教育培训机构营销策略.doc

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教育培训机构市场营销策略

1、广告营销：

以市场需求为向导，利用持续性，多方位的广告宣传，尤其是一些特殊的时间节点如家长会、开学典礼、新生报到等，使客户群体知道我们，了解我们。

具体手段如下：

1）宣传单页：

定期到学校门口和附近小区等重点区域大量派发单页，使附近学校和小区知道我公司和我公司的业务范围。

2）海报张贴：

在重点区域张贴海报，并定期更新海报内容。

海报内容与公司当前主要的业务活动挂钩，使得我们的客户群体可以了解到公司最新的活动情况。

3）悬挂条幅：

重点可视区域悬挂条幅，条幅内容简单明了，直奔主题，突出重点，以醒目为主。

4）媒体广告：

在周边发行量较大的报纸上做广告，报纸中夹宣传页，做到广告入户，增加知名度。

5）展板广告：

制作目视展板，内容为公司简介，业务范围，业务特色，收费标准，教育资源，教育成果，学员风采，公司通知公告，使到访的客户可以对公司的基本情况有直观的了解。

2、电话营销：

建立电话营销团队，并作为招生的重要手段。

对潜在客户进行持续的电话营销，明确团队与个人的销售目标，分工到人，责任到人。

销售指标落实到团队个人，按照5%的提成率计入薪资待遇，建立奖惩机制，调动员工积极性。

3、活动营销：

针对不同需求群体，开展多方位的促销宣传；以会议、讲座、公开课等形式展开营销。

4、咨询营销：

采用定点咨询或流动咨询、个体咨询或集体咨询、直接或简介咨询的方式收集信息，宣传业务。

5、客户资源营销：

利用现有客户资源，建立前后推拉模式，开发新客户，留住老客户，老客户再带动新客户。

发动和鼓励老学员和家长介绍新客户，对介绍成功者要给予服务优惠奖励。

6、管理服务营销：

为每一个学员都建立一份成长档案，记录基本信息，入学状态，明确双方的责任和分工，针对性的咨询服务方案，以及后续的跟踪记录，定期进行客户回访并记录在档案中。

此举作为我公司特色化服务中重要的一环，可以有效提升服务质量和客户资源维护质量。

7、合作营销：

与学校、社区展开合作，搜集潜在客户信息，推广公司的免费公益活动，进而达到扩大公司品牌影响力的目的。

8、名师效应：

在宣传工作中强化名师作用，树立名师效应，进而吸引学员。