最新经营教练身心语的智慧.docx
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最新经营教练身心语的智慧
《教练的智慧》
黄俊华著
前言
本书的教练，指的是企业教练、态度的教练。
教练以人为本，教练帮助被教练者拿金牌。
然而，如果你没有承诺要实现目标，教练不能帮助你；
如果你拒绝更有效的方式，教练不能帮助你；
如果你已经于人生的比赛中退役，停止了进取的脚步，教练不能帮助你。
因为，教练的智慧其实是赢的智慧。
有哪些习惯阻碍了我们去赢，或者阻碍我们获得更大的成果？
身边还有什么资源我们没有充分运用？
你会真正地聆听吗？
为什么区分是一种重要的能力？
你真的知道自己想要什么吗？
如果你对之上问题感兴趣，那么请你继续往下读，一群优秀的企业教练正于后面的七十多篇故事中等着你。
告诉他们，那是雪条、雪条……4
健康的习惯6
镜子7
心态8
可爱的怪兽9
大象与狮子10
打开笼门11
汤勺的形状12
汤勺的形状13
危机14
舍得15
影响16
激扬稟赋，启导宏才17
就是你18
听出来的财富19
聆听20
发问21
蜘蛛无辜22
天天圣诞23
你喜欢吃榴莲吗24
不执著与不进取25
只要找到路26
去你想去的地方27
对了又如何28
到底想要什么
（一）29
到底想要什么
（二）30
迁善31
九型人格32
欣赏每个人33
做自己想做的34
大王与小六35
木乃伊汤与怪诞节37
教练身心语38
杯中禅39
善用资源40
船票的妙用41
另一只蜘蛛42
野花的香味43
七种武器44
自 信45
上去的勇气46
信不信任47
信任充值卡48
假与真49
点钞机的声音50
格斗与探戈51
太阳与星星52
活于当下53
撞板与撞彩54
生命中不能承受之轻55
我和教练有个约会56
焦点的运用57
出死入生59
补品与药品60
团队精神61
别怕犯错62
每一天63
爱的自以为是的猪64
学习与超越65
大与小66
以人为本67
地球故事68
过把教练瘾
（一）69
过把教练瘾
（二）70
干脆去做72
十张名片73
教练与扶贫74
教练与应变75
不必担心76
我所认识的梁立邦77
不要信我79
后记81
告诉他们，那是雪条、雪条……
这个世界永远不会有真正属于你的玫瑰园，除非你自己去种玫瑰。
教练技术是一种针对人的心态的新兴管理技术。
掌握且运用这种技术的人就是教练。
Lawrence是教练，汇才的首席教练。
《羊城晚报》这样形容他：
“梁立邦，从外表看来没有什么特别，个子不高，带着眼镜，胖胖的。
梁立邦，特别，全世界只有5000名教练，他是其中一位。
”
梁立邦是Lawrence的中文名字。
那么，这位首席教练和雪条有什么关系呢？
事情是这样的。
于某次训练的间隙，我听到有学员于和Lawrence聊天。
于是我凑上去听，心想这是个免费索取首席教练的机会，不索取白不索取。
做不了首席教练，做个首席索取也不错啊。
据说乐百氏集团主席何伯权聘请Lawrence作为私人教练，每小时的费用数千元呢。
于是听到了Lawrence八几年于北京买雪条的故事。
当时北京人不知道冰棒还有另外一个雅号叫作雪条。
因此，Lawrence总是会遇到这样的问题：
雪条是什么？
接着会有人告诉他：
你说错了，那叫冰棒。
“后来，我不断告诉他们，那就是雪条、雪条……慢慢地，人们就知道什么是雪条了。
我再说买雪条时，别人均会觉得我讲的对、讲得好了。
”讲到这里，Lawrence孩子般得意地开怀大笑起来。
我不知道与Lawrence对话的那位同学作何感想，反正我自己是感触颇多。
这虽是件小事，但Lawrence那种认真、负责任和坚持的态度令人起敬。
难怪他的企业会如此成功！
有这种精神，还有什么事情做不到？
于那种情况下，通常人们（包括我）会买了雪条就走了，或是下次改口说买冰棒就是了。
或许就是这一点，决定了谁是首席教练。
联想到我许多写现代诗的朋友，经常会抱怨读者的层次太低，读不懂自己的作品。
因此，要么降低品位，迎合读者的口味，要么孤芳自赏，拒绝读者。
但我们为什么不可以耐心地教育他们，让他们懂呢？
这个世界永远不会有真正属于你的玫瑰园，除非你肯自己去种玫瑰。
曾看过某传媒一则消息，说欧洲某些著名的交响乐团为了让大众理解交响乐，每年均会特别去一些社区进行演出、普及交响乐（原来欧洲人也且非是天生就懂交响乐的）；很多成功企业也是于不断教育消费者，而培育出一片又一片的市场的。
我觉得他们的做法与Lawrence如出一辙，均是自己去负责任、均是自己去开垦玫瑰园。
如果再有写诗的朋友遇到别人不懂什么是超现实主义或者深度意象之类的东西，我先请他不要埋怨中国的农民太多或者慨叹怀才不遇，也不要退缩回去，搞小圈子艺术。
我会给他讲Lawrence于北京的故事，且请他想象一下Lawrence开心地吮吸着雪条而不是冰棒的样子和那种——确实不一样的滋味。
健康的习惯
成功就是一种健康的习惯
“我们饿了之后要吃饭，这是一种自然。
但吃什么，却是一种习惯。
”只是Lawrence所做的一个区分。
区分这两者有什么作用呢？
实际上做这个区分的前提是，我们常常把自己的习惯当作自然。
也就是说我们觉得许多事情均是必然的，是不可改变的。
这就抹杀了我们主动选择的可能。
于内地的时候，一些做业务的老手总爱说做业务的人一定要擅长抽烟、喝酒打麻将，这样和人搞好关系，做成生意。
用一句方言说，才能“吃得开”，意思是才会受人欢迎。
其实，这就是把“习惯”当作“自然”的一种表现。
没错，我们需要和别人搞好关系，但不一定非要通过抽烟、喝酒、打麻将这样的方式才好。
教练黄荣华（英文名Eva）于谈到他的一个理想时说，她想建立一个各方面素质均很高的社区。
因为她发现，某些地方于发展经济时，总是会出现“黄、赌、毒”的现象。
Eva想用自己的成功来证明，要发展经济、赚钱且非只有一种选择：
做健康、高尚的事情，同样可以赚钱。
我们可以有另外的选择。
这是又是一个“习惯”与“自然”的区分问题。
Lawrence于有一次训练结束时总结了一句话，我觉得挺好。
他说，我们训练的目的就是为了培养大家健康的习惯。
实际上，成功就是一种健康的习惯。
那么，最后一个问题就是，你是否想要成功？
镜子
教练的作用就是让被教练者自知
古今往来，关于镜子的比喻，也许最有名的就是唐太宗李世民的那段了：
以铜为镜，可正衣冠；
以人为镜，可知得失；
以史为鉴，可鉴兴衰。
唐太宗作为一代明君，创建了“贞观之治”的盛世，使中国的国力于当时远远超过其他的国家。
他的话，我们应该认真聆听。
从唐太宗这三个由小到大的比喻中，我们最少可以得出一个结论，那就是：
镜子的作用非常重要。
那么，为什么镜子的作用如此之重要呢？
我们还是先看看历史人物是怎么说的吧。
老子于《道德经》中说：
知人者智，自知者明（我猜“明智”就来源如此。
）
《孙子兵法》里的“知彼知己，百战不殆”就更为脍炙人口。
统计一下就会发现，于两位古人的话中出现频率最高的就是“知”字。
镜子的作用正是于于“知”。
Lawrence说：
作为专业教练，我们相信每个人均是愿意进步的、去自我改善。
一旦他真正看到自己的位置或者状态，他完全有能力去做出选择，去自我改善。
人们不去改善自己，往往是因为他们没有真正看清自己是怎样的。
教练的作用就是让被教练者自知。
因为教练不是别的，正是现代社会中的一面镜子。
心态
心态的变化是决定性的因素
周末，两个朋友约我去田贝打乒乓球。
他们两人中一个水平比我高，另一个则不如我。
不过奇怪的是那天我和他们比赛的结果却恰恰相反——我常常是打败水平高的，却输给水平低的。
我反省了一下，发现了其中的奥秘。
我们三个人虽然水平有高低之分，但实际上差距且不大。
平时大家经常于一起打球，互相的特点均比较了解，谁发挥的好一点谁就可能赢。
我和水平高的打，心里特别重视，所以打的比较好；和水平低的打，觉得自己赢定了，不是太于乎，于是输掉不该输的比赛。
于这个过程中，心态的变化是决定性的因素。
可能很多人均听过下面这个故事：
有两个推销员到非洲去推销鞋子。
到了非洲之后，他们发现原来非洲人是从来不穿鞋子的。
其中一个沮丧地说，这里的人没有穿鞋的习惯，肯定没有鞋的市场；另一个则非常高兴，他说，非洲人没有穿过鞋，正说明了这里很有潜力，市场大的很呢！
可以想像的到，第二个人于事业上比第以个人更容易成功。
因为只要你愿意去积极地发掘，就会有可能性、就会有机会。
不同的心态带来不同的行动，而不同的行动又会带来不同的结果。
我们自我改善的时候往往容易从行动上入手，但如果心态没有改变的话，效果是有限的。
教练技术就是针对人的心态，从根本上解决问题、
同样乘坐于一艘船上，同样遇到不好的情况，不同的人会有完全不同的态度。
有人会抱怨：
这个鬼天气，为什么没有风来帮助我们航行。
有人会等待风起。
有人会努力划船。
还有人会说：
没有桨，用手划。
可爱的怪兽
烦恼其实是一次很好的机会
Elsie是一名教练。
下面要讲的是，她是如何教儿子面对困难和烦恼的。
生而为人，每一个儿子均会遇到困难和烦恼，每一个母亲均要面对这样的儿子。
只不过，不同的母亲会有不同的处理方法。
Elsie是怎么做的呢？
她告诉儿子，不要把困难看成困难。
“那把它看成什么呢？
”儿子问。
把它看作你平时最爱玩的电子游戏中的那些怪兽。
当它来的时候，你不要怕，你只需要用力地打它，打败它。
你甚至可以想：
呃，又有得玩了。
你玩游戏的时候，不是越大的怪兽越刺激好玩吗？
“如果我打不过它，失败了怎么办呢？
”
那又有什么关系呢？
你平常是怎么做的？
不就是重新开始游戏，再玩一次吗？
我相信，Elsie的孩子于遇到困难时，肯定和别的孩子有所不同，因为听完这番话，连我自己也觉得玩电子游戏有崭新的意义了。
佛家说：
烦恼即菩提。
我对这句话的理解是：
烦恼其实是一次很好的机会，可以让我们重新审视自己和世界，思考如何解脱。
事实上，如果没有烦恼，也就不需要什么解脱了。
正如于一场游戏中，没有怪兽就没有什么好玩的了一样。
而说到失败，那不过是我们每天要面对的众多结果中的一种而已。
烦恼也好，困难也好，怪兽也好，失败也好，关键是你以什么态度来对待它。
如果你愿意换一个角度，换一种心态，你会发现，我们生活中有很多形形色色的怪兽，原来均可以是那么可爱的。
大象与狮子
有时候经验会成为障碍
人们曾经观察到这样一个现象：
牵一头大象，用一条细绳就可以了。
而牵一头小象，却需要粗绳。
因为大象已经被约束惯了，他没有想过自己的力量完全足以挣脱绳子的控制。
而小象则不一样，它没有形成被约束的惯性思维，尽管力量小，但是它比大象更危险。
还有一个现象，也和动物有关：
一头狮子于铁笼内呆久了，哪怕你放它出去，它也不愿意出去。
它觉得外面太陌生了，还是笼中更安全。
它没有看到，于笼外，有着那么辽阔的世界。
于《第五项修炼》中，有一章是关于心智模式的，作者写到了人于生活中形成的固有观念是如何限制我们发展的。
佛教中也有“知见障”一说。
意思是：
有时候，我们的知识、见识、或者过往经验会成为我们了解真相的障碍。
所谓“无知者无畏”，就如那些小象。
而大象和狮子枉为地球上重量级的动物，却臣服于一个小小的固有观念。
当然，人的智商（或许还有情商）显然比动物高多了。
瞧，我们不是提出了心智模式，我们不是更早之前就知道有“知见障”的存于了吗？
铁笼的门早已经打开，那些绳子也细的和我们增长的力量不成比例。
只是，为什么你还要呆于那里呢？
打开笼门
打开笼门
让鸟儿飞走
把自由还给鸟笼
这是台湾诗人非马的一首小诗。
这首诗的点睛之笔是最后的“鸟笼”二字。
如果写成“把自由还给鸟儿”的话，这首诗就没有什么出奇，甚至算不得是诗。
那么，“把自由还给鸟笼”又有什么特别的呢？
特别之处就于于，我们往往只看到打开笼门，鸟儿获得了自由。
而很少看到鸟儿获得自由的同时，鸟笼也获得了自由。
诗人通过精练的语音向我们展示了出来。
一些夫妻或者情侣总希望能看牢对方，外面的世界靓仔靓妹太多，仿佛一不小心对方就会鸟儿似的永远飞走。
于是于日积月累的担心中将自己异化成一只鸟笼。
殊不知，于囚禁对方的同时，你自己也失去了自由。
因为你不信任对方，总要时时刻刻看管、监视、提防，使得自己也耗尽心机、耗尽精力和时间。
然后，这只鸟笼还会慨叹：
活着真累啊！
你肯定会累的，除非你愿意打开笼门，让鸟儿飞走，把自由还给自己。
还有一种可能性就是，当你打开笼门，鸟儿反倒是愿意回来了。
因为敞开的鸟笼已经不再是牢房，而成了一个温暖的窝，或是一棵舒适的树枝。
汤勺的形状
（一）
我们对事务的观念，决定了它所能发挥的作用
于电影《黑客帝国》（又名《22世纪杀人网络》）中有一个细节，男主角碰到一个小孩，他能让手中是汤勺随意弯曲成任意各种形状的。
男主角也想像他那样，但却怎么也做不到。
后来对方告诉他：
你已经把这个汤勺固定地看作汤勺了，所以不能让他随意弯曲；而我头脑里没有这个固定的概念，所以能让他随意弯曲。
这是以部科幻电影，情节自然荒诞离奇。
但它包含的寓意却给了我们不少启发。
当我们给身边的人、事务帖上某个标志的时候，就不会有其他的什么可能性。
而我们开放地去看事务，不局限于原来的观念时，就会拥有很大的弹性、很多的可能。
比如，作为一个企业领导者，当他用一个固定的概念、一个框框来看他的员工的时候，他的员工是很难有自己的创意、突破或者作为的。
反过来，当他愿意“空”掉或者说放下自己固有观念、概念、假设去对待员工时，员工就有了发挥潜能的空间了。
因为你的观念会直接影响到你对待员工的行为，也会影响到员工自己的行为。
一张纸，当你把它只是看作纸的时候，它就只具有纸的普通功能。
但是小孩子可以将他折成纸飞机，成为心爱的玩具；有的国家用纸来造桥，人、车均可以从上面通过；于艺术家和魔术师的手里，纸又会有种种不同的用途。
我们对事务的观念，决定了它所能发挥的作用。
世界就是一支汤勺（一支喂养大全人类的汤勺），他愿意为你展现那么多的形状。
不过，你是否已于你的心头为它准备好这样一个巨大的舞台。
汤勺的形状
（二）
只要有益于达到目标，不必执著于是与不是
汤勺（或者别的事务）可以有不同的用途，完全不必局限于固有的概念。
那么，它于什么时候需要有什么可能性呢？
那要看你的目标是什么。
曾有人问我：
“你说打破人的框框，但从辩证法的角度来说，打破框框本身又何尝不是一个框框。
而且，打破框框，也可能进入另外一个框框啊！
”
我回答她：
“没错，你说的很对，每个人均有自己的框框。
你可能会于突破某个框框的同时进入另外一个框框。
不过，我们打破框框是有一个方向的，而不是为了打破框框而打破框框。
选择哪一个，关键于于哪一个可以更有效地支持你达到目标。
”
只要有益于达到目标，你不必执著于它是，也不必执著于它不是。
当你的目标是需要有新的功用的时候，你可以打破框框，撕掉你为汤勺帖上的标签，去发挥汤勺的其他可能性。
当你的目标是要喝上一口汤的时候，那么再简单不过了，它就是一把汤勺。
危机
危中有机别放弃
中国的文字是很奇妙的。
而且，很多字眼里隐含着古老的哲学思想。
比如本文的标题“危机”一词，就含有道家的基本思想。
“危”是危险，“机”是机会。
二者本为一体。
两个字合起来的意思，用我们现于流行的话来说就是：
挑战与机遇且存。
用道家的说法就是：
阴中有阳，阳中有阴。
一幅太极图早就将“危”与“机”的互动关系表达的淋漓尽致了。
不过我们现于说到“危机”的时候，常常只看到他“危”的一面，而看不到“机”的一面。
我们一听到“政治危机”、“经济危机”等字眼的时候，立刻觉得这是一个坏消息。
所以很多负面的对话就出现了：
诸如“现于生意不好做”啦、“没有市场”啦、“经济环境不好”啦，“资金不足”啦，等等。
当一个人总是说“不可能”、“不可能”时，也许就真的不可能了。
所谓有信心不一定能赢，但没有信心一定会输。
教练的工作就是帮助被教练者建立正面的态度，发现新的可能性。
于某个体验式的活动中，一开始时参加者抱怨活动的器材没有固定，影响他们完成活动。
他们觉得器材不固定是一个不利因素。
但到了后来才发现，幸好器材没有固定，才使得大家有充分运用和发挥这些器材的空间，最终圆满完成了这个活动。
美国作家梅尔维尔说：
逆境犹如刀子。
抓刀口会伤手，但抓刀把就有帮助了。
只要你能从“危”中看到“机”，将“危”转化为“机”。
只要你记住：
危中有机别放弃。
舍得
小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。
舍得是中国古而有之的一个词语、一种哲学思想。
于教练文化中它有另外一种表述方式：
愿意放下我所拥有的。
最初我看到这句话时，我以为我完全理解了，后来才知道那不过是一知半解。
尤其是于自己做教练的过程中，我发现这是一句非常管用的话。
它包含两层意思。
愿意放下我已拥有的成功，这样才能取得新的、更大的成功。
愿意放下我已拥有的失败的体验和结果，才能以积极的态度重新开始。
只有放下手中握住的东西（无论是成功还是失败），才能去把握新的东西。
每时每刻的放下，意味着不断不断地进取，意味着过去的成功和失败均不会成为我们迈向新的成功的障碍。
因为，要想“得”，先要“舍”。
影响
影响是避免不了的，问题上如何去利用
一本杂志中有一篇文章的题目为“别让冲突影响业务”。
Eva一见之下，立刻说道：
“应该改为‘如何利用冲突影响业务’。
既然有冲突，影响就是不可避免的，问题是你如何去运用。
”
这中间的区别于于对“影响”的看法。
影响不一定均是坏事，影响可以是负面的，也可以是正面的。
正如Eva所说的，问题是你如何去运用。
有一次一位学员于为自己开脱时说：
“我之所以这样，是受了他们的影响。
”
教练当即问到：
“为什么不是你影响他们呢？
”
是啊，为什么我们总是把自己放于被动的位置上呢？
我们为什么总是被影响，就好像我们不具有影响力似的。
我从未完整地读过列夫－托尔斯泰的一部作品，但他有一句话多年来我一直印象深刻。
他说：
“我的全部思想就是——如果说邪恶的人们能够积聚成一股力量的话，那么善良的人们也同样应该如此。
”
借用托老夫子的句式，我也可以这样来结束这篇文章：
如果负面的事务能够造成影响的话，那么正面的事务也同样应该如此。
激扬稟赋，启导宏才
突破个人狭小的框框，世界就会不一样
教练文化最精髓的一点就是——你不仅自己可以成功，而且可以激励他人成功。
所以汇才选择“激扬稟赋，启导宏才”作为企业理念。
我曾问Lawrence这句企业理念是不是他的杰作。
Lawrence很诚实地回答说不是，是他的一位朋友创作的。
我不知道原创作者的本意究竟是什么。
因此，我为他演绎了一个版本。
“激扬稟赋”是说一个人本来就具有很多天赋，只不过没有很好的利用出来。
人是这个世界上最大的资源，对人的浪费是世界上最大的浪费。
所以，我们要激发自己的潜能，最大限度地发挥，取得最大成果。
其实，我们的稟赋就是上帝于生命的银行里为我们存下的一笔巨款。
如果你懂得善用他，你就是富翁；如果你不会用它，你就是穷光蛋。
“启导宏才”又是什么意思呢？
很多人一辈子最大的目标就是自己的成功。
同时，他的上限也就是他个人的成功。
实事上个人的成功算不上真正的成功。
而当我们真正意识到我们要去“启导宏才”的时候，要去让更多人成功的时候，这个上限就被打破了，视野一下就会开阔许多。
而且，于我们激励他人成功时，一种发作用力也会让我们更加成功。
正所谓：
取法其上，而得其中；取法去中，而得其下。
一个人的目标有多大，胸怀有多宽广，他的成就就会有多大。
周恩来于中学时期的一篇文章中写到：
为中华崛起之读书。
很难想像如果他是为钱包之鼓起而读书，他后来还能成为一代伟人吗？
于向他人如此阐释是时候，我觉得我自己产生了某种激情。
我感到某种力量来到了我身上。
人性是相通的，我相信能够激励我的那种力量也一定能够激励所有的人。
突破个人狭小的框框，世界就会不一样。
“激扬稟赋，启导宏才”这句话，对于我们每个人来说，均是一件礼物。
就是你
于某次活动中播放了一部影片，是史泰龙主演的《龙出生天》。
电影说的是美国某座城市中发生了意外爆炸，很多人被困隧道底，最后历尽艰辛、出生入死的故事。
看完电影后，大家纷纷分享自己的感受，很多人均从中看到了自己的影子。
其中有一个片断对我个人很有启发。
有几个押解中的囚徒被锁于囚车中，发生意外后无法出来。
这时女主角出现了。
不过他只是惊慌失措地喊了一句：
“我去找救星”，就想转身离去。
其中，一个囚徒大声喊到：
“你不就是那个救星吗？
”
女主角没有再去找任何人，而是自己开始了救援行动。
果然，女主角成功地救出了车内所有的囚徒。
这上个很聪明的囚徒，他的聪明激励了女主角，也拯救了自己。
我们很多时候就会象那个女主角一样，总觉得有人可能天生就是救星，就是领导，就是王候将相或是什么大人物。
我们为什么不可以是他们？
我们为什么不可以于关键时刻比他们更先站出来？
就是你，没有别人了，你就是那个人，那个起决定性的人。
法国存于主义哲学大师，唯一于获奖后拒绝领奖的诺贝尔文学奖得主萨特说：
“一个人想成为什么人，他就会成为什么人。
”另一位印度哲人的话更符合我这篇文章的主题，所以我用来作为这篇文章的结尾。
他说：
每个人均是佛陀，只是他自己不知道。
听出来的财富
阿静从内地刚来到深圳时去拜访一个保险客户。
那个客户不会说普通话，只会说上海话。
阿静听了半天也不太明白对方于说什么，唯一听明白的是：
好像他的子女对他不太好。
对方从表情上也看得出阿静听不懂他的方言，但仍然自顾自地说个不停。
他只是想满足自己倾诉的欲望。
阿静刚入行做保险，什么均不会，面对这个客户，她唯一能做的就是聆听。
没有想到，谈话结束的时候，她签到了她的第一份保单。
聆听是教练的基本能力。
也是沟通与交流的基础。
具备聆听的能力，才具备一面镜子基本的关照能力。
通常你于听的时候是带着一个自己的看法去听呢，还是完全放开，不带任何设想的去听？
你听到的只是你喜欢听到的那一部分呢还是听对话的全部？
是否与你“对口型”的话你才愿意去听呢？
你是否从来均只听到自己的对话？
你是听到事物的本身还是听到你对这个事物的判断？
如一个杯子，如果是装满了水的话，你是无法再往里面加水的。
只有杯子有空间的时候，才能盛装外来的水。
也许原来的那杯子水已经很好，但如果你愿意开放，你将有机会获得更好的水。
聆听如此，只有放下成见，开放自己的空间，才能有效地聆听。
所谓听出来的财富，或者说，整个教练技术所带来的财富，其实归根结底不是别的，正是去掉我们对人、对事、对自己的固有观念所带来的财富。
聆听
有效的聆听于于能够听到自我
有一次，Lawrence于讲到“聆听”时说：
“我们所有的东西均是听回来的。
”
为什么呢？
他用了一个例子来解释。
“比如，你看到你面前这块白板，你就会听到头脑里说‘这是白色’，因为，过去的经验告诉你拥有这样的特点的东西叫做白色。
如果你过去根本没有这样的经验，你听到的将是‘这是什么东西’？
”
这个例子说明，我们于听的时候，通常不仅听到很多话，还听到许多自己过去经验的声音。
所以真正的聆听者，或者说有效的聆听者，会清晰地区分出于自己听到的东西里面，哪些是事物本来的面目，哪些又是自己的经验或者判断。
此时此刻，亲爱的读者朋友们，你又听到了什么？
发问
发问是教练四种能力中的一种。
于福建莆田广化寺佛经流通处所印的释金明著《唯识方便谈》一书中，有一个有趣的故事，深入浅出地展示了发问的妙处。
故事是这样的——
武则天的女儿太平公主是一个佛教徒。
有一次她去大慈悲寺拜佛，方丈陪她去游览寺院。
公主听到树上鸟叫，很高兴的说：
“多么悦耳的声音阿！
”
方丈问到：
“请问公主，您是用什么去听鸟的叫声的？
”
公主说：
“当然是用耳朵去听！
”
方丈：
“那么，死亡的人有
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