上半年管理评审会议记录.docx

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上半年管理评审会议记录

上半年管理评审会议记录

会会议记录会议主题管理评审主持人会议时间2018/07/3013:

30-17:

30会议地点第一会议室记录人参会人员:

缺席人缺席原因有事缺席人/缺席原因缺席人/缺席原因缺席人/缺席原因决决议事项完成期限/状态责任单位/人员根据本公司程序MCP-QAD-102《管理责任及管理评审程序》的相关规定，召开此次管理评审会议，评论有关质量管理体系方面的事宜，现将此次会议的内容记录并形成报告如下：

一．上次管理评审追踪，下列几项管理理评审事项未改善或改善效果不明显。

1．公司员工反映生活单调、___活动少、福利待遇低，人力资源部为提高员工福利待遇，筹划开办图书馆、员工俱乐部及举办员工生日晚会，但目前对些改善措施均未实施；2．公司员工手册已编写完毕，但到目前到止，还未发行给各部门供大家阅读学习；3．公司___架构因与公司实际有所不符，需作相关修订；4．为确保物料品质，公司计划建立恒温仓储存物料，但该计划未执行；5．人力资源部、财务部未对生产部员工计件工资进行随机抽查。

二、内审输出：

七月份内审小结：

1.1七月份内审于2018年7月19日至7月20日进行，共发现33个一般不符合项、4个观察项，合计37项。

其中生产部、品保部、采购部、设备部、研发部、客服部、工程部、PMC均已对所发现的问题及时地进行原因分析，并制订矫正措施予以改进。

1.2经过此次内审,本公司质量管理体系运作基本符合ISO9001:

2000标准要求,同时也发现了一些___以来改善力度不大或改善效果不理想的问题，主要集中体现在如下几方面：

A．教育培训：

人力资源部主导的教育培训未有实际的培训计划，对岗前培训力度不够，对公司高、中、基层的培训很少，尤其是对人力资源储备的培训趋向于空白,相关部门未依据年度培训计划要求___本部门进行培训工作；B．供应商的评估考核：

对供应商的选择、评价及再次评价的标准比较简单、粗略。

从而导致了供应商来料品质不良，尤其是化工、五金类原材料品质合格率较低，在相对长一段时间内得不到较明显的改善；C．订单交期：

订单交期一直是顾客满意度调查中客户抱怨的重点，而影响交期的原因又有诸多方面，如生产力、材料不及时到位、制程品质等。

//04/08/04人力资源部04/08/06完成培训部/周斐04/08/05完成HRD/人事04/08/04PMC/任海波04/08/04HRD、财务/刘军//04/08/04起培训部/周斐相关部门04/08/04起品保部/采购部/研发部/工程部04/08/04起客服部/品保部/采购部/研发部/工程部会议记录

会议主题管理评审主持人会议时间2018/07/3013:

30-17:

30会议地点第一会议室记录人参会人员:

缺席人邢总缺席原因有事缺席人/缺席原因缺席人/缺席原因缺席人/缺席原因决决议事项完成期限责任单位/人员内审具体问题1．公司的奖惩制度不明朗、无明确规定，需要建立相关有效制度。

改善措施：

培训部目前已编写一份奖惩制度文件，分发给相关部门负责人评审文件的充分适宜性。

2．公司无明确的薪资评定、考核制度。

改善措施：

对此人力资源及财务正着手进行完善相关薪资评定、考核制度。

3．教育培训A．人力资源部对高、中、基层管理人员提供的教育培训很少；B．员工教育培训无系统资料，公司员工手册未发放各部门供大家学习；C．制订的的年度教育培训相关部门未按计划实施；人力资源部未加强督导。

改善措施：

培训部目次已制定一套面对公司高、中、基层的培训系统。

员工教育培训资料已基本编写完毕，对各部门的年度培训课目积极进行跟进记录，对未___培训的课程要求补回。

4．公司对特殊工种的培训、考核系统未实施，上岗证发放较乱，上岗培训、考核相关部门的职责权限不明朗。

无相关文件支持。

改善措施：

修订《人力资源管理程序》，明确其相关特殊岗位考核、上岗证发放的权责部门。

并___当地劳动局，对公司某些特殊工种（如电工、焊工等）再进行考核。

5．公司的___活动少，如员工的学习、娱乐等几乎没有，福利待遇低。

改善措施：

人力资源部将会定期___相关___活动，同时，各部门可根据本部门工作实际情况___相关活动，经费经总经理审签后用于活动费用。

6．为帮助为困难的员工，如如患重病时无钱医治或其它相关紧急___，公司成立互助基金会。

改善措施：

人力资源部正编写相关文件并策划互助基金会的运作。

7．质量方针、目标未能被公司全体干员理解并执行，岗前培训、在职培训力度不够。

改善措施：

人力资源部加强岗前培训，生产部及相关部门加强员工在职培训。

品保部及生产部主管随机对员工进行相关质量方针、目标的考核，文控中心在每个月的内稽活动中加强对这一项的稽核工作。

04/08/06完成培训部/周斐04/08/04起总经办/汤总04/08/04起培训部/周斐04/08/15起培训/周斐品保部/保苏平04/08/04起人力资源部相关部门04/08/30起总经办/汤总04/08/04起培训/周斐PDD/李勇、谢坤锋

会议记录会议主题管理评审主持人汤总会议时间2018/07/3013:

30-17:

30会议地点第一会议室记录人参会人员:

缺席人邢总缺席原因有事缺席人/缺席原因缺席人/缺席原因缺席人/缺席原因决决议事项完成期限责任单位/人员8．我司人员流失严重，如镍氢生产1、2、3月人员流失率为8.53%、13.9%、11.76%。

改善措施：

提高管理人员的管理素质，加强对员工的人性化管理，提高员工的生活福利待遇。

9．物料采购不及时，未能及时供应生产需要,如3、4、5月份镍氢生产部因物料供应不足造成停产次数为19、50、14次。

改善措施：

A．加强对物料的跟催力度；B．跟进相关物料的安全库存；C．增强物料采购计划准确性；10．相关部门的___架构及职责权限有所变更；改善措施：

A．人力资源部正修订《迈科公司___文件》，B．相关部门修订并完善本部门的职能文件，并在部门职能文件体现职务代理人11．生产部门工伤事故频频发生，如六月份镍氢制片车间员工王新阳被圆角机切断无名指，镍氢包装员工薜永祥被吸塑机压伤手。

改善措施：

车间加强对员工岗位操作的培训工作，加强对安全生产的宣导，同时由人力资源部负责制定工伤事故处理制度，对工伤事故责任下放到车间主管、领班头上。

12．车间5S无系统考核，时间随意性较大；改善措施：

加强5S宣传力度，定期对车间进行5S考核及将结果公布出来，并将5S考核成绩作为车间管理的绩效考核之一。

13．公司每月均有___一次物料盘点，但对库存的呆料、成品电池、报废电池均未做出相关处理。

改善措施：

由PMC负责将库存的相关物料及报废电池列出并严格依据《MRB运作程序》对其作为相应处理。

14．文件的管控：

目前受控文件有相关部门管制力度不够，作废文件回收时与所发放的数量有差入，各部门收到外来文件时需按照《外来文件管理程序》对其进行处理。

04/08/04起PDD/李勇、谢坤锋培训/周斐04/08/04起PDC/雷春红PMC/任海波04/08/05完成HRD/人事相关部门04/08/04起EQD/黄永健PDD/李勇、谢坤锋04/08/04起PDD/李勇、谢坤锋04/08/04起PMC/任海波04/08/04起DCC/廖奇猛相关部门

会议记录会议主题管理评审主持人会议时间2018/07/3013:

30-17:

30会议地点第一会议室记录人参会人员:

、缺席人邢总缺席原因有事缺席人/缺席原因缺席人/缺席原因缺席人/缺席原因决决议事项完成期限责任单位/人员有三．上半年质量目标总体有80%已经达到，但也有相关重要的目标参数差距还较大，具体情况如下（相关数据见质量目标管理表）：

1．MH检测车间产品合格率要求达到94%，但只有5月份达到；2．MH包装车间出货一次合格率要求90%，但上半年均未达到；3．MH-PC生产排程达成率要求90%以上；但1、3月份未达到；4．订单出货准时达成率要求在95%以上，但上半年各月份的达成率分别是90.2%、94.3%、91.7%、92.72%、94.14%、88.7%；5．MH-OQC出货一次直通率达90%以上；上半年均未达成，CD-OQC出货一次直通率伟易达客户1、2、3月份未达成，其它客户1、2月份未达成；6．设备安全事故0次/月，但1、5、6月共有四起工伤事故发生。

措施：

A．各部门在管理评审会议上均有检讨xx上半年质量目标未达成项，并根据实际情况分析其原因，制定相关改善措施。

B．结合公司质量方针、目标及本部门实际出发，制定2018年下半年部门的质量目标。

四．2018年上半年重大品质异状：

1．05/145A160正极偏短，不良率10%（短0.5mm），在装配卷绕正极放置偏低，导致极片20%偏短，无法点焊盖帽，原因：

清粉定位档板定位有误，导致槽位深浅不一致2．05/192A1380未上线前___（348PCS），原因：

电池带电后未及时冷却改善措施：

将所有电池分开冷却；预防措施：

后续所有电池生产时，电池必须冷却3小时后方可上线。

改善措施：

将此批电池返工，将极组拆出后，再点焊盖帽。

3．06/09检测做D8000L/H化成充放电时，鼓底300PCS，原因：

工艺用错，本应用0.1C×4h+0.2C×4h停20"0.2C→200"，实际却用0.1C×4h+0.2C×4h停10"0.2C→200"改善措施：

此批电池研发已给出处理意见，并改善OK。

4．06/102A1700L电池封口总高超高，包边不严导致5K电池超高，原因：

封口模具不稳定。

改善措施：

此批电池重新封口//04/08/04起04/08/04起04/08/04起04/08/04起/改善OK改善OK改善OK改善OK

会议记录会议主题管理评审主持人会议时间2018/07/3013:

30-17:

30会议地点第一会议室记录人参会人员:

缺席人邢总缺席原因有事缺席人/缺席原因缺席人/缺席原因缺席人/缺席原因决决议事项完成期限责任单位/人员5．06/10客户1658机种2A1500*5电池2000SET组排组错，原因：

生产领班看工艺时看错。

改善措施：

工程部更改组合方式后特采出货。

预防措施：

后续所有机种电池均须做首件并经E确认后方可量产。

6．06/22客户：

0732，工艺编号：

P049，2A900*2喷码少一个字符，批量为4500SET原因：

换机种后没有调机，且没有做首件。

改善措施：

用丙酮擦试后重新喷码预防措施：

后续所有机种电池均须做首件并经E确认后方可量产。

7．06/29冲槽裂槽2A1200H数量：

9000PCS，原因：

员工私自调动冲槽机速度气压，导致冲槽裂槽改善措施：

电池进行返修（剥钢壳）处理五．客户满意度调查及客户投诉：

2018上半年___部对公司主要客户进行了一次满意度调查，其中发出调查问卷98份，回收83份，回收率为84.69%，从客户反馈的信息中了解到，客户对我司产品抱怨的焦点为交期/___/品质，这三项分别占客户调查不及格项的28.85%、15.38%、13.46%。

针对客户抱怨，客服部与生产部、品保部、采购部、研发等部门，制定以下具体措施：

1．物料控制：

做好物料的安全库存；制定严密的物料采购计划，加强物料跟催力度，保证物料及时供应生产。

2．供应商评价：

品保部SQE会同采购、研发、工程对我司主要供应商进行评估，加强对供应商生产能力、品质、交期等信息的掌握；3．生产进度：

在物料不受影响的前提下，生产部门按预定生产排期加紧生产进度，及时积极解决生产瓶颈问题；4．工艺及相关标准：

研发部、工程部、设备部IE及时根据生产需要制定相关制造工艺、包装工艺、作业指导书。

以满足生产正常的需求；5．培训：

加强对生产部门管理人员及员工的培训，让管理人员掌握更多的管理技巧，加强对员工岗位技能及安全生产的培训。

品保部门加强对改善OK改善OK改善OK//04/08/04起04/08/04起04/08/04起04/08/04起04/08/04起

品质技术及相关检验手法的学习；6．生产检测：

品保部E做到提前预检的方法，加强对生产品质的监督，TQC加强自检能力。

04/08/04起会议记录会议主题管理评审主持人会议时间2018/07/3013:

30-17:

30会议地点第一会议室记录人参会人员:

缺席人邢总缺席原因有事缺席人/缺席原因缺席人/缺席原因缺席人/缺席原因决决议事项完成期限责任单位/人员六．经策划影响公司质量管理体系运作的变更：

1．公司导入ERP系统，较多的流程模块需作相应的修订，如：

a．客服部《订单评审管理程序》；b．采购流程中的《采购管理程序》；c．生产部的《生产管理程序》；2．PC、MC重组成PMC，进、退、领料、成品入库、物料调拨等流程需作修订，相关的职能与权限也有所变更；3．《供应商管理程序》由品保部负责管制七．公司各部门改善建议104/08/07完成04/08/07完成04/08/07完成04/08/04起04/08/07

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