冰箱新产品设计开发流程.docx
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冰箱新产品设计开发流程
新产品设计开发控制流程
引言1
为加强和规范浙江博克电器有限公司（以下简称：
公司）新品开发方面相关管理制度。
范围2
规范公司新产品从策划到投产流程，确保新产品开发进度、质量、成本满足规定要求。
术语和定义3
3.1新产品
稳定批量生产前的产品统一界定为新产品。
3.2新产品策划
是指从搜集新产品策划基础信息到下达《新产品策划书》的系列活动过程，主要包括市场调研、新产品提案、策划方案设计、项目决策四个主要阶段及相应阶段的评审。
《新产品策划书》包含的内容应满足作为项目设计输入的要求。
3.3方案设计
主要活动内容包括：
对结构系统、制冷系统、电气系统等进行定性设计；对主要设计参数进行计算和确定；绘制总图及关键零部件图；外观造型设计；目标材料成本及模具设备投资预算等经济分析；同时考虑环境影响，确定环保参数。
3.4技术设计
以方案设计结果为依据，完成全部技术参数计算和确定，分析绘制全套图纸；编制生产技术工艺要求等技术文件、新增材料和工装模具明细表。
3.5模具开发
主要内容包括：
制定模具开发技术方案、模具招标、试模、模具制件确认、模具调拨和验收等。
3.6试制
为了验证产品的结构、制冷、电气等性能是否满足策划要求，以及验证新增工装模具开发质量，而进行的5～10台样机的试制、测试验证及评价过程。
3.7试产
指为了验证新产品的物料组织能力、生产工艺性、质量和工艺过程控制能力、操作指导书等是否满足批量生产要求，生产部门组织采购、质量、技术部门提供支持的30～50台小批量生产、测试及评审过程。
3.8投产鉴定
指新产品经过试制、试产及其评审，且相关问题得到整改后，项目组组织相关部门对产品的外观、结构、性能、生产工艺性、物料组织、成本、标准化、技术文件完整性、质量过程控制能力以及是否进行首批产等内容进行综合评价过程以及本次研制工作的总结。
3.9首批产
1
指产品投产鉴定通过后，由销售部门下达100台首批产生产计划，生产部提前七天安排排产，同时，通知物资部、质量部做好首批产的支持准备工作。
首批产全部完成后，由生产部牵头对首批产情况进行总结，落实不符合项整改责任人，并跟进整改完成情况安排是否进入稳定生产。
职责4
4.1营销公司（产品策划部门）：
负责产品链的规划，编制《年度销售计划》、《新产品策划书》（含内外观工艺精度要求）。
4.1.2负责组织产品外观造型评审；负责及时提供外观造型、手板模型样机或效果图。
4.1.3当策划变更时，组织研发、财务等部门评审，并下发《策划变更通知》。
4.1.4负责新产品的目标材料成本核算、工装模具投入预算等。
4.2品质部：
4.2.1测试验证模块是新品验证的责任主体，负责测试方案的制定、试制和试产阶段样机的测试。
是对新品开发中老问题的提出者，对新品样机测试的进度负责。
4.2.2测试验证模块参加方案设计评审、技术设计评审、试制和试产评审和投产鉴定会。
4.3技术开发部：
4.3.1负责确定新产品开发计划和项目组组建，提供新产品开发相关资源；
4.3.2参与每个项目的策划、方案设计、技术设计、试制、试产、投产鉴定等阶段的评审工作；
4.3.3对本部门新产品开发进度、成本、质量、标准化实施提供指导意见。
4.3.4负责新产品开发过程中的项目管理工作，包括对新品开发的进度、成本、品质（各类技术文件的编制、归档）的监控和考核；
4.3.5负责对新品开发的标准化进行指导和评审；
4.3.6负责产品的认证推进工作；
4.3.7负责在新品开发项目推进过程中协调开发资源、研发人员的配置，推进新品开发。
4.3.8负责组织方案设计、技术设计，确保设计输出的顺利完成；
4.3.9负责跟进模具开发过程，对技术要点要求和改模的技术要求和技术指导负责；
4.3.10负责样机试制阶段的整个过程；
4.3.11负责认证样机的组织工作，包括认证流程启动、样机准备、关键零部件清单；
4.3.12负责样机试产阶段的跟进和不符合项的整改工作；
4.3.13负责新品物料的确认和封样；
4.3.14组织新品投产鉴定。
4.3.15负责协调新品开发过程中各工厂的内部工作、资源协调；
4.3.16负责参与新品的方案设计评审和技术设计评审，对新品的工艺、设备信息进行评审；
4.3.17负责参与新品试制，包括试制计划的协调，上线试制的跟进和问题收集反馈工艺问题；
4.3.18负责新品开发的工艺工作，包括新品零部件和物料消耗定额、新品工装、工艺卡片（专业工艺、装配工艺）的制作；
2
4.3.19负责组织新品试产，包括试产前的计划安排、资源协调组织、上线生产跟进和试产后的小结、不符合项输出等并组织召开试产总结会；
4.3.20负责新品试产和批产工艺的制定；
4.3.21参与新品投产鉴定会，对新品的工艺性部分不符合项整改进行确认和评审。
4.4品质部
4.4.1负责试制、试产阶段生产过程质量问题的收集。
4.4.2参与试产评审和投产鉴定。
4.5采购部
4.5.1负责模具供应商、制件供应商的引进、优化等管理；
4.5.2负责新产品模具、外协件开发的招标（或选型选点）；
4.5.3负责组织新产品模具开发技术交流、试模、模具调拨、制件封样、模具验收和模具移交等工作和跟进，对模具开发进度和质量负责。
4.5.4负责新增物料的封样组织，对封样进度负责；负责试制、试产、首批产的外协外购件的物料组织，对物料的及时性和图纸符和性负责。
4.6财务部
财务部负责策划阶段材料成本、工装摸具投入、销售价格、产品利润等方面的经济分析和财务立项审批；参与项目开发各阶段的成本、投资监控和经济评价。
3
管理程序5
设计开发主流程5.1
4
注：
各项目应根据具体的项目的性质、难度和订单的大小等因素合理简化开发流程，缩短开发周期。
以《新产品开发计划书》为考核和审查依据。
5
新产品策划5.2
责任部门输出文件细则工作内容市场分析报告、营销公司、技术搜集市场信息，识别潜在市场需求，根据行业技术分析报告、市场调研1.部事业部产品规划目标，进行新产品构思。
竞争对手分析报告《年度新产品战根据获取的市场信息和公司的经营目标，营销公司2.新产品策划略》（即年度新产品初步确定新产品方案。
开发计划）市场需求评价、技术性评价、成本评价和《年度新产品3评审意见（以会新产品开发战略否符合公司年度经营策略等。
战略》审议议纪要形式输出）
在年度产品策划报告及开发型谱通过评审下达《年度4.《年度新产品战略》后，整理下发《年度新产品战略》。
新产品战略》营销公司制定年度新产品工业设计规划，设计输《年度工业设计规出，方案评审、模型评审、数模评审。
划》进行新产品5.工业设计《工业设计评审表对产在新产品提案及型谱通过评审后编制《新6《新产品策划（的结构系统、制冷系统、控制系统等进行定品策划书（稿设计要求。
整理出《新产品策划书（初稿稿》和新获根据《新产品策划书（初稿的市场信息，营销部门提供外观造型、手板型。
技术部对参考样机进行分析，并对结构《新产品手板模外观造型统、制冷系统、控制系统等进行定性设计，营销公司、技划书（初稿（必或开发效果对策划书的产品功算并确定主要设计参数时性、技术设计可行性、生产工艺可行性、产审，产品外质量可靠性、生产效率、产品及零部件的标造型评审；化以及产品开发周期进行评价料成本和模投入预产品规划职能组织技术、品质、生产、产品外观造型评设备等部门对产品外观造型工艺技术保购营销公记能力进行评审技术研发中心根据参考样机进行材料《新产品工装模技术耗定额（材料成本）及模具投入进行预算《新产品8.投入预算划书（初稿财务管理部，根据材料消耗定额（材成本预算、《新产品开发项成本）及模具投入预算、产品销售价格和年济分财务材料成本测算表售数量等信息进行经济分析和立项审批》经技术部、《新产品策划书（初稿（《新产品策划6.务部会审通过后，报总经理批准立项。
并下营销公划立稿《新产品策划书（正稿》注：
外观造型全新产品，营销公司必须组织技术、品质、生产、采购、设备等部门进行评审，并形成评审记录。
6
开发过程策划和控制5.3
开发过程策划5.3.1
技术部应对设计和开发过程进行策划，形成《新产品开发计划书》，并按策划的结果对开发过程进行控制。
《新产品开发计划书》内容包括：
1）产品的开发背景和主要开发内容；
2）项目的类别；
3）产品的主要功能要求、技术指标和质量目标；
4）项目的开发阶段，在开发活动中，必要的工作增减（包括测试验证项目的增减）进行说明；
5）确定每个开发阶段应进行的开发活动（包括开发任务、必要的评审、验证和确认工作）；
6）明确不同开发阶段时间进度要求；
7）材料成本和模具投入控制要求；
开发过程控制5.3.2
1）项目开发过程中应形成如下反馈、监控机制：
项目开发周汇报――技术部每周向总经理反馈项目开展情况；
2）项目变更管理
当项目的策划输入、技术设计方案、材料成本、工装模具投入、开发周期等内容需要发生变更时，变更提出部门，必须分析变更的性质、内容、工作量，拟定变更实施方案，并预估变更将引起的工期、成本和产品质量方面的影响。
并编制《项目变更申请表》报相关业务、管理部门和总经理审批。
研发项目组根据审批的《项目变更申请表》，承担更改工作。
变更工作的验收，由技术部组织相关部门进行。
方案设计和评审5.4
细工作内输出文责任部
结构系统对产品进行外观造型、方案设冷系统电气系统等内容进行定性《技术设计说明书技术
计技术热力学模型样2根据技术方案设计制作热力学模型测试报告制作和测试验证样机，对系统进行测试验证。
品质部（必要时）《方案设计评审报》
对《技术设计说明书》和《项目开发技术、质量、财务、营销、３、方案设计评审《设计开发不符合项汇总进度计划》进行评审。
生产、采购部门
表》
7
5.4.1基本方案确定
项目组对产品进行外观造型、结构系统、制冷系统、电气系统等内容进行定性设计，编制《技术设计说明书》。
明确：
1）产品执行的技术标准2）主要的技术指标3）绘制总图及关键零部件图
4）明确产品的工艺技术方案5）产品的技术难点和技术创新点
5.4.2方案设计评审
技术部组织相关部门，对产品的设计方案和开发计划进行评审，评审不合格项列入《设计开发不符合项汇总表》中，并对不符和项进行整改。
5.5技术设计和评审
8
责任部门输出文件则工作内容细根据外观、结构设计要求，明确所有结构件外观、尺部件图和零件图、结构设计1寸、材料等要求，绘制结构件所有部件图和零件图（三维。
或二维图）根据性能设计要求，明确蒸发器、冷凝器、毛细管、部件图和零件图2、性能设计压缩机等制冷器件技术参数，绘制制冷部件所有图纸。
完成电气系统软、硬件设计，确定技术指标参数，绘制电、电气设计电控图纸3控图纸。
根据产品的装箱、贮存、搬运等操作条件要求，设计包装部件图纸4、包装设计EPS泡沫等包装部件，并绘制图纸。
包装纸箱和要术研究零部件生产、使用、维修的技术工艺性，确定产生产技产品、工艺设计5求、装配工装开发明细品生产工艺技术方案，提出工装开发明细。
明确产品执行的技术标准，明确产品安全、性能、可《研究试验大纲》6、测试研究设计靠性测试内容和方法。
确定通用件和确定需要新开发的零部件和工装模具，借用件。
中明确零部件和《新增零部件和工装模具开发计划》工装夹具的开发内容、进度、责任部门。
、新增零部件和7《新增零部件和工工《新增零部件和工装模具开发计划》需标准化室、工装模具开发计装模具开发计划》艺经理、财务、供应链会审，标准化室对新增零部件合理划工艺经理对工装夹具的合理性和完整性进行性进行审查；供应链对新增模具的合审查；财务对模具投入进行审查、理性进行审查。
项目组组织相关部门对产品的技术设计进行评审。
会议纪要技术设计评审前项目组准备方案设计整改完成情况、技术、评审要点说明等资料。
《技术设计评审报告》、技术设计评审8务、评审要点包括：
产品的外观、结构、性能、电气、包装、测试研究等设计；技术工艺可行性；实物标准化；工《设计开发不符合项汇装模具投入、物料组织等情况。
总表》
技术部技术部技术部质量、营销、采购部
生产注：
技术部为了验证关键结构件的外观、尺寸、强度、成型、装配等性能，可使用快速成型技术进行验证。
5.6新增零部件和工装模具开发新增合格供应商及淘品质管理部每半年向研发中心提供全部合格模具和制件供应商名单，1）汰供应商信息应及时更新。
2）配套件模具及配套件由采购发图纸给外协厂家开发。
9
3）工装模具开发
项目组将《新增零部件和工装模具开发计划》，以及工装模具开发需要的图纸，发放到供应链管理部。
供应链管理部负责新产品模具开发技术交流、试模、模具调拨、制件封样、模具验收和模具移交等工作的组织和跟进。
工厂工程部负责新产品工装开发技术交流、试用、验收等工作的组织和跟进。
4）新增零部件开发
技术部将新产品外协外购件（包装件、电器件、制冷系统部件、挤塑件、冲压件、钣金件）图纸和《新增零部件和工装模具开发计划》发放采购部；发泡组件、吸塑件、注塑件图纸和《新增零部件和工装模具开发计划》发放设备处。
根据《新增零部件和工装模具开发计划》，采购部组织招标或选点，确定制件供应商。
并签定《新产品外协外购件开发协议书》，落实外协外购件开发时间进度、质量要求等。
设备处根据《新产品外协外购件开发协议书》组织招标或选点确定模具和设备厂家。
对产品结构、性能、外观的关键零部件供应厂商选择，采购部应征求技术部门的意见。
技术部对《新产品外协外购件开发协议书》进行会签确认。
采购部负责组织供应商，按照开发协议要求送样确认，并汇总、反馈送样确认情况。
样件需先送质量部签收、检测，然后由技术部根据检测和实际装配情况进行确认。
采购部对新产品外协外购件的开发进度和与图纸的符和性负责。
5.7试制和样机鉴定
细则
工作内容
输出文件
责任部门
、试制准备1
产品试制前，项目组应编制《新产品《新产品试制工作计划》产品构件表、试制工作计划》，完成产品构件表、BOM、装配工艺流程等技术文件，并提增零部件明细表》天下发到相关部门。
前7
、（或《新BOM、装配工）艺流程。
技术部
2、试制计划下发
天下发《试7技术部应在试制排产前，否则顺延。
制通知》生产部应在接到试制通知后，及时安
《试制通知》
技术部
、试制排产计3
排试制排产计划，并落实自制件的生产安排。
/
生产部采购部生产部
划下达
若试制计划与生产计划有冲突，生产天内，征3部则应在收到试制通知的求技术部意见，合理调整试制时间。
4、物料组织5、工装调试
新增物料由采购部组织。
设备处应根据试制计划，及时完成工装的开发和调试。
技术组织质量部相关人员进行现场试
//
、上线试制6、试制样机测7试
制。
技术部通知质量部并落实测试项目、标准和测试周期。
质量部输出《试制
/《试制测试报告》
技术部、质量部型式实验室
样机测试报告》。
10《设计开发、对试制情况进行总结，落实不符合项试制《试制小结》技术部不符合项汇总表》小结整改责任人、完成时间。
试制8、小结落实测试不符合项整改责任人、完成测试/
技术部时间。
小结技术部、生产部跟进整改效果，将整9、不符合项整《设计开发不符合整改验改完成情况填写在《设计开发不符合改技术部证表》项整改验证表》。
跟进技术、质量、财务、《试制评审报验证试制样机是否符合设计要求，确会议纪要、营销、生产、采购部、样机鉴定10定是否进入试产。
告》门、相关认证CCC等相关认证证书11技术部提供样机及技术资料技术部试产5.8
细则填写《设计开发不符合项整改验证表》。
改、跟进
工作内容且不合格项完成整试制样机鉴定通过，技术部组织相关部门进行试产评审。
输出文件项整改验证表》评
责任部门
1、试产准备和试产计划下发
改后，技术部下发试产通知，生产部编制《新产品试产工作计划》。
天编制下发，否10试产通知应在提前则顺延。
审内容包括：
试产样机的外观造型、结构、性能是否符合设计要求；批量生产工艺可行性及品质保证能力；
《试产通知》《新产品试产工作计划》
技术部、生产部技术、质量、财务、
、试产评审11
试产前，技术部应及时编制下发如下文件：
生产工艺流程、特殊工艺技术要求、并完成BOM表编制。
质量部完成零部件以及产品的检验标新增零部件和结构开模、新增工装模具；物料组织保障能力；不符合项的整改有效性；
生产工艺流程表BOM《试产评审报告》
技术部营销、生产、采购部门
试产前技术文2、件编制和下发
准，并下发。
技术部编制产品特征信息等文件，并发放相关部门。
技术部需要完成如下资料的编制和下的准确性BOM是否进入投产鉴定？
零部件检验标准《产品差异说明》《产品特征信息单》铭牌、容积计算书、测试报告、关键零部件清单、
质量部技术部
发：
铭牌、容积计算书、测试报告、关技术部爆炸图、说明书、维修手键零部件清单、说明书、维修手册册生产部应在接到试产通知后，及时下排产计划，并落实自制件的生产安排。
生产部/
生产部若试产计划与生产计划有冲突，排产计划安排3、
征求技天内，则应在收到试产通知的3术部意见，合理调整试产时间。
采购部负责已经封样合格的物料和借/采购部用物料的组织。
、物料组织4技术部协同采购负责个别没有封样的/
采购部、技术部物料组织。
对于检验不合格的物,按照现有标准质量部料，质量部应反馈给技术部。
技术部应《检测报告》5、进货检验《封样单》当确认物料是否使用，并落实整改方技术部案。
11
各车间、工装和自用模试产前，设备处、车间应当及时完成工6/具的调试装和自用模具的调试。
设备处7、上线试产生产部
技术部下发《委托测试单》给型式实验《委托测试单》并落实测试项目、标准和测试周期。
室，型式实验室8、验证测试《测试报告》品质部实验室完成样机测试后，输出。
《测试报告》试产《设计开）1对试产情况进行总结，落实不符合项整《试产小结》、生产部9、试改责任人、完成时间。
小结发不符合项汇总表》小产型式实验室完成时落实测试不符合项整改责任人、）2测试结测试报告间技术部小结
存在问题及改进试产）（、不符合项整10技术部跟进整改效果，将整改完成情况《设计开发不符合技术部方案、注：
试制、试产费用和样机处理套左右物料，属于新增的外协或采购件由供应商免费提供，其10原则上，试制所需的余物料物资部提供，费用由财务管理部归口管理，纳入研发费用考核。
试产物料按照正常流程采购，费用纳入工厂考核。
试制样机和由于设计原因报废的试产样机的处理，由财务管理部归口管理，纳入研发费
用考核。
试制、试产样机通过检验，分为三类：
外观和性能都符和要求的合格样机、外观副品样机、废品机。
合格样机处理方式：
、评审备用。
评审样机（与策划要求有差异的产品）要求按上市产品要求包装、存放。
原）11台，且保存期不少于年；则上每种产品不得少于3、认证使用。
提供给认证测试用；）2）3、客户确认使用。
由销售部门提供给客户确认；）4、入库上市。
只要是合格样机，销售部门必须无条件全部接受；12
外观副品样机处理方式：
1）、性能测试使用，主要用于老化或破坏性试验。
2）、折价销售处理，
废品样机：
对废品样机进行拆解，无用的零部件报废，合格零部件回收使用。
5.9投产鉴定
细则
工作内容输出文件整理完善所有开发技术文件。
责任部门、人
《投产鉴定准备工整理开发各阶段质量活动记录和）投产鉴定准1作计划》资料。
备工作计划通知相关投产鉴定部门对新产品《研制工作总结》鉴定
技术部
《设计开审查开发过程是否符合本2）开发流程审发流程》文件要求。
查《告》对实物、图纸、技术文件进行标准
报标审准化查技术部
3）标准化审查化审查试产过程不符合项目的/审查试制整改，对整改效果进行评价。
T产（鉴定投类、Ⅰ类项目）
对新产品的工艺性、技术工艺文件、工装、模具设备的准备情况、）工艺审查4新技术、新工艺掌握情况、样品确
生产部
能否正确指导生产组织进认情况、行检讨和总结。
生产计划系统运作是否顺畅、有）生产组织审5
序，制作系统保障能力查《投产鉴定报告》对过程质量保障能力进行审查）质量审查6
质量部
确定投产鉴定是否通过、是否进入首批产阶段
外协外购件大批量生产质量和交7）物料组织评期保证能力评价价
是否符和策划经济分析8）设计成本审查对产品是否满足顾客需求，外观、产品评价9）功能、主要参数是否符合产品策划书的要求进行评价和总结《投产鉴定报告》
采购部财务部营销公司技术部
首批产及首批产总结5.10
细则）1首批产
工作内容销售部门下投产鉴定通过后，、首批产计划达台首批产生产计划或采100-200《首批产通知》购订单。
责任部门输出文件技术部
/人
13
）2排产
生产部组织首批产过程所需首批产组织及、的资源需求。
生产部
3）出现问题整改总批产首
生产部组织相关部门对首批首批产总结及产情况进行总结，落实不符合项整改责任人，并跟进整改完成情况安排是否进入稳定生产。
首批产总结会议纪要
生产部、技术部
结、稳定生产技术跟进
首批产后需逐步放量生产，
技
生产部
4）
稳产技术跟进术部仍需跟进产品的质量。
技术部
品质产品设计开发一般要求5.11
评审要求5.11.1
）评审控制点设置1在产品策划、方案设计、技术设计、试制、试产阶段分别设置开发质量控制点，依次为策划评审、方案设计评审、技术设计评审、样机鉴定、试产评审、投产鉴定。
）产品评审要求2策划评审由营销公司负责组织，方案设计评审、技术设计评审、样机鉴定、试产评审、投产鉴定由技术部组织。
其中投产鉴定小组，组成要求如下：
各部门责任人以及专顶负责人。
）评审报告内容的审批要求3评审报告需明确该开发阶段中存在的问题与不足、编制评审报告。
技术部根据评审情况，改进方案、评审结论、明确判定设计开发是否可以进入下一个环节。
评审报告必须严格按照规定的表单和审批流程执行，不得只发布会议纪要。
对不影响产品性能、功能的质量问题，由技术部、生产部、质量部共同评估、确认，并经营销公司认可。
谁确认谁负责，确定不了的报总经理确认。
5.11.2开发项目测试验证要求开发过程中产品测试验证应按《研究试验大纲》进行；1）可以只对更改部分及其影Ⅳ类项目）对于在其他机型基础上进行二次开发的产品（如Ⅲ、）2响的项目进行测试验证。
试产要求5.11.3
，85％
升级会员 