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活动得到领导的支持

篇一:

第七章领导

第七章领导

一、名词解释

领导——指带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。

领导工作——是指对组织内每个成员(个体)和全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并有信心地为实现组织的既定目标而努力。

领导者——是指担负领导职责,负责实施领导过程的个人。

二、单项选择题

1、领导特质理论的研究重点是(C)。

A领导行为

B领导环境

C领导者品质

D领导绩效

2、领导行为理论的研究重点是(A)。

A领导行为

B领导环境

C领导者品质

D领导绩效

3、领导权变理论的研究重点是(B)。

A领导行为

B领导环境

C领导者品质

D领导绩效

4、领导连续统一理论是由(D)提出的。

A利克特

B菲德勒

C布莱克和穆顿

D坦南鲍姆和施莱特

5、领导权变理论的代表人物是(B)。

A利克特

B菲德勒

C布莱克和穆顿

D坦南鲍姆和施莱特

6、管理方格理论是由(C)提出的。

A利克特

B菲德勒

C布莱克和穆顿

D坦南鲍姆和施莱特

7、领导与管理的关系为(C)。

A管理影响领导

B领导行为等于管理行为,无论在内涵还是外延

C领导工作是管理工作的一部分

D管理的对象是物,领导的对象是人

8、在实现组织目标的过程中,领导者通过协调人们的关系和活动,使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动,被称为(A)。

A领导的沟通协调作用

B领导的指挥引导作用

C领导的激励鼓舞作用

D领导的决策判断作用

9、领导者通过引导、指挥等活动,帮助组织成员最大限度地实现组织的目标的活动,被称为(B)。

A领导的沟通协调作用

B领导的指挥引导作用

C领导的激励鼓舞作用

D领导的决策判断作用

10、通过领导活动调动组织成员的积极性,使其以高昂的士气自觉为组织作出贡献的活动,被成为(C)。

A领导的沟通协调作用

B领导的指挥引导作用

C领导的激励鼓舞作用

D领导的决策判断作用

15、在领导双因素模式中,领导者注意关心爱护下属,经常与下属交换思想,与下属感情融洽,但组织内规章制度不严,工作秩序不佳的领导类型被称为(A)。

A低组织高体谅的领导行为

B高组织低体谅的领导行为

C高组织高体谅的领导行为

D低组织低体谅的领导行为

16、在领导双因素模式中,领导者严格执行制度,建立良好的工作秩序和责任制,但不注意关心爱护下属,与下属关系不融洽的领导类型被成为(B)。

A低组织高体谅的领导行为

B高组织低体谅的领导行为

C高组织高体谅的领导行为

D低组织低体谅的领导行为

17、在领导双因素模式中,领导者注意严格执行规章制度,建立良好的工作秩序和责任制,同时关心爱护下属,沟通思想,设法调动下属的积极性的领导类型被称为(C)。

A低组织高体谅的领导行为

B高组织低体谅的领导行为

C高组织高体谅的领导行为

D低组织低体谅的领导行为

18、在领导双因素模式中,领导者不注意关心爱护下属,不与下属交换思想,与下属关系不够融洽,不注意执行规章制度,工作无序,效率低下的领导类型被称为(D)。

A低组织高体谅的领导行为

B高组织低体谅的领导行为

C高组织高体谅的领导行为

D低组织低体谅的领导行为

19、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。

领导者定义角色,告示下属应该如何去做的领导风格被称为(A)。

A指示(高任务-低关系)

B推销(高任务-高关系)

C参与(低任务-高关系)

D授权(低任务-低关系)

20、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。

领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格被称为(B)。

A指示(高任务-低关系)

B推销(高任务-高关系)

C参与(低任务-高关系)

D授权(低任务-低关系)

21、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。

领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件与沟通的领导风格被称为(C)。

A指示(高任务-低关系)

B推销(高任务-高关系)

C参与(低任务-高关系)

D授权(低任务-低关系)

22、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。

领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为(D)。

A指示(高任务-低关系)

B推销(高任务-高关系)

C参与(低任务-高关系)

D授权(低任务-低关系)

23、管理方格理论中,领导者既不关心人,也不关心生产,对组织运行放任自流,无所作为的领导方式被称为(A)。

A贫乏型管理

B集体协作型管理

C乡村俱乐部型管理

D任务型管理

24、管理方格理论中,领导者既十分关心人又十分关心生产,善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为(B)。

A贫乏型管理

B集体协作型管理

C乡村俱乐部型管理

D任务型管理

25、管理方格理论中,领导者不管理生产和工作,主要关心人,组织内员工友好相处,但组织目标实现困难的领导方式被称为(C)。

A贫乏型管理

B集体协作型管理

C乡村俱乐部型管理

D任务型管理

26、管理方格理论中,领导者十分关心生产和工作,关心组织目标的实现,制定严格的规章制度来保证任务的完成,对员工的关心不够的领导方式被称为(D)。

A贫乏型管理

B集体协作型管理

C乡村俱乐部型管理

D任务型管理

27、管理方格理论中,领导者既不过于偏重关心人,也不过分关心生产,能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为(C)。

A贫乏型管理

B集体协作型管理

C中庸之道型管理

D任务型管理

三、多项选择题

1、领导权力使用的原则包括(ABE)。

A慎重用权

B公正用权

C合理用权

D承担责任

E例外处理

2、领导效果的影响因素(ABE)。

A领导者

B被领导者

C领导机制

D领导制度

E领导环境

3、领导的作用(ABD)。

A沟通协调作用

B指挥引导作用

C维持秩序作用

D激励鼓励作用

E监督控制作用

4、领导者的素质包括(ABCD)。

A思想素质

B业务素质

C业务技能

D身体素质

E管理素质

5、作为领导者,在履行领导职能时,必须遵循以下原则(ABCDE)。

A组织目的的明确原则

B目标一致原则

C统一指挥原则

D沟通联络原则

E激励原则

6、领导班子的结构一般包括(ABCD)。

A年龄结构

B知识结构

C能力结构

D专业结构

E职务结构

7、菲德勒在领导方式测评的基础上,将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素:

(A制度现状

B职位权力

C任务构成

D下属素质

E上下级关系

8、目标-途径理论将领导方式分为以下类型(ACDE)。

A指示性领导方式

B咨询性领导方式

C支持性领导方式

D参与式领导方式

E成就指向式领导方式

四、判断题(正确选A,错误选B)

BCE)。

篇二:

常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》判断试题及答案

常州市专业技术人员继续教育考试全部试题(判断题集合)

三、判断题

1、有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。

否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通。

(√)3、沟通不仅贯穿于决策制定的全过程,还贯穿于决策的实施过程。

(√)

7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现,是一种综合能力。

(√)

8、通过读书学习,沟通者的视野会更开阔,思想会更成熟,文化底蕴会更丰厚。

(√)

11、经常给予能干的下级以关心和肯定,可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。

(√)

14、清楚地表达你的观点,并提供支持的理由。

认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点及理由。

这些做法可以提高自己在团队中的参与性。

(√)

16、协调在领导和管理工作中占有极其重要的地位,是领导者和管理者的一项基本职能,没有有效协调就没有有效领导。

(√)

18、能力的形成,依赖于自身的体验和积累。

特别是像领导协调能力这样的专门能力,只有通过较长时期的实践和逐渐培养才能形成。

(√)

20、衡量一个领导者对不协调因素认知能力的高低,不仅要看其认知的速度、深度和广度,更要看其认知的准确程度。

(√)

23、协调的目的是实现目标,而目标实现的前提则是专业技术人员及其团队在思想上的统一和目标上的一致。

25、思想工作的根本目的,是为了调动和激发广大群众的积极性与创造性,使党和国家的方针政策真正为广大群众所理解与执行。

(√)

27、抓住中心带动一般,这是领导者要把主要矛盾的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。

30、结合性情感和分离性情感就成为评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志。

(√)

31、任何一位专业技术人员领导都具备双重身份:

他既是领导者,又是被领导者,既要对他的下属实行“领导”,又要接受他的上级的“领导”。

(√)

33、与人为善是发展良好人际关系的基础,友好相处,是建立良好同事关系的起点。

(√)

34、建立预警机制是防范和解决社会矛盾的基础,是社会稳定和发展的指示器,是科学决策的可靠手段。

(√)

2、沟通,是一种双向的交流活动,缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通,这是指沟通的互动性。

×

4、信息内容的贴切是指沟通主体在表达自己的思想感情时应该表里如一。

不传递自己认为是不真实的信息;不传递缺乏足够证据的信息。

(×)

5、信息本身的障碍表现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。

(×)。

6、所谓距离障碍,就是沟通时,信息在传递的过程中,经历的层级过多,由此而形成障碍。

(×)

9、所谓经验型思维定式,就是在对事物的认知和对是非的判定上,缺乏自我独立思考的意识,而盲目地依附于权威。

(×)

10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才可能赢得赏识和器重,个人前途才会有发展。

(×)

12、与他人沟通时,如果你是对的,就要据理力争,大声告诉对方你是对的。

(×)

13、当我们的朋友表现得比我们优越时,他们就会产生一种自卑感,造成羡慕和嫉妒;当我们表现得比他还优越,他们就有了一种重要人物的感觉。

(×)

15、在构成领导协调必须具备的四个要素中,协调目标是领导协调的中介和桥梁,包括协调工作所采取的一系列物质的、非物质的以及法律的等一切措施和方法。

(×)

17、领导者与一个普通群众在领导协调能力上的差异,与其说是分工的原因,不如说是身份的结果。

(×)

19、发现问题是解决问题的前提。

对不协调状态的认知能力,是领导协调能力的重要组成部分。

(×)

21、协调人际关系与群际关系的关键就是要平衡好个人利益和集体利益关系。

(×)

22、解决领导者与他人的冲突,领导者作为矛盾的一方,需有自觉的能力。

(×)

24、思想政治工作不仅要有正确的方针和原则,而且要有科学的方法和方式。

(×)

26、思想工作,要精神鼓励和物质鼓励相结合,物质重于精神。

(×)

28、驾驭全局,是指领导者在思考问题、处理问题时必须具有全局观念,不能只见树木,不见森林,重视局部利益而忽

视了整体利益。

(×)

29、回避又称顺应,是指一方以将对方利益放在自己利益之上以牺牲自己利益的方式来满足对方需要时的行为。

(×)

32、赏罚公平、宽严得宜是一种高尚的品德,是决定一个人威信高低的核心因素。

(×)

四、(三)判断题

3.完全讲不同语言的人,只要通过翻译就能正常沟通(×)

6.即使下级是老朋友、老同学,也要保持一定的距离(√)

7.社会历史环境也影响和制约着领导协调能力的发展及其作用的发挥(√)

8.同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成的有权力等级差别的业缘关系(×)

14.

15.

16.

19.

21.

27.

28.

30.

(三)判断题:

每题1分,共30题,如发现选项为A和B,则正确选A,错误选B

1.文化不仅由沟通来维持存在,同时也通过沟通来表达(A)

2.对个性的测验是指智力测验(B)

3.方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍(B)

4.对于组织的发展来说,所有的冲突都是有害的(B)

5.小道消息属于非正式沟通的一种形式(A)

6.使用同一种语言的人群沟通时不会出现障碍(B)

7.噪声是对沟通的干预,因而不是沟通的主要因素。

(A)

8.团体关系冲突产生的根本原因在于冲突双方认识和利益上的差异(A)

9.因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性,所以某种能力的弱点和不足,可以由另外某种能力的发展来代替和补偿(A)

10.下级不是宣泄的对象,而是与你并肩作战的伙伴(A)

11.沟通贯穿于决策制定和实施的全过程(A)

12.在处理上下级矛盾时,一定要分清谁是谁非(B)

13.只有对其他文化理解与尊重,才能有效地进行沟通(A)

14.人们私下里交换意见属于非正式沟通(A)

15.组织系统中各部门之间的竞争必然存在(A)

16.在顺利完成领导协调活动的各种主观条件中,领导者的协调能力是最主要的(A)

17.在上下级关系协调中应经常换位思考(A)

18.一个下属可以接受多个上级的指示和授权(A)

19.传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切(B)

20.领导者在听到对自己不利的话时,首先要为自己辩护(B)该上级做出的而下级却做了,就是超越权限的行为(√)人与人交感互动时存在于人与人之间的关系称为人际关系(√)了解不同的文化背景,懂得不同人群的不同需要,才能获得与他们沟通的成功(√)再优秀的领导者,也不可能赢得所有群众的赞扬和拥护(√)在遇到不合作的同事时,也要采取冷静和克制的办法,不要让自己也成为不合作的人(√)从不同渠道产生的领导者,在扮演领导角色的过程中表现出来的行为方式是不同的(√)意志过程,就是人们有意识、有计划、顽强地为实现预定目标所表现的那种调节自我、克服困难的主观能动性领导者与环境的矛盾状况,直接影响着领导者协调能力的发挥(√)作用(√)

21.关系双方有共同的理想信念,志同道合,互谦互让,真诚合作,指的是利用型的人际关系(B)

22.气质,就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特征的综合(B)

23.学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发(A)

24.在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象的语言(A)

25.中心是针对特殊情况而言的,没有特殊情况就没有中心(B)

26.在向上级提建议时,应少从反面去否定和批驳上级的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突(A)

27.处理团体冲突时,一定要分清是非曲直(B)

28.沟通是组织系统得以存在和发展的前提。

(A)

29.潜在冲突最终都会发展成为公开冲突(B)

30.作为一个团体,只需要一个总的目标(B)

判断题:

每题1分,共30题,如发现选项为A和B,则正确选A,错

1.分工不明容易导致工作攀比、互相推诿和过分依赖等现象,这种管理失误的现象,潜伏着种种人际冲突(是)

2.要把竞争对手看作是合作者(是)

3.语言沟通可分为口语沟通和书面沟通(是)

4.信息发送和接收的主体只能是个人((否)

5.领导协调能力是领导者素质和能力体系的重要组成部分。

(是)

6.敏感性对主体认识事物的速度和深度有间接影响(是)

7.信息“盲点”是指有些很重要的信息不能及时反映到领导者手里,以致影响领导者对环境做出正确判断(是)

8.非正式沟通往往会给组织带来不良影响,所以要消除一切非正式沟通(否)

9.领导系统是有结构的,其结构又是分层次的(是)

10.赏罚的适度性比赏罚本身更重要(是)

11.突发性群体事件产生的体制性根源在于基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡(是)

12.同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成的有权力等级差别的业缘关系(否)

13.分清是非是秉公执法的依据,也是解决人民内部矛盾的基本方法(是)

14.双向沟通中信息的发送者和接收者的地位会不断发生改变(是)

15.思想工作,要言传和身教相结合,言传重于身教(否)

16.有些人具有潜在的领导协调能力,由于没有适当的机遇,没能表现出来,这时,不能断言他其没有领导协调能力(是)

18.一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板(否)

19.一个组织的沟通情况如何,同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系(是)

20.领导者往往具备杰出的才能,因此,不需要下级给予坦白的批评(否)

21.气质,就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特征的综合(是)

22.领导者不是同化群众,就是被群众同化(否)

23.领导者在听到对自己不利的话时,首先要为自己辩护(否)

24.问答式面试又叫标准化面试(是)

25.作为一个团体,只需要一个总的目标(否)

26.只有当所有人都意识到冲突条件的存在,冲突才有可能产生(否)

27.协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力(是)

28.传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切(否)

29.方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍(否)

30.沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体(是)

三、判断题

1、有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。

否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通。

(A)

2、沟通,是一种双向的交流活动,缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通,这是指沟通的互动性。

B

3、沟通不仅贯穿于决策制定的全过程,还贯穿于决策的实施过程。

(A)

4、信息内容的贴切是指沟通主体在表达自己的思想感情时应该表里如一。

不传递自己认为是不真实的信息;

不传递缺乏足够证据的信息。

(B)

5、信息本身的障碍表现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。

(B)。

6、所谓距离障碍,就是沟通时,信息在传递的过程中,经历的层级过多,由此而形成障碍。

(B)

7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现,是一种综合能力。

(A)

8、通过读书学习,沟通者的视野会更开阔,思想会更成熟,文化底蕴会更丰厚。

(A)

9、所谓经验型思维定式,就是在对事物的认知和对是非的判定上,缺乏自我独立思考的意识,而盲目地依附于

权威。

(B)

10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才可能赢得赏识和器重,个人前途才会有发展。

(B)

11、经常给予能干的下级以关心和肯定,可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。

(A)

12、与他人沟通时,如果你是对的,就要据理力争,大声告诉对方你是对的。

(B)

13、当我们的朋友表现得比我们优越时,他们就会产生一种自卑感,造成羡慕和嫉妒;当我们表现得比他还

优越,他们就有了一种重要人物的感觉。

(B)

14、清楚地表达你的观点,并提供支持的理由。

认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点及理由。

这些做法可以提高自己在团队中的参与性。

(A)

15、在构成领导协调必须具备的四个要素中,协调目标是领导协调的中介和桥梁,包括协调工作所采取的一

系列物质的、非物质的以及法律的等一切措施和方法。

(B)

16、协调在领导和管理工作中占有极其重要的地位,是领导者和管理者的一项基本职能,没有有效协调就

没有有效领导。

(A)

17、领导者与一个普通群众在领导协调能力上的差异,与其说是分工的原因,不如说是身份的结果。

(A)

18、能力的形成,依赖于自身的体验和积累。

特别是像领导协调能力这样的专门能力,只有通过较长时期的

实践和逐渐培养才能形成。

(A)

19、发现问题是解决问题的前提。

对不协调状态的认知能力,是领导协调能力的重要组成部分。

(B)

20、衡量一个领导者对不协调因素认知能力的高低,不仅要看其认知的速度、深度和广度,更要看其认知的

准确程度。

(A)

21、协调人际关系与群际关系的关键就是要平衡好个人利益和集体利益关系。

(B)

22、解决领导者与他人的冲突,领导者作为矛盾的一方,需有自觉的能力。

(B)

23、协调的目的是实现目标,而目标实现的前提则是专业技术人员及其团队在思想上的统一和目标上的一致A。

24、思想政治工作不仅要有正确的方针和原则,而且要有科学的方法和方式。

(B)

25、思想工作的根本目的,是为了调动和激发广大群众的积极性与创造性,使党和国家的方针政策真正为广大

群众所理解与执行。

(A)

26、思想工作,要精神鼓励和物质鼓励相结合,物质重于精神。

(B)

27、抓住中心带动一般,这是领导者要把主要矛盾的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。

A

28、驾驭全局,是指领导者在思考问题、处理问题时必须具有全局观念,不能只见树木,不见森林,重视局部

利益而忽视了整体利益。

(B)

29、回避又称顺应,是指一方以将对方利益放在自己利益之上以牺牲自己利益的方式来满足对方需要时的行为。

()B

30、结合性情感和分离性情感就成为评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志。

(A)

31、任何一位专业技术人员领导都具备双重身份:

他既是领导者,又是被领导者,既要对他的下属实行

“领导”,又要接受他的上级的“领导”。

(A)

32、赏罚公平、宽严得宜是一种高尚的品德,是决定一个人威信高低的核心因素。

(B)

33、与人为善是发展良好人际关系的基础,友好相处,是建立良好同事关系的起点。

(A)

34、建立预警机制是防范和解决社会矛盾的基础,是社会稳定和发展的指示器,是科学决策的可靠手段。

(A

三、判断题

1、有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。

否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通。

(√)

3、沟通不仅贯穿于决策制定的全过程,还贯穿于决策的实施过程。

(√)

7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现,是一种综合能力。

(√)

8、通过读书学习,沟通者的视野会更开阔,思想会更成熟,文化底蕴会更丰厚。

(√)

11、经常给予能干的下级以关心和肯定,可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。

(√)

14、清楚地表达你的观点,并提供支持的理由。

认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点及理由。

这些做法可以提高自己在团队中的参与性。

(√)

16、协调在领导和管理工作中占有极其重要的地位,是领导者和管理者的一项基本职能,没有有效协调就没有有效领导。

(√)

18、能力的形成,依赖于自身的体验和积累。

特别是像领导协调能力这样的专门能力,只有通过较长时期的实践和逐渐培养才能形成。

(√)

20、衡量一个领导者对不协调因素认知能力的高低,不仅要看其认知的速度、深度和广度,更要看其认知的准确程度。

(√)

23、协调的目的是实现目标,而目标实现的前提则是专业技术人员及其团队在思想上的统

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