写字楼物业服务合同.docx
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写字楼物业服务合同
____________大厦物业服务合同
甲：
乙：
根据《人民国合同法》及、地有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲委托乙对____________实行专业化、一体化的物业服务管理订立本合同。
第一章总则
第一条物业基本情况
物业类型：
综合性商业物业
座落位置：
____________________
建筑面积：
_____________________
第二条乙提供服务的受益人为本物业的全体物业使用人，本物业的全体物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第三条本物业管理服务采取劳务包干制。
物业服务合同的总金额为人民币______________。
由乙按照实际购买劳务发生额度开具发票，支付合同价款，以合同额的十二分之一金额按月支付。
服务期满一个月后，次月的10个工作日付上月服务费。
第四条房屋的共用部位、共用设施、设备、市政公用设施和附属建筑物、构筑物、公共绿地、附属配套建筑和设施、公共场地的小修、养护费用，由乙承担，所发生的耗材、工具等由甲承担；大、中修及更新费用（包括外幕墙清洗、化粪池井清掏、废物定点排放、特种设备专业维保年检费等）由甲承担。
第五条委托管理期限为个月。
自_____年___月___日起至_____年___月___日。
第二章委托管理事项
第六条房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：
楼盖、屋顶、梁、柱、外墙面、外墙体、走廊道门及基础承重结构部位、设备机房、办公区域、楼梯间、车库及房屋建筑规划占地围全部物业及附属设施等。
第七条共用设施、设备的维修、养护运行和管理，包括：
共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、空调系统、供暖系统、供水系统、供配电系统等。
第八条市政公用设施和附属物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场、自行车棚等。
第九条大厦外的安保工作。
第十条公共环境卫生，包括公共场所房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运及规划占地围除雪。
公用绿地、庭院的绿化维护管理及环境美化管理等。
第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收等资料。
第十二条其他委托事项。
第三章双权利义务
第十三条 甲权利义务
1．代表和维护产权人、使用人的合法权益；
2．审定乙拟定的物业服务管理制度；
3．检查监督乙管理工作的实施及制度的执行情况；
4．拥有对乙的工作行为的监督的权利；
5．拥有对乙危害大厦行为的制止权；
6．拥有对乙重大工作措施的审定权；
7．审定乙提出的管理服务年度计划；
8．协调、处理施工单位遗留问题及各种设施设备生产安装维修维护；
9．为乙完成管理服务工作提供辅助支持；负责处理非乙原因而产生的各种纠纷；
10．为乙在物业配置必要的物业服务人员办公休息用房及保洁工具、耗品仓库等物业管理用房；
11．甲应及时免费为乙提供物业服务所需的配件、工具、耗材等相关器材设备；
12．其他法律规定的权利和义务。
第十四条乙权利义务
1．根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度；
2．对物业使用人违反法规、规章的行为，及时制止，若其不听劝阻，发生的一切损失乙概不负责；
3．经甲同意后可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三；
4．负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修案，经甲审定后由乙组织实施；
5．负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划；
6．每年向甲公布一次管理费用收支账目，年终汇总账目情况报甲审核；
7．对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业改、扩建或完善配套项目，须与甲协商经甲同意后报有关部门批准可实施；
8．乙负责所有物业从业人员的工资、福利及按规定缴纳的“五险”等，从业人员发生各种纠纷及伤、亡由乙自行处理，甲不承担任连带责任；
9．本合同终止时，乙须向甲移交全部管理用房和甲所提供工具、设备等并物业管理的全部档案资料；
10．其他法律规定的权利和义务。
第四章物业管理服务质量
第十五条乙须按其制定的《_______大厦物业服务年度计划》实现目标管理。
第五章违约责任
第十六条乙违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲有权要求乙限期整改，逾期未整改的，甲有权终止合同，造成甲经济损失的，依据《合同法》中违约损害赔偿规定给予甲经济赔偿。
第十七条如因乙管理不善、工作失误，或操作不当，造成甲损失的，甲有权即刻终止合同，并追究乙相关责任。
第十八条因甲原因，致使乙未能完成规定的管理目标，乙有权要求甲在一定期限解决，逾期未解决的，乙有权终止合同，造成乙经济损失的，依据《合同法》中违约损害赔偿规定给予乙经济赔偿
第十九条甲乙双任一无正当理由提前终止合同的，应向对支付2个月的物业管理费作为违约金；给对造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第六章附则
第二十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲承担责任并作善后处理。
产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
第二十一条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双应按有关法律规定及时协商处理。
本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照人民国有关法律、法规和规章执行。
第七章其他
第二十二条本合同期满前30日，甲乙双共同协商是否继续续约。
若双无异议，本合同续约一年。
第二十三条对本合同的任修改、补充须经双书面确认，与本合同具有同等的法律效力。
本合同正本连同附件一式四份，甲、乙、各执二份，具有同等法律效力。
经双法定代表人或授权代表人签字并加盖公章后生效。
甲（公章）：
乙（公章）：
法定代表人法定代表人
（或授权代表人）：
（或授权代表人）：
联系人：
联系人：
电话：
电话：
日期：
日期：
政兴物业大厦
项目服务细则
一、保洁部
保洁部保洁员工作职责………………………………………………………………1
保洁部保洁员作业操作规程…………………………………………………………2
保洁部工作质量检查标准………………………………………………………….15
二、客服部
客服部服务员工作职责…………………………………………………………….20
客服部服务员会议操作规程……………………………………………………….22
客服部工作质量检查标准………………………………………………………….26
三、保安部
保安部保安员工作职责…………………………………………………………….28
✧形象岗、大堂岗岗位职责……………………………………………….30
✧大厦外巡岗位职责……………………………………………………….31
✧大厦巡岗岗位职责…………………………………………………….32
✧安全监控员岗位职责…………………………………………………….33
✧员工通道保安员岗位职责……………………………………………….34
保安部保安员工工作规程……………………………………………………….35
保安部消防安全工作质量检查标准……………………………………………….55
四、工程篇
工程部工程人员岗位职责………………………………………………………….57
✧强电工程师岗位责任制……………………………………………….59
✧弱电工程师岗位责任制………………………………………………….60
✧空调工程师岗位责任制………………………………………………….61
✧给排水工程师岗位责任制……………………………………………….62
✧变电所所长岗位责任制………………………………………………….64
✧变电所值班长岗位责任制……………………………………………….65
✧变电所值班员岗位责任制……………………………………………….66
工程部工作人员操作规程………………………………………………………….67
✧维修服务工作程序……………………………………………………….67
✧维修电工操作规程……………………………………………………….67
✧空调工操作规程………………………………………………………….68
✧给排水系统的养护操作规程…………………………………………….69
工程部工程员工作质量检查标准………………………………………………….71
保洁部保洁员工作职责
1、负责本辖区公共环境及办公区域的垃圾回放清运工作；
2、负责所属辖区公共设施、设备的清洁工作；
3、负责所属辖区公共区域和办公区域的消杀工作；
4、负责客户要求的各种清洁服务工作；
5、负责辖区绿化的养护和修整工作；
6、日常工作接受客服部部长及保洁所所长的督导，直接向保洁领班负责；
7、负责所在岗位的大厦宇外保洁、外墙清洁工作等各种清洁工作；
8、遵守公司规章制度，穿戴整洁，时刻注意仪容仪表，使用文明用语，控制性情，保持良好服务心态；
9、按本岗位的要求按时上岗，不得出现脱岗、空岗现象，忠于职守；
10、格执行本岗位工作的操作规程，按具体规定格执行；
11、遇到突发事件，积极处理，并迅速报告上级；
12、发现办公区域出现行径可疑人员，及时汇报至保安部；
13、在工作期间不得为他人做自己职责以外的任事情；
14、工作期间不得打私人，有急事与本部领班联系处理；
15、不损坏公物，不浪费日常保洁消耗品，使用、保管好所有设备、工具；
16、服从领导，接受检查，完成指定的任务；
17、完成领导交办的其它的随机性工作。
保洁部保洁员作业操作规程
一、日常清洁
（一）大堂清洁
1、清洁容
（1）日常清洁：
倾倒烟缸，整理座位、台面，抹尘、推尘，清洁大堂玻璃门上手印，自动门、电梯按钮、轿箱外手印污迹，大堂卫生间的清洁；
（2）定期清洁工作：
家具打蜡护理、电梯保养清洁、外地垫清洁、地毯洗涤、地面清洗、打蜡、玻璃清洁等。
2、操作程序
（1）大堂保洁的原则是：
以夜间或六、日定期操作为基础，白天进行日常保洁；
（2）定期对大堂地面进行彻底的清洁、抛光、定期上蜡；操作时，上蜡区域应有示意牌或围栏绳，以防旁人滑跤；
（3）日常保洁的要求每天对地面进行清洁数次，大堂的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净；
（4）操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后再予以补做；客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数；
（5）遇下雨或下雪天，要在大堂进出口处放置伞袋机、踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤及将雨水带进大厦。
（二）、电梯的清洁和保养
电梯是客人使用频繁的地，一般采用每天更换星期地毯的办法来解决电梯里的清洁问题；对客用电梯一般采用早、中、晚三次进行，特别注意对金属部位的除渍保养。
1、清洁容
电梯外门、电梯白钢、壁板、天棚、控制板、地面、门轨、扶手、装饰；
2、操作程序
（1）打开控制箱，将电梯停在指定楼层，每次只能停止一部电梯；
（2）将“正在工作中”告示牌放在电梯门前；
（3）吸净墙角边和门轨道的砂尘，抹净灰尘；
（4）清洁玻璃镜面，清洁不锈钢部分、壁板、控制板，达到光洁明亮，无任印记（用不锈钢清洁剂）；
（5）清洁扶手、装饰、天棚灰尘；
（6）地面清洗干燥；
（7）工作完毕后，取下防护板，把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行。
（三）玻璃窗、镜面操作程序
工具：
伸缩杆、刮水器、涂水器、清洁剂、美工刀片、毛巾；
1、发现玻璃沾有污迹时，用美工刀片除污；
2、按比例兑好玻璃水（与水按体积1：
20）；
3、将涂水器浸入玻璃水中，插在伸缩杆上；
4、将浸有玻璃水的涂水器按在玻璃上推擦；
5、另一个伸缩杆插上刮水器，从上至下刮去玻璃上的水迹；
6、最后用干毛巾抹去遗留的水印。
（四）卫生间清洁
1、工作围：
镜面、台面、洗手盆、墙壁、马桶、水箱、尿槽、低架、地面
2、操作规程
（1）镜面清洁
用喷壶喷上玻璃水，后用干毛巾擦拭干净，不留任水迹；
（2）洗手盆清洁
先把肥皂涂在洗手盆，用毛刷来回刷洗，直到污迹洗净为止，用清水冲净，并把台面顺手擦拭干净，用金属除锈剂及不锈钢水将水龙头清洗干净；
（3）马桶清洁
将洁厕灵洗剂倒入水槽中，用厕所刷蘸洁厕灵洗刷马桶、坐板、盖、马桶外，然后用清水冲洗，将洁厕灵冲洗干净，接着用毛巾把水抹干，再用消毒手巾对坐板进行消毒，最后把地面拖干。
（4）坐厕水箱清洁
1关闭水龙头，放走水箱水；
2将盖放在安全位置；
3少量使用酸性溶剂；
4手刷刷干净；
5打开阀，清水冲；
6盖好盖。
（5）尿槽清洁
将清洁剂洁厕灵倒入水槽中，用厕所刷蘸洁厕灵擦洗尿槽外，用清水冲洗，抹干；如发现有水锈、水迹，则再使用较高浓度的酸性洗洁精，否则水迹无法清除，此时提醒注意，不可将强酸洗洁精滴到地上以免损坏地面。
（6）地面清洁
1放牌；
21：
20兑水（按体积）；
3刷；
4热水冲；
5拖干。
（7）不锈钢手纸架
用干、湿毛巾清洁外尘埃，外用不锈钢清洁剂擦拭到光亮为止，厕纸在不足时应立即更换，将旧的缠放在新的外面，放在架上。
（8）交班前必须把室清洁一遍，交班干净，设备完好，如有问题及时报告。
（五）室清洁
1、工作围：
天棚、灯饰、四壁、家具、玻璃窗、地面、垃圾清倒；
2、操作程序
（1）根据事前工作计划、工作要求，准备好使用工具和清洁剂，比如：
吸尘器、毛巾、梯子、小铲、百洁布、刮玻璃器、万能洗涤剂等；
（2）应遵循先从上向下，从向外的原则，工作之前要整个环视下房间，如果有卫生间，则应先清洁卫生间后，再清洁其它部位；
（3）架好梯子，用干净毛巾抹天棚、灯饰上的灰尘；如尘较多，用背式吸尘器吸尘后再抹尘；
（4）清洁四壁及家具灰尘，根据工作要求打木质蜡和金属光亮剂；
（5）清洁玻璃窗，先将窗框、沟槽灰尘清洁干净，涂水器蘸玻璃清洁剂均匀涂在玻璃上，刮水器刮去水分，用干净毛巾抹净剩余部分水分；
（6）最后清洁地面，地板、质地面用尘推推尘，地毯要用吸尘器吸尘，由里到外吸尘后结束清洁。
3、注意事项
（1）工作小心，一看二干，不得将室家具物品碰撞损坏；
（2）不随意动客人摆放的文件；
（3）不准跟人拉关系；
（4）对客人服务以外的要求应以回绝，并有礼貌。
（六）室公共区清洁
围：
公共走廊、卫生间、步行楼梯、电梯间、消防器材
步骤：
1、公共走廊
（1）抹墙壁、门框上灰尘，根据需要定期打木质蜡；
（2）清洁消火栓卫生，抹去灭火器上灰尘；
（3）地毯吸尘；
（4）地面湿抹；
（5）清洁楼层指南。
2、卫生间
（1）清洁剂1：
20兑水，抹墙面、地面、隔断板；
（2）洁厕灵清洁大、小便器后，用清水冲净；
（3）洗手盆、台面用涂水器、百洁布进行刷洗，用清水冲干净，抹布抹去水迹；
（4）镜面、玻璃窗用涂水器、玻璃刮进行清洁。
3、步行楼梯、扶手
（1）笤帚清扫楼梯，至上而下；
（2）湿毛巾从上而下抹扶手，及栏杆上灰尘；
（3）拖布拧干，拖楼台阶，经常清洗拖布；
（4）用毛巾抹净墙角及栏杆外台阶灰尘。
4、电梯间卫生清洁
（1）清洁电梯门、按钮、抹手印，必要时用白钢光亮剂擦拭；
（2）清理落地烟灰盅及垃圾箱垃圾；
（3）理地面用尘推推尘。
（七）广场清洁
1、围：
大门外的楼宇边地区，主要包括停车场，通道、阶沿、绿化带卫生、栏杆、楼前饰物
2、程序：
（1）日常清扫
1由专人负责巡回清扫边地面的垃圾、碎屑；
2拾捡绿化带杂物；
3抹去休息桌、凳灰尘及栏杆口灰尘；
4湿拖布拖去台阶及地面的脏迹。
（2）特殊清洁
1金属护栏、装饰打白钢光亮剂；
2地面用高压水枪清洗；连接水管接高压水枪；加入清洁剂；如有油脂物质需附加热器。
（八）垃圾的收集与处理
1、垃圾的存放
各个场所应视情况分别设置垃圾筒；落地烟灰盅、字纸篓、茶叶筐等临时存放垃圾的窗口；但需注意：
（1）存放容器要按垃圾种类和性质配备；
（2）存放容器按产生量放置在各个场所；
（3）存放容器要易存放、易清倒、易搬运、易清洗；
（4）有些场所的存放容器应加盖，以防异味散发；
（5）配合做好清运垃圾工作。
2、垃圾收集的操作程序
（1）及时清除楼面上所有的垃圾，收集清运时，用垃圾袋装好，并选择适宜的通道和时间，只能使用货运电梯，不可使用客梯；
（2）在清除垃圾时，不能将垃圾散落在楼梯和楼面上；
（3）要注意安全，不能将纸盒从上往下扔；
（4）要经常冲洗垃圾存放点，保持卫生清洁，防止产生异味及飞虫；
（5）配合做好清运垃圾工作。
二、特殊清洁
（一）、家具保养
家具保养有四种类型：
一是木质家具，二是不锈钢家具，三是铜质家具，四是皮质家具。
1、木质家具：
主要有桌、几、柜、床头、墙壁等
操作规程：
（1）将家具抹去尘，打木质家具蜡；
（2）将木质家具蜡喷到无绒毛巾上，均匀涂擦家具表面；
（3）操作法最好“S”型，互相重叠以免漏擦；
（4）打蜡时绕过家具非木质部分，如果擦上用毛巾擦净；
（5）如果蜡水打过的过厚，就显得不均匀，则应用干毛巾反复擦拭均匀。
2、铜质家具：
主要包括各种家具边角、扶手、铜器、铜质器具
（1）操作规程
1将要清洁部分用毛巾除尘；
2倒少擦铜水在干无绒毛巾上；
3均匀将铜水涂在铜器上；
4用力擦去铜器上的污迹；
5待铜水干后，用干净毛巾抹干铜器上的铜水，直到光亮。
（2）铜器封漆操作规程
1用擦铜水把铜器擦亮；
2用干净毛巾将铜器擦干净；
3将封铜漆按比例稀释；
4用无绒毛巾小心均匀地把封铜漆涂在铜器上；
5封漆层距互叠2-3毫米，以免漏封，影响质量；
6封铜后铜器要达到光洁度均匀，不留有铜漆痕迹的效果；
7封闭后铜器宜放在通风的地风干；
3、不锈钢家具：
主要包括各种扶手、门面、壁板、器具等；
（1）操作规程
1将白钢光亮剂喷到所要清洁的部位或直接喷到毛巾上，均匀涂在上面；
2反复擦拭，直到光亮，特别是扶手、壁板脏迹很强的部分；
3如果不锈钢表面有横或竖的暗纹，则要顺着暗纹的向擦拭；
4、皮质家具：
主要包括沙发、座椅、靠背等；
（1）操作规程
1将要清洁的部位用湿、干毛巾抹去灰尘；
2将缝隙灰尘杂质用吸尘器吸净；
3将皮革清洁剂喷到其表面；
4用干无绒毛巾擦拭，直到光亮无尘。
（二）地面的清洁
经过装饰装修、土建工程之后，瓷砖和理地面上都留有装饰过程中留下的各种顽固污迹，清洁过程比较有难度，而且程序复杂
操作规程如下：
1、荒扫；用笤帚将地面的大块杂质、垃圾清扫干净；
2、酸性：
主要是清洁白灰、灰一类的顽固污渍；
（1）使用单擦机，换上地刷，1：
10（按体积）的酸化剂兑水注入清洁水箱；
（2）开启单擦机擦洗地面，以30米/分速度前进，顽固之处停下细刷；
（3）用吸水机将水吸起；
（4）拖布抹净。
3、局部处理：
对于酸洗没有除去的污渍进行清洁处理；
（1）胶状物质、油漆类物质可用溶性洗剂，如香蕉水、酒精喷到上面，待其溶解后用刷子刷去；
（2）对于顽固性强，面积又很小的地，可用小铲刀平行地面，用力铲除。
4、洗地
（1）用洗地机将清洁剂1：
20兑水注入水箱，开启机器；
（2）洗地时，行与行之间相叠10公分，以免漏洗；
（3）用刮水器刮水后，再用吸水机将水吸起；
（4）用干净湿拖布拖净，
（三）理地面保养
1、地面的日常保养
（1）洗地
1自动洗地机的操作；将清洁剂按1：
20（按体积）的比例兑水注入水箱：
2装好吸水刮后，启动电源开关，放下洗地刷和吸水刮，扳动水制开关；
3启动吸水机电源，手推操纵杆，以60米/分的速度前进，洗地和吸水同步进行；
4洗地机洗地时，行与行之间互叠10公分，以免漏洗；
5洗地完毕后，要用干毛巾将地面特别是边角位的水迹抹干净，以免影响质量。
（2）地面打蜡、抛光
1进行打蜡时，首先要检查机器上喷壶是否加满保养清洁蜡；
2将控制杆调节到合适的高度；
3机体底盘针座接合抛光垫，保持机身底盘与地面平衡；
4接通电源，按动机身电源开关，使底盘转动，当手柄提升时，机身向右移动，当手柄向下时，机身向左移动；
5当操纵机械从左至右移动时，拉动喷蜡控制杆将蜡水喷出，由底盘抛光垫将蜡水均匀的涂在地面上；
6打蜡前，用干地推将地面灰尘、砂粒推干净；打蜡时，落蜡要均匀，上下要互叠10公分，每推100公分距离喷蜡一次；
7喷蜡完成后，换另一个干净的抛光垫进行地面抛光；
8抛光推进的速度保持在50米/分为宜，来回抛光3—5次，直到光亮为止。
（3）地面高速抛光
1使用高速抛光机操作，将高速抛光垫安装在抛光机转盘底部针座上，平放在地面；
2将控制杆调节到合适的高度，接上电源；
3按动机身上的电源开关，转盘转动，即可进行抛光；
4抛光时，推进速度不要太快，应保持在50米/分的速度；
5抛光时，上下行距应互叠10公分，以免漏抛。
2、理地面的期保养
（1）地面起蜡、封蜡
1起蜡操作规程
A、起蜡前，将“暂停使用”告示牌放在工作现场出入口或边位置；
B、以150转/分速度的擦地机连清水箱进行操作，将起蜡水按1：
10（按体积）的比例兑水注入水箱中；
C、套好针座及洗地百洁垫；
D、擦地机接通电源，按动机身电源开关，拉动水箱控制杆，将起蜡水均匀擦在地面上；
E、控制机械保持在50米/分的速度进行刷地起蜡工作；
F、控制机器走向，由左向右来回走动2—3次；
G、上下行距要互叠10公分；
H、洗地完成后，用吸水机把起蜡水吸干净；
I、用自动洗地机来回过清水两次；
J、边角位用长柄手刷擦抹干净；
K、待地面吹干后进行封蜡。
2封蜡操作规程
A、将落蜡拖头套在蜡拖杆上；
B、把拖头浸透蜡水；
C、把拖头放在轧水器上轧干少；
D、将蜡水均匀涂地面上（一般封3—5层）；
E、操作时边与边之间成90度角一层一层地将蜡水均匀拖在地面上，待每层蜡水干透后，才可以进行抹布的封蜡的操作；
F、封蜡结束一般需过6个小时后才用1000转/分以上的高速抛光机进行抛光，直到光亮为止。
（四）地毯的保养
1、地毯吸尘
若要延长地毯的使用寿命，必须建立一套正确的清洁标准；在保养过程中，吸尘是保养地毯最重要的程序；吸尘工作做的越好，地毯需要清洁的次数就越少，其使用的寿命就越长；另一面，有污迹要尽快清除，否则，时间长了便会很难清除；
2、地毯清洗（即地毯干泡清洗）
1用吸尘机对地毯进行吸尘处理；
2用地毯除渍剂清除地毯上的各类污迹及口香糖；
3按比例将地毯水兑水后加入电子打泡箱；
4将150转/分的洗地机套上地毯刷，接上电源；
5打开泡箱开关，将泡沫均匀地擦在地毯上；
6控制擦地机的走向，由左至右，保持40米/分的速度为宜；
7操作机械在地毯上来回洗刷3—4次，上下行距互叠10公分；
8用毛刷刷洗边角位，抹干地毯上的泡沫；
9用地毯吹干机吹干地毯；
10工作完毕后，用清水冲洗泡沫箱和地毯刷。
3、地毯抽洗
（1）灰尘一旦进入地毯纤维的深处沉积，必须采用抽洗的法深层清洁，使地毯恢复原来的光泽，对于水有敏感的地毯，可采用干泡清洗代替抽水的办法进行；
（2）抽洗法
用大约60℃的热水或带有清洁剂的热水，通过微型喷嘴喷到地毯纤维上，羊毛地毯最高用30℃的热水，紧接着用吸水扒吸干污水，地毯纤维就从上至下进行了一次冲洗清洁，为了增加抽洗的效果，一般采用增强机械力或延长作用时间的式；增强机械力因素，是高压水枪出水的压力，通常有12
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