助理物流师真题.docx
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助理物流师真题
2008年5月劳动和社会保障部
职业：
物流师
等级：
国家职业资格三级
卷册一：
职业道德
理论知识
注意事项：
1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，1～25小题，为职业道德试题；
第二部分，26～125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：
__________姓名：
______________准考证号：
____________
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制
卷册一：
职业道德、理论知识
第一部分职业道德
（第1～25题）
一、职业道德基础理论与知识部分
（一）单项选择题（第1～8题）
1、关于职业道德，正确的说法是（）。
（A）对职业道德理解无一定之规
（B）职业道德是从业人员就业的道德资格
（C）职业道德总是不断变化、难以捉摸的
（D）职业道德是一种人为的主观要求
2、关于职业化管理，正确的说法是（）。
（A）职业化管理是一种不再强调过程的管理
（B）职业化管理本质上是一种法治化管理
（C）建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤
（D）直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施
3、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。
（A）职业技能高低决定了职业道德素质的高低
（B）职业道德对职业技能具有统领作用
（C）强调职业道德往往会约束职业技能的提高
（D）职业道德与职业技能无关联性
4、古人所谓“吾日三省吾身”，其意为（）。
（A）多休息对身体健康十分重要（B）学习时要专心致志
（C）节省开支，不浪费任何资源（D）时时反思自己的道德修养
5、下面几种说法中，符合敬业精神要求的是（）。
（A）“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业”（B）“当一天和尚撞一天钟”
（C）“给钱就要好好干，否则对不起良心”（D）“领导要求咱干啥，咱就干啥”
阅读下列事例，结合所学职业道德理论和知识，回答第6～8题。
某公司确定了优秀员工的十条准则，其中，有四条准则规定了如下内容：
第一，对自己公司的产品抱有极大的兴趣，包括对公司的产品具有寻根究底的好奇心；始终表现对公司产品的兴趣和热爱；热爱并专注自己的工作；天下没有一劳永逸的事，要不断自我更新。
第二，以传教士般的热情和执著打动客户，包括站在客户的立场为客户着想；最完善的服务才有最完美的结果。
第三，乐于思者，让产品更贴近客户，包括了解并满足客户的需求；思考如何让产品更贴近客户。
第四，与公司制定的长远目标保持一致，包括跟随公司的目标；把握自己努力的方向；做一个积极主动的人；奖金和薪水不是唯一的工作动力；把自己融入到整个团队中去；帮助老板成功，你才能成功。
6、根据上述准则，员工要实现“打动客户”的目标，应该（）。
（A）做传教士（B）学习宗教理论知识
（C）把服务客户作为信念（D）做到客户要求什么，就满足什么
7、根据上述准则，在下面的说法中，理解正确的是（）。
（A）即使对公司产品没有兴趣，也要装作很有兴趣的样子
（B）凡事用心去做，就会赢得客户的理解
（C）员工个人要始终按照公司的要求行事
（D）绝不考虑奖金和薪水
8、对于“帮助老板成功，你才能成功”这句话，理解正确的是（）。
（A）只有与老板同民，员工才会受到赏识
（B）即使你能帮助老板取得成功，自己也只能做一个打工仔儿
（C）这是老板占有员工剩余劳动的一种说法而已
（D）在做好本职工作中锻炼和成就自己
（二）多项选择题（9～16题）
9、职业道德特征包括（）。
（A）适用范围上的有限性（B）一定的强制性（C）绝对稳定性（D）利益相关性
10、加强职业道德建设，要反对形形色色的错误思想，其中包括（）。
（A）个人主义（B）集体主义（C）享乐主义（D）拜金主义
11、在职业活动中，践行诚信规范的具体要求是（）。
（A）尊重事实（B）因人而异（C）讲求信用（D）信誉至上
12、公道的社会特征是（）。
（A）标准的时代性（B）观念的多元性（C）意识的社会性（D）判定的主观性
13、关于纪律的说法中，正确理解的是（）。
（A）纪律面前人人平等（B）遵守纪律没有商量
（C）纪律是对自由的约束（D）对于不完善的纪律，无需遵守
14、关于节约，理解正确的是（）。
（A）节约需要因人而定，不应成为共性要求
（B）节约是从业人员立足于企业的重要品质
（C）一味要求节约是“小家子气”的表现
（D）节约能够增强企业的市场竞争力
15、关于合作，正确的说法是（）。
（A）合作是企业生产经营顺利实施的内在要求
（B）合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段
（C）合作是打造优秀团队的有效途径
（D）合作是确定垄断地位、实现共同利益的需要
16、关于奉献，正确的说法是（）。
（A）奉献是企业健康发展的重要保障
（B）奉献不符合多劳多得的分配制度
（C）由于见义勇为往往得不到好报，因此要倡导谨慎奉献
（D）奉献是从业人员实现职业理想的途径
二、职业道德个人表现部分（17～25题）
17、如果你在某个旅游景点游览，遇见某个体经营者正在用假货蒙敝外国游客，你会（）。
（A）不理睬，认为这是正常的市场行为
（B）把个体经营者拉到一边，劝他不要这样做
（C）向国外游客说明产品的真实情况
（D）让外国游客到正规商店去买
18、如果你最近几天爱到自己家附近的某个小饭馆吃早餐，感觉还不错。
但今天早上，因食品质量问题，老板和顾客之间发生争执，双方粗言秽语，各不相让，你会（）。
（A）从此以后再也不到这家饭馆吃早餐了
（B）不到任何一家饭馆吃早餐了
（C）继续在这家饭馆吃早餐，但会来得少一些
（D）继续在这家饭馆吃早餐，自己不会受到任何影响
19、K某，家贫，妻重病，无钱医治，危在旦夕，不得已，携凶器盗窃，被捉，判刑。
对此，你的看法是（）。
（A）罪有应得，但值得同情（B）法盲
（C）法律应网开一面，不予处理（D）难为此人
20、一般来说，你做目前这份工作的想法是（）。
（A）为了生活（B）为社会做点事情
（C）不让所学的知识闲置（D）成为有钱的人
21、假如某人经常加班，你认为这个人是（）。
（A）工作能力差（B）敬业（C）领导对工作安排不合理（D）不好说
22、公司临时安排员工周末加班，恰巧事先你已和朋友约好周末去看电影，你会（）。
（A）不加班，按照事先的约定和朋友去看电影
（B）不加班，告诉上司具体理由
（C）加班，但会询问上司支付加班费的情况
（D）和上司联系，再决定是否加班或者看电影
23、生活中，你能够认可的观点是（）。
（A）三人成虎（B）话多有失（C）身正不怕影歪（D）众口铄金
24、Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种敷衍推脱，始终不还，最后Q某连人也不露面了。
如果你是X，你会（）。
（A）向法院起诉（B）找几个猛士恐吓Q某
（C）放弃要钱（D）请讨债公司解决
25、某单位近期电话费用激增，经查，有人用公家电话拨打私人电话，如果你是单位的主管，为有效解决这一问题，你会（）。
（A）反复教育，引导大家不要利用公家电话拨打私人电话
（B）制定制度，规定凡用公家电话拨打私人电话者，扣除其当月奖金
（C）到电话局查询，将乱打电话的号码及其费用情况公布于众
（D）采用新的电话装置，实行每人每月定额的电话费管理办法
第二部分理论知识
（26～125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26～85题）
26、“主生产计划”的英文缩写是（）。
（A）MRP（B）ERP（C）MPS（D）NPR
27、物料在生产过程中的流入、流出控制，以及物流量的控制，这是属于（）。
（A）进度控制（B）适时控制（C）强制控制（D）适度控制
28、由于商品存储过程中发生损耗而使得提货数量大于产品商品库存数量，这时的损耗应由（）。
（A）仓库方面负责（B）货主单位负责
（C）合理范围的损耗由货主单位负责，超出合理范围的损耗由仓储部门负责
（D）不必负责
29、大批量生产必然要消耗大量的生产资料，为此企业应事先制定科学合理的（），然后通过编制各级生产进度计划对生产物流进行控制。
（A）库存占用资金额（B）在制品定额
（C）物料消耗定额（D）物料采购定额
30、用
表示采用一次移动平均所得的第t期的采购量预测值，
表示第t-i期的实际采购量，N表示分段数据点个数，则采用一次移动平均法进行市场预测的公式是（）。
（A）
（B）
（C）
（D）
31、对配送路线进行优行，解决这一问题的最优代表性的方法是VSP网络图法，请问VSP的含义是（）。
（A）路径安排程序方法（B）车辆安排程序方法
（C）优化安排方法（D）车辆调度方法
32、航次租船合同中适用范围比较广泛的是（）。
（A）金康（B）巴尔的摩C式（C）NORGRAIN（D）AUSTRAL
33、仓库作业流程与作业效率有关，下列选项中，与仓库仓储作业效率有关的是（）。
（A）商品质量检验技术（B）商品数量检验技术
（C）商品保养技术（D）装卸与运输作业组织
34、货运企业将（）作为市场营销主要渠道的商务运作方式。
（A）货运客户选择（B）货运客户分类
（C）货运客户服务（D）货运客户评价
35、（）子系统能帮助企业摆脱旧的按台套组织生产的管理方式，提供给企业一套全新的科学的管理方法。
（A）MRP（B）JIT（C）ERP（D）CAO
36、配送中心的机构组织形式大致可分为金字塔型、参谋型、（）及运用型组织。
（A）垂直型（B）扁平型（C）矩阵型（D）三角型
37、集装箱运输中，FCL-LCL的交接地点是（）。
（A）CY/CY（B）CY/DOOR （C）CFS/CY（D）CY/CFS
38、配送中心的一些必要的岗位设置应由配送中心的（）来决定。
（A）计划（B）作业（C）任务（D）作业流程
39、生产物流中（）是主要控制对象。
（A）系统偏差（B）库存物资（C）工艺过程（D）物流过程
40、对我们国家来说，下面哪一种运价的价格弹性较小（）。
（A）铁路运价（B）公路运价（C）航空运价（D）海运运价
41、供应商的激励机制模式中，属于负激励的是（）。
（A）价格激励（B）订单激励（C）淘汰激励（D）信息激励
42、盘点数量误差率高，而盘点品项误差率低，说明（）。
（A）发生误差的货品品项减少，但每一发生误差品项的数量有提高的趋势
（B）发生误差的货品品项增加，每一发生误差品项的数量也增加
（C）负责此品项的人员责任心强
（D）发生误差的货品品项减少，每一发生误差品项的数量也减少
43、下列选项中，不属于库存费用构成中的订货费的选项是（）。
（A）订购手续费（B）入库验收费
（C）存储物资的保险费（D）订购过程的差旅费
44、在国内水路直达运输中装货港方、船舶方、到达港方和港口内安排作业与结算方最少需要（）份货物交接清单。
（A）一份（B）二份（C）三份（D）四份
45、第三方物流发展的动力主要来自于（）。
（A）企业间的竞争力（B）第三方物流服务的供需双方
（C）企业信息化程度（D）新的物流管理理念
46、采用算数平均法进行采购市场预测时，其公式为（）。
（式中，－平均采购量，N－时期数，－以前各时期的采购量）
（A）（B）
（C）（D）
47、反映企业在计划期内的平均运输能力与营运工具数量的计划是（）。
（A）运输工具计划（B）货物运输量计划
（C）运输工具运用计划（D）运输调度计划
48、库存状态信息中的订购批量是指（）某种物料的数量。
（A）正在执行采购订单的（B）生产部门将要生产的
（C）未来某个时段将要入库的（D）某个时段内向供应商订购的
49、航空货物运输中的优惠价主要由（）决定。
（A）货主运输量（B）货物的种类（C）货主资信状况（D）市场供求关系
50、采购谈判前，设法给对方以巨大的压力，迫使对方因急于维持供应关系而降低价格的谈判技巧，称为（）。
（A）先声夺人（B）以退为进（C）化整为零（D）直捣黄龙
51、普通班轮运输中，发货人凭经签署的（），向承运人换取提单。
（A）大副收据（B）下货纸（C）场站收据（D）装箱单
52、金字塔型组织它是按照配送的（）来层层划分的，配送中心经理负责所有的活动。
（A）基本职能（B）上下级关系（C）任务（D）目标
53、使用两种运输方式将卸至美国西海岩港口的货物通过铁路转运抵美国的内陆公共点地区并享有优惠运价的美国路桥运输业务为（）。
（A）SLB运输（B）MLB运输（C）IPI运输（D）OCP运输
54、主生产计划是确定每一具体的（）需要何时生产、何时装配、何时交货。
（A）零部件（B）最终产品（C）在制品（D）部件
55、仓库发放商品时，应首先做到（）。
（A）核对商品的品名（B）核对收货单位
（C）核对银行账号（D）核对出货凭证的其实性和合法性
56、（）isoneofthemostchallengingandexcitingjobsintheworld.
（A）Traditionallogistics（B）Modemlogistics
（C）Supplychainmanagement（D）Operationmanagement
57、供应商评选的操作步骤第一步是（）。
（A）建立供应商评选小组（B）分析市场竞争环境
（C）评选供应商（D）实施合作关系
58、对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时所做出的战略反应。
（A）保持物流服务水平，不惜增加物流成本
（B）提高物流服务水平，不惜增加物流成本
（C）保持成本不变，提高服务水平
（D）用较低的物流成本，实现较高的物流服务
59、（）isthedeliveryprocessinwhichfinalproductsaredeliveredfromsellerstobuyers.
（A）Distributionlogistics（B）Distributionmanagement
（C）Distributionprocessing（D）Deliverylogistics
60、船舶应该在预定期限内抵达装货港准备装货，这个期限称之为（）。
（A）装卸时间（B）受载期（C）宜载期（D）受约期
61、集装箱租赁方式中，（）是指租箱人在租箱合同期满后作价买下所租用的箱子，并取得集装箱的所有权。
（A）即期租赁（B）经营租赁（C）实际使用租赁（D）金融租赁
62、（）是铁路运价的基本形式，也是铁路计算运费的统一运价。
（A）优待运价（B）普通运价（C）地方运价（D）国际联运运价
63、下列说法正确的有（）。
（A）影响运输合理化的最基本的因素是运输工具
（B）运输工具主要是由运输环节决定的
（C）运费降低是承托双方的基本经营目标
（D）对流运输是最不合理的运输形式
64、对配送路线进行优化，要对目标进行选择，以效益最高为目标的选择，计算时以（）为目标值。
（A）成本最低（B）效益（C）路程最小（D）利润的数值最大
65、现代物流的重要特征是（）。
（A）建立配送中心（B）物流的信息化（C）应用电子商务（D）供应链管理
66、下列与合同仓储业务有关的说法，不正确的选项是（）。
（A）合同仓储是一种定制的公共仓储形式
（B）从本质上说，合同仓储体现了制造厂商与仓储公司之间的临时合作关系
（C）一般来说，凡是期望得到超出平均服务质量的客户应当采用合同仓储
（D）合同仓储公司通过提供客户要求的整套的物流服务来支持客户的物流渠道，而不仅限于提供存储服务
67、只要货物的销售价格可以消化相对高的成本，就应尽可能采用（）。
（A）联合运输（B）配载运输（C）托盘运输（D）集装箱运输
68、（）issoftwaretomanagetherelationshipandcommunicationbetweencustomersandsuppliers.
（A）CRM（B）MCR（C）SCM（D）ERP
69、若A表示每年的需求时，C2表示每年的采购进货成本，C1表示年保管储存成本，则经济批量（EOQ）的公式为：
（）。
（A）（B）
（C）（D）
70、物流EDI的联接方式中，能够不受时间表、客户数量和客户地理位置的限制的方式是（）。
（A）一对一的直接联结（B）一对多的直接联结
（C）网络性联结（D）通过第三方网络联结
71、（）是现代物流区别于过去物资储运的物品流通阶段的最大特点。
（A）信息技术（B）区域物流网络体系系统化、最优化
（C）系统网络化（D）成本最低化
72、一般来说，以下四对物流活动中不存在效益背反的是（）。
（A）运输与库存（B）顾客服务水平与物流成本
（C）采购物流与销售物流（D）运输成本和仓储成本
73、采购业务中，属于订单跟踪的最后一个环节的是（）。
（A）跟踪工艺文件（B）跟踪加工过程（C）跟踪包装入库（D）跟踪检测
74、如客户遗失仓库提供凭证，而货物已被人提走，这时（）。
（A）发货人员因把关不严应承担责任
（B）发货人员不承担责任
（C）出库凭证制作人员应承担责任
（D）因涉及钱款财务部门应承担责任
75、增值的物流服务反映的是（）的思想。
（A）第三方物流（B）JIT（C）完美订货（D）季节性配送
76、供应链上的不确定性，从根本上来讲是由（）原因造成的。
（A）需求预测水平造成的不确定性（B）生产过程的复杂性
（C）订货量的不确定性（D）订货时间的不及时性
77、当一个零件或部件在多种产品结构的不同层次中出现，或在一个产品的多个层次上出现时，该零件就具有（）的层次码。
（A）唯一（B）不同（C）最上层（D）不确定
78、（）不属于公司在具有以高质量的物流服务和顾客满意度为基础，取得竞争优势的能力前必须克服的障碍。
（A）理解客户需求（B）建立实际的客户服务目标
（C）识别优先的增值因素（D）衡量和沟通客户服务的表现
79、（）由于生产品种的多样性，对制造过程中物料的供应商有较强的选择性要求，从而外部物流的协调较难控制。
（A）项目型生产（B）单一品种大批量型生产
（C）多品种小批量型生产（D）多品种大批量型生产
80、集装箱货运站的掏箱后，收货人凭（）提取货物。
（A）提单（B）场站收据（C）提货单（D）下货纸
81、（）是指运往非基本港的货物达到一定的货量时，船公司安排不转船时所加收的附加费。
（A）港口附加费（B）转船附加费（C）直接附加费（D）绕行附加费
82、模型库管理子系统由模型库和（）组成，模型库中存储了包含描述决策问题相对独立的子模型。
（A）数据库管理系统（B）方法库管理系统
（C）模型库管理系统（D）数据仓库
83、推进控制原理的特点是（）。
（A）集中控制（B）独立控制（C）分散控制（D）平行控制
84、中国租船公司自备使用的定期租船合同范本是（）。
（A）BALTIME1939-UniformTimeCharter
（B）TimeCharter-NewYorkProduceExchange
（C）SINOTIME1980
（D）BerthGrainCharterParty
85、下列选项中，装卸搬运“活性”等级最高的是（）。
（A）物品散放在（B）物品放在托盘上
（C）物品捆扎后放于地上（D）物品放于传送带上
二、多项选择题（第86～125题）
86、Transportationdecisionisreferredtothetransportationmodelsandcarriersselectedfor（）。
（A）delivery（B）vehiclerouting
（C）scheduling（D）freightgrouping
87、成交阶段的谈判主要目标有（）。
（A）力求尽快达成协议（B）控制和影响对方
（C）迫使对方作最后的让步（D）尽量保证已取得的利益不变
88、对入库商品进行分类时，可以按照商品对（）的适应程度对商品进行分类。
（A）温湿度（B）气味（C）光照（D）虫蛀
89、下列选项中，不属于矩阵式物流组织结构优点的提法是（）。
（A）物流部门作为责任中心，可以基于目标进行管理
（B）组织结构比较灵活，适合各种不同类型企业
（C）允许物流经理对物流进行一体化的规划和设计，可以提高物流的整合效益
（D）物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰
90、营建保税区物流信息平台，应通过电子政务和商务平台构成（）的网络体系。
（A）广域性（B）区域性（C）功能性（D）专业性
91、根据供应链动力因素的来源划分，供应链应分为（）。
（A）稳定的供应链（B）不稳定的供应链
（C）“拉式”供应链（D）“推式”供应链
92、影响仓库规模的主要因素有（）。
（A）储存的商品数量（B）商品储存的时间
（C）员工的业务素质（D）商品保管的要求
93、在现代物流运作过程中通过使用（）等技术手段，大大加快了物流信息的处理速度，从而使物流活动的效率和快速反应。
（A）通信（B）计算机（C）系统软件（D）网络
94、国际多式联运的特点是（）。
（A）签订一个运输合同，对货物运输的全程负责
（B）采用两种或两种以上不同运输方式来完成运输工作
（C）由不同运输企业按照统一的公约共同成全程运输工作
（D）可实现“门到门”的运输
95、ThepurposeofJust-In-Timeistomeetdemandinstantly,withperfect（）。
（A）quantity（B）quality（C）cost（D）punctuality
96、下列哪些损失不属于海洋运输一切险（）。
（A）运输延迟（B）物价下跌损失
（C）货物本身特性造成的损失（D）罢工造成的损失
97、利用作业流程分析图对（）等不同性质的作业加以分类，标示该作业所在区域，并计算物流量的大小和分布。
（A）操作（B）搬运（C）检验（D）存储保管
98、Freightforwarderspurchaselongdistanceservicefrom（）carriers.
（A）water（B）rail（C）air（D）truck
99、EOS系统给零售业带来的好处是（）。
（A）压低库存量（B）减少交货失误
（C）改善订货业务（D）建立商店综合管理系统
100、以下叙述中符合配送合理化的有（）。
（A）社会车辆总数减少而承运量增加（B）社会车辆的空驶减少
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