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社会调研报告材料实用模板

广东金融学院

社会实践调查报告

报告题目关于2010年广州亚运会关注度的调查报告

系金融系

部门：

团总支社会实践部

提交日期：

年月日

题目：

关于2010年广州亚运会关注度的调查报告

一、前言…………………………………………………1

二、调查目的…………………………………………………2

三、调查对象…………………………………………………3

四、调查方式…………………………………………………6

五、调查内容…………………………………………………8

六、调查结果和分析

1、市民对广州亚运会的认知度调查

2、对广州亚运会的宣传程度的调查

3、市民对广州亚运会的参与度调查

4、市民对广州亚运会的影响期望调查

5、对广州亚运会各方面的改进建议

七、附件

关于2010年广州亚运会关注度的调查报告

一、前言：

第16届亚运会将于2010年11月12日至27日在中国广州进行，广州是中国第二个取得亚运会主办权的城市。

广州亚运会将设41个比赛项目，是亚运会历史上比赛项目最多的一届。

广州还将在亚运会后举办第十届残疾人亚运会。

2010年，对我们广东人们而言，这是特别的一年，因为亚运会将在广州举行，这是全亚洲人民的体育盛会。

亚运，曾经在多少广东人心中燃烧过希望，在多少广东人的手中传递了梦想。

我们每一位广东人都翘首以盼，等待亚运的光辉照耀在我们美丽的花城，照耀在我们的心中。

无数个风风雨雨的日子，无数次艰苦的磨练，无数个日日夜夜的等待。

2004年7月1日，当亚奥理事会宣布广州获得第16届亚运会主办权时，我们这个梦想终于站在了起跑线上，而这个无比激情的梦想——广州亚运会，也将在2010年11月实现。

二、调查目的：

一方面调查本校区学生对亚运知识的的了解，让同学们更加关注的亚运会盛事；另一方面收集学生对亚运宣传的建议以及对志愿者工作的认识，积极鼓励学生报名志愿者，使我们更有针对性地做好这次亚运会志愿者的招募工作，以及为亚运工作建言献策。

三、调查对象：

本校学生

四、调查方法：

问卷调查

五、调查内容：

问卷调查内容包括：

◆关于市民对广州亚运会的认知度调查，即市民对广州亚运会的具体举办时间的认知、对广州亚运会会徽的认知、对亚运会理念的认知、对亚运会吉祥物和口号的认知等；

◆关于宣传度的调查，涉及市民是通过什么渠道了解有关亚运会的相关信息的、觉得宣传力度是否足够、在市民眼里，政府为迎接亚运会做了哪些工作等；

◆关于参与度的调查，即市民是怎样看待这次亚运会的，以及会怎样去迎接亚运会、作为一名大学生，他们又会如何为亚运会献出自己的一份力量等；

◆关于广州亚运会影响度期望的调查，即亚运会将会给广东省带来怎样的挑战和机遇、2010年广州亚运会在全国能有多大的影响力等。

六、调查结果和分析

1、市民对广州亚运会的认知度调查

调查显示（如图1及图2），有超过一半的调查对象对广州亚运会的一些基本知识有一定的认识，但了解的信息还不够多、也不够深入；也有少部分人对此毫无认知和了解，甚至连具体举办的时间也不知道。

说明广东市民对广州亚运会的关注程度还不足够。

间接也说明广州亚运会的宣传力度还有所欠缺。

而此次在商场调查时，也对一些国际友人进行了亚运会认知调查，在简单的访问中得知，有63%的外国人通过广告知道广州将举行亚运会，还有就是通过机场、地铁站等的广告牌了解到关于亚运的信息的，但只有17%的人知道亚运会的准确举办时间，53%的受访者在广州遇到语言障碍。

有超过50%的受访者不知道广州亚运会的吉祥物，更有甚者将北京奥运会的吉祥物误当成了广州亚运会的吉祥物。

所以，广州应该进一步加强2010广州亚运的标志和举办日期的宣传。

通过加强亚运标志的宣传，还能够为亚运会独家供应商的商品增加品牌价值。

宣传举办日期还能帮助观众提前做好观看比赛的计划。

我们可以通过派发关于亚运会知识的宣传单，让人们了解亚运知识，还可以举行亚运知识竞赛，丰富人们的亚运知识。

而另一方面，我从亚运会的官方网站上得知，在亚运会倒计时100天开始后，政府、各大媒体及社会各界企业将会有一系列的迎亚运活动，相信市民对亚运会的认知会越来越深。

图1

图2

2、对广州亚运会的宣传程度的调查

在此次调查中，有30%的人认为亚运会的宣传很足够，电视、网络各种媒体的宣传都很到位，广州亚运已广为人知，有59%的人认为宣传尚能满意，还需更多，但也有11%的人认为宣传强差人意，严重不足（如图3）。

总体来说，广州亚运会的宣传力度还是很不错的，让大多数人都注意到了亚运会即将来临这一个信息，但在某些方面还是有所欠缺。

而市民获得有关信息的渠道则较平均的分布在电视广告、网络、报刊杂志和电台广播等媒介；也有的信息是从身边的人和事中得知的（如图4）。

所以，要做好亚运会的宣传工作，各大媒体是一个主力军之外，我们每一个广东人也可以献出自己的一份力量，多多向周围的人或游客宣传。

据我了解，现在有很多关于亚运会的电影、电视节目、宣传片等都将在这个暑期播出，在很多地方也会以形式多样的活动为载体宣传亚运知识。

所以，我相信广州亚运会的宣传力度将会在这个暑期有一个质的飞跃。

图3

图4

为了迎接亚运会，政府会起到一个领导的作用，而对于政府为了迎接亚运会做了哪些工作，有54%的人认为政府把最多的精力放在了绿化城市环境上，同时也在改善交通、加强体育知识宣传和完善基础设施上有所政策（如图5）。

针对交通方面，也有市民建议，政府除了集中精力解决交通拥堵的问题之外，政府还应加大交通环境污染治理的力度。

而且也有55%的人认为在筹办亚运会期间，广州的政府形象已有改善，但要做到焕然一新，新风蔚然，仍需努力。

为了迎接亚运会，政府是领头羊的作用，政府要带动每一个广东公民积极开展“迎亚运，讲文明，树新风，促和谐”的活动，培养市民的文明习惯，树立市民良好形象。

我们要用自己的双手建造一个绿色的家园，给四面八方的朋友们一个绿色的广州，一个绿色的亚运。

图5

3、市民对广州亚运会的参与度调查

调查对象中会关注亚运会相关信息的人数占82%（如图6），可见大多数市民还是相当重视这一国家大事的，他们认为自己应该积极参与其中，因为这是需要我们同心协力办好的一件大事。

亚运会即将到来，市民通过各种各样的途径去迎接亚运会，有42%的人选择了加强宣传亚运知识，有34%的人选择参与志愿者的活动，为亚运会出力，也有人选择积极参加体育活动，倡导全民健身或看比赛等方式（如图7）。

因为被调查的对象有31%的人的年龄是在25岁以上的，在这一部分人群中，有相当一部分人都表示：

“虽然没有那么多时间去当亚运会的志愿者，但我还是可以参加一些亚运会的宣传活动的，现在很多地方都开始搞这方面的活动，一有时间我就会带上家人和朋友去参与，去感受一下亚运会的气氛。

”而一些年纪比较大的市民则说：

“倡导全民健身就是我们最大的使命了，我们每天都会来公园运动，亚运会也是有我们的一份的。

”

图6

图7

而且中国作为一个礼仪之邦，有39%的市民认为要好好的学习礼仪（如图8），好让异乡的游客感受到我们礼仪之邦的魅力。

我们要用文明的态度来告诉游客，广州是一个很文明、很令人骄傲的一个文明卫生城市。

我们要让游客深深的感受到“广东欢迎你”。

在访问中，很多市民还认为，目前的文明建设还不尽如人意，主要表现在：

不排队购票、抢车的行为时有发生，乱丢废弃物、公共场合大声喧哗等行为也屡禁不止。

而这些都会极大的影响亚运会的文明形象。

所以，广大市民应该自觉遵守文明守则，做一个文明的亚运参与者，做一个文明的亚运东道主。

图8

此次调查也特意去了广州大学城，对象针对的是高校大学生。

调查中显示，在暑期，有71%的大学生选择了当没有报酬的亚运会志愿者而会放弃有报酬的暑期工（如图9）。

当问到参加志愿者服务，最主要的目的是什么的时候，很多人都表示他们不图回报，只图一份心里的慰藉，只图享受那种既紧张又快乐的氛围，只想为社会做贡献，实现自我的价值。

也有一小部分人是为了交朋友、见世面，增加社会阅历的。

而对于那些选择了不参加志愿者服务的受访者，一方面是因为时间上的原因，而另一方面则是没有被亚委会选上，他们表示：

“虽然现在亚委会所选出的志愿者已敲定，但作为一名大学生，作为一名广东人，我还是可以去做真正意义上的志愿者，我要以自己真诚和踏实的行动为亚运会服务。

我还可以积极去宣传亚运知识，还可以在这有限的时间里积极参与广州城市形象的设计，为亚运会的建设提供建议；还可以由自己做起，积极倡导绿色亚运；还可以好好的学习礼仪，努力的学习外语，让国际游客见到我们的好客之情，让他们像是在家里一般。

总之，我还是可以通过很多途径为亚运会献出自己一份微薄但很坚强的力量的。

这是身为一名广东人的责任。

”可见，在校大学生对亚运会充满了激情。

亚运会是青年的盛会，亚运因青年而活力四射，青年因亚运而绚丽多彩。

图9

4、市民对广州亚运会的影响期望调查

调查显示，有31%的人认为交通是广州迎接亚运会最欠缺的硬件设施，有相当一部受访者抱怨广州的交通出现诸塞的情况比较频繁，而且在文明交通问题上乘坐公共交通工具时争抢、拥挤或行人闯红灯、行人斜穿马路或翻越交通护栏等是反应犹为严重的问题，政府应针对问题考虑相应的政策。

其次，欠缺的硬件设施还有治安、医疗卫生、酒店住宿业和体育场馆及周边设施等（如图10）。

亚运会期间，人流量一定很大，所以治安也就成了市民担心的一个重要因素。

而市民也要增强法制意识。

图10

针对“你觉得2010广州亚运会在全国能有多大的影响力？

（以2008北京奥运为10分满分）”一问，最后所得期望是5.6分。

很多市民认为广州举办第16届亚运会对我国体育产业的发展是一个极大的推动力，世界上没有其他活动能像奥运会、亚运会那样吸引赞助商投入巨大资金，亚运会是促进经济发展，扩大与世界交流的极好机遇，举办亚运会最直接的影响就是扩大投资的需求，在整个亚运会周期，将会吸引国家政府、民间和海外的投资，产生的几何效应，辐射效应和示范效应，将能够拉动广州甚至整个广东省的经济增长。

所以2010广州亚运会有着不可估量的影响。

这次亚运会是一次展示自己、发展自己和重新认识自己的重大机遇。

各界都应好好抓住这一次机遇。

5、对广州亚运会各方面的改进建议

对政府的建议

、政府要认真吸取历届亚运会的举办经验和教训。

历届亚运会的举办国都有不少成功的经验和不足的教训，广州在筹办和举办亚运会过程中都要认真吸取、借鉴，力求成功举办亚运会

、工作要抓住重点，一个是把硬件——城市环境建设好，一个是建设好城市软环境，还有就是服务水准要提高。

凭借亚运东风，提升文明高度，打造城市神韵，建设美好生活，向外界完美展示广州“城”与“人”、物质与精神的双重文明。

此外还要积极开放体育市场，加强体育市场体系建设，推进体育产业一体化进程。

抓住广州亚运会的有利时机，促进广州体育产业的健康快速发展。

、加强宣传力度、积极开展舆论攻势，除了媒体宣传，还要通过网络、社区宣传栏等各种形式加强宣传；其次是让市民参与亚运，比如亚运歌曲大家唱，组织与亚运相关的群众体育活动等，让市民充分感受到亚运氛围；最重要的是让市民共享亚运，让市民感受到人居环境改善了、城市管理水平和服务功能提升了，通过这些让市民感受到亚运带来的新变化、新实惠。

倡导全民积极参与

亚运会是国家的一大盛事，广州的亚运、我们自己的亚运，完全有责任参与进来，要人人“争做好市民，当好东道主”，共同营造热烈文明、广泛参与的浓厚亚运氛围。

在“迎亚运，讲文明，树新风，促和谐”的热潮中，捡起一片垃圾，摁灭一个烟头，搀扶老人孩童，这些看似微不足道的小事正成为你我身边的风景。

在参与中感受亚运精神，在奉献中收获友谊和快乐。

我们的每一次微笑、每一次援手，都在展现一个广东人的时代风貌。

而且针对亚运志愿者是以高校大学生为主体，青年关注亚运最热情，青年参与亚运最直接，青年特质与亚运精神最契合。

高校大学生积极参与亚运会的志愿者活动，对于个人而言不但可以增加个人的阅历、锻炼个人的能力、实践专业知识、结交更多的朋友，更重要的是能奉献社会，实现个人价值，增强大学生的社会责任感。

而对于社会，还可以借此机会传播中国（或广州）的文化、树立广州城市形象、倡导奉献精神、节约亚运会举办成本、促进高校教育融入社会元素、促进社会和谐，还可以提高人们健身意识，培养人们健身的习惯。

亚运会不仅会带来精彩的体育比赛，还会成为经济社会发展的助推器。

亚运会的各种硬件和软件建设必将有力带动工程建筑业，信息科技产业，服务业等社会各种产业的逢勃发展。

亚运会其间强大的商机，给广东的企业带来了前所未有的机遇和发展空间，对各企业提高品牌的知名度、可信度起到了关键作用。

广东的许多企业将借助广州亚运会这个平台“走出去”。

亚运会是展示当代中国人民精神风貌的窗口。

成功举办亚运会不仅取决于赛事的扎实筹备，更取决于主办城市是否具有一流的市民素质、一流的人文环境、一流的服务水平和良好的社会风尚。

而这些都需要我们同心协力去完成。

我相信，我们一定做得到，我们一定能成功举办一个最棒的亚运！

附：

关于2010年广州亚运会关注度的调查报告

1.你的性别？

A.男B.女

2.你的年龄阶段？

A.10-18

B.19-25

C.26-40

D.40以上

关于认知度的调查

3.请问2010年广州亚运会是第几届亚运会？

A.15

B.16

C.17

4.2010年亚运会的理念是什么？

A.激情盛会，和谐亚洲

B.动感广州，感动世界

C.点燃激情，传递梦想

5.你是否清楚广州亚运具体举办时间？

A.不知道

B.B.2010年11月

C.C.2010年12月

6.你知道该届亚运会的吉祥物吗？

A.不知道

B.“阿吉”“阿祥”“阿如”“阿意”“喜羊羊”

C.“阿吉”“阿祥”“阿如”“阿意”“乐羊羊”

7.亚运会志愿者的口号：

A.一起来，更精彩

B.我参与，我帮助，我快乐

C.不知道

关于宣传度的调查

8.你认为现在的亚运宣传是否足够？

A.很足够，电视、网络各种媒体的宣传都很到位，广州亚运已广为人知

B.尚能满意，还需更多

C.强差人意，严重不足

9.你是怎样了解到广州亚运会的有关信息的（多选）

A.电视广告

B.网络

C.报刊杂志

D.身边的人和事

E.电台广播

10.你认为政府为了迎接亚运会做出了哪些工作？

（多选题）

A.绿化城市环境

B.改善交通

C.完善基础设施

D.加强体育知识的宣传

E.其它

11.在筹办广州2010年亚运会期间，你有否感受到广州的政府形象有所改变？

A.小打小闹，做做样子

B.稍有改善，仍需努力

C.焕然一新，新风蔚然

关于参与度的调查

12.亚运对你来说

A.积极参与，希望可以给自己带来机遇

B.带动经济增长的体坛盛世

C.需要我们齐心协力办好的大事

D.国家大事，但不关我的事

13.迎亚运，你会不会关注亚运会的相关信息及相关报道？

（多选题）

A.非常关注

B.有时间就关注一下

C.没注意

14.亚运会即将到来，你希望怎么去迎接亚运会呢？

（多选题）

A.加强宣传亚运知识

B.参与志愿者活动，为亚运出力

C.积极参加体育活动，倡导全民健身

D.看比赛

E.其他

15.迎亚运，你是否准备提高自身的素质（英语水平，礼仪，.维护秩序等）

A.有

B.没有

C.有想但没时间

16.为了迎接亚运会，你认为广州市民需要做哪些准备？

（多选题）

A.学习礼仪

B.掌握基本外语

C.增强环保意识

D.增强法制意识

E.其它

17.作为在校大学生，你觉得可以怎样去为亚运加油？

（多选题）

A.积极参与广州城市形象的设计

B.为亚运会的建设提供建议意见

C.积极参加志愿者的活动，宣传亚运知识

D.其它

18.暑假，你会选择当有报酬的暑期工还是当没报酬的亚运会志愿者？

A.志愿者

B.暑期工

C.不确定

关于影响度期望的调查

20.你认为广州举办亚运会的主要目的是：

A.提高城市形象

B.刺激经济

C.完善城市建设

D.增强市民体育锻炼意识

21.你对于广州就亚运会提出的“岭南古郡、国际都会、体育强市、山水名都”有什么看法？

A.适合广州，适合亚运

B.没有感觉，像在喊口号

C.与实际不符，略显苍白

D.准确地对广州亚运给予定位

22.迎接亚运会，广州最欠缺的硬件设施是?

A.体育场馆及周边设施

B.交通

C.酒店住宿业

D.饮食

E.医疗卫生

F.治安

23.广州向跻身世界一流大都会城市，你觉得现今阶段广州最欠缺的是？

A.人居环境

B.自然环境

C.城市硬件设施

D.政府的形象打造和宣传力度

E.居民自身素质

F.文化底蕴

H.经济实力

24.你觉得2010广州亚运会在全国能有多大的影响力？

（以2008北京奥运为10分满分）