QA技术任职资格标准.docx
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QA技术任职资格标准
QA技术任职资格标准
QA类技术任职资格标准
第一部分级别定义
根据QA类的实际情况，将技术任职资格等级分为三至六级，如下图所示。
级别定义描述了各级人员的工作定义、工作内容、工作性质、主要职责及影响范围。
级别名称：
QA类三级工程师
要点：
熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程，了解项目管理过程，有一定模块开发/测试实践经验。
独立进行开发流程、开发方法的引导，进行基线审计和交付物审计，了解质量原理，了解统计过程控制，对质量目标把关。
级别名称：
QA类四级工程师
要点：
熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程，掌握项目管理过程，有复杂模块开发/测试实践经验，有较多的产品/软件工程经验。
有开发流程、开发方法的引导的成功经验，进行基线审计和交付物审计，参与公司内部审计。
熟悉质量原理，熟悉统计过程控制，对产品质量目标把关，对项目成功起到重要作用。
具有良好的沟通能力。
可指导三级工程师。
级别名称：
QA类五级工程师
要点：
公司内本领域带头人。
非常熟悉公司开发流程，深入领会产品开发过程，精通项目管理过程，深入领会质量管理系统，有系统设计/测试实践经验。
有深入的过程改进经验，有组织制定、推行业务部的过程改进活动的成功经验；组织参与开发过程定义、开发规范制定，有深入的内部审计经验。
有良好的沟通能力，可指导四级及以下级别工程师。
级别名称：
QA类六级工程师
要点：
在公司本领域内被认为是权威。
根据公司总体发展战略，制定产品/软件过程改进发展战略，确保方向的正确性和可持续发展性；精通产品/软件工程和开发过程、项目管理过程、质量管理体系，有系统设计/测试实践经验。
有较多过程改进经验，有组织制定、推行公司的过程改进活动的成功经验；组织公司的开发过程定义、开发规范制定。
具有深入的内部审计经验，有良好的沟通能力。
可指导五级及以下级别工程师。
第二部分资格标准
QA类技术任职资格标准由工作经验、必备知识、技能标准、工作绩效、行为标准等五个部分组成。
一工作经验
资格等级
工作经验
三级
3年以上项目开发/QA相关工作经验；熟悉开发流程，有流程引导和培训的经验，有过程审计及交付物审计经验。
四级
4年以上项目开发/QA类工作经验；熟悉公司开发流程，有复杂模块开发/测试实践经验。
有较多系统/软件工程经验，有独立进行流程引导和培训的成功经验和内部审计经验。
五级
5年以上项目开发/QA类工作经验；非常熟悉公司开发流程，有系统设计/测试实践经验。
有较多过程改进经验，组织制定、推行过程改进活动的成功经验；有组织参与开发过程定义、开发规范制定的经验。
是公司本领域的技术带头人。
六级
6年以上项目开发/QA类工作经验；可根据公司总体发展战略，制定开发过程改进发展战略，有较多系统设计/测试实践经验。
有较多过程改进，及组织制定、推行过程改进计划的成功经验；有组织开发过程定义、开发规范制定的经验。
是公司本领域的权威。
二必备知识
（根据必备知识要求，确定上岗考试课程）
序号
必备知识
三级
四级
五级
六级
开发流程基本知识
√
需求管理
√
系统工程
√
测试工程
√
单元测试过程
√
审计
√
项目计划
√
项目管理
√
产品技术工程概论
√
认证和标杆测试过程
√
统计过程控制
√
系统分析与设计
√
技术变更规程
√
组织过程定义
√
三技能标准
资格等级
技能项
QA类
技术管理类
专业公共技能类
基线审计和交付物审计
QA工具
过程审计
度量分析
系统工程
引导和培训
沟通能力
三级
3
3
2
2
2
2
3
四级
3
3
3
3
3
五级
4
4
4
4
4
六级
4
4
4
附：
技能等级定义
技能等级
熟练程度
经验
备注
1
有限的运作（Perform）能力，仅仅有一般的、概念性的知识
非常有限
2
在有协助的情况下的运作能力，实践过的知识
在有协助的情况下，在多种场合运作，在例行情况下独立运作过
3
无需协助的运作能力，触类旁通的知识，可以成功完成大多数任务
重复的，成功的
4
深入彻底的知识，可以带领和指导其他人有效运作
有效的，资深的
5
可以给出专家级的意见，能领导其他人成功运作，被其他人当作磋商者和领袖。
全面的知识和正确的评判能力，能够总结出有用的改进意见
全面的、广博的
四工作绩效
资格等级
工作绩效（季度/年度考核成绩）
三级
任职资格标准中的“工作绩效”直接参考“绩效考评结果”，主要起否决作用；对绩效考评结果较差的人员，其专业/技术任职资格要降级、降等，或取消申报资格。
四级
五级
六级
五行为标准
1、QA类任职活动说明
活动小类
活动项
活动说明
01度量
度量
度量数据收集整理、分析、报告，参加度量管理会议
02过程开发
过程开发
制定开发流程规范
03工具开发
工具开发
标识、选择、开发、采购开发过程支持工具
04培训
培训
组织、进行培训（主要针对开发人员）
05质量协调
质量协调
对于产品、项目的质量协调活动，包括估计、计划、项目支持、项目会议等
06审计
审计
基线审计、交付物审计、内部审计的计划、执行、交流、报告等。
不符合项的跟踪解决
07职业技能培养
职业技能培养
研究、论文演示、参加培训等
08部门支持
部门支持
对于业务部的支持、对于干部部、流程优化处等其他部门的支持工作
09其他
其他
其他QA工作
2、附：
任职KPA评价中各单元达标情况评分及评价判断依据
评分
含义
各单元评价判断标准
4分
完全达标
•形成了职业化的做事习惯，过程规范具有一贯性，并融入相应的流程、制度、规范或模板、案例；
•工作难度很大，总是能提前或按时完成；
3分
达标
•难度较大，但基本按时保质完成；
•活动输出完全符合规定要求；
2分
基本达标
•从工作的覆盖面、频率来看，平时基本都做了，未出差错；
•虽做得不错，但与期望值有一定差距。
1分
未达标
•过程规范性、时间分配存在较多需改进的地方；
•进度要求等方面属于正常情况，但过程中有一些小的问题，影响不大。
0分
完全不达标
•该KPA活动出现非创新领域的重大关键黄事件；
•在职业道德、行为规范方面有重大违规事件。
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