质量控制管理措施.docx
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质量控制管理措施
质量控制管理措施
、
监理工作的基本准则、目标、依据和监理范围
、
监理组织机构及人员配置、岗位职责
三、
质量控制管理措施
四、
重点部位及关键工序的质量控制方法
一、监理工作的基本准则、目标、依据和监理范围
（一）监理工作基本准则
1）守法：
认真遵守和贯彻国家和本省市的有关工程建设的法律、法规和规定。
2）诚信：
监理工作要实事求是，认真履行合同规定的权利和义务。
3）公正：
秉公办事，维护建设单位和承包单位的合法权益。
4）科学：
用科学的手段，以检测、试验资料为依据，严格执行有关规程、规范和技术标准。
（二）监理工作目标工程建设监理的中心任务是控制工程项目目标，也就是控制经过科学规划所确定的工程项目的“三大目标”——投资、进度、质量目标。
这三者中，质量是关键、进度（工期）要确保、投资要把严，三者相互关联、相互制约。
因此，我们在实施监理过程中一定要认真处理好质量、进度、投资三大目标的关系，做好安全生产和环保及文明施工的监督，确保施工过程科学、有序进行。
就本工程而言，工程建设的目标是通过监理工程师认真而勤奋的工作，在建设单位授权范围内，确保本工程全部项目质量达到合格，按期完工，并将投资控制在合同总价以内。
认真做好合同管理和信息管理工作，协助建设单位确定工程项目的合同结构，参与合同谈判，对合同的实施进行监控、检查，利用合同公正、公平地处理工程各阶段的纠纷和索赔；为建设单位提供详实、可靠的与工程建设有关的各种信息，对计划执行情况与计划目标进行比较，分析原因、提供对策，为建设单位进行合理决策、协调建设各方单位之间关系提供依据。
积极协调建设各方的关系，为工程实施创造良好的工作氛围。
具体要求如下：
质量控制目标：
所有的分部工程、单位工程的施工质量，符合经施工图审查机构审定的施工图和国家相应施工质量验收规范以及施工合同约定的工程质量标准。
按照施工合同约定，达到验收标准的要求，确保本工程一次验收合格，达到招标文件要求的工程质量标准，力创优质工程。
投资控制目标：
按照施工合同约定的合同造价和现场设计变更、经济签证允许调整条款合理控制工程总造价，力争把工程项目总投资控制在合同价以内。
进度目标：
根据招标文件要求，本工程施工总工期与建设工程同步，监理工作控制目标按照上述目标控制，达到施工合同规定的施工期限。
安全控制目标：
采取有效措施，加强管理，预防和减少施工伤亡事故发生，杜绝三级以上重大安全事故发生，争取实现安全事故零目标。
（3）监理依据
1.《工程测量规范》（GB50026-2007；
2．《给水排水制图标准》（GB/T50106-2001）；
3.《道路工程制图标准》（GB50162-1992）；
4.《公路路面基层施工技术规范》（JTJ034-2000）；
5．《沥青路面施工及验收规范》（GB50092-1996）；
6．《给水排水管道工程施工及验收规范》（GB50268-2008）
7.《给水排水构筑物施工及验收规范》（GB50141-2008）8．《城市道路路基工程施工及验收规范》（CJJ44-91）；9．《市政道路工程质量检验评定标准》（CJJ1-2008）；10．《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204—2002）11．《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203—2002）12．标准图集；
13．现行国家和部门（行业）有关的桥涵、道路、排水等设计规范、施工规范以及施工验收规范、试验及检验规则，工程质量检验评定标准等；
14．经批准的该项目建设的有关文件、可行性研究报告、初步设计文件及其它有关文件；
16.
17.
18.
19.
15．所监理工程的设计图纸、有关文件、设计变更及会议纪要；经委托人审批同意的本工程监理规划；
工程监理合同；
委托人依法与承包人、材料供应商等单位签订的合同或协议
其它相关法律、法规及规定（三）监理工作范围该项目工程的设计图所展示的全部工程施工全过程的监理服务及保修阶段的工程监理工作。
四）监理工作内容
根据国家《建设工程监理规范》和招标文件要求，对工程进行施工阶段的“工程质量、进度、造价控制、合同管理、信息管理和组织协调及安全管理”的全过程及保修阶段的工程监理提供监理服务工作。
按照招标文件的规定，结合本项目的特点，本项目监理部的主要监理工作具体包括以下内容：
（1）、执行业主颁发的各项制度、办法、规程、表格及各项指示，落实各项具体措施，实施各项监理工作；
（2）、审核承包人的月、季及阶段性进度计划及单项工程进度计划；监督并记录进度计划的实施，统计并报告进度计划执行情况；
（3）、审查承包人的主要专业技术人员资质、质量自检体系、质量保证措施；指令更换不称职的施工管理人员；
（4）、审查承包人机械进场计划及进场机械设备；指令更换不合格的机械设备；
（5）、按照规范规定的检查频率检查承包人的施工质量，并在承包人自检记录上签署意见；
（6）、审查承包人的材料供货厂商并检验其进场材料，按规定频率抽检其他进场材料；指令清除不合格材料；
（7）、监督承包人的现场取样及各项室内试验，按不低于技术规范规定各项抽样频率独立进行抽样试验；
（8）、审批承包人的施工图；签认承包人各项完工工程的竣工图；
（9）、现场核对合同图纸（包括变更设计图纸）中的差、错、漏并予以澄清或改正，对重大差、错、漏问题及时报业主解决处理；
（10）、向承包人提供原始基准点、基准线和基准标高；监督、抽查并确认承包人的施工定线测量及复测的地面线和高程资料；审核承包人复测及计算的工程数量；
（11）、审查承包人的试验方案，监督试验的实施，试验方案及其试验结果报总监办；
（12）、审查承包人的单项工程开工报告，签发单项工程开工通知；
（13）、按工序监督检查施工质量，对施工作业进行全过程的旁站监督；指令对不合格的工序停工、返工，对重要返工或质量事故问题的报业主处理；
（14）、签认各工序或单项工程完工后的质量检查记录及汇总资料，整理质量成果及有关资料；
（15）、审核承包人的计量单及支付申报表（月支付报表格式由业主统一制订）；
（16）、根据授权办理工程设计变更的实施，对设计变更提出监理意见并报业主决定；
（17）、现场记录并协调有关施工障碍、施工干扰及自然灾害问题，检查并证实承包人提供的延期、索赔资料，参与延期、索赔的处理；
（18）、审查承包人的劳务队伍，并对劳务队伍进行有效管理；参与对分包工程的审查工作
（19）、检查施工单位的安全施工和环境保护工作；
（20）、主持或组织常规工地会议、编写会议纪要；
（21）、编写监理月报，审核承包人的月进度报告，提供业主要求
的报告及资料；
（22）、办理业主指示的其它工作任务。
二、监理组织机构及人员配置
（一）、监理组织机构配置原则：
为出色完成本工程项目的监理任务，我公司拟组建一个包括道路、给排水、测量、电气、工程造价、安全监理、资料管理等专业结构合理、技术力量过硬的项目监理班子，尤其是重点加强对道路工程、给排水及电缆沟工程的技术投入。
项目组织采用总监负责制，总监全面主持负责本项日的监理工作，总监直接向建设单位和公司负责；
各专业监理工程师主要负责本专业的质量、进度、投资计量、安全文明施工的控制工作，专业监理工程师直接向总监负责；
监理员在专业监理工程师的指导下工作，主要负责现场工程质量、进度的监督和旁站工作，监理员向总监和专业监理工程师负责。
（二）监理组织机构框图
（三）监理人员配备表
根据本工程的建设性质和特点及招标文件要求，派出国家注册监理工程师贺斌同志担任本项目的总监理工程师，并配备具有丰富理论和实践经验，且知识结构、专业结构、年龄结构比较合理的监理人员组建本工程项目监理部。
由总监理工程师全面负责协调管理该项目工程的质量、进度、投资控制工作及合同、信息、安全管理以及组织协调工作。
本工程拟投入的监理人员共11人，包括总监理工程师1人、排水监理工程师1人、道路监理工程师2人、电气监理工程师1人、测量监理工程师2人、造价监理工程师1人、安全监理工程师2人、信息管理1人。
以上监理人员全部都满足招标文件的要求。
所有监理人员的情况见“监理单位拟投入监理人员一览表”。
拟派往本项目人员汇总表
岗位
姓名
性别
年龄
职称
职务
学历
专业
监理业绩
资格证编号
总监理
工程师
贺斌
男
38
工程师
监理工程师
本科
西安国家民用航天产业基地神州大道（航天大道-东长安街）道路、雨污水、人行道、给水、电缆沟施工工程、铜川市新区西环线道路及排水工程
61002557
给排水
监理工
程师
岳亚清
女
48
工程师
监理工程师
大专
给排水
西安国家民用航天产业基地神州大道、铜川市新区西环线道路
及排水工程
61001169
道路监理工程师
付建力
男
51
工程师
监理工程师
大专
电子
灞柳西路（陇海铁路~东三环）提升二期工程施工监理、湿地公园土方水系园路及管
线工程施工监理
61001903
道路监理工程师
灯政
男
58
工程师
监理工程师
大专
汽车运用与维修
西安国家民用航天产业基地神州大道、湿地公园土方水系园路及管线工程施工监理
陕建监工字第20030787
造价监
理工程
师
李新军
男
39
工程师
监理工程师
大专
建筑管理
灞柳西路（陇海铁路~东三环）提升二期工程施工监理、湿地公园土方水系园路及管
线工程施工监理
建［造］02610
000359
电气监
理工程
师
李影
女
51
工程师
监理工程师
大专
华远•君城二期工程、湿地公园土方水系园路及管线工程施工监理
陕建监工字第20031666
测量监理工程师
齐志新
男
54
工程师
监理工程师
大专
和记黄埔西安咼新区项目一期工程、湿地公园土方水系园路及管线工程施工监理
陕建监工字
第20010028
测量监理工程师
赵英
女
50
工程师
监理工程师
大专
工民建
灞柳西路（陇海铁路~东三环）提升二期工程施工监理、2011西安世园保障房工程
陕建监工字
第20020375
安全监理工程师
邓超
男
33
工程师
监理工程师
本科
华远•君城二期工程、灞柳西路（陇海铁路~东三环）提升二期工程施工监理
陕建监工字第20111134
安全监理工程师
阎吉年
男
33
工程师
监理工程师
大专
建筑管理
湿地公园土方水系园路及管线工程施工监理、灞柳西路（陇海铁路~东三环）提升二期工程施工监理
AQZ0412
0510
资料管
理
孙冰
男
30
工程师
监理工程师
本科
土木工程
铜川市新区西环线道路及排水工程、灞柳西路（陇海铁路~东三环）提升二期工程施工监理
ZLZ04120211
（四）总监理工程师资质、简历简述
本工程总监理工程师我公司拟派贺斌注册监理工程师担任。
贺斌注册监理工程师毕业于工民建专业，毕业后一直从事监理工作，取得建设部颁发的注册监理工程师证书（61002557）职业资格，具有较全面的工民建专业知识和较丰富的“五控制、二管理、一协调”的监理经验和协调能力，具有较强的专业技能、丰富的实践经验、良好的职业素质和较强的项目组织管理能力，工作有魄力，责任心强，为人正直，秉公办事。
该同志自工作以来，先后参加或主持了多项市政工程施工监理工作。
如果我公司中标，贺斌注册监理工程师将以其丰富的现场监理组织经验和十多年专业实践所积累的工程设计、监理工作经验，必能带领全体监理人员恪守“守法、诚信、公正、科学”的监理工作方针，积极工作，勤奋学习，与建设、设计、施工单位及质量监督部门密切合作，公正行使合同所赋予的职责和权力，高质量完成本项目监理任务，确保工程项目实现既定的质量、进度、投资、安全、环保等目标，高效地做好两管理一协调工作，高质量地履行监理合同中的各项承诺。
总监理工程师作为本工程监理的总负责人，承担着法律上的最终
责任，在项目管理过程中将发挥其核心作用，具体做好以下几方面工作：
a.组建良好的监理组织和合理的人员配置，详见“监理组织机构框图”，“各专业监理人员的配置”；
b.建立健全管理制度，有一套符合合同的监理程序。
建立监理
机构的内部管理办法及制度：
“施工监理岗位责任制”、“监理人员须知”、“监理人员工作守则”、“监理人员廉洁自律规定”和“施工监理程序框图”等；
C.建立完备的监理手段和条件，使试验检测工作到位。
按照监理合同要求并按照规范规定的要求组织监理人员进行抽检试验和检测工作；
d.协调各方面的关系。
正确协调好业主、承包人及地方之间的关系，尽量减少引起合同的违约与争端的潜在因素，尽量避免合同的违约与争端发生，正确处理进度、质量和效益的关系，杜绝重大质量安全事故的发生；
e.抓住重点工作。
严格控制好工程质量、安全、投资、进度、合同管理和环保，重中之重是抓好工程质量控制。
（五）项目监理机构人员岗位职责
1）总监理工程师
a、组织领导本办监理人员贯彻执行国家有关政策、法规、标准、
规范及公司的指示文件，对履行委托监理合同负全面责任；
b、负责组织编写本段工程监理规划，经业主同意后全面实施；
c、组织审查重要工程施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划；
d、确定工程项目监理组织机构和主要人员的职责，制定监理工作方针和基本工作流程；
e、审查和指定承包人对其不合格人员限期撤换，签发返工、停工和复工的指令；
f、主持监理部重要会议，参加文件会审和技术交底会议；对重大工程变更、重大技术方案以及疑难问题组织专家顾问咨询、会审；
g、协调各参建单位之间的关系；
h、负责督促检查承包人严格履行合同，严格按照施工质检的要求认真做好施工质量的检查和控制工作；
i当工程在合同规定的期限内，发生重大争议和纠纷时，当合同
一方提出仲载要求时，总应以公正的态度提供证据和作证，并在仲载
委员会仲载后执行仲载结果。
j、签发重要情况报告、监理工作情况报告，签发工程交工证书、工程缺陷责任期终止证书，签发监理部文件，签发中间计量证书。
2）道路监理工程师
a.现场检查，核对设计图纸及设计资料，当发现图纸中标高、基线位置、尺寸等有遗漏或错误时，应及时予以更正；在施工过程中如发现设计图纸有局部不合理之处，应及时向总反映，根据实际情况会同设计代表，指示承包人作出处理；
b.制定改路、改沟和线外工程的实施方案，报总批准后组织实施；
c.会同承包人落实临时用地，划定借土、弃土场地；
d.根据所监理范围内的地质特点、技术力量、施工特点，提出工作流程和质量控制程序；
e.随时检查路基施工的填筑方法、分层填筑厚度，必要时，加大检查频率，特别对高填、深挖以及特殊路基地段应加强质量和进度控制，并随时检查填、挖边坡的稳定性；
f.对路基施工每道工序进行严格的质量检验，确保路基施工质量；
g.审查承包人的原材料、混合材料配合比设计以及试验结果，报总审批；
h.配合计量工程师审查承包人的计量申请单，进行计量支付工作并报总审批。
3）测量工程师
a.开工前组织有关人员对设计资料中导线点、水准点、控制点进行复核；
b.配合路基、桥梁工程师严格按规范要求的精度监督承包人放线、放样；审查批准承包人测量内外业成果及道路和构造物几何尺寸、标高等；
c.负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受损坏，如有变更需在图上说明；
d.承包人进行施工前测量时必须在场，操作时随时抽测；各项测量记录，要认真核对，经签认后，承包人才可绘制施工图；
e.审查承包人的检验申请，经现场检验校核后，如符合规范要求的精度，方能签字认可，否则应将所有不合格部分及时通知有关人员；
f.检查路基工程的土石方分界线，并督促承包人标绘在横断面图上；
g.协助专业工程师审核承包人报送的施工和竣工图纸，配合计量工程师进行收方丈量，审核计算数据；
h.定期督促检查承包人使用测量仪器的精度；
4）试验检测工程师
a.全面负责试验室的技术、质量工作，制定试验室的质量方针与质量目标，掌握本领域试验检测技术的发展方向，制定发展计划；
b.批准试验检测计划，检测实施细则，检测操作规程，专用检测仪器设备的暂行校验方法；
c.审核试验检测报告，负责质量事故的处理和对检测质量争议的处理；
d.制定试验检测人员的业务技术培训与考核计划；
e.负责检查各类人员的试验检测质量和工作质量，定期向主任报告工作质量情况。
5）排水专业监理工程师
a.对总监理工程师负责，按总监理工程师要求制定排水监理细则，并对本驻地排水专业质量监理负全责，在总监理工程师的领导下，负责本合同的排水专业监理工作。
b.熟悉合同文件、设计图纸及技术规范。
对施工过程中排水专业的进度、质量进行全面控制。
对排水专业中出现的问题按技术规范要求及时提出处理意见。
c.按时检查承包人的排水施工记录等资料，要求其采用标准记录格式，书写清楚，记录上应有有关责任人员的签字。
d.协调，配合其他工序的施工，尤其是桥（涵）工程施工的顺利进
e.办理总监理工程师交办的其它工作。
6）合同造价工程师
a.负责本段各合同段的合同造价管理工作；
b.解释合同条款，处理合同文件的遗漏、错误及含糊不清等问题，协助解决合同争端；
c.审查承包人的施工总进度计划及调整的施工进度计划，审核承包人甲供物资材料需求计划，并编制甲供材料供应计划，督促和检查承包人对各项计划的实施，协同工程技术部、质量质检工程师审查承包人的重要施工方案；
d.审查有较大变动的工程数量，及时提出处理意见；
e.审查承包人报送的月支付证书及原始凭证、最终支付证书及合同终止后任何款项的支付证书；
f.审查处理承包人提交的延期与费用索赔报告；
g.提供有关计量、支付、延期、索赔等方面的表格及证书格式，并指导驻地工程师具体实施；
h.按期提交有关报告和月进度报告。
8）监理员
a、在专业监理工程师的领导下，熟悉和掌握有关技术规范、设计图纸及有关试验规程，根据专业监理工程师的要求进行质量控制；
b、熟悉所管工程的工序、施工工艺和技术要求，认真观察和检查承包人所用材料及其配合比、施工工具、操作程序和技术施工进程等是否符合规范要求，对施工初期成品进行外观鉴定和必要的外观检查，并随时做好记录；
c、协助专业工程师检查承包人的施工准备、施工放样、质量抽样检测（包括承包人工地试验监督），认真做好旁站工作。
对质量符合施工合同要求的部分和全部工程予以签认，对不符合质量要求的工程，有权要求承包人返工以达到合同规定的技术要求；
d、当发现承包人所施工的工程有异常情况，可随时向承包人现
场施工人员提出，必要时及时报告专业工程师，对明显违反技术规范、操作规程、有安全隐患的，有权要求承包人现场施工人员暂停施工，等候处理；
e、认真做好工程质量、进度控制、施工安全、合同纠纷、施工干扰等情况的记录，做好监理日记工作，填写有关监理报表；
f、一旦发生质量事故，必须立即整理有关检测资料，分析原因，上报专业监理工程师，以便及时处理；
g、完成主管专业监理工程师临时交办的其它工作。
三、工程质量控制管理措施
1、质量控制的程序
监理人协助委托人组织施工图纸会审和设计技术交底。
施工单位作好开工准备后，提交开工报告，并附上施工组织设计、分包人的资格证件、管理人员名单及分工。
监理人审批开工报告，若不批准，则施工单位整改后，重新提交开工申请，若批准。
则开始施工，现场监理工程师监督施工全过程，发现问题及时通知施工单位整改。
当工序完工后，施工单位自检，若不合格，则自行返工补救；若合格，则填报《质量验收通知单》，现场监理工程师检查合格后签认，施工单位进入下道工序施工，若不合格，则指令施工单位返工。
当各部、各项工程完工后，施工单位应填报《中间交工证书》，监理人员检查合格后签认；若不合格，则指令施工单位返工补救，单位工程完成后，施工单位填报单位工程竣工证明，并附上质量保证资料核查表、单位工程观感质量评定表、单位工程质量综合评定表、竣工图，监理人组织现场竣工初验收和审核竣工资料，竣工图纸，若不合格，则指令施工单位整改，若合格，则编制单位工程质量施工质量控制流程图。
（1）、施工放样与施工测量的检查程序测量监理工程师会同规划设计部门向施工单位移交工程测量资料，施工单位应进行工程测量复核工作，同时应补设和固定永久性标志并加以保护，将复测结果报测量工程师审查后，才可进行工程定线和放样。
施工单位应根据测量监理工程师批准的格式，于当日或次日向测量监理工程师提交工程放样和施工测量记录，测量监理工程师审
查后，若有问题，施工单位应返工复测，否则测量监理工程师签名确认《施工测量放样报验单》。
（2）、中间验收程序
每道工序施工结束前24小时将检验计划报送监理人，以便监理人安排各道工序施工质量检查工作计划。
每道工序守则后，施工单位自检，若自检不合格，自行返工或补救；若合格，则填写“工序质量检验单”，报监理工程师检验。
监理工程师检验若不合格，则通过《不合格项目通知》指示承包方返工或补救，若合格，则签认“工序质量检验单”，并指示施工单位进入下工序施工，详见工序部位监理基本流程图。
施工单位每一个分项或分部工程完成后，应进行自检，若自检不合格，则自行返工；若合格，则填写工程质量检验报表，报送监理工程师审查验收，若验收不合格，则签发《不合格项目通知》，指示施工单位返工或补救，若合格，则签认工程质量检验报表及各项或各部工程中间交工证书，并发出工作指示单，指示施工单位进行其他各项工程或各部施工。
（3）、质量缺陷处理程序
在各项工程施工的过程中或完工后，现场监理人员如发现工程项目存在着技术规范不允许的质量缺陷，或不能与公认的良好工程相匹配时，根据缺陷的性质和严重程度，按如下方式处理：
当质量缺陷发生在萌芽状态时，及时发生警告信息，要求施工单位立刻更换不合格的材料、设备或不称职的施工人员，或要求立刻改变不正确的施工方法及操作工艺；当质量缺陷出现时，立刻向承人发出暂停施工令，待施工单位采取了能足以保证施工质量的有效措施，并对质量的缺陷进行了正确的补救后，再书面通知恢复施，当质量发生在某道工序或各项工程完工以后，而且质量缺陷的存在将对下道工序或各项工程发生质量影响时，拒绝检查验收或工程计量，并要求施工单位进行返工处理。
质量缺陷首先通过目测检查，如果监理人员无法以目测对质量缺陷作出准确的判断，或监理人员的目测判断不能令施工单位所接受，立即通知材料、测量或试
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