健身会所工作计划.docx
《健身会所工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《健身会所工作计划.docx（23页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
健身会所工作计划
健身会所工作计划
篇一：
健身房工作计划
会议制度：
（1）早例会
1、确定工作计划和工作重点；
2、清点、准备当日宣传助销用品；
3、仪容仪表检查；
（2）晚例会
1、当日各项工作回报与当日业绩报告，反馈会员需求
信息，组员当日经典案例或特殊问题交流；
2、店员表现的评估及分析，提出改进建议；
3、汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；
（3）周、月例会
1、技能、心态、积极性调度；
2、清点、申领下周（月）宣传用品；
3、组员表现的相互评估及分析，提出改进建议；
4、上级主管的业务知识技能培训；
日常工作：
早班：
按店规规定穿制服上班，早八点开门后，安排一人打扫卫生，一人配合倾倒昨日垃圾，后二人轮流站于店前处迎宾。
注意要点：
因早班相对客流较少，将工作重心着重于
整理广宣、短时间的案例交流及电话
回访预约、办公室环境及一些后勤工作。
午间交接：
前台到岗后，值早班人员和晚班人员进行现
金、账目的交接，交接
后由服务经理签字确认。
常规班中午交接应清点上班所
销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
注意要点：
下班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员的精神状态。
临下班时，同中午交接班一样，一定要提前三十分钟内独立完成销售日报。
最后离店人员应重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险
隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
明确销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个人并进行相关的数据分析。
在日上做文章，积极制定各类促销活动，充分做好宣传
及布置的工作，尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
服务意识提高：
协调员工之间的矛盾及沟通，规范如见面问好、打招呼、尊重顾客、接打电话服务用语等。
定期每月一次相关技能培训，提高整体专业度从而提高客户认可度。
运营建议：
1、新会员赠送月可改为当月入会当月免费，
如3月不管那一天
办理会员，都按4月1日开始计算。
在会员心里感觉中他是一加入就享受这个优惠了，而且这个优惠会随着犹豫等待而流逝。
优点：
弥补赠送后期无法计算，比末尾赠送更有诱惑力。
缺点：
客户会等下个月……洽谈合作：
婚纱影楼、超市、保险、自行车协会、夜场、小区、高档餐厅、酒店以赠送体验卷及拜访X展架为主。
优点：
投入成本底。
缺点：
缺乏渠道。
篇二：
健身房工作计划
篇一：
健身房管理计划书
健身房管理计划书
天天健身社团
20XX/11/20
第1章第2章
第3章
第4章第5章
项目管理方案目的及描述项目概述
项目管理有关各方服务内容及地点活动时间管理组织责任人职责
各责任人之间关系及责任明细
收费管理办法收费说明收费标准收费操作步骤
器械维护管理办法维护时间维护及养护人员器械处理办法
附则
健身房安全管理制度健身房健身注意事项
天天健身社团健身房管理申请意见
第1章项目管理方案目的及描述
为响应学院号召，大力倡导社团建设，丰富同学们的校园生活，提高学生的各方面素质，我们成立了“天天健身”社团。
为更好地服务他人，并让同学们得到更好地体能锻炼，我社团欲申请学院闲置健身房，以展开正常的健身训练。
同时，通过我社团的管理和宣传，能够为学院师生提供一个安全、方便、正规的健身环境。
并为有需要的师生提供合适的健身方案和健身方法。
执行此项目管理方案的根本目的就是为了有效地协调利用各方面的人力资源、时间及合理最有效地实施此管理方案。
在项目各阶段中要将每一任务落实到具体人，明确完成这些任务所需时间、资金及其它资源。
在此基础上再将项目执行从开始到终止这一时间段中各项任务的执行时间进行合理的分配并制定统一时间表。
同时，也一定要对完成这些任务可能存在的潜在困难进行详细地分析，找出解决这些困难所需的人力、时间、资金及其它资源，并充足地预留出这些资源以备需用。
最后，在项目的执行过程中各方应共同
建立一套完整的项目执行监督、控制机制、项目修正机制、
项目执行分析机制、以达到项目执行所期望的结果。
第2章项目概述
项目项目管理有关各方
校方负责人：
联系方式：
社联负责人：
联系方式：
社
团负责人：
联系方式：
服务内容及地点
提供基础健身器材和基本健身指导；
提供200平米健身场地。
健身器材包括：
哑铃、杠铃、
跑步机、、、、、、、、、、
健身房有背景音乐。
并提供物品管理柜；服务地点：
齐齐哈尔工程学院图书馆203健身之家。
活动时间
鉴于学院主要以学习为主，老师也有自己的教学任务，故提供健身时间为：
每天中午12:
00〜13:
00，周六周日7:
00〜19:
00。
（根据学校时间安排变动）；节假日是否开放，看相关通知；奇数周周二器械维护。
管理组织
健身房总监督人：
联系方式：
社团训练队长：
联系方
式：
小组组长：
责任人职责
总监督人：
社团干部担任，社长及两名副社长轮流当班。
负责登记当日进入
健身的人员，为需要者提供饮料。
总体监督健身房内秩序与训练状况。
整合当日训练队长上交的训练结果；训练
队长：
社团选举而出两名训练队长，每人负责20人左右的
训练。
负责
监督本队成员训练，督促小组长监督成员进行正确、安全的健身活动。
并记录本对成员训练情况，并整合上交于当日监督人处。
负责为健身房内有需求的人员提供简单健身指导；小组组长：
主要负责监督本组成员安全、正确训练，辅助队长完成相关工作。
各责任人之间关系及责任明细
校方或社联责任人负责监督社团方面在健身房的管理，给予理论支持和技术指导。
对器材维护方面的问题明确管理办法，并督促进行定期维护。
对社团管理者在健身房内进行的活动进行监督，禁止其不符合管理办法的行为，维护为广大师生服务的基本意愿。
不定期监督健身房使用情况，定期要求健身房负责人汇报工作及相关工作动向。
社团负责人应服从校方及社联管理，积极配合校方及社联进行正规的体育健身活动，督促社员文明健身；积极响应学院号召，开展有益于社团及学院发展的集体活动。
实时宣传学院精神，倡导例行学院规定条例，疏导社员不良情绪。
向篇二：
10年健身房工作规划20XX年健身房与乒乓球室
作
规
划
健身房乒乓球室20XX-7-15
新学年，新气象。
在新的一学年健身房将会注入许多新鲜的血液，从而更加充满生机与活力。
健身房借鉴以往的经验与教训，积极采纳历届部门负责人意见与建议，经部门内部讨论，特制定本学年工作计划如下
1.工作目标
bbs
健身房建设成为服务中心服务理念最强的部门之一，激励部员以最大热情投入工作，通过开展乒乓球比赛，棋艺比赛，经验交流会，茶话会等独具特色的活动，丰富健身房部员的生活，确保健身房部员在服务中心勤工俭学的同时能够展现自我，锻炼自我，从部门的工作与活动中发现自我价值，增强自信心，提高自身能力。
通过开展专业性较强的“健美先生、丽人”等活动加大健身房会员在全校的知名度，通过开展舞蹈大赛等活动加大健美操会员在全校的知名度，将健身房做成一个品牌！
此外通过与学生在线，校广播台，等的合作来提高宣传力度与效果。
2.人员安排现部门下属三个健身房，五个乒乓球室，一个健美操房
和一个网球场。
除部长和副部外，部员共分成九个小组，
每组责任心强的同学担任组长。
组长任用采取以下措施：
上学期优秀组长预留3名，上学期优秀部员提拔3名，新招人员面试3名。
这样就可以保证各项通知和决定能够及时传达给每一位部员！
内部考核组成员：
由副部担任内部考核组组长，各行政组长担任考核组成员，每名组长每周一次查岗，由副部分配考核时间及考核情况汇总。
3.加大部门内部的文化建设
为了使部员不仅仅通过自己的双手获取生活补助外，希望通过我们服务中心，让大家得到更多方面的锻炼，在组织协调、待人接物，文明礼仪方面有所提高。
计划通过活动交流形式，使部员的各项能力得到一定提高。
更希望通过活动方式加强内部交流沟通！
活动时间初步定在20XX年的10—12月份，及20XX年
的4—5月份。
活动初步方案：
1、全体部员交流会：
目的：
让大一新生进一步了解大学生活，确定方向，加
强对我校大学生勤
工助学工作的了解，增加各同学之间的相互认识、了解
内容：
自我介绍；畅谈自己工作计划；大学生活的得失，
大学生活的目标！
不同年级之间的经验交流
2、乒乓球比赛目的：
加强内部交流沟通内容：
分组进行友谊赛。
3、棋艺比赛：
目的：
加强棋类爱好者之间交流，丰富部员生活
内容：
象棋，五子棋，军旗，跳棋等同时进行
4、健美先生、丽人评比
目的：
加强会员之间交流，扩大健身会员在学校的影响
力
内容：
知识竞赛，技能比拼等方式
5、舞蹈大赛
目的：
为健美操会员提供一个展示自己学习成果的机会
内容：
分组进行舞蹈大赛
6、茶话会
目的：
加强内部沟通。
内容：
通过部员才艺表演等方式加强沟通
四，规章制度
进一步完善考核制度，建立内部考核组；建立例会制度，请假换班制度，建立财务报销制度；建立部门每学年辞职辞退人员信息库及辞职辞退原因，以便为下学年工作提供相关材料，分析辞职辞退原因，更好的管理。
通过完善各项制度，加大考核力度将健身房建设成为服务中心服务纪律观念最强的部门之一！
各项制度见详表！
5.部门日常事务
2.统计全体人员生日情况，在每位部员生日时由部门
负责人代表部门为部员
送生日贺卡，发祝福短信！
3.统计部员兴趣爱好，在业余时间组织部分人员举办共同爱好的活动！
4.为了让更多大一新生更加熟悉徐州风貌，在十月初以自愿的形式组织部门相关人员秋游
5.让公邮丰富起来：
鼓励大家把自己感兴趣的东西发到公邮，让公邮在部员的学习，工作生活中起到一定的作用，增加大家的归属感！
6.会员收费模式
时间：
整学期
c、50元/30次（健美先生前三名免费）
7.发展与规划。
有很多他们上一届已经做得非常好的地方，将继续保持下去，可能的话加以改进或创新。
继续小组长为工作的重
心及纽带，因为小组长要么更为优秀，要么更有进取心，或者兼而有之，他们会是一群非常好的帮手，以他们为纽带，整个部门会更有凝聚力和集体荣誉感。
二，温馨的人文关怀，
当然还有严格的纪律，小错误第三次辞退，大错误第二次辞退。
三，除本部门的茶话会和春游以及服务中心安排本部门开展的活动外，再想办法举办一两次在全校范围内有影响力的活动，初步建议为健美先生和健美丽人大赛。
四，部门费用的控制与把握，依旧以节俭为原则，力求准确而具体，把每一分钱的功效发挥到最大。
二，严把面试关，改变招新宗旨：
我们大部分需要的不是最优秀的人，而是最适合这份工作的人；由于各方面原因而导致时间较紧的同学，最好能做出坚持到最后的保证，否则重新加
以考虑，对于中途辞职或被辞退的同学以后将不再录用，并将黑名单发至勤工助学各部门负责人的手中。
对于第三次参加健身房面试的同学保证录取。
三，音响设备是健身房的重要也是主要资产，它的租借得更加的具体规范，出租价格暂定为50/80（包括无线话筒）兄弟部门借用也得收费，用于支出电池（9v）及损耗，有专
人会计保管
炫舞坊和会员健身房性质类似，一起说。
最主要的问题是宣传力度不够，在全校范围内没有较高的知名度与影响力，亟待解决。
我的看法是，贴宣传单基本没用，开学初制作免费体验卡（含兄弟卡，情侣卡等），类似于名片，大量制作的话，每张不到五分钱，正面介绍健身房，背面介绍体育器材商家，这是拉外联可以解决，然后发到各学院团委和学生会，以及健身房部员，相信可以达到很好的效果。
另外实行学期会员（100元每学期，四人及其以上团报90元），按次的会员（30次50元），以及每次2元共三种可供选择。
对于器材损坏较快，其主要原因是值班的部员的责任心不够，在同学不规范操作时没有及时指出，相信强调以后能在较大程度上改善这一问题。
对于报修过程极缓慢，没有效率的问题，可以尝试先修后报，但要保证没有弄虚作假。
为女生在竹苑开一个健身房，场地就是健美操房，预计购置的东西包括跳绳，飞镖，呼啦圈，仰卧起坐垫，弹力绳，弹力球，女式哑铃等。
桃三桃五逐步走向会员制，方便管理，也是为了给同学们提供更好的服务，与环境。
与桃四的方案不同，正在制定中。
搬一个健身房到梅三，矿业学院，由我负责与其交流。
上一届负责人做的很优秀，给我们一个榜样，也让超过他们成为一个挑战，不过我们有信心做得更好。
祝愿健身房成
为一个团结友爱的大家庭！
篇三：
20XX健身房工作计划
20XX健身房工作计划
健身房工作计划一：
健身房客服工作计划
今年是我们健身中心发展非常重要的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。
为了增强责任意识、服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作，特制定本计划。
随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。
1•加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。
2.倡导人人提高节约的意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风，不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3•加强内控与内审工作，让员工每月进行自查、自检工作，并做自我总结，及时发现问题，及时纠正错误，让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对仪容仪表服务的重要性如何服务接待技巧等几个环节。
争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决，但要提升知名度需要大量的广告资金投入，为解决和提升我们的影响力，减少广告支出，准备开始长期着手健身中心外联工作，联系本地一些知名企业、单位合作，如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。
充分利用当地资源，借力发力，提升我们的知名度、影响力，从而达到预期效果。
健身房工作计划二：
健身俱乐部工作计划
为认真贯彻实施《体育法》和《全民健身计划纲要》，积极开展全民健身活动，年南都社区体育健身工作不断完善全民健身服务体系，努力做好全民健身工作，发挥社区体育健身工作的职能，提高全体群众的身体素质，推动我社区群众体育健身工作的开展。
在今年的群众体育健身工作中，我们紧紧抓住以下几个工作要点：
一、全民体育健身工作
年我们要抓住第一个全民健身日这个主线，继续开展好我社区全民健身活动，根据我社区的实际情况，抓好社区群众性体育健身工作：
（一）、俱乐部的体育工作
1、加强社区体育健身组织管理，完善全民体育健身网络体系。
俱乐部成立全民体育健身领导小组，推动体育活动开展。
2、加强俱乐部体育指导员的管理，组织培训上岗，在社区的体育健身活动中发挥应有的作用。
3、开展丰富多彩的体育活动，定期举办社区篮球赛、乒乓球赛、拔河比赛、围棋比赛等活动。
二、俱乐部体育指导员培训和俱乐部管理工作
做好俱乐部体育指导员培训工作，建立岗位责任制度。
举办俱乐部社会体育指导员培训班，并重点培训体育骨干，做到理论与实际相结合，通过培训提高俱乐部体育指导员的素质，从而带动群众体育健身工作的开展。
三、日常具体工作
1、俱乐部体育指导员培训班
2、社区羽毛球比赛3、社区乒乓球比赛
4、社区拔河比赛
5、社区少儿溜冰比赛
6、举办篮球比赛
7、举办围棋比赛
&在下半年配合镇完成体质测定任务。
新的一年，南都社区将紧紧围绕中心工作积极开展创建社区、星级社区、绿色社区活动，坚持把工作重心面向社区居民，为居民办实事、办好事，为居民们排忧解难，保一方平安，不断提咼居民对社区的幸福感和荣誉感。
健身房工作计划三：
健身房工作计划
新学年，新气象。
在新的一学年健身房将会注入许多新鲜的血液，从而更加充满生机与活力。
健身房借鉴以往的经验与教训，积极采纳历届部门负责人意见与建议，经部门内部讨论，特制定本学年工作计划如下：
1.工作目标
健身房建设成为服务中心服务理念最强的部门之一，激励部员以最大热情投入工作，通过开展乒乓球比赛，棋艺比赛，经验交流会，茶话会等独具特色的活动，丰富健身房部员的生活，确保健身房部员在服务中心勤工俭学的同时能够展现自我，锻炼自我，从部门的工作与活动中发现自我价值，
增强自信心，提高自身能力。
通过开展专业性较强的健美先生、丽人等活动加大健身房会员在全校的知名度，通过开展舞蹈大赛等活动加大健美操会员在全校的知名度，将健身房做成一个品牌！
此外通过与学生在线，校广播台，bbs等的
合作来提高宣传力度与效果。
2.人员安排
现部门下属三个健身房，五个乒乓球室，一个健美操房
和一个网球场。
除部长和副部外，部员共分成九个小组，
每组责任心强的同学担任组长。
组长任用采取以下措施：
上学期优秀组长预留3名，上学期优秀部员提拔3名，新招人员面试3名。
这样就可以保证各项通知和决定能够及时传达给每一位部员！
内部考核组成员：
由副部担任内部考核组组长，各行政组长担任考核组成员，每名组长每周一次查岗，由副部分配考核时间及考核情况汇总。
3.加大部门内部的文化建设
为了使部员不仅仅通过自己的双手获取生活补助外，希
望通过我们服务中心，让大家得到更
篇三：
健身房销售工作计划
健身俱乐部营销方案
一、健身俱乐部的定位
（一）、健身俱乐部的价格定位
1、决定因素
1俱乐部的投资回报，根据俱乐部的总投资，预期回报
率，会员发展预测来确定年卡基
本价格。
2同等俱乐部的价位参考，通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。
3根据俱乐部的特色，如：
教练团队的优秀、特殊设施
等确定价格。
常见价格体系国内的价格体系分为会员制和
办卡制两种，俱乐部目前普遍采取办卡制。
会员制：
必
须交纳一定的如会费，同时对入会的身份有所限制。
办
卡制：
国内近年通行会员制实际上还是办卡制，其中健身卡的常见设置分类：
按时
间分类：
月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。
按服务期限分类：
（根据享受的服务结合有效期的长短）：
金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡
等。
按场地使用峰期分类：
为充分利用又分为高峰期
卡、非高峰期卡、单号卡、双号卡等。
我们目前暂定半年1380元，现金充半年送半年；一年1980元，现金充一年送一年为能吸引
更多更广的客户群体，可与某银行信用卡中心签署合作协议，把卡命名为：
xx专用会员卡。
顾客只需月供115元（按年卡1380元来算），这样就能有效拓展客户群体。
（二）、健身俱乐部的市场定位
1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。
2、在俱乐部运营中要坚持市场定位的连贯性及可操作性，要先知先觉而不要跟在别人之
后。
3、不进行价格竞争，立足开拓市场。
4、根据市场成熟度决定开发和维护会员的人力投入。
目前健与美只能先走中档路线，逐渐培养成高端路线。
二、营销中心架构和待遇
健身俱乐部营销中心架构如下：
客户经理职责：
1、制
定科学合理的营销策略，并定期审核，使之有效运行；
2、负责区域内目标分解，并保证团队业绩的达成；
3、负责客户主任日常工作（包括早会工作安排，值班等）;
4、指导并培训好客户主任日常销售、市调工作，并作
出市场环境与分析报告，及时向上级汇报
5、协助市场专员组织和执行活动，并管控好活动费用；
6、大客户的开发及维护；
7、整理客户主任反馈回来的市场信息并及时上报营销
总监;
&完成上级领导临时交办的工作；市场专员职责：
1、
制定年度，季度的市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略。
具
/、
体行动方案和预算，细化本区域的市场执行计划，并负责在区域范围内落实执行，并负责组织、监督、评估、实
施；
2、负责制定新产品上市计划，包括确认产品定位，开
发产品利益点，并通过有效使用市场传播工具如pop，促销，
广告，公关活动等传递产品上市信息和产品利益点，同时
负责计划和实施新产品上市促销，培训和分析工作；
3、根据品牌建设策略和计划，负责创意和制作与品牌，产品和促销相关
的pop等销售工具，并负责落实执行；
4、负责计划，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促销，以提高销售量和品牌认知。
通过有效
创意和组织与其他品牌或公司的联合促销，达到提高品牌
影响力和销售达成的目的。
5、根据第三方调查报告，以及其他市场信息，进行针
对市场竞争的分析，发现市场机会，提出以提高市场竞争
力为目的的有关产品开发，销售拓展，价格以及推广的行
动建议.并负责组织公司内部的讨论和推进行动方案的实施。
6、完成上级领导临时交办的其它工作；待遇：
客户主任：
底薪1000+提成（销售总额一3000）X12%
市场专员：
底薪1500+奖金500;客户经理：
底薪20XX+提成（团队业绩总额一10000）X4%营销总监：
底薪4000+提成（团队业绩总额一20XX0）X6%
三、健身俱乐部的销售策略选择合适的宣传媒体
俱乐部对外的影响及信息是依靠相关媒体进行的，他直
接关系到俱乐部的生存与发展。
媒体大致可分为：
平面媒体
主要是报刊、杂志与相关印刷制品。
电子媒体
主要是电视、广播、网络为主。
组织意向客户参观俱乐
部
主要流程：
预约引导参观讨论健身意义约定第一次
训练时间跟进。
值班客户主任如何正确引导来访客户参
观这是很重要的一环，来宾对俱乐部的参观会对
他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。
为了让人们
深入了解俱乐部的情况，前台工作人
员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域，在参观时应
注意以下几点：
1、在参观前，首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”，如客人提出异议，应向
客人解释填表是为针对您的具体情况，建议并提供更适合您的服务或训练方式。
2、参观应遵照事先制定好的路线行走，引导人员应走在客人的前面；
3、当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方，并保持适当的距离，为客人介绍场地
时应伸出左手，以手掌指示目标。
4、在通过门时应先为客人开门，让客人先进，随后跟上。
5、在客人感兴趣的地方可多花一些时间，不要慌张，更不能看表。
6、未经经理允许，来宾不得在健身中心内摄影照相。
7、争取首次拜访时向潜在顾客展示会员优惠价或宣传品。
8、主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处，积极引导来宾思考健康投资与健康之间
的联系，适当时机，明确说明俱乐部各个服务项目的价格，同时说明价格与价值比。
9、当接受一位新的会员时，应主动了解客户的要求，并在客户最适宜的时间约定第一次
的运动时间，值得注意的是要负责任地告诉客户最佳的运动时间，同时尊重客户的时间安排
与愿望。
10、运动的跟进，及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料，并加以分析。
健
身过程中如果存在问题，应及时加以解答，坚定他们对健身的信念。
在客人成为会员后仍要
与他们联系，让他们感觉到你是他们的朋友兼健身顾问，使他们把健身融入到自己的生活中
去.
预售推广方式：
俱乐部在前期推广中，会惯用会籍推广的有效方法，在以往的销售经验中总结会籍的销
售注重“面对面”的销售，面对面的销售会达到很好的效果，展台的销售正好符合会籍销售
的特性。
俱乐部在布展宣传时选择地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所，例
女口：
升级会员 