戴尔市场营销项目策划书.docx
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戴尔市场营销项目策划书
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戴尔市场营销策划书
篇一：
戴尔电脑营销策划
戴尔笔记本电脑
营销策划方案
姓名：
钟浪
学号：
1015060123
班级：
工商管理1班
一、戴尔的营销环境状况3
1市场现状3
2市场前景预测3
二、SWOT分析3
1优势3
2劣势4
3机会5
4威胁6
三、营销目标7
四、战略的选择7
1目标市场7
2核心定位7
3市场营销组合8
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1）品牌策略8
2）产品策略8
3）价格策略9
4）销售渠道9
5）促销策略10
4预算10
五、活动方案10
六、控制11
1）实施11
2）权变计划11
戴尔营销策划
一、戴尔的营销环境状况
1、市场现状
目前国内笔记本市场，降价仍旧是主流的声音，品牌竞争方面的特征则是：
国产品牌崛起，国际品牌开始挖掘
中低端市场。
越来越多的厂商涌入笔记本市场，使得近两年来笔记本市场空前繁荣。
目前市场上销售的笔记本品牌10余家已快速增长到了60余家，国内外厂商之间的竞争更
加激烈。
2、市场前景预测
随着我国居民生活水平的提高，人们对生活质量的要求大大提高，而收入水平的、消费水平的不断提高。
消费
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者的消费观念的转变。
我国城乡的差异的缩小，乡村络的
普及。
以及平时生活需要，我国的笔记本电脑市场将呈现
出一个稳步上升的趋势，因此国内笔记本电脑市场有着巨
大的容量与发展前景。
面对这样的市场前景戴尔电脑有限公司要想在激励竞
争的市场中找到不败试金石并不断发展壮大，就一定要把
握好消费者市场、资源和文化的变化趋势，要及时转变经
营思想观念，挖掘企业自身及市场的潜能，提高自己的市
场竞争力。
二、SWOT分析
1、优势Strength
1）品牌优势：
戴尔公司以客户为中心，致力于倾听客
户需求，借助丰富的行业经验和卓越的洞察能力，提供客户所信赖和注重的创新技
术与服务。
２）团队能力：
拥有创新领导者和实践能力超强的团
队。
３）产品优势：
每一款戴尔系统均按照用户特定的规
格制造，同时预装了用户喜爱的软件或按标准风格配置。
因此，用户可以更少的设置步骤获得更高品质的产品。
４）服务优势：
直接面对客户是戴尔在全球获得成功
的关键。
凭借这套先进的业务模式，戴尔在向市场提供多
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元化产品和技术的同时，显著提升了客户的服务体验。
同
时，客户还可以选择通过互联，向戴尔技术人员询问相关
产品及技术问题。
除了提供及时、准确的电话及互联技术
支持，戴尔还推出了一系列的上门服务计划，以满足客户
个性化的服务需求。
５）渠道优势：
拥有高效灵活的商业模式，直销模式
使戴尔公司实现零库存无预估风险，无跌价损失，戴尔公
司建立一套绕过中间商、直接面对顾客的营销方式，企业
直接接受顾客的订单，并直接把产品销售给“最终顾客”，直
接为顾客提供全过程的服务。
６）零库存管理。
戴尔发现管理存货流动的速度可以
成为赢利的战略，这种战略的一部分是去建立强大的零售
关系，并且不管产品在哪里进行生产都要保证产品的质量
全部合格。
７）第三方物流：
戴尔的物流完全外包给第三方物流
公司，主要由DHL、BAX、FedEX等跨国性物流企业承担。
降低了物流成本，提高了物流效率，改善了客户服务水平
８）优质的销售服务：
针对产品拥有完善的售前、售
中、售后服务。
2、劣势Weakness
1）厂家与消费者之间缺少缓冲环节，容易形成矛盾冲
突。
戴尔的直销模式既可能因其高效率、低成本实现与消
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费者的双赢，也可能会在双方直接面对不可避免的利益分
歧时，由于缺乏灵活的处理机制，加深消费者的不满。
2）在PC市场上，由于采取低价策略，与本土企业相
比，戴尔的国际品牌优势并不强。
3）戴尔笔记本产品价格战线失衡较为突出，其产品价
格策略的重点集中在中低端市场上，树立品牌形象的中高
端产品较少，这将导致戴尔品牌影响力的下滑。
４）戴尔在国内最大的竞争对手联想集团拥有非常强
大的代理销售渠道，然而他们也在积极开展对大客户的直
销业务，灵活运用两种模式的长处；而且比起联想，戴尔
在中国市场上没有价格和市场占有率的优势；
3、机会Opportunity
１）互联的发展促进了电子商务时代的来临，戴尔公
司的管理层认识到上的电子商务将提供一个新的机会。
通
过互联，公司可以更好的扩展自己的直销模式，可以帮助
公司直接接触到更多的消费者并以低廉价格提供更多的服务。
２）国内首部“直销法”的出台，不仅能起到规范市场来
促进戴尔直销发展的作用，而且使戴尔能在更为广阔的范
围内打造一个虚拟整合的业务平台。
篇二：
惠普电脑的市场营销策划书
惠普电脑的市场营销策划书
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课程名称：
班级：
学号：
姓名：
时间：
产品介绍
产品名称：
惠普笔记本电脑（HP）
类别：
电子计算机（PC）
公司：
惠普公司是一家来自美国的资讯科技公司，成立于1939年，主要专注于生产打印
机.数码影像.软件.计算机与资讯服务等业务。
一.营销策划的目的:
1.作为惠普品牌营销推广
2.作为惠普确立品牌战略提供思路
3.为挖掘惠普品牌优势
二.惠普电脑进入中国市场状况分析：
（一）宏观环境分析（PEST）
1.政治法律环境分析
（1）中国由于经济发展的需要对电脑行业的发展持支持的态度。
惠普电脑一直是中国政府采购所喜爱的电脑品
牌之一。
（2）随着《关于下一代互联“十二五”发展建设的意见》等政策的出台，“十二五”期间中国电子计算机行业将获得发展机会，从而推动计算机制造业加快增长。
2.经济环境分析
（1）近年来，笔记本电脑，台式电脑，上本，平板电
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脑各有其市场占有率，随着电子计算机技术的迅猛发展及
电脑的普及，带来了新生品牌的发展。
（2）现阶段的全球
经济形式逐渐回暖，中国经济依旧持续着高速发展。
3.人口环境分析
中国作为世界人口最多的国家，现阶段中国拥有数千
万的大学生和数量极其庞大的从事教育.工程等需要个人电
脑行业的人员，消费者市场更为开阔，笔记本电脑越来越
普及，轻薄方便携带的笔记本电脑越来越受青睐。
所以中
国的电子市场拥有巨大的市场潜力与市场机会。
4.技术环境分析
中国随着科技的发展，电子产业日益更新，电子技术逐步发展，各种先进的程序被开发.编写和运用，中国技术正在持续着高速发展。
（二）微观环境分析
1.社会公众方面：
进入21世纪，随着世界经济的纵深发展，中国社会对
电子产品消费的多样化及对生活便捷的重视逐渐的影响着
他们的消费观念和消费习惯。
无论从价格.质量.潮流，惠普
笔记本电脑对中国人来说都不失为一种很好的选择。
2.消费者习惯：
中国人具有其独特的习惯，中国人使用计算机讲求效率.方便，不愿浪费时间，因此他们青睐于性能好功能全的
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电脑。
3.市场竞争者：
一方面电子产品竞争激烈，市场上多得是笔记本，有联想的.华硕的.戴尔的等等，他们都具有较强的竞争力；另
一方面中国从发达国家进口的笔记本电脑，其主要销售给
喜欢外国货的消费者，惠普电脑这一品牌市场占有率不高，发展潜力很大，但竞争激烈。
（三）自身产品分析
产品优势：
1）品牌：
惠普是小资们的首选；2产品更
新快：
每次更新都带来一些新功能；
3）个性化：
外观的设计层出不穷，让人有了更多的选
择。
产品劣势：
1）个别产品有技术漏洞；2）性能一般；3）惠普的售后服务只能说一般，不能够做到很耐心。
在同类产品中的竞争力：
惠普竞争力较强，通过推出新产品加大自身的竞争力。
在消费者中的地位：
惠普是大部分民众的首选，在消费者中大部分使用。
市场上的销售力：
大部分的超市.数码城等都有惠普的柜台。
在市场上销售力较强，销售范围较广。
（四）主要竞争者分析
联想Lenovo（1984年北京,中国驰名商标,中国名牌,国家
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免检，在市场上份额较大，售后服务较好）；戴尔DELL（十
大品牌机,1984年美国,世界品牌，知名度大，机器性能较
好）；华硕ASUS（十大品牌机,于1989年台湾,领先电脑品牌，
显卡质量好，适合学生）；
三.产品的选择与定位分析
（1）目标市场的选择
20-55岁之间的家庭办公或个人办公家庭和公司
（2）产品的市场细分
1.按购买者年龄细分：
青少年市场.中青年市场.老年市
场
青少年市场（14-24岁）：
此年龄段的消费者一般思想
开放，追求健康.时尚的高品质生活，喜欢尝试新鲜事物，
追求个性。
同时由于中国年轻人的瘾程度一直在不断上升，
对于他们的担忧也使他们的父母更多的关注电脑问题。
中青年市场（25-35岁）：
此年龄段的消费者一般拥有
较稳定的工作和家庭，平时上班忙，喜欢功能全性能好的
电脑。
中老年市场（46-55岁以上）：
此年龄段的消费者一般
已经快要退休或者是公司主管，因此更加注重性能好的电
脑。
2.按价格细分：
中低端市场.高端市场
中低端市场：
消费者更看重价格，要求物美价廉
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高端市场：
一般为高收入人群，要求产品包装精美，品质优良。
作为中端价位的电脑，就外形，配置而言，适用于中
青年人群，中等收入即可消费，其中以大学生市场占据很
大份额。
可以在高校进行宣传，了解学生的消费需求，以
调整产品价位和售后服务。
3.按购买地域细分：
经济较发达城市.中西部地区
沿海地区：
根据市场调查数据显示，电子产品市场渗
透率高的城市主要集中在经济发达城市，并且与人均收入
正相关，其中以北京，天津，上海，深圳，宁波为主。
这些地区人流量大，消费群体大，消费水平高，能够更好地提高知名度，其中青年人的购买力更强。
中西部地区：
相对比较偏远，经济不是特别发达，消
费水平有限。
4.按用途细分：
商用.家用
商用：
一般在公司上班的白领都人手一台笔记本，公
司里会采购大量的电脑以备工作需要。
家用：
大多数的家
庭为了孩子的学习，都会买电脑。
上购物.查资料.做作业，都需要电脑。
（3）产品的市场定位：
我们要打造不一样的惠普笔记本电脑，避联想，迎华硕，同时继续抢占戴尔市场。
四.产品的具体行销方案
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产品组合策略：
惠普根据顾客用途不同，设计了商用机和家庭用机两
种类型。
惠普笔记本的发展重点可以从“商用”转向“家用”。
惠普拥有针对中国市场的丰富的产品线，包括打印机和数
码产品等。
同时惠普还以创新为本，对笔记本产品设计和质量进
行改进；整合服务体系，提升服务质量；进行产品线的改
进。
价格策略:
产品定价：
价格集中在XX到5000元.
1）惠普公司可以采用低价策略，让笔记本制造商降低
生产成本以获得更低的期货价格。
2）惠普公司可以做好学生的抽样调查，让学生自主选
择比较喜欢的惠普的几款机型（并让他们自主定价），然
后，将这些学生所选择的机型从众多的惠普品牌中遴选出
来，予以主力推广，不仅将避免人力.物力资源的浪费，还
大大加深了推广力度。
分销策略：
惠普的成功需要管理层有一套良好的分销渠道。
惠普的销售是由制造商到批发商或代理商再到零售商，
最后到消费者的结构，这样就减轻了产品的风险，而且产
品流通会很快。
代理商从惠普制造商那里拿到了货，然后
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再转接到了零售商的手中。
在惠普笔记本电脑的分销渠道
过程中，中间商要充当一个很大的作用，要能够把产品及时，准确的.高效地送达消费者的手中，能感觉到市场所需要的东西。
所以惠普电脑公司可以给予了中间商很大一部分的利益，可以激发中间商的积极性。
促销策略：
1.捆绑销售
“让个人电脑和络同时进宿舍，您只要签了电脑，其他的事情我们来做”。
因为学院的个人电脑用户一般在购买电
脑之前这些简单的数码设备已经都有了。
据了解和猜想，
更多的学生在购买电脑后的第一件事情不是考虑打印，考虑装软件，他们考虑的是装宽带。
公司可以采取这种捆绑销售的办法：
凡是在本店购买电脑者，免费一年的宽带费用，让电脑和宽带同时进宿舍。
这种策略势必会产生很大的宣传效果。
2.校园直销.学生会员（让购买者成为售卖者，让顾客
扩散顾客）
最了解惠普的是用惠普的人，最熟悉惠普的人，是惠
普的顾客。
让这些用电脑的人加入到校园直销的工作中来，
他们会在学院里再次掀起一场惠普的销售风暴。
并可以采
取建立会员制等策略，凡是使用惠普，并介绍别人到本店
购买电脑者，即成为本店会员，若交易成功，既给与部分
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提成。
篇三：
dell电脑的营销方案
Dell电脑在中国的营销方案
一.目前营销状况：
1.市场状况：
众所周知，在这科技迅速发展，络当道的时代。
所以
电脑在中国已经成为了人们生活中不可缺少的产品，这也
造成了如今的电脑市场竞争激烈的局面。
联想，戴尔和索
尼还有华硕等等，都想在中国的市场上获得利益。
戴尔电
脑凭借着直接的销售模式在美国销量第一，并且在中国电
脑的销售市场上占据了15%的销售额，销量排名第三,戴尔
公司主要采用的“一步到位”“直接模式”，是指消除中间商，
根据客户的需要来生产电脑，与客户沟通，并把商品直接
售给顾客，直接与供应商交易，去除零售商的利润剥削，
将钱回馈给消费者，以此来广拉客缘，扩大规模，这样就
使得戴尔的成本降低，利润提高。
这样给予顾客更高端的
技术需求。
由于戴尔电脑采用直销模式，这样就会大大的
提高了广告的宣传费用，使得产品更有影响力。
2.产品状况：
戴尔电脑采用直接与客户沟通的方式，按照客户的要
求生产电脑，以这种独特的方式去出售电脑，这样就会产
品的多样化和产品的灵活性，这样就会吸引大量的顾客来
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购买电脑，再加上计算机技术的不断的发展，这使得戴尔的系统等方面都不断地提高，戴尔的包装时尚，各式各样的颜色，深受年轻人的喜爱。
3.竞争状况：
戴尔电脑在中国的较为强劲的竞争者是IBM﹑联想等品牌的电脑。
联想和IBM的总体质量不错，但价格偏贵，联
想特色的“娱乐飞梭”很难看，中端本性价比还不错，但高端
又过于昂贵。
戴尔电脑根据竞争的状况不断的改变自己的
功能等，来迎合消费者的需求。
4.分销状况：
戴尔电脑在中国主要采用直销模式，主要在上直销，
和通过各个代理商等等进行销售，去除了中介商的费用等
等。
5.宏观环境状况：
中国市场环境的不断改变，电脑原材料的价格的不断
下降，优惠政策的不断出台吸引了一些其他的就业的进入。
同时随着全球范围经济的不断发展，世界人口的持续增加，
人均纯收入也不断提高，消费的水平也在提高，娱乐消费
的百分比也在加重，对电脑的需求量和要求也不断提高。
二.SWOT问题分析
优势：
1.你可以根据你自己的需要去定制你的电脑。
一般的
厂家，是在产品制造出来之后，由顾客去挑选一款适合自
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己的，再购买。
戴尔不一样，是由顾客先挑选一款适合自
己的，然后再制造。
2.戴尔采用直销模式，这样方便了顾客的购买节省了时
间。
3.戴尔的售后服务质量很好，最少一年的保修。
劣势：
1.戴尔电脑的性价比不高
2.采用直销的模式，使得购买的人减少。
机会：
1）个人电脑产业的前长前景依然诱人。
在今后的几年
中可以预期高终端个人电脑有15%的收入增长率、产业有12%的综合增长率；
（2）尖端技术、络作业、顾客服务与支持以及成本是企业计算机系统购置的基本决定因素；
（3）欧洲和亚洲等市场尚未饱和；
（4）应用于企业的成长最快的部分将是其尖端系统。
（5）戴尔的企业文化以业绩为导向并强调顾客满意；
（6）相对于大多数制造厂家提供一般的系统，戴尔却
提供高绩效、低成本的产品和尖端系统；
（7）戴尔被认为是在顾客满意、售后服务方面的行业领袖之一；
（8）戴尔与施乐公司签订了为戴尔的个人电脑实施现
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场服务的合同；
（9）戴尔与美国康柏公司签订了专卖合同。
根据此合
同，戴尔的所有产品都将通过美国康柏在全美的超市出售。
威胁：
1）个人电脑行业竞争非常激烈，其中包括传统的制造
商如IBM与联想、惠普等，以及不断增加的增值再售者、
克隆厂商与顾客自行克隆；
（2）对零部件制造商的依赖使得组装再销售者对价格
的变化与零部件可获得性非常脆弱；
（3）零食计算机商店一般不会固定的忠诚于他们商店
内所出售的某一特定品牌的系统；
（4）个人电脑产业的增长率随着经济增长率的放慢而
变得不确定；
（5）市场衰退减缓了产品更新改良的速度。
（6）戴尔在对产品的宣传和新产品的导入方面远远落
后于竞争对手；
（7）戴尔公司的员工构成反映出组织的潜在的弱势，
即缺乏有经验的员工和对企业的所有权；
（8）公司在促销方面着眼于电讯营销战略，戴尔没有捉住其他的渠道进行促销活动；
（9）戴尔在营销规模小的市场上，缺乏对产品的优选；
（10）应收账款及其平均回收期在不断增长和延长。
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三.市场营销计划方案：
戴尔的电脑应该在中国投进大量的广告宣传费，在代
理商的销售点，采用人员促销宣传等工作，举办相关的活
动，比如赞助路演等等，规范售后服务，力求把售后服务
做的最好，通过优化、缩减经营行为中的各个环节来提高
效率、提高对市场和客户的响应速度、提升销售额，同时
节省成本，从而降低产品的价格，让消费者从中得到利益。
戴尔电脑需要做的是品牌形象的本土化、推广模式的本土
化和品牌文化的本土化，只有这样才能把握电脑消费的主
流，使消费者产生更高的心理认同。
在选定供给商之后，
戴尔会要求供给商长期派驻技术人员在戴尔的生产线上。
这些技术人员最了解自己的产品质量，对质量把关就有了
保障，戴尔不再需要自己配备检查人员和设备，从而节约
生产成本。
采用直销的模式减少风险，根据顾客的需求不断地改
善自己的产品的功能等等。
篇四：
戴尔笔记本电脑营销推广策划方案
戴尔笔记本电脑
郑州策划方案
策划人：
李林
XX-03-20
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第1部分摘要
3
第
2
部
分
策
划
目
的...................................................................................................
5
第
3部分
分析戴尔的营销环境状
况.......................................................................
6
市场状况分析及市场前景预
测................................................................
6
市
场
现
状..............................................................................................
市6场
前景预测6影响产品的不可控因素进行分析
7
第4部分
SWOT分析8
优势8
劣势9机会9
威胁0
竞争对手分析10
第
5部分营销目标第
6部分
品牌推广第
7部分
营销战略13
主要营销方法
营销宗旨
19
品牌策略
19
产品策略
2
升级会员 