写字楼物业服务合同.docx

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写字楼物业服务合同

篇一：

物业服务协议（写字楼）武汉[沿江一号购物中心]物业服务协议（写字楼）甲方：

武汉世纪行物业管理有限公司法定地址：

法人代表：

联系电话：

乙方：

法定地址：

法人代表：

联系电话：

根据中华人民共和国的有关法律、法规，在双方自愿、平等、协商一致的基础上，此协议作为乙方与武汉盛唐房地产集团有限公司签订《房屋租赁合同》（下称“租赁合同”）时之附件，甲、乙双方就物业管理服务事宜达成如下协议并共同遵守。

一、写字楼物业基本情况1、承租区域位置：

沿江一号购物中心（原项目名称为：

龙王庙商贸广场b区）b区楼号，面积㎡（本面积以租赁合同中约定的建筑面积为准）。

二、物业管理费及其它相关费用1、物业管理费计算起始日：

乙方自租赁合同约定日即年月日起支付物业管理费，并按计量的实际使用量缴纳水、电、延时空调费等费用。

2、物业管理费收费标准：

人民币元/㎡/月，合计每月人民币元（大写：

圆整），乙方需每季度支付一次物业管理费，每次应提前日支付。

注：

甲方收取的物业管理费用于支付下列但不限于下列发生的：

公共区域保洁、保安、绿化费；公共照明费（不包括乙方专用的外墙店招和外墙广告位照明用电）；物业保险费；固定资产折旧费；员工薪酬福利费；行政办公费用；公共设施设备（空调主机系统、给排水系统、电梯系统、外围公共照明等）的运行、维保费等。

3、其他相关费用：

3.1电话初装费及资源占用费；3.2网络初装费及使用费；3.3空调延时服务费：

甲方根据本协议第三条物业服务内容提供标准物业服务。

如乙方实际享受的空调服务超出约定时间，乙方须缴纳空调延时服务费，费用标准为0.2元/㎡/小时，面积按乙方所在楼层总面积计算，该延时费用在乙方缴纳当期物业管理费时一并向甲方缴纳；3.4代收代缴服务项目及收费标准：

甲方可提供水、电、燃气等项目的费用代收代缴服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用）。

代收服务项目收费标准：

经营用水、经营用电。

注：

装修期水电费收取标准按《装修手册》执行，经物业公司验收合格后，方可转为经营用电收取标准。

“特种行业用水”收费标准按照特种行业收费标准执行。

该费用将根据国家能源价格政策变化而作调整。

4、物业管理服务费用的标准调整根据甲方服务管理状况并经过相关程序进行。

三、物业服务内容1、写字楼共用部位的维修和管理包括写字楼主体承重结构部位：

包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、门厅、楼梯间、走廓通道等相连部位。

2、写字楼共用设施、设备的维修、养护、运行和管理包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、中央空调、天线、供电线路、通

讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场。

4、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理包括商业网点、文化体育娱乐场所。

5、公用环境卫生、绿化管理5.1公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运；5.2公共区域内绿植、花木等的养护与管理。

6、公共安全秩序维护6.1维护公共经营秩序安全管理，包括门岗、巡逻等；6.2交通与车辆停放、进出的安全管理；6.3消防监控与安全管理。

7、其他服务7.1商户装饰装修管理：

详见《商户装修手册》之规定；7.2代收代缴水费、电费等服务；7.3受理租户的报修报建，并及时处理；7.4建立健全并管理租户的物业档案。

四、物业管理服务标准1、写字楼及维修管理1.1写字楼内有明显标志和引路方向；1.2写字楼维修及时率达100%，维修合格率达98%，并建立回访制度和回访记录；1.3写字楼档案资料齐全、管理完善，建立商户档案，随时可查。

2、写字楼设施设备管理2.1所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善；2.2确保设备完好、运行正常，供水、供电、通讯、照明设施设备齐全，使用功能齐全；2.3消防设备完好无损、可随时启用；2.4公共配套设施完好。

3、写字楼治安、消防管理3.1以“人防加技防”的管理模式，加强对智能监控的有效管理；3.2定期或不定期的对所有消防设施设备进行检查，消除火灾安全隐患；3.3保持消防系统（主要包括自动消防喷淋系统、自动烟感报警系统和自动消防广播报警系统）。

4、写字楼环境卫生、绿化管理4.1对写字楼公共区域进行清洁与循环保洁；4.2对垃圾实行袋装化管理，及时清运，做到日产日清；4.3公共区域内合理摆设绿植、花木。

5、写字楼共用部位、共用设施维修处理严格按照《客户报修管理办法》执行。

6、写字楼中央空调使用管理规定6.1中央空调供应时间与临界温度的规定6.1.1起供时间：

按合同规定执行。

如遇明显气候变化将适当调整；6.1.2起供临界温度：

夏季最高气温32℃以上、冬季最低气温10℃以下时为空调起供温度（以天气预报温度为依据）。

6.2临时加班使用空调规定

6.2.1如租户在正常办公日（周一至周五上午9：

00—下午17：

30）内需延长空调供应时间（须4小时以上），应提前2小时向物业公司提出书面申请，费用按前述办法计算；6.2.2如租户在非正常工作日要求空调供应（须4小时以上），应提前1天（或8小时）向物业公司提出书面申请，费用按前述办法计算。

五、双方的权利和义务1、甲方的权利和义务1.1对写字楼共用部位、共用设施设备、公共安全秩序维护、环境卫生绿化等项目进行维护、修缮、服务与管理，确保乙方经营环境的稳定与经营秩序的安定；1.2根据国家相关规定，负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划以及物业管理服务年度计划；1.3根据有关规定和政策、结合实际情况，制定写字楼的物业管理制度和写字楼装修手册，并书面告知乙方，有权制止一切违反物业管理制度及装修制度的行为；1.4依据本协议之标准向乙方收取物业管理费用；1.7不得擅自占用和改变公共设施的使用功能；1.8发生紧急情况或突发事件时，甲方有责任采取应急措施，保障楼内人员生命财产安全，最大限度减少各方面的损失；1.9保证按以上约定内容向乙方提供良好的物业管理服务，以确保乙方经营活动的正常进行。

2、乙方的权利和义务2.1有权要求甲方按服务协议约定提供良好的物业服务；2.2按甲方规定的时间足额缴纳物业管理费和由甲方代收代缴的水、电公共事业费用；2.3监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理有关问题向甲方提出意见和建议；2.4应自觉遵守甲方所制定的《物业管理制度》和《商户装修手册》相关规定，不得在“沿江一号购物中心”内从事与法律、法规相违背的行为；2.5乙方进驻写字楼后，不得私自改变建筑原貌，未经甲方同意不得占用、损坏写字楼的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

因搬迁、装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，经甲方同意后方可使用，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，乙方应给予赔偿；2.6按照安全、公平、合理的原则，正确处理写字楼内的通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法利益；2.7未经甲方批准，乙方不得更改、迁移或增大水、电用量装置或空调的负荷，如擅自接驳、改动、迁移用电装置及负荷，由此而造成的一切损失将由乙方全部承担，并承担相应的法律责任；2.8如果乙方要对租赁区域进行装修，应提前向甲方提交书面装修申请和全套施工图纸，经审核通过办理相关装修手续后方可施工，并自觉接受甲方的监督和检查；2.9加强安全防范意识，应加强防火、防盗等事项，因此导致财产损失的由乙方自行承担。

六、保险乙方租赁区域内人身及财产的有关保险由乙方自行办理。

七、违约责任1、双方均应遵守本协议的各项规定，任何一方违反本协议的规定，应承担违约责任；给对方造成经济损失的，还应赔偿损失；2、若乙方未能按期缴纳各项费用，甲方有权书面通知乙方立即缴付。

若乙方逾期未能缴付，乙方须按租赁合同的相关标准向甲方缴纳滞纳金；乙方延迟支付超过30日，甲方除收取滞纳金外，还有权停止提供物业管理服务、解除合同，由此引起的一切损失和责任均由乙方自行承担；3、乙方未经甲方许可，擅自进行的装饰、装修造成了对原建筑物主体结构的改动，乙方须按

给原建筑物造成损失的2-5倍支付违约金；4、乙方违约在公共区域堆放货物、杂物或加建建筑物，甲方有权向乙方收取清理费；5、任何一方不得单方面提前终止协议，否则，应承担违约责任，并赔偿给对方造成的损失。

八、其他1、本协议的有效期与租赁合同期限相同，乙方在签署正式租赁合同时须与甲方签订此服务协议，本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力；2、本协议未约定事宜参照租赁合同相关条款执行，如在本协议履行过程中出现租赁合同与本协议均未规定的事宜，应及时协商另行签订补充协议或遵照国家有关法律、法规执行；3、本协议共5页，自甲乙双方签字盖章之日起生效，一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方签字/公章：

乙方签字/公章：

法定代表人/委托人：

法定代表人/委托人：

年月日年月日篇二：

行政服务中心办公楼物业服务合同**行政服务中心物业服务委托合同甲方（委托方）：

**市行政服务中心乙方（受托方）：

**市**物业管理有限公司根据合同双方协商决定，以政府相关的物业管理法律、法规为框架，双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则，就甲、乙双方委托期间的责权利关系，特制订本合同。

第一章委托服务的物业基本情况名称：

**市行政服务中心-阳光大厦地址：

建筑面积：

***平方米行政服务中心地上*层、地下*层。

1至3层为行政服务窗口，4至5层为办公区域。

大厦配套设施功能有：

中央空调系统，供配电系统，消防系统，给排水系统，综合布线系统，乘客电梯，大小会议室，技防监控系统及建行服务区等。

第二章委托服务范围与内容一、大厦的公共设施设备的日常管理。

二、大厦的公共环境卫生保洁。

三、大厦的公共秩序维护。

四、负责大厦的导办、解说。

五、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。

六、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。

第三章管理运作方式一、双方约定本委托合同签订的有效期为壹年，即自2012年8月1日至2013年7月31日。

乙方对大厦每年服务费用为人民币**万元（大写：

***整），合同签订之日起十日内结算**万元，合同到期之日起十日内结算**万元。

以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润。

明细如下：

（一）人员工资**万元。

其中：

保洁员8名，解说、导办员5名，水电维修工2名，弱电系统维护工1名，秩序维护人员11名。

以上合计27人，月工资**元，全年共**万元。

（二）其它费用**万元1、社会保险：

**万元×32.5%＝**万元2、福利费：

**万元×2.5%＝**万元

3、保安着装费：

**人×500元/人＝**万元4、保安器材及保洁工具费：

**万元5、物业公司利润：

**万元×4%＝**万元6、税金：

（**+**+**+**+*8+**）×5.6%＝**万元二、乙方接受甲方监督，在甲方指导下开展工作。

三、甲方负责大厦设备设施日常维修换件费用和涉及外委专业保养和维修费用的支付（外委专业保养费用包括：

电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。

外委专业维修：

是指物业公司服务范围之外的需要委托外部专业公司进行维修的内容）。

第四章甲方权利和义务一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。

二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查，并要求乙方对管理中存在的问题进行改进，如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏，乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复，如没有在合理时间内修复，甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除，如整体管理水平明显下降，在限期整改还达不到明显效果的，直至甲方有权解除本合同。

三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据，并在双方终止合同时乙方交还给甲方，不得交给第三方。

四、按合同约定向乙方结算物业服务费用。

五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。

六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务，以同质同价为前提，乙方为优先选择方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。

八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。

九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。

十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。

第五章乙方权利和义务一、从大楼管理目标定位要求出发，制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度，有效地开展各项管理服务工作。

二、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务，积极做好甲方机动相关事务的配合工作。

三、有权依照相关法规、本合同范畴和大厦的有关规定，对违章违规行为进行协调和处理。

四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和其它使用人的合理监督。

五、对本大厦的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能，如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目，须经甲方批准后方可实施。

六、乙方按工作需要在本大厦设置物业管理处。

七、建立大厦的物业管理档案，并负责及时记载有关变更事项。

八、有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。

九、积极配合甲方开展人文宣传活动，以及各项人性化服务工作。

十、本合同终止时，须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据。

十一、不承担对大厦工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。

第六章违约责任一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的，甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。

二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的，造成经济损失的，甲方有权根据本合同约定，在乙方服务费用中罚款，并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任（以政府有关部门鉴定为准）。

三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的，过错方应承担全部责任。

第七章其它事项一、本合同执行期间，如遇不可抗力的自然因素（如台风、地震等突发事件）造成人员伤亡，经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，及时进行妥善处理。

二、因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术原因，达不到使用功能和造成重大事故的，由甲方负责并作善后处理。

产生质量事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定为准。

第八章合同更改补充与终止一、经双方协商一致，可对本合同有关条款进行更改或补充，以书面形式签订补充协议为准，与本合同具有同等效力。

二、本合同附件经双方确认盖章后，具有同等效力。

三、合同规定的管理期满，本合同自然终止。

如须续订，应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见。

四、本合同在履行中如发生争议，应友好协商或报请行业主管部门调解，调解不成的，提交**仲裁委员会裁决。

五、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

六、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：

盖章：

乙方：

盖章：

甲方代表人盖章：

乙方代表人盖章：

签订日期：

年月日签订日期：

年月日篇三：

办公楼物业管理委托合同办公楼物业管理委托合同总则一、为维护合同双方的合法利益,规范物业管理的行为,达到业主的满意和要求,制定本合同。

二、本合同共分为:

《总则》、《物业管理委托合同书》、《物业管理服务内容及标准》、《物业管理服务费标准》、《资金结算》、《监督管理与检查考核》和《附则》七个组件,均为本合同的有效组成部分,具有同等的法律效力。

三、本合同未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

物业管理委托合同书甲方:

辽宁电力第四工程公司乙方:

辽阳四兴物业管理有限公司根据有关法律、法规,在自愿平等、协商一致的基础上,甲方将辽宁电力第四工程公司办公大楼（电力大厦）及其附属和共用设施全权委托于乙方实行物业管理,订立本合同。

一、委托管理的范围及事项

（一）、管理范围:

甲方将位于文圣区青年大街九十九号及其区域范围内物业委托给乙方实行统一管理、综合服务。

物业类型:

写字楼建筑占地:

17666.49平方米建筑面积:

13556平方米

（二）、管理事项:

1、房屋的使用、维修、养护。

包括:

屋顶、梁、板、柱、墙体等承重结构,楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。

2、区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。

包括:

供水、供暖、供电、照明、消防及其

他设备设施。

3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管理。

包括:

道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。

4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。

5、公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。

6、交通与车辆停放秩序的管理。

7、安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。

8、管理与物业相关的工程图纸,住用户档案与竣工验收资料。

二、委托管理期限:

一年。

即2001年3月10日始至2002年3月9日止。

三、双方的责任、权利、义务

（一）、甲方:

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。

2、制定业主公约并监督物业产权人、使用人遵守公约。

3、审定乙方拟定的物业管理制度、年度计划、财政预决算。

4、检查监督乙方管理工作的实施及制度执行情况。

5、向乙方提供商业用房和管理用房。

6、向乙方提供物业管理所需的图纸、档案、资料。

7、负责保证按规定、按时交纳物业管理费。

8、协助处理本合同生效前发生的管理遗留问题。

9、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

10、不得干涉乙方依法或依据本合同规定的内容所进行的管理和经营活动。

11、参与确定管理服务费收费标准。

12、对违反合同规定的乙方和乙方人员,有权终止或要求调换人员。

13、政策规定由甲方承担的其他责任。

（二）、乙方1、根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业管理制度,自主开展各项管理经营活动。

2、遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权对物业实施综合管理,确保实现各项管理目标和经济指标,并承担相应责任,自觉接受物业主管部门及有关政府部门和甲方检查监督。

3、根据需要制定维修方案,报甲方审议通过后组织实施。

4、向业主和物业使用权人告知物业使用的有关规定,并负责监督。

5、接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督,并定期报告工作。

6、对物业的设施、设备不得擅自占用和改变使用功能,如需在物业内改扩建或完善配套项目,须与甲方协商,经甲方同意后报有关部门批准方可实施。

7、建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。

8、负责测算管理区域服务收费标准并向甲方提供测算标准与依据,严格按标准收取费用。

9、依照甲方委托和业主公约的规定,有权对业主和物业使用人违反法规、规章的行为进行处理。

根据实际情况采取批评、规劝、警告、制止、提请有关部门处理等措施。

10、管理期满向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料。

11、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

12、负责编制物业年度管理计划、资金使用计划及决算报告。

四、物业管理服务费根据物业管理有关规定收取保洁费、保安费、绿化费、管理费、保养费及特约服务费等。

总计:

428626.83元。

物业管理服务费标准根据国家有关规定并参照相关标准,制定本合同物业服务费收取标准。

一、清洁卫生费及绿化管理费1、保洁费:

0.35x12x13556=56935.20元/年2、绿化费:

0.55x13556=7455.80元/年3、化粪池清理理费:

0.30x13556=4066.80元/年二、保安费:

0.35x12x13556=56935.20元/年三、小修费:

每年40,000元四、电梯、高压水泵运行保养费:

0.45x12x13556=73202.40元/年五、供电、供水、供暖运行费:

8x800x12=76800.00元/年六、收发:

3x800x12=28800.00元/年七、特约服务费:

2x800x12=19200.00元/年八、管理费及其他:

1、管理费:

3.5x13556=47466.00元/年2、办公费:

0.35x13556=4744.60元/年3、其他应急费:

每年5,000元4、法定税费:

420606.00x5.5%=23133.33元/年九、中修以上和设备、设施更新费用,由物业公司提出项目并套用相关定额,履行各种手续并由业主审核批准后施行。

物业管理服务内容及标准一、保洁:

内容:

区域内公用部分的日常清洁,设立专职卫生人员以确保为业主提供一个清洁、舒适的工作环境。

标准:

1、庭院、门厅、走廊每天利用业主休息时间彻底清扫庭院、门厅、走廊一次,垃圾及时清运。

业主办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生进行保洁维护。

保持区域内停车畅道路、绿地无废弃物,使区域内地面无杂物、污渍。

对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。

走廊放置的痰桶及时清理,门厅附近的玻璃幕墙每周擦洗一次。

2、电梯每天清洁、擦拭电梯门、镜面、墙面。

每晚彻底清理地面一次。

由卫生维护人员随时清理电梯间,每天负责更换地毯,以保持电梯清洁无杂物、污渍。

3、卫生间