PCB质量保证协议.docx

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PCB质量保证协议

质量保证协议

本着互惠互利，一起进展的原那么，上海百廷通信科技股分（以下简称甲方），

___（以下简称乙方），两边秉着诚信务实、长期合作、一起进展的原那么，经友好协商，达本钱协议，对两边有一样法律效劳。

通过签定本协议，供方明确了解需方技术、质量和效劳的保证要求，和相应的责任和义务，幸免因产品质量或效劳问题造成需方损失。

甲方（需方）公司名称：

上海百廷通信科技股分

办公地址：

上海市浦东新区张江高科技园区盛夏路560号2幢403A

乙方（供方）公司名称：

_______________

办公地址：

________________

厂址：

________________

适用范围及权限

1.本协议适用于乙方（供方）提供的所有产品，和在协议有效期内新增提供的其他产品，甲方目前需乙方供给的产品是______

2.乙方（供方）应依据本协议及《采购定单》所列各代码材料的具体要求，进行有效的合同评审。

假设有任何质量疑问或不明确的地方，请及时与甲方质量、或相关负责人取得书面确认，任何口头协议甲方均不予承认。

一、质量标准及概念

1.甲方依据GB/AQL-MIL-STD-105E（II）标准抽样，乙方交货产品的AQL合格质量水平，除两边有特殊规定之外，一样按以下AQL标准执行：

轻重不合格的分类和概念按GB/的规定执行。

.致命、严峻、轻微的概念

致命缺点：

指阻碍客户利用及平安性问题，或致使客户无法利用。

严峻缺点：

阻碍客户正常利用，也有可能会造成客户经济上损失（严峻阻碍客户销售），但不阻碍平安性问题。

轻微缺点：

偶然阻碍客户正常利用或外观上问题，但可不能带来经济上损。

.致命缺点：

AQL=0严峻缺点：

AQL=轻微缺点：

AQL=。

.如有必要加严或放宽检查情形时，按GB/中转移规那么执行。

和RMA产品的概念

产品：

（Defectonarrival）从乙方生产的产品，在运抵甲方处后，在甲方生产线上做全检，检出的不合格的产品，且产品是明显由乙方生产造成的不合格品。

即称DOA产品。

产品：

（Returnmaterialauthorization）从甲方或甲方客户端退回的不良产品,且产品是明显由乙方生产造成的不合格品,即称RMA产品。

二、进料查验操纵质量条款

1.乙方提供给甲方的产品，甲方会依照本协议1项中AQL标准内

容进行来料抽检作业（或委托第三方抽检，如；委托代工厂抽检），凡抽检不良

问题超出本AQL标准的，乙方须在12小时之内到甲方采取临时处置方法，如无

法抵达，须在4个小时之内给出临时处置方法。

.如乙方在4个小时之内给不出处置方法，甲方有权退货，由此带来的停线费

用及延误甲方出货的时刻费用将由乙方承担，乙方须按每条生产线800元/H赔

偿给甲方，延误的出货时刻费用将按甲方索赔给客户的费用支付。

.如甲方在4个小时之内给出临时处置方法，但需要由我司或加工厂协助处置

或挑选不良品，由此产生的时刻工时将由乙方承担，其中工时费用按40元/小时

向乙方收取。

.同时乙方需在在生产现场查找缘故，避免不良品再次流到甲方，乙方应在

收到甲方书面通知后的7个工作日内以8D的形式向甲方提交问题分析报告及长

期的改善方法。

2.乙方提交的物料持续两次（含两次）在甲方发生一样的品质问题，甲方质量部

有权对乙方进行经济惩罚，按交货数量价值的20%进行罚款，罚款金额每次不

满人民币1000元的依1000惩罚。

第三次时，甲方有权与乙方协商取消加工合

同。

3.乙方许诺：

乙方产品的出货合格率在99％，在客户产线端积存不良率≤2％；

4.针对需甲方抽检的产品，在交货前由甲方对产品进行查验，乙方确保同一班同一天生产的所有同一种产品的合格率≥98%；

三、产品质量保证条款

1.乙方确保为甲方生产加工的产品，在正常利用的环境条件下，质量保证期为

12个月。

2.乙方保证乙方生产产品每一年制程问题返修率≤2%（概念:

制程问题返修率=

制程问题返修产品数/交收产品总数）

3.在甲、乙两边约定的保质期内，甲方退回的RMA和DOA产品，单一不良超出

2%，如属乙方缘故，乙方应承担无偿维修的责任。

4.乙方保证提供给甲方的产品，严格依照甲方的3D文件及相关的电子图档资料和品质要求、材料要求进行生产。

假设因乙方的缘故致使甲方的损失，而产生的一切关联性经济费用，全数由乙方承担。

5.乙方依据甲方资料生产出产品与图档有误差时，乙方必需及时向甲方技术人员沟通和谐处置，并取得甲方的书面资料确认后方可进行生产，不然造成的对甲方的一切经济损失由乙方承担，由此而带来的对甲方客户端的经济损失由乙方承担。

6.乙方保证对提供给甲方的产品的测试数据、资料、报告内容的真实性及有效性负责，假设甲方第1次发觉乙方提供的报告有误及不真实，甲方将会给予书面的通知，乙方将在4个小时之内给予详细的说明，直到甲方同意为止。

假设第2次被发觉，将给予2000元的罚款，假设因乙方的缘故致使甲方的损失，而产生的一切关联性经济费用，全数由乙方承担。

7.如发觉并证明乙方提供的产品与甲方要求的不符时，甲方将对乙方进行罚款，罚款金额将按交货数量价值的1倍进行罚款，同时乙方需协助返修或提供良品给甲方

8.由乙方负责从来料、生产进程到出货查验的全进程的质量操纵，乙方必需通过

ISO9001认证审核且依照ISO9001标准要求成立质量保证体系，对生产、查验

等进程的质量操纵进行完整的质量策划，保证各进程处于受控状态。

9.

甲方能够通过按期审核，来评审乙方质量治理是不是能达到甲方要求，审核能够是对一个体系、或一个进程、或一个产品进行，按期时刻为每一个季度末，且甲方有权对乙方进行事前不通知或随机抽取时刻进行审核，乙方不得拒绝。

对审核中乙方的存在的问题，甲方有权要求乙方改良，若是乙方不能知足两边确认的质量目标要求，持续二个季度不达标或乙方没有明显的产品质量改善，甲方有权取消对乙方的生产委托协议。

10.乙方所供产品需知足国家规定的相关法律、法规及平安标准要求。

关于不符合相关标准要求，引发的一切损失费用由乙方承担。

11.未经甲方许诺，乙方不得将甲方所委托生产的产品的全数或部份分包给第三方生产或下属子公司生产。

一经甲方发觉，将给予乙方对甲方生产的全数数量（从第一次生产到发觉此问题时所生产的数量）的本钱和加工费各给予10倍的罚款。

四、乙方交货要求

1.乙方要对SMT、校准、终测、维修的记录进行治理操纵.每周一次的质量报告，应按两边商定的格式在约定的时刻内提交甲方质量部门（周报为次周一上午11点半前；月报为每一个月25往后推2个工作日；）。

乙方的ＱＡ查验记录依照乙方的格式进行。

所有质量记录要求保留12个月。

2.乙方在交付产品时需要在送货单上注明的大体信息；乙方需要应在送货单上填

写,填写的内容为：

定单编号、物料编码、适用机型、定单数量、本批交货数量、

累计交货数量。

3.乙方对本产品的最终查验报告（报告应有授权人的签名，能够是复印件）提供给甲方，并关于所提供的符合认证标准要求的产品，应每季度末提供相应的有效的证明文件。

4.乙方有责任对交付产品进行适当（平安）包装，包装应能保证产品在运输进程

中和甲方在合理的周转进程中不易损坏，且严格依照甲方的包装要求进行包装。

5.乙方交给甲方的产品，依照甲方厂区进行放置，但甲方以为有必要时能够安排

乙方指定位置进行放置。

现在，乙方需要配合。

6．验收不合格样品替换：

乙方交货时，应同时预留必然数量的合格品，用来交

换甲方在验收查验时发觉的不合格品，合格品应在甲方要求的周期内寄出，最晚

不可超过1个月。

具体数量依照甲方的通知。

五、质量问题处置要求及一样费用标准

1.甲方对乙方的供货验收不合格时，甲方应及时通知乙方，通知方式有；、

邮件，但须以书面邮件确以为准，如遇节假日，先以确以为准，而后补书面

邮件。

2.因乙方提供给甲方的产品，属于品质隐患性问题，甲方有权向乙方的货款中扣

除不合格品造成的损失，若是是预付款，甲方有权要求还款。

3.甲方保管的产品期间，由于可归责任为乙方的缘故致使不合格品、损坏或变质

时，该损失由乙方承担。

4.乙方不得故意将不合格产品混入交验批中提交给甲方，如发觉有此行为，甲方

将至最低处以罚款2000元/次。

5.由于乙方提供的物品不合格，甲方要求退货时，所产生的物流治理费用应由乙

方承担。

6.如因乙方提供的产品不合格造成甲方或第三方的产品发生质量问题，从而被第

三方索赔时，经甲乙两边协商或技术监督部门或其他权威机构监定是乙方的责

任时，乙方应承担甲方及第三方相应的所有经济损失。

六、乙方需承担的质量风险

1.乙方保证所提供给甲方的产品，功能和性能方面必需是稳固的（保质期限12

个月），如因乙方提供的产品，在甲方出货到客户端之日起12个月内，显现不稳

定隐患性问题，致使甲方所有相关（如：

返工费用、给客户造成不良的信费用、

客户利用本产品所造成的损失）费用损失由乙方承担。

2.经济损失核算项目

.直接经济损失要紧从补救性支出项目中核算。

补救性支出项目，即因物料供货问题致使需方产品交货或效劳不能知足客

户要求，致使产品的维修与改换或重复效劳，从而支付的补救性支出，由此而产

生的费用由乙方承担。

补救性支出项目，细分为内部补救性支出与外部补救性支出。

内部补救性支出是指产品在送达客户之前发觉问题的补救支出，涉及的项目包括：

废品、返工、库存、查验与鉴定、维修、从头设计、运输救援、报关，和因产品或效劳不合要求等致使的延误所产生的经济损失，由此而产生的费用由乙方承担。

外部补救性支出是指因客户发觉问题而由需方承担的补救性支出，包括的项目有：

保修、接待客户投诉、产品改换、产品回收、运费、担保数据分析、客户跟踪调查，由此而产生的费用由乙方承担。

．间接经济损失，包括各类隐性本钱：

如客户补救本钱、信誉损失本钱等成

本，与乙方协商由其适当承担相应的经济损失。

七、工程变更联络

1.乙方作出以下变更时应征得甲方的书面认可和同意，并保证所做出的变更可不能

阻碍所供物品的质量技术指标。

.给甲方交货开始后，定货物品的设计变更；

.制造定货物品新造模具时，或利用中改造、修理模具时；

.定货物品的制造方式、工艺进程发生变更时；

.材料的制造商和供给商有变更时。

2.甲方由于自身理由要求变更时，应当即以书面形式通知乙方，甲乙两边在协商

的基础上实施变更。

3.定货物品由于已定的协议例如质量特性、期限、发货数量等明显地不可能做到，

设计或制造工程不合格，预想或已发生了与质量要求不符或其他质量异样时，

乙方应当即与甲方书面联络，且由乙方当即调查产生的缘故，及预防纠正方法

计谋，报甲方认可后实施。

4.所有的变更要求必需接到甲方提供的相关资料，3D图或其他电子图档等，乙

方方可有权对产品（或物料）进行改动，而且要将改后样品送甲方要紧负责

认后，乙方都可批量量产，假设因乙方对产品（或物料）进行擅自改动，而产生

的一切关联性经济费用，全数由乙方承担。

八、一样事宜

1.有效期限

本协议一经两边签字盖章后即生效，那么此前两边所签的所有此类协议作废。

本协议在两边购销关系存续期内有效，直至更新版本的《质量保证协议》生效时止。

2.协商解决

对本协议未作规定的事项及相关内容产生疑义或异议时，甲乙两边协商解决。

协商不成，可提交第三方仲裁机构仲裁或遵循司法途径解决。

3.保密条款

乙方应严格保守本质量协议和个别签定，履行进程中知晓的甲方任何商业秘密，在本协议有效期届满后，也不得向任何第三者泄露上述秘密：

甲乙两边终止供货合同后15日内，乙方有责任和义务全数返还甲方定货物品相关的图纸等技术规格资料原件。

超期不还，视同乙方擅自泄露；乙方有责任对本质量协议保守秘密，在未正式取得甲方书面授权的情形下，不得将本协议内容的全数或部份泄露给第三方，不然，甲方将通过法律手腕追究乙方的泄露责任。

4.本协议书一式二份，甲乙各执一份。

甲方（签章）：

乙方（签章）：

授权代表：

授权代表：

日期：

年月日日期：

年月日