工作总结范文个人十篇.docx

上传人:b****0 文档编号:17710576 上传时间:2023-08-03 格式:DOCX 页数:15 大小:26.95KB
下载 相关 举报
工作总结范文个人十篇.docx_第1页
第1页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第2页
第2页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第3页
第3页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第4页
第4页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第5页
第5页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第6页
第6页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第7页
第7页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第8页
第8页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第9页
第9页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第10页
第10页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第11页
第11页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第12页
第12页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第13页
第13页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第14页
第14页 / 共15页
工作总结范文个人十篇.docx_第15页
第15页 / 共15页
亲,该文档总共15页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
下载资源
资源描述

工作总结范文个人十篇.docx

《工作总结范文个人十篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工作总结范文个人十篇.docx(15页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。

工作总结范文个人十篇.docx

工作总结范文个人十篇

工作总结范文个人十篇

本学期美术教研组在教导处的正确领导下,全体美术教师团结合作顺利完成了学期初的预定目标,取得了较为令人满意的成绩。

现将本学期的美术教研工作总结如下:

一、基本情况概述:

开学初,我们遵照教导处的要求,结合学校实际情况,制订了切实可行的工作计划,并尽可能地按计划开展了丰富多彩的活动:

监督教师搞好教学常规和常规教学,组织了诸如听课、基本功比赛等一系列活动,教师的教学行为日趋规范,学生学习美术的兴趣日益高涨,校园文化氛围空前浓厚。

二、取得的成绩与经验:

1、严格执行学校规章制度。

我们严格执行学校的各项规章制度,按时上好美术课,按时搞好集体备课等教研活动,不断努力提高课堂教学质量。

2、积极参加各项教研活动。

根据学期初的教研活动安排及教导处的临时安排,定时组织各种各样的活动,调动教师美术教学及学生美术学习的积极性,提高美术教学效果。

3、不断提高自身业务水平。

组内教师认识到:

要搞好教学,首先自身要有较高的专业技术水平,因此,美术组全体成员自觉学习,不断提高自己的业务知识水平以及业务素质与理论水平。

4、努力营造校园艺术氛围。

美术组教师参与了学校的黑板报、橱窗和走廊的文化建设,利用自身专长美化了教室和校园环境,营造出了浓厚的校园艺术氛围。

三、采取的方法和措施:

1、按照教导处的要求,结合本学科特点,安排并组织教研活动。

2、按时进行常规检查,并不定时地进行抽查,督促教师认真备课,使美术教学能正常开展。

3、通过听评课和研讨会,促进全体美术教师的经验和信息交流。

4、鼓励美术教师充分利用现有多媒体条件和自制教具进行教学。

5、定期组织书法、国画、线描等美术兴趣小组活动,培养和发展学生特长。

四、存在问题和解决措施

1、存在问题。

(1)教师队伍发展不均衡。

(2)少数教师教研活动参与积极性不高。

2、解决措施。

(1)加强教师师徒传帮带活动的实效,加强教师培训工作。

(2)丰富教研活动的形式。

(3)改变参与不参与一个样的局面。

五、今后的努力方向

今后我们将继续实施素质教育,通过规范的教学活动和丰富的教研活动,提高教师的专业素质和教学水平,培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力,促进学生全面发展,同时营造出浓厚的校园文化艺术氛围,使我校成为全市秀的、独具特色的艺术学校之一。

在上一学年的教研工作中,本人能以积极认真的工作态度,配合区教研室做好我区的美术教研工作。

现将本人在美术教研方面所做的各项工作总结如下,以利今后不断进步和提高。

1、帮助美术教研室积极申报省级美术课题《建筑艺术在小学美术教学中的开发与应用》。

以此为突破口,推动一线教师参与课题研究的热情,提高科研能力,为教育教学服务。

本人在马老师的指导下,参与了此项课题《开题报告》和《课题实施方案》的撰写工作及开题会的准备工作。

经过大家的共同努力,课题得以顺利开题,并得到了省、市教育科研单位的领导和专家的肯定。

开题会后,本人又完成了《开题报告》和《课题实施方案》的修改和整理工作。

目前,有关课题的各项研究工作已全面展开。

2、认真组织了全区美术教师基本功比赛。

为进一步提高我区美术教师的业务素质和艺术教育教学质量,加强艺术教育教师队伍建设,培养我区骨干教师,更好地推动学校艺术教育工作的发展,区美术教研室常年开展全区美术教师基本功比赛,今年的基本功比赛内容为书法和教学设计。

基本功比赛的开展,不仅使教师们在专业素质方面得到了锻炼,同时,也为广大教师提供了相互学习与也交流的机会。

3、学期一开始,在教研室的安排下,本人积极认真地组织了全区美术教师的业务培训。

在培训中,我以《居室的色彩搭配》一课的教学设计为内容,在会上与全体美术教师做了交流。

4、针对我区美术教师现状,加强艺术学科教师的艺术创作水平,也是一项重要的内容。

为此美术教研室组织了全区美术教师走进美术馆活动,让美术教师能在艺术的海洋中,感受到美的呼唤,激发对欣赏美、创造美的热情,不断的完善自身的艺术修养,提高艺术感知能力,更好的完成美术学科的教学工作。

本人积极组织并和马老师一起带领老师们前往参观。

5、认真组织区级美术公开课教学观摩活动。

每学期的区级公开课是展示我区美术教师课堂教学水平的重要活动,为此本人积极组织相关教师,通过认真准备,集体备课,多次研讨修改,推出了两节美术课,我本人也担任了其中的一节公开课。

于5月20日在望龙学校三楼多媒体教室,进行了美术学科区级公开课展示活动,受到了广大教师的欢迎和好评。

6、组织集体备课活动。

在备课中注意发挥组内备课、教研优势,鼓励各校教师互相听、评课,以有经验的教师带新成员教师;以骨干教师带全体教师。

达到共同学习,共同进步的目的。

时间总在不知不觉中,飞快而过,本学期教学工作即将结束。

回顾本学期工作中的点点滴滴,有让人欢喜的地方,也有不尽如人意的地方,在这里,我就对本学期的工作进行简单的总结。

这一学期在学校的安排下,我担任了二年级七个班的美术课和美术室管理员的工作,在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了各项工作,但也有许多值得改进和反思的地方。

一、加强自身学习,不断提高思想业务素质

问渠哪得清如许,为有源头活水来。

作为一名教师,我们不能再仅仅持着“给学生一杯水,自己就得一桶水”的观念自以为是,而要有潺潺不断的活水。

只有不断蓄水,不断充电,才能维持教学的青春活力。

所以,本学期以来我都能坚持政治、业务学习,写好政治笔记和业务笔记。

结合自身教学实际,主动向书本学习,向同事学习,向优秀的老师请教。

利用书籍、认真学习了《美术新课程标准》、《美术新课程标准解读》,以及相关书籍。

通过学习新课程标准让自己树立更为切合实际的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。

随着知识的更新,学生求知欲的不断增强与教学拓展内容的不断更新,也催促着我不断学习。

通过集体培训、听课学习、公开课实践等使自己在教育教学方面不断进步。

通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识,为自己更好的教学实践作好了准备。

二、求实创新,认真开展教学、教研工作。

教育教学是我们教师工作的首要任务。

本学期,我将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,并根据学校工作安排时时补充教学内容,立足“用活新老教材,实践新理念。

”力求让我的美术教学更具特色,形成自己的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。

在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学。

课前认真做好充分准备,精心设计教案,运用电子白板,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到当堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业。

课后根据得失及时写些教后感、教学反思,已积累教学经验。

同时,我还积极和班主任进行沟通,了解学生,改进教法,突破学法,使每节美术课都能让学生有兴趣、有收获。

总之,在美术课堂教学中,我都以提高学生兴趣、培养学生能力、提高学生素质为目标,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨,完成学校工作。

经过一学期的努力,我与李萱老师的微型课题“构建生动有趣的美术课堂研究”,获陕西省教科所立项课题。

我辅导的16名学生参加“关爱杯”书画赛分别获一、二、三等奖。

四、加强反思,及时总结教学得失。

反思本学期来的工作,在看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。

不足有以下几点:

1、对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考的还不够多,不能及时将一些想法和问题记录下来,进行反思。

2、教科研方面本学期加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做的不够细和实,没达到自己心中的目标。

3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,还缺乏个人的教学特色,今后还要多学习借鉴,取人之长,补己之短,努力挖掘美术教学的特色点,以不断提高个人的教学能力。

日子过得真快,转眼间,一个学期就要过去了。

在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学期的工作。

回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。

现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。

所以,一直以来我都积极学习。

本学期,确立的学习重点是新课程标准及相关理论。

一学期来,我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。

另外,我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准,以及相关的文章如《教育的`转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。

通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。

随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。

平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步。

通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

二、求实创新,认真开展教学、教研工作

教育教学是我们教师工作的首要任务。

本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。

”力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。

我任教年级的美术课共计19节课,另外还有4节美术选修课,课时量比较大。

在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学“五认真”。

课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业,不同类型的课,不同年级采用不同的批改方法,使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水平。

另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,从短短几句到长长一篇不等,目的是为以后的教学积累经验。

对于我负责的美术选修课的教学,我采用系统性、阶段性相结合的原则,做到定时间、定地点、定内容,使每堂课都能让学生有收获。

总之,不管在课堂教学,还是在选修课教学中,我都以培养学生能力,提高学生的素质为目标,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨,完成学校其他工作

本学期我校开展了一系列的比较大型的文艺表演活动,“英语周活动”,大型“英语剧”表演,“小学部师生手工制作发明展览”等等;同时还有许多的宣传海报、展览橱窗、各科的课件制作等任务。

其中不仅涉及到很多的美术宣传工作,有的更是需要我们全程积极参与创作作品。

对于学校布置下来的每一项任务,我都能以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

在上一学年的教研工作中,本人能以积极认真的工作态度,配合区教研室做好我的美术教研员工作。

现将本人在美术教研方面所做的各项工作总结如下,以利今后不断进步和提高。

我帮助美术教研室积极申报省级美术课题《建筑艺术在小学美术教学中的开发与应用》。

以此为突破口,推动一线教师参与课题研究的热情,提高科研能力,为教育教学服务。

本人在马老师的指导下,参与了此项课题《开题报告》和《课题实施方案》的撰写工作及开题会的准备工作。

经过大家的共同努力,课题得以顺利开题,并得到了省、市教育科研单位的领导和专家的肯定。

开题会后,本人又完成了《开题报告》和《课题实施方案》的修改和整理工作。

目前,有关课题的各项研究工作已全面展开。

认真组织了全区美术教师基本功比赛。

为进一步提高我区美术教师的业务素质和艺术教育教学质量,加强艺术教育教师队伍建设,培养我区骨干教师,更好地推动学校艺术教育工作的发展,区美术教研室常年开展全区美术教师基本功比赛,今年的基本功比赛内容为书法和教学设计。

基本功比赛的开展,不仅使教师们在专业素质方面得到了锻炼,同时,也为广大教师提供了相互学习与也交流的机会。

学期一开始,在教研室的安排下,本人积极认真地组织了全区美术教师的业务培训。

在培训中,我以《居室的色彩搭配》一课的教学设计为内容,在会上与全体美术教师做了交流。

针对我区美术教师现状,加强艺术学科教师的艺术创作水平,也是一项重要的内容。

为此美术教研室组织了全区美术教师走进美术馆活动,让美术教师能在艺术的海洋中,感受到美的呼唤,激发对欣赏美、创造美的热情,不断的完善自身的艺术修养,提高艺术感知能力,更好的完成美术学科的教学工作。

本人积极组织并和马老师一起带领老师们前往参观。

认真组织区级美术公开课教学观摩活动。

每学期的区级公开课是展示我区美术教师课堂教学水平的重要活动,为此本人积极组织相关教师,通过认真准备,集体备课,多次研讨修改,推出了两节美术课,我本人也担任了其中的一节公开课。

于5月20日在望龙学校三楼多媒体教室,进行了美术学科区级公开课展示活动,受到了广大教师的欢迎和好评。

我组织集体备课活动。

在备课中注意发挥组内备课、教研优势,鼓励各校教师互相听、评课,以有经验的教师带新成员教师;以骨干教师带全体教师。

达到共同学习,共同进步的目的。

坚持工作就是生活,工作质量就是生活质量的信条,力求在工作中实现自我提高,在工作中服务他人,在工作中完善自我。

20__年过去了,我们又迎来崭新的一年,20__年虽然过去了,但我们不能忘记在过去的一年里酒店凭借优良的设备设施、优质的服务管理和优秀的员工队伍,在激烈的市场竞争中创造了良好的经济收益和社会效益。

在未来的一年中我会继续认真执行公司的决策,始终与公司的步调保持一致,继续执行刘总制定的09年工作方针:

抓效益、抓管理、搞创新、保安全,力争完成年全年的目标任务21_9万及20__年的任务2250万。

20__年我们经历了世界金融危机、全球性的甲型h1n1流感,在困难面前,我们抓住机遇、抢占市场,强练内功,拓展客源,完成了全年计划的21_9万。

20__年我们结合今年的市场分析情况执行四抓两保一关心的工作成效有:

一、销售部20__年主抓会议、抓旅行社、抓长住户。

二、客房、前台、工程及全店力保公司散客。

三、关心职工生活,加强培训,组织学习,注重人才的培养。

关心职工就等于关心企业,有一项研究发现,员工满意度提升5%,会连带提升1_.99%的客户满意度,同时也使企业效益提升2.5%,所以我们要让员工快乐的上班,丰富员工的文化生活(组织员工春游、秋游、组织员工乒乓球比赛、羽毛球比赛)加强企业凝聚力和向心力,来提高客人满意度和忠诚度。

每季度进行职工满意度调查,由第一季度综合03.提高到综合0.4。

总之,四抓两保一关心提出后,各部门具体深化取得了良好的效果。

全年营业收入达到2190万,gop达到52%,年出租率达到69%,全年接待散开50000人次,接待团体1848个。

20__年我们要继续利用客房专业化产品以客人需求为起点,以满足客人需要为终点,提供差异化产品,做到“别无我有,别有我精”,让客人感受到神舟国际的服务品质、神舟国际的客房品质与众不同,同时我们要抓不足、保效益来赢得市场,占领市场,取得客房收益化。

一个企业的运作是靠全体员工的团队协作才能够成功,所以要求我们全店员工都要爱岗敬业、讲奉献,努力工作,相互协作,提高服务品质,打造一流品牌,每月一个主题评选优秀员工和推举微笑大使,树立并要力争完成20__全年任务指标2250万。

所以,请领导放心,神舟国际是一支讲团结、讲奉献、能吃苦、能战斗的集体,我会紧紧围绕着抓效益、抓管理、搞创新、保平安的工作方针开展工作,用优质的服务赢得客人满意,用真诚的关怀赢得员工满意,用更多的经济收益让公司满意。

针对20__年任务指标,制定如下工作计划:

一、销售部:

销售部全年完成预算的21_8万,前台完成300万。

3月1日开始订房中心提高房价20-40元,继续推周末特价,特价房提高到478元/天,市场细分,与09年比较全年协议公司达到50%,订房中心达到25%,会议占12%,旅行社占10%,长包房占2%(具体每月分解所占比例)。

二、客房部:

提高工作效率,按季节淡旺季应招收临时工,加大做房量,调整到每人14-16间房。

行政楼层房间改造会在2月底完成,行政酒廊开启下午茶,行政楼层继续高标准做夜床,全部使用新棉织品,散客继续执行免查房制度。

三、人事部:

按照月预算合理用人,招收临时工、小时工,压缩成本提高员工福利,定期培训,加强外语培训力度,做好店领导班子培训。

四、工程、保卫部:

节能降耗,保证酒店正常经营,找根源挖潜力,从水、电、能源上下功夫,下大力度对房间进行维护保养。

五、总之,全店对20__年完成预算2250万有决心,对gop全年完成54%有信心,为神舟商旅做出更大的贡献。

去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。

在这一年里,中储物业在公司的领导下,始终贯彻“业主至上”的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作。

使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:

一、日常工作目标管理的完成情况:

(一)房屋管理。

房屋管理是物业管理的重要内容之一。

为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。

住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空置房巡查率为100%。

(三)绿化管理。

为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,制作警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为90%。

(四)环境卫生的管理。

环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行检查,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区安全防范工作。

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对安保人员定期进行培训,考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每周班会,每月例会提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。

要求安保人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

(一)直接服务部门工作总结(客户服务中心)

1、20__年的工作重点之一是费用的收缴工作。

由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。

服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:

及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。

到20__年12月25日止,累计交房307户、装修66户、入住186户、收取各项费用共计:

200余万元。

收费率达81%。

3、向业主发放各类书面通知和温馨提示70多次,做到发放及时,表述清晰,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

4、客服部档案能够做到按月及时上交,对700多户控制房进行巡查,发现问题及时登记,及时处理。

(二)间接服务部门工作总结(安保部、保洁部、工程部)

20__年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司领导的关怀支持下,安保部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种种困难,高质量,严要求,较好的完成了20__年的工作任务。

1、安保部招聘新员工以充实保安力量,同时,对素质较低、意识较差的保安进行再培训,不合格的给予辞退,使保安队伍整体素质得到了较大提高;为切实提高保安部管理人员的能力,保安部通过部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识,促进了工作的积极性和主动性,能够及时发现并处理火灾隐患,面对业主不公正行为时能以大局为重,骂不还口,打不还手树立了物业公司的服务形象。

因保安部还肩负着公司保卫部的职责,为增强物业公司的消防意识,保安部负责人对全体人员进行了消防知识培训和各种紧急事态的处理方法,并经常进行安全工作检查,对维护园区安全起到了重要作用。

2、保洁部

保洁部的工作范围大、任务重,但为维护园区的整体环境保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育,在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准,同时通过班会形式进行工作的计划和总结,及时发现问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的需要,保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动,使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养,只有素质的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识,对外树立服务形象。

根据物业公司的整体发展规划,保洁部在对外服务上先走出了第一步,通过扩大服务领域、楼宇内清洁、办公区域卫生环境维护等,为物业公司寻求新的亮点迈出了步伐。

3、工程部

工程部的工作主要是保证的正常供电、供水、供暖以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转,同时还承担着公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作,修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障;对前期工程遗留的主下水道堵塞、阀门漏水等问题进行了根治和处理。

在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作,能修理的决不更换、不买新。

对闲置设备进行合理利用,在为业主进行维修时也本着为业主着想的原则,争取少花钱、多办事。

通过各部门员工的积极配合和共同努力,物业公司今年的各项工作都取得了很大进展,也正按物业公司领导的长远规划一步一步的前进,相信在公司各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员的不懈努力,物业公司的发展更加辉煌。

三、存在的问题

首先,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在20__年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

第二,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

第三,薪资考核体系不够完善、人员激励机制不够明确,外部交流少,这些问题都有待于公司领导大力帮助以及物业公司自身不断努力去解决。

四、20__年工作计划

1、加强团队建设,打造一流的物业公司队伍。

2、完善园区设施,培养和挖掘技术人才、管理人才,健全经营管理体制,增加经济效益。

3、人员体制改革,做到物尽其用,人尽其才;节资开流,实现成本控制和收益。

4、提高服务意识,打造中储物业公司特色品牌,树立良好形象。

5、展望未来,勇于创新寻求发展,共铸辉煌。

今年上半年,物业管理分公司遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题,紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级领导和各个部门的关心支持下,狠抓基础管理,不断改革创新、开拓发展,很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。

现将上半年工作总结如下:

一、上半年主要工作

上半年来,物业管理分公司严格按照公司的要求,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。

各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。

上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护,使其完好正常,保障了物业服务工作的正常运行。

二、员工队伍建设

着眼创建学习型企业:

一是动员员工自学,利用书本,电视,网络等。

二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。

大力加强员工培训。

根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。

主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质;

通过简单、朴素道理的教育员工,是厂里、公司需要我们提供各种物业服务,大家才到这里工作,要使员工认识到自己工作的重要性,对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心教育,要掌握思想动态,帮助转变不好好上班的恶习。

三、安全生产状况

以落实安全责任制与防范预案为基础,加强厂

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > IT计算机 > 电脑基础知识

copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2