人力资源部职位说明书.docx

人力资源部职位说明书.docx

《人力资源部职位说明书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源部职位说明书.docx（30页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

人力资源部职位说明书

职位说明书一一招聘专员

工作单位

瑞琪服装有限公司

职位名称

招聘专员

所属部门

人力资源部

职系

行政职系

岗位定员

3人

直接上级

招聘主管

分析小组

工作分析第五小组

填写日期

2016.3.20

核准人

人事部专员

职位概要：

完善公司招聘制度，根据公司人力资源战略规划，实施招聘活动，满足公司人员需求。

工作职责：

职责

职责表述

根据公司整体规划，完善公司招聘制度

履行程序

1.编制各职位岗位说明书

2.汇总招聘岗位数目及人数

职责二

职责表述

及时、准确发布招聘信息

履行程序

1.审核人员招聘需求表

2.第一时间发布招聘信息

职责三

职责表述

安排组织面试工作

履行程序

1.搜索简历，对求职者进行测试初试

2.反馈初试意见，协同用人部门开展复试

3.跟踪面试结果，发布录用通知

职责四

职责表述

招聘成效分析

履行程序

1.招聘效果分析，包括及时率、到岗率、离职率等

2.招聘费用汇总申报，招聘成本核算

职责五

职责表述

建立人才库，并实时更新

履行程序

1.做好求职者简历保密工作

2.搜集行业、地区专业人才信息

3.关注劳动法律法规等信息

业绩标准：

1.招聘信息发布及时率达85%

2.招聘计划达成率达92%

3.用工申请受理不超过2天

4.招聘/周/月报提交及时率达85%

5.应聘信息收集及时率达85%

6.流程控制失效（不超过每个审批的时间要求）不超过2天

7.每月提交合理化建议至少2条

任职资格：

显性任职资格

教育程度

人力资源管理专科及以上

工作经验

熟悉人力资源六大模块，有招聘方面一年以上工作经验。

工作知识

1.熟知各种面试技巧及方法，熟知内、外部培训流程

2.熟知《劳动合冋法》中关于招聘与录用方面的法律、法规，对《劳动合同法》须有一定了解

专业技能

熟练使用MSoffice软件，沟通能力强，逻辑能力强

急性任职资格

专员能力

1.三级及以上沟通能力

2.三级及以上协调能力

3.二级及以上逻辑思维能力

4.三级以上关注细节能力（注：

详细划分标准见附件）

个性特征

兴趣：

积极参加各种积极向上的活动、喜爱社交性格：

活泼开朗、平易近人

态度：

三级及以上团队合作精神；三级及以上责任心（注：

详细划分标准见附件）

工作关系：

联系对象

联系的主要内容

招聘主管

向招聘主管汇报工作并服从其领导

本部门人员

相互监督和相互协作完成工作

人才中介

协调开发人才引进渠道

学校

协调开发人才引进渠道

社会人力资源部

协调开发人才引进渠道

财务部门

汇报招聘项目预算和支取费用

行政部门

文件、合同的保存与提取

应聘人员

组织招聘笔试、面试、发布录用通知

其他：

工作场所

办公室、招聘会场

工作时间

正常工作时间，偶尔出差和加班

工作环境

舒适

危险性

基本无危险性、无职业病

使用设备

计算机、一般办公设备（电话、打印机、传真机、网络）、通讯设备、招聘会布置工具

职位说明书一一绩效主管

工作单位

瑞琪服装有限公司

职位名称

绩效主管

所属部门

人力资源部

职系

行政职系

岗位定员

2人

直接上级

人力资源部经理

分析小组

工作分析第五小组

填写日期

2016.03.20

核准人

人事部专员

职位概要：

根据公司经营发展战略，协助部门经理制定人力资源培训规划。

负责编制薪酬体系与绩效考核

制度并实施，通过有效的激励机制，提高员工工作积极性和工作效率。

为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

工作职责：

职责

职责表述

绩效制度与计划的制定、落实

履行程序

1.建立、健全公司的绩效管理制度，细化绩效管理的具体流程

2.根据公司战略与人力资源年度工作计划，制定绩效管理工作计划，监督计

划的有效落实

职责二

职责表述

绩效管理工具的确定及推广

职责三

职责表述

绩效管理实施工作

履行程序

1.组织、实施季度、年度绩效工作，定期分析考核信息，形成个人及组织绩效评估报告

2.及时反馈各部门考核结果，指导制定绩效改进提升计划并监督实施执行

职责四

职责表述

绩效档案的管理

履行程序

1.为了确保内部分配及晋升的公平性，建立人员考核信息档案库，为奖金分

配及晋升提供绩效信息数据

职责五

职责表述

绩效体系及绩效水平的评价

履行程序

1.定期评估绩效管理体系的运行情况并不断优化

2.撰写季度、年度组织绩效分析报告，并提交管理

职责六

职责表述

下属员工的日常管理

履行程序

1.不定期为绩效从业员提供绩效工具和工作方法相关方面的培训，并在实际

工作过程中进行辅导

2.根据公司的绩效管理制度，对下属员工进行绩效评价打分，按时进行归档

业绩标准：

1.公司KPI词典更新及时性达95%

2.工作责任感强，尽职尽责，光明磊落，克己奉公

3.部门协作满意度大于95%

4.团队协作能力强，创造团队氛围，解决冲突

5.能够高效沟通，注重细节

6.绩效制度制定的有效性达93%

7.绩效分析报告提交及时性达90%

8.每天进行绩效工作实施的监督（特殊情况除外）

任职资格：

显性任职资格教育程度人力资源及相关管理专业本科及以上

工作经验

1.6年及以上大中型企业绩效管理工作经验

2.3年及以上团队管理工作经验

工作知识

1.熟悉人力资源管理中的各种常用工具及模型

2.熟悉人力资源中所涉及的常用法律法规

3.熟悉绩效管理中的各种常用工具及方法论，如MBOKPI、BSG360、

量表法、比较法等

4.熟悉人力资源各模块实际操作，较强方案设计能力

5.精通组织运作与流程管理；有现代化管理模式项目推动经验优先

急性任职资格

专业技能

1.能熟练操作OFFICE常用办公软件，良好的公文写作能力

2.能运用ACDSeePhotoshop或同类图像处理软件

专业能力

1.三级及以上数据分析能力，熟练掌握基本统计调查分析方法

2.三级以上沟通表达能力

3.三级以上归纳能力

4.三级以上组织协调能力

5.三级及以上团队领导能力

6.三级及以上人际交往能力

7.三级以上分析式思维

（注：

详细划分标准见附件）

个性特征

兴趣：

喜爱社交、爱好运动

性格：

沉着冷静、乐于奉献、乐于助人

态度：

三级以上责任感和敬业精神、团队合作精神（注：

详细划分标准见附件）

工作关系：

联系对象

联系的主要内容

人力资源部经理

在日常基本工作方面，接受人力资源部经理的指示和监督

下属

对各部门每月绩效结果进行监督核算，确保绩效考核的合理性，及时性

各部门

在日常工作和各部门保持联系，就绩效管理工作的开展，完善，运用以及绩效目标的更新等进行沟通，达成一致意见，使绩效管理能顺利实施

行政部门

文件的提取和保存

其他：

工作场所

办公室

工作时间

正常工作时间，偶尔需要出差和加班

环境状况

舒适

危险性

基本无危险，无职业病危险

使用设备

计算机、一般办公设备（电话、打印机、传真机、网络）、通讯设备

职位说明书——绩效专员

工作单位

瑞琪服装有限公司

职位名称

绩效专员

所属部门

人力资源部

职系

行政职系

岗位定员

2人

直属上级

绩效主管

分析小组

工作分析第五小组

填写日期

2016320

核准人

人事部专员

职位概要:

设计、指导、实施和维护公司各部门的绩效考核工作。

工作职责:

职责

职责表述

绩效规划

履行程序

1.制订和元善公司的绩效管理制度体系，包括《绩效考核管理办法》、《绩效工资管理办法》、《绩效管理操作指导》、《指标库》等相关文件

2.定期开展分项工作分析，修订岗位说明书，及时更新岗位职能

3.依据公司现状，对年度绩效状况进行总结，提出改进意见，书写《年度绩效工作总结》

4.关注每月部门绩效考核结果，应于每月提交《全员考核情况总结报告》

职责二

职责表述

绩效推进

履行程序

1.依据绩效规划，通过培训、宣传、监督和检查的步骤，逐步将规划进行落实

2.与相关人员进行持续有效的沟通，从而了解企业各部门、各岗位的工作内容

3.指导和协助各部门进行绩效体系的完善，督促与绩效相关的流程优化工作

职责三

职责表述

考核实施

履行程序

1.每月跟进部门绩效考核数据提交情况，并对提交的考核数据进行汇总统计

2.每月汇总统计部门级考核指标，提交上级审核

3.每月5号前，汇总全员考核情况，并提交上级审核

职责四

职责表述

绩效反馈

履行程序

1.监督各部门开展绩效面谈工作，使面谈工作确切落实

2.每季度组织一次问卷调查，问卷调查覆盖范围不低于60%

3.对绩效反馈的结果进行分类统计和分析

职责四

职责表述

绩效申诉

履行程序

1.对各部门提出的异议进行收集，并反馈给上级

2.协调组织绩效申诉的裁决，并通知裁决结果

职责五

职责表述

绩效检杳

履行程序

1.每月进行一次全员考核数据表单的抽查或全查，并做相关记录

2.每月对本部门的考核指标的表单进行检查和核实，并做相关记录

职责六

职责表述

绩效改进

履行程序

1.依据绩效结果及绩效检查情况的总结分析结果，提出绩效改进建议，并协调各部门进行考核方式、标准及流程的优化

2.依据季度规划和年度规划，落实改进计划

3.引进和导入优秀的考核系统，并落实到规划当中

职责七

职责表述

企业绩效文化建设

履行程序

1.倡导公司的良性文化，并以考核的形式来引导

2.对入职员工进行企业绩效文化的宣伟和培训

3.配合企业文化宣传部将绩效文化引入企业文化中

职责八

职责表述

协调配合

履行程序

1.员工入职时，书写新入职员工岗位说明书

2.员工入职时，书写工作通知书中有关岗位职责的内容

3.配合人力资源部各项目工作的开展

4.完成人力资源部经理及绩效主管交办的临时性工作

业绩标准：

1.绩效考核计划按时完成率达95%

2.绩效考核申诉处理不超过2天

3.考核数据统计的准确性大于97%

4.绩效评估报告提交及时性达96%

5.绩效资料归档及时性达90%

6.能及时进行沟通

7.根据工作需要申请或自我主动学习以提咼工作技能

任职资格:

显性任职资格

教育程度

人力资源管理、会计、管理类专业专科及以上

工作经验

2年以上绩效岗位工作经验

工作知识

1.熟悉各种绩效评价方法

2.熟悉绩效管理流程

3.熟悉国家劳动法

4.熟悉基本的财会知识

5.具备扎实的人力资源管理理论基础

专业技能

熟练使用办公自动化软件，具备基本的网络知识

急性任职资格

专业能力

1.三级及以上分析能力

2.二级及以上表达和沟通能力

3.三级及以上信息收集能力

4.三级及以上学习能力

5.（注：

详细划分标准见附件）

个性特征

1.兴趣：

经常社交、喜爱运动

2.性格：

活泼开朗、善于思考

3.态度：

二级及以上团队合作能力、二级及以上责任心、三级及以上敬业精神

（注：

详细划分标准见附件）

工作关系：

联系对象

联系的主要内容

绩效主管

1.每周周末、每月月末向直接上级递交《周工作汇报》、《月度工作总结》

2.每月定期提交《本月员工月报》、《员工薪资汇总表》

3.每月不定期向直接上级口头汇报相关岗位工作情况

各部门员工

与员工就员工异动、离职等相关岗位涉及的内容进行沟通和解答

各部门主管

辅导各部门主管及助理公司人员管理的相关流程，积极配合各部门工作的开展

财务部门

项目指出的预算、薪酬的发放

行政部门

文件、协议的保存与提取

其他：

工作场所

办公室

工作时间

正常工作时间，偶尔需要出差和加班

工作环境

舒适

危险性

基本无危险、无职业病危险

使用设备

计算机、一般办公设备（电话、打印机、传真机、网络）、通讯设备

职位说明书一培训专员

工作单位

瑞琪服装有限公司

职位名称

培训专员

所属部门

人力资源部

职系

管理职系

岗位定员

3

直属上级

培训主管

分析小组

工作分析第五小组

填写日期

2016.03.20

核准人

人事部专员

职位概要

根据公司人力资源规划和人力资源现状，指导编制并汇总各部门培训需求，制定公司培训计划，并组织实施与评估，提升员工综合素质。

工作职责：

职责

职责表述

制定年度员工培训计划，

履行程序

1•制定并发放培训需求调查问卷，对各部门进行培训需求调查

2•回收调查冋卷并进行分析统计，编制公司年度培训计划

3•保持与公司各部门沟通，根据公司人力资源规划制定培训计划

职责二

职责表述

组织实施培训计划，保证培训工作有序进行

履行程序

1•参与培训师的选拔和培训课程设计

2•组织开展培训满意度调查，培训前后员工行为表现、绩效表现评估，提出合理化建议

3•组织新员工入职培训

4•协助开展适岗培训和发展培训

职责三

职责表述

培训教材管理

履行程序

1•收集、整理并完善内外部培训师教材

2•开发教材，以满足培训需求

职责四

职责表述

建立员工培训档案

履行程序

1•编制、修订、完善员工培训手册，完善培训体系

2•做好培训记录、培训考核的管理工作，为新员工制作培训档案

3•每月制作《员工培训月报表》

任职资格

显性任职资格

教育程度

大学本科及以上学历

工作经验

本科：

具有两年及以上的工作经验硕士：

具有一年及以上的工作经验

工作知识

1•人力资源的专业知识与实际操作知识

2•熟知培训工作的流程

3•熟练运用办公软件

专业技能

培训师资格证书

隐性任职资格

专业能力

1三级及以上的计划能力

2•三级及以上的组织协调能力

3•三级以上的信息收集能力

4•四级及以上的沟通能力

5•四级及以上的自信力

个性特征

性格：

活泼开朗，具有良好的自信心态度：

高度的敬业精神及团队合作精神

业绩标准：

1.培训的有效性达到

80%

2•员工培训档案完整性达到100%

3•培训计划按时完成率达到95%

4•培训教室和器材完好性达到80%

工作关系：

］

联系对象

联系的主要内容

培训主管

向上级汇报工作进度，反馈培训中存在的问题，给上级提出建设性意见

其他部门

了解其他部门的培训需求

外部培训机构

配合培训机构对企业员工进行培训

其他：

工作场所

办公室

工作时间

正常工作时间，偶尔需要出差和加班

环境状况

舒适

「危险性

基本无危险，无职业病危险

使用设备

计算机、一般办公设备（电话、印机、传真机、网络）、通讯设备

职位说明书一薪酬专员

工作单位

瑞琪服装有限公司

职位名称

薪酬专员

所属部门

人力资源部

职系

管理职系

岗位定员

2

直属上级

薪酬主管

「分析小组「

工作分析第五小组—

填写日期

2016.03.20

核准人

人事部专员

职位概要

协助薪酬主管进行绩效考评、薪酬福利管理，核发员工工资与福利，不断完善员工考核与薪酬激励机制，促进员工工作绩效的持续提升。

工作职责：

］

职责

职责表述

根据公司的年度考核方案对员工进行绩效考评，以提高员工绩效水平

履行程序

1.组织各部门员工进行绩效考评，及时收集和汇总员工考评结果，向招聘培训专员提出员工培训建议

2.组织绩效结果反馈和绩效改进面谈，促进员工工作绩效的持续提升

3.综合分析各部门绩效考评体系执行情况，及时上报分析结果，为提高考评效果提出建议

4.会冋用人部门跟踪新员工的考核情况，及时提供有关绩效考评资料和转正建议，为员工转正决定提供事实依据

5.提供拟调配异动员工的绩效考评资料和相关建议，为员工调配异动决定提供事实依据

职责二

职责表述

落实员工薪酬福利制度，确保员工薪酬及福利的正常发放

履行程序

1.拟订企业员工薪酬福利标准，为制定员工薪酬福利管理制度提供数据支持

2.定期开展薪酬满意度调查，及时为薪酬体系的设计和调整提供事实依据

3.整理员工各类保险基金等福利的帐户、比例计提及手续办理工作，为员工及时提供福利保障，确保操作准确无误

4.依据薪酬管理制度，统计和核对员工工资等数据，及时编制薪酬报表，确保数据的真实性和准确性

5.将审批通过后的薪酬报表报送财务部，确保员工薪酬及时发放

任职资格

显性任职资格

教育程度

大学本科及以上学历

工作经验

本科：

有两年以上相关经验硕士：

有一年以上相关经验

工作知识

1.了解一般的人力资源管理的概念、内容框架和一般流程制度

2.熟知绩效考核工作的流程

3.熟练运用办公软件

4.熟知国家劳动人事政策法规

5.熟知薪酬福利管理及社会保险实操流程

专业技能

熟练运用绩效考核工具

隐性任职资格

专业能力

1•三级及以上的信息收集能力2•三级及以上的归纳思维

3•四级及以上的计划执行力

4•三级及以上的沟通能力

5•四级及以上的学习领悟能力（注：

详细划分标准见附件）

个性特征

性格：

冷静细心，乐于助人

态度：

高度责任感和敬业精神、团队合作精神

（注：

详细划分标准见附件）

业绩标准：

1.按规定执行并及时完善公司的薪酬福利制度计划

2.及时进行员工薪资、福利费用等的核算准确率达到90%

3.及时、准确无误的进行社会保险及商业保险的办理

4.工作主动且积极向上

工作关系：

］

联系对象

联系的主要内容

薪酬主管

向上级汇报工作进度，反馈考核中存在的问题，给上级提出建设性意见

其他部门

对日常工作进行考核，编制薪酬报表

其他：

工作场所

办公室

工作时间

正常工作时间，偶尔需要出差和加班

［环境状况

舒适

危险性

基本无危险，无职业病危险

使用设备

计算机、一般办公设备（电话、印机、传真机、网络）、通讯设备

附件：

专业能力等级划分标准

能力要素

能力等级

学习能力

1

2

3

4

5

创新能力

1

2

3

4

5

过程监控能力

1

2

3

4

5

手绘能力

1

2

3

4

文字表达能力

1

2

3

4

5

团队合作能力

1

2

3

4

5

空间想象能力

1

2

3

4

5

沟通协作能力

1

2

3

4

5

信息收集能力

1

2

3

4

5

逻辑思维能力

1

2

3

公关能力

1

2

3

4

客户导向

1

2

3

4

5

培养指导能力

1

2

3

4

5

组织协调能力

1

2

3

4

5

分析能力

1

2

3

4

5

人际交往能力

1

2

3

4

计划执行能力

1

2

3

4

5

工作态度划分标准

态度

等级划分

责任感

12345

敬业精神

12345

计划执行

1级：

明确目标。

能够根据公司或上级的明确要求，结合本岗位的职责，确定自己工作的短

期目标。

2级：

目标分解。

根据具体目标，将工作分解为若干的关键可操作性步骤，设立优先次序，

形成任务时间进度表。

3级：

资源配置。

能够准确评估实现工作目标所需的人、财、物等资源，并做出资源配置的

可行性方案。

4级：

监控与反馈。

建立监控和反馈机制，能够从整体上把握计划实施的进程。

5级：

灵活应变。

在工作计划中预先考虑预留弹性或额外工作时间，以应对意外事件；主动

评估工作中可能存在的风险，随时准备应对各种障碍和问题，并提前制定应变方案，以确保

工作任务总是按时、保质地完成。

组织协调

1级：

思路明确，资源到位。

了解组织中的资源现状，能基本保证完成工作任务所需的资源按时到位。

2级：

组织和调动资源。

组织各种工作时考虑周到，能根据任务的重要紧急程度，提前分配或调动各种资源。

3级：

调解冲突。

组织中出现冲突时具有一定的调解技巧，必要时借助上级或其他力量以保证工作继续开展。

4级：

获取支持。

工作中常能有新的创意，组织各项工作时有一定的方法和技巧调动参与者的积极性，善于根据工作需要策划出大家喜爱参与，又有利于实现组织目标的活动。

5级：

对外协调。

有良好的沟通能力，社会交往面较宽，善于与外界建立合作关系，利用方方面面的资源为工作服务。

培养指导

1级：

正面评价。

相信他人有主动性，并且有能力学会或改进工作，对他人取得的正面成绩或进步行为表示公开赞扬。

2级：

传授方法。

进行详细的指示或是给予示范，告诉别人如何完成某项任务的具体步骤，提出明确有用的建议。

3级：

分享经验。

在做指示或示范时，愿意与他人分享成败的经验，提供为什么要采用某种做法的道理，帮助他人理解以强化培训效果，并利用提问题、测验或其它的方法来判断他人是否理解，以协助其顺利完成任务。

4级：

提供反馈。

对他人的工作表现及时给予客观的、有针对性的反馈意见，从而帮助其认识到需要改进的地方或取得进步的方面。

5级：

锻炼成长。

发现他人需要提高的方面，为其安排有针对性的工作任务、培训项目或其它实践机会，并设计工作改进和培训计划，以促进其学习和成长。

分析能力

1级：

照搬套用。

能够运用浅显的规律（经验法则）和普通常识确定问题所在

2级：

模式识别。

面对不完全相同的现象和问题时，可以认识到不同事物之间的相似之处

3级：

整体方法。

利用学习到的理论知识，以及在处理其它问题时取得的经验，对现有问题进行整体分析和处理。

4级：

化繁为简。

-面对复杂的情况时，能将各种观点、问题和搜索到的数据归纳提炼出核心的观点或简洁的结论。

5级：

独具慧眼。

-在处理问题时，能够用自己创造的概念来反映各个事物间的内在联系并指导问题的解决。

学习能力

1级：

学习积累。

对于他人优秀的做法及时记录和累积作为参考。

2级：

直接运用。

将他人的做法和经验运用到适合的场合和工作中。

3级：

举一反三。

对于别人的经验和做法加以修改和调整，用来解决不同的实际问题。

4级：

融会贯通。

将各方面的知识总结，得到处理不同问题的方法和经验，用来处理分析现实中的工作问题。

5级：

提炼升华。

从经历的事件和体验中总结经验并加以运用。

人际交往

1级：

保持工作关系。

与他人保持工作相关的接触，维持正式的工作关系。

2级：

非正式接触。

能敏感地把握他人的性格特点和利益需求，为今后的交往奠定基础。

3级：

主动联络。

积极创造与他人接触的机会，主动联络对方，利用非正式接触建立融洽关系。

4级：

维护关系。

经常在工作外的集会、活动上，继续与同事或客户及其他相关人员保持友善关系。

5级：

深厚情谊。

与他人建立长期稳定的亲密私人友谊，相互之间可以坦率地交流，谈论敏感问题和私事。

对方在对与自己有重要关系的问题上，能够主动地通风报信。

能够利用私人友谊扩展业务网络。

创新能力

1级：

运用新思想、新观念、新方法、