人事控制程序-上市公司-中英文版.doc
《人事控制程序-上市公司-中英文版.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人事控制程序-上市公司-中英文版.doc（9页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
****
程序文件Proceduredocument
编号No.:
****C-06-02人力资源控制程序 日期Date:
08/09/01
版本Rev.:
AHumanresourcecontrolprocedure8/8页Page
人力资源控制程序
Humanresourcecontrolprocedure
文件编号DocumentNo.：
（****C-06-02）
生效日期Effectivedate：
2008.09.01
版本Edition：
A
受控状态Controlledstatus：
批准Approvedby
审核checkedby
会审review
制定/修订Prepared/Revisedby
研发R&D
工程engineering
质量quality
生产manufacturing
供应purchasing
销售sales
行政人事HR
财务finance
安全后勤Security&logistics
法务law
变更记录
Changerecord
序号No.
变更申请单号ChangesheetNo.
生效日期Efficientdate
变更内容
Changehistory
变更页次Change
pageNo.
版本/版次Revision（No.）
1
08082801
08.09.01
文件由中文版调整为中英文对照版，文件版本重新改为A版
TheeditionofdocumenthasbeenadjustedChinese-EnglisheditionandrenewedasAedition.
8
A
1目的：
Purpose
对与产品质量有关的人员进行培训，确保其能胜任本职工作。
Trainthepersonswhorelatedwithproductqualityandensuretheycouldbecompetentfortheirjobs.
2范围：
Scope
本程序适用于公司组织内所有与产品质量有关人员的培训。
Beapplicabletothetrainingofallpersonsrelatedwithproductquality
3职责：
Responsibility
3.1人力资源部负责各级人员的招聘、录用与离职控制；负责选定适合的内、外训讲师，对新进工人与管理人员展开各类培训。
HRdept.isresponsibleforthecontrolofrecruit,hireanddemission,chosetheinternal,externalteacherandthetrainingofnewworkersandmanagementperson,
3.2各部门结合本部门工作实际及人员发展需要，填写《培训需求调查表》或不定期提出各类外训申请。
Theeachdept.considerthedevelopmentofemployeesandtheactualrequirement,fillin“trainingneedssurvey”ortheapplicationofexternaltraining.
4程序procedure
4.1各部门主管会同人事部根据各部门工作需要，建立“岗位说明书（****06-03）”，呈相应上级管理层审批，作为人力资源部进行人员选择和安排的重要依据。
Supervisorofeachdept.withHRdept.establish“jobspecification（****06-03）”andidentifyspecifiedrequirementlikethelevelofeachemployee,therelatedtraining,equippedskillandworkexperienceandsoon.
4.2人员招聘、录用与离职的控制
Thecontrolofrecruit,hireanddemission
4.2.1当原有岗位空缺或需建立新岗位时，部门主管提出《人员增补申请表》（****06-04），经总经理批准后交给人力资源部办理。
Whentheoriginaljobhasnomanorthenewjob,thesupervisorpropose”personapplication”（****06-04）,submittotheHRdept.tohandleafterapprovedbygeneralmanager,
4.2.2人力资源部在招聘录用时，以人员受教育程度和一般工作经验要求，作为向外招聘或内部转岗的条件。
HRdept.interviewandemploytheeducationdegreeandworkexperienceofpersonsastheconditionofoutsideorinternalexchangejob.
4.3培训及实施Trainingandimplementation
4.3.1培训计划的提出Theproposeoftrainingplan
4.3.1.1每年12月份由****人力资源部发出“培训需求调查表（****06-05）”给各部门，各部门依据员工的能力需求确定培训需求，填写“培训需求调查表（****06-05）”后交****人力资源部。
Dept.supervisorpropose“personadditionapplicationform（****06-04）”viaapprovedbygeneralmanagerandsubmittoHRdept.,whentheformerpositionvacantorestablishnewposition.
4.3.1.2****人力资源部的“培训需求调查表（****06-05）”；依据当时公司的状况考虑师资、生产需求、经费等因素后，制订出“年度培训计划（****06-06）”，经总经理批准后实施。
4.3.2培训的实施Theimplementationoftraining
4.3.2.1内训internaltraining
****人力资源部依据各部门工作需求，协调内部讲师或申请外部讲师授课，并保存“培
训签到表（****06-07）”、教材、有关试卷等。
****HRdept.assorttheinternalspeakerorapplyoutsidespeakerandreserve“trainingregistration”,teachingmaterial,relevanttestpaperandetc.accordingtoworkrequirementofeachdept.
4.3.2.2外训externaltraining
各部门依据部门建设需要填写《外训申请表》，由****人力资源部根据培训计划及时与外部培训机构联系后实施。
****HRdept.communicateswithoutsidetrainingorganizationtimelyaccordingtotrainingplanandimplementaccordingtothe“externalapplication”
4.3.2.3新进人员的培训Thetrainingofnewperson
4.3.2.3.1由人力资源部对所有管理人员进行入司引导培训,以使新进员工了解公司概况、公司管理规章、安全规则、质量意识等相关事项；
HRdept.traintheallmanagementperson,theprofileofnewemployee,thecompanyregulation,safetyregulation,qualityawarenessandsoon.
4.3.2.3.2新进作业员经过1个月的入司引导培训、上岗引导培训、WI培训及考核合格后，方可具备正式上岗资格，所有作业员的培训应归入《作业员培训记录》表，所有作业员的培训应形成《作业员WI培训矩阵》与《作业员WI培训认证记录》。
Newoperatorsshouldbequalifiedafterpasstheexamineofincomingintroducetraining,on-jobtraining,WItraininglastforonemonth,trainingofalloperatorsshouldbetakenintotheformofoperatortrainingrecord,andformed“operatorWItrainingmatrix”andoperatorWItrainingidentificationrecord.
4.3.2.3.3关于作业员培训的具体细节，参见《作业员培训管理制度》。
Thedetailofoperatortraining,see“themanagementrulesofoperatortraining
4.3.2.3.4以下岗位必须进行上岗引导培训，具体岗位和培训内容如下：
Thefollowingjobshouldbetrained,thedetailasfollows
a.操作人员培训：
包括所在岗位相关作业指导书、设备性能、等培训内容，由各车间培训员统一组织进行。
其中特殊工序、关键工序的操作人员必须经考核合格后持证上岗；
Operatortraining:
includeallworkinstruction,equipmentperformanceandetc.eachworkshoptrainerorganizes,andtheoperatorofspecialprocess,keyprocessshouldholdcertificationtowork
b.检验员培训：
包括相关的产品标准、检验流程、统计技术、检测设备操作技能使用技能等培训内容，由质量部经理组织培训，考核合格后方可上岗；
Inspectortraining:
includerelatedproductstandard,inspectionflow,statisticaltechnique,inspectionequipmentoperationskills,usageskillsandworkafterpasstheexaminebyqualitymanager
c.采购、仓库管理人员培训：
包括与本岗位相关的知识培训，由各岗位所在的部门负责实施培训；
Purchasing,warehousingmanagementpersontraining:
includeknowledgetrainingrelatedthejobandtrainedbydefineddept.
d.内审员培训：
包括对应的质量系统标准、审核知识的培训内容，考核合格后持证上岗；
Internalauditortraining:
includecorrespondingqualitysystemstandard,auditknowledgetrainingcontent,holdcertificationtoworkafterpasstheexamine
e.技术人员培训：
包括专业知识、专业技能等培训内容，由技术部组织培训；
Skillpersontraining:
includespecialknowledge,specialskillsandtrainedbytechnicaldept.
f.对从事特殊工作人员：
如驾驶员、电工、计量员等，必须取得相应的外训合格证书方可上岗。
Specialworker:
driver,electrician,gageshouldworkaftergaincorrespondingoutsidetrainingqualifiedcertification
4.3.2.4管理人员的培训thetrainingofmanagement
管理人员的培训应包括经理，能够掌握足够的质量技术知识，以构成企业成功应用质量技术的基础。
培训内容可包含质量技术、质量要素等内容，如：
Trainingofmanagementshouldincludemanager,andmasterenoughqualitytechnicalknowledge,tomakeupofthefoundationofqualitytechnique,thetrainingcontentincludequalitytechnology,qualityelementsandetc.e.g.
a.缺陷模式及影响分析；
Defectmodeandaffectanalysis
b.检验与测量技术；
Inspectionandmeasurementtechnology
c.工序能力调查；
Processcapacityresearch
d.统计过程控制；
Statisticsprocesscontrol
e.内部质量审核；
Internalqualityaudit
f.外协质量能力评价；
Outsidequalitycapacityevaluation
g.质量管理体系及公司质量手册、程序文件；
QMSandcompanyqualitymanual,proceduredocument
h.质量管理和质量信息；
Qualitymanagementandqualityinformation
i.质量成本；
Qualitycost
j.产品安全性；
Productsafety
k.解决问题的8D方法等
8Dmethodofsolutionproblems
J．与环境物质管理有关的公司体系文件、相关法律法规与客户要求等。
所有管理人员的培训应形成《管理人员培训矩阵》和《管理人员培训记录》。
Thecompanysystemdocument,relatedregulationandcustomerrequirementsandsoonrelatedenvironmentmaterialmanagement.
Trainingofallmanagementshouldform“managementtrainingmatrix”and“trainingrecordofmanagement
4.3.2.5当人事调动时，如果其不具备新岗位之上岗资格时，须按4.3.2.3.2要求做培训后方可上岗。
Whenchangetheperson,ifhe/shenotqualifiedthenewjob,shouldbetrainedas4.3.2.3.2,thenon-job.
4.3.3培训有效性评估
Trainingvalidityevaluation
4.3.3.1培训有效性评估通常按以下五种方式进行：
Trainingvalidityevaluationgenerallyexecuteasthefollowingfivestyles
a.笔试或口试；
Writtenororalexamination
b.现场操作评定；
siteoperationevaluation
c.观察工作能力；
Observetheworkingability
d.评价工作成绩；
Evaluateworkperformance
e.每年年底由公司根椐考核结果对培训的有效性进行评估；
Evaluatethetrainingvalidityaccordingtocheckresultattheendoftheyear.
4.3.3.2各项培训的评价若发现不能胜任本职工作的，必须及时填写“培训需求调查表”，交****人力资源部安排再培训，或转换工作岗位，以使其具备的能力与从事的工作相适应。
Iffoundnotcompetentforthejobaccordingtoeachtrainingevaluation,shouldfillin“trainingdemandresearchform”,submitto****HRdept.andarrangetrainingagainorchangejob,sothattheequippedcapacityconformwiththepresentwork
4.4除技术介绍类等非正式的培训外，所有技术类、管理类的培训都应进行培训效果的评估。
Thetrainingoftechnical,managementshouldbeevaluatedexpectthenon-formaltrainingastechnicalinstructionandsoon
4.5培训组织单位应保留相关的培训记录。
Trainingrecordreservedbytrainingorganization
4.6员工的激励和授权employeeinspirationandauthority
4.6.1公司通过培训后员工的素质和所做出的成绩方面进行综合评价，通过总结进行交流，展示和表彰，以调动员工的积极性。
Ourcompanyevaluatesthemarkingandperformanceofemployeeviatraining,communication,displayandhonorsothatmobilizetheenthusiasmofemployee
4.6.2公司可以采取如下措施调动员工的积极性，并建立促进创新环境、提高质量、技术意识。
Ourcompanycanadoptthefollowingactiontomobilizetheenthusiasmofemployee,andestablishnewenvironment,improvequality,technologyawareness
a.持续改进
Continualimprovement
b.质量会议
Qualitymeeting
c.信息交流
Informationcommunication
5相关文件relevantdocument
质量记录控制程序（****C-04-04）
Qualityrecordcontrolprocedure
作业员培训管理制度
Operatortrainingmanagementregulation
6附件attachment
（1）岗位说明书（****06-03）
JobDescription
（2）人员增补申请表（****06-04）
Personadditionapplicationsheet
（3）培训需求调查表（****06-05）
Trainingneedresearch
（4）年度培训计划（****06-06）
Annualtrainingplan
（5）培训签到表（****06-07）
Trainingregistration
（6）管理人员培训记录（****06-08）
Managementtrainingrecord
（7）作业员WI培训认证记录表（****06-09）
OperatorWItrainingcertificationrecordform
（8）作业员WI培训矩阵（****06-10）
OperatorWItrainingmatrix
（9）管理人员岗位培训矩阵（****06-11）
Managementjobtrainingmatrix
（10）作业员培训记录（****06-12）
Operatortrainingrecord
（11）委外培训申请单（****06-15）
Outsidetrainingapplicationsheet
（12）培训效果评估表（****06-16）
Trainingeffectevaluationform
（13）作业员入司培训效果评估表（****06-18）
Operatortrainingeffectevaluationform
7.备注斜体字部分为新增加的ISO/TS16949:
2002的特殊要求
NotepartinitalicsisnewaddedthespecialrequirementofISO/TS16949:
2002
仅供****公司内部使用****internaluse
升级会员 