学校组织文化名词解释.docx
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学校组织文化名词解释
学校组织文化名词解释
名词解释：
1：
企业文化：
企业文化是指在一定的社会大环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
2：
企业文化模式：
是指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。
3：
企业价值观：
是企业__和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值，以及价值大小的总的看法和根本观点。
4：
企业精神：
企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上经过精心培育而逐步形成的、并为整个员工躯体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
5：
企业伦理道德：
企业伦理道德是指用以调整企业内部各种关系以及企业与社会各种关系的行为规范的总和。
6：
企业形象：
企业形象是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
7：
企业文化积累：
是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。
8：
企业文化传播：
是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。
9：
企业文化冲突：
是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。
10：
企业文化整合：
是指企业内部具有不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。
11：
企业文化变革：
是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化，它是企业文化运动的必然趋势。
12：
企业楷模：
也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。
13：
企业家：
指的是创新事业和冒险事业的组织者。
他是企业先进文化的倡导者和培育者，是企业精神的人格化代表，对企业文化建设起着关键与重要的作用。
14：
企业家素质：
是指企业家本来的品质、特征、知识素养以及在创新活动中表现出来的作风和能力的综合。
15：
企业文化礼仪：
是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的仪式。
16：
企业文化保证体系：
是指企业以保持和发展优良企业文化为目标，运用系统观点和科学方法，坚持以人为中心，优化企业内外环境、形成企业文化建设的良性循环机制。
简答题1：
如何正确理解企业文化理论在管理学中的地位？
答：
第一：
用企业文化理论指导管理实践，体现了成功企业的共同特征。
第二：
企业文化理论作为一种理论，是对企业管理理论的丰富与发展，是企业管理理论的一个新的里程碑。
第三：
企业文化理论在整个企业管理理论体系中处于非常重要的地位，它为探索适合不同国情的现代企业管理方式提供了新的视野，开辟了新的道路。
2：
企业文化作为微观现象所具备的特征有哪些？
答：
第一：
企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。
客观属性。
第二：
企业文化是社会文化的亚文化，是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。
亚文化属性。
第三：
企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的，它有自身的运动规律。
本质属性。
第四：
企业文化作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分。
两分属性。
3：
企业文化理论的核心是什么？
答：
企业文化理论的核心是：
以人为中心，尊重人，信任人把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强调管理。
注重在汲取传统文化界精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合和动态平衡。
4：
企业文化体系包括哪些内容？
各部分内容所处的地位是什么？
答：
包括：
企业整体价值观、企业精神、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。
企业文化构成体系的四部分在企业文化整体中所处的地位分别是：
企业风貌与形象处于文化结构的表层，对组织成员起着影响、感染、教化和引导作用。
企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层，对组织的言行起着引导和制约作用。
企业整体价值观和企业精神处于企业文化结构的深层，是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。
5：
如何理解企业文化的价值？
答：
从两方面来理解。
经济价值：
第一：
优秀的企业文化能够使企业避免受到经济规律的惩罚。
第二：
给企业带来高于一般水平的利润。
第三：
给企业带来较高的经济效益。
第四：
为企业提高经济效益创造良好的条件。
社会价值：
第一：
是优秀传统文化的体现和弘扬。
第二：
是新的社会文化的“生长点”6：
企业价值观的地位与作用是什么？
答：
企业价值观是企业文化的核心内容。
地位与作用主要表现在：
第一：
为企业的生存与发展确立了精神支柱。
第二：
决定了企业的基本特征。
第三：
对企业及员工行为起引导和规范作用。
7：
如何培养现代企业价值观？
答：
培养现代企业价值观可以从以下几个方面入手：
第一：
从企业实践中升华企业价值观。
第二：
坚持在继承的基础上创新。
第三：
用有特色的语言表述。
第四：
企业价值观体系的形成要得到员工的认同。
8：
塑造企业形象的途径有哪些？
答：
有：
第一：
树立先进的经营理念，为塑造企业形象提供精神支柱。
第二：
建设积极的企业文化，为塑造企业形象奠定基础。
第三：
实施CI战略，为塑造企业形象提供科学的方法与手段。
9：
企业文化整合的层次有哪些？
答：
有五个层次：
第一：
企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化。
第二：
在企业文化共同体内，对创造的或引进的一组企业文化特质进行重组、重造以形成企业某一方面文化的综合。
第三：
一种企业文化风格、规范趋于完美、成熟后，开始通过社会各种渠道进行传播和扩散。
第四：
企业文化共同体伴随着企业革命、企业管理革命、对企业文化特质进行较为__的吐故纳新，进行多方位的整治和新的融合。
第五：
伴随着企业文化共同体内发生的剧烈的文化冲突，酿成企业文化危机，最后有企业文化革命来收拾残局。
10：
企业文化与企业管理的关系如何？
答：
第一：
管理是一种文化。
第二：
文化是管理的母体。
第三：
文化制约和影响着管理和管理实践模式。
第四：
任何一国的企业管理总是与本国的文化特色相结合。
11：
东方企业文化的特点。
答：
第一：
强调集权式管理（向心，求同，重人）。
第二：
强调企业的社会责任。
第三：
重视运用社会精神的力量去形成共同的__。
第四：
鼓励在组织内形成一种家庭气氛，稳定员工队伍。
第五：
十分注意企业内部各部门之间，各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进行控制。
第六：
更为艺术地应用含糊和微妙性来淡化组织中的冲突达到和谐一致。
12：
西方企业文化的特点
答：
第一：
制度化。
第二：
讲究效率，强调科学性。
第三；强调
明确性。
第四：
重视物的因素。
第五：
强烈的进取精神促使其有一种无限的扩展欲和侵略性。
13：
美国企业文化的特征及其具体表现是什么？
答：
突出个人能力：
第一：
尊重个人的尊严和价值，承认个人的努力和成就。
第二：
强调个人决策和个人负责。
第三：
企业的奖励也是针对个人的。
强调理性主义：
第一：
求实精神比较强，形式主义和文牍主义较少。
第二：
有较强的行动意识，他们既直言更重实。
第三：
提倡科学和合理，重视组织机构和规章制度的作用。
14：
企业家在企业文化建设中的作用是什么？
答：
企业家在企业文化建设中的作用可以从它所扮演的角色中体现出来。
第一：
企业家是企业文化的积极倡导者。
第二：
企业家是企业文化的精心培育者。
第三：
企业家是企业文化建设方案的设计者。
第四：
企业家是优秀企业文化的身体力行者。
第五：
企业家是企业文化转换和更新的推动者。
15：
培养高素质企业家队伍的运行机制有哪些？
答：
第一：
尽快建立现代企业制度。
第二：
改变企业家的形成机制。
第三：
形成企业家的激励机制。
第四：
创造企业家成长的社会氛围。
第五：
加强对企业家的培训。
第六：
大力提倡和发扬企业家精神。
16：
、建设企业文化的基本原则和基本程序各是什么？
答：
建设企业文化的基本原则有：
第一：
目标原则。
第二：
共识原则。
第三：
一体原则。
第四：
卓越原则。
第五：
绩效原则。
第六：
亲密原则。
基本程序：
第一：
调查研究。
第二：
定格设计。
第三：
实践巩固。
第四：
完善提高。
17：
谈谈你对企业形象识别系统的理解。
该系统有哪些构成要素？
答：
企业形象识别系统是指把企业和产品形象中的个性与特点有效地传达给一切可接受信息的消费者，使他们对企业和产品产生统一的认同感和价值观，从而达到促销的目的。
它由理念识别系统，行为识别系统和视觉识别系统三部分构成。
学校组织文化研究的维度分析呼伦贝尔副教授杜国民一、学校组织文化维度研究的意义1．对学校组织文化进行研究，有利于促进学校文化建设。
从不同维度对学校组织文化进行研究，会使人们从不同层面挖掘学校文化的意义，更加明晰学校文化现状，了解所处的文化层次结构及文化功能，提升师生对文化建设的了解度和认知度，促进学校文化建设。
对学校组织文化进行维度研究，其要旨在于多视角审视学校文化现象，形成科学的学校组织文化观。
2．通过学校组织文化的维度研究，寻找学校文化建设的途径和方法。
我们可以通过学校文化内部要素及其结构的梳理、组织行为的研究、组织氛围的透视等，判断学校发展的健康状况，发现学校文化建设各要素、因子间的因果关系，探明问题及其产生的原因，找出文化建设的路径和方法。
3．对学校组织文化的维度研究，有利于学校文化内部要素的整合。
伯顿•克拉克认为，对于一个复杂的组织而言，其内部的整合体现为两个基本维度：
结构性整合和规范性整合。
结构性整合主要是通过组织中人们或群体间的互动联系来实现的，规范性整合则组织成员共享的信念、态度和价值。
一方面，我们可以运用社会心理学的“场理论”（fieldtheory）“行为=f（人•环境）”。
即行为是人与环境相互作用的函数来解释学校组织行为，通过学校成员之间的工作关系、情感关系、权力关系、利益关系等的研究会使结构性整合更加合理。
另一方面，通过剖析学校文化内部要素，查明各要素在现实中的作用和状态，提炼升华学校文化的核心要素——默许假设或核心价值观，将有利于达成文化的规范性整合。
4．对学校组织文化的维度研究，有利于拓展学校文化功能开发的视角。
在组织管理上，“组织文化作为一种文化管理模式，它能协调人际关系，增强组织凝聚力，培养团队精神，引导成员走向共同目标，在管理中具有重要意义”；在育人育德上，学校文化作为一种潜在的，对人才素质的形成具有巨大的影响力；在学生的社会发展上，学校文化会加速学生的成熟步伐，促进学生的社会化进程等。
二、学校组织文化研究的几个维度对某一种文化进行判断评价，首先应当对其进行多层次、多视角的研究，发现其文化构成要素及其相互关系，了解其系统及功能。
本文主要从学校组织的文化类型、组织氛围、组织行为、发展层次等几个维度进行探讨。
1．学校组织文化的类型维度研究。
在文化类型上，学校文化有着一般组织理论所不能刻画的个性特征。
斯坦霍夫和欧文斯（Steihoff，C.R.&Owens．R.G．）在长期研究的基础上提出家庭文化（familyculture）、机器文化（machineculture）、表演文化（cabaretculture）、恐怖场所文化（littleshopofhorroscuture），分别隐喻了相互关爱、友善合作的，学校作为完成任务机器的，学校是表演舞台的和受专制强力控制的，冷漠冲突的几种学校文化形态，认为组织文
化是一个组织的“根”。
汉迪（CharlesHandy）提出学校组织文化存在四种理想模式：
权力文化模式（Powerculture）、角色文化模式（Roleculture）、任务文化模式（Taskculture）和人的文化模式
（Peopleculture）。
他用四位希腊神话人物（宙斯、阿波罗、雅典娜和狄俄尼索斯）来分别作为上述四种文化模式的象征，对崇拜“英雄”的组织、工具理性特色明显的组织、注重集体合作精神的组织和彰显人的地位尊严的组织进行了文化描述，但其四种文化模式更像组织或管理模式，理想化特征较为明显。
此后，舒尔•多普森和伊安•莫克内进一步提出大学的四种组织文化模式：
学院模式
（CollegialModel）、官僚化模式（BureaucracyModel）、团队模式（CorporationModel）和企业模式（EnterpriseModel）。
学院模式代表了一种学者治校、教授治教的围绕学术权威建立起来的具有强烈权力文化色彩的、部门连接相对松散的组织运行模式，不足之处在于极易滋生学阀专制、组织战斗力不强；官僚化模式代表了高度规范、等级森严、职责分明的组织形式，但其组织关系呆板机械、强权专制、人性化淡漠；团队模式描述了组织结构化程度高、任务明确、分工协作的组织形式，但其任务性取向和高度一致的目标追求限制了组织及个人的适应性；企业模式代表了以市场为导向、依市场变化办学的组织模式，迎合、追逐利益与效益会损害学术组织的核心价值追求。
前人对学校组织文化类型研究的价值在于：
（1）把组织文化的理论引入到学校，为学校文化的诠释提供了一个全新的视角；
（2）对学校组织文化进行了明确的分类，开创了学校组织文化研究的新领域。
通过对以上学校组织文化类型的研究，我们会发现：
无论哪一种组织文化类型都有其优势和不足，而在现实的文化形式中不存在某一纯粹的文化类型，大多是几种或多种文化类型的综合。
那么是否有一个较为适合现代学校发展的组织文化类型呢？
比较而言，扁平式的学习组织应当是一个较为适宜的文化组织形式。
“学习型组织理论”创始人彼德•圣吉（PeterM.Senge）总结了学习型组织的特点：
（1）全体成员有共同的愿望和理想；
（2）善于不断学习；（3）扁平式的组织结构；（4）员工的自主、自觉性管理；（5）员工家庭与事业之间的平衡；（6）领导者的新角色改变为设计师、仆人和教师。
“学习型组织”的相对平等的人际关系、一致的价值理想、成员的积极主动的处事和工作态度等与现代管理的人本关怀精神相一致，表现出典型的健康学校的特征。
“健康学校的特征为学生、教师和校长的行为协调一致，共同为教学的成功而努力工作。
学校的制度高度完善，教师不会受到外力不合理的和敌意的困扰，校长为教师提供工作所需的各种资源，对上级能够产生影响，尽力为学校的教师提供各种支持。
教师们喜欢自己的同事、工作以及自己的学生。
他们被追求学术上的优异需求所驱动。
教师们很自信，也信任他们的学生。
”2．学校组织文化的氛围维度研究。
学校组织氛围与学校文化类型具有很大的相关性。
“学校组织氛围是从心理学的角度来看待学校。
”，组织氛围是研究个人对组织环境的各个方面的认识。
”文化是指行为规范、假定、组织信仰，而氛围是指组织中反映那些规范、假定和信仰的人的认识。
”雷纳托•塔吉尤利（RenatoTagiui）对组织氛围作过描述，提出生态（建筑和设施、技术、教学法安排）、环境（种族、少数民族、性别、动机、领导、技能、__水平、地位）、组织（交往模式、决策模式、等级制度、正式结构、科层制度）、文化（假定、价值观、规范信仰、思维方式、行为模式、人工环境）四个组织氛围的子系统，从物质的、社会的、组织的和心理的方面搭建了组织氛围的框架。
赵中建参照中外学者的理论，归纳出开放一控制型、健康一病态型、发展型压力一控制型压力型、监管一人本主义型、权威一民主型五种学校氛围。
同时描述了每一种组织氛围与组织成员的态度、行为都有着密切相关性。
哈尔平和克罗夫特在对开放一控制型进行研究时进一步划分了开放型、自主型、控制型、放任自流型、家长型、封闭型六种。
开放型表现出高信任和组织低松散；自主型高度冷淡与低度关心，整个学校组织近乎完全自由；控制型高度重视工作、高度障碍和低度亲密；放任自流型低度重视工作、低度障碍和高度亲密；家长型低冷淡与高体贴；封闭型低信任与组织松散。
李克特对学校组织氛围的研究结果表明，学校氛围越宽松，该系统的参与性就越强；学校组织的效能和卓越程度与参与型系统高度相关；在参与型学校系统中，教师的出勤率和工作效能都比较高，并且对校长富有好感；学生和教师对参与型学校氛围最为满意，而对权威型学校最为不满。
由此我们看出，学校组织文化氛围研究的价值在于：
（1）对学校组织文化氛围的研究，建立了一个探索研究组织环境与成员对组织环境的认知之间关系的可行性渠道；
（2）该领域的研究成果为学校管理者创建有效组织氛围提供了理论依据。
3．学校组织文化的行为维度研究。
学校组织行为与学校文化之间存在着密不可分的联系。
“因为人们在组织生活中的行为是由内在动机需求、个性（气质、智力、信仰和悟性）以及环境的特征引起的，或者因为‘行为=f（人•环境）'。
所以，组织环境是影响组织行为的关键。
而且，虽然教育领导者没有能力改变个人的内在驱动力和动机因素，但他们有相当空间改变组织环境”，而组织环境的核心或首要因素是文化环境，因而也是影响和制约组织行为的最主要的因素。
从微观的角度看，组织行为是指组织内部的某一个体或群体的行为。
它包括：
（1）个体行为，如态度、能力、人格、动机、压力等；
（2）人际行为，如沟通、领导、谈判等；（3）群体行为，如群体动力、工作团队等；（4）群际行为，如冲突、权力、政治活动等。
研究显示，学校组织氛围不但能够较好地预测教师工作绩效（学校组织氛围与教师工作绩效正相关非常显著），而且能够较为清晰地描述组织氛围与校长行为、教师行为的关系（见下表）。
图示1：
学校组织氛围类型模型文化氛围维度开放型学校氛围支持型行为指令型行为限制型行为合作型行为亲密型行为松散型行为高低低高高低文化类型使令型学校氛围低高高高高低松散型学校氛围高低低低低高封闭型学校氛围低高高低低高研究学校组织文化中的行为维度的意义在于：
组织成员的行为是学校文化最直接的物化表现，是衡量组织核心文化要素的重要标尺，它通过可见的形式外化为学校组织的绩效和氛围如何赋予学校组织成员的行为以文化意义，并通过成员的行为表征学校的核心文化，将成为学校及其领导者研究的重要课题。
4．学校组织文化的发展层面维度研究。
学校文化与其他文化形式一样，其发展也是有层次的。
沙因（Schein）把组织文化分成人为层面、价值观、基本假设三个层面（详见图1）。
这一文化模式表明：
默许的基本假设处于组织文化的核心地位，是理解组织文化的基础；共享价值观和共享行为规范是组织文化中基本假设的反映；象征性活动是通过象征性系统表达组织目标。
默许假设（tacitassumption）共享价值观（sharedvalues）共享行为规范（sharednorms）象征性活动（symbolicactivities）图示2:
沙因（Schein）组织文化层级模型舍恩把文化分成了看得见的、可见文化底层下的、最底层的三个层次（详见48页图2）。
在舍恩文化模式中，可观察的人工行为和环境，需要赋义和解释；潜伏在公众可见的文化底层下的组织价值观，是对基本假设更贴近的解释；处于最底层的、不以为然的、无形的、出乎意识之外的假定，反映了人与环境的关系、人性的本质、人类活动的本质及其人际关系的本质。
人工环境和创造技术、艺术看得见听得到的行为模式看得见但经常不可理解价值观在自然环境下不可测试只有在社会舆论下才可测试意识的更高水平基本假定与环境的关系现实、时间、空间的本质人性的本质人类活动的本质人际关系的本质不以为然的看不见的潜意识的图示3:
埃德加・H•舍恩的文化层次模式文化的层次性理论表明：
学校组织文化的各个构成要素所处的地位、所发挥的作用是不同的，各文化要素从不同层面有差别地表达着学校组织文化的总体特征。
三、学校组织文化维度研究的思考首先，学校组织文化的不同研究维度有其不同的作用。
类型研究重在构建理想的学校文化模式，不能忽视理论研究，也不能轻视实践研究，从现实意义和总体发展趋势看，实证性的个案研究更具意义。
组织氛围研究和组织行为研究探索学校环境与师生认知、心理及行为的关系，对学校的聚合力和战斗力有着直接影响。
发展层次研究的目的在于考察学校组织文化结构的层次关系和学校文化系统构成要素的内在逻辑关系，实现文化系统诸要素的优化和整个系统的优化，进而达到系统功能的优化。
其次，学校组织文化是一个多维立体性现象，同时又触及了多学科、多领域的范畴，需要从不同角度加以考察，才能挖掘、发现其存在、发展、创生的意义。
本文考察的几个维度只是多维视角的几个方面，对学校文化的考察还应有更广阔的视角，例如社会学视角、教育学视角、文化学视角、现象学视角、德育视角，以及管理学、人类学视角等。
每个视角的研究都有其独特价值，不存在孰优孰劣的问题，而是一种相生相长的关系。
再次，就国内外研究现状来说，学校组织文化维度研究的手段和层次有着较为广阔的拓展空间。
从方法论角度看，需要从描述性研究、思辨性研究向个案研究、实证研究转变，从单纯的定性研究、定量研究向定性研究与定量研究相结合的方向转变；从研究的层次角度看，需要从以表层的“物化”文化建设为主向注重深层的理念文化和文化的系统性建设为主过渡；从研究的程度角度看，需要从自在的学校文化向自觉的学校文化发展。
摘自《教育与职业》xx年第3期
一、名词解释班级：
是学校根据管理的需要把年龄相近、文
化程度大体相同的学生分割成一个个有一定人数规模的学生集合体。
班级是学校组织系统中最基层的正式组织，也是学生交往的基本
场所和学生成长的重要环境。
班主任：
中小学班主任是中小学教师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中小学生健康成长的引领者，是中小学思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是
实施素质教育的重要力量。
班集体：
就是一个拥有共同的发展愿景和共同奋斗目标，形成
了为每一位成员所接纳的一系列价值观、班级成员之间彼此和谐相容的心理文化氛围，拥有高度凝聚力的群体。
班主任评价：
班主任评价是指班主任依据国家教育目的、学校培养目标和班级建设愿景，通过各种途径收集班级建设和学生发展等方面信息，对班集体、班级中的学生群体和学生个体给出评判，进而促进后继班级建设和学生发展的班主任常规活动班级文化：
通
常是指班级内部形成的独特的价值观、共同思想、作风和行为准则的总和，它包括班级的物质文化、制度文化和精神文化
升级会员 