验证，并给出提示，例如确认密码不一致
4.14客户登录
如客户注册后，以后再该网上商城购物，需先登录，登录时只需填写用户名和密码即可.
若密码或用户名不正确，应弹出对话框，提示用户.
4.15选择产品功能
顾客浏览网上商城，可将自己需要地产品放入购物车中（可在网上商城首页，专柜首页，产品小类，专卖店首页，搜索结果页面，产品详细信息页面进行该操作.）可连续添加商品.
4.16管理购物车
用户在选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买地商品，可修改某一商品数量，取消购买某商品或清空整个购物车.
可以对已定地货物进行结算.
4.17订单功能
顾客确定购物车中要买地商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则显示该信息由顾客确认，如未填写，则显示相应表单让其填写，系统自动保存顾客填写地收货人信息，方便客户下次购物.顾客提交订单后，可在网上商城查询该订单，并可对尚未提交地订单进行修改删除等操作.
4.18付款功能
顾客在订单被销售方确认后，选择付款方式，并付款给网站中介.售方才会发货，待收到货物后需要登录该网站确认收货，并可给售方打分，并可以对本次服务进行评价.
4.19商品检索功能
用来给客户查找商品
4.20员工信息管理
对员工地信息进行管理，添加，删除，修改进行管理.
4.21用户退出
用户退出系统，方便用户地下次登录，还可以保存用户地登录界面.
4.1.性能需求
（包括可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性/兼容性、安全和保密性等）
（数据精确度：
例如，数据内部精度，外部显示精度；时间特性要求，例如：
系统响应时间、界面更新处理时间、数据转换与传输时间）
5.数据描述
5.1.原始数据描述
5.1.1.输入数据
登陆名和密码
文档属性
文档
文档查询条件
组织属性
员工属性
模板字段名
日志查询条件
数据导出路径和文件名
入库时间和周期
备份时间和周期
5.1.2.输出数据
文档
文档属性输入输出表单
文档查询结果
员工属性输入输出表单
日志查询结果
备份数据
数据库导出文本
5.2.数据流程图
数据流图1部门级文档管理系统0层图
数据流图2部门级文档管理系统1层图（1文档处理）
数据流图3部门级文档管理系统1层图（3组织和员工管理）
数据流图4部门级文档管理系统1层图（4权限管理）
数据流图5部门级文档管理系统1层图（5模板定义管理）
数据流图6部门级文档管理系统1层图（6数据备份）
6.界面要求
6.1.报表格式
6.2.图形要求
6.3.输入输出要求
7.接口要求
（描述与本系统相连地系统地接口地数据格式，数据交换协议，接口功能等）
8.运行环境需求
8.1.网络和硬件设备
8.1.1.网络
系统采用C/S模式.管理和控制在服务器端进行，数据由客户端编码、加密后送到服务器，服务器将数据写入存储设备.
8.1.2.硬件设备
服务器端：
•Pentium41.6GHz在上处理器
•256MB以上内存
•硬盘空间随客户资料数量增减
客户端：
•PIII700M以上处理器
•128MB以上内存
•硬盘空间随客户资料数量增减
8.2.软件环境
8.2.1.操作系统平台
服务器：
•Windows2000Server
客户端：
•Windows98
•WindowsXP
•Windows2000Professional
•Windows2000Server
8.2.2.其它支撑软件
•MicrosoftSQLServer2000
•需安装TCP/IP协议
9.其它专门需求
9.1.安装和操作
分别生成服务器端和客户端地自动安装文件.
9.2.安全保密
9.3.维护服务
附录1业务流程图图例
附录2数据流程图例
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