物业公司岗位职责范本.docx

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物业公司岗位职责范本

　　a;物业公司需要熟练使用日常办公设备以及office办公软件，有一定的文字处理能力。

　　物业公司岗位职责范本1

　　1.执行贯彻总经理、副总经理工作指示。

　　2.就工程技术部门给予技术力量配置，技术管理组织机构提出方案和建议，挑选和配备公司管理层岗位的人员培养。

　　3.对工程的整体服务质量和安全作业负责。

　　对工程的收支情况和经济指标负责等。

　　物业公司岗位职责范本2

　　1.跟踪客户服务处理全过程并作记录;

　　2.受理客户来访、查询、委托、投诉等事宜，并协助有关部门及时解决，并做好回访工作;

　　3.指导部门建立健全项目客户档案、房屋档案，对档案内容及时进行更正，保持档案内容的时效性;

　　4.承担项目专项服务的接洽、记录，并联系相关服务供应或承判商，协调服务过程中反映的问题和意见;

　　5.承担协助客户成立客户委员会、召开客户大会工作;接受客户委员会监督，听取客户意见，提出整改措施并落实;

　　6.定期公布物业维修、更新费用的收支账目，接受客户监督;

　　7.协助配合相关公安部门、社区，组织项目综合治理、社区文化、节庆假日部署等精神文明建设工作;

　　8.执行公司品质及客服部内部各规章规程，强化客服部对内、对外的服务意识;

　　9.配合品质管理部、工程管理部，建立、完善部门各项管理服

　　务的检查考核细则，落实巡视检查制度，持续改进。

　　物业公司岗位职责范本3

　　1、根据公司下达的经营管理指标，制定具体业务发展和整体

　　拓展计划，负责市场部的工作计划拟定、审批、实施及落实;

　　2、负责物业市场调查分析、收集各业态物业信息，分析竞争

　　对手的活动，并根据需要作出业务上的调整，了解客户、熟悉市场，及时准确掌握、反馈市场信息，不断寻找新的项目点;

　　3、掌握各项相关政策、法规，熟悉招投标工作的整个流程，能独立制作完成资审文件、投标文件;

　　4、负责公司对外公共关系的建立及维护，筹划并带领团队参加项目投标竞标活动，确保公司能够持续拿到优秀物管项目;

　　5、组织进行公司品牌策划，确保建立公司品牌形象，完成公司年度市场份额目标。

　　物业公司岗位职责范本4

　　1、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作;

　　2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;

　　3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;

　　4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;

　　5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;

　　6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;

　　7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议;

　　8、完成领导交办的其它工作任务。

　　物业公司岗位职责范本5

　　1、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范，掌握公司各项安全规章制度，严格执行国家及公司的各项安全规程。

　　2、负责与工程部涉外单位的协调工作。

　　3、负责工程部的日常管理工作，保证设备设施的完好率。

　　4、负责制定本部门年度、月度预算及周、月工作总结计划。

　　5、负责本部门招聘人员的面试、培训及考核工作，关注人才的发现与培养。

　　6、负责协助项目的创优工作。

　　7、负责本部门的技术、管理、培训、指导工作。

　　8、负责组织对工程部定期检查、考核、通报工作。

　　9、负责本部门年度计划的拟定、检查、验收工作。

　　10、负责组织制定项目设备更新、工程改造、重大维修计划的报批并实施。

　　11、负责项目前期工程介入相关工作。

　　12、负责外包单位技术招标、任务书拟定、过程监管、工作验收审核、审批工作。

　　13、贯彻执行公司财务管理制度，严格控制运行成本，督查各项节能降耗措施的实施状况。

　　14、部门间的协同工作及领导交办的其它工作。

　　物业公司岗位职责范本6

　　1、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作，并承担责任，向总经理负责;

　　2、协助树立良好的企业形象，为公司开拓新资源，渠道拓展，相关数据采集，建立并维护公司与开发商的良好合作关系;

　　3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶;

　　4、不断完善企业发展中心内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率，积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。

　　5、制定本部门工作计划，组织安排企业发展中心的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平;

　　6、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。

　　7、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进

　　行。

　　8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势，把握拓展

　　方向，为公司的总体发展，提供战略性建议。

　　9、开展物业公司多种新业务形势的拓展。

　　物业公司岗位职责范本7

　　1、对工程部的部门职责作整体执行及负责;

　　2、负责拟定各类设备的年度维修计划并组织实施;负责对设备

　　实施实行台帐管理;

　　3、负责审核各宗维修项目的维修计划、费用开支情况;负责对

　　供水、供电系统的水电使用情况进行监控及评价;

　　4、负责协调有关工程方面合同的评审组织工作，并对相关方

　　工作质量的监管及验收工作;

　　5、负责对外协调供水、供电部门的关系，办理供水、供电增

　　容方面的有关工作;

　　6、负责编制工程部年度培训计划，并组织实施;

　　7、完成公司及上级领导交办的其他工作。

　　物业公司岗位职责范本