药房职工工作心得.docx

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药房职工工作心得

　　什么是DTP药房?

这是我来到公司想了解的开端。

以前在老家也曾从事过药房工作，说不清有几分了解，但终归是有思路的。

来到这里首先让我震撼的是价格，可能是自己从未见过如此昂贵的药品吧。

在这两月有余的工作中，小心谨慎已然成为了我做事的首要原则。

从一开始的什么都不懂摸索着前行到现在基本熟悉，我渐渐明白了做事小心谨慎还不够，更多的是要去熟练、认真、有足够的耐心。

　　医生下达医嘱，病人可以足不出户只需交代家属将处方带到门店即可购药。

门店还支持配送服务，运用专业的配送工具给患者配送药品，这是我对DTP药房的认识。

相较普药店来讲DTP药房更加专业、方便、让病人更加放心。

登记病人的信息、区别冷链药品还是阴凉区药品、提醒病人储藏温度、为病人及时配送药品这是身为DTP专员所要做的事。

含麻药品没有处方禁止销售这一规定刚开始我并不是很理解，可随着自己对药品知识的不断了解，现在明白了那是一种放心不同功效的药品分区摆放、处方药和非处方药分开摆放、冷链药品专区摆放这也是一种放心。

　　作为一个刚入社会的小孩，刚来到国控时心中满是不熟悉所带来的恐惧，说没有压力是不可能的。

一步步学习、一步步成长，逐渐克服自己内心的恐惧。

说真的我很感谢这段经历，毕竟人总是在不知不觉中才发现自己成长了许多，我也比以前的我更成稳了。

　　很感恩国控这个平台，让我有机会可以加入DTP药房去学习和不断沉淀自己。

同时让自己开拓眼界知晓许多未曾了解的疾病。

对于癌症我们谁都抵抗不了，但至少在这里我知道了许多抗肿瘤的药品，在出现不良反应后我可以及时去提醒患者注意什么。

能为病人提供力所能及的帮助是我来到这里之前从未想过的，看到病人脸上的微笑也成为了我日后工作的动力。

　　没有规矩不成方圆。

每日的签到打卡、例行盘点、周六日的动盘、一月一次的大盘都让我更了解这个店，也让我更加明白DTP药房的艰辛。

作为特药门店每天销售成千上万的药品，每日盘点也可确认药品的数目。

严格控制药品温度、登记大品种药品的详细信息是对病人也是对员工自己负责。

一开始的条条框框可能对于我来说是种束缚，但现在我明白，是这些约束让我成为了一个有规矩的人。

　　成长要什么?

是一瞬间你发现自己不再是感性思维，开始理性的去看待身边的人和事。

是你开始学会站在别人的角度上思考问题，是你做事不再莽撞、不再乱发脾气、不再以孩子角度去思考问题。

我想我是幸运的，来到这里学会管理自己的情绪。

　　虽然现在的我对于店内的业务有所了解，也可独立送药，可这些远远不够，我要学习的还有很多。

例如在操作如何刷大病医保还是不够熟练，对于病人提出的问题还不能完全做到游刃有余的解决。

但是现在我是乐观的、是积极的，想要把工作做好。

在漫漫人生路的开端，能让我遵规矩有格局何尝不是一种幸运!

　　现在的我对于以后的路有点迷茫，说不准自己的人生方向在哪，但我可以做的是干好眼前的工作、努力学习药品知识、沉淀自己、努力做一个以患者为中心的药店销售人员。

　　真诚的希望我能够带给每位患者以诚心的服务、从心的微笑。