论企业的社会责任.doc

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论企业的社会责任

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摘要

随着经济全球化和第三次工业变革的不断推进，企业社会责任问题越来越受到全球的关注，企业对国家乃至全世界可持续发展的影响成为日益关注的焦点。

一般来说,企业越发展，承担的社会责任就越大,在企业资产扩大的同时,从某种意义上说,也是社会财富的增长;企业家的成功,在于他创造的企业积累,更在于他对社会承担的责任。

承担社会责任不但能够提升企业的社会形象和社会声誉，而且对提高企业经济效益以及对人才的吸引力也有很大帮助。

关键词：

社会责任价值导向责任与效益道德

什么是企业社会责任

企业社会责任（CooperateSocialResponsibility，简称CSR）最早由OliverSheldon（1924）提出，他把企业社会责任与企业内外各类人需要的责任联系起来。

企业责任包括法律责任和道德责任。

法律责任像依法纳税、保护员工合法权益等；道德责任包括注重员工的福利待遇、保护环境、对产品负责等。

（注：

引用）

社会背景

自从我国改革开放的号角吹响，中国内地涌现出一大批大中小型企业，在过去三十多年里我国企业蓬勃发展，造就了一批批国内外知名的企业家，同时也创造了巨大的社会财富和就业机会。

自从2001年中国加入世界贸易组织（WTO）以来，我国的市场经济得到进一步发展，特别是民营企业的发展。

随着企业的数量不断增长，我们也面临着诸多问题，特别是企业管理和市场规范。

进入21世纪以来，企业的社会责任引起了普遍的关注，尤其近年来食品安全事件频出，继三聚氰胺事件后又出现严重的瘦肉精、塑化剂问题，这些无不在拷问着企业的良知，企业的社会责任也再度引起笔者的思考。

企业应该承担社会责任与否以及如何促使企业社会责任的施行，这正是本文所要讨论的内容。

我国国民经济快速发展的同时，假冒伪劣、侵犯员工合法权益、污染环境、过度消耗自然资源等问题变得越来越严重，社会和谐和可持续发展能力受到严重破坏。

造成这种现象的原因

1、我国的法律机制不够健全；

2、企业对履行社会责任的认识不足；

3、企业管理层道德素养的限制；

4、企业片面追求经济性。

……

解决形式和方法

从某种意义上说，企业和商是有内在联系的。

在我国历史上，长达几千年都推行重农抑商的政策。

士农工商，从商者处在社会的底层。

我国历史上的“晋商”和“徽商”精神是我国古代商业发展的两个最为出名的流派，在中国的发展史上获得了很高的评价。

因为这两个流派实行的是“儒商”的形式，其实在中国古代，绝大多数的商人在休养上是很高的，迫于政策的压力，稍有不注意就可能成为政治的牺牲品，所谓的“无商不奸”只不过是统治者推行重农抑商政策的噱头。

在中国古代，商人是诞生在很强的社会责任下，无论是迫于政治压力，还是体现在个人的道德休养。

那么在当今中国有点混乱的市场经济下，我国的企业该怎么发展，该承担哪些社会责任？

一直以来都是讨论的热题。

我国国民经济快速发展的同时，假冒伪劣、侵犯员工合法权益、污染环境、过度消耗自然资源等问题变得越来越严重，社会和谐和可持续发展能力受到严重破坏。

要提升我国企业国际竞争力，要建立和谐社会和落实科学发展观，必须尽快建立我国企业社会责任实现机制，实现以立法的形式约束管理企业的发展。

加强企业自律及社会公众的监督，形成政府、企业、社会相结合的企业社会责任的约束与监督机制。

相对于发达国家，中国企业立法明显处于落后的的地位。

比如：

知识产权的保护，在我国各式各样的山寨产品应有尽有，小到饮料，大到飞机，在服饰方面山寨产品更是琳琅满目…….这一点也大大制约了中国经济的发展。

还有食品安全问题也是人关心的热点话题。

当然我们所面临的问题也远远不止这些，我们关心更多是这些问题该谁去管该谁解决！

这就得靠我们立法机构、监督机构等政府部门加大这类问题的解决力度。

企业在经济活动中的社会责任早已成为西方发达国家企业理论与实践的必要组成部分，但我国对此的理论与实践均显得相对滞后与不足。

我认为首先应进一步推进企业在经济中的社会责任问题的理论探讨与调查研究，加强宣传，消除企业家在观念上的误区，使其重视实践过程。

企业的社会责任也不仅仅就是靠出台一两部法律法规就能完全解决的，企业的社会责任同时要求企业的管理这要有很强的道德素养。

企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

也就是说企业只要在法律允许的范围内，尽可能高效率地使用资源以生产社会需要的产品和服务，并以公平的市场价格销售给消费者，同时保证消费者的基本权益，这样企业就算尽到了自己最基本的社会责任。

但这远远不够，这才算是基本的社会责任。

个人观点

我认为企业的社会责任是也可以看成是社会在经济发展的特定阶段，根据当时社会的道德准则，对企业的期望和要求。

我认为我国的企业在承担社会责任时应该注意以下两点：

首先，应当正确的看待企业的社会责任，不能把它当作是一种负担，而是当作是一种义务，一个可以发展自身贡献社会的机会。

把问题转化为机会是企业管理的精粹所在。

除了直接的市场机会之外，一个长期奉公守法、善待社会、勇于承担社会责任的企业还可以提升自己的形象，增加无形资产。

这则有利于企业的长远发展。

把社会责任看成是社会义务、社会服务，就是把问题转化为机会，是企业家的职能所在，相信企业家一定会在必须承担社会责任的这一新的约束条件下，在把问题转化为机会，超越自我、不断创新、不断进步。

其次，企业必须牢牢把握搞好自己的生产经营，把好社会责任的底线这一关。

企业在经济活动中的社会责任是企业对社会的一种关系责任。

企业对利润无止境的追逐经常导致社会经济衰退、市场混乱、环境污染、生态失衡以及资源浪费诸多问题。

个人建议

1、加强法律体系建设，完善法律监管机制；

2、企业管理层要坚持履行社会责任与创建和谐企业相统一，承担对利益相关者和环境的社会责任；

3、消费者和企业员工加强维权意识；

4、社保部门加强执法力度和执法效力；

5、加强与西方发达国家的交流沟通和学习合作，引进先进的理念同时结合自身的创新。

企业履行社会责任效益分析

1.承担社会责任有助企业吸引人才

调查显示，44%的年轻职业人士称择业时更愿意选择社会形象好的企业，而超过50%的职业人士则认为企业履行社会责任是一种义务。

2.承担社会责任能使企业获得差异化优势

差异化即是企业在消费者心目中与众不同的竞争优势，这种竞争优势可以表现为产品差异化、服务差异化、人员差异化、渠道差异化和企业形象差异化等方面。

企业承担社会责任有助于提升公司的诚信度,树立良好的企业形象。

从而使得企业获得企业形象的差异化，在竞争中处于优势地位。

3.有助于降低公司的成本。

例如,公司采取了循环经济的理念之后,不仅有助于保护全社会的环境质量,而且有助于降低公司经营成本。

又如,长期雇用员工的政策有助于培育雇员的永久忠诚度。

投资者总是喜欢投资于诚信经营的公司，对利益相关群体及全社会诚信的公司对投资者更有吸引力，因而有助于降低公司的筹资成本。

4.能一定程度提升企业绩效

虽然不能明确企业承担社会责任能在多大程度提升企业的社会责任，但无疑企业履行社会责任对企业绩效的提升有积极的促进作用。

20世纪90年代，美国对21家履行社会责任较多的企业进行研究分析表明，因履行社会责任而最终获得绩效提升的企业为12家，占57.14%，绩效未升也未降的为8家，占38.09%，而只有一家绩效是下降的，占4.76%。

（注：

参考网络资料。

）

结语

在不断发展的社会中，企业扮演者一个重要的角色，主导了社会的发展。

为社会带来财富的同时，更要注重企业社会在责任的履行，自觉接受社会公众的广泛监督，全力打造、宣传企业社会责任形象，提高知名度、美誉度，增强企业社会责任竞争力。

从各个方面维护社会稳定的向前发展。

参考文献：

1、翟久梅-----《社会责任与企业形象》；

2、刘凤军,杨崴等-----《中外企业社会责任研究综述》；

3、方桂荣-----《论企业社会责任的定义》；

4、张宇红-----《企业形象与品牌形象的关系研究》。

55/1/2023