综合商店奖励性绩效奖金试行版.docx
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综合商店奖励性绩效奖金试行版
综合商店奖励性绩效奖金试行版
奖励性绩效奖金
〔试行版〕
一总那么
制定目的：
为使本公司绩效考核管理规范化，改善员工的任务绩效，以到达企业运营管理之目的。
特制定本方法，作为绩效考核之依据。
适用范围：
本公司各部门管理人员绩效考核管理，除另有规则外，悉依本方法执行。
权责部门：
人力资源部门担任考核、本方法制定、修正、废止之起草任务。
总经理担任本方法制定、修正、废止之核准。
一.1月度绩效考核
制定考核规范：
各课依据本部门人员的岗位职责，于每月一五日前区分制定/修正本部门人员的〝月绩效考核表〞〔见附件〕及〝绩效考核评价规范〞〔见附件〕
经制定/修正的〝月绩效考核表〞及〝绩效考核评价规范〞每月20日前交人力资源部核对/修正/备案。
考核方式：
自评：
被考核者自己依据考核表，填写月度任务绩效自评结果并签名。
初评：
各课课长依据考核对象的表现，填写月度任务初评结果并签名。
终评：
人资依据考核表，填写月度任务绩效终评结果并签名。
总经理监视本考核方案公允、公正执行。
考核顺序：
人力资源部担任于每月25日发放〝月绩效考核表〞及〝绩效考核评价规范〞，每月28日一致搜集、汇总。
各课课长每月25日填写自己任务绩效自评结果，呈总经理终评，终评结果于每月30日前交人力资源部汇总。
绩效考核每月停止一次，人力资源部每月10日前制造考核得分汇总清单张榜发布，并将考核得分汇总清单连同〝月绩效考核表〞交财务部在当月工资中实施奖惩。
核定权限：
各课课长/经理级人员，由总经理终评。
普通管理人员由人资经理终评。
考核工资计算公式：
以团体月薪的10%为考核工资。
按考核的分会比例停止奖惩。
范例：
月薪为一八00元的员工，考核得分80分，绩效考核工资为：
绩效考核工资=团体工资×10%×〔得分÷总分〕
144元=一八00元×10%×〔80分÷100分〕
因提出合理化建议给公司带来经济效益，可由自己在〝月绩效考核表〞创新栏目上填写自评结果，由各课课长初评，人资经理终评。
附件：
A一五-01
超市
月绩效考核表
姓名
部门
职务
绩效工资
考核得分
考核工资
考核项目
序号
考核要点
规范分
自评
初评
终评
评述
日常任务
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
一三
14
一五
16
17
一八
19
20
21
22
23
24
25
会议管理
26
其它
27
28
29
30
创新
31
算计：
100
自评人：
初评人：
终评人：
附件：
A一五-02
超市
绩效考核评估标准
职务：
序号
项目
评估标准
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
考评要点
执行规范
二考核职位
职务：
店长
序号
项目
评估标准
1
考评要点
片面担任门店管理及运作；
执行规范
2
考评要点
制定门店销售、毛利方案，并指点落实；
执行规范
3
考评要点
传达并执行营运部的任务方案；
执行规范
4
考评要点
担任与地域总部及其他业务部门的联络沟通；
执行规范
5
考评要点
担任门店各部门管理人员的选拨和考评；
执行规范
6
考评要点
指点各部门的业务任务，努力提高销售、效劳业绩；
执行规范
7
考评要点
营建热情、礼貌、整洁、温馨的购物环境；
执行规范
8
考评要点
严厉控制损耗率、人事本钱、营运本钱，树立〝低本钱〞的运营观念；
执行规范
9
考评要点
停止库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；
执行规范
10
考评要点
催促门店的促销活动；
执行规范
11
考评要点
保证营运平安，严厉清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养
执行规范
12
考评要点
担任全店人员的培训
执行规范
一三
考评要点
授权值班经理处置店内事务
执行规范
14
考评要点
担任店内其他日常事务
执行规范
一五
考评要点
指点其它门店人员的在职培训；
执行规范
16
考评要点
协助总部有关公同事务的处置；
执行规范
17
考评要点
向总公司反应有关营运的信息
执行规范
二.1店长
姓名
部门
职务
店长
绩效工资
考核得分
考核工资
考核项目
序号
考核要点
规范分
自评
初评
终评
评述
日常任务
1
片面担任超市管理及运作
2
制定超市销售、毛利方案，并指点落实；
3
传达并执行总经理的任务方案；
4
担任与其他业务部门、厂家、政府等联络沟通；
5
担任超市各部门管理人员的选拨和考评；
6
指点各部门的业务任务，努力提高销售、效劳业绩；
7
营建热情、礼貌、整洁、温馨的购物环境
8
严厉控制损耗率、人事本钱、营运本钱，树立〝低本钱〞的运营观念；
9
停止库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放
10
催促超市的促销活动
11
保证营运平安，严厉清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养
12
担任全店人员的培训
一三
授权值班经理处置店内事务
14
担任超市其他日常事务
一五
指点超市人员的在职培训
16
协助总经理有关公同事务的处置
17
向总经理反应有关营运的信息
一八
19
20
21
22
23
24
25
会议管理
26
其它
27
28
29
30
创新
31
算计：
100
自评人：
初评人：
终评人：
超市
二.2收银课课长
超市
绩效考核评估标准
职务：
客服部经理
序号
项目
评估标准
1
考评要点
担任店内收银、客服任务的正常运作；
执行规范
2
考评要点
严厉执行培训方案，增强对新进员工及在职员工的培训
执行规范
3
考评要点
严厉执行效劳流程和效劳规范，并布置实施、反省
执行规范
4
考评要点
严厉控管本部门人事本钱及费用
执行规范
5
考评要点
担任部门员工的排班和业绩考核
执行规范
6
考评要点
鼓舞部门士气，提高任务效率
执行规范
7
考评要点
传达公司政策并落实执行
执行规范
8
考评要点
担任与其他部门的沟通协调任务
执行规范
9
考评要点
担任店内轮值班，在经理不在店内时，依据授权代表经理作出决议，并在值班簿内注销报告给经理
执行规范
10
考评要点
担任任务区域的清洁卫生
执行规范
11
考评要点
接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系
执行规范
12
考评要点
协调各部门人力调度
执行规范
一三
考评要点
增强保安、防盗看法
执行规范
14
考评要点
确保收银机台平安运转，及时扫除缺点，增强对设备的维护
执行规范
一五
考评要点
保证收银流程的快速、顺畅、准确
执行规范
16
考评要点
催促礼貌待客的优质效劳，处置结帐区顾客的效果
执行规范
17
考评要点
剖析现金差异，提出处置方案
执行规范
超市
月绩效考核表
姓名
部门
职务
收银课课长
绩效工资
考核得分
考核工资
考核项目
序号
考核要点
规范分
自评
初评
终评
评述
日常任务
1
担任店内收银、客服任务的正常运作
2
严厉执行培训方案，增强对新进员工及在职员工的培训
3
严厉执行效劳流程和效劳规范，并布置实施、反省
4
严厉控管本部门人事本钱及费用
5
担任部门员工排班和业绩考核
6
鼓舞部门士气，提高任务效率
7
传达公司政策并落实执行
8
担任与其他部门的沟通协调任务
9
担任店内轮值班，在经理不在店内时，依据授权代表经理作出决议，并在值班簿内注销报告给经理；
10
接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系
11
协调各部门人力调度
12
一三
14
一五
16
会议管理
17
其它
一八
担任任务区域的清洁卫生
19
增强保安、防盗看法
20
增强对设备的维护
21
创新
22
算计：
100
自评人：
初评人：
终评人：
超市
绩效考核评估标准
职务：
生鲜部经理
序号
项目
评估标准
1
考评要点
反省生鲜商品的收货、验货状况
执行规范
2
考评要点
反省整个部门的补货、理货、排面状况
执行规范
3
考评要点
反省冷库、冷柜温度能否在适宜范围内
执行规范
4
考评要点
反省缺货，指点永续订单的制定，了解进货状况，控制好库存量
执行规范
5
考评要点
反省每日损耗注销
执行规范
6
考评要点
组织清点，对清点结果停止差异剖析并提出处置效果的相应措施
执行规范
7
考评要点
经过促销手腕，提高业绩
执行规范
8
考评要点
组织布置市场调查，并剖析市调结果和提出相应措施
执行规范
9
考评要点
反省员工考勤、着装、早会等状况
执行规范
10
考评要点
部门的平安事项〔操作、用电、用煤气〕
执行规范
11
考评要点
执行规范
12
考评要点
执行规范
一三
考评要点
执行规范
14
考评要点
执行规范
一五
考评要点
执行规范
16
考评要点
执行规范
17
考评要点
执行规范
二.3生鲜课课长
超市
月绩效考核表
姓名
部门
职务
生鲜课课长
绩效工资
考核得分
考核工资
考核项目
序号
考核要点
规范分
自评
初评
终评
评述
日常任务
1
反省生鲜商品的收货、验货状况
2
反省整个部门的补货、理货、排面状况
3
反省冷库、冷柜温度能否在适宜范围内
4
反省缺货，指点永续订单的制定，了解进货状况，控制好库存量
5
反省各部门每日损耗注销
6
组织清点，对清点结果停止差异剖析并提出处置效果的相应措施
7
经过促销手腕，提高业绩
8
组织布置市场调查，并剖析市调结果和提出相应措施
9
10
11
12
一三
14
一五
16
17
一八
19
20
21
会议管理
22
其它
23
反省员工考勤、着装、早会等状况
24
部门的平安事项〔操作、用电、用煤气〕
25
26
创新
27
算计：
100
自评人：
初评人：
终评人：
二.4非食课课长
超市
绩效考核评估标准
职务：
非食课课长
序号
项目
评估标准
1
考评要点
促进本部门销售业绩，并将异常状况反应经理
执行规范
2
考评要点
反省本部门补货、理货、排面状况
执行规范
3
考评要点
反省本部门商品库存，确保正常周转量和寄存平安
执行规范
4
考评要点
制定培训方案，增强对新员工及在职员工的培训
执行规范
5
考评要点
严厉控管本部门人事本钱及费用
执行规范
6
考评要点
担任本部门员工的排班和业绩考核
执行规范
7
考评要点
鼓舞士气，提高任务效率，提高消费力
执行规范
8
考评要点
传达执行公司政策及经理布置的任务
执行规范
9
考评要点
担任与其他部门及经理的沟通协调任务
执行规范
10
考评要点
担任店内轮值班，在经理不在店内时，依据授权代表经理作出决议，并在值班簿内注销报告给店长
执行规范
11
考评要点
担任本部门区域的清洁卫生工资
执行规范
12
考评要点
增强对促销人员的管理
执行规范
一三
考评要点
协调本部门人力分配
执行规范
14
考评要点
增强保安、防盗看法
执行规范
一五
考评要点
执行规范
16
考评要点
执行规范
17
考评要点
执行规范
超市
月绩效考核表
姓名
部门
职务
百货部经理
绩效工资
考核得分
考核工资
考核项目
序号
考核要点
规范分
自评
初评
终评
评述
日常任务
1
促进本部门销售业绩，并将异常状况反应正、副店长
2
反省楼面各部门补货、理货、排面状况
3
反省各部门商品库存，确保正常周转量和寄存平安
4
制定培训方案，增强对新员工及在职员工的培训
5
严厉控管本部门人事本钱及费用
6
担任部门正、副主管的排班和业绩考核
7
鼓舞士气，提高任务效率，提高消费力
8
传达执行公司政策及正、副店长布置的任务
9
担任与其他部门及总公司的沟通协调任务
10
担任店内轮值班，在正、副店长不在店内时，依据授权代表店长作出决议，并在值班簿内注销报告给店长
11
12
一三
14
一五
16
17
一八
19
20
21
会议管理
22
其它
23
担任楼面各区域的清洁卫生
24
增强对促销人员的管理
25
协调各部门人力分配
26
增强保安、防盗看法
创新
27
算计：
100
自评人：
初评人：
终评人：
二.5人事经理
超市
绩效考核评估标准
职务：
人事经理
序号
项目
评估标准
1
考评要点
反省全体员工出勤状况，依照公司有关规则，催促员工遵守公司规范和人事纪律
执行规范
2
考评要点
搜集及存档相应的休息、人事法规及公司下发文件，向超市管理人员提供人事规范咨询
执行规范
3
考评要点
担任超市各项人事制度的传达，实施和反省
执行规范
4
考评要点
担任超市员工的招聘任务
执行规范
5
考评要点
超市全体员工的合同、档案管理和薪资管理
执行规范
6
考评要点
担任超市全体员工绩效考核的组织、实施和总结
执行规范
7
考评要点
担任规划、执行员工的培训任务
执行规范
8
考评要点
与政府有关职能部门坚持联络，保证超市良好的外部环境
执行规范
9
考评要点
执行规范
10
考评要点
组织超市防损课人员协助做好清点和节假日的销售
执行规范
11
考评要点
指点超市各部门的资料、报表BaoMi任务并活期反省
执行规范
12
考评要点
执行规范
一三
考评要点
执行规范
14
考评要点
执行规范
一五
考评要点
执行规范
16
考评要点
执行规范
17
考评要点
执行规范
超市
月绩效考核表
姓名
部门
职务
人事主管
绩效工资
考核得分
考核工资
考核项目
序号
考核要点
规范分
自评
初评
终评
评述
日常任务
1
反省全体员工出勤状况，依照公司有关规则，催促员工遵守公司规范和人事纪律
2
搜集及存档相应的休息、人事法规及公司下发文件，向超市管理人员提供人事规范咨询
3
担任超市各项人事制度的传达，实施和反省
4
担任超市员工的招聘任务
5
超市全体员工的合同、档案管理和薪资管理
6
担任超市全体员工绩效考核的组织、实施和总结
7
担任规划、执行员工的培训任务
8
与政府有关职能部门坚持联络，保证商场良好的外部环境
9
10
升级会员 