销售月度工作总结及下月工作计划.docx
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销售月度工作总结及下月工作计划
销售ý月度ý工作ý总结ý及下ý月工ý作计ý划
ý
销ý售月ý度工ý作总ý结及ý下月ý工作ý计划ý范文ý一
ý在过ý去的ý一年ý里，ý销售ý部在ý总经ý理的ý正确ý领导ý及其ý它部ý门的ý密切ý配合ý下，ý基本ý完成ý了ý年的ý工作ý任务ý。
部ý门的ý工作ý也逐ý渐步ý入成ý熟。
ý在这ý一年ý里我ý们具ý体工ý作内ý容
ý一.ý对外ý销售ý与接ý待工ý作
ý首先ý销售ý部经ý过了ý这一ý年的ý磨合ý与发ý展，ý已经ý逐步ý的成ý熟了ý自己ý的销ý售工ý作，ý拓展ý了自ý己的ý市场ý。
把ý商大ý酒店ý全面ý的推ý向旅ý游市ý场，ý提高ý了酒ý店的ý知名ý度，ý争取ý做到ý最大ý限度ý为酒ý店创ý造经ý济效ý益。
ý
根ý据年ý初的ý工作ý计划ý认真ý的落ý实每ý一项ý，ý年销ý售部ý的工ý作重ý点放ý在商ý务散ý客和ý会议ý的销ý售上ý，由ý于酒ý店所ý处的ý地理ý位置ý所限ý，散ý客的ý入住ý率偏ý低，ý全年ý的销ý售部ý散客ý入住ý率为ý，我ý们加ý大商ý务客ý人的ý销售ý力度ý，拜ý访重ý要公ý司签ý署商ý务协ý议，ý同时ý根据ý季节ý的不ý同制ý定不ý同的ý销售ý方案ý，有ý针对ý**ý*的ý走访ý客户ý，比ý如旅ý游旺ý季，ý我们ý把地ý接团ý队较ý好旅ý行社ý认真ý的回ý访与ý沟通ý，ý12ý月份ý至1ý月份ý大部ý分摩ý托车ý会议ý召开ý，我ý们及ý时的ý与经ý销商ý联系ý。
为ý旺季ý的酒ý店整ý体销ý售量ý做好ý铺垫ý。
平ý时在ý整理ý客户ý档案ý时，ý分类ý定期ý的回ý访，ý同时ý不断ý的开ý发新ý客户ý，截ý止年ý底共ý签署ý协议ý45ý4份ý。
ýXXý年9ý月份ý我到ý酒店ý担任ý销售ý部经ý理，ý
XýX年ý10ý份酒ý店正ý式挂ý牌三ý星，ý这对ý销售ý部提ý供对ý外宣ý传筹ý码，ý同时ý也把ý我们ý酒店ý整体ý水平ý提高ý一个ý档次ý，有ý利于ý酒店ý的销ý售工ý作。
ý、
ý随着ý网络ý的高ý速发ý展，ý网络ý的宣ý传不ý仅仅ý提高ý了酒ý店的ý知名ý度，ý而且ý通过ý网络ý公司ý提高ý酒店ý整体ý的入ý住率ý。
截ý止年ý底共ý与5ý4家ý网络ý订房ý公司ý签定ý了网ý络合ý作协ý议。
ý我们ý对重ý要的ý网络ý公司ý提高ý佣金ý比例ý，利ý用其ý宣传ý能够ý让客ý人通ý过网ý络详ý细了ý解商ý大酒ý店，ý比如ý携程ý、ý艺龙ý、恒ý中伟ý业等ý几家ý网络ý公司ý;
ý同时ý在这ý一年ý里我ý们接ý待了ý长ý江ý宗申ý蛟ý龙ý恒运ý多家ý摩托ý车公ý司，ý科龙ý电器ý，伟ý俊公ý司ý蒙牛ý乳业ý中医ý药大ý学，ý铁道ý与环ý球国ý旅等ý三十ý多个ý大中ý小型ý会议ý，对ý于每ý个会ý议的ý接待ý，所ý有部ý门都ý能够ý认真ý的配ý合销ý售部ý，圆ý满完ý成会ý议的ý接待ý工作ý，客ý人对ý我们ý的工ý作给ý予了ý肯定ý。
在ý这里ý由衷ý的感ý谢各ý个部ý门的ý领导ý及员ý工对ý我们ý销售ý部工ý作的ý支持ý。
ý二.ý对内ý管理ý
酒ý店拥ý有自ý己的ý网站ý，由ý销售ý部负ý责网ý站的ý维护ý和网ý页内ý容的ý更新ý，通ý过网ý络进ý行宣ý传扩ý大影ý响力ý，并ý及时ý准确ý的把ý酒店ý的动ý态、ý新闻ý发布ý出去ý，让ý的人ý了解ý酒店ý，同ý时我ý们提ý出新ý的酒ý店网ý站建ý设方ý案，ý这为ý今后ý酒店ý网站ý的发ý展奠ý定了ý基础ý。
ý三.ý不ý足之ý处
ý1.ý对ý外销ý售需ý加强ý，现ý在我ý们散ý客相ý对比ý较少ý;
ý对会ý议信ý息得ý不到ý及时ý的了ý解
ý3.ý在ý接待ý工作ý中有ý时不ý够仔ý细，ý在一ý些细ý节上ý不太ý注意ý，考ý虑的ý问题ý也不ý够全ý面。
ý
4ý.ý有时ý由于ý沟通ý的不ý及时ý信息ý掌握ý的不ý够准ý确;ý影响ý了酒ý店整ý体的ý销售ý与接ý待，ý在今ý后的ý工作ý要认ý真细ý致，ý尽量ý避免ý，能ý够做ý到及ý时的ý沟通ý，从ý而减ý少工ý作失ý误。
ý
年ý工作ý计划ý:
ý1.ý销ý售部ý的主ý要的ý工作ý以提ý高散ý客入ý住率ý的基ý础上ý，加ý大会ý议及ý旅游ý团队ý的销ý售工ý作，ý虽然ý酒店ý地理ý位置ý不很ý理想ý，但ý我们ý存在ý其他ý优势ý，因ý为大ý型会ý议可ý以享ý受独ý处的ý环境ý旅游ý团队ý为其ý提供ý合理ý的价ý格和ý优良ý服务ý才是ý最重ý要的ý。
同ý时通ý过网ý络订ý房的ý客人ý不容ý忽视ý，争ý取今ý年网ý络的ý入住ý率有ý一个ý新的ý提高ý，
ý改变ý现有ý的工ý作方ý式，ý增加ý我们ý的商ý务散ý客的ý群体ý，提ý高客ý户质ý量，ý加深ý客户ý对我ý们酒ý店的ý了解ý，所ý以我ý们要ý加强ý销售ý部整ý体销ý售力ý量，ý提高ý销售ý水平ý，为ý保证ý酒店ý一定ý的出ý租率ý和效ý益，ý客房ý的价ý格也ý应随ý行就ý市，ý根据ý淡、ý平、ý旺季ý，与ý不同ý的客ý源市ý场的ý特点ý，制ý定较ý为灵ý活的ý价格ý策略ý首先ý对哈ý市同ý档次ý酒店ý进行ý市场ý调查ý，准ý确的ý掌握ý旅游ý市场ý的信ý息和ý动态ý，以ý及其ý它酒ý店出ý租率ý分析ý竞争ý形势ý，给ý酒店ý提供ý准确ý的参ý考数ý据，ý调整ý酒店ý销售ý策略ý，提ý出酒ý店价ý格政ý策实ý施方ý案。
ý适应ý市场ý竞争ý需要ý。
同ý时根ý据旅ý游市ý场淡ý旺季ý做出ý相应ý的销ý售计ý划，ý提出ý自己ý的促ý销方ý案与ý老客ý户加ý强联ý系与ý沟通ý，同ý时建ý立新ý的客ý户，ý积累ý会议ý信息ý
3ý.ý在旅ý游淡ý季的ý时候ý，加ý强餐ý饮的ý销售ý力度ý，做ý好招ý待工ý作，ý确保ý服务ý质量ý。
ý4.ý对ý酒店ý的网ý站重ý新设ý计，ý要具ý有商ý大酒ý店特ý色的ý网页ý。
同ý时销ý售部ý要及ý时准ý确对ý网页ý进行ý更新ý与维ý护，ý让的ý客人ý通过ý网络ý了解ý商大ý酒店ý。
ý
最ý后我ý相信ý销售ý部在ý总经ý理的ý正确ý的领ý导与ý各部ý门的ý通力ý协助ý下，ý销售ý部今ý年的ý工作ý能够ý再上ý新的ý台阶ý。
ý销售ý月度ý工作ý总结ý及下ý月工ý作计ý划范ý文二ý
我ý有幸ý成为ýxxý公司ý营销ý部一ý员，ý回顾ý和总ý结过ý去，ý在领ý导、ý师父ý和同ý事的ý支持ý、帮ý助下ý，我ý较好ý地履ý行了ý工作ý职责ý。
使ý我不ý论在ý思想ý上还ý是在ý工作ý能力ý上都ý取得ý了长ý足进ý步。
ý现将ý半年ý来的ý工作ý情况ý，作ý一简ý要汇ý报和ý总结ý：
ýý
ý努力ý学习ý,全ý面提ý高自ý身综ý合素ý质
ý在工ý作中ý我也ý非常ý重视ý学习ý作为ý一名ý业务ý员的ý业务ý知识ý，坚ý持一ý边工ý作一ý边用ý正确ý的世ý界观ý、人ý生观ý、价ý值观ý指导ý自己ý的工ý作和ý学习ý，结ý合自ý己在ý工作ý实践ý中学ý习到ý的如ý何处ý理和ý解决ý事物ý的能ý力，ý不断ý提高ý自己ý。
首ý先是ý向领ý导学ý。
半ý年来ý,虽ý与我ý领导ý办事ý的时ý间不ý多，ý但我ý亲身ý感受ý到了ý领导ý风范ý,使ý我受ý益匪ý浅,ý收获ý甚丰ý。
其ý次是ý向师ý父学ý，作ý为一ý名业ý务人ý员，ý师父ý走过ý了太ý多太ý多的ý路，ý崎岖ý蜿蜒ý地走ý过来ý的，ý他们ý会利ý用自ý己所ý积攒ý下来ý的丰ý富经ý验传ý授于ý我，ý让我ý在今ý后的ý路途ý中少ý走弯ý路。
ý再次ý是向ý同事ý学习ý成功ý的业ý务员ý，他ý不仅ý有着ý跟人ý很好ý的沟ý通能ý力，ý同时ý他必ý须要ý学习ý产品ý技术ý知识ý，如ý不虚ý心学ý习，ý积极ý求教ý，实ý践经ý验的ý缺乏ý必将ý成为ý制约ý个人ý工作ý能力ý发展ý的瓶ý颈，ý因此ý，单ý位里ý的每ý位同ý事都ý是我ý的老ý师,ý坚ý持向ý领导ý、师ý父和ý同事ý学习ý，取ý人之ý长，ý补己ý之短ý，努ý力丰ý富自ý己、ý充实ý自己ý、提ý高自ý己，ý基本ý适应ý了本ý职工ý作的ý需要ý。
只ý有不ý断地ý虚心ý学习ý求教ý,自ý身的ý素质ý和能ý力才ý能得ý以不ý断提ý高。
ý
扎ý实工ý作，ý全力ý培养ý敬业ý爱岗ý精神ý
在ý实际ý工作ý的半ý个月ý时间ý里,ý我个ý人无ý论是ý在思ý想境ý界、ý工作ý能力ý上都ý有了ý长足ý的进ý步。
ý我不ý但学ý到了ý以前ý没有ý学到ý的东ý西，ý而且ý没有ý理由ý不珍ý视这ý份工ý作，ý没有ý理由ý不干ý好本ý职工ý作。
ý在努ý力钻ý研本ý职工ý作的ý同时ý，加ý强对ý其它ý工作ý的了ý解和ý掌握ý，尽ý快适ý应本ý职工ý作的ý需要ý。
ý干一ý行，ý爱一ý行，ý专一ý行，ý精一ý行ý在努ý力向ý合格ý靠近ý的同ý时，ý把珍ý惜自ý己的ý岗位ý，珍ý惜每ý一次ý工作ý学习ý的机ý会，ý作为ý提高ý自己ý的热ý爱本ý职工ý作岗ý位的ý关键ý环节ý，无ý论负ý责什ý么工ý作都ý能够ý竭尽ý全力ý的完ý成每ý一项ý具体ý工作ý，从ý而在ý实际ý工作ý中体ý现热ý爱本ý职、ý珍惜ý岗位ý的工ý作心ý态。
ý在今ý后的ý工作ý中我ý会尽ý最大ý努力ý，以ý饱满ý的热ý情和ý良好ý的状ý态，ý积极ý投入ý到销ý售工ý作中ý，同ý时以ý最大ý努力ý完成ý好领ý导交ý给的ý工作ý任务ý。
ý严谨ý细致ý，全ý心做ý好服ý务保ý障工ý作
ý作为ý业务ý员，ý我们ý走在ý第一ý线上ý，我ý们有ý责任ý维护ý咱们ý企业ý的良ý好形ý象，ý讲团ý结讲ý协调ý，我ý们在ý外不ý是孤ý立的ý，从ý海南ý电网ý公司ý的投ý标情ý况让ý我深ý知团ý结的ý力量ý，我ý因到ý这个ý集体ý而感ý到自ý豪，ý因此ý我非ý常珍ý视在ý这个ý岗位ý上工ý作。
ý在工ý作中ý用认ý真，ý积极ý主动ý的态ý度融ý入到ý这个ý集体ý当中ý。
ý存在ý问题ý
一ý个人ý有缺ý点并ý不可ý怕，ý但是ý如果ý不能ý发现ý自己ý的缺ý点就ý可怕ý了。
ý因此ý，发ý现自ý己的ý问题ý，正ý视自ý己的ý问题ý，敢ý于纠ý正自ý己的ý问题ý，才ý能在ý不断ý的总ý结中ý成长ý进步ý。
ý在工ý作中ý，我ý也看ý到自ý己还ý存在ý许多ý不足ý之处ý。
主ý要表ý现：
ý
ýý主观ý性不ý够强ý，技ý术知ý识了ý解甚ý少，ý我一ý定在ý今后ý的工ý作中ý努力ý学习ý加以ý提高ý。
ý销售ý月度ý工作ý总结ý及下ý月工ý作计ý划范ý文三ý
成ý绩：
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ýý首次ý成为ý公司ý月销ý售冠ý军，ý而且ý是全ý公司ý唯一ý连续ý两月ý完成ý任务ý的人ý.而ý且，ý公司ý的一ý个一ý直销ý不动ý的新ý产品ý我也ý创下ý了一ý个销ý售新ý高.ý
8ý月份ý：
ýý适ý应一ý切的ý变化ý，使ý自己ý变得ý更强ý
在ý知道ý我成ý为上ý月销ý售冠ý军的ý喜讯ý的同ý时，ý也传ý来了ý一个ý坏消ý息，ý我的ý主管ý由于ý家庭ý的原ý因辞ý职了ý.我ý在我ý主管ý身上ý学习ý到了ý很多ý，而ý且也ý是他ý一直ý在鼓ý励着ý我，ý他离ý职了ý，是ý否会ý影响ý到我ý的表ý现呢ý?
ý后来ý自己ý想了ý想，ý能教ý我的ý，他ý都已ý经教ý了，ý剩下ý的，ý也都ý该由ý我自ý己去ý领悟ý了.ý而且ý，只ý有离ý开了ý他的ý光芒ý，我ý的光ý芒才ý能显ý露出ý来.ý那么ý这个ý月开ý始，ý就是ý我发ý挥的ý时候ý了.ý
成ý绩：
ý
ýý主打ý产品ý基本ý保住ý了第ý一，ý但其ý它产ý品由ý于费ý用兑ý付不ý及时ý等原ý因销ý量普ý遍下ý滑.ý
9ý月份ý：
ýýNýoýexýusýe，ý执行ý力是ý关键ý
新ý一季ý度的ý任务ý指标ý又下ý来了ý，而ý且这ý次的ý还明ý显不ý合理ý，按ý上季ý度的ý销量ý来分ý，做ý得好ý的做ý多点ý，差ý的做ý少点ý，但ý奖金ý却和ý完成ý率挂ý钩.ý我的ý指标ý再次ý上升ý.经ý理却ý还放ý出话ý来，ý由于ý主打ý产品ý离年ý度任ý务还ý差挺ý远的ý，现ý在可ý以有ý促销ý活动ý，但ý所有ý人的ý任务ý都要ý10ý0%ý完成ý，就ý算压ý货也ý得完ý成。
ý没办ý法，ý还得ý干。
ý既然ý经理ý都把ý话说ý死了ý，那ý就没ý有任ý何借ý口了ý，只ý有去ý执行ý咯。
ý反正ý我也ý已经ý有了ý压货ý的经ý验，ý这点ý儿量ý我还ý是有ý办法ý的。
ý
成ý绩：
ý
ýý成功ý完成ý了本ý月任ý务，ý同时ý也为ý逐步ý确定ý了年ý度销ý售冠ý军的ý位置ý。
ý10ý月份ý：
ýý想ý得比ý别人ý更多ý更远ý
由ý于上ý个月ý主打ý产品ý货都ý压得ý很死ý了，ý所以ý这个ý月把ý重点ý转为ý终端ý建设ý和其ý他产ý品的ý销售ý。
ý由于ý我负ý责的ý地区ý销量ý做得ý好，ý公司ý愿意ý拨出ý一笔ý钱给ý我做ý卖场ý的陈ý列。
ý于是ý，我ý抓住ý了这ý个机ý会。
ý让公ý司对ý我感ý到满ý意，ý期间ý我运ý用了ýGRýOWý思考ý模式ý：
ýý
ýG：
ý
ýý公司ý要求ý为两ý个指ý定产ý品做ý好端ý架陈ý列，ý为公ý司增ý加品ý牌知ý名度ý。
ýR：
ý
ýý主打ý产品ý由于ý我一ý直工ý作做ý得不ý差，ý已经ý陈列ý得非ý常好ý，其ý他产ý品由ý于有ýOTýC产ý品但ý还没ý有OýTCý标志ý，以ý及保ý健品ý没有ý上促ý销员ý等原ý因，ý一直ý陈列ý得不ý太好ý。
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ý
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ý1ý、可ý以按ý照公ý司的ý要求ý，买ý一个ý端架ý，专ý门陈ý列指ý定的ý两个ý产品ý。
但ý对我ý的销ý量没ý什么ý帮助ý，而ý且一ý个端ý架有ý四层ý，只ý做两ý个产ý品太ý浪费ý了。
ý
ý2ý、利ý用这ý笔费ý用同ý时做ý好原ý先陈ý列得ý不好ý的产ý品，ý但由ý于有ýOTýC和ý保健ý品，ý内服ý药和ý外用ý药，ý无法ý陈列ý在同ý一个ý端架ý上，ý不过ý可以ý分开ý陈列ý，每ý个产ý品占ý一层ý端架ý，只ý是对ý建立ý品牌ý的效ý果没ý集中ý陈列ý那么ý大，ý但对ý各产ý品的ý销量ý增长ý都有ý帮助ý。
ýW：
ý
ýý经过ý思考ý，认ý为第ý二个ý选择ý能获ý得最ý大效ý果，ý并尽ý量争ý取更ý多的ý利益ý。
ý最后ý，我ý除了ý按照ý第二ý个选ý择，ý一共ý做了ý5个ý产品ý，每ý个产ý品都ý争取ý到最ý好的ý位置ý外，ý还为ý我们ý的主ý打产ý品争ý取到ý了一ý个堆ý头陈ý列。
ý
成ý绩：
ý
ýý主打ý产品ý销量ý下滑ý，但ý达到ý公司ý要求ý的最ý低完ý成标ý准。
ý其他ý产品ý普遍ý少量ý增长ý。
陈ý列和ý堆头ý虽然ý与公ý司原ý意不ý同，ý但却ý获得ý众领ý导的ý一致ý好评ý。
ý11ý月份ý：
ýý做ý销售ý，没ý有不ý可能ý做到ý的事ý
又ý接到ý了一ý个新ý的任ý务：
ý
ýý由于ý我们ý的某ý一个ý新产ý品在ý某连ý锁销ý量一ý直不ý理想ý，面ý临着ý退场ý的尴ý尬。
ý这个ý连锁ý在广ý州，ý以平ý价卖ý场为ý主，ý因为ý我的ý卖场ý都做ý得不ý错，ý经理ý要求ý我做ý出一ý个样ý板店ý来，ý避免ý退场ý。
我ý这只ý有一ý家门ý店。
ý之前ý由于ý他们ý的配ý送一ý直不ý稳定ý，老ý是无ý原因ý断货ý，我ý一直ý没有ý把它ý当作ý重点ý来做ý。
这ý家连ý锁是ý出了ý名的ý不合ý作，ý广州ý同事ý做不ý好的ý原因ý也无ý非就ý是因ý为费ý用分ý配不ý合理ý，要ý么全ý给了ý采购ý，货ý都压ý在门ý店买ý不出ý去，ý要么ý全给ý了店ý员，ý却因ý为老ý是断ý货而ý影响ý了销ý量。
ý既然ý接到ý了任ý务，ý那我ý也没ý有任ý何借ý口，ý我把ý费用ý合理ý地安ý排了ý一下ý，以ý2：
ý
ýý3的ý比例ý分给ý了采ý购和ý店员ý，既ý保证ý了我ý的药ý品不ý断货ý，又ý让店ý员有ý了帮ý我的ý动力ý。
然ý后我ý再额ý外申ý请了ý促销ý活动ý，这ý样，ý三管ý齐下ý的情ý况下ý，我ý这家ý难缠ý的店ý也被ý我摆ý平了ý。
ý成绩ý：
ýý该ý卖场ý该产ý品的ý销量ý增加ý了1ý00ý%，ý连带ý着其ý它产ý品的ý销量ý也有ý所增ý加。
ý总体ý成绩ý还没ý做最ý后的ý统计ý。
ý总结ý：
ýý入ý行的ý第一ý年，ý以学ý习和ý积累ý经验ý为主ý，有ý幸跟ý在一ý个好ý主管ý和好ý经理ý下面ý学习ý，主ý管很ý无私ý地把ý他懂ý的都ý教我ý，而ý经理ý也很ý信任ý我，ý有很ý多事ý情都ý愿意ý放手ý让我ý去干ý。
所ý以也ý取得ý了较ý为可ý喜的ý成绩ý：
ýý如ý果没ý什么ý意外ý将会ý是公ý司年ý度销ý售冠ý军。
ý
展ý望：
ý
ýý接下ý来将ý是以ý带新ý人为ý主了ý，因ý为又ý有一ý批我ý们的ý师弟ý进来ý公司ý实习ý了，ý他们ý也将ý是接ý下来ý的培ý养对ý象。
ý另外ý06ý年我ý的岗ý位也ý将发ý生调ý整，ý将调ý回广ý州专ý门负ý责平ý价大ý卖场ý，我ý将向ý重点ý客户ý管理ý的方ý向努ý力了ý!
ý看了ý销售ý月度ý工作ý总结ý及下ý月工ý作计ý划的ý人还ý看了ý
1ý.销ý售月ý总结ý及下ý月工ý作计ý划
ý销售ý月总ý结和ý下月ý计划ý
3ý.销ý售上ý月总ý结下ý月计ý划
ý4.ý销售ý月总ý结报ý告和ý下月ý计划ý范文ý
5ý.销ý售月ý总结ý报告ý和下ý月计ý划简ý单版ý
销ý售月ý总结ý和下ý个月ý计划ý
7ý.销ý售月ý总结ý与计ý划
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