幼儿园常见个问题话术.docx
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幼儿园常见个问题话术
幼儿园常见问题话术训练
1、我家孩子第一次上幼儿园，哭闹，不适应怎么办？
答：
大多数孩子都要经历这个过程，孩子的适应能力不同，适应能力强的一个星期左右，最久也就一个月。
不过没关系，我们会给刚入园的孩子更多的关心和照顾，请家长一定配合我们忍心坚持送，这样才会使孩子尽快融入幼儿园的生活。
2、小班的孩子在园里学什么？
答：
小班学手指操、音乐律动、古诗、儿歌，但是更重要的就是孩子的自理能力和语言表达能力。
3、如果我家宝宝在幼儿园和其他小朋友发生矛盾怎么办？
答：
小朋友刚从自己的小家庭走进幼儿园的大家庭里，他想去保护自己，这个时候老师会出来帮助引导他们，让他们彼此道歉，而且小孩不会记仇的。
明天来就没有事情了。
4、在家里特别的胆小，在幼儿园里会不会受到冷落。
答：
不会的老师会主动的让他和小朋友们一起做游戏。
时间长了他就会喜欢上小朋友。
5、我的孩子在家里都胆小，上课能积极举手回答老师的问题吗？
老师会怎么对待不那么积极的孩子呢？
答：
当然可以，因为幼儿园有积极的小朋友想去回答问题，然后小朋友都有攀比心理，他也会被带动的，而对于那些不举手回答问题的小朋友，老师鼓励他告诉他只要你积极的回答问题回答错了也没有关系的，然后我们会对他进行鼓励和表扬。
6、孩子在家里就不爱喝水，每次都得千哄万哄才能蜻蜓点水地喝上一口。
进园后，老师要同时照顾二十几个孩子，还能分神照顾他喝水吗？
答：
因为我们幼儿园都有常规的，我们会隔一段时间就让小朋友喝一次水，上一次厕所的。
7、孩子在家吃饭很慢，在园里能吃饱吗？
答：
会的，孩子吃饭慢我们开始会帮助他，不过慢慢等他适应幼儿园的时候我们会教他吃饭的。
8、小班哪些教案内容是培养动手能力或独立思维能力的？
答：
小班的手工，手指操、蒙氏数学。
9、哪些习惯和方法是孩子上小学前必须学会？
哪个最主要？
答：
孩子的听课能力，记作业能力，还有自己的生活自理能力。
这些都很重要。
10、作为班主任，您希望家长在家里怎么辅导孩子，怎么养成好的习惯？
答：
每天晚上都要陪同孩子写作业，和陪她看他喜欢看的书籍，因为孩子的第一任老师就是宝贝的爸爸妈妈，所以就需要宝贝的第一任老师首先要做出良好的行为习惯，才能保证孩子从小就养成好的习惯。
11、为什么回到家，孩子总是找东西吃，是不是在园没吃饱？
答：
因为孩子进入园后，都是按规定时间进餐，没有额外的零食来吃，刚来园的小孩可能还不适应园的饮食，所以一回家就找吃的，这是正常现象，而且刚入园的孩子有些上火，可能在园里吃的就少，慢慢适应过来就好了，请家长别担心，吃饭的时候我再多关注一下。
12、为什么我小孩总是受伤？
为什么我小孩总是被打？
答：
我以后尽量照顾好宝宝，不再受伤，您放心吧！
我以后多关注关注他。
小孩在园过的是集体生活，一起玩耍，有时候难免由于一些小事就斗嘴和吵架，这也是他们走进一个小集体以后需要锻炼怎样和别人交往和相处。
以后我多教教孩子们。
13、为什么老是换老师？
答：
XX老师由于某些原因暂时不能来上班了，请家长谅解，不过我来带宝宝，你叫我XX老师就好了，请您放心，我已经和XX老师交接好了，我会多多照顾您的宝宝，有什么事，您尽管和我说。
14、我小孩来园那么久了，什么都没学到，连以前的诗歌都不会了。
答：
请XX妈妈不要担心，孩子学过的知识忘记了是很正常的，我们会经常的带领孩子复习，家长有时间也可以带孩子复习汇报单，这样孩子就能记得更扎实，还有孩子在幼儿园有很多事操作课程，例如蒙特梭利就是通过操作各种教具锻炼孩子的注意力集中、自控能力、动手能力和潜能开发，这些事孩子不能表达的，而且不是马上能见成效的，请家长理解，慢慢幼儿园开汇报课家长就知道孩子的学习内容了。
15、在园学什么？
答：
除了小小班的托班课程外，在园其他班开设的课程有蒙氏教育、分级阅读、英语、音乐、美术；或是语文、数学、英语、科学、音乐、美术。
16、为什么小孩不睡觉？
答：
孩子不睡觉可能是一直没有养成按时睡觉的习惯，在幼儿园期间我慢慢说服她午睡，周末的时候家长也要帮助宝宝养成按时午睡的习惯。
如果是偶尔中午没睡觉，请老师分析原因，然后委婉告诉家长实情，并道歉或者建议家长。
17、为什么小孩在园乖，在家就不听话，很任性？
答：
其实换位思考一下，家长自己当初在学校的时候是不是也一样呢。
小孩在园过的是集体生活，班里小孩多，老师也不可能时时关注着他；而在家里，只有他一个小孩，个个就都是围着他转了。
所以受到不同环境的影响，就有了不同的结果。
不过他在家里有什么不好的习惯，您和我说，在幼儿园我也帮助他改正。
18、为什么在家会上厕所，在园就赖尿，也不会告诉老师？
答:
可能是宝宝还没适应在幼儿园的生活，对老师有些陌生，不愿意告诉老师，我们以后会多注意，提醒并带他上厕所，相信慢慢就会好了。
19、为什么不让我小孩学写字？
答：
按照小孩骨骼的发育程度来说，小小班和小班的孩子骨骼发育还没成熟，过早的握笔写字会影响小手发育，而且太小写字增加了难度，就会过早的让孩子对写字和学习产生逆反心理。
对以后学习有影响。
从中班开始，小孩接触写字，也不要求整天写很多字，大班以后可以适当写多点、难点的字。
20、我看见其他园有体罚小孩的，你们园有吗？
答:
这点请您放心，我们是一所正规的大型幼儿园，我们园的老师都是经过岗前培训的，素质都很好，绝对不会体罚和变相体罚孩子的。
21、园一天吃多少餐，吃什么？
答：
园一天三餐两点，早点8:
00吃，中餐11:
00吃，午点15:
00吃。
每天的饮食在食谱上有，请您多关注一下，而且每周会给您发的。
22、为什么小孩在家不生病的，来园就生病？
答：
孩子已经很习惯家里的环境了，甚至对细菌已经有了抵抗力了，幼儿园是新的环境，接触的人也多，所以就需要孩子有个适应的过程，还有孩子刚上幼儿园可能有些上火，就容易生病。
建议家长给孩子喝点板蓝根。
23、小孩来园这段时间，脾气变得坏多了，动不动就赖哭？
答：
孩子刚入园的时候，不适应幼儿园的生活，可能有些心焦，情绪就会不好，家长不用担心，要耐心引导，并给孩子更多的关心。
而且在幼儿园老师会慢慢的培养他的习惯和常规，所以孩子就不会在幼儿园撒娇和任性，慢慢等孩子完全融入幼儿园的生活就好了。
有什么事情你就和我说，我多关注他。
24、我小孩总是一个人玩，是别的小孩不喜欢他，还是不跟他玩？
答：
孩子入园之前都是自己在家玩，可能是小孩刚融入新的集体，还没适应新的小伙伴，或是小孩子本身的个性，喜欢自己玩，不过时间久了应该会改善的。
平时我多注意他，尽量让他和其他的孩子多接触和游戏。
25、午睡，老师帮小孩盖被子吗？
答：
会的，我们每天午睡时间老是都会在班级，时时观察孩子的动静，及时给孩子翻身或者盖被，观察孩子的冷热问题。
26、小孩在家爱挑食，在园也是这样吗？
答：
小孩进园后，进餐时间是规定的，也没零食了，而且受其他小朋友和老师的影响，慢慢就不会挑食了。
27、我的小孩天天早上喊着买包子和豆浆，幼儿园有早餐吗？
答：
幼儿园8:
00有早餐的，我们也要求每个孩子按时在园吃早餐的。
如果小孩闹着在外面买，请家长不要买，让小孩来园吃就好了。
28、我小孩较顽皮，什么东西都弄，园的不安全物品你们放好了吗？
答：
对于这些问题幼儿园是很重视的，例如像剪刀和消毒液这些不安全物品，我们都会把它们放在幼儿拿不到的地方，这点请您放心。
29、园放学时候，小孩不会被人乱接走吧？
答：
这点绝对不会的，幼儿园有严格的接送制度，如果有老师不认识的家长来接，必须打电话向小孩家长确认，所以如果家长哪天不能亲自来接，一定要交代一声老师谁来接，支持老师工作。
30、小孩刚来园，不怎么吃饭，家长可以喂完早餐再走吗？
答：
这是不可以的，我会帮助您喂的。
您放心吧，别担心他，如果你留在这会影响其他孩子进餐的。
31、我小孩回家，总是说不想上幼儿园了，什么原因？
答：
可能是幼儿园会约束孩子养成一些习惯和常规，现在孩子在家里很自由，所以闹着想在家。
希望家长积极配合，让小孩适应园的集体生活。
32、我小孩生病了，拿药来帮喂吗？
答：
没问题，不过请您一定要交代清楚用量和用药时间，做好喂药记录并签字。
33、为什么幼儿园收费那么高？
答：
我园是一所高端幼儿园，无论是在环境上还是在教案上我们都有很多与众不同的地方，很多教育理念都是走在最前沿。
相信您的孩子入园以后就能体会到幼儿园的正规和专业的。
34、每天学什么，上什么课？
答：
幼儿园每周都会给家长教案反馈，家长会通过我们的汇报单了解学习内容的，我们有课程表，如果您想要的话我可以给您拿一张。
35、天这么热幼儿园什么时候能按空调啊？
答：
幼儿园的通风很好，班级不是很热的，而且孩子经常吹空调也不好，不过我可以把这个问题转达给园长的，谢谢您给我们提意见。
36、小孩喜欢边看电视边吃饭，怎么办？
答：
首先家长一定在家要做好榜样，然后给孩子营造吃饭的氛围和良好的习惯，时间久了就慢慢改过来了，在幼儿园我也帮您叮嘱叮嘱他，我们共同努力帮他改掉这个习惯。
37、怎样让小孩独立？
答：
在日常生活中，家长可以鼓励孩子做一些力所能及的事情。
只要自己能做到的事情，尽量让他自己做，培养他的做事能力。
慢慢孩子养成了责任心和自我服务的能力，孩子就会越来越独立的。
38、为什么衣服和被子老不见？
答：
真是不好意思，这事怪我大意了，别着急我帮您好好找找，找到后帮他写上名字，免得和别人的混淆了，以后我再好好看管着点。
39、小孩上厕所安全吗？
答：
您不用担心，我们入厕都是老师组织一起去的，老师会看着，所以不会有危险的。
40、新生入园应办什么手续？
答：
宝宝入园需要填写一份档案，还要带体检表，这样，我给您拿一张入园须知，这里面都有。
41、小孩不够年龄能入园吗？
答：
如果小孩只差一两个月，适应能力强我们是可以根据情况而定的。
您可以把孩子带来我们看看，可以的话是可以入园的。
42、我小孩2岁半能上小班吗？
怎么分班的？
答：
我们是按规定的年龄分班，小小班：
2-3岁，小班：
3-4岁，中班：
5岁，大班：
6岁。
43、一个班多少小孩？
答：
我们是按照年龄的大小分配人数的，小小班：
15个，小班：
20个，中班25个，大班30-35个。
所以在这个人数内，都是正常的。
44、一个班几个老师呀？
为什么我小孩班才一个老师？
答：
一般一个班两个老师，这几天另外一名老师有特殊情况请假了，园里这几天人员有些紧张，不过很快就会配备老师的，请家长多多谅解。
谢谢您的理解。
45、幼儿园几点接送，最迟到几点？
答：
幼儿园早晨7:
10-8:
30之间都可以送孩子，晚上4点开始接，我们老师5点就下班了，老师下班之前接走就可以了。
46、幼儿园有寒暑假吗？
法定假日放假吗？
答：
是这样的，我们没有寒暑假，只有在过年的时候放半个月左右的假。
法定假日放假，几天还不一定，可能根据家长放假的情况而定。
47、怎么交书钱了，一学期都不见书拿回家？
答：
我们孩子的教材一部分是拿回家的，一部分不方便的书就放在幼儿园，怕孩子拿书回家不保管好，到时候上课就没书了。
不过家长要求要拿的，可以周末发回，周一拿来园。
不过学期末书是全部要发回家的。
48、老师是否是幼儿专业？
答：
我们的老师都是专业幼师毕业的，而且都经过岗前培训的。
无论是在教案还是在常规上要求都比较严格的。
49、为什么我小孩都不爱做操？
答：
可能是孩子还不太熟悉幼儿园，有些不好意思，慢慢熟悉环境就好了（或者是孩子是后来的，暂时可能还没学会这套操，学习一段时间就好了）没关系的，我再多鼓励鼓励他，我们给他一段时间，且受其他小孩的影响，时间久点就会有所改善的。
50、为什么每次演出，我小孩都不能上台表演？
答：
（如果是大型集体演出）他可能是那种胆小或者不太爱表现的孩子，或者是锻炼的少，除了幼儿园举行的活动外，建议家长也要多带宝宝参加一些集体活动。
以后在班级我也尽量多锻炼锻炼宝宝，让他也能大方的站在舞台上。
（如果是幼儿园外出的比赛）答：
幼儿园参加比赛的孩子都是舞蹈班的孩子，都是经过专业锻炼的，如果您也希望宝贝参赛，以后有机会我也可以让他试试。
51、你们每年除了学费意外还有什么费用吗？
如果有是多少钱？
答：
我们除了学费和伙食费意外每个月基本上没有什么额外的费用，每年有两个学期的书费，价钱根据每年的定数情况而定。
52、孩子说在幼儿园被老师批评了，说老师打他了，有这么回事吗？
答：
昨天宝贝的确是犯错误了，（说说当时情况）我严格的批评了他，但是请家长相信我是不会打孩子的。
我们相处这么久了您是了解我的，而且我一直很喜欢您的宝贝，怎么舍得打他呢？
请家长相信我，我是不会用这样的教育方式的。
53、为什么有时候小孩不想来园？
答：
1、一般小孩在放假候都有点不想来园，因为放假期间，比较自由好玩，在家也比较受宠。
不过来园几天生活，就不会闹情绪了，因为孩子们都来园了，又有伙伴了。
2、宝贝妈妈不用太紧张，有的时候孩子也像大人一样，也会有心情不好的时候或者是情绪波动的时候，就会闹情绪，不愿意来幼儿园，没关系的，我再引导引导他，关心关心他慢慢就好了。
54、怎么这么不小心啊？
把孩子磕（挠、咬）成这样？
（很重、很生气）
答：
1、XX妈妈您先别生气，对于这件事我给您道歉了，都是我不好，平时都挺注意宝贝的，而且生怕照顾不好宝贝，经常单独照顾她，就今天一个不小心就把孩子磕坏了。
其实我也很心疼，也不希望发生这样的事，我今天给他上了一点芦荟胶（消炎的）您再看看用不用上医院，如果需要明天我和您一起去吧。
园长今天也把我批评了，以后我一定加倍注意。
2、XX妈妈我知道您一定心疼孩子了，其实我也挺自责的。
而且园长也把我批评了，这件事情的确是我的不对，孩子玩耍的时候自己没有深浅，可是又不能怕他有危险就不能让他玩，以后再出来游戏的时候，我一定加倍的看护好他，尽量不再发生今天的事。
3、XX妈妈我知道您一定心疼孩子了，其实我也挺自责的。
而且园长也把我批评了，这件事的确是我的不对，孩子相互玩耍交流的时候没有深浅，动作又很快，有的时候真的是来不及组织。
以后我一定注意，尽量让XX和老实的孩子安排在一起，不让宝贝受伤了。
55、孩子今天有没有哭啊？
哭到什么程度？
都什么时候哭了？
（刚入园的孩子）
答：
宝贝哭了，但是不是一直哭（简单说明情况，视频吓哭的情况一定要说明白，不能说谎），孩子入园都要经历这种情况，您想啊，我们大人到了一个新的、陌生的环境都会不适应，孩子当然也会啊，不过孩子没有我们大人想的那么脆弱，只要您坚持住，孩子一定没问题。
您放心，这段时间我一定会细心照顾，帮宝宝顺利度过入园焦虑期，希望家长也积极配合我们。
56、我家孩子最近回家怎么总是又打人、又挠人啊？
是不是和小朋友学的？
答：
幼儿园就是一个小社会，孩子们之间也会相互的模仿，当然这里有好也有坏，您想啊，这种情况哪个幼儿园都会有，因为不同的家庭熏陶出来的孩子肯定不一样，不过您放心，只要我们家长正确引导就没问题的，我在幼儿园也会多留意的，这段时间在我们共同努力下一定会好的。
57、你们孩子这么厉害，会不会打我家孩子啊？
答：
其实幼儿园也是一个小社会，所以说各种性格的孩子都有，有的孩子就是不会表达爱的方式，孩子不会有意识的打人的，您放心，我会多用心照顾孩子的。
一忌“零食补偿”。
一些家长惟恐孩子在幼儿园吃不饱，接孩子回家时，拿出各种零食让孩子挑选食用。
结果会促使孩子在幼儿园因期待零食补充而不好好吃晚饭，或者“留有余地”，时间长了，会影响孩子的健康。
二忌“刨根问底”。
孩子离开一整天，家人的惦念是可以理解的，但孩子回家后，全家人围着孩子问这问那，使孩子无从回答，甚至厌烦急躁，还会增加孩子对幼儿园“不适应”的感受。
孩子的情绪受客观环境影响，成人的紧张和焦虑表现会直接影响孩子，使孩子产生焦虑情绪。
三忌“甜水等待”。
我们常常看到，家长在接孩子时拿着一瓶甜饮料，惟恐孩子在幼儿园喝水不够。
其实，每天都有“甜水等待”，反而会影响孩子在幼儿园的正常饮水，长此以往，会影响孩子的健康。
我们应该倡导孩子多喝白开水，因为白开水中含有饮料无法替代而人体必需的诸多微量元素。
四忌“迁就放纵”。
孩子心里不愉快时，常常会莫名其妙地发脾气。
小班的孩子有时也会出现“撒娇”或“耍赖”的现象。
这个时候家长不要以同情的态度对待他，可以用转移注意力的方法排解孩子心中的不快，切忌无原则地“迁就放纵”。
五忌“偏听偏信”。
家长对刚刚入园的孩子不放心，会向孩子提出很多问题。
由于这一阶段的孩子常常很难分清想象与现实，有时候会说一些与现实不符的内容。
有时孩子之间发生不愉快的事情，孩子往往会说“某某打我了，”遇到这种情况，家长不能“偏听偏信”，而是要了解真实情况。
另外，孩子在回答问题时往往会将问题的结尾作为答案，如成人问：
“你今天尿裤子了吗?
”孩子回答：
“尿裤子了。
”问：
“你吃没吃饱?
”答：
“没吃饱。
”因此，建议家长遇到问题时多与老师沟通，从而客观地了解孩子在园的情况，以免产生不必要的误会。
案例一：
“妈妈，我舍不得你！
”
对于要上幼儿园的孩子来说他们最大的恐惧就是要离开所有熟悉东西——特别是爸爸妈妈，所以你要做的就是在孩子要上学之前带他到幼儿园参观游玩几次，让他尽快熟悉幼儿园的环境，你可以让孩子参加里面的活动，或者在操场里面玩。
如果每次去幼儿园的时候孩子都脸挂笑容，同时又能看到你笑的话，他就能接受到这是一个能够得到快乐的信息。
如果孩子总是粘着你不肯离开的话，你可以跟他说今天的安排，然后跟他说再见，老师就会分散孩子的注意力，你可以画一个心性放在孩子的口袋里，告诉他想妈妈的时候就可以摸一下它
案例二：
“我害怕老师！
”
在上学的第一天到来之前，小孩子可能都会想象老师的桌子里面藏着大怪物。
所以你可以在他上学之前介绍老师给他认识，或者给他举例子说有亲戚也是当老师的。
当孩子上学以后，由于老师所做的可能会跟孩子的想象有区别，或者是老师批评过教育过他，所以孩子也可能会产生恐惧，你要做的就是向孩子解释老师为什么要这样做，例如老师的目的都是让所有的小朋友都可以听故事，所以要遵守课堂的纪律等。
案例三：
“我没有朋友！
”
如果孩子是惧怕交不到朋友的话，你可以告诉他见到陌生的人感到害怕是很正常的，其他小朋友也会有这种情况，所以自己先要主动地跟其他小朋友打招呼。
你还可以跟坐在附近的小朋友沟通一下让他们跟你的孩子一起玩。
如果你的孩子是特别害羞的话，就可以先告诉老师，老师会协助你的孩子尽快融入到其他的小朋友之中去
幼儿园归来该问孩子什么
专家指出，“亲子交流”看似只是简单平常的几句话，却对孩子的成长有着重要的影响。
“今天在幼儿园吃什么了，有没有吃饱？
”“跑步时老师有没有帮你脱外套？
”“老师今天教什么了，有没有叫你回答问题？
”“今天有没有小朋友欺负你呀！
”“把今天教的儿歌背给妈妈听听！
”……每天下午接孩子离园时，家长们关切的问题总是一个接一个，恨不得让孩子把一天的生活细节都描述一遍，有人称其为“亲子交流”。
锻炼孩子表达能力
很多家长都愿意利用接孩子离园的这段时间和孩子交流，这样既能了解孩子在园的情况，又增加了双方的沟通，更重要的是提高了孩子的表达能力。
这种做法非常好，但需要注意的是，家长应该提高自己的提问水平，多用启发式提问，与孩子进行更广泛的交流。
现在的很多家长往往更关心孩子在幼儿园“吃什么了，玩什么了”，这些需要关心，但不是最主要的，家长可以多从孩子的感受、关心他人、获取新知识等方面进行问话，如：
“你今天在幼儿园高兴吗？
”“讲一个你今天觉得特别好玩的事儿。
”“今天你们班阳阳来了吗，他的感冒好了吗？
”“你教妈妈折小纸船，好不好？
”“你今天帮老师整理图书、收拾玩具了吗？
”等。
同时，提问要具体，要找孩子感兴趣的话题，慢慢地，孩子会喜欢和家长交流一天的在园生活。
回到家后，也可以再给孩子一次表现的机会，请孩子跟家里人讲一讲，孩子又会得到一次锻炼。
渐渐地，孩子的表达能力将会得到显著提高。
专家指出，“亲子交流”看似只是简单平常的几句话，却对孩子的成长有着重要的影响。
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