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上海xxxx传播有限公司

员

工

手

册

2018年5月试行版

内部资料  妥善保管

序言3

第一章用工管理5

第二章考勤管理制度9

第三章节假日12

第四章薪资14

第五章保险和福利16

第六章日常行为规范17

第七章员工职业操守规范22

第八章劳动纪律24

第九章其他规定28

序言

上海XXXX传播有限公司，经营文化艺术交流策划咨询,商务信息咨询,商品信息咨询,企业管理咨询,市场营销策划,企业营销策划,企业形象策划,个人形象设计服务,会务服务,会展服务,礼仪服务,翻译服务,展览展示服务，

公司立足于XXXXXX上海，凭借雄厚的资金与品牌优势，历经多年的发展，积累了丰富的经营管理经验，培养和造就了一支高素质的骨干队伍，面对资本投资市场的机遇与挑战，秉承“稳中思变，务实创新”的经营理念，稳健经营。

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您会从您的工作中得到自豪和满足，公司是否提供给您优厚的回报和发展的机会将根据您的工作能力及积极主动的工作表现而定。

本手册根据中国《劳动合同法》、上海市相关条例及公司的发展状况而定，目的为使各位员工了解公司规章条例，保障员工之权益，使各位员工能安心工作，提高全体员工的工作效率。

员工对本手册如有任何疑问，可以向行政人事部提出，本手册的解释权在行政人事部。

随着公司的发展，将适时修改和补充新的内容，并以告示或文件流转等形式告知员工。

总经理签署：

第一章用工管理

一、招聘

1、根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优；

2、所招员工须通过两轮面试（根据需要选择口头或书面两种方式）；

3、聘用分为劳动聘用：

劳动聘用为与公司签订劳动合同；

4、招聘程序

4.1行政人事部分析本年度的招聘工作，提交本年度的招聘工作报告提交总办；行政人事部同用人部门，确定各部门的招聘需求，通过各大院校及人才中心、网络招聘、校园招聘或其他渠道为用人部门提供初步人选的各类人才资料（公司员工可以推荐）；

4.2行政人事部制定第二年的招聘计划（招聘指标、招聘成本的等）；

4.3行政及人力资源部通知面试并会同用人部门进行面试，公司部门主管及经理等高端人才由总经理亲自面试；

4.4汇总各方面意见确定试用人员；

4.5行政人事部下发录用通知并办理入职手续。

二、录用

公司依据国家有关法律、法规、政策向社会公开招聘员工，择优录用。

应聘者均应如实填写应聘表格，并及时提供个人简历，身份证复印件、户口本首页及个人页复印件、学历证书复印件或原件、免冠近照2张、健康体检证明、退工证明或离职单、各类有关证件的原件及复印件等，并由行政人事部依照招聘程序办理。

由于提供的资料不完整、不真实而产生的后果由本人负责。

1、录用条件：

1.1、公司招聘员工是依据公司各职位所需及应聘者的业务知识、工作技能、工作经验、个人素质、身体状况、年龄等因素客观地择优录用。

1.2、被录用的员工应持有《劳动手册》或《退工单》或《离职证明》。

因劳动关系而产生的劳动争议等问题，由员工本人负责。

三、用工制度

1、本公司录用的员工，均实行劳动合同制或劳务用工。

2、被录用的员工务必在到岗后的一月内与公司签订劳动合同，合同期将包含并注明试用期，试用期限应视劳动合同期而定（试用期统一为6个月，最长不超过六个月）。

试用期间，公司对员工进行试用期考核，考核不符合录用条件者，即终止试用；试用期满考核合格者正式录用。

四、个人资料

1、员工到岗时应如实填写与工作有关的所有个人资料。

2、员工的地址、电话号码、婚姻状况、教育程度和其它与工作相关的情况若有变更，应及时通知行政人事部。

五、培训

1、入职培训：

1.1、新员工上岗前均应参加由行政人事部组织的岗前培训（安全培训、规章制度培训、员工手册培训等）并做好受训记录。

2.2、部门经理或导师引导新员工熟悉工作环境，部门业务流程以及相关业务知识；根据部门工作目标，给新员工制定切实可行的工作计划。

2、在职培训：

公司因业务或员工自身技能提升需要，对在职员工进行技术、技能、专业知识、管理等方面的培训。

六、晋升和调职

1、每位员工都有晋升职位的机会，公司将依据员工的工作态度、工作能力、业务水平、品行和学识作为等级评定的条件。

2、公司根据变化和需要可调动员工的工作岗位或职务并提供培训。

七、劳动合同

1、合同自然解除

在合同到期前一个月，公司和员工将事先以书面或口头形式通知对方终止合同。

2、合同续签

在合同到期前一个月，员工愿意续签合同的，公司部门经理会以书面形式对员工进行续签考核，考核通过的，公司可续签合同，若未通过考核，合同到期后，双方劳动关系终止。

合同到期前，员工不愿意续签合同的，合同到期后，双方劳动关系终止。

3、合同解除

员工违反《劳动合同法》第39条之规定的，公司与其解除劳动合同。

4、辞职

所有员工辞职应以书面形式报直属主管或行政及人力资源部，提前时间如下：

员工分类

提出书面辞职

试用期内

提前3日

试用期后

普通员工提前1个月

管理层提前2个月

按员工分类，必须批准级别如下：

员工分类

批准级别

一般员工

由部门领导核准后，由行政人事部批准

部门经理以上级别

总经理批准

4.1离职程序

员工以书面或邮件形式提出，填写《离职申请书》。

由部门经理与本人进行工作交接，同时，与财务部、行政及人力资源部进行相关事宜结算。

未交清物件或工作未交接完毕即自行离职者，给公司造成损失的，应赔偿相应损失。

如员工离职时，仍拖欠公司直接或间接保管的货款或固定资产等财务，公司有权通过律师及相关部门予以追缴，并由员工承担相应法律责任。

4.2结算

离职时间以《离职申请书》、《离职证明》日期为实际停工日期。

离职员工，自批准离职起一个月内应配合公司进行工作交接。

离职员工离职当月薪资，于次月25日发放。

5、自动离职

员工无故旷工或脱离其工作岗位3天以上即为自动离职，自动离职者不发任何薪金。

第二章考勤管理制度

1、工时制度

1.1标准工时：

每周五天工作制（周一至周五）。

上午:

9:

30—12：

00

下午：

13:

30—18：

00

其中午餐时间为：

12:

00—13：

30

1.1.1据工作性质的业务需要，员工的工作时间可能会不同于正常工作时间。

遇有这种需要，应先与员工商量，并由业务经理在劳动协议中注明。

1.1.2适用于定时工作制的员工包括但不限于行政、秘书、办事员和辅助人员。

1.2不定时工时：

工作结果无法按照标准工时衡量，工作岗位特殊需要或者职责性质。

周一至周五上班时间为上午9:

00，午餐时间12:

00—13:

30。

周末任意一天10:

00—17:

00。

1.2.1适用不定时工作制的员工包括但不限于销售人员、网络运营、高级管理人员。

2、考勤方法

2.1公司采用指纹机考勤制度。

2.2周一至周五上下班严格执行考勤制度。

3、迟到、早退及旷工（以指纹考勤为准）

3.1迟到、早退

3.1.1迟到、早退一次，本月全勤奖扣除；

3.1.2迟到、早退薪酬扣减：

1）普通员工：

每次迟到、早退1-30分钟（含），扣除薪资20元；每次迟到、早退31-60分钟（含），扣除薪资30元。

2）主管及以上：

每次迟到、早退1-30分钟（含），扣除薪资30元；每次迟到、早退31-60分钟（含），扣除薪资50元。

3）迟到、早退超过60分钟及以上按事假处理，以半天为单位计算。

4）每日字数未达标8000字，11点前下班者视作早退，以半天为单位计算。

3.1.3员工当月迟到、早退累计达10次，或全年累计达30次的，属严重违反劳动纪律和公司规章制度，公司可与其解除劳动合同。

3.1.4因不可抗拒因素，如台风等导致的迟到，公司根据实际情况做统一处理。

3.2旷工

3.2.1休假期间未办理续假手续或未批准而逾期不归的；

3.2.2弄虚作假、谎报请假理由的；

3.2.3直属上级签单假单、考勤异常单等单据未严格审核的，经查属实者，双方都按旷工处理。

3.2.4旷工1天：

给予通报批评处分；

旷工2天：

给予书面警告处分；

连续旷工3天及以上者：

属严重违反劳动纪律，公司可与其解除劳动合同并视为自动离职处理。

3.3公出

3.3.1因公外出需各直属领导及人事行政部批准，未经审批，私自离开公司，按事假处理，屡次不改超过3次的，第4次按公司旷工相关制度处罚。

3.3.2外出需至人事行政部填写《外出申请单》。

3.4打卡注意事项

3.4.1打卡标准：

上、下班打卡，请假时长未半天或N小时的，需有上下班两次考勤记录；

3.4.2忘记打卡：

1）当月（上班、下班）每人均有2次补打卡的机会，当月补打卡机会用完以及忘记打卡按事假处理，以半天为单位计算。

2）忘打卡员工须在忘打卡的三个工作日内在人事部填好《考勤异常单》，超过则视为无效。

3）补打卡机会不累计，仅限当月有效.

4）员工迟到故意不打卡，事后写补打卡单者，罚款200元。

3.4.3打卡系统的截止时间是每日23:

59分，如有重要情况，加班至凌晨的，须在此时间前打卡下班，否则会出现未打卡现象；

3.4.4如上班打卡，指纹长久无反应，须在9:

00以前到人事处，经确认后，以及时修改考勤指纹。

3.4.5一天不能出现两次忘记打卡现象，如有则视作旷工。

4、加班注意事项

4.1此项适用于标准工作制的员工加班。

有时为满足业务和工作职责需要，公司管理人员可以要求员工加班（每月一般不超过36小时）。

若不能安排员工补休的则按加班时间支付加班报酬。

加班报酬按以下方式计算:

4.2每个工作日超过8小时或每个工作周超过40小时,（从18:

00开始加班）

周一至周五:

每小时工资的150%

周末休息日:

每小时工资的200%

法定节假日:

每小时工资的300%

4.3“每小时工资”是按本人月基本工资或当地政府规定除以167.4小时（20.92日x8小时）计算的。

员工需要加班的，必须事先签署《加班金申请单》得到直接经理批准。

4.4不定时工作人员，鉴于其工作职责的性质，公司不支付除工资以外的加班报酬。

4.6不定时工作人员，鉴于周末上班规定：

4.6.1业务部全体（包括管理层）周末两天必须有一天在岗；

4.6.2普通业务员未在岗罚款200元，管理层未在岗罚款300元；

4.6.3团队月业绩达标150万周末选择性上班，普通业务员月业绩达标50万周末选择性上班；

4.6.4业务部全体业绩未达标的情况下，请假需与丁总或孙总视频请假。

第三章节假日

1、节假日：

根据国家规定执行。

国定假日

日期

放假天数

元旦

一月一日

1天

春节

一月或二月

3天

劳动节

五月一日

1天

清明节

农历清明

1天

端午节

农历端午

1天

中秋节

农历中秋

1天

国庆节

十月一日

3天

合计

11天

2、事假

2.1员工在国家法定的假期外，确因特殊情况需要占用工作时间的可请事假。

下午13:

30以前考勤者按半天计算；下午13:

30以后考勤者按整天计算，请假按半天为计算单位，无小时假。

2.2员工请事假，须填写《请假审批单》经部门领导审批后报行政人事部部备案。

如遇特殊情况不能事先请假的。

可用电话等方式请假，事后补办请假手续。

假期满需要续假的同样程序办理。

未经准假而不上班的，以旷工论处。

2.3事假批准权限：

岗位类别

休假天数

审核流程

审批（备案）

主管及以上

&>2

总监—总经理

行政人事部

&<=2

总监

行政人事部

业务部门普通员工

&>2

直属领导—总监—总经理

行政人事部

&<=2

直属领导

行政人事部

职能部门普通员工

&>2

直属领导—总经理

行政人事部

&<=2

直属领导

行政人事部

2.4员工请事假期间扣除100%工资。

2.5请假2天以内的（包含两天），须至少提前1个工作日提交申请；请假2天以上的，须至少提前3个工作日提交申请。

2.6员工休假期满后应按时上岗。

员工如有特殊原因需要延长假期时间的，须至少在休假期满前一天，由员工本人向审批人提出申请。

2.7恢复上岗申请：

休假时间超过1个月的员工要求恢复上岗，原则上应至少提前3天提出申请，并按公司规定办理相关上岗手续，经批准后方可上岗。

2.8公司所有员工当月累计请假超过10个工作日，将扣除本月所有提成。

（特殊情况除外）。

第四章薪资

员工薪资包括：

基本工资、业绩提成、岗位补贴、全勤奖等薪酬。

1、薪资给付方式及发放日期

工资将通过银行转账形式每月支付，在职员工发薪日为次月15日，离职员工发薪日为次月25日，遇法定节假日顺延。

2、薪资结算

2.1全额月薪按实际出勤天数计算。

2.2未满7个工作日不发放薪资。

2.3培训期薪资：

岗前培训时间为3-5天，每日发放补贴10元。

2.4试用期薪资：

入职不满1个月每天发放薪资30元作为补贴并扣除当月全勤奖200元，入职不满2个月按照基本薪资80%发放。

2.5转正薪资结算：

试用期工资+（转正后每日薪资-转正前每日薪资）*转正的天数；。

2.6离职当月薪资：

入职不满1个月每天发放薪资30元作为补贴，入职不满2个月按照基本薪资80%发放，并并扣除当月全勤奖200元。

2.720日前入职的员工次月发放薪资；20日后入职的员工与次月工资一起核并进行发放。

2.8经理入职一个月内没有配齐1+6配置，薪资打7折。

3、其他规定

a）员工因模范行为、工作效率、业绩等获得加薪、升级或接受荣誉、实物奖赏，上述任何决定由公司全权作出并经总经理批准；

b）除固定报酬外，公司可按奖励政策根据员工业绩表现给予员工额外款项；

c）公司按适用法规从员工薪资中代扣代缴个人所得税；

d）公司实行员工收入保密制度。

员工相互之间不得以任何

方式讨论、打听、攀比收入状况；且不得向除行政及人力资源部以外任何人透露个人收入状况。

员工若对本人的收入有任何疑问，可向行政及人力资源部查询。

4、薪资调整

a）每年公司将根据员工工作表现、岗位要求及公司经营情

况而定；

b）当员工职位变动（换岗、升迁、降职）时，薪水将作相

应调整。

5、各类奖金的发放依据为：

员工的岗位绩效情况和公司经营状况。

第五章社会保险和福利

1、社会保险与福利

1.1社会保险

公司按国家规定为员工办理养老保险、医疗保险、失业保险，并于每年的4月份统一调整基数。

员工个人负担部分将由公司从工资中直接代扣。

1.2公司缴纳社会保险秉承员工自愿缴纳原则，并签署自愿缴纳社保书，不参保员工将给予相应的补贴。

1.3参保标准：

普通员工业绩达到50万及以上；经理级别总业绩达到150万以上。

1.3参保周期：

员工当月入金达标秉承资源的原则由次月开始缴纳社保，为期2个月，如有业绩公司将继续为其缴纳，如无业绩员工自愿缴纳，公司部分将由本人承担。

1.2福利

符合条件的住房困难员工可向公司书面提出宿舍申请，经公司审批后可搬至宿舍入住。

第六章日常行为规范

1、员工守则

a）热爱公司，服务社会；

b）尊重他人，诚实守信；

c）用心做事，追求卓越；

d）不断进步，完善自我；

e）团结合作，坚持原则；

f）爱护公司财务，提倡勤俭节约；

g）严守公司机密；

h）保持环境卫生，注意个人仪表。

同时如果你是公司的管理人员，即部门主管及以上的管理级别，或即将被聘为公司管理人员，你会享有更高的权利和更好的待遇，但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则。

a）充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感；

b）开拓创新、高度务实、诚实守信；

c）不懈努力，精通本行业的知识；

d）对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；

e）积极培养下属，科学管理，果断决策；

f）胸怀坦荡，勇于批评与自我批评；

g）严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率；

h）作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。

2、办公环境

a）办公场所及区域保持环境整洁、共同爱护工作环境、看到脏物及时清理，办公桌面摆放整齐不堆放与工作无关的物品；

b）员工不得在办公室接待与公司业务无关人员、员工不得在办公区内大声喧哗、嬉闹、注意控制音量、不得影响他人工作、和无理取闹、干扰正常工作秩序、工作时间内不得串岗闲聊、不得进行与工作无关的活动、外出办事应告知上级领导；

c）严禁员工饭盒、水杯等物品摆放不整齐。

一次处罚10元；

d）员工的早（午）餐垃圾统一丢入外面电梯楼道的大垃圾桶，严禁带入办公区域垃圾桶内，发现一次罚款20元；

e）当日值班人员需检查门窗、灯、空调、饮水机、电脑、冰箱、微波炉是否关掉，确认无误后可关掉总闸。

次日如发现以上未经确认，罚款100元；

f）上班时间应佩戴胸牌，如发现未佩戴罚款20元，胸牌损坏处罚20元，工带损坏处罚10元；

g）员工在办公场合发生争吵，打架等。

无论对错，双方各罚500元，影响恶劣者，处罚1000元，不听劝阻继续给他人造成影响者，给予开除，并不支付任何薪酬；

h）顶撞部门经理及总经理者，顶撞一次罚款200元，第二次500元，三次将予以开除，并不支付任何薪酬；

i）员工上班时间应当穿着整洁、员工在办公区内坐立行走应当姿态端正、不得脱鞋或将脚翘在桌上、举止应文明。

j）九点之后严禁在办公区域吃早餐。

如有发现，违者罚款20元;

3、仪表要求

上班时，员工应注意衣着简洁、自然、大方、得体。

男士不可留长发，蓄胡须，应穿着有领服装。

女士不可浓妆艳抹，不得染颜色鲜艳的头发。

可着便装，但运动服、短裤、超短裙、拖鞋、夸张鲜艳的服装不在此列。

出席商务活动、外部活动、外部会议的员工须着正装。

4、行为准则

1）热爱公司、维护公司合法权益、严守公司机密、不得向外界提供公司内部资料、文件及有关情况；

2）爱护公司财物、不破坏、不浪费，讲究职业道德，员工不得损毁或非法侵占公司财物；

3）坚持诚信、勤勉、敬业、公正的工作原则，自觉培养和保持认真细致、严谨负责、谦虚谨慎、实事求是、奉公守法、共同进步的工作作风。

不得相互推诿、敷衍塞责、文过饰非、铺张浪费；

4）服从安排、执行领导工作决定，按时、保质、保量完成工作任务，虚心接受领导的批评和指正、团结同事、积极配合、支持其它部门工作。

；

5）熟练掌握专业知识不断提高工作水平和业务素质按要求参加公司组织的各种会议、业务学习和其它活动，不得无故缺席；

6）员工作息、考勤、请假和休假等，按公司有关规定执行、按时上下班、按公司要求打卡、不早退、不迟到；

7）公司内员工之间要团结合作、互相信任、互相学习、沟通思想、交流感情；

8）上班时和别人说话，尽量简洁而小声；

9）离开座位时（包括公共区域办公位），将椅子放回原处,桌子上不要零乱的摆放，茶杯最好放在不明处；

10）不在公开场所化妆和整理衣饰；

11）下班离开办公室时，应随手关闭所有电源；

12）文具及公物应在公司使用，不私自带回使用；

13）遇到公用物品损坏，主动向有关部门反映；

14）不随地吐痰，乱扔纸屑,看到地面有垃圾，应随时拾起并丢入垃圾筒；

15）不在公司规定的禁烟区、及公共场所吸烟；

16）要在公司存放与工作无关的私人物品，未经许可公司

物品也禁止带回家中；

17）公司个人电脑不得登陆“黄色网站”及违禁网站；

18）上班时间，在公共办公区域同别人进行交谈等情况时不

得吃东西，不得翻阅报纸（特殊岗位除外）；

19）不得串岗闲聊，未经同意不得随意翻看同事的文件、资料；

20）工作方面的短信、留言在收到后24小时内必须回复，工作时间常用电话及紧急联系电话必须保持畅通。

21）工作时间严禁私人聊天、吃零食、睡觉、看杂志、吸烟、喝酒、赌博等与工作无关的事情。

违者，罚款50元。

22）午休时间须保持安静，不得看电视、电影、玩游戏、看小说、违者罚款50元。

23）公司所有员工须爱护公司公共财务和设施，不得损坏或恶意破坏，如公司电脑、冰箱、微波炉、桌椅、笔、本子、胸卡等。

如有发现人为损坏公物则按原价进行赔偿，并罚款100元。

24）

5、工作态度

a）员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

b）热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；

c）员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄是非；

d）对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；

e）待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作。

6、钥匙

公司交给员工任何种类的建筑物或设备的所有钥匙必须妥善保管；不得复制；不得借予他人；在办理最后移交手续时交还给其直接主管/行政人事部。

员工遗失或丢失钥匙，应立即向行政人事部报告。

7、资料和设备管理

员工工作过程中的各种成果资料（包括影像资料）的知识产权属于公司所有，形成后7天内必须交上级领导，由部门领导交行政人事部存档。

员工不得将各类技术资料（包括影像资料）、培训资料、音像制品、办公用品（如：

磁带、录音带、电脑）、软盘、宿舍公共用品等占为己有、私自外借或私自对外泄露。

8、宿舍管理

a）在人事部办理入住手续私自入住者。

违者，罚款500元；

b）住宿员工恶意损坏宿舍内的设施（空调，洗衣机，床）者，按原价赔偿，除赔偿外，罚款100元；

c）住宿员工浪费水、电者，一经发现，罚20元；

d）私自留非住宿人员（含本公司员工）在宿舍过夜者。

如经发现，私自留宿者罚款200元；

e）住宿员工私配钥匙给非住宿人员 （含本公司员工）者，罚款100元；

f）住宿员工私接电源、插座者，罚款200元。

并取消其住宿资格，情节严重者，将予以开除，并不支付任何薪；

g）离职员工当天未搬离公司宿舍者，罚款1000元，从当月工资中扣除。

第七章员工职业操守规范

1、工号管理

a）严禁在职员工随意翻看、宣传别人的电脑，泄露公司资源；

b）微信禁止绑定的手机号更换、私自修改微信的登录密码、支付密码、解绑；

c）严禁给微信绑定自己的银行卡；

d）严禁使用私人微信加公司资源；

e）严禁使用私人微信加公司资源；

f）严禁找客户要红包，如果客户发红包第一时间上报经理，让经理收，经理收完红包也要还给客户；

g）严禁和客户谈恋爱，发现以谈恋爱的方式促成的客户一律不发放提成；

h）严禁承诺客户收益，禁止转板时间,以此方式促成的客户一律不接受，并给予开除；

i）严禁私用自己的手机登录工作微信号，所用微信必须用公司手机登录；

j）严禁盗取客户信息，让客户做私单；

k）在职期间不得为了私利，违反公司规定通过一定手段把公司客户的资料泄露；

l）不得以拉拢，引诱，鼓动的手段，诈骗客户。

以上的11条管理制度，若有违反，一经发现立即开除，不发放任何工资，员工承担赔偿责任，公司将会配合有关部门依法追究相关责任人的法律责任。

2、资料管理

a）工作期间涉及到的所有资料、数据和信息，包括：

营销模式、营销思路、营销模板、营销素材、推广方案、培训ppt、项目实施追踪资料、客户提交原始资料、等多