党代表接待工作职责.docx

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党代表接待工作职责

党代表接待工作职责

党代表接待工作职责

一、积极宣传党的路线方针政策和区党代会精神及区委重大决策部署，做好正确引导。

二、认真听取党员对区委、街道党工委和党员服务中心及本人所在单位党组织的领导班子建设、基层组织建设、党风廉政建设等方面提出的意见建议或反映的问题。

三、认真解答党员对党的方针政策和区委区政府及街道党工委有关工作等方面的咨询，帮助解答困惑。

四、对收到的意见建议，可以答复的，应予当场解答；不能马上答复的，要及时与有关部门沟通，一般在15天内向党员答复，对一时难以办妥的，要向党员说明原因。

五、认真做好接待的记录、处理和答复工作，做好资料收入集、整理和上报工作，遵守保密纪律。

远程教育终端接收点

管理操作人员职责

1、热爱远程教育工作，严格执行各项规章制度，熟练掌握远程教育操作技能。

2、根据教学计划，合理安排时间、场次和节目内容，同时做好播放及有关服务工作。

3、认真做好学习收看登记，及时上报党员群众对远程教育的学习需求和有关建议意见。

4、每周至少开机4次，每次开机时间不少于8小时，及时对课件进行筛选整理。

5、负责远程教育设备的日常管理、维护，定期检查并掌握设备运行情况，确保设备正常运行。

6、严格遵守教学制度，严禁安装使用与远程教育无关的软件；严禁浏览、下载、播放不健康的网上内容；严禁上网玩游戏。

党员之家服务宣言

您有快乐，请告诉我们，让我们彼此共享；

您有问题，请告诉我们，让我们共同面对；

您有忧愁，请告诉我们，让我们一起分担。

因这，这里是每一个共产党员的家。

党员之家服务功能

一、园区党员的互动载体；

二、服务党员的温馨家园；

三、党员群众的学习课堂；

四、区内组织的共享平台；

五、服务群众的重要窗口。

党员之家服务职责

一、协助党员办理接转组织关系；

二、党内政策咨询和接受特困党员救助申请；

三、提供流动党员组织生活场地；

四、为园区内党组织提供沟通交流、开展党群众活动的平台。

五、开展法律法规、医疗保健、工商税务、心理咨询等活动。

六、其他需要提供的服务。

广中社区党员服务中心简介

广中社区党员服务中心是上海市虹口区广中社区（街道）党工委针对社会转型期党员队伍中存在的流动性大、就业形式多样化和生活方式多层次的现象，根据市委、区委在新形势下对社区党建提出的新要求创建的社区党员教育管理和服务的新载体，社区党员服务中心整合各类党建资源，用社会化、制度化、人性化、品牌化的运作方式为社区基层党组织和广大党员、群众提供全方位的服务，致力于把党员服务中心建设成为流动党员的接纳地、党组织服务党员的温馨家园、“两新”组织构建党的基层组织的孵化器、区域内各类组织实现资源交换、服务的共享平台，区域党员和党组织为群众服务的重要窗口。

广中社区党员服务中心设有党代表、人大代表接待室、电化教育室、阅览室、党员志愿者工作室、多功能活动室等，为广大党员和社区群众提供各类教育培训、文化娱乐和咨询服务。

党员服务中心有专职工作人员负责日常接待工作，为广大党员办理接转组织关系、党费代收代缴、党员出国出境党籍管理手续、流动党员登记、党内政策咨询；指导“两新”组织开展党建工作；接受困难党员和群众的求助；为社区八百眷、台胞、少数民族人士开展各类服务；组织党员志愿者定期开展大型为民服务活动，建立的党员志愿者工作室，定人、定时、定点、定内容提供法律咨询、医疗保健、心理咨询、党建宣教、书法艺术等品牌服务。

广中社区党员服务中心承担指导基层“党员之家”、党建联络站工作的职责，使社区党员服务中心与“党员之家”成为覆盖社区的党建服务网络，服务中心通过设立党员服务热线、交流平台网站等，不断拓展党员服务中心的服务功能，不断增强社区党组织影响力、感召力，成为构建和谐社区的有效服务载体。

广中社区党员服务中心服务内容

一、窗口服务

1、接转党员组织关系

2、接受流动党员登记

3、办理党费代收代缴

4、为出国出境党员办理相关党籍手续

5、提供党内政策咨询

6、接受困难党员群众的求助

7、党代表人大代表接待

二、预约服务

1、党员、入党积极分子、群众预约谈心

2、为基层党组织预约提供开展学习活动所需要的学习资料及硬件设施

3、为社区活动团队预约提供活动场所

三、指导服务

1、指导“党员之家”、“党员服务点”及党建指导员开展党建工作

2、指导“两新”组织建立党组织，开展党建工作

3、指导基层党组织开展“凝聚力工作”建设

4、培育、总结、推广基层党建工作的有效做法和典型经验

四、教育培训服务

1、定期举办党课、各类辅导报告

2、开设主题讲座、党建研讨会、党建论坛

3、举办各类党务知识培训班

4、开展党员电化教育

5、提供老干部阅文

五、文化娱乐服务

1、提供书报杂志阅览

2、提供党员群众交流谈心的场所

3、提供党员群众联谊的场所

4、指导社区活动团队开展文体活动

六、志愿者服务

1、党员志愿者工作室服务

⑴医疗保健工作室

⑵法律咨询工作

⑶心理咨询工作室

⑷书画艺术工作室

⑸党建宣教工作室

⑹编织艺术工作室

⑺京剧沙龙工作室

⑻敦煌艺术工作室

⑼拉丁舞指导工作室

⑽中老健身指导工作室

⑾聋哑之家工作室

⑿健身交谊舞工作室

2、接受党员志愿者登记备案

3、定期组织志愿者大型为民服务活动

社区党员服务中心“五项承诺”

1、提供全天候咨询服务（晚间有录音电话），三天之内给予答复；

2、提供跨区域的首问接待服务，接受流动党员登记；

3、提供党员志愿者对社会的特色服务，服务内容每月公示告示；

4、提供基层党组织活动的场所和设施，提供“两新”党组织开展各项工作和活动；

5、提供有特色的党内活动“菜单”，供党员自主选择。

做好志愿者工作室工作的职责

1、认真做好社区党员志愿者工作室的申报、登记备案及其他管理工作；

2、每月制定社区党员志愿者工作室服务活动菜单，并做好提前告示工作；

3、定期组织和指导党员志愿者工作室开展各类主题实践活动，如为民服务活动等；

4、及时掌握党员志愿者工作室工作动态，做到每季度将工作进展情况上报区党员服务中心；

5、加强党员志愿者工作室日常管理，建立健全培训制度、激励制度、工作例会制度等各项工作制度；

6、建立健全社区党员志愿者工作室活动台帐，做到每项活动有记录、有反馈；

7、做好党员志愿者工作室的培育、指导工作、不断总结有效的工作经验和做法。

广中社区居家养老服务管理制度

一、助老服务员凭核发的服务券注明的补贴标准折算服务时间，实行计时制，每个服务对象的服务工时分解在平时工作日中，不实行双休制（国定假日除外）。

二、服务员上门为老人服务时，首先要确保老人的需求，根据服务对象的具体要求分解服务时间，排出工作时间表，每天上门或隔天上门服务，其服务时间每天记录在考勤表中，并得到服务对象的认可。

每月的月底将服务券和考勤表交给服务对象签字、盖章，随后到老人所在居委盖章有效。

三、对服务对象中的社孤老、退休孤老、独居老人及日常生活自理能力差的老人，应给予更多的关爱和照顾，原则上要求服务员每天上门服务，包括陪聊、精神慰籍、电话问候等。

四、服务员必须根据助老社分配的服务对象上门服务，不得私自调换服务对象，一切调度均应由助老社进行。

五、服务员因病锃特殊情况而不能进行正常服务工作的，应及时向助老社报告、请假，由助老社另行安排服务员接替工作，请假服务员应积极配合交接工作。

六、建立助老服务员服务质量回访制度、老人满意率对助老服务员进行考评的重要依据，直接影响到服务员每年的劳动协议（合同）的续签，服务员必须严格认真地执行相关制度

广中路街道老龄工作委员会办公室

广中路街道敬老院管理制度

1、广中路街道敬老院在区民政局相关业务科室（行业协会）和街道老龄办指导下，开展各项工作。

2、广中路街道老龄委定期研究讨论广中路街道敬老院有关事宜；

3、加强对广中路街道下属两个敬老院管理，适时开展人员及业务交流，定期举办服务人员的业务培训指导工作；

4、强化敬老院的出入院、体检、护理、病史管理、安全保卫和业务考核等制度，建立长效管理机制；

5、定期开展敬老院服务人员的服务质量及老人的满意率的抽查及评估；

6、及时掌握敬老院老人及工作人员的思想动态，定期组织学习和娱乐活动。

广中路街道老龄工作委员会办公室