中医门诊部经营策划方案三篇.docx
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中医门诊部经营策划方案三篇
中医门诊部经营策划方案三篇
篇一：
中医门诊部经营策略与方案
一、现状与趋势
a）政策环境：
i.国家层面政策长期扶持鼓励中医药。
ii.医疗行业从以前类似“计划经济”的状态加快市场化步伐，中医将从公有体制中裂变出很多机会，释放出一些原本被禁锢在公立机构的重要资源，如“人才、许可”。
b）消费者：
i.消费者受中华文化的潜移默化影响，骨子里对中医有亲近感。
ii.亚健康人群的增加（例如手机颈）和老龄化人口增加，增加了对中医药的需求。
iii.消费者尤其新生代消费者更加倾向快捷便利的产品与服务，中医药的口感辛苦难闻、煎熬费时，成为部分消费者的接受障碍。
c）竞争者：
i.门诊：
行业进入门槛低，中医门诊、诊所等直接竞争者大量涌现。
家门口、面对面的竞争将成为常态，对日常经营的精细化、专业化提出要求，很难像以前赚钱那么容易。
ii.医院：
各路资本跨界进入医疗行业，公、私体制的大中型医院大量布局城市各区。
面对完全不在同一量级的“大个子”竞争者，我们要清楚自身的定位、边界、规模。
咏春拳不怕拳击，但首先要躲过重拳攻击和挤压。
iii.西医：
蛋糕的最可怕争夺者永远是西医（替代者），西医发展日新月异，不仅争夺消费者选择偏好，而且还影响中医医生人才的专业选择。
从根本上动摇中医长远生存的根基。
二、市场定位与发展目标
a）大众的就医成本，是我们的天然保护伞。
人们“同城化、社区化”的就医心理和习惯形成了自然的市场区隔。
如果条件允许，人们一般“小病、常见病、慢性病在社区；大病才去大医院；疑难杂症才会异地就医”。
b）中医在“慢病、难病”方面的优势，是我们的护城河。
中医适合在社区土壤生存，但须清醒认识自身的优越性和局限性。
否则，护城河也起不到作用。
至少在现阶段来说，中医在“急危重”方面不如西医有整体优势。
c）市场定位：
综合“消费心理、医疗人才、规模限制”各种因素，我们的市场定位适宜：
i.服务半径500-800米核心社区（厦门岛内人口密度已达15000人/公里2），核心社区人口1.5万人，额外辐射人口3万人。
ii.核心业务：
中医（内科专业、妇科专业、儿科专业、男科专业、针灸专业、推拿专业等），为人们提供常见病、慢性病、难病杂症的诊疗。
d）发展目标：
发展应该是循迹可行的。
成熟可靠的模式复制是比较靠谱的发展方式。
依据城市的容量，考量“人口密度、竞争程度、市场成熟度、运营成本”等因素，选择符合条件的类似市场来布局，成功的概率较高。
要有质量的市场，避免“数量的扩张”。
一个设区市，在人口较为集中、经济较好、交通便利的区设立1-2个中医门诊，较为合理，也便于发挥规模管理的优势。
三、中医的现状
明智的投资应该顺应大势，避免趋势性风险。
中医的现状难以令人满意，未来空间也并非十分乐观、高枕无忧。
a）优势和机会：
i.中医诊疗的整体观是中医的显著、差异优势。
中医更为尊重“患病的人”，而不是“疾病本身”，因人施治、因病论治，这一点十分切中患者的心理。
需要进一步挖掘传播。
值得高兴的是，由于目前与消费者之间的沟通水平还很欠缺，所以这方面的空间还非常的大。
ii.政府层面的支持和中医现代技术的发展，能够扩大中医市场的容量与份额。
iii.社会的老龄化比例、亚健康化程度不断加深，无形中增加了中医的市场。
b）劣势和风险：
i.中医最大的问题在于中医自己。
相比西医“向前看”的思维方式和日新月异的发展速度，中医习惯于“向后看”的思维模式。
中医的科学体系失之复杂、人才培养慢、知识传承难。
相比之下，中医的发展速度明显是慢了。
人们对中医“慢郎中”的认知，是自然形成的，中医界即便“不服”，却未能对此有大作为。
“急危重”疾病的市场范围内，中医目前是大大输给了西医，而这是一块很大的蛋糕。
ii.消费者的接受度和理解度，是制约中医的看不见的手。
社会和科技的发展，推动人们生活方式和态度的潜移默化的改变，人们追求便利性、有效性、舒适性。
而中医在口感、时间效率、便利性、与科技融合等方面都还有较大局限。
中医的师承学习很难，患者要了解中医的大概更是难上加难。
虽然中医基本上吃不死人，但对中医疗效持怀疑态度的顾客也比比皆是。
这种半信半疑的状态不利于口碑的形成和传播，不利于市场的扩大。
我们在日常经营中要让中医走下神坛，通俗易懂能更好满足顾客需要，也对我们更有长远之利。
iii.中医人力成本高、经营利润较低。
中医服务中，人的因素和比例远远高于医疗设备器械，换言之“自动化水平低、人力成本高昂”，更适合“个体化小规模经营”，竞争优势往往掌握在医生个人手中。
不利于经营者的扩大再生产，不能提供堪比西医的经营利润率，使得“民间投资、就业选择、科研投入”的积极性不高。
长此以往，容易处在长期的边缘化状态，被西医挤压生存空间。
四、经营策略与方案
a）核心策略：
i.坚守护城河：
切实做好“常见病、慢病、杂症”的社区市场，明确界定自身的定位（目标顾客、对症范围）。
在明确定位的基础上，投入相关资源（规模装修、师资水平）在“1）医生诊疗过程”和“2）日常经营”两个层面加强与消费者的沟通。
有重点、有范围，业务梳理条缕清晰，不撒胡椒面。
不断提高中医文化的影响力。
让人们对中医的疗效有客观的认知，而不是停留在糊里糊涂的程度。
“定位模糊不清”，是最不该发生的自身导致的风险。
ii.认真打磨产品：
顾客和企业之间的纽带是产品，病人和门诊之间的纽带是疾病。
最简单的模式流程是：
病人因为具体的疾病针对性选择医疗机构找具体的医生看病。
所以医疗机构要把三者介绍清楚，并尽量对外公布宣传：
1）门诊的介绍，突出自身优势特点，不要人云亦云。
2）疾病病种，用科室或病灶系统分类清楚，便于病人记忆和对号入座。
3）医生介绍，说明医生专长，方便病人选择。
门诊的业务要不断精进，不断开发新的产品（疾病），延聘善于学习提高的医生，就等于提高生产力、研发新产品、满足更多需求。
iii.扩大护城河的边界：
在定位病种范围的基础上，扎实研究中医业务，着重加强业务优势，如优质药材采购，有目标有原则有标准地聘用适合自己的医生，不盲目采购药品、不盲目聘用医生。
要么不做，要做就要做到位做好做精做强。
既然定位什么病种，就要确保能把相关病看好；不在定位范围内的疾病，可不做强求。
同时向常见病的急病领域发展，夯实社区市场，争夺西医的市场。
例如：
急性重感冒、急性腹泻等。
改变人们对中医的短板认识。
iv.中医为体，西医为用：
借鉴西医、结合西医，共同为患者谋求最好的疗效，让具有良好疗效的病案说话，是门诊部的经营之道。
面对诸多不同类型的竞争者，中医要认清自己的局限性，和西医取长补短，取得较好的顾客满意度和经营业绩。
例如西医的检验手段，不仅可以帮助提高诊断准确性，也能提升经营绩效。
b）品牌形象
i.“简便廉验”是中医的民众基础。
服务大众是中医的立身之本。
过高或者过低形象定位都不恰当。
高收入人群的个体消费能力虽然高，但整体利润贡献并没有大众市场强。
ii.品牌形象（装修设计）应体现“大气”的风格调性，这种“大气”是“中医的专业性和亲民性”，并非“高冷”，不是“富丽庙堂”，也不是“文楼雅阁”。
让普通民众敢于走进来，而不是站在门口不敢走进来，误以为是高档会所。
疾病求医是平等的，即便是贫苦老妪，她走进来、坐下来候诊也是没有什么心理压力的。
装修设计好坏的标准，不只是美观舒适和档次，更要力求中医药工作者和顾客的认同，聚集良医、吸引民众。
iii.一切为了销售。
品牌是为销售服务，为了让顾客对我们的定位有清晰的认识，必须体现中医的专业性，业务宣传成为重中之重。
在中医门诊的日常经营中，中医本来就深奥复杂，有大量的紧迫任务在于抓住一切机会沟通传递中医知识。
所以“功能性、实用性”远远大于“美观性、装饰性”。
事实上，“功能和实用性”更能够体现“专业之美”，让美不只是模糊的感觉，而直接转变为“清晰的认知”。
如果连“天人合一、阴阳五行”的中医基本诊疗观都没有体现，那装修是浪费的、效果大打折扣。
iv.不在于花多少钱，而在于有没有深刻的想法。
装修设计，除了用药材、器物、坛罐、书籍、字画等元素装修内外环境之外，更重要的是把中医药文化的核心思想提炼并传达出来（通过文字、图形、实物等视觉和语言，生动表现），让顾客理解、消化，才能够信任，并进而尊崇、传播。
除了一般的装修元素，更要用通俗易懂、富有冲击力的视觉图腾“镇店之宝”，把中医不同于西医的关键点向顾客强调提示，让顾客铭记在心。
新生代的顾客虽然不甚了解中医药，但是骨子里是有亲近感的，只要我们善于表达，不仅能够扩大我们的顾客基础、顾客范围，还能够树立我们的旗帜、巩固我们的生存地位。
c）科室设置
i.综合考虑“1）社区定位的特点、2）需求的刚性、3）经营利润要求”，应设置：
内科专业、妇科专业、理疗科专业为主。
ii.政策规定中医门诊部面积不低于300㎡，实际经营可适当超过，但不宜太多。
该节约的地方应节省面积、科学设计、充分利用，够用就好，例如诊室，如果太大，很容易挤进很多病患，干扰医生工作。
该大的地方，面积不妨奢侈一些，例如候诊区，便于顾客舒适休息和交流。
iii.中医宣传科普至关重要，充分利用一切可利用空间位置，便于巧妙展开静态和动态的业务宣传，液晶显示屏展示效果好，也便于电脑控制。
iv.以人为本体现在员工和顾客的需求细节：
诊室里医生的午间休息椅；茶水间（午餐加热）；卫生间的单独灵活设计；
d）人才：
i.中医的未来，需要既懂中医又懂经营的人来挖掘、诠释、发展。
不能停留在传统思维，必须认识到民众对中医的需求痛点、中医自身的症结、局限性甚至糟粕。
科学需要中医，中医需要科学。
专业和不专业有着巨大的鸿沟。
没有专业基础，不仅难以管控中医经营的风险，也找不到发展空间。
ii.不求名医，务求明医和民医。
人才是生产力，尤其是中高级医生。
但同时医生也是制约因素。
我们要注意塑造医疗机构自身平台的整体竞争力，让民众信赖医疗机构，而不是“唯名医是从”。
为大众服务、和医疗机构一起发展的医生才是好医生。
对社区门诊的实际经营来说，“高价名医”并非一条可持续发展之路。
除了高价挖脚、抬高医生个人身价，门诊自身的经营并没有核心竞争力。
iii.留住人才：
优势往往更容易掌握在个人手中。
我们需要转变观念，以“聘用+合作”的态度来看待骨干员工，以市场化的水平来对待员工薪资收入。
否则骨干员工很容易流失，甚至自己当老板，转变为直接竞争者。
e）规模：
i.规模关系到成本，投资失控和成本过高会直接导致经营的失败。
规模必须与所定位的目标市场相适应、符合人们的消费心理和行为习惯。
ii.在竞争者不断涌入的今天，宁愿“小而美、集聚优势、持续挖潜”，也不能“大而空、丧失优势、难以支撑”。
f）品质：
医技、药材、服务流程
i.中医经营之道：
好医，验方，好药，精治，疗效。
疗效最为首要。
ii.好医：
不等于名医。
名医不一定适合社区市场。
在社区市场，慢性病占相当比例，需要多次就诊，名医高昂的挂号费用是一笔不小的支出负担。
“名医指导+中青年医生为骨干+医德+规范经营”才是一条真正惠及广大民众的长久之道。
我们招聘医生，不唯资历、不唯高价，而应以真才实学、品德操守为标准。
我们必须给中医医生崇高的名誉地位，和优良的待遇，同时也要让大多数民众看得起中医、愿意看中医，扩大群众基础。
iii.验方：
辨证施治，是中医区别于西医的精华。
“因势利导、治病求本、同病异治、异病同治”，可以说中医处方正是中医药哲学思想的具体表现。
其价值的体现，非常人能立刻识别，需要经营者在实践中加以运用、放大、传播，才能让顾客真正感受到中医独一无二的价值，从而树立自身的长久优势。
iv.好药：
道地药材。
如今中药材的种植、生产、销售环节良莠不齐、以次充好，为人所诟病。
这种行为实属杀鸡取卵、竭泽而渔，自毁长城。
老百姓不懂复杂的医学知识，但粗略懂得药材的好坏关系到治病疗效。
他们对此非常关心，但又心有疑虑，需要有人敢于站出来给他们信心保障。
中药的毒性和疗效也千差万变，需要严格的渠道和流程加以检验辨识，否则会带来很大经营风险。
v.精治：
中医药的关键特点是药材的炮制。
科学的炮制方法，在性味（四气五味、升降沉浮）、功效（引药入经）和毒副作用方面都会发生某些变化，从而最大限度地发挥疗效。
大型中医院正全面推广全成分中药颗粒，其在便利性、规模经济、经营利润方面明显区别于传统中医。
齐安社区中医应坚持发挥传统炮制技艺的优点，树立自身独特优势。
（传统炮制技艺令中药饮片有效成分发生了一系列化合、络合、共溶等化学变化，达到传统中医理论认为的疗效，而颗粒配方则没有或者很少有这些反应，使疗效大打折扣，这在许多配方上已有反应。
）
a）疗效
疗效是真理检验的最终标准。
不管中西医之间如何博弈竞争，作为医疗经营者必须用疗效让顾客信服。
长期以来，很多人已经形成了“急病、器质病，选西医”、“慢病、功能性病，选中医”的经验。
这种自然的选择，让我们知晓应该客观了解中医的比较优势，在与西医相互结合中智慧地展开竞争，才能真正将中医发扬传承。
西医属对抗疗法，三板斧“强制性补充、强制性杀灭、强制性切除”，病虽治愈了，人体健康系统却留下破坏。
中医属整体疗法，从人体内在寻找根源，更强调“保、养”，对人体伤害最小。
用一句最生动的话概括就是“西医治疗人得的病，中医治疗得病的人”。
中医不仅擅长慢性病，在急症如“感冒、发烧、腹泻、骨伤”等方面一样大有疗效，需要我们在日常经营中加以发扬，对提高经营业绩有直接作用。
篇二：
中医诊所策划书
一、项目背景
医疗改革是中国几十年改革中的一个顽疾，为解决百姓看病难的问题，国家鼓励社会资本进入医疗市场的政策频频出台，在房地产市场低迷的今天，一部分房地产企业开始涉足医疗养老产业。
但俗话说得好“隔行如隔山”，如何在当今的医改市场上占有一席之地？
这就要在对医疗市场的细分后，找准切入点。
阻碍民营个体医疗发展的最大障碍是现行的医保报销政策，和人们对个人医疗支出固有的旧观念。
为了规避上述风险，目前选择占领高端人群的就医市场，也为今后医疗改革政策成熟进入医保市场做前期准备，从而在改革中的医疗市场分得一杯羹。
二、市场机会
北京高收入人群大部分人都有医保，就医的途径主要是到公立医院。
分析他们的就医习惯，排队挂号是令他们最头疼的事，他们大多利用自己的关系网在北京的各大医院找关系看病，或者是到医院的特需门诊挂号就医，同时他们对就医的环境、效率、受重视的程度、后续治疗等需求往往高于普通人群。
他们即使看了专家，有了治疗方案，但是后续的辅助治疗一样要到医院相关科室排队等候，为此要耗费大量的时间。
而这类人群往往是单位的高级管理者，他们对就诊的效率和质量要求最高，这正是目前公立医院所不能提供的。
诊所将汇聚北京三甲医院的知名中医专家，对高端客户的常见病、多发病、亚健康状况等提供中医治疗与调理，诊所提供的服务将是便捷、温馨、专业化、个性化的。
有资料显示颈、肩、腰、腿部疾病在久坐办公室的白领中发病率明显高于其他人群，而这类人群大都在40-55岁间，他们虽然有一定的保健意识，但由于高强度的工作和快节奏的生活，以及过重的家庭负担，使得他们无暇顾及自己的健康问题，加上到医院看病的种种不便，使他们延误了诊治的最佳时机。
诊所的设立将为该类人群提供优质便捷的专业服务，让他们在上班休息的空闲之余就能得到一流专家的及时诊治。
北京现有的正规高档中医推拿按摩诊所数量不多，多数诊所是退休个体医生开办，规模小，条件差，可信度低，缺乏规范的管理。
社区卫生服务机构提供的推拿按摩针灸服务针对的是大量的低收入医保群体，客户基本固定，市场需求大。
市场上还存在大量的没有医疗资质的按摩院、养生馆、足疗馆、美容院提供的推拿按摩。
上述提供推拿按摩服务的机构远远不能满足高收入人群真正的就医需求，纵观北京专业性的推拿按摩市场，设立专业性的高档中医专科诊所还是有很大的市场空间。
三、可行性分析
1.政策利好
医改形式下政府鼓励社会资本进入医疗市场，允许符合条件的医生多点执业，这将为诊所的设立提供了大量的后备专家，医生多点执业必将带来各自的客户群。
然而公立医院特需门诊市场将逐步让渡给社会办医，现在公立医院特需比例基本在10%以内，今后比例不会增加，只会减少。
随着医保政策的不断改革，今后对在私人诊所看病的费用要逐步按比例纳入医保报销范围内，加上高收入人群大都有高额的医疗保险。
2.类似诊所少
中医推拿按摩诊所定位于为高端人群，拟设立在朝阳区CBD商圈大望路万达广场北侧，这一带汇聚了北京众多甲级写字楼和高档住宅区，附近类似的中医诊所仅有一家“XX骨科门诊部”（下图B位置），其主要是针对骨病病人的针刺疗法，与我们的诊所定位不同。
其余的离我们诊所选址位置至少在一公里以外，该区域可谓是医疗资源匮乏。
3.优秀的专家团队：
以某知名三甲医院中医科主任医师为龙头的专家团队，该专家在业内有较高的声誉，并有大量的客户群体。
4.良好的人脉：
诊所设立地点选择在朝阳区，我们在该区卫生局和工商税务有较好的人脉，为诊所的执照申请、年检以及今后纳入医保定点机构提供了有利的条件。
四、市场经营策略
1.打造核心竞争力：
以颈、肩、腰、腿痛的中医疗法为主要特色，辅以中医养生，调节人体亚健康保健项目。
2.稳定更多的顾客群：
用更加合理的价格和更超值的服务留住顾客；建立会员体系，以点带面，稳定客户。
3.发掘更多、更轻松的盈利来源：
尝试或实践更多的创新经营模式，例如公益营销、慈善营销、会议营销等。
4.努力推广自己：
走出诊所，主动出击，多方宣传，让更多人了解诊所；利用会员体系，通过口碑相传吸引新顾客。
5.充分利用网络营销手段：
如微信、相关网站、诊所网站等。
五、财务预测
一次性投资300万
1.店面200m2100万/年
2.装修70万
3.购置设备60万
4.办公家具20万
5.员工成本中医师1名护士1名管理1人30万/年
6.宣传推广费20万
六、收支核算
1.收益：
挂号费100-300/次诊疗费200-300/次药费收入50/次
2.成本：
房租70万、物业1.5万、工资30万、日常维护2万、宣传费8万、医生提成（200/人）100万/年，共计210万。
预计
第一年，每天15人次就诊，平均费用400/次，收益200万/年。
亏损10万。
第二年，每天20人次就诊，平均费用400/次，收益280万/年。
盈利70万
第三年，每天25人次就诊，平均费用450/次，收益400万/年。
盈利190万
第四年与第三年持平，投资3年多收回成本。
篇三：
XX中医门诊部开业庆典策划方案
以开业庆典为契机。
用密集的先期宣传和盛大的开业庆典仪式向成都人民展示门诊实力和技术力量。
庆典过后及时挖掘庆典过程中出现的有价值新闻素材，巩固受众印象，以便顺利和以后的运营宣传传承接轨。
一、活动构思
1、以剪彩揭幕为主线，通过门诊部剪彩揭幕、馈赠礼品、发放免费体验卡、庆祝仪式来完成活动目的。
2、通过活动传播本门诊部开诊的信息，使患者或潜在的患者获得信息。
3、通过活动的间接影响，使更多的患者对本门诊部的专家、设备、疗法和就诊环境等综合实力有一个基本的了解，进而吸引更多的患者前来就诊。
4、通过活动的各种实体传播方式，让更多的患者深刻了解本门诊部的各种信息，较其他方式更为客观。
二、整体气氛布置
整个会场将配合门诊部剪彩揭幕的主题，以剪彩揭幕的热烈喜庆和庄重气氛为基调，门诊气体拱形门悬立大门作呼应，并输出XX中医门诊部开诊的信息。
从门诊部门口及大门前两侧布置有XX门诊部标志的彩旗，保证做到气氛庄重热烈。
总体环境布置设施道具：
花篮、拱形气球、彩色气球、红地毯、嘉宾坐席、瓶装矿泉水、音响、话筒、照相、录像、纪念品、dm单、礼仪小姐与专职员工负责接待、引导等。
1、门诊部布置
（1）在本门诊部两侧插上路旗及指示牌。
（2）悬挂XX中医门诊部开诊庆典横幅。
内容：
文字“热烈祝贺XX门诊部开诊庆典”
颜色：
字（中黄色）底色（红色）
字体：
粗黑体
（3）充气拱形门一个（内容、颜色、字体同
（2））
（4）门口铺红色地毯，摆花篮和鲜花盆景。
（5）门诊部内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。
（6）门诊部门匾罩红绸布。
2、门诊部外墙布置
现场八条悬挂外墙，文字“XXXXXXXXXXXXX”。
（详见设计稿）
3、主会场区——门诊大厅口
（1）在门诊部大厅的入口处设置一签到处，摆放一铺红布的长木桌，引导嘉宾签到和控制入场秩序。
（2）会场周围设置两只大音箱和有架话筒，便于主持和有关人员发言讲话。
（3）乐队位于大门的另一侧。
三、活动程序设置
作为一个庆典活动，欢庆的气氛应浓烈，我们计划用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。
由乐队来制造喜庆气氛，也是为以后的项目打气助兴作准备。
由于它费用低、收益大、最容易制造气氛和场面。
故而，以乐队演奏活动作为开业仪式上的一个组成部分最为合理。
另外，应当由司仪主持庆典活动全过程，由司仪来穿针引线，才能使会场井然有序。
活动时间：
预计20XX年8月10
日左右，上午10点-10点35分
主要参与人员：
领导（吴局长、苟局长、黄局长、段科长、街办领导、XX、刘主任）、专家、媒体及各位亲朋好友。
地点：
举办仪式：
10点40-11点20进馆参观、留言、合影留念；
11点30分进餐
主要流程：
1、确定开业日期前3-5天发函，是否送达函？
前一天再次统计电话或者短信提醒；
注意：
当日9点以前，场地布置等一切准备到位；
2、来宾签到，发送纪念品；
3、不同批次的来宾陪伴、介绍（分工接待）；
4、主持人净场（热情、饱满）；
5、举办仪式：
另拟定具体流程；
6、仪式结束，宣布参观、进餐事宜；
7、分组引导领导、嘉宾进馆参观、题字留言；
8、11点30分，引导嘉宾进餐；
9、餐后，继续安排嘉宾茶休活动。
举办仪式具体活动程序设置：
09：
30门诊部护士迎宾签到（护士礼仪小姐引导嘉宾签名和派发资料）。
09：
40礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场。
09：
50乐队奏曲和司仪亮相，宣布XX中医门诊部开诊庆典开始并向嘉宾介绍庆典活动简况，逐一介绍到场领导及嘉宾。
10：
00门诊主任致词（致词内容主要是感谢各级领导在百忙之中抽空前来参加XX中医门诊部的开诊仪式。
并对本门诊部进行简短介绍）。
10：
05领导讲话，按到场的领导由上至下的顺序（内容主要为祝贺词及本门诊部在成都金沙地区设立的意义）。
10：
10剪彩仪式。
10：
15揭幕仪式。
由本单位负责人和一位上级领导或嘉宾代表揭去盖在牌匾上的红布，宣告企业的正式成立。
参加典礼的全部人员应鼓掌祝贺，在非限制燃放鞭炮的地区还可燃放鞭炮庆贺。
10：
20燃放鞭炮，乐队乐曲再次响起。
引导领导、嘉宾进馆参观、题字留言。
向来宾介绍本单位的主要设施、特色商品及经营策略等。
10：
20义诊活动进行。
（所需物资：
桌椅、红布、宣传单、宣传小册子、展架、患者统计表格、小礼品若干、优惠券、医疗设备、绶带、曲别针、工装、水杯、纯净水、笔、登记本、健康卡、病号档案。
）
10：
30邀请嘉宾前往门诊部参观和稍作休息（这时本门诊部应有护士发门诊的宣传单页并为市民派发礼品和门诊的免费体检卡）。
11：
00庆祝仪式结束（歌舞气氛融洽又高雅）。
11：
30进餐及饭后茶休。
四、活动配合
1、活动总负责――总务组：
负责活动总体进展，确定嘉宾名单
人员配置：
暂定1人。
2、现场总协调――会场组：
协调现场各工序间工作。
人员配置：
暂定1人。
3、道具准备――后勤组：
负责购买活动所需材料及用品，活动结束的清理会场。
人员配置：
暂定1人。
4、对外联络――公关组：
负责派送请柬，联系乐队、司仪、新闻媒体、酒店等。
人员配置：
暂定1人。
5、宾客接待――接待组：
负责嘉宾签到处，发放资料，为嘉宾佩戴贵宾花，引导车辆停放，活动结束后，负责送客。
人员配置：
暂定4人。
注意事项：
1、重点人员接待必须有专人全程负责；
2、媒体记者红包在签到时发放，领导红包单独发放。
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