突出重点突破难点规范常规管理强化校园文化建设促进学校后勤管理与服务的上档升级.docx

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突出重点突破难点规范常规管理强化校园文化建设促进学校后勤管理与服务的上档升级

突出重点,突破难点,规范常规管理,强化校园文化建设,促进学校后勤管理与服务的上档升级

 

在2012年度学校后勤管理与服务会议上的发言

 

各位领导、各位辅导:

大家好。

按照会议安排,我就学校后勤管理与服务工作发个言,明确今年和近期学校后勤管理与服务的主要工作任务,共同商讨解决我市学校规范管理的措施和办法。

一年来,我市学校后勤管理与服务工作,以师生为根本,以服务为宗旨,以管理为核心,以安全为第一要务,以“四个创建”为重点,学校后勤管理与服务工作得到了长足的进步,取得了可喜的成绩。

但是,我们也应该清醒地认识到,我们的工作还存在一些缺点和不足,我们的后勤管理与服务工作与新形势的要求,与各级领导的要求,与人民群众的要求,与学校规范管理的要求,与师生的要求还有相当的距离。

一是办人民满意教育对学校后勤管理与服务工作提出了新标高,二是学生多元化的需求,对学校后勤管理与服务提出了新挑战,三是新的形势对学校后勤管理与服务工作提出了新的更高要求。

今天的会议就是要明确当前和今后一个时期的主要工作任务,严格后勤常规管理,细化管理环节;突出后勤文化建设,提升环境育人功能;积极推行学生营养配餐,提高学生的营养质量和身体健康质量;建立和不断完善完整科学的后勤考评机制,促进我市学校后勤管理与服务工作的上档升级。

下面,我从这五个方面谈谈想法,供大家在工作时参考,不妥之处请大家指正,请领导修正。

一、明确今年的工作任务和要实现的总的目标

我市中小学校后勤管理工作的主要任务和目标。

一是要突出“一个重点”:

即后勤常规工作管理的规范化、制度化、精细化;二是要巩固“两项成果”:

即巩固学校后勤管理工作,抓好学校后勤制度化建设,树立学校后勤保障人性化服务理念,促进全市学校后勤管理的上档升级;巩固农村寄宿制学校“菜篮子工程”,努力实现农村寄宿制学校生均基地面积达标,着力提高伙食质量、降低学生就餐成本、改善营养。

三是要实施和加强“三个建设”:

即实施和加强学校后勤文化建设;实施和加强学校后勤队伍建设;实施和加强后勤档案规范化建设。

四是要推进“四项工作”:

推进校园超市建设;推进后勤安全防范建设;推进食堂大宗物品集中采购建设;推进后勤管理制度建设。

五是要抓好“五个创建”:

创建市级和大市级“放心食堂”各2个;市级和大市级“放心超市”各2个;市级和大市级“文明宿舍”各2个;市级和大市级“绿色生态校园”各2个;积极推荐1-2所有条件的学校创建省级“绿色生态校园”。

六是要强化“六项管理”:

强化学校后勤规范管理;强化校园食品卫生安全管理;加强学校风险管理;加强教材征订、学生营养奶、校服等校园消费市场管理;加强学校后勤基础设施和项目建设管理;加强学校大宗物品配送和采购管理。

二、突出管理的重点和难点,严格规范后勤常规管理

需要说明的是,这里所说的管理常规,没有涉及到管理工作中的全部内容,且各级和我们的学校都有学校食堂和学生宿舍的相关制度和相关管理办法,很细,也有可操作性,但各地各校的实际情况不同,执行的力度不同,落实的程度不同,最后的效果也不相同。

所以,我在这里是把我们今年在以往的基础上要达到的必须加以规范的常规工作中的带共性的既是重点的工作也是难点的问题在这里提出来,在今后的管理工作中要认真加以研究,在实际工作中要切实予以落实,力求效果明显。

第一,关于学校食堂的常规管理。

有以下具体的钢性的要求:

索证的规范、穿工作服的规范、功能室的规范、卫生要求的规范、操作器械的规范、留样的规范、饭菜质量要求等,这些既是学校食堂的重点工作又学校后勤管理的难点问题。

要解决好这些问题,落实好这些工作,说简单也简单,但真正执行操作起来还需花费大量的时间和管理心血,通过一段时间的努力才能实现。

对于索证。

应该来说,是一件比较简单的事情,可要把这件事情完成好,也必须得用制度的约束,管理的强化;对于索证,时间概念很强,因此一是要及时索取,二是到期的要及时更换,包括食堂工作人员一年一度的健康证的及时更换,三是过期的证照要及时归档。

对于穿工作服。

我们要求会议以后,所有学校食堂工作人员要穿戴统一白色的服装和帽子,每个工作人员二套,勤洗勤换,保持穿戴整洁,按照规范要求上班。

我们下去检查时,其实都是这样,尤其是不戴帽的情况很普遍。

因此,我想花钱不多,学校在穿工作服的问题上,应该是能够做到的,但学校普遍存在不规范的问题,今后必须予以纠正。

为什么要求统一白色,我的理解是卫生程度的规范要求,通过这个白色的工作服的干净程度,看出食堂的卫生状况、学校的工作现状、管理的实际情况。

可以说,连工作人员穿戴的工作服不干净整洁,这样的食堂管理就多少存在精细化管理的问题。

我不是反对穿其它颜色的尤其是深色的工作服,但是,很大程度上穿深色的工作服是为食堂工作人员不讲干净不讲卫生开绿灯,久而久之,食堂当然就会存在卫生方面的问题。

穿工作服的事情是一个简单的问题,但要按规范要求做起来不是一件很容易的事情,尤其是夏天,要把这个工作做好更是一件不容易的事情,所以,我认为要做好这项工作,对于规范学校食堂管理具有十分重要的作用,也是是一件很艰巨的管理工作任务。

按照程主任对勤办工作人员会议的要求,所有学校3月底前必须购置统一的白色的帽服,4月1号以后到任何一个学校必须接受验收,没有完成这项工作任务的,请校长跟程主任说明原因。

对于功能室管理。

我们不是千篇一律的要求,而是有条件的学校,要按照功能室的管理规范进行操作,该放什么的功能室只能放什么,有的学校把功能室兼做仓库,你只要一说,学校立马就会解释,这东西没地方放,那东西放不下等,这不是理由,因此,要求大家今后在学校指导督导工作时,必须及时予以纠正。

时间要求,三月底前完成并要保持。

这又是学校后勤近期工作的一个硬性任务。

对于卫生管理的要求。

一是重点要落实“六防”,严把安全卫生关。

要建立安全卫生制度,坚决落实“六防”措施(防蝇、防鼠、防尘、防火、防盗、防毒),今年,各校要无条件完成消灭苍蝇这项工作,任何时候不能让苍蝇在食堂出现。

程主任反复强调这个事情,他讲,如果勤办到任何一个学校的食堂只要见到一只苍蝇,必须由校长把苍蝇把它逮住!

二是要严把“三关”,确保学校食品安全。

“三关”(采购环节关、留样管理关、安全卫生关)。

三是规范卫生管理常规。

比如按时做清洁卫生,学校就餐以后,职工下班前必须完成的事情,不能留到下午上班,坚决做到按时按要求做完后下班,早上的不能留到上午,中午的不能留到下午,晚上的更不能留在第二天去做。

对于用具、器械的管理。

用具要“四过关”:

要一洗二刷三冲四消毒;器械要及时清洗,及时擦抹,保持整洁、干净,及时罩上罩子或盖上防尘布。

这些也是学校食堂管理工作的一个难点问题。

比如,和面机里面要求跟买的时候一样干净,可有的学校的和面机我们去检查去查看的时候,就不是干净的,甚至有的生诱了。

还有的把和面机当成了放老面(做馒头的发酵原料)的器具,这些都是不规范的行为。

对于留样。

一是要有专用的冰箱,里面严禁存放与留样食品无关的其它食品。

二是要用专用的留样容器,不能随便想用什么东西就用什么装。

三是要严格按照时间的要求予以落实(保存48小时),并做好记载。

要做好这件事情,并且要保持做好记载,对很多学校来说,也是一个难点问题,留样对于学校或者食堂工作人员来讲,觉得是一件很麻烦没必要做的事情,在工作的过程中认为留不留无所谓,记不记也无所谓,时有时无,时记时不记。

但从学校真正规范管理的意义来讲,是事关学生身心健康事关食品安全的不可缺少的环节之一,这就要求大家(包括以前学校食堂管理工作做得好的学校)在今后的管理过程中更应该加大力度,切实落实好这一工作流程。

关于学校食堂的饭菜价格质量的管理。

要做到:

按时、足额、保质、平价、品种变化、营养搭配合理。

按时,就是饭菜时间不能太早也不能太迟,最好实行零对接;足额,即让学生吃饱;保质,即让学生吃好;平价,就是平价消费,微利经营,这是食堂管理的基本要求,利润的控制要尽量最低,按照相关的法规和要求,都是零利润。

我说一个可能不中听的话,如果哪个学校不赢利,要校长办学生食堂可能不是一件很乐意的工作,但我们必须站在服务的角度办食堂,站在学生的角度求质量,站在家长的立场求利润。

尤其是在现在物价通胀时期,做好控制利润工作更是我们当前要解决的重要问题。

品种变化就是要求我们要从学生实际和需求实际出发,不断增加食品花色品种,提供学生多样化选择。

营养搭配合理,就是不光是解决吃饱吃好的问题,而是研究营养搭配的充分合理,要有利于促进学生身体健康成长。

第二,关于学生宿舍的管理。

要从以下四个方面着手强化管理,予以引导,进行规范,即寝室规范、卫生规范、宿舍文化建设、规范管理。

对于学生的寝室规范要求。

在总的原则上力求硬件从实,软件从严。

通过规范管理和周到细致的服务,尽最大的努力来满足学生学习生活的要求,用管理的效应弥补硬件上的不足。

第一,床铺摆放要整齐,要靠墙,不双排;第二,住宿学生人数要适宜,不能过多也不能过少,每室不得少于5人,且每室要均衡;把多的寝室床位该空的空起来,现在的学生人数减少了,床位空的多了,我们可以进行整合,把空出来的让学生放其它的东西,这个我们可以下去后,跟学校领导和后勤工作的同志进行研究讨论。

第三,学生宿舍做到“六无”、“八有”、“十个一条线”。

对于寝室卫生的要求。

八个字:

整洁、干净;坚持、保持。

整洁主要是指摆放有序,不乱摆乱放;干净就是指卫生无死角,打扫清理要在规定的时间内完成。

卫生在短时间内(一次二次)做起来可能很容易,但要做到坚持、保持可能不是一件容易的事情,凡事贵在坚持。

因此,必须要在规定的时间按照规定的要求予以落实,用管理促进学生良好的生活习惯卫生习惯的形成,用规范引导学生行为习惯的养成。

对于学生的寝室文化建设的要求。

要求美观、实用。

这里我们提出原则要求,分规定内容和自选内容.所谓规定内容,就是必须要有的统一的值日表、统一的符合寝室文化要求的有教育意义文化牌等;自选内容就是有学生自我布置的空间。

但总的要求是协调、美观、实用。

寝室规范管理的要求。

第一,继续实行全员管理不动摇,完善管理体系(校长分管领导班主任值班教师宿舍管理员寝室长等);第二,坚持制度化管理不放松,用制度约束和规范工作人员和住宿学生的言行。

如教师值班制度、外来人员登记制度、学生外出请假制度、学生就寝制度、寝室卫生制度等,制度不能流于形式。

第三,实行军事化管理不松懈,这是加强学生养成教育的重要途径之一;第四,注重人性化管理不走样。

第三,加强服务性项目的管理。

一是要加强超市的管理。

二是要加强对学生奶工作的管理,三是要加强学生校服工作的管理,四是要加强食堂大宗物品集中采购的管理。

关于这些项目的管理和运行流程的要求,由具体负责这块工作的老冯同志具体跟大家讲,这里只作以下几点强调:

一是要必须加强对各类人员、流通、价格、品种、质量、卫生、服务方面的管理;二是要加强广泛宣传,注重正确引导;三是要重点加强食品商品安全卫生质量的管理。

教育消费市场面对的一个特殊的消费群体,凡商品更须保证质量,凡食品绝对确保安全,凡不利学生身心健康成长,不利学校管理的商品(食品),尤其是“三无”等劣质产品,应一律予以禁止销售。

比如,高中出现向学生零售香烟的现象在初中有没有,腊皮腊条要严格禁止销售,口香糖是不利学校环境卫生的商品,应该予以禁止等。

四是要严肃纪律,令行禁止,任何领导或个人不能不能从中谋利,如有发现将追究相关责任。

第四,逐步完善学校风险分散体系。

学校师生安全是保障教育教学的第一需要,是教育部门的头等大事。

“保安全”是学校后勤工作的生命线,是构建和谐校园的重要保证。

学校风险转移工作是妥善处理学校安全事故、学生意外伤害事故保障的有效方法,是保障学校及社会稳定的重要环节。

因此,我们一是要认真做好中小学幼儿园校方责任保险工作,要求全市各中小学、幼儿园及有关民办学校做好学校积极参保投保,确保学生参保率义务阶段达100%,非义务教育阶参保率在95%以上;二是广泛宣传,积极引导学生参加学生平安保险工作;三是主动协调,为赔付学生提供相应服务。

学校要积极做好学生投保工作,为学校解除后顾之忧,化解和分散学校及学生的安全风险,做到防患于未然,为创建和谐校园打下基础。

第五,加强生态校园管理。

这里提四个方面的要求:

一是实事求是,在目前学校经费紧张运行困难的情况下,力求少花钱,多办事,尽量不花钱,办好事;力所能及做好当前的生态校园规划布置改造工作;二是立足长远,科学规划,量力而行,逐步实施。

三是讲求实效,坚持软件从硬的原则,对不花钱能做到的事情必须无条件完成,不图形式,不做表面文章,必须做到校园整洁、干净,环境舒适。

第六,加强后勤档案管理。

第一,要进一步明确档案管理的意义。

后勤管理越来越规范了,但部分学校也存在制度不完善、落实不到位、执行不长久、标准不够高等后勤管理不规范现象,后勤检查、评估也只能看看食堂、宿舍等设施,不能看出学校后勤管理常规管理全部情况。

为此,我们将以后勤档案规范化管理为抓手,进一步规范学校后勤保障规范化管理的思路,制订制度,狠抓落实,积极推进学校后勤档案规范化建设。

其目的是促进学校后勤管理工作的规范、有序。

第二,要进一步明确后勤管理的内容。

一是要制订后勤档案管理目录,明确后勤档案归档范围和内容。

它包括食堂管理、宿舍管理、校园绿化、基地建设等直接形成的具有保存价值的文字、图表、声像等各种载体的文件材料。

档案可以按综合卷、人员管理卷、食堂管理卷、学生宿舍管理卷、校园绿化卷和基地建设卷进行分类立卷等。

第三,要进一步明确档案管理的要求。

总的要求后勤档案必须具有实效性和真实性,这是后勤档案规范化管理的重点;要通过学校后勤档案规范化建设,完善制度、规范程序、强化管理,实现管理育人的目标。

具体要求,一是资料收集的“日清月结”。

要对学校后勤每一个人员、每一个地方、每一项活动,建立完整的纸质档案或光盘等电子档案,确保档案信息的完整性、全面性和及时性。

做到及时记录,随时整理。

每学期结束后,要按照档案分类要求,整理学校本学期后勤管理资料;学年度结束后,将上下学期后勤管理资料整理、归档。

要求档案的收集工作应贯穿本学年度学校后勤管理工作始终。

二是专(兼职)管理人员。

学校要有一名副校长(领导)负责后勤档案管理的领导工作,同时还要安排一名专(兼)职档案员负责学校后勤档案的归档整理工作。

三是专柜存放。

学校后勤档案管理属学校档案管理范畴,必须纳入学校整体工作规划,要在学校档案室内设置后勤档案专柜。

三、加强后勤文化建设,提升学校后勤管理的育人功能

学校后勤文化建设,包括食堂文化、寝室文化、校园文化等方面。

我们总的原则,在现在的环境中,现有的条件下,少花钱甚至不花钱能多办事,办好事。

有条件的学校当然是创造条件上,暂不具备条件的学校,要创造条件,逐步规划,分级落实。

第一,食堂文化。

要在学校食堂文化建设上,一是从七个方面下功夫:

即制度文化、菜谱文化、礼仪文化、电视文化、互动文化、健康文化、饮食文化等。

二是加强学生尤其是学生饭堂的规划和布置,室内布置要合理,美观简洁实用。

要有对中小学生具有教育意义的字画、格言警句,重点突出教育学生珍惜粮食、珍爱劳动成果、培养学生生活习惯和行为习惯、注重学生养成教育等内容。

第二,寝室文化。

寝室文化从以下几个方面入手。

一是常规内容,即“六无”“八有”“十个一条线”。

六无:

床上无杂物、房屋无蛛网、地面无垃圾、物品无污垢、卫生无死角、宿舍无异味。

八有:

有老师值班室、有各种规章制度、有寄宿点名册、有责任老师联系电话、有寄宿学生家长联系电话、有体现学生个性的宿舍文化、有应急电话和药品、有垃圾桶和整容镜。

“十个一条线”:

宿舍内物品包括床单、盖被、枕套、碗筷、水瓶、牙具、脸盆、毛巾、鞋子、箱包等。

力求做到:

毛巾搭放一条线,牙具摆放一条线,床单平铺一条线,被子叠放一条线,枕套摆放一条线,碗筷摆放一条线,鞋子摆放一条线,脸盆摆放一条线,水瓶摆放一条线,箱包摆放一条线。

物品存放合理、实用、美观,不能存形式废内容,为追求外在的好看,造成学生生活的不便,甚至搞形式主义。

二是布置好规定内容,搞好符合学校自身实际的特色文化,如室内布置要有符合中小学年龄实际和心理特征的具有教育意义的字画、格言警句,突现高雅、文明的文化氛围等。

倡导寝室文化“十个一”:

即一张团结照、一个小宣传栏、一份学生自定的“文明寝室公约”、一条座右铭、一套规范的物品摆放要求、一张小卡片、一句自勉的警语、一个文体活动计划、一帮一结对子、一套安全防范措施。

当然寝室文化不能为布置而布置。

三是有学生自主创新的活动板块,写一些心情,画一幅图画,贴一张图片等。

当然对于寝室文化的布置,我们不求千篇一律,但要各有特色,各有特点。

第三,校园文化。

要立足乡土,强化特色,彰显育人的内涵。

让校园里的一楼、一亭、一道、一石、一山、一水,一草,一木,一牌都濡染文化的灵气,透射文化的灵光。

要通过深层次的挖掘,给学生营造富有多彩的后勤文化生活、高雅的艺术情趣、浓厚的学习气息、科学的人文精神和催人奋进的高尚情操等多种元素相融合的后勤育人文化氛围,促使学生去思考、理解、感悟、净化灵魂,升华人格,完善自身,促进学生全面成长。

四、创新后勤工作内容,积极推行学校营养餐工程

要着力提升寄宿制学校后勤服务水平,以优质的服务创办人民满意教育,必须创新后勤工作内容,对学校食堂而言,必须创新学生营养健康工作,积极推行学校营养餐工程。

一是要求有条件的学校可以试行学生营养试点工作,研究试行办法,总结经验,凡已授牌“放心食堂”的学校都必须进行营养餐工程,凡列入今年达标验收的“放心食堂”的学校必须进行营养餐工程试验工作。

二是加强与学生、家长的沟通,不断改进服务方式,搞好营养餐“饮食讲科学、营养讲均衡”的宣传工作,凡试点学校必须悬挂“营养知识宣传牌”,有普及各种食品营养知识的专栏。

三是针对家长关注的学生营养问题,搞好“食堂饭菜问卷”调查活动,为改善启动学生营养工作提供依据;四是尝试性开展“营养知识进课堂”活动,培养学生健康饮食习惯;五是对食堂从业人员进行食品卫生知识和操作技能培训,为学生营养发送提供保障;六是学校坚持积极推行和研究食谱制,每周提前安排下周食谱,要求小学每顿至少提供2种以上菜肴,初中以上学校每顿提供4种以上菜肴,保证每周至少提供3次以上大豆类食品,4-5次肉类或蛋类食品,合理搭配,一日三餐要做到荤素搭配,粗细均衡,每天交替不重复,让学生主食吃饱、副食吃好,保证学生健康成长的基本需求。

六是请各中心学校(单位)把进行营养配餐的学校名单在下周五前报勤办。

五、强化工作措施,完善后勤管理评价体系,促进学校后勤管理的上档升级

1、争取领导重视。

大家回去以后要及时汇报今天的会议内容,争取领导重视,对学校的后勤管理结合各校自身实际认真加以研究,制定工作措施。

2、解决好一个认识问题。

理论上的我就不说,只是从我个人理解角度上的认识跟大家交流。

我认为,一是下发文件的当然是重要的,必须落实的;二是召开专题会议进行布置落实的,肯定是重要的,需要我们共同努力去完成的。

三是大家回去后召开相关的会议,提高学校领导教师后勤工作人员对学校后勤管理工作的认识,增强各校校长包括学校全体师生对这项工作的认同感,尤其是要求各校校长把学校后勤管理纳入教育质量管理的统一范畴,把学校的质量、安全、后勤这三驾马车放在学校工作同等重要的位置,消除后勤管理与服务说起来重要、干起来次要,甚至忙起来不要的思想,才能实现学校后勤管理与服务工作效果的最大化。

我这里说的不是空穴来风,记得有一次去一所学校,当时学校的食堂和宿舍的情况很糟糕,在场的学校校长自己也不好意思,但他的解释是,现在正是中考的关键时期,等中考后我们保证把这些事情整改到位,这样的表态,大家应该感觉得到这所学校的后勤管理与服务工作,可能一时半会好不起来。

四是大家自身要提高对这项工作的认识,在座的也是领导,具体在指导、督导辖区内的学校后勤管理与服务工作,大家的工作内容很多,大部分同志负责着学校教学质量中的教学研究这一重要工作,既负责着学校的备、教、改、考、辅,又管理着学生的吃、穿、住、行、睡,可以说是事务繁重,工作繁忙,因此,需要大家克服把教研当主要工作,把勤办工作当次要工作或者理解成把教研工作当“主业”,把勤办工作当“副业”的思想,切实提高认识,增强加强后勤管理工作的意识。

3、制订切实可行的后勤管理工作计划。

要拟定好本学期或本年度的工作目标,为管理与服务提供依据。

会议以后,请大家深入学校进行调研,根据各地各校实际写出具体的后勤管理与服务的工作计划,计划的内容要具体,要涉及到学校和今年应完成的细化的内容,校校之间肯定有差异,可分门别类,中心小学中心初中或与之相当的学校为一类,其余作为第二类。

分类提高出具体要求。

计划在下周五前交办公室,或以电子文档发到邮箱。

请大家一定要在规定时间完成。

今后我们在下到学校时会带上相关的计划,对照计划查看各地各校的落实情况。

4、制订和完善切实可行的评价体系,促进学校后勤工作的有效实施。

一是我们将进一步建立和完善学校后勤评价标准,今年的评价标准的制订,我们打算针对不同类型的学校提出不同的评价要求,突出钢性要求的重点内容;二是完善责任目标考核标准,由于教育局今年的责任目标还没签订,所以,这个工作待市局工作完成后,再作安排。

三是完善评价办法,今后的四个创建达标实行晋级的办法,逐步实行先安陆市级达标后逐步升级达标的办法。

建议安陆市级“四个创建”达标的学校由市教育局下发文件。

5、加大对学校后勤管理的落实和督导力度,提高执行力。

一是学校迅速针对要求针对标准进行自查自改,在提高认识的前提下上高度,在精细过程管理上下功夫;二是中心学校尤其是在座的负责这项工作的同志要亲自指导,亲自督办,切实提高执行力。

要身体力行并要求学校,做到有令必行,有禁必止,雷厉风行,善始善终,不扯客观,不讲价钱,不打折扣地完成工作任务。

三是勤办工作人员,就是我们不定时不打招呼到各校检查落实情况。

要求学校坚决杜绝后勤管理过程中时紧时松时好时坏、检查时好不检查时不好,不能持之以恒,不能形成常规和常态的突出问题的出现,力求在最短的时间,最快的速度落实好规范学校后勤常规工作,力求用最有力的措施,全面完成今年的工作任务。

同志们,今年的学校后勤管理工作要求很高,任务较重,可以说学校后勤管理虽不是高科技但不是低标准的工作,是虽简单而又复杂的繁杂工作,是虽叫后勤但是必须前(先)行的事情。

我们相信,有各级领导的关心和支持,有后勤管理制度的保障与约束,有大家对学校后勤管理与服务工作的信心与热情,有学校师生对后勤管理与服务工作的参与和管理,学校“精细化管理,人性化服务”的后勤管理与服务的目标一定能够实现,全市学校后勤管理与服务的上档升级一定会取得明显的成果。

谢谢大家

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