新员工必备知识.ppt
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绵阳金穗,四川绵阳航天金穗高技术有限公司新员工第一阶段培训必备知识行政财务部2007年1月,绵阳金穗,新进员工要求,一、总体要求讲礼仪、重执行、好学习。
二、语言要求上班时间讲普通话。
三、仪容要求男职工头发不过耳；女同事不染发、并将头发扎起来。
四、着装要求规范佩戴胸卡。
未转正未发放工作服之前，要求规范着装，如职业装。
男职工上衣扎入裤子内。
试用期间，周一到周五不许穿牛仔裤、运动鞋。
五、其他要求1、自带水杯，禁止使用公司为客户提供的纸杯饮水，如培训第一天忘带水杯，可到行政财务部领取纸杯。
2、公司给予实习员工（应届毕业生）一定期的带薪学习假（文科最多5天，理科最多10天）进行论文设计及答辩，如需要请假，须在请假条首部注明“应届毕业生”。
请假条须由所在部门负责人及行政财务部共同签字确认才可生效。
绵阳金穗,1、公司性质公司全称：
四川绵阳航天金穗高技术有限公司公司性质：
致力于企业信息化及政府信息化的软件开发及技术服务的高新技术企业,公司知识
（一）、公司概况,绵阳金穗,2、公司历史、战略愿景及战略使命公司成立日期：
1999年10月公司战略愿景：
企业信息化服务前茅（行业为辅）公司战略使命：
解决政府（行业）信息化与企业信息化的困惑,3、公司网址及电话网址：
行政财务部：
0816-2381899传真：
0816-2381899客服电话：
0816-2380165、2380166、2380167服务投诉电话：
0816-2381899,绵阳金穗,绵阳金穗,4、兄弟公司分布目前，省公司已于德阳、绵阳、眉山、凉山、乐山、内江、雅安、自贡、宜宾、泸州、南充设立了11个兄弟公司，并建立起覆盖全省21个地市的各级服务单位，形成一个立体化服务体系。
绵阳金穗,1、“金税”金税工程是指利用防伪税控系统对增值税专用发票的开具、抵扣等使用情况进行全面监控的系统。
从2003年年底，全国增值税一般纳税人都要求必须使用防伪税控开票软件，纳入金税工程的管理。
省公司是金税工程重要组成部分“增值税防伪税控系统”在四川省唯一的技术服务单位，公司的主营业务就是负责以上项目的培训、技术咨询和服务工作，以及增值税防伪税控系统的推广工作和衍生产品的开发工作。
目前，公司全省的客户有4万4千多户，大成都范围（包括郊县）有2万2千多户。
我公司共有3700户客户,
（二）公司业务,绵阳金穗,2、金盾1998年公安部为实现“科技强警”，提出建设“金盾工程”。
“金盾”工程实质上就是公安通信网络与计算机信息系统建设工程。
目前公司主要产品有人口信息管理系统、派出所综合管理系统和旅馆业治安管理信息系统等。
省公司已从公安部门管理的特种行业如旅馆业为切入点，占领了10个地市市场。
我公司占有巴中、绵阳和遂宁。
绵阳金穗,3、介质申报磁介质申报是纳税人使用申报软件将纳税申报资料生成电子数据，通过相关载体（如软盘）直接报送电子信息给税务机关。
税务征收人员接受纳税申报时无需再手工录入申报数据，只需通过征管软件直接读取纳税人报送的电子信息，从而大大提高了申报征收效率，减少了纳税人办税时间和成本，方便了征纳税双方。
目前全成都都已使用该软件，除了高新区不需要服务，其它区域公司是唯一的服务单位。
本业务本公司暂无。
绵阳金穗,4、政府采购政府采购是国家“阳光工程”的一个重要组成部分，主要是政府为了保证采购环节资金使用地公开、公正，通过对国家资金统一地审批和监督，授权给同级财政单位或上级主管单位对采购用户的采购资金进行审批、支付。
省公司目前是四川省级政府单位及成都市政府单位的定点协议供应商之一。
绵阳金穗,（三）、组织结构组织结构图,绵阳金穗,（四）、部门职责简介,1、管理部门职责简介1）行政财务部2）服务质量管理部3）绵阳服务部,绵阳金穗,2、业务部门职责简介,绵阳金穗,（五）、公司制度,1、,绵阳金穗,（六）、公司文化,1、什么是企业文化？
A企业文化是企业组织的风俗习惯，是组织内成员共同认定且遵守的行为。
B企业文化是指一个企业中各个部门所共同拥有的价值观念和经营实践。
C有成功者说：
企业文化就是员工在3个月没领工资的情况下，仍可以安心干活。
D各个领导所率领的部下像军队一样可以为事业献身。
F企业文化是被企业全体人员普遍接受的一种价值观，它要追求一种企的整体优势，卓越和良好的集体感受。
绵阳金穗,2、我们公司的企业文化？
A、奉献精神付出与回报：
辩正统一，有付出才有回报。
B、帮助他人成功a、公司内部上级下级；b、公司客户。
C、做感动他人的事a、公司内部彼此；b、对待客户。
绵阳金穗,3、公司核心价值观摘自饶健总经理06年第一次工作会议讲话,1、“穷则独善其身，达则兼善天下”一个部门经理知道的知识、技术、信息应该及时传达员工，一个部门的工作做得好，则可以帮助其他部门。
2、人性化管理：
即严格、严格、再严格。
我们只有对自己严格，对员工严格，才能以好的工作质量、工作成果回报客户、回报股东、回报员工。
我们要同懒做斗争，严处偷奸耍滑者，工作没有人情，我们鼓励多同直接领导沟通，了解其意图，坚决执行领导决定，但是一定要杜绝对领导察言观色，报喜不报忧的行为。
3、“先苦后甜易过，先甜后苦难当”。
每一件工作，每一天的工作，每一年的奋斗都是人生的轮回。
每一件工作都有一个结果，它是我们知识、技能的体现，如果没有苦，哪能掌握知识技能，哪会是满意的结果呢？
苦就苦在我们不能松懈，旁人看来业余时间我们还要学习，还要思考，还在磨砺，工作时间我们100%投入，今天的国人并不是每个单位都像我们一样不会被市场淘汰，每一年我们可以信心百倍的迎接新年的到来，满怀希望的进入下一个春天。
4、见人敬一尺，见利让一分，遇难帮一把，谋事高一筹。
绵阳金穗,（七）、绩效管理概论,1、绩效管理定义绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将评价结果运用于企业的日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进，并最终实现企业战略目标的一种管理活动。
2、实施绩效管理的意义1）将员工的工作目标与企业的战略目标联系在一起。
2）促使管理者对员工进行指导、培养和激励，以提高员工工作能力和专业水平。
3）发现员工之间的差距，找出员工工作中存在的问题，从而改进短板。
4）持续改进工作绩效。
5）促使各级管理者之间、管理者与员工之间进行沟通，增强企业的凝聚力。
6）使各级管理者合理分配部门工作，确保员工在清晰的目标指导下工作。
绵阳金穗,3、绩效管理的基础理论1）绩效管理的原则是在遵循公正、公平、公开原则的基础上，强调绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。
2）绩效管理的核心思想是绩效改进。
3）贯穿绩效管理始终的是绩效沟通。
4）绩效管理既注重结果也注重过程。
5）三层绩效指：
员工绩效、部门绩效、公司绩效。
6）绩效管理从三方面评价员工：
一是职业素质；二是职业素养；三是工作业绩。
7）绩效成绩运用于六个方面：
工资调整、绩效薪酬分配、层级晋升职位调整、教育培训、激活沉淀、指导员工职业发展。
8）绩效指标：
kpi即关键业绩指标，是实现战略目标的关键驱动因素和核心事件的评价，指标是战略的量化表现形式。
部门KPI是从企业KPI中分解出来的，岗位KPI是从部门KPI中分解出来的。
KPI是结果导向型指标，关注的是工作结果。
指标值基数是100分，区间是【0，150】。
CPI即普通业绩指标，是基于制度和岗位说明书建立的指标。
部门CPI主要是根据企业的管理制度建立，确保企业制度能得到有效实施，岗位CPI主要是根据岗位说明书建立，确保岗位职责能得到有效执行。
CPI是过程导向型指标，关注的是工作过程。
一般采取负分考核法，指标值基数是0分，区间是【20，0】。
如果部门既有KPI，又有CPI，那么前者和后者一般采取二八原则权重分数考核。
如果把工作比喻为果树，那么KPI就是果，而CPI就是施肥、浇水、除虫等过程。
9）绩效考核的方法有：
比率法、层差法、非此即彼法、负分考核法、说明法。
绵阳金穗,4、绩效管理流程,计划,绩效管理,绩效管理,绩效管理,绩效管理,结果,目标,辅导,检查,改进,绩效辅导,绩效改进,绩效计划,绩效考评,结果运用,绩效沟通,绩效沟通,绩效沟通,绩效沟通,绩效沟通,绩效沟通,辅导,考评,绩效沟通,绩效改进循环,绩效管理循环,绩效沟通,绵阳金穗,5、绩效管理如何与薪酬挂钩设技术服务工程师Q所在部门根据公司战略目标制定本月的kpi为服务费完成率100，权重60分；实现销售毛利10000，权重90分。
cpi设定为每检查出一个不合格项扣2分。
考核方法均采取比率法。
同时设Q所在部门共有10名技术员。
此处不考虑其他诸如能力、环境等因素，将目标平均分解到部门每个员工身上，则kpi为：
服务费完成率10，权重为60分；实现销售毛利1000，权重为90分。
同样Cpi设定为检查出一个不合格项扣2分。
考核方法同样采取比率法。
在制定指标时，Q所在部门负责人就要和Q做充分沟通，让Q明确自己本月的工作目标及部门对他的考核方向和重点。
月末假设Q完成情况是：
服务费完成率9，销售毛利1200。
不合格项2项。
根据比率法，其kpi得分（910100601.212001000100901.2）80108Cpi得分202216其绩效得分kpicpi10816124假定同理得出Q所在部门绩效得分为116。
假定Q的绩效工资为800元。
一般情况下，公司绩效得分为100。
那么：
Q的绩效工资绩效工资公司月绩效考核系数【（部门月绩效考核系数个人月绩效考核系数）】/2800（100100）【（114100）（126100）】/2960元绩效管理的就是这样和薪酬结合在一起的。
绵阳金穗,（八）、预算管理概论,1、预算管理的概念预算管理是利用预算对企业内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制，以便有效地组织和协调企业的生产经营活动，完成既定的经营目标。
2、预算管理理念预算管理对不合理的费用坚决予以控制，有利于业务发展、促进利润增长的费用鼓励开支，对超支、节约应具体分析。
3、预算管理组织机构公司预算管理机构分为三级机构，即财务预算委员会财务部各责任部门。
4、预算模式1）预算编制（事前控制）流程是：
部门自报财务初审公司财务预算委员会审批2）动态管理（事中控制）动态公布，共享数据预算报警、调整过程控制3）预算执行结果分析（事后控制）,绵阳金穗,（九）、质量管理,1、质量管理8项原则1）原则一：
以顾客为关注焦点组织依存于顾客，因此组织应该理解顾客当前和将来的需求，满足顾客要求并努力超越顾客期望。
2）原则二：
领导作用领导者建立了组织统一的方向和宗旨。
他们应该创造并保护使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3）原则三：
全员参与各级人员是组织之本。
只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
4）原则四：
过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
5）原则五：
管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
6）原则六：
持续改进持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒的目标。
7）原则七：
基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
8）原则八：
与供方的互利关系组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
绵阳金穗,2、公司质量方针与目标公司质量方针：
您的满意是我的追求。
公司质量目标：
顾客满意率98%。
顾客投诉及时处理率100%（两个工作日内）。
一次性故障解决率95。
绵阳金穗,（十）、任职资格管理,1、职业化员工基本含义职业化员工的基本含义可以概括为三有：
术业有专攻、举止有方寸、处世有追求。
2、现代职业精神的表现1）敬业：
其核心是热爱工作，把工作当作生活的一个重要组成部分，并能从其中获得乐趣。
2）责任：
其核心是要一次把事情做对，敢于承担责任。
3）团队：
要有协作精神，善于沟通、协调，而不是各自为政，单兵作战。
4）创新：
要持续改进，自我超越，突破思维局限，善于运用新方法和新流程。
5）学习：
包括两个方面，一方面要持续提高自己终身就业能力；另一方面要总结教训，提炼经验，为组织内生经验和知识。
绵阳金穗,3、任职资格标准,绵阳金穗,4、任职资格通过开辟双重职业发展通道，为员工发展提供更大的空间,任职资格,专业晋升,职业经理,财经专家,管理专家,行政晋升,管理专家,管理专家,绵阳金穗,5、如何获得能力提升及价值提升,前一周期绩效考核,绩效一直非常优秀,效,般,绩,一,绩,效,很,差,保级,降级在原通道发展,晋升,升级,选择另一通道发展,绵阳金穗,（十一）、A管理模式,1、服从的原则原则上，下级对上级的命令必须服从。
没有服从就没有指挥，没有指挥就谈不上管理。
2、一个上级的原则一个上级的原则是指：
企业每位员工只有一个直接上级（企业财务最高负责人除外）。
其含义有三层:
行政隶属关系只有一个上级，即直接上级；只服从一个上级指挥；只向直接上级请示告。
3、逐级的原则上级对下级，可以越级检查，不能越级指挥。
下级对上级，可以越级申诉，不能越级报告。
4、四小时复命制原则任何命令，不管完成与否，受令人都要向下令人复命。
绵阳金穗,（十二）新员工办公工具使用知识,1、CRM系统（客户信息及跑单量查询）。
2、绩效管理系统（自评及得分查询）。
3、公司办公用品使用（复印机的缩小、双页、正反复印；电话的拔打；传真机的收发等）。
绵阳金穗,（十三）、增值税防伪税控系统开票软件理论及操作（由各分公司授课）,绵阳金穗,二、环境知识
（一）、员工职业素质、素养,1、关于工作1）工作不等于痛苦，下班不等于快乐。
2）工作是作一件事，而不是作哪件事，工作是做一件非常有意义的事情。
3）没有不好的工作，只有不好的工作心态。
4）没有不合适的工作，只有不善于工作的人。
5）减少工作压力的最好方法是努力工作。
2、关于公司1）我不是为公司而卖命，而是公司维持了我的生命。
2）我不是被公司所利用，而是公司让我实现了自身价值。
3）对公司的忠诚就是善待自己的生命。
4）对公司尽职尽责就是对未来买保险。
5）公司没有大小之别，只有发展潜力之别。
6）不要问公司能给你什么，先问你能为公司做什么。
绵阳金穗,3、关于薪水1）薪水是非常重要，但不是最重要。
2）不为薪水而工作，要为未来而拼搏。
3）金钱是价值的交换，你有多大价值，就有多高薪水。
4）薪水是自己发的，不是老板发的。
5）限制薪水的不是老板，而是自己。
6）入不敷出是自我感觉，收支平衡是价值体现。
7）没有不一样的收入，只有不一样工作态度和付出。
8）金钱以外的价值，会让你卓越。
9）三种人：
有钱的人，有本领的人，两者兼备的人。
10）一旦将工作与薪水分开，心智就获得解放，机会也就随之光顾。
绵阳金穗,4、关于学习与成长1）学习才是真正的成功之母。
2）我们离开了学校，却离不开学习和成长。
3）学习和工作是充电和放电的过程。
4）人不可能停滞不前，你没有成长你就倒退。
5）职业化员工的成长靠学习。
6）每天进步一点，是通向卓越的开始。
7）打破经验的神话，也许正是以往成功经验害了你。
8）学习的速度，决定你成长的高度；成长的高度决定你影响的宽度；影响的宽度决定你升迁的速度。
绵阳金穗,5、关于晋升1）晋升证明我符合条件，没有晋升说明我们还需要更加努力。
2）没有不一样的晋升机会，只有平时不一样的准备。
3）一心为公司或他人努力付出的人，往往都会有机会。
4）晋升的机会都是为胜任岗位责任的人所预留。
5）晋升必须创造持续不断的高绩效，必须符合任职资格标准。
6、关于团队1）没有完美的个人，只有完美的团队。
2）团队中需要友爱，人人都渴望得关怀。
3）人只有两种生活方式：
融入团队，带领团队。
4）每个人在团队中只有两种力量：
推动力和阻碍力。
绵阳金穗,7、这些意识你有吗？
1）顾客至上意识A谁是客户？
B客户有什么需求，如何帮助客户成功？
2）树立目标意识A目标必须是明确的、可达到的、可衡量的。
B分析你的起始点。
C把目标写下来并问自己为什么要实现这个目标？
D制定实现目标的期限。
E确认对实现目标障碍，并依“难度”设定优先顺序。
F确认对实现目标有帮助的人和团体。
G找出解决障碍的方法。
H制定实现目标的计划。
I按期评估与考核。
J根据你的目标马上行动，现在就做。
绵阳金穗,3）变革意识A没有最好，只有更好。
B找出哪些是公司经营活动中最需要改善的地方。
C做到善于发现问题、分析问题、解决问题。
4）品质意识A工作做到何种程度才算到位。
B明确公司对自己的工作要求是什么、期望自己达到什么样的水平。
5）成本意识A节省经费就是增加利润。
B体现在以下这些日常并不为人注意的小事情上。
C有效到利用时间。
D要公私分明。
绵阳金穗,6）时间意识A孔子：
逝者如斯夫，不舍昼夜。
B爱因斯坦：
在一切与生俱来的赠品中，时间最宝贵。
C查帝格：
世界上最长的东西莫过于时间，因为它永无穷尽；最短的东西也莫过于时间，因为人们所有的计划都来不及完成；在等待着的人看来，时间是最慢的；在作乐的人看来，时间是最快的，时间可以、扩展到无穷大，也可以分割，到无穷小；当谁都不加重视，过后谁都表过惋惜，没有时间，什么事都做不成；不值得后世纪念的，时间会冲走，而凡属伟大的，时间则把它们凝固起来，永垂不朽。
D时间待人是平等的，但时间在每个人手里的价值却不同；时间不可以缺少；时间不可替代；时间不可以储存；时间不可以增减；但时间可以管理。
绵阳金穗,F浪费时间的主要原因a缺乏明确目标；b拖延；c缺乏优先顺序；d做事有头无尾；e不懂授权；f不会拒绝别人的请求；g仓促决策；h行动缓慢；i懒惰；j心态消极；K想做的事情太多；l缺乏条理和整洁；G时间管理的13项法则a明确目标；b分清轻重缓急；c制定计划，写成清单；d遇事马上做，现在就做；e第一次做好，次次做好；f不会拒绝别人的请求；g专心致志，不要有头无尾h珍惜今天，当日事当日毕；i养成整洁和条理的习惯；j设定完成期限；k善用零碎时间；l分秒不浪费，成功日志法；m善用节省时间的工具。
通讯、交通、电脑、办公自动化。
绵阳金穗,8、顺利开展工作的基本方法1）工作中的6要素工作目标、工作成本、相关手续、工作效率、截止日期、总结报告。
2）工作中基本注意事项实事求是、脚踏实地、适时报告、及时联络、不懂就问。
3）提高工作效率的四要素准确性、机动性、廉价性、保持轻松的心情。
4）向上级报告工作，接受上级指示A良好的沟通是开展工作的基础。
B接受指示时应该注意的事项：
a接受指示时的基本姿态b用5W1H确定指示的内容c记笔记d有疑问一定要当场提出e把内容重复一遍，以确认是否正确f把自己的意见清晰地表达出来,绵阳金穗,9、作为公司一员应当做好什么？
1）理解公司的经营理念，明确公司的业务范畴；2）把握公司及所在部门经营管理方针以及预期目标；3）明确自己的工作内容及工作目标；4）主动承担工作责任。
绵阳金穗,
（二）、金税工程相关知识,1、金税工程及其四个子系统1）概念金税工程是通过覆盖全国的计算机网络，实现税务机关对企业开具增值税专用发票和纳税情况，进行严格监控的高科技防伪税控系统工程。
2）组成金税工程由四个相互配合共同发挥作用的子系统组成：
防伪税控开票子系统、防伪税控认证子系统、增值税计算稽核子系统、发票协查子系统。
3）四个子系统的关系四个子系统相互联系、相互制约，构成有机的整体。
销货方通过防伪税控开票子系统向购货方开具发票，并将存根联信息报送税务机关，进入计算机稽核系统；购货方将抵扣联通过防伪税控认证系统扫描认证，认证相符的信息进入计算机稽核系统；稽核系统将抵扣联信息与存根联信息进行比对，比对不符的信息和认证不符的信息传输到发票协查系统进行处理。
通过这四个子系统可以将增值税专用发票运行情况置于计算机网络的严密监控之下，成为税务机关利用增值税专用发票犯罪的“杀手锏”。
绵阳金穗,2、防伪税控系统组成及功能防伪税控系统由六个子系统组成，其中税务部门安装使用的有五个：
税务发行子系统（仅安装到省局及市局以上税务部门），企业发行子系统,发票发售子系统，报税子系统，认证子系统;企业安装使用一个：
即防伪开票子系统。
1）税务发行子系统的主要功能：
用于税务机关发行下一级的税务发行金税卡,发票发售金税卡，认证报税金税卡及各金税卡相关的授权IC卡。
2）企业发行子系统的主要功能：
用于税务机关对所辖企业开票金税卡及税控IC卡进行发行和维护等操作。
3）发票发售子系统的主要功能：
用于税务机关向所辖企业开票子系统发售增殖税专用发票。
4）报税子系统的主要功能：
用于税务机关接收所辖企业防伪开票子系统的报税数据。
5）认证子系统的主要功能：
用于税务机关对所辖企业取得的增值税专用发票的抵扣联进行扫描认证。
6）开票子系统的主要功能：
用于企业开具增值税专用发票，对开具专用发票休息进行查询统计，并生成报税数据，按期到报税系统申报。
绵阳金穗,（三）、增值税相关知识,1、增值税的概念增值税是对销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人就其实现的增值额征收的一个税种。
1993年12月13日，国务院发布了中华人民共和国增值税暂行条例，12月25日，财政部下发了中华人民共和国增值税暂行条例实施细则，于1994年1月1日起施行。
2、实行增值税的优点第一、有利于贯彻公平税负原则；第二、有利于生产经营结构的合理化；第三、有利于扩大国际贸易往来；第四、有利于国家普遍、及时、稳定地取得财政收入。
3、增值税的纳税人在中华人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人，为增值税的纳税义务人。
4、增值税的征收范围增值税征收范围包括：
1、货物；2、应税劳务；3、进口货物。
5、增值税的税率增值税税率分为三档：
基本税率17%、低税率13%和零税率。
6、增值税的计税依据纳税人销售货物或提供应税劳务的计税依据为其销售额，进口货物的计税依据为规定的组成计税价格。
绵阳金穗,7、增值税应纳税额的计算一般纳税人的应纳税额当期销项税额当期进项税额小规模纳税人的应纳税额=含税销售额（1征收率）征收率进口货物的应纳税额=（关税完税价格关税十消费税）税率8、增值税纳税人的分类增值税纳税人分为一般纳税人和小规模纳税人两类。
增值税一般纳税人，按照中华人民共和国增值税暂行条例实施细则的解释，是指年应征增值税销售额达到规定标准（从事货物生产或提供应税劳务的销售额在100万元以上的纳税人，从事货物批发或零售的，销售额达到180万元）的纳税人，以及虽然销售额未达到规定的标准，但财务核算健全，经税务机关审定取得一般纳税人资格的纳税人。
小规模纳税人，是指一般纳税人以外的其他增值税纳税人。
新的增值税把纳税人分为一般纳税人和小规模纳税人两类，主要是为保证税收征管的效率和质量。
绵阳金穗,9、增值税一般纳税人与小规模纳税人的区别A专用发票的使用权不同。
经审核认定的增值税一般纳税人，可以购领、使用增值税专用发票，小规模纳税人，不能购领、使用专用发票，但对符合有关规定的小规模纳税人，经批准也可以由税务机关代开专用发票。
B税款抵扣方式不同。
一般纳税人可以凭专用发票等扣税凭证进行进项税额的抵扣，小规模纳税人由于其征收率（6%）已统一考虑了扣税的因素，因此，它不再拥有凭专用发票扣税的权利。
C应纳税额的计算方法不同。
一般纳税人采用由当期销项税额抵减当期进项税额的方法计算应交税款，即：
应纳税额=当期销项税额-当期进项税额；而小规模的纳税人实行简易办法计算应纳税款，即按照销售额和规定的征收率计算应纳税额，计算公式为：
应纳税额=销售额征收率；但符合一般纳税人条件（指年销售额超过小规模纳税人标准）如果不申请办理一般纳税人认定手续的和会议核算不健全，或者未能提供准确税务资料的一般纳税人，应按销售额依照增值税税率计算应纳税款，不得抵扣进项税额，也不得使用增值税专用发票，即应纳税额=销售额增值税税率。
D期初库存已征税款的处理方法不同。
一般纳税人1994年期初存货的已征税款，可以按规定提取，分期抵扣；而小规模纳税人不计算和抵扣期初存款的已征税款。
10、申请一般纳税人资格的条件从事货物生产或应税劳务的纳税人，年应税销售额在100万元以上；从事货物批发或零售的纳税人，年
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