持续改善管理办法.docx

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持续改善管理办法

持续改善管理办法

1、目的：

为使公司全体员工均能持续不断地改进作业方法、产品品质、生产周期、现场环境、客户服务等，展现员工的才能，激励全员参与、共同致力于提高作业效率及降低成本，减少浪费的改善活动，形成“热情、友爱、精益、超越”的文化氛围，进而提高企业利润。

2、适用范围：

2.1凡本公司产品开发、采购、制造、销售、服务等过程中有关品质、成本、交期、士气、安全等改善事项。

2.2凡本公司员工均可为改善提案人，提案方式以个人或集体提出均可。

3、申报提案类别：

3.1Ⅰ类提案：

改善提案者能独立完成且无改善费用或费用极少。

3.2Ⅱ类提案：

改善能在本部门内完成，改善费用在一千元以下。

3.3Ⅲ类提案：

改善需其他部门协助或（和）改善费用超过一千元。

3.4Ⅳ类提案：

改善需多部门共同参与或（和）费用超过十万元。

4、提案有效性：

4.1改善提案应做到提案描述与改善事项一致；提案按规定表格填写，书写要工整，表述要清晰。

4.2有效提案

1、提升产品品质，降低不良率、报废率的各项改善

2、节省原辅材料、人力、时间、能源等降低成本的各项改善

3、装配、制造、技术、操作方法的改善

4、作业程序、机械设备、辅助设备等改善

5、废弃物的再生利用的改善

6、提高生产力、效率、鼓舞士气、提升公司形象的各类改善

7、产品搬运、储存、交货、控制等各项改善

8、减少或预防各项浪费的改善

9、机械设备、工具、附件的维护保养之各项改善

10、减少机械故障，提高机械稼动率的各项改善

11、经营管理制度、管理效率、管理方法的各项改善

12、工厂内安全卫生及作业环境的改善

13、提升对客户的各项服务及满意度改善

14、有利于公司改革的改善

15、产品管制特性之CPK能力提升改善

16、消除或减少非品质因素的额外成本改善

17、降低办公费用的改善

18、降低采购费用的改善

19、提高销售，扩大市场的改善　

4.3无效提案

1、非建设性的批评者、抱怨者

2、已被采纳正在改善的提案或抄袭他人案件者

3、无具体改善内容及单纯希望者

4、涉及个人生活及政治、法律问题者

5、改善效果不清楚者

5、持续改善运作模式：

5.1持续改善管理组织（持续改善管理委员会）机构

5.2管理职责：

1、“持续改善管理委员会”负责全公司持续改善的策划、实施、检查、评价；主任负责对提案一、二、三等奖的批准；管理组织机构批准；副主任、推进办主任的任免；管理办法的发布、修订的批准。

2、高管评审团负责对公司优秀提案的评审。

3、副主任负责组织“持续改善管理委员会”各类实施方案的审批工作，批准确定提案实施协作部门（或个人），公司优秀提案奖的批准；各部门担当的批准。

4、推进小组负责公司持续改善工作的策划；各部门改善提案的收集、登录；每月对三类提案立项评审；对二、三类立项提案进度跟踪；统计各部门月度完成提案件数、人均件数；完成改善工作报告。

5、委员（各部部长）负责本部门改善活动的策划与组织推动工作；参加每月的提案立项评审会议；本部门一二类提案立项审定和提案成果评定；推荐本部门已完成的优秀提案。

6、各部门担当负责本部门提案活动的组织、宣传与氛围营造。

7、提案立项评审和每月改善例会由副主任主持，各部门主管、担当参加，推进小组负责会议记录及立项登记及做工作报告。

5.3改善提案的立项与实施

1、改善提案的提案人按要求填写《提案申请》表，申请表页面不够可填写在背面或其他纸上与《提案申请》表一并提交。

2、提案提出者为提案实施主体，负责立项后从实施计划、组织实施到实施成果资料编写工作，推进小组协助组织实施。

3、填写好的《提案申请》表单提交给上一级领导审核，如属一类提案则可决定立项实施，如属二类提案则提交部长决定立项实施；一、二类提案可在实施完成后由提案者连同《改善提案表》一起提交给推进小组。

4、非一、二类有效提案《提案申请》部长审核签字后，由提案者交到推进小组，推进小组在月度提案立项评审会议上评审。

5、评审会议确定是否立项及立项后的实施协助部门。

通过的三类提案，由推进小组进行立项登记并将立项通知和协助工作安排发给提案者和协助部门，组织提案者会同协助部门编制实施计划并跟踪实施进度。

6、评审会议确定为四类提案的，由推进小组作为课题转给课题评审委员会审议立项，按公司课题管理办法执行。

5.4提案立项审查及实施过程应注意下列事项：

1、应注意工作职责与改善提案的区别，以免形成执行偏差。

2、涉及产品设计、品质变化及材料变更时，经相关单位测试合格后方可实施，必要时须经客户确认同意。

3、各项改善提案实施时，应适当导入自亻动化及防错法等措施。

4、在品质和生产力改善方面，应考虑下列因素：

◆非计划排定的停机时间

◆机械设定、换模时间

◆作业中的停滞点（人，设备，材料）

◆报废、重新加工及修整

◆作业的偏差

◆人工、材料的浪费

◆产品不易装配或安装困难

◆接近界限的量测系统能力

◆作业困难或勉强

◆客户的不满意：

如抱怨、修理、退货、交期延误、交货不足、客户索赔事项

5、在手法上应适当采取下列技巧及衡量方法以利改善提案的执行。

◆制程能力指数（Cp、Ppk、Cpk）

◆管制图（计数值、计量值）

◆实验计划法（DOE）

◆品质成本

◆设备综合效率（OEE）

◆价值分析与价值工程（VA/VE）

◆解决问题的方法

◆防错法

◆零部件百万分之一之不良（PPM）

6、效益分析时注意事项。

◆有形效益分析将效果转化为每年节省金额

◆无形效益分析以数值、图表、照片、文字等描述清楚

5.5改善提案成果评审和奖励

1、各部门提案实施完成后由提案人填写《改善提案表》，各部门部门长在本部门完成的《改善提案表》上签字确认并注明是否推优后提交推进小组，确认实施完成的有效提案每条奖励10元。

2、提案表提交截止日为当月25日，超过期限计入下月改善提案。

3、推进小组对各部门提交的提案真实性进行核查并评审各部门的推优提案，评选出公司优秀提案。

4、推进小组每月中旬组织召开改善工作会议，公司优秀提案的提案者在会议上做改善发表报告。

优秀提案每条奖励100元。

推进小组在一周内将评审结果汇总并申报奖金。

5、推进小组每年7月组织召开一次年中优秀提案评审会议，1月组织召开一次年终优秀提案评审会议。

提案者在评审会议上做改善报告，由公司高管和专家评委评出一、二、三等奖。

一等奖奖励2000元，二等奖奖励1000元，三等奖奖励500元。

由提案管理委员会主任对获奖者发放提案等级证书及奖金。

6、效果评审时应注意下列事项

◆以事实为依据

◆是不是重复提案

◆效果是否能够维持

◆有没有更好的办法

◆有没有必要再改善

◆有没有推广性

7、获奖提案评选依据

一等奖：

申报专利，打通瓶颈，效益显著

二等奖：

原创，效益显著

三等奖：

有创意，效益显著

5.6持续改善工作流程

5.7改善提案成果由推进小组组织相关单位进行标准化及推广、落实工作。

5.8改善管理委员应接受相关教育训练课程，并列入公司年度教育训练计划内。

5.9相关记录依品质记录管理程序处理。

5.10提案编号规则：

编号共8位数值：

SC□□□□□□□□

5.11持续改善工作要求与考核

1、各部门主管要亲自组织策划本部门的改善活动，营造改善氛围。

2、在班组管理园地上揭示本部门每月人均提案件数、参与率，优秀改善提案。

3、其他部门的提案需本部门协作时，协作工作内容列为本部门领导指派工作，不得以任何借口拖延，没有按计划完成的按公司考核办法考核。

4、1件改善提案按提案申请表中所列提案人所在部门分摊提案数。

5、各部门每月人均提案件数不小于2件，参与率不小于90％。

两项指标每月公布一次各部门排名。

6、每季度奖励部门人均提案件数和参与率在季度排名的前3名，第一名奖励1000元，第二名奖励800元，第三名奖励500元。

6附件

附件一、经济效果的计算基准

项目

劳务费

电费

水费

乙炔费

氧气费

场地费

折旧费

计算单价

30元/小时

0.65元/度

0.45元/吨

75元/瓶

18元/瓶

1000元/平米

设备原值×0.001/小时

效果计算举例：

如通过改善降低工时90分钟，则单件经济效果＝30×1.5＋6000000×0.001×1.5＋0.65×120×1.5＝9162元。

假设月产量为10件，则经济效果＝9162×10＝9.162万元。

附件二、提案申请表

提案申请

年月日

部门

姓名

提案名称

现状问题（图示、数据为主）

改善方案（含改善内容）

改善费用

改善后预计效果

部门意见：

（费用＜1000元，内部独立完成）

签字

评审组意见：

（费用≥1000元，外部协作完成）

签字

附件三、改善提案表

提案编号：

改善类别

预期效果

□提高作业效率；□减少制造过剩的浪费；

□提高换产速度；□减少等待的浪费；

□提高信息准确性；□减少搬运的浪费；

□提高员工士气；□减少库存的浪费；

□提高业务水平；□减少加工的浪费；

□提高个人技能；□减少运作的浪费；

□缩短加工时间；□减少制造不良的浪费；

□降低作业强度；□减少物料的消耗；

□改善工作环境；□减少作业人员；

□人；□机：

□料：

□法；□环

提案部门：

提案名称：

提案人：

提案日期：

改善前

问题点及原因分析：

【描述及数据】

改善后

【描述及数据】

主要的无形效果：

经济效果核算：

除提案编号之外，以上内容由提案人完成

领导评价

组长评语：

组长签字：

日期：

部门评语：

部长签字：

日期：

优秀提案分类

□技术□质量

□管理□生产

□成本□其他

□无效；□有效；□推优

□无效；□有效；□推优

优秀提案等级

除优秀提案分类、优秀提案评定等级之外，以上内容由部门长完成；

实施完成的有效提案每条10元，优秀提案每条100元。

□一等

□二等

□三等

提案表背面为打分表

项目

权重

标准及尺度

内部评审

公司级评审

班组

部门

财务

技术

生产

质量

综管

经济性

按实际

实施后可获得月平均效果金额元（改善效果金额/100＝经济效果分值）

0－500

500－1000

1000－2000

2000－

1－5

5－10

10－20

20－

独创性

20分

创意、独创性、〕窍门

他人提示

参照他人

有新意有突破

独创、出乎意料

1－5

6－10

11－15

16－20

无形效果

10分

安全、环境

有安全提示作用

能减少发生危害的机会

完全杜绝安全隐患

1－3

4－7

8－10

10分

目视管理

能识别不规范作业

可静态放映作业或物流状态

动态揭示作业或物料状态

1－5

6－7

8－10

10分

（工作或产品）品质、效率

能间接改善品质或效率

对品质、效率提升有直接作用

明显提升品质或效率

1－3

4－7

8－10

推广性

10分

改善内容、推广价值与利用度

个人

班组

部门

公司

0－3

4－5

6－7

8－10

可行性

10分

改善内容的可行性和修补必要性

需大量修改

少许修改

可直接实施

0－3

4－7

8－10

努力度

10分

提案实施的难度与努力度

仅需日常工作能力

需日常工作外的努力

寻找部门内帮助完成

寻找部门外帮助完成

0－3

4－5

6－7

8－10

评审员签字：

评审得分合计：

最后得分：