现代企业管理专题讲座笔记.docx
《现代企业管理专题讲座笔记.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代企业管理专题讲座笔记.docx（16页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
现代企业管理专题讲座笔记
现代企业管理专题讲座
---陈谟开教授
1、现代企业制度
主题：
现代企业制度
主讲：
陈谟开教授
时间：
2014年3月30日上午9:
00
培训内容：
（1）现代企业制度的含义
现代企业制度是指适应社会化大生产和社会主义市场经济要求的，以完善的企业法人制度为基础、以有限责任制度为保证、以公司企业为主要形式、以产权清晰、权责明确、政企分开、科学管理为条件的一种新型企业。
（2）现代企业制度的基本内容
1、现代企业制度的企业组织形式
（1）无限责任公司（人合公司）
（2）两合公司（人合公司与资合公司的组合）
（3）有限责任公司（资合公司）
（4）股份有限责任公司
2、现代企业的产权特征
（1）出资者具有所有权（即股东）
（2）企业具有法人财产权
3、现代企业制度中的政企关系
现代企业制度实行政企分开，政府和企业只是法律关系，政府只能通过政策、法规、经济手段等对市场进行宏观调控，不能直接干预企业。
（三）建立现代企业的各项制度
1、建立现代企业法人制度：
企业是人格化的法人，具有法人地位，是独立的民事主体，自主地对外开展活动。
2、建立现代企业有限责任制
3、建立现代企业的组织制度：
即三会四权（“三会”是指股东代表大会、董事会、监事会；“四权”是指出资者所有权、法人财产权、出资者监督权、法人代理权）
4、建立现代企业科学的管理制度：
（1）完善的企业运营系统
（2）科学的劳动用工制度和灵活有效的激励制度
（3）建立现代企业的财务会计制度
（4）坚持以人为本的企业管理、加强人力资源的开发与管理
（4）结合以上，我公司该怎么做？
1、明确企业性质
2、建立企业法人财产权
3、建立企业法人治理结构
（5）智商与情商
1、智商：
注意力、观察力、记忆力、思维力、想象力。
2、情商：
自知自明能力、情绪控制能力、敢于冒险的能力、不怕失败不怕挫折的能力、善于沟通交际的能力。
2、现代企业文化
主题：
现代企业文化
主讲：
陈谟开教授
时间：
2014年4月3日上午9:
00
（1）现代企业文化的含义
1、现代企业文化的核心是企业精神和价值观。
2、企业要树立有个性的企业文化，有个性的企业文化是指新的现代企业管理理念，是在一定的社会条件下具有本企业特点的企业文化。
（2）现代企业文化的意义和作用
1、激发员工的使命感
2、凝聚员工的归属感
3、加强员工的责任感
4、赋予员工荣誉感
5、实现员工的成就感
（3）现代企业文化的结构、内容和类型
1、现代企业文化的结构包括：
物质文化、行为文化、制度文化、精神文化
2、现代企业文化的具体内容：
（1）精神文化：
是企业文化的精髓和核心。
（2）物质文化：
包括器物文化、物态文化和环境文化
（3）行为文化：
学习娱乐中产生的活动文化
（4）制度文化：
企业的领导体制、组织机构、管理制度
3、现代企业文化的类型
（1）高层管理风格：
强悍型、努力工作尽情享受型、赌注型、过程型；
（2）企业作风：
活力型、停滞型、官僚型。
（4）世界各国的企业模式和特点
1、美国：
个人主义，鼓励个人的独立性、能动性和成就感、个人英雄主义突出；对职工的评价注重工作能力和工作业绩
2、英国：
注重社会地位等级差异、墨守成规、缺乏冒险精神
3、法国：
民主主义、傲慢、散漫、浪漫、封闭守旧
4、德国：
官僚意识强、组织纪律性强、勤奋严谨。
强调决策集体化、决策质量高，但效率较慢。
5、意大利：
以自由、自我为中心，组织结构差
6、日本：
单一民族国家具有共同性，侧重和、信、诚，高度重视人际关系处理、个人的作用、和心一致的团队精神为核心，和谐、互相谦让、反对内部竞争和企业利益共同体，权利和职责划分不够明确，实行集体作为，把企业的作为利益的共同点。
7、现代可供借鉴的几种企业文化：
（1）民生文化：
公司问题职工解决、职工问题企业解决。
（2）大庆文化：
艰苦创业
（3）索尼文化：
饥饿感、紧迫感
（4）ABM文化：
最佳的服务
（5）松下文化：
奋斗向上、礼让谦逊
8、给我们的启示：
（1）企业文化扎根于本民族的传统文化特性和社会价值
（2）善于学习和借鉴别国的企业文化
（3）在经济全球化和信息化的竞争合作中，强调共赢，共同取向、继承创新。
（5）现代企业文化建设的原则和途径
1、原则：
（1）体现社会主义核心价值观；
（2）强调以人为本关心，爱护职工的利益、发挥人才的作用；
（3）切忌形式主义，例如空呼口号、盲目设立目标、制定不切实际指标；
（4）要注重个人意识（个性）；
（5）继承传统文化的优势（企业要注意强调“信”“诚”“和”）
2、途径：
（1）塑造有个性的企业文化精神，推动精神文化建设。
确立企业的使命、宗旨（愿景）、明确道德规范、价值观、提高员工素质、培养英雄，特别是新成立的企业，要明确奉行和倡导什么，先思而后行，方可建立有个性的企业文化。
（2）营造优良的企业环境，推动物质文化建设。
如厂区厂貌、谱写厂歌、制定厂训、确定企业颜色文化、厂标、宣传等。
（3）创立高效的治理机制，推动制度文化建设。
现时期较流行“扁平化”组织理论。
（4）开展丰富多彩的企业活动，推动行为文化建设。
通过各种活动激发员工生活工作活力，调动积极性，提升行为文化的建设。
（6）结合以上，我公司应该如何建立现代企业文化？
1、要使广大职工、管理者了解企业文化的内涵和意义：
（1）文化是相对一定时间和阶段而言的
（2）只有达成共识才能成为文化
（3）企业是相对一定范围而言的
（4）企业具有一定的内在性
2、对企业文化结构和体系进行设计规划
（1）深层次的精神文化、企业的使命：
企业存在的理由、原因，存在的目的和定位。
（2）构建企业的共同愿景（宗旨）：
企业发展的方向、目标、目的、责任，进行自我设定。
（3）设定企业精神：
理想目标、行为准则、价值观。
（4）设计企业的核心价值观、基本信念、奉行目标、终极判断。
（5）规范企业的道德、忠诚、信誉、合作、进取。
3、组织企业文化的实施
（1）高层应成为企业文化领导者
（2）制定建设方案
（3）精心策划文化活动
（4）培育楷模
（5）实现企业文化制度化
（7）职工素质培养
职工素质体现企业的精神面貌、文化氛围。
1、要求：
能力为重、素质为本、品德为先
2、能力：
学习能力、创新能力、实践能力
3、素质：
职工的素质比知识和能力显得更加重要
4、品德
5、综合素质：
员工的综合素质泛指敬业精神、合作精神、诚信意识、专业程度、实践能力、学习能力、沟通表达能力、创新能力。
3、现代企业管理
主题：
现代企业管理
主讲：
陈谟开教授
时间：
2014年4月10日上午9:
00
（1）管理的基本原理
1、管理的内涵：
管理是由人们的共同劳动所引起的，在共同劳动中既有分工又有协作，于是就有了管理。
管理是指挥共同劳动、执行个人劳动。
2、管理对象（即管理六要素）：
人、财、物、事、信息、时间。
3、管理职能：
（1）计划职能（确定目标、制定计划、制定措施）
（2）组织职能（把与管理有关的人、财、物等组织成一个机构）
（3）指挥职能（根据国家法规和特定的工作目标对下属和人员进行指导和监督）
（4）协调职能
（5）控制职能（对执行的情况进行检查，总结问题、找出原因、改进方法）
（6）教育职能（在管理的过程中，对被管理者进行教育）
4、管理的基本原理
管理的基本原理是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理，它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括，对一切管理活动具有普遍指导作用。
管理的五大基本原理：
（1）系统原理（五大特征：
整体性、动态性、开放性、环境适应性、综合性）
（2）人本原理
①职工是企业的主体；职工参与式有效管理的关键
②使人得到很好的发展是管理的核心
③尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的基本内容和特征。
（3）责任原理
①必须明确各个管理者的职责
②在职务设计和职位权限上要合理安排
③奖惩要分明、公正、及时
（4）服务原理（管理就是服务-----邓小平）
（5）效益原理（效益=效率+收益；要确立管理活动的效益，并以效益为管理的核心和目的）
5、管理方法
（1）经济方法
（2）行政方法
（3）法律方法
（4）数理方法
（5）心理学和社会学方法
（6）教育方法
6、管理环境
（1）经济环境
（2）社会环境
（3）政治环境
（4）技术环境
（5）伦理道德环境
（6）自然环境
（2）现代企业管理的理论
1、发展历程：
近代管理理论--现代管理理论--当代管理理论
2、现代企业管理的理论要点
（1）行为科学理论
（2）管理科学理论
（3）决策理论
（4）系统理论
（5）学习型组织理论
3、现代企业管理的新趋势
（1）更强调战略管理
（2）更加注重以人为本的人力资源管理
（3）强调现代企业管理的“软化”，更注重企业文化的作用
（4）不断培养提高企业的管理组织能力
（5）从单纯的竞争战略走向竞争合作战略
（6）更加注重保护知识产权，学会运用品牌战略
（7）运用CIS企业识别系统将企业经营理念与精神文化运用整体传达系统，传达给与企业有关系的个人或团体（包括企业内部与社会大众），并使其对企业产生一致的认同感。
（3）现代企业管理的基本内容
1、现代企业管理的含义：
是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。
2、现代企业管理的基本内容
（1）生产管理；包括生产系统的设计、运行、维护。
（2）质量管理；包括质量管理系统。
（3）设备管理；
（4）物流管理；包括物流组织形式和派送等。
（5）财务管理；包括成本核算、利润分配、财务报表、财务分析等。
（6）战略管理；
（7）市场营销管理；
（8）人力资源管理；
（9）研发管理；
（10）文化管理；
（四）作为捷创公司的参与者，应该怎么做？
1、了解现代企业的基本原理、基本理论和发展趋势。
2、了解现代企业管理的基本内容，科学设置管理部门和职位。
3、重点掌握经济全球化和信息化形势下现代企业的管理方法。
4、现代企业人力资源管理
主题：
现代企业人力资源管理
主讲：
陈谟开教授
时间：
2014年4月17日上午9：
00
（1）什么是人力资源管理
1、定义：
人力资源管理是指通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
2、人力资源管理包含：
（1）人力资源规划
（2）招聘与配置
（3）培训与开发
（4）绩效管理
（5）薪酬福利管理
（6）员工安全与健康管理
（7）劳动关系管理
3、人力资源管理的职能：
（1）获取职能：
获取主要包括人力资源规划、招聘与录用。
为了实现组织的战略目标，人力资源管理部门要根据组织结构确定的职务说明书与员工素质要求.制定与组织目标相适应的人力资派需求与供给计划。
并根据人力资源的供需计划而开展招募、考核、选拔、录用与配置等工作。
只有首先获取了所需的人力资源.才能对其进行管理。
（2）整合职能：
这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程，是员工与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程，是人际关系的协调职能与组织同化职能。
（3）保持职能：
员工对组织所作出的贡献而给予奖酬的过程是人力资源管理的激励与凝聚职能，也是人力资源管理的核心。
根本目的在于增强员工的满意感，提高劳动积极性和劳动生产率。
（4）评价职能：
科学合理的员工绩效考评与素质评估、以考核与评估结果为依据，对员工使用动态管理，如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。
（5）发展职能：
主要包括组织与个人开发计划的制订、组织与个人对培训和继续教育的投人、培训与继续教育的实施、员工职业生涯开发及员工的有效使用。
（2）现代企业人力资源管理的内容
1、职务分析与设计
2、制定人力资源规划：
（1）现状分析
（2）未来人员供需预测
3、员工的招聘与选拔：
按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。
4、绩效管理：
对员工进行考核并及时反馈、改进工作，为员工晋升、提薪提供依据；
5、薪酬管理：
基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴、福利
6、员工激励：
物质激励、精神动力、信息动力
7、培训与开发：
培训是提高员工素质、技能的必要手段，应结合企业的战略规划、绩效考核结果、职务说明书等进行培训需求分析，制定培训计划并实施，对培训效果进行评估，从而提高员工技能，为企业创造效益。
8、职业生涯规划：
将员工的职业生涯目标与企业的目标相结合，是人力资源工作的一项内容。
9、人力资源会计
10、劳动关系管理：
协调企业与员工之间的劳动关系。
（3）人力资源管理与人事管理的区别
1、人力资源管理的发展历程：
20世纪80年代进入知识经济时代，人事管理逐步让位于人力资源管理；到了21世纪，许多学者把人力资源管理发展为人力资本管理，再到人员能力管理，更注重人力资本和人员能力的开发和配置。
2、人力资源管理和人事管理的区别：
（1）传统人事管理是以事为中心，“见事不见人”，强调的是“因事高人、因事评人”，其目的是控制人；现代人力资源管理是以人为中心，以人为本，着眼于人，注重人事相宜。
（2）人事管理把人作为一种成本和工具，从成本的角度出发，管理活动追求的必须是人员的减少，人力成本的节约；人力资源管理把人做为一种资源，从资源的角度出发，管理活动重视对人力资源的开发和利用，注重保护他、发展他。
（3）人事（部）只是一个单独的部门，主要负责一些事务性的工作；人力资源（部）则成为决策部门的重要“伙伴”，决策地位得到了很大的提高。
（4）战略性人力资源管理
1、定义：
企业为达到战略目标，系统地对人力资源各种部署和活动进行计划和管理的模式。
2、特点：
（1）在管理理念上，觉得人力资源是完全资源中最宝贵的资源，经过开发的人力资源可以升值增值，能给企业带来巨大的利润。
（2）在管理内容上，重点是开发人的潜能，激发人的活力，使员工能积极、主动、创造性的开展工作。
（3）在管理形式上，强调整体开发，要依据企业方向和私人情况，为其做好职业生涯设计，不断培训，不断调整职位，充分发挥私人才能。
（4）在管理方式上，采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值。
（5）在管理手段上，在人力资源信息系统等方面均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据。
（6）在管理层次上，人力资源管理部门处于决策层，直接参与企业的打算与决策。
（5）捷创应该怎么做？
1、切实做好人员招聘工作（包括管理人才、技术人才、一线工人），进行职务分析、编制岗位职责书、岗位设计，严格录用标准和录用程序。
2、应有一套考核标准和一定的考核期限，制定一套具体可操作的考核办法及薪酬奖励制度，可借鉴同类企业的考核办法，再根据自身特点进行适当创新。
3、对员工进行爱厂教育和岗位培训，把严格培训与关心员工结合起来，注重员工的行为规范、环境陶冶和思想教育。
（6）成功创业者必须具有的十大品质
1、欲望：
欲望往往高于现实，因为欲望而不甘心、而创业、而成功。
2、忍耐：
要有超乎想象的忍耐。
3、眼界：
真正广博的监视、开阔的眼界能拉近与成功之间的距离。
开阔眼界的四大来源--职业、信息、行路、交友。
4、明势：
善于把握趋势，善通人情世故。
5、敏感：
敏锐的商业敏感性和良好的商业嗅觉。
6、人脉：
具有建立、拓展人脉资源的能力（如同学、同乡、战友、朋友）。
7、谋略：
创业者的智谋很大程度上决定创业成败。
8、胆量：
要有想赢、敢赢也敢输的胆量。
9、分享：
有与他人分享的愿望
10、反省：
要有自我反省的能力，善于认识错误、改进错误
5、努力做一个优秀的企业管理者
主题：
努力做一个优秀的企业管理者
主讲：
陈谟开教授
时间：
2014年4月22日上午9：
00
（1）管理效能
1、定义：
管理效能是指管理组织在实现管理目标时所显示的能力和所获得的管理效率、效果、效益的综合反映。
2、管理有效性的标志
（1）明确管理目标
（2）管理要素发挥作用的程度
（3）工作效率的高低
（4）效益的大小（经济效益+社会效益）
3、影响管理效能的因素
（1）与管理者个体素质有关（是影响管理效能的首要因素）
（2）与管理者的管理行为有关（直接影响管理效能）
（3）与管理者的团队结构有关
（4）与被管理者的状况有关（包括被管理者的素质、行为、结构）
（5）与管理环境有关（包括管理体制、国家政策方针、管理者与被管理者的关系等）
（2）管理行为
1、管理行为是管理者有意识的管理行动，是管理者素质的表现，是直接影响管理效能的重要因素。
2、管理行为中最基本的三个行为：
责任行为、用权行为、服务行为
（1）责任行为：
是管理者为实现其工作目标而进行的一种有意识的活动。
（在其位谋其政、尽其责）
（2）用权行为：
管理者为实现管理职能而进行的有意识的活动，是管理者的基本要求。
①用权行为的基本原则：
a.用权为公、勤事为民；b.不能以权压人（用权大忌）；c.靠表率和才能取得威信。
②怎样才能有效用权？
a.充分发扬民主；b.善于集中c.恰当授权d.不搞特权
（3）服务行为：
管理者执行职务时一种有意识的行为。
服务行为要求：
①树立正确的思想，全心全意为顾客服务；②摆正服务位置，建立平等和谐的人际关系；③掌握科学本领，为顾客提供科学的技术服务。
（3）现代企业管理者的基本素养
1、品德素质：
包括政治、道德、品德等方面，良好的品德素质要求：
（1）要有较高的法制观念和政策水平（政治品质）
（2）要有强（烈）的事业心和责任心（道德品质）
（3）要有进取心和创新精神（心理品质）
（4）要有自知之明和民主作风（作风品质）
2、知识素质：
管理者履行管理职能所具备的知识结构
（1）人文和社会科学的基本知识（知识基础）
（2）必要的专业知识
（3）管理学方面的基本知识
（4）管理实践知识
3、能力素质：
管理者所具备的能力结构
（1）分析判断能力（搜集信息并进行调查研究）
（2）组织协调能力（执行能力）
（3）学习创新能力
（4）表达、激励能力
4、身体素质
（4）管理者的团队结构
1、个体与集体的关系
（1）职务结构
（2）知识结构
（3）能力结构
（4）年龄结构
（5）心理结构
2、群体的组织形式
（1）有效跨度原则
（2）层次精建原则
（3）目标一致原则
（4）责权相符原则
升级会员 