建设银行个人网上银行短信验证服务客户使用指南.docx

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建设银行个人网上银行短信验证服务客户使用指南

建设银行个人网上银行短信验证服务客户使用指南

进一步改善客户安全体验，提升我行现有网银盾客户的安全级别，推动网上银行业务健康快速发展,我行最新推出了个人网上银行短信验证服务。

该项安全认证服务通过协调整合网上银行、短信、电话银行等多渠道互动的优势，进一步提高了网上银行的安全性。

一、业务简介

（一）服务定义

个人网上银行短信验证服务是指我行个人网银客户在使用网银盾进行交易确认过程中，用手机短信配合验证的一种交易确认服务。

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（二）适用对象

使用建行网银盾的个人网上银行高级客户。

已绑定动态口令卡、动态令牌的网银盾用户取消动态口令卡、动态令牌的绑定后可以选用本服务。

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（三）适用范围

个人网上银行短信验证服务涉及的交易类型为活期转账汇款、定活互转、向企业转账、跨行转账、批量转账、预约转账等，暂不含投资理财、代理缴费、网上支付等业务。

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（四）支持账户类型

活期存折、龙卡通、理财卡、准贷记卡。

二、业务特色

（一）在线自助开通。

（二）在线自助撤销。

（三）在线自助设定限额。

（四）多渠道交叉身份认证，确保客户资金安全。

（五）95533自动语音播报交易信息及短信验证码至用户手机，有效解决短信接收不及时问题。

三、客户操作流程

（一）在线自助开通

1、如果您已在我行办理个人网上银行业务签约并申领建行网银盾成为高级客户，那么请您：

登录个人网上银行→进入安全中心-点选短信服务（安插网银盾），您可根据自己的需要，自助选择开通个人网上银行短信验证服务

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2、在阅读《中国建设银行自助开通手机短信验证服务须知》并点选同意后，请您确认在签约时预留的手机号码

3、在您点击“确认”选钮后，系统将自动从95533短信平台给您确认的手机发送信息，内容为：

尊敬的客户，您正在进行自助开通短信服务的操作。

短信验证码为：

******。

[建设银行]。

短信验证号码为6位数。

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