维修站4S店奖惩制度.docx

维修站4S店奖惩制度.docx

《维修站4S店奖惩制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《维修站4S店奖惩制度.docx（13页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

维修站4S店奖惩制度

精品word文档可以编辑（本页是封面）

【最新资料Word版可自由编辑！

！

】

维修站行政奖惩管理制度

一、目的

规范行政奖罚的标准及奖罚程序，维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神。

二、适用范围

适用于本公司在职员工。

三、职责与权限

奖惩事由由上级主管部门提出，经综合管理部核实后，报总经理审批。

四、具体工作内容

（一）奖罚原则

公平、公开、公正、有功必奖、有过必罚原则。

（二）奖罚形式。

1、奖励：

嘉奖、记小功、记大功、晋升、调薪、优秀工作者。

2、处罚：

警告、记小过、记大过、降级（薪）、解聘（劝退、解雇、自动离职）。

（三）奖罚标准。

3、嘉奖1次奖计件工资50元，警告1次扣计件工资50元。

4、记小功1次奖计件工资100元，记小过1次扣计件工资100元。

5、记大功1次奖计件工资300元，记大过1次扣计件工资300元。

6、一年累计嘉奖3次者，加记小功1次；一年累计记小功3次者,加记大功1次。

7、一年累计警告3次者，加记小过1次；一年累计记小过3次者,加记大过1次。

8—年累计大功2次者，优秀工作者评奖；一年累计记大过2次者给予解聘。

（四）奖罚条件

1、员工有下列情形之一者，予以嘉奖：

（1）积极维护公司荣誉，在公司内部、客户中及社会范围内树立良好公司形象和口碑。

（2）认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。

（3）拾金不昧，做好人好事事迹突出者。

（4）工作中任劳任怨、不计较个人得失，影响较大者。

（5）公司重大活动服务过程中表现突出者。

（6）公司接待活动中表现突出者。

（7）连续两个月全勤者。

（8）对现行公司日常类管理制度发现漏洞、缺失，并提出合理化解决方案者。

（9）其他应给予嘉奖的行为者。

2、员工有下列情形之一者，予以记小功。

（1）严格控制费用、节约开支有显著成绩者。

（2）在抗洪、灭火、防风等突发灾害处理工作中突出表现者。

（3）对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。

（4）积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

（5）检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。

（6）对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。

（7）对现行公司经营类管理制度发现漏洞、缺失，并提出合理化解决方案者。

（8）策划、承办、执行重要事务成绩显著者。

（9）其它应给予记小功事迹者。

3、员工有下列情形之一者，予以记大功。

（1）在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。

（2）面对有损公司利益、违反社会道德法律的人或事，积极应对，妥善处理，对维护正常工作秩序有显著功绩者。

（3）对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。

（4）对现行公司战略决策类管理制度发现漏洞、缺失，并提出合理化解决方案者。

（5）有发明创造和技术革新取得成绩者。

（6）其它应给予记大功事迹者。

4、有下列情形之一者，依获奖等级给予相应奖励：

（1）在全国性技能技术比赛中获奖者。

（2）在全国性专业媒体报刊上发表专业论文者。

（3）在全国性行业标准中占领先地位并获得证书者。

5、有下列行为之一者，可建议给予警告处罚：

（1）因过失导致工作发生错误但情节轻微者。

（2）妨碍工作秩序或违反、破坏安全，环境卫生制度者。

（3）初次不听领导合理指挥者。

（4）不按公司规定着装，仪表、仪容不整者。

（5）不填写或不认真填写交接班记录者。

（6）经查实在一个月内两次（含）以上未按规定配戴工卡、穿工作服者。

（7）员工之间相互谩骂吵架情节尚轻或对同事恶意攻击，造成伤害但不大者。

（8）—个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

（9）对各级领导的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者。

（10）在工作场所妨碍他人工作者

（11）在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过

15分钟者。

（12）在办公室或公共场所发泄个人不满情绪，造成不良影响者。

（13）无故不参加公司的业务培训者。

（14）在工作场所随地乱扔垃圾、烟头，吐槟榔者。

（15）其他不认真工作、不文明、不道德行为，须给予警告处分者。

6、有下列行为之一者，可建议给予记小过处分：

（1）因玩忽职守造成公司损失者。

（2）辱骂同事或管理人员，情节严重者；。

（3）检查值班人员未按规定执行勤务者。

（4）捏造事实骗取休假者。

（5）季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

（6）委托他人或代他人打卡或签到者。

（7）上班时间睡觉、打闹、饮酒者。

（8）与客户争辩、吵闹，或因态度差引致客户向上级部门领导投诉者。

（9）超越职权范围或违章操作尚未酿成事故者。

（10）工作时间消极怠工者。

（11）一年内给予警告处分3次者。

（12）违反作业标准，造成严重不良后果，尚未造成公司利益损失者。

（13）未经许可私自借出公司财物者。

（14）向他人误传个人或他人薪金数额者。

（15）拾遗不报，造成不良影响者。

（16）其他有碍生产安全或管理，但未造成经济损失，须给予记小过处分者。

（17）私配办公室、宿舍及工作区域钥匙者。

（18）在工作场所禁火区吸烟或使用火源者。

（19）吸烟或携带易燃易爆物品进入油库者。

（20）非工作需要动用车辆者。

（21）汽车在厂区内行驶，最高时速超过15km/h;进出厂门、车间、库房时超过10km/h；车间、库房内时超过5km/h者。

（22）在厂棚内试刹车者。

（23）无证驾驶者。

7、有下列行为之一者，可建议给予记大过处分：

（1）一年内给予记小过3次。

（2）造谣惑众，挑拨是非，有事实证明但尚未造成恶劣影响者。

（3）违反标准作业规程，造成公司利益受损者。

（4）故意浪费公司财物者。

（5）擅自挪用公款者。

（6）工作时间喝酒、赌博、打架。

（7）蓄意毁坏公物者。

（8）服务态度极差，与客户争执吵架，一个月内累计被用户投诉3次以上者。

（9）不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

（10）违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。

（11）一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。

连续旷工3天或两个月累计五天，全年累计七天的。

（12）携带危险或违禁物品进入工作场所者。

（13）正常维修工作中，经查实，由于人为原因造成：

发生1人死亡及以上的安全事故者；维修车辆出现重大维修质量安全事故问题，或可能造成重大伤亡以上的重大险情者。

（14）其他损害公司利益的行为，须给予记大过处分者。

&有下列行为之一者，可建议给予降职、降薪处分：

（1）管理不善者或管理不作为者

（2）多次重复违反公司标准作业规程，但未造成严重后果者。

（3）—年内记大过1次，记小过2次者。

（4）越级汇报者，扣除月薪资的30%

（5）其他须给予降职、降薪的处分者。

9、有下列行为之一者，可解除劳动合同，不给予工资以外的任何经济补偿，给公司造成损失的，公司保留追究其有关责任的权利：

（1）一年内给予记大过处分2次者。

（2）赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动，或依法追究刑事责任者。

（3）泄窃公司机密者1。

（4）在公司无理取闹先动手打人且致人伤残者。

（5）造谣惑众，挑拨是非或强暴手段唆使他人怠工或罢工，情节严重者。

（6）利用职务之便，收取他人贿赂为自己牟取私利者。

（7）擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者。

（8）玩忽职守，不履行工作职责，使公司财务蒙受重大损失或造成公司产品质量受损2、影响公司正常生产运营、严重损害公司声誉者

（9）对公司员工实施威胁、恐吓者。

（10）损坏、私用或擅自借予他人使用公司财物，造成损失较大者。

（11）未完成工作任务，造成重大影响或损失者。

（12）经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者。

（13）向公司提供虚假证明或资料者。

（14）严重违反安全制度，导致重大人身或设备事故者。

（15）不服从上级领导合理的安排，与其发生严重冲突，造成不良影响者。

（16）在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。

（17）聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。

（18）利用职务之便与公司有业务往来的单位或个人勾结3,损坏公司利益，造成公司形象严重受损者。

（19）其他须给予解雇处分者。

（20）有以下任一违反政治纪律行为者：

公开发表违背四项基本原则、改革开放或其他有严重政治问题的言论、文章等，散播反动书刊、音像制品、电子读物等；故意做出与共产党与国家的方针政策和重大部署、决定相违背行为的；参与旨在反对共产党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验或重大方针政策的集会、游行、示威等活动或提供信息、资料、财物、场地等方式支持上述活动者；

情节严重，触犯刑律的，由司法机关依法惩处。

（21）严重违反公司制度者。

10、关键词释义：

（1）公司机密：

涉及公司生产、技术、财务等相关数据或重要而不宜外泄的秘密。

（2）产品质量受损：

包括但不限于维修工具，材料等产品的质量不符合规定标准。

（3）勾结：

为了进行不正当的活动与他人（包括供应商、客户等）暗中互相串通、结合。

（五）奖罚程序

1、奖励程序：

（1）凡符合上述奖励条件者，由上级主管部门以书面形式报综合管理部门审核，报公司总经理审批后实施。

（2）每半年将对员工进行一次考核，根据考核成绩评定员工职级。

如一年内两次被评为先进者，授予优秀员工称号，并给予奖励。

（3）大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示。

2、处罚程序：

（1）处理公布。

各种违纪处理，都必须发出“奖罚单”送达当事人；违纪辞退（解除劳动合同）的处理同时予以公布。

（2）处理的时限界定。

员工对处理决定不服或有异议者，可于“奖罚单”送达当天起计，三天内向公司提出书面申诉，提出申诉结果未达成一致意见则向上一级或综合管理部申诉，规定时间内未提出申诉又拒不签名的，奖罚通知单强制生效。

如在上述规定时间内不提出书面申诉，奖罚通知单决定生效。

b、公司在收到书面申诉当天起计，七天内作出是否变更违纪处理的决定。

（3）执行程序。

员工有违纪行为，由所在部门填写员工违纪警告过失通知书，道明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送综合管理部存档。

b、对违纪而拒绝签过失记录、情绪激动且有可能造成伤害他人及损坏物品的行为和严重违纪的员工采取即时停职停薪处理。

（4）处罚取消。

员工从收到警告通知书后三个月内，如能认真改过，积极工作，工作成绩突出，受到公司的通报表扬，经所在部门主管提出，综合管理部核实，总经理批准后，可取消警告处分。

本制度自发布之日起执行。

本制度最终解释权归综合管理部所有。

海南劲超汽车维修服务有限公司

二O—三年十月十八日

附:

奖罚通知单

姓名

部门

为著作的封面

性别

入职日期

F载以后可以删除本务页!

奖惩类别

A记大功口

B辞退口

记小功口

记大过口

奖金口记小过口

嘉奖口

警告口

奖惩概述

奖惩结果

当事人

部门主管

副总批示

总经理批示

年月日

【最新资料Word版可自由编辑！

！

员工录用管理制度

为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。

、员工试用期规定

1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。

2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。

（—）、福利待遇

1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核

算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：

月工资一

（本月天数-休假天数）

2、过节费按正式员工的1/2发放。

3、按正式员工标准发放劳动保护用品。

（二）、休假

1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。

2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。

3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。

4、不享受探亲假、婚假。

二、员工入职准备

1、身份证复印件一份，原件待查。

2、学历证明复印件一份，原件待查。

3、县级以上人民医院的体检报告。

4、4张一寸照片

5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等

三、行政手续

1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。

2、发放工作牌，办理考勤卡。

3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。

4、将试用期人员带入用人部门。

四、用人部门指引

1、试用员工的直接上级是入职指引人”。

2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所

的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。

3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。

简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。

4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。

5、公司有活动要及时告知试用期限人员。

6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期

员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。