关于近两年工作计划合集十篇.docx

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关于近两年工作计划合集十篇

工作计划合集十篇

“中学学第二学期计划”学校工作计划

•新学期计划

•第一学期中学工作计划

•泉州中学学期工作计划

一、指导思想

今年是我校建校90周年。

全校师生员工在区委区府和区教育局的领导下，要以“三个代表”重要思想为指导，贯彻“科教兴市”主战略和市教育工作会议精神，以科学发展现为统领，用全面实施教育综合改革的实绩向校庆献礼。

我们的行动口号：

用示范性学校的标准严格要求自己包括个人、班组、年级、学校，用实验性学校的目标认真激励自己包括德智体美等。

办好让人民满意的教育。

二、几项主要工作

1．加大改革力度，努力构筑教育人才高地

师资队伍建设是提高教育质量的关键。

坚持“人才强教”方针，深化教师培养，使用机制改革，积极营造“合理流动，有序竞争，人才辈出，人尽其才”的良好环境，努力培养一批教育教学改革的领军人物，并从整体上提高教师队伍的专业水平。

1总结、发扬学校几十年来优秀教师和优秀班组的先进思想和成功经验，组织全校教工学习。

2总结在职教师特别是青年教师教书育人的先进事迹，加以表彰、发扬。

3围绕2009年“师德建设年”这一中心，在全校开展“争当学生爱戴的好教师”活动，树立先进典型。

4建立重能力、重实绩、重贡献的用人制度和分配制度，从学校的实际出发进一步提高教工的待遇。

2．深化课程改革，提高课堂教学实效。

师资队伍的建设要在课程改革、课堂教学质量的提高上得到切实的体现。

离开了教育教学质量的提高，师资队伍建设不可能落在实处。

1全体教工一定要为“创造适合学生的教育”认真研究学生，了解学生的实际和需要，把学生当作服务的对象，使每一位学生都能在原有的水平上提高一个层次作为努力目标，并制订出落实的措施。

2各年级组、教研组包括备课组要精心研究基础型课程、拓展型课程和研究型课程的开设，增加选择课程门类为全区高中二期课改的推进提供经验并起好示范作用，继续深化“一堂好课”的研究，进一步总结各学科提高课堂教学效益的经验。

3要加强教学反馈，认真听取不同层次学生的反应，并及时改进教学工作，提高学生对课堂教学的满意度。

4教研组、备课组要加强相互听课和教学研究工作，加强对课堂教学策略、手段、方法和学生学习方法等的研究。

5要重视非智力因素的培养，并通过各种方式，让不同层次而有进步的学生总结自己的学习经验并加以推广交流。

3．以育人为本，探索和建立“学校、家庭社会三位一体”的德育工作体系，形成“全员、全程、全方位”的德育工作格局。

1要将我校有传统特色的“四个一校外教育活动”、“干部轮换制”、“学科学习研究小组”和各种社团活动，志愿者服务活动等在新形势下办出新水平，丰富新内涵，具有新创造，获得新成绩。

2要创新德育活动的载体，以“铸理想信念之魂，立民族精神之根”为宗旨，开展“组织一次主题班会，举行一次主题演讲，读一本书，看一部影片，考察一个民族精神教育基地”的“五个一”活动，在活动中要把访问我校校友，请校友参与放在突出的位置。

另外从我校实际出发，在学生中积极开展书法、民歌、民乐、国画、论语讲座，古诗文朗诵、武术、文化茶座等具有民族“传统的学生社团活动，争创民族精神教育实验基地学校。

3加强学校文化建设，围绕建设90周年活动，开展四风校风、教风、学风、班风教育，彰显优秀师生，班级风采，树立优秀示范群体，寄宿生对于集体、宿舍的文明建设，也应作为四风建设的内容之一。

4积极构建学校校本德育课程，完善校本德育评价机制，形成学校德育工作特色。

4．进一步加强既有超前意识又以实际出发的教育科研，加快推进信息技术进管理，进课堂，进家庭的“三进工程”。

1要结合90周年校庆，拟定一批教育科研选题，并落实研究人员和研究计划。

2对于正在进行的教育科研，要抓紧、抓实，并在实践中进行检验。

3启动“数字校园”建设试点工作，充实网上学习资源库容量，进一步加强信息技术与课堂教学的整合，并积极引导学生应用校园网络为加强德育，提高教学质量服务。

4开设家校联系网络，为学校与学生家庭沟通创设必要条件，并加强学校网络的建设，为招收全国生和全国生的家长与学校进行双向沟通服务，为我校让社会各界了解服务。

5．进一步做好高三毕业班工作，通过最后一学期的关心、指导，让全体高三学生及其家长感到满意。

1班主任要做好过细的工作，让高三学生充满信心，全面提高，迎接毕业，升学考试。

2任课教师要进一步研究全市毕业班工作的动向与总体要求，精心备课，提高每一节课的教学质量，坚持讲练结合，讲好典型试题，讲好典型错误，讲好解题技巧，提倡一题多解、变式训练，不断优化教学行为。

使各层次的学生都有所得。

3对于处于后1/5的毕业生，特别要做好思想教育，加强分层次的辅导，定辅导时间、地点、人员和内容使他们的思想、知识、能力在原有基础上再提高一个层次。

4毕业班全体教师要加强协作，共同研究，团结一致，想方设法，把各方面工作做得更好。

6．积极开展体育卫生艺术科技活动和语言文字工作

1认真落实市、区“体教结合”工作会议精神，深入推进二线运动队和排球传统项目的建设工作，前不久，成立的**排球联谊会，要为学校排球运动的进一步发展作出贡献。

2进一步落实学校卫生标准化建设，开展以学校食品卫生和卫生防疫工作为重点的检查，制订学生午餐营养方案，完善学校卫生管理软件的应用。

3积极开展学生艺术教育活动，丰富学生文化生活认真筹备好上海国际中学生合唱节，以吸引世界各国的中学生来校交往，进一步提高学校的知名度。

4积极参加市、区组织的各项科技活动，开展“校园科技之星”的评比活动，培养学生的创新精神和实践能力。

5依法推进语言文字工作，根据教育部和国际语委文件要求，年内完成教师和学校管理人员的普通话水平测试，学校要组织开展对未达标人员的培训，提高普通话水平。

7．总务后勤工作

1学校的离退休干部工作、安全保卫工作、文印档案工作、实验室、图书馆、校园网、卫生室、食堂、全国生宿舍、财产保管、设施维修、校园保洁绿化等管理工作，都要有专人分工负责做好，并作好会议记录和工作记录以备查考。

2要进一步改进和完善各部门各岗位的考核机制，努力做到科学、合理、优劳多得，绩效优先。

8．校庆筹备工作

1做好校庆的纪念刊出版工作。

2编辑全校教工的庆祝校庆。

3组织、聘请校友举办报告会、讲座事宜。

4校庆庆祝大会的筹备工作。

三、工作要求

1．全校师生员工要根据建立和谐社会的精神，按照“活跃、和谐、求实、创新”的校风，让学校更和谐地发展。

校内外，各组室，各学科，德智体美各方面，第一线与第二线，干群之间，师生之间，要在承认和尊重差异的前提下，寻找社会和谐共生的“避震器”，使得学校能科学地发展，合理地发展，健康地发展。

对于可能存在的不和谐因素，要想方设法加以消弥。

2．要进下按照实验性、示范性高中新的发展规划，进行对照，找出存在的差距，进一步制订改进措施。

3．要按照现代学校制度建设的精神，逐步做好各项试点工作。

4．在各项工作中，各级干部要进一步发挥模范带头作用，更好地为师生员工服务；广大师生在上级教育部门的领导下，要以大局为重，更好地关心、爱护和支持各级干部的工作，保证学校工作上下贯通，左右协作，不断向前。

5．按照学校工作计划，各部门各组室要制订落实的细则，用出色的成绩，迎接建校90周年。

“爱国主义教育读书活动计划”教育工作计划

•爱国主义教育读书征文

•爱国主义教育读书心得

•爱国主义教育读书

爱国主义教育读书活动计划

根据市青少年爱国主义教育读书活动组委会的通知精神，我校本学年在全校中开展“祖国明天更美好”为主题的教育读书活动，现将本次活动的有关内容做如下安排：

一、活动宗旨

以贯彻落实十六大精神和“三个代表”的要求为指导，深入落实《爱国主义教育实施纲要》、《中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见》，进一步落实学校《对学生进行爱国主义教育的实施意见》，通过“祖国明天更美好”这一主题活动，回顾共和国的创业史，讴歌社会主义新中国的伟大胜利，描绘改革开放的巨大成果，宏扬中华民族的进取精神，激发青少年的历史责任感，全面提高思想道德素质，为实现中华民族的伟大复兴做出自己应有的贡献。

二、活动内容及基本要求以爱国主义教育为红线，以“五爱”教育为基本内容，与规范养成教育、道德品质教育、集体主义教育、社会主义教育及民主法制、国防教育、文明礼仪教育有机结合形成整体和德育框架。

1、读十本书

《雷锋日记》、《赖宁的故事》、《雷锋的故事》、《赖宁的日记和作文》、《高玉宝》、《中国魂》、《党在我心中》、《董存瑞》、《英雄少年赖宁》、《祖国明天更美好》。

2、举办五次活动

“国旗在我心中”主题队会:

各个班级利用周五下午召开主题班队会;

国防教育报告会:

学校组织全校性的报告活动;“祖国明天更美好”征文活动:

各班要统一撰写作文并组织交流活动选出5篇优秀的上交学校,学校将选出最优的上报上级;“踏着先烈的脚步去”寻跟问史活动;“祖国明天更美好”演讲比赛:

学校定于五月中旬举办读书活动演讲竞赛.各班要高度重视,做好选手的选拔和培养.

3、评出读书活动先进集体及个人，进行总结表彰。

三、主要措施

1、各班建立图书角，保证读本齐全。

2、各班制定实施访案及落实措施。

确保读书活动的顺利进行。

3、教导处与政教处携手，加强对活动的组织领导，精心组织，狠抓落实。

4、加强信息交流，各班每周要把本办读书活动开展向学校做书面汇报情况，学校将不定期深入到班级了解活动开展情况和效果，随时予以通报。

总之，通过读书活动要引导和教育全体学生树立远大理想，培养青少年爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的深厚感情。

关于班主任两篇

　　【导语】制定计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。

而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。

在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。

这样，使有关单位和人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进行。

　　【篇1】 

　　作为一名中专职业学校的班主任，我一直努力的在工作。

　　做好班主任，首先要明确自己的目标和制定好工作计划。

中专职业学校不同于高中学校，虽然也有一部分中专学生通过老师和学生本人的努力考上大学，但那是极少数，大多数学生都无法通过高考，这就需要班主任在工作上调整自己的计划。

　　当了这么多年的班主任，我每学期都要制定班主任工作计划，而且都既有针对性，取得了不错的效果，这个学期的工作计划是：

　　一、提高知识，明确职责，加强责任感

　　班主任是学校教育计划的具体执行人，是校长、教务及学管的助手，又是学校和学生家庭的桥梁，各班工作的好坏，直接影响学校教育管理工作进行。

　　因此，必须提高认识，加强责任感，掌握班主任工作规律。

　　1、努力做好学生思想教育工作，把学生培养成为一个积极向上，勤奋为学，团结友爱的集体。

　　2、引导学生努力学好功课，采取有效措施，提高学生学习成绩和学习效率。

　　3、关心学生生活和健康，组织学生参加各种文体活动。

　　4、组织学生参加社会实践和公益劳动。

　　5、关心和帮助本班共青团组织发展工作和活动，使他们成为班级一支骨干力量。

　　6、协调本班任课教师的教育教学工作，主动向他们了解本班学生课堂纪律，学习成绩情况，形成统一的教育力量。

　　7、建立与学生家长联系，协调对学生教育和管理。

　　二、热爱学生，深入了解学生情况

　　要想引导学生向好的方向发展，克服不好的方面，首先必须深入了解每个学生的身体、思想状况和原有知识水平，了解他们的兴趣爱好，性格特点和家庭情况，然后加以分析，综合。

　　如新接手的新班主任，必须先了解这个班基本情况：

人数，男女，年龄状况，政治面貌，担任干部情况，受过奖励处分，学习成绩，特长爱好，健康状况，家庭地址，电话，家长职业，经济状况等。

　　三、实施班级管理，形成良好的班风

　　1、制订班主任工作计划，加强工作计划性

　　根据学校工作计划要求，联系本班实际，先订好一个学期工作计划，然后每周要有具体的计划，计划必须做到方向、任务明确，措施具体、切实可以。

　　2、培养积极向上、勤奋好学，团结友爱的班集体。

　　班级的发展，一般由松散期、成长期、成熟期和完善期四个阶段组成，前两个阶段对班级建设至关重要，新生入学后第一学年，一定要抓住这一关键期，制订相应的班级目标。

班级目标要符合本班实际，能为同学所接受，有一定鼓舞作用，而且学生经过一定努力可以实现的。

　　3、选好、用好干部。

　　班级能否成为奋发向上，团结友爱集体，形成良好的班风，很大程度上取决于班干的工作能力和模范带头作用，因此，要挑选具备一定组织工作能力，能团结同学，表现学习好，能以身作则，起模范带头作用的同学担任。

　　4、要组织和开展集体活动，培养集体主义精神和团结友爱等优良品质。

如参观，游览，访问，晚会，主题活动等。

　　5、要形成正确舆论，树立良好班风，抓好班级规章制度建设。

日常行为、道德行为在班级应有一个共同标准，形成一种舆论。

不正确行为出现时，会受到批评，抵制，帮助，形成一种风气。

班级应建立目标管理制度，如组织纪律，环境卫生，出勤记录，学习情况，轮值制度，日常事务等进行量化管理评比，在班内形成舆论监督，促进良好班风形成。

　　6、加强班级文化建设

　　班级文化作为校园文化的重要组成部分，包括班级环境的布置，班级活动的开展等。

（1）环境的潜移默化

（2）主题班会是统一班级目标的重要途径和方法。

　　四、做好后进生转化工作。

　　做好后进生转化工作，对班集体形成和巩固有巨大影响。

　　五、管理策略、思想、方法上要因人而异，灵活多样，不同年级采用不同管理方法。

　　一年级新生，积极性高，思想单纯，应从学习上着手，严抓他们学习纪律，激发他们的积极性，不断检查他们的学习和成绩，创造一些竞争机会，比学习，比纪律，比品德等。

　　二年级学生思想开始变得复杂，竞争意识，学习积极性减退，中专学习压力不大，容易出现松懈现象，对他们要加强思想教育，另方面要加强检查督促，端正学习态度，鼓励他们提高学习成绩。

　　三年级学生，思想波动较大，他们面临强化理论与技能综合训练与毕业、升学、就业的矛盾，存在着自己是否适应社会的顾虑。

　　要从社会形势来教育他们，正确面对现实，确信知识是有用的，中专生也同样受到用人单位欢迎，引导他们正确处理毕业、升大、就业关系，以保证他们的毕业水平。

　　现在在金融危机下，其实对中专生也是有一定好处的，因为一般的企业和公司都对本科大学生的高目标感到无力聘请，而要求不高的中专生却有着自身多学的技术和能力，受到了企业和公司的青睐，这是我们多年艰苦教育的成果，我感到十分的欣慰。

　　总之做好一个中专职业学校的班主任不好当，但是我会努力的，这么多年的班主任工作经验给我提供了极大的帮助，让我如何辅导好学生和保持好和学生之间良好的关系，我为自己的成果感到骄傲。

　　【篇2】 

　　班级是学校的细胞，抓好了每一个班级的工作也就意味着学校的工作抓好了一大半了，因此，班级工作十分重要，高职材料之一班主任工作计划。

从学校工作和学生思想实际出发,结合我班实际情况,特制定本学期班主任工作计划。

　　一、班级情况说明我班共有学生55人,其中男生28人,女生27人,学生活泼好动,控制力差,还没有养成良好的学习品质和习惯。

本学期我班的基本目标是：

建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目标,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

　　二、严肃班级纪律，加强班风建设。

　　学生学习成绩的取得必须要有良好的班风作保障。

为此，必须严肃班级纪律，学抓不懈。

特班制定班级纪律制度：

（1）考勤制度。

由班委轮流值日，早自习课预备铃响后点名。

如有迟到、早退、旷课一律按班级规章制度处理。

一周内出现三次，立即与家长联系。

（2）言谈举止必须遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》。

开学初，安排特定班会，集中学习，并要求学生结合自己情况，写成书面材料，谈认识、谈感想，这样能为学生日后遵守纪律、努力学习打下坚实的基础。

　　1、安排班级活动根据学校德育工作安排,引导学生开展各项实践活动。

如每周一次的班会,要抓住契机适时对学生进行教育,具体班会主题由我和班委视具体情况而定。

　　2、营造向上氛围根据学生的年龄特点,努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。

（1）坚决执行现有的班级公约、班规。

（2）布置教室环境，工作计划《高职材料之一班主任工作计划》。

如设立"图书角"、"卫生角"等。

　　（3）让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。

培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。

　　3、指导培养班委干部。

第一,帮助班委干部树立威信;第二,鼓励班委干部大胆工作,指点他们工作方法;第三,严格要求班委干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。

　　三、加强学风建设,营造良好的学习氛围。

　　1、加强与科任老师沟通,及时了解学生的学习动态。

　　2、定期不定期召开学习委员和科代表会议,了解学生作业的完成情况,对拖、欠作业的学生及时进行教育。

　　3、利用班会课不定期的开展学法交流,促进学生共同提高。

　　4、在班级建立"小组互助学习"模式,开展多种学习竞赛活动,形成一种你追我赶的竞争氛围。

　　5、加强对学困生和后进生的帮助,由班委会和科代表牵头,采取手拉手的形式,实行结对子一帮一。

　　四、针对特殊学生,开展特殊教育

　　1、期初排出学困生名单,建立特殊学生档案。

　　2、通过多种途径,采取多种方法,对特殊学生开展教育。

班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。

要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。

特别要充分调动家长的积极性,取得共识,配合学校教育好孩子。

　　3、针对行为习惯差、自控力差的学生,班主任老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。

　　五、与家长保持正常、经常化的沟通,力争家长的配合,共同管理好学生。

利用家校通网络平台密切与家长的联系,向家长汇报学生在校情况,同时也向家长了解学生的校外活动,使家长与教师共同参与对学生的教育工作,让学生更好地健康成长。

“小学一年级体育计划”体育工作计划

•小学一年级体育计划

•小学一年级语文

•小学一年级体育教案

新的学期开始了，为了开展良好的教学工作，进行有步骤的教学，顺利完成本学期的教学任务，根据学校工作安排，特制行本学期的教学计划。

一、学期教学目标：

1.全面锻炼，努力增强学生的体质。

2.学习基础知识，学会科学的方法锻炼身体，以创新的精神和实践能力的培养为重点，引导学生建立新的学习方式。

二、学生基本情况分析：

一年级有四个班，学生约200余人，年龄小，基础差，体育知识及技术技能差，自控能力不强，组织纪律能维持。

但他们活泼好动，非常乐意参加体育活动和上体育课，通过上一学期的学习，对队列的有关动作掌握的较好，本学期应根据学生的心理特点，因材施教，合理处理教材，充分调动学生的自主性，积极学习，使学生在德、智、体、美、劳储方面都能得到发展和提高。

三、教材分析：

本学期一年级体育内容有走、跑、跳、体操及游戏等内容，以游戏为主，将其他内容穿插其中，使学生在娱乐之中既锻炼了身体，又增强了体质，还学到了简单的体育知识。

四、教学研究内容：

1.教材的重点是以、游戏教材，应突出课堂上练的教学方法，难点是队列的基本动作，使学生从小就建立正确的动作概念和动作方法，但是对于一年级来说是比较难做的，可采用直观教学，利用互相帮助和课外活动的方式来突破这一难点教材。

2.教研专题：

本学期的教研专题“体育教学中培养学生创新能力”3.集体备课、研究课、公开课的内容与时间安排一至九周掷轻物***十至十五快速跑***十六至二十跳短绳***五、教学措施、教学进度与教学时间安排1.全体学生要积极参加体育锻炼活动，遵守考勤制度，按时上课。

2.遵守体育课常规，认真听讲，积极学习。

3.参加期中和期终检测，督促学习。

4.采用直观教学方法，精讲多练，搞好“自主、综合、拓展、创新”研究。

5.教师处处以身作则，为人师表。

六、教学辅导计划1.学生情况分析：

一年级有学生200余人，他们活泼好好动，非常乐意上体育课，但对体育知识及技能差，自控能力不强，为全面提高学生的整体水平，根据学生的心理特点，本学期应加强培优辐中及后进的转化工作。

2.辅导知识与时间安排：

3.培优、辅中、转差集体措施：

1.因材施教，分类指导。

2.培养优生，能自觉练习，善于动手，动脑的好习惯。

3.要加强学困生的指导，提高他们的技能水平。

4.教师要关心，热爱平等对待每一个学生。

5.教师要定时、定点，加强优生优培辅中转差的辅导。

“酒店从业人员教育培训总结与2021年计划”教育工作计划

•食堂从业人员培训总结

•旅游从业人员培训总结

•培训总结

2008年，**大酒店人事培训部在总经理办公室的督导下，积极开展系列培训工作：

1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训。

2、宣贯员工手册，培养员工的酒店服务意识和主人翁精神，统一培训结束后，分到各部门，又按各部门具体分工进行下列在岗培训：

①前台销售部：

主要培训如何做好客史档案、VIP档案，熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况，景点介绍。

总服务台的操作程序：

接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训，使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。

②客房部：

主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、VIP个性化服务程序等等。

③保安部：

主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。

④工程部：

主要通过跟随厂家安装技术人员，全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复，重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。

做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检，并积极响应县、州安监部门组织的各类专业对口培训，坚持持证上岗。

⑤餐饮部、娱乐部：

主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。

通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训，使其能更好地服务于广大宾客。

一年以来，在培训工作中常遇到的存在问题和困难是：

1、因酒店地处边疆少数民族地区，员工受教育程度普遍偏低，培训中须反复宣贯，耐心说服教育，严谨执行操作规程，方能取得一定培训效果。

2、员工思想不稳定，学成后频繁跳槽，见异思迁，频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工，较难制止。

3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。

总之，2008年在酒店从业人员的培训教育中，无论存在多少困难、缺点和问题，我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。

2009年，酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划，除了继续坚持2008年的日常培训工作外，重点对所有从业人员进行在岗培训，以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训，有效地树立“宾客至上，理让客人”的服务理念。

2009年，**大酒店将以“服务无止尽、宾客放第一”为服务宗旨，“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念，团结协作、开拓