人力资源管理系统信息化项目建议书.docx
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人力资源管理系统信息化项目建议书
人力资源管理系统信息化项目建议书
前言2
系统需求分析及建议2
一、集团需求分析2
二、实施规划建议2
三、管理模式建议4
第二部分系统设计方案4
一、系统软硬件部署4
二、系统网络拓扑结构（集中式部署下图和文字需要更换）5
三、eHR应用平台总体构架5
四、eHR应用平台数据构架（集中式部署下图和文字需要更换）6
五、eHR应用平台技术构架7
六、系统功能描述11
第三部分系统安全设计18
一、系统安全18
二、安全管理18
前言
一直以来，企业家、管理学者都在不断地探索,试图通过越来越现代化的技术手段,结合适当的管理理念或方法,改进企业运营，提高整体的效率。
尤其是计算机被应用到商业管理领域,企业管理系统得到了很好的发展。
目前贵集团的业务发展迅猛，相应对人力资源的有效管理，提出了更高的要求。
人力资源战略规划将是贵集团在新经济的竞争中取得胜利的关键。
据此，贵集团着手制定了今后的发展规划并以此搭建组织结构作为提升和带动企业整体管理水平和增强市场竞争力的起点与契机。
为保障贵集团能够有效推动未来业务的发展,势必要将其人力资源管理体系及战略规划有机的整合。
一个好的方案建议，应能够立足于企业的现实需求和长远发展规划，同时根据现代企业的管理特点，结合国内外管理的先进思想形成。
为此我们将与贵集团的管理人员进行更为深层次的交流，在基本了解贵集团的经营管理现状和对管理系统的近、远期需求的基础上,结合国内外成功案例，为贵集团未来的规划提供人力资源管理信息化建议。
系统需求分析及建议
一、集团需求分析
贵集团是由多级下属企业组成，在集团化运作模式下，人力资源管理的模式也因组织架构的复杂而变得复杂，相应的,人力资源管理系统的信息流因受到集团各级企业在人力资源管理权限上的分工、约束而变得更加细化。
集团总部及各级子公司人力资源工作者平时大部分时间都忙于复杂而烦琐的事务性工作，因此,迫切需要由集团总部牵头，建立一套由上到下的全系统人力资源管理计算机系统，改变目前人力资源管理中效率低下的局面,全面提升人力资源管理工作
的效率和水平。
具体来说,面临的问题主要如下：
1、总部方面，人员信息没有整合,信息分割、重复劳动,公司内部具备畅通的局域网，却没有在人力资源管理方面有效的利用起来，工作效率和数据的利用率不高；
2、整个集团方面,由上而下没有一套统一的人力资源管理软件,彼此之间缺乏信息共享,上下交流不畅，集团总部对下属公司的管理停留在简单的报表数字上，是粗放型的管理,无法为总部领导的决策提供数据支持；
3、贵集团具备独特的行业特点，随着经营范围和业务量的进展，总部无法及时准确的掌握人员流动的整体状况及人才的储备情况.
4、从总部到各分子公司人力资源部都已意识到：
由于陷于日常烦琐的事务性工作，在员工的激励、考核、培训、开发等方面缺乏深入细致的研究、规划、实施,难以支撑集团可持续发展战略的实现。
二、实施规划建议
由于贵集团人力资源管理信息化建设一直比较薄弱,没有应用过集成性的人力资源管理软件,因此，我们建议采取“总体规划、分步实施”原则,循序渐进，化解风险,保证整个项目的实施成功,确保人力资源管理信息化发展规划与企业发展战略的和谐统一。
防止一哄而上，造成公司内部资源的浪费。
坚持“总体规划,分布实施”的原则，可以有效避免：
?
过长的实施周期，造成实施效果的延后.
?
过大的人员投入需求.
?
过大的资金投入.
？
过多的管理变动.
？
过大的项目管理复杂性.
贵集团人力资源管理信息化规划目标具体阐述如下:
第一阶段的重点放在打造核心数据库方面，功能应用的侧重点在:
组织机构管理（含职位、岗位管理）、员工信息管理（包含合同管理、培训的静态管理、绩效的静态管理、后备人才库）、薪酬管理（含保险福利管理）、报表管理等。
管理目标:
？
领导层能够获得准确、详实的员工各类信息,及时了解、掌握本单位的人才资源状况,提高领导决策的效率和水平；
？
人事工作者从繁忙的事务性工作中解脱出来，释放出更多的时间从事人员的激励、培训开发等高层次的人力资源管理工作；
？
非HR部门人员（后勤部门、财务部门、审计部门等）能够自行查询一些权限许可范围内的人员信息，提高数据使用效率;
?
实现人员数据的分工授权、分头维护、数据共享，保证人员数据的有序更新，责任分明,避免由于数据维护不及时而造成的“死库”现象。
第二阶段的重点放在流程化应用方面，力争在招聘管理、绩效管理、培训管理、员工自助、满意度调查等方面取得突破性进展，使人力资源管理在有序规范的体系下,实现进一步的提升。
管理目标：
1、管理者随时掌控部门员工的绩效，动态掌握培训的过程和效果，及时了解员工的满意度以及对公司的意见和建议，依据量化的数据做出准确的决策；
2、人力资源部进一步优化各项业务流程,提高办事效率，以量化的数
据为基础,加强培训开发工作的智能化管理，提高员工满意度.赢取更多的时间和精力去思考和解决深层次的战略性问题；
3、通过员工自助、经理自助功能的实现,架起人力资源部与全体员工沟通的桥梁,员工通过自行完成一些信息的维护、查询、简单业务的处理，可极大的减轻人力资源部门的日常事务压力.
第三阶段的重点是完成人力资源规划、人力资源成本分析、员工职业生涯规划、素质测评系统、专业测试系统、职能开发系统等的开发和应用。
管理目标：
通过引入人力资源管理工具,提供科学的评测体系,多角度的分析框架，使人力资源管理者能从更高的角度协调和梳理资源；
通过人力资源的开发,给每位员工从专业的角度指引一个发展方向，激发人的潜在价值，真正将人才变成一种资本，为企业带来更大的效益；.
以提升员工能力素质为目标,帮助员工达成绩效目标和实现职业生涯发展的能力，有效激励员工,提高员工满意度，支持企业的可持续发展。
三、管理模式建议
由于贵集团下设企业跨越不同行业，属于多元化发展经营,且处在发展的早期,管理方式和运营模式都会随着企业扩张、成长而不断变化，因此在管理过程中，除了集团统一要求建立的数据库和统一表格、流程之外，各个使用单位还可能有自己的个性化管理，例如制作一些自己使用的流程、报表、薪酬体系、考核体系等。
这些个性化管理，如果不是集团统一要求的，原则上不应该建立在集团人力资源部门的中心服务器上,而应存放在自己单位的服务器上。
这些人事业务的特殊性，决定了贵集团人力资源管理系统不能走大集中的路子，而应该在
分布式的基础上适当集中，否则，将难以满足基层公司的使用要求，集团人力资源管理部门也不堪数据维护的重负。
因此,我们建议采用数据分布存储，集中管理的信息化管理模式。
对于下属企业中规模较大，有自己独立的人力资源管理部门,考勤体系、考核体系、薪酬管理都比较独立的企业，采取独立设置数据中心，定时上传数据，同步到总部的中心数据库。
对于下属企业中规模较小，没有自己独立的人力资源管理部门，可以考虑由总部代为管理人事业务，通过WEB方式的员工自助实现与总部人力资源管理部门的沟通交流.
第二部分系统设计方案
一、系统软硬件部署
软件要求
客户机操作系统：
Windows9x/WindowsMe/WindowsNT4。
0Workstation
SP6/WindowsNT4.0SP6/WindowsXP/Windows2000;
客户机浏览器：
IE5。
5及以上版本；
数据库：
MSSQLServer2000/MSSQLServer7。
0
Web服务器操作系统：
Windows2000SP2/WindowsXP/WindowsServer2003
数据库服务器操作系统：
Windows2000SP2/WindowsXP/Windows
Server2003
开发工具及技术：
DelJava；
Web服务器：
Tomcat5。
0J2EE规范的其它应用服务器，BeaWeblogic8。
1及以上，IBMWebshpere5。
0及以上。
硬件要求
客户机：
采用一般PC即可,最低配置:
CPU:
PII350以上,128M内存，1G多余硬盘空间。
推荐配置:
CPU:
PIII800以上，256M内存,3G多余硬盘空间。
数据库服务器1台（集团总部），建议采用IBMxSeries366
Web服务器1台（集团总部），建议采用IBMxSeries366
二、系统网络拓扑结构（集中式部署下图和文字需要更换）
系统充分考虑贵集团的集团化背景,着眼于贵集团eHR远景，系统采用B/S加C/S的系统架构实现。
具有适应贵集团未来发展的灵活性,如支持大范围的组织架构的调整和人员的调配、业务流程重组等.
集团数据中心存放集团全部人员、单位及职位信息,各级子公司的数据变动通过数据同步客户端把变动的数据同步至集团总部的数据中心,保证集团总部的数据实时性，准确性，便于领导决策分析。
各级子公司的HR业务依赖本地数据库就可以进行相关的业务，员工和各级经理也可以通过集团总部HR在线进行集团人力资源基础数据和部分业务的简单管理.
根据总体拓扑结构，建议集团总部信息处理中心设置两台中心服务器,目前可以一台作为web服务器，一台作为数据库服务器,考虑数据库压力不会很大，数据同步服务器可以和数据库服务器合用一台,以后可以根据上线的自助服务用户增长情况,把这两台服务器双重集群,以满足性能要求，并配置磁带机进行数据备份。
采用双机热备技术以保证系统的稳定和数据的安全。
三、eHR应用平台总体构架
贵集团eHR业务平台总体构架如下图所示
贵集团eHR业务平台构架的中间五层从下至上分别是:
基础设施层、资源层、应用支撑层、业务应用层、界面展现层。
体系结构层层支撑，实现贵集团eHR业务平台的可靠运行与一体化管理.
四、eHR应用平台数据构架（集中式部署下图和文字需要更换）
集团上下级的数据布署拓扑结构图如下:
结合贵集团目前管理模式，系统在数据层面规划成数据分级管理分级使用，集团总部数据大集中模式。
集团总部eHR业务依赖于大集中的数据库，一级子公司和集团总部之间的数据交换通过数据交换平台进行，二级子公司和集团总部公司不直接进行数据同步交换，一级子公司和其子公司数据交换可以通过数据上报接收方式完成交换,设计目的主要出于数据安全考虑，数据层层把关，层层审核；保证集团总部大集中的数据的准确性和实时性.
数据交换的具体过程，打包，加密，传输，脱密，解包，数据传输通过FTP协议进行。
五、eHR应用平台技术构架
5。
1B/S应用技术构架
系统技术路线
系统采用基于Web的方式结合部分C/S方式，基于J2EE架构,采用JAVA、XML、WebService、JSP、Servlet、PKI等主流技术。
针对使用规模较大的情况，系统采用负载均衡技术对系统扩容，支持多种主流的操作系统和多种主流数据库.
基于WEB的应用:
基于J2EE技术架构设计的多层B/S结构,具备以下特点:
集中化管理和维护，客户端的免安装和零维护,极大的降低系统的维护成
本；
开放的、可扩展的应用：
设计上充分考虑系统的开放性和可扩展性。
支持各种导入导出功能。
采用基于框架的组件化设计，当出现新的业务时,只需填加新的业务组件即可。
中间件具有动态负载均衡能力,完全支持硬件系统性能升级与数量扩充,通过增加服务器，利用服务器集群间的负载均衡,可以满足并发访问用户数的增长;
跨平台多数据库支持:
采用纯JAVA技术开发,可以在多种主流服务器和操作系统平台上运行,如在主流WINNT4。
0、WIN2000S平台上运行。
实现对多数据库的适配，支持ORACLE、SQLSERVER2000等数据库。
方便用户对系统的扩展、升级、维护，同时也能充分保护用户的投资;
高度的安全性应用：
采用B/S多层结构，系统代码全部放于服务器上，只有服务器管理人员才能更改代码.只有运行在服务器上的代码才可以访问数据库，客户端不能直接访问，这样可以保证服务器安全；
高度的可靠性应用:
中间件的抗崩溃特性（事务处理机制、资源统一管理）。
应用程序在例外（exception）处理、并发控制、容错、日志处理等的有效设计，提高了应用程序本身的可靠性。
系统有自检与自恢复能力，并通过动态的监控能力提供故障快速排除的手段；
基于XML的数据交换：
XML具有简单性、开放性、可扩展性，并具备自我描述等特性，系统利用XML行对外的数据交互,使得系统具有更强的开放性和可扩展性.
基于PKI的保密与安全认证：
公开密钥基础设施（PKI）能够保证在信息处理过程中实现身份认证、安全传输、不可否认性、数据完整性。
对文档安全
/数据传输安全是完全基于PKI体系的,采用灵活的加密体系,可以根据需要外挂不同的加密算法，以符合政府和机关事业单位部门中使用的保密要求。
安全认证接口保证系统可与现有或将来建设的CA中心连接进行认证工作。
系统逻辑架构
应用系统的逻辑架构是应用系统的技术实现架构的高层视图，依据J2EE平台的构造规范和项目的实践经验，宏景世纪HRP软件系统在三层架构PresentationTier/BusinessTier/DataTier）的基础上细分为四层：
统一接入层、请求分发层（业务调度层）、业务组件层、数据服务层；为其安全性、适应性、可伸缩性、可维护性提供了保障.严格地遵循了国际上e—ServicesModel
的设计准则：
AnyOne、AnyWhere、AnyTime、AnyDevice、AnyService（任何人在任何地方任何时间，利用任何设备,都可以获取许可服务）。
各层之间的关系如下:
统一接入层:
也称为交互层或操作层，它直接面对服务对象和业务操作者,提供统一接入的渠道，满足用户从一个页面登录可以做任何事情的需求。
请求分发层：
它是所有统一接入层请求的入口和分发中心.根据应用部署，而进行服务请求分发，保证单点登录.
业务组件层:
这一层主要负责业务的处理、机构内部现有应用的集成、与外部机构之间的应用集成以及与未来应用组件的集成，对于现有应用在修改量最小的前提下接入,最大程度上保证任何未来应用的平滑接入和应用的统一管理.
数据服务层:
这一层主要为贵集团总部数据库服务。
这四层之间紧密结合,大大提升了系统的适应性、可扩展性、可伸缩性，
以及与外部系统的集成能力;严格遵循了J2EE平台规范和MVC的设计模式；同时，最大程度上保护了现有系统的原有投资.
技术实现架构
依照J2EE平台的对象模型和应用系统的四层逻辑架构设计思想，结合宏景世纪项目的实施经验，应用的总体技术实现架构如下：
为了实现上面的技术架构，我们选择基于J2EE架构构造贵集团eHR业务中的B/S应用，首先由于J2EE天生的开放特性，使得它与其他系统的兼容性是最好的;其二是对于webservice的支持J2EE也是最好的。
.1统一接入层
提供用户统一的登录界面,使得集团总部用户及各级子公司员工可以通过统一门户进入相应的工作界面,提供个性化服务。
。
2请求分发层
请求分发层是所有服务请求的入口和分发中心，根据J2EE平台的对象模型和四层技术实现架构的设计思想,在这一层上部署WebServer软件。
目前大部分机器的操作系统都内置了WebServer软件，如：
IBMAIX,HP_UX，SUNSolaris,RedHatLinux,Windows2003等。
因此，这一层上采用Web服务器自身的操作系统内置的WebServer即可。
.3业务组件层
业务组件层是整个系统的核心,这一层主要负责业务实现、应用集成、数据管理和应用管理，在这一层的具体部署结构参见技术实现架构图.
BPMServer：
负责业务流程的控制、管理以及应用集成.
应用管理中心：
提供对接入系统的应用进行统一控制和管理的功能。
数据管理中心：
提供对数据同步信息和数据恢复策略的管理。
UDDI中心：
提供对所有webservice的注册,相当于webservice的名字目录服务。
LDAPServer：
提供整个系统用户的名字目录服务.
.4数据服务层
在数据服务层上主要布署贵集团eHR数据中心。
5。
2C/S应用技术构架
数据访问技术
全面采用Microsoft通用数据访问ADO编程技术，ADO是ActiveX数据对象（ActiveXDataObject）,这是Microsoft开发数据库应用程序的面向对象的新接口.ADO访问数据库是通过访问OLEDB数据提供程序来进行的，提供了一种对OLEDB数据提供程序的简单高层访问接口。
ADO技术简化了OLEDB的操作，OLEDB的程序中使用了大量的COM接口，而ADO封装了这些接口。
所以，ADO是一种高层的访问技术。
ADO技术基于通用对象模型（COM），它提供了多种语言的访问技术,同时，由于ADO提供了访问自动化接口，所以，ADO可以用描述的脚本语言来访问VBScript，VCScript等。
面向对象Pascal技术,采用Delphi6作为C/S前台开发工具
Delphi6.0是Borland公司提供了优秀的开发工具，特别适合数据库管理应用软件的开发，Delphi6提供集成开发环境，极大地提高开发效率。
底层编译采用汇编语言实现，极大提高了编译速度和程序运行速度。
基于构件开发
Delphi的构件库实现代码重用。
用户可以利用面向对象设计的强大功能开发出稳定、可靠、高效的程序，可以利用面向对象的构件创建自已的构件。
Delphi6支持MIDAS、ADO编程，通过MIDAS实现对多层体系结构的支持，MIDAS支持所有的分布式计算标准，如CORBA、COM和MTS等，可以实现现有系统和电子商务程序之间的无缝集成。
ADO是微软提供对各种数据格式的高层接口，该接口已经成为访问数据库的新的标准。
使用这种接口的数据库又称为OLEDB数据库.OLEDB数据库可以使我们方便地访问各种类型的数据库,包括关系型或非关系型数据库、E—Mail和文件系统、文本和图形以及各种自定义商用对象。
Delphi对ADO的支持，从而使用户能够迅速实现对终端用户用于做商业决策的数据的一致性访问。
结合Delphi本身的开放式数据元件结构,如借助于DBGrid，DBEdit等数据感知构件，用户可以不需使用BDE（BorlandDatabaseEngine）就可很快地建立应用程序,用来把自己的商业数据通过Internet发送给客户和最终用户以及整个销售环节。
六、系统功能描述
贵集团eHR业务对内可以划分四个层面，对外提供一个数据接口层,如图所示：
基础层
基础层是企业人力资源管理的基石和源头，指标规划得合理与否直接关系到后面业务层面的动作,以至于影响到领导决策分析准确性，特别对于分布式管理，数据规划应高度重视;
业务层
业务层提供给用户完成日常人事管理工作,提高工作效率；
管理层
为决策者提供综合性数据和报表，方便决策者对企业人力掌控；
自助服务层
自助服务包括员工自助服务和经理自助服务，员工自助服务平台是员工了解企业的门户，是员工与HR管理部门沟通的窗口，HR可以充分了解员工对企业的意见和反应，可以让员工充分参与企业的发展，了解公司的组织架构，规章制度。
数据接口层
提供与其他系统的丰富的接口，既能数据导入，又能数据输出;既提供一般数据接口，如DBF、EXCEL格式的数据转换,又提供了专用系统的接口，如GPMS、中组部干部任免表、中组部人才统计系统等14个系统。
能够方便将现有的系统中数据实现平滑过渡，避免资源浪费,同时加快开发进程。
基础层
系统维护
用户可以根据本单位实际需要修改指标和代码，适应人力资源管理的不断变化。
提供日志管理功能，可记录每个人进出数据库的详细情况。
提供用户管理,可以对用户进行功能授权、记录授权、人员库授权和指标授权。
能够进行数据和结构的收发。
能够转换DBF和其他相关软件的数据，使以往的人事信息能自动加载到该软件数据库中，减少实际操作人员的工作量。
机构管理
可完成组织机构的规划和设计,同时还能完成机构的撤消、合并和划转,以及组织机构的上移、下移或者平移,满足机构改革的需要.
可灵活定义机构信息指标项,记录各级单位的基本情况及相关信息，满足不同类型用户或同一用户不同时期的管理需要。
可自动生成各类机构花名册、组织机构图、台帐和登记表，辅助人力资源预算和规划。
根据人员信息情况，自动生成单位、部门的汇总数据,直接反映企业发展动态.
提供强大的统计分析功能，能够从不同侧面对机构信息进行分析,以图表的方式显示和输出。
可输出各级单位的汇总数据、花名册等,实现组织机构与员工信息和职务信息的联动.
可任意输出组织机构图，并可将组织机构图导出至WORD文档。
职位管理
支持对职位的信息管理，可自动生成职位说明书。
可自定义职位信息输入项目,实现对职位的特殊管理需求。
可对本单位职位信息进行查询、统计分析，形成各类职位台帐和图表。
能完成职位库与现有人员库的比较,自动计算职位缺编或超编情况,并形成职位人员花名册。
人员管理
可根据企业需要增加、修改员工信息管理指标项，实现对人员信息全面、
准确的管理。
提供对在职员工、解聘员工、离退员工等的档案管理功能，并可根据企业的实际情况增加、修改人员类别，如短期用工、中长期合同人员、临时工等。
可保存、查询、浏览人员的多媒体信息，如照片、录像、声音、考核材料、证书复印件等，实现人员信息的立体化管理.
跟踪记录员工从入职到离职全过程的历史记录，包括职位变动、奖惩情况、学习经历、工作经历、培训经历等。
提供强大的查询分析和统计功能,为人力资源优化配置提供依据。
可灵活定义各种员工登记表和花名册，实现输出形式的个性化和多样化。
可利用报警功能实现员工生日、转正、培训、退休、反聘等自动提醒。
提供对员工调配、晋升、考核、奖惩、培训、辞职、辞退等日常工作的流程化业务处理。
提供表录入方式，录入数据时，同时支持选择代码、直接输入代码以及直接输入汉字三种方式。
照片处理支持BMP、JPG和JPEG三种格式，能方便的录入考核材料,并可录入图形格式的原件。
提供简单查询、通用查询、二次查询和常用查询，并可任意制作花名册，花名册可输出成EXCEL、DBF和6〉HTML格式，有分栏打印功能,能够处理超宽花名册，提供自动排序和手工调整功能。
提供简单统计、通用统计、二维统计、单项统计和常用统计五种统计方法，能够对查询结果进行统计分析,统计结果可以以报表、图表方式输出。
能够随意从数据库中提取数据，批量生成各类登记表。
登记表设计与
WORD风格相似，犹如用笔和橡皮在纸上画表,智能适应，可轻松制作各类复杂的登记表.表内数值具有计算功能,日期数据具有多种输出格式,照片可无纸缩放；此外，登记表还具有套打功能。
提供自动邮件功能,实现了邮件群发,提高工作效率。
报表管理
可完成上级主管部门下达的统计任务，提供了人事部、劳动部与国家统计局现行的统计报表格式，用户可按照报表所涉及的项目录入人员信息，即可自动生成这些报表；如果国家报表格式发生变化，用户可以利用系统提供的制表功能创建和修改统计报表，以满足不断变化的统计报表的需要。
提供简单易学的报表绘制工具,可完成各类人力资源报表的自动生成。
提供反查和审核功能，提高报表排错效率。
提供按月、季、半年、年或不定期报表的归档功能，并可进行报表历史数据的分析比较。
提供报表的上报和汇总功能，可完成上下级单位的报
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