企业如何打造一个互联网生态互联网生态具体包括哪些内容.docx

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企业如何打造一个互联网生态互联网生态具体包括哪些内容

企业如何打造一个互联网生态？

互联网生态具体包括哪些内容？

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企业如何打造一个互联网生态？

互联网生态具体包括哪些内容？

最近几年，发生了很多极具创新性事件，使得我们从未像今天这样切身体会到什么叫“日新月异”、“天翻地覆”。

互联网开始与各个传统行业连接起来，比如互联网金融、互联网交通，它还跟医疗、教育、房屋互换、二手交易和家政服务，甚至环保等等连接起来。

在移动互联网时代，最激烈的竞争就是跨界竞争。

传统企业与互联网企业、新与旧、颠覆与重构的竞争正在不断上演着。

一、互联网生态的进化规律

未来，移动互联网如同龙卷风般的变革将会进一步向哪些方向席卷？

如果用一句话归结，那就是：

互联网将逐步消灭或者边缘化一切基于信息不对称的商业模式，这就是互联网生态进化的规律。

回到商业的本质，简单来说，商业可以简单分为两大环节：

创造价值和流通价值。

 无论任何时代，价值最先被创造出来，然后经过一定的“环节”流通传递给用户，这是一个完整的闭环。

1、互联网对传统商业生态传递价值的重构

 流通价值环节，有三个要素，分别是信息流、资金流、物流。

连接是互联网的本质，通过提供信息和生活服务，互联网改变了人与人、人与世界相互连接的关系。

互联网以信息通讯技术连接了人与人，以网络技术连接了人与商业，互联网通过连接的效率，缩短或者重构传递价值的商业价值链。

互联网巨头BAT的成功就是基于“连接”重构了商业价值，如XX的搜索（连接人与信息及服务）、案例巴巴的电商（连接人与商品）和腾讯的社交（连接人与人）。

1.1传媒

 互联网对传统商业业态的颠覆首先体现在“信息中介”行业，比如传统纸媒；以及依赖于传统媒体的衍生行业，比如传统广告、传统公关。

当信息可以通过互联网和移动互联网随时随地获得时，传统媒体的中心化、时延性的中介价值，迅速贬值。

而随着信息中介产业也将被重构，广告传媒行业将不得不改变商业模式。

无论是从受众规模、投资规模，还是从业内企业的数量看，大多数传统媒体都呈现发展滞缓和衰退的趋势，报刊种类、广播和电视台的数量近六年持续下降。

这一方面是由于受众规模收缩，市场需求减少；另一方面是由于部分传统媒体经营不善，难以为继。

由清华大学新闻与传播学院及社会科学文献出版社共同发布的《中国传媒产业发展报告（2015）》指出，2014年全国报纸印刷用纸量约为270万吨，同比减少了近1/4。

这说明虽然各家报社对发行量讳莫如深，但报纸发行量事实上下降了25%左右。

同时报业赖以生存的广告市场连续4年负增长，2014年的下降幅度甚至达到15%。

广告和发行量双双折戟，报业步入衰退期已难挽颓势。

报纸、平面媒体等作为媒介形态在时效性、互动性、信息量等方面的天然缺陷导致其主流媒体的地位将逐渐被互联网等新兴媒体所取代。

未来5～10年传统媒体市场还会不断衰退。

而互联网巨头携技术与资本优势，已强势进军传统媒体行业。

阿里巴巴通过一系列的资本运作，实现对传统媒体的战略掌控、对新媒体的战略布局。

微信公众平台也已成为当前第一大自媒体平台，QQ公众号和兴趣部落正在塑造腾讯的新媒体社群平台，依靠对传媒生态的布局，有可能成为移动互联网媒体的未来霸主。

媒体战略由内而外，自内容到商业生态稳定发酵，已然形成一个初具规模的媒体帝国。

传媒行业正经历一场全行业生态的变革，传统传媒行业的结构性调整走向深化，网络媒体也已经从专业传播的门户时代、用户参与的Web2.0时代，演化到多媒共生的众媒时代，未来将是万物皆媒的时代。

互联网不但对传统媒体具有替代效应，也通过新媒体与传统媒体、媒体平台与自媒体内容创造者、多媒体内容与场景、媒体内容与社交和服务融合形成促进力，改变传媒产业的生态。

1.2零售

传统媒体之后，被互联网改造程度最深的便是传统零售业。

据中国电子商务研究中心发布《2015年上半年中国网络零售市场监测报告》显示，2015年上半年中国网络零售市场交易规模已达1.6万亿元，同比增长48.7%；网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的11.4%，同比增长31%。

据联商网《2015年主要连锁零售企业关店统计》数据显示，2015年上半年内关闭门店数则合计超3800家。

连锁零售巨头也陷入业绩亏损、门店调整、不断裁员的困境，沃尔玛们不是被淘宝、京东们打败，而是被一种新的商业生态所革新。

眼下，以互联网为代表的生产关系的革新正如火如荼，掀起一场“消费关系”的大解放，消费者的购买方式、支付工具、分享渠道都在改变！

这是一个不可抗拒的趋势，即便是全球500强之首也必然要为之改变。

1.3金融

 传统金融行业特别是银行一直被视为壁垒森严的垄断行业。

但是一切基于信息不对称的行业都将受到互联网的打击。

互联网向传统金融行业渗透，互联网金融对阵传统金融的趋势已成定局。

传统银行的主要盈利模式是存款和贷款利差，阿里巴巴掌握了很多企业的交易数据，这就能够对风险予以更为精确而合理的评估，通过蓄势已久的阿里小微金融，提供小额贷款。

另一方面，支付宝和余额宝来吸储，向银行传统存贷业务正面开战。

2013年6月余额宝上线，仅仅用了不到8个月时间，余额宝用户数达到8100万户，资金规模超过5000亿元，成为全球四大货币基金。

与此同时互联网理财产品不断涌现。

余额宝出现后，支付宝不再是中间工具，而是变成了资金池。

业内普遍认为，由于余额宝类的货币基金产品的收益率远超出银行的活期存款，大量的居民活期储蓄正在从传统的商业银行流向互联网理财产品，尽管货币基金仍然以协议存款名义呆在银行体系内，但是在让投资者获得相当于活期存款十几倍收益的同时，也推动了利率市场化进程。

互联网带来的去中介化的低成本、大口径的交易销售平台，以及大数据的应用成为互联网金融的最大优势。

互联网金融业务基本可以划分为第三方支付结算类、投资理财类和互联网融资类等，便利的移动支付模式正逐渐取代传统的银行支付方式，虚拟的网络销售平台也威胁着传统金融产品的营销方式，对大数据的挖掘，正是互联网最为宝贵的资源，可以更深入了解客户，进行个性化营销并识别风险。

在互联网金融的发展下，银行、券商和交易所等价值传递中介作用将被大大削弱，贷款、股票、债券等的发行和交易，以及券款支付直接通过互联网进行，市场信息不对称程度和交易成本将大大降低。

 信息流、资金流和物流本质上就是对价值进行传递，而以往为了加速信息流、资金流和物流运转速度的传统行业，如传媒广告、银行和中间商显然分走了与其付出并不相称的较多利润。

当信息流、资金流和物流在价值传递的过程中被互联网予以重构之后，互联网将真正地挑战传统产业的核心，重构商业的源头：

创造价值端。

2、互联网对传统商业生态创造价值的重构

由于互联网信息技术的渗透，很多行业将“去中间化”，加速向产业链条两端延伸。

创造价值端的传统产业将会被重构的几个方向也许值得大家关注。

第一、产品购买行为可以发生在生产前的行业。

传统的制造业都是封闭式生产，由生产商决定生产何种商品。

生产者与消费者的角色是割裂的。

但是在未来，一切面对消费者的生产行业都有可能被重构，比如服装、家电制造企业、房地产企业等。

传统工业时代的产业逻辑是标准化、规模化和流水线。

在规模经济时代，标准化和流水线的局限决定了规模越大成本越低，品种越少越好；未来这个规律很可能将是倒过来的——谁能尽可能地满足长尾末端的需求，谁在未来的盈利能力就越强，互联网经济本质上是一种长尾经济、范围经济。

当前的制造业和耗费着大量的人力物力去做一件极其困难的事情，却完全没有想到去如何有效地利用互联网的力量。

传统的制造业将难以为继，大规模投放广告到大规模生产时代宣告终结。

未来将会由顾客全程参与到生产环节当中，由用户共同决策来制造他们想要的产品——定制化，甚至反向购买。

也就是说，在未来的移动互联网时代，消费者与生产者、甚至消费者与销售者的界限都将会模糊起来，而传统的经济理论则将完全失去对经济活动的解释和指导作用。

第二、互联网商业模式将会进一步重构传统产业价值链。

 很多互联网企业都是以免费的产品或者服务吸引用户，然后通过不同的用户需求开发新的产品或服务，在此基础上构建商业模式。

互联网颠覆传统企业的常用方式就是在传统企业用来赚钱的领域免费，从而抢夺传统企业的用户市场，然后再利用延伸价值链或增值服务来实现盈利。

移动互联网这一全新时代的迅速到来让”连接“一词有了更深的含义，在这个时代，产品不只需要连接人与信息，人与商品，人与人，还需要基于用户的场景和现时需求提供后续的服务，帮助用户完成基于需求的全流程闭环服务或解决方案。

企业与消费者的关系从原来的买卖关系转变为服务关系，所有的传统企业都要向服务商转型。

二、互联网生态型企业的进化

三、互联网生态的构建规律

互联网从本质上来说，解决了信息不对称的问题和“连接与沟通”的问题，换句话说就是随着互联网的出现和普及，彻底改变了传统行业跨地域，跨时间，跨行业无法连接、沟通的彼此隔绝的状态。

因此极大地释放了企业在产业链上各个环节的效率，互联网带来的变化在于，沟通效率的极速提升。

这种提升，以消除中间环节的方式，重构商业价值链。

那些拒绝参与重构的企业将可能面临被市场所淘汰的命运；而那些积极参与重构的企业，所面临的问题则是如何去构建一个“新生态”？

互联网是如何一步一步通过跨界的信息连接与沟通来改变传统行业运营模式的？

其中又有什么规律？

1、跨界从边缘入手

当互联网企业跨界进入某个传统行业的时候，通常都不是从核心业务端切入，而是从非核心业务端，即从该行业的“边缘”而不是“中心”进入。

例如出租车行业。

移动打车软件刚进入出租车市场的时候，从表面上看其所做的业务只是协助打车，即在乘客与出租司机之间完成信息连接的工作，以解决市场需求信息不对称的问题。

移动打车软件通过提供免费服务，向乘客和司机实行双向补贴的方式顺利切入出租车市场，一时之间吸引了无数乘客与出租车司机。

这种服务，除了对出租车公司的电话调度业务造成负面影响以外，无论对于乘客、出租车司机，还是出租车公司来说都是有利的。

互联网金融的发展也是如此。

支付宝的初期业务只是为电子商务提供线上支付服务，弥补商业银行不感兴趣的网银支付；即便是热火朝天的P2P和众筹，也都是面向小额的个体投资者，与现有金融机构的核心业务及主流顾客群保持着距离；相反地，它们的出现，至少在当前，解决了现有金融机构不太重视而又不得不做的部分业务。

互联网企业首先选择那些补充性而非核心业务进入，可以减少行业原有企业，尤其是龙头企业的抵制；而许多互补型服务还能获得传统企业的配合。

而且从事非核心业务可以规避行业政策的管制（如金融业、出租车行业）。

边缘进入也有利于互联网企业在新的市场环境下迅速站稳脚跟，毕竟它们对这些行业中技术含量高的核心业务运作不熟悉，也缺乏品牌认知。

2、选择高频交互、强需求的产品或服务为突破口

只有找到用户的刚需和痛点，才能通过解决刚需和痛点的产品或服务积累用户，实现用户连接和黏性，在此基础上构建商业模式。

通过第三方支付这个使用高频、强需求的服务，连接银行、商家与消费者，凭借拥有的虚拟账户和海量支付信息，支付宝越过中国银联的转接清算而直接连接银行卡发卡银行，未来支付宝很有可能成为中国最大的数据供应商和分析中心。

贴近用户，甚至千方百计成为“入口”，按现在的说法是“得用户者得天下”，“得入口者得天下”，这也是互联网企业抢夺传统行业市场的理想突破口。

未来的互联网产品，将是在数据基础上做产品的管理和挖掘。

可以对客户推送信息，了解需求进行互动；然后将需求反馈回来，后台再进行模块化的优化。

将互联网连接的价值发挥得更加极致，把消费者当成价值链中的重要一环参与进来，就有可能实现颠覆商业模式，从卖产品，到卖平台，分取生态链的利益。

3、实现从产品、平台到生态的进化

许多人认为，互联网的一大趋势是“去中介化”，其实这即使不算误解，也是一种偏见。

互联网确实摧毁了一大批传统中介，但同时又培育了一批更有市场势力的平台中介，而且这些平台将在未来的产业转型升级、企业创新发展中发挥更加重要的引领作用。

互联网介入传统行业后形成的许多新型商业模式，无论是电子商务、搜索引擎，还是众筹、在线教育，本质上都是中介。

互联网银行与商业银行的区别又在哪里？

两者的区别绝不仅是线上和线下、虚拟与实体的区别，两者之间最根本、更重要的是在商业运作模式上的差异，前者是开放式的互联网平台/生态模式，后者则是封闭式的传统产品/服务模式。

某猫某宝最大成功在于它的平台价值。

自身既不制造也不采购，通过搭建一个第三方交易平台，使得商家连接用户的渠道更短，成本更低，由于其开放性，在它的平台上却能买到几乎所有的商品，因此吸引了十几亿的消费者；而正因为有如此庞大规模的消费者群体，反过来又吸引着数千万商家在这个平台上开店。

平台所具有的这种让两群或更多群用户彼此相互吸引，客观上为对方创造价值的特性就形成其最大的竞争优势。

传统行业大多呈现链状结构，从上游到下游，产品或服务不断增值，最终为用户所接受。

而平台/生态模式打破了传统行业的价值链结构，重构了传递价值和创造价值。

一个平台的基础是大数据一定要大，才会释放出它的价值，用户数量一个亿和一百万的平台价值完全不同。

成功的互联网平台/生态能叠加、衍生出更多产品或服务的价值，成为产业中商业生态的中心。

平台/生态模式所具有的结构优势是众多互联网企业得以迅速崛起，挑战甚至战胜原有传统行业的重要原因。

移动互联网给传统行业带来的不是颠覆，而是融合。

即使如零售业这样最早开始“互联网+”的行业，电子商务也仅占社会消费品零售总额的10%；而目前传统企业与互联网企业的融合也在不断发生，未来互联网生态与传统行业生态的交融，将是移动互联网生态的核心。

传统行业需要认真思考的是如何在移动互联网下进行跨界与资源整合，重塑商业模式！