美容院线遇到的问题及解决方案.docx
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美容院线遇到的问题及解决方案
顾客过敏，过敏之后怎么应付？
一、皮肤过敏有两大因素：
1、内在因素：
本身具有过敏体质，这在皮肤过敏的发病中起主导作用。
2、外在因素：
（1）、食物类：
鱼虾、牛奶、蛋黄某些刺激性食物等。
（2）、空气吸入类：
花粉、霉菌、灰尘、螨虫等。
（3）、药物类：
青霉素、磺胺类药物、内服药如同阿司匹林、止痛药、镇静剂、利尿剂等。
（4）、接触类：
美容化妆品、金属饰品、化纤织物、动物皮毛、油漆、染料等。
（5）、化妆品类：
酒精类、色素、香料、防腐剂、防晒剂及染发剂、冷烫精等均易引起过敏。
二、皮肤过敏后建议：
1、轻度过敏：
马上停用所有化妆品，视情况做一个脱敏护理。
禁忌：
（1）、蒸汽、红外线、热敷；
（2）、各种摩擦：
如按摩、拍打等;
（3）、去角质、导入仪、阳光直射。
2、重度过敏：
如出现水疱时，最好就医，口服抗敏药，如扑尔敏、VC等。
三、预防及治疗措施：
1、要有良好的心态：
首先应明白过敏只是代表个人不适应这种产品，并不表示这个产品不好；任何化妆品都可能过敏，任何人在某些情况下都有可能过敏。
2、弄清过敏的原因：
远离过敏原，同时通过清除自由基，调节免疫力，改善自身过敏体质。
3、最好避免混用护肤品，因为各个品牌的成分不一样，如果不注意就会产生化学反应。
4、平时用温水洗脸，早晚使用润肤霜，防止皮肤干燥、脱皮。
5、在饮食上多食用新鲜的水果、蔬菜，饮食均衡。
6、随身衣物要冲洗干净，残留在衣物上的洗衣粉会刺激皮肤。
7、保持充足的睡眠，多运动。
减肥效果不理想，是什么原因？
减肥效果不理想，跟个人体质有关，找出顾客的肥胖根源，先改善体质，再减肥。
1、腹部胖脾、多因脾胃不好，
胃脏腑功能失调是肥胖的一个非常主要的原因。
脾胃功能失常，如果是脾胃虚弱，水湿便得不到正常的运化，生成痰浊淤积在体内；如果是胃肠腑热，食欲过旺，人老有饥饿感，总想吃东西，导致营养摄入过盛，人便会发胖。
另外，运动少也是肥胖的一个原因。
运动少能量消耗就会偏低，正常摄入体内的能量不能被消耗掉，便会形成浊脂堆积在体内。
如何健脾胃
一：
要饮食有节，做到一日三餐巧安排，俗语说“早饭饱、午饭好、晚饭少”，“晚饭减一口，活到九十九”。
因为人的基础代谢白天比晚上旺盛，对食物的需要量和消化功能也比较强，晚上活动少，能量消耗低。
同时，饮食宜清淡，尤其中老年人不宜多吃肥腻、油煎、过咸的食物，一定要限制动物脂肪，可多吃一些豆类食品和新鲜水果、蔬菜。
二：
要养成良好的进食习惯，不仅要注意饮食的卫生，不进不洁食物，而且饮食宜温、熟、软，勿食或少食生冷，以“热不炙唇，冷不振齿”为宜，尤应忌食黏硬不易消化的食物。
同时，吃饭时要有好心情，吃饭要专心致志，细嚼慢咽，饭后不宜马上洗澡或做剧烈运动。
三：
要因人、因时、因地制宜，根据个人的体质要求，按照春夏秋冬季节的变化和东西南北中气候与水土的不同特点，选择适宜的食物。
四：
在食补或食疗时要注意食物的辛、酸、甘、苦、咸五味所禁或忌口，因五味之性各有所偏，对不同人的体质或疾病，必须避免不同的味气所伤，以免助邪而攻正。
2、腿粗，多因肝胆排毒不好
肝脏排毒功能较差、大腿内侧堆积脂肪较多的人效果：
改善新陈代谢、促进肝脏排毒、瘦大腿内侧大腿内侧是肝经通过的地方，一般这部位肥胖的人肝功能都有点问题，或者反过来说，因为肝的工作不良，肝经的位置才堆积那么多废物。
（1）脾虚湿阻型
此类型的人很多是肥胖而又浮肿，肌肉松软，经常感觉累，整个肢体有困重感觉，食欲并不是特别好，但是容易拉肚子，脉象沉缓无力，很多产后的妈妈们就是属于这种类型。
提醒：
平时可以多吃些帮助水分排出的食物，如薏仁、红豆，同时要改变平时不良的生活无规律的习惯。
（2）胃热型
这种类型的肥胖者，很多都是体形相当肥大，食欲特别好，食量大，而且很容易就容易饿，舌头红而黄，脉象跳动速度较快，现在很多青少年的肥胖大都属于这种类型。
提醒：
注意饮食的控制，平时要注意清胃热，可多吃青菜、瓜果等清凉的东西，还可进行一些针灸的减肥方法。
（3）肝气郁结型
这种类型的肥胖者，多喜欢暴饮暴食，或者生活无规律，局部肥胖比较多，肝气受损，血液循环差，失眠多梦，饮食不正常。
职业白领、或者生活工作压力较大的人很多都属于这种类型。
提醒：
要注意休息的时间，放松自己的心情，可多做一些适量的运动，把不规律的生活习惯调整回来，可多点菊花、枸杞子等益补肝气的食物，还可选择好一些减肥机构进行按摩减肥。
（4）肝肾两虚型
这种类型多是由于生理功能退化，导致代谢能力较差，内分泌系统混乱，没有办法及时把身体内的多余脂肪燃烧掉，水谷运化水平降低，造成体内的废物、脂肪堆积，大多数的中老年人肥胖都是属于这种类型。
提醒：
以补充有益肝肾、延缓老化的食物为主，如黑豆、黑芝麻等，由于属于这类肥胖人群大多数是中老年人，生理功能变衰退，减肥不应要求快速，应注意自己的饮食，控制好自己的体重，预防更多的并发症的发生。
美白祛斑效果不明显，怎么办？
皮肤的颜色是根据皮肤当中黑色素的多少决定的，黑色素通常是以聚合的方式存在。
正是由于黑色素的存在，皮肤才有了颜色，黑色素其实是一种蛋白质，在每个人的体内都有。
20-25岁是黑色素沉淀形成的活跃期。
它们存在于皮肤基底层的细胞中间，也叫做“色素母细胞”。
色素母细胞分泌麦拉宁色素，当紫外线（B波、A波）照射到皮肤上（B波即UVB作用于皮肤基底层），肌肤就会处于“自我防护”的状态，藉由紫外线刺激麦拉宁色素，激活酪氨酸酶的活性，来保护我们的皮肤细胞。
多巴其实就是黑色素的前身，经酪氨酸氧化而成，释放出黑色素。
黑色素又经由细胞代谢的层层移动，到了肌肤表皮层形成雀斑、晒斑、黑斑等形状了。
1、中国女性的肤色本身就偏黄偏黑，更容易变黑发生色斑
2、做美白的护理当中，要注意防晒，阳光中的紫外线会刺激皮肤，是皮肤不宜变白
3、多吃含有VC的水果蔬菜，多喝白开水
4、早睡早起。
保持良好的作息习惯
5、不用劣质护肤品
6、保持心情愉悦
做完护理后脸发干
进入冬季，随着气温的下降，人体的新陈代谢能力逐渐降低，皮肤会因汗腺、皮肤腺分泌的减少和失去较多的水分而变紧发干。
因此冬天的护肤显得极为重要。
如果不注意精心保养，寒风的刺激及暖气的使用更将使你往日亮丽的肌肤变得暗淡粗糙，缺乏弹性，产生皱纹。
正确的护肤准则是：
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1、体内补水：
喝足够多的水，避免因体内缺水而引起皮肤干燥。
饮水量为每日6杯至8杯，同时还可以饮用果汁、矿泉水、茶水等。
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2、体外补水：
洗澡能保持皮肤表面湿润；用蒸汽熏可减少水分散发。
洗脸、洗澡时的水温不可过高，并选用去脂能力较弱、保湿能力较强的产品。
皮肤干燥者应准备一套保湿护肤品，至少包括一瓶保湿日霜和晚霜，洗面尽量不用或少用Gel类型的洗面奶。
干燥、粗糙严重者，还可以再准备一瓶高浓度的保湿精华液和一只高水分的Mask，一星期使用1～2次，对皮肤进行深层补水。
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3、调节情绪：
人的精神状态、心理变化是由大脑皮层控制，作用于皮肤的神经纤维，若心情苦闷、精神萎靡，或长期感到紧张、恐惧、压抑，就会造成皮肤血液循环不良、营养供应不足，使皮肤苍白、黄黑、皱纹加深、过早衰老。
因此，平时要注意调节情绪和加强锻炼，拥有健康的心态和体魄，才能拥有健康的皮肤。
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4、充足的睡眠：
白天皮肤在外暴露，夜晚需要补充足够的营养和修复损伤的细胞，第二天的肤色才能明亮、娇嫩光滑。
而皮肤的营养和修复主要在晚上10点至凌晨4点。
因此，每天要保证6小时至8小时的睡眠时间。
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5、加强营养：
冬季皮肤调节性能差，应多吃含维生素的新鲜蔬菜、水果及鸡蛋，少吃动物蛋白，有利于皮肤的代谢。
平时还应多吃滋阴润肺之物，如芝麻、蜂蜜，尽量少吃葱、蒜等刺激性食物
脸上突然长痘了
长痘痘一般是跟生活习惯以及肤质有关系，下面这些是脸上对应的地方长痘的原因，和缓解方法，希望对你有帮助。
1、额头长痘：
压力大，脾气差，造成心火和血液循环有问题。
应早睡早起，多喝水。
2、双眉间长痘：
胸闷，心律不整，心悸。
不要做太过激烈的运动，避免烟、酒、辛辣食品。
3、鼻头长痘：
胃火过盛，消化系统异常。
应少吃冰冷食物。
4、鼻翼长痘：
与卵巢机能或生殖系统有关。
不要过度纵欲或禁欲，多到户外呼吸新鲜空气。
5、右边脸颊长痘：
肺功能失常。
注意保养呼吸道，尽量避免芒果、芋头、海鲜等易过敏的食物。
6、左边脸颊长痘：
肝功能不顺畅，有热毒。
注意作息正常，保持心情愉快，该吹冷空气就吹，不要让身体处在闷热的环境中。
7、唇周边长痘：
便秘导致体内毒素累积，或是使用含氟过量的牙膏。
应多吃高纤维的蔬菜水果，调整饮食习惯。
8、下巴长痘：
内分泌失调。
要少吃冰冷的东西。
9、太阳穴：
太阳穴附近出现小粉刺，显示你的饮食中包含了过多的加工食品，造成胆囊阻塞。
需要赶紧行体内大扫除。
做身体项目会痒，是什么原因？
做完身体项目身体会痒是因为体内湿气过重导致，
传统医学认为，夏秋之交热而多雨，湿气较重。
湿邪过盛可致病。
湿邪伤人有内外之分，外湿多由气候潮湿，坐卧湿地而致病；内湿多因喜食冷饮，贪吃生冷瓜果等寒凉之物，损伤人体阳气所致。
中医认为：
脾脏能运化水湿。
脾喜燥而恶湿，若脾阳振奋，脾脏健运，运滑水湿功能正常，湿邪则不易致病。
反之，湿气太重致人生病后，病人往往出现头昏头重、四肢酸懒、身重而痛、关节屈伸不利、胸中郁闷、脘腹胀满、恶心欲吐、食欲不振、大便溏泻、舌苔厚腻等症状。
为预防、减轻湿邪伤人，必须重视护脾。
只有脾胃阳气振奋，才能有效抵抗湿邪的侵袭。
因此，在夏秋之交，应特别注意居室和工作场所的通风；涉水及淋雨后应及时将身体擦干并更衣；阴天水凉时不要在河水及游泳池里长时间浸泡，以防外湿入侵肌表伤人。
为防内湿，切勿过量食生冷瓜果，饮食宜清淡易消化，忌肥甘厚腻及暴食。
此外，用莲子、薏米、赤小豆、白扁豆等健脾利湿之品适量煮粥食用，可护脾胃，祛湿气。
数千年前中医就提到气候环境变化对身体产生的影响，其中「湿」被视为引发及恶化疾病的关键，在正常情况下，人体对于外界温度、湿度变化有自然调节能力，但有些人因体质、疾病或生活习惯不良，造成体内水分调控系统失衡，水分排不出去，因此影响健康。
此外，现代人少动、多吃、熬夜、压力大，也会造成肠胃消化功能受阻，水分代谢失调。
体内湿气过重，会让人觉得困倦、身体四支沉重、没有食欲、手脚冰冷、皮肤起疹、脸上黏腻不舒服，甚至出现肠胃炎现象。
少动、饮食不节制及压力，造成湿留体内
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