个人网上银行多选试题0814.docx

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个人网上银行多选试题0814

个人网上银行多选试题

1、建设银行在网上银行系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。

个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括（ABD）

A．免费推广网上银行证书，使用对象包括高级客户和普通客户。

B．提供短信安全服务，及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。

C.提供网上银行封闭转账功能，客户只能向预先设定的某些账户进行转账交易。

D．采用交易限额管理，防范大额交易风险，对资金起到有效保护。

E．提供定向缴费功能，客户只在预先设定的项目中进行缴费

2、个人网上银行系统为客户提供个人贷款功能，主要包括以下哪几种功能（ABCD）

A.我的贷款

B.归还贷款

C.贷款维护

D.贷款试算

E.贷款申办

3．个人网上银行为客户提供银证转账功能，客户使用该功能需注意以下几点：

（ACD）

A．客户使用银证业务须先开立证券资金账户，到银行柜台确定其与银行账户的银证关系

B.银证交易需要校验网上银行交易密码及个人证书，只允许网上银行高级客户使用

C.银证交易不需要网上银行交易密码及个人证书，允许网上银行普通客户使用

D.银证转账交易时间为股票市场交易日的9：

00—15：

00。

E.为客户提供7×24小时的银证转账交易时间

4．建设银行个人网上银行由（ABCE）这几大战略业务组成立体式业务架构。

A.基本业务

B.支付业务

C.投资理财业务

D.个人贷款业务

E.客户服务

5．建设银行个人网上银行是基于国际技术规范和标准开发建设的，通过总行渠道整合平台与（ABCDE）、分行特色业务系统等全行各业务处理系统链接，形成个人网上银行综合业务处理系统。

A.核心业务系统（CCBS系统）

B.国际卡系统

C.证券业务系统

D.个人贷款系统

E.银保系统

6.建设银行个人网上银行，提供7×24小时全天候的专业金融服务，包括：

账户管理、转账汇款、缴费支付、投资理财、（ABDE）等近二百项服务，满足客户全方位、多层次的金融需求。

A.信用卡管理

B.个人贷款

C.证券期货交易

D.客户服务

E.安全中心

7.个人网上银行业务的特点和优势有（ABCE）

A.申办简便

B.功能丰富

C.友好易用

D.贴身服务

E.安全可靠

8.个人网上银行非签约账户和签约账户有如下区别：

（ABE）

A.通过网上银行追加的账户即成为非签约账户，客户携带有效证件及账户到营业柜台办理追加签约手续的账户成为签约账户；

B.非签约账户不能转账，签约账户可实现建设银行网上银行提供的全部功能；

C.非签约账户只能查询账户余额，不能查询账户交易明细；

D.非签约账户不能进行银证转账，签约账户可进行银证转账；

E.非签约账户网上支付时使用账户密码。

签约账户进行网上支付时使用网上银行交易密码或动态口令，启用证书。

9.客户开通网上银行成为高级网银客户，开通方式根据所使用的安全产品有所不同，主要分为（ACD）几种情况

A.若客户配置一般USBKey证书，客户可在签约后登录建设银行网站，进入个人网上银行，按照提示设置交易密码、下载证书。

B.若客户配置预制型USBKey证书，即无须再自行下载证书，也不需要设定交易密码，直接登陆网银即可进行交易确认即可。

C.若客户配置预制型USBKey证书，即无须再自行下载证书，但须设置交易密码，同一般USBKey密码设置流程。

D.若客户使用动态口令卡，客户可在签约后，首次登陆须按照提示设置交易密码、下载证书。

同USBKey证书下载流程。

E.若客户使用动态口令卡，客户签约后无须下载证书，首次登陆时设置交易密码，同USBKey密码设置流程。

10．客户不再使用网上银行服务，需要终止该业务，可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务（ACE）

A.在网上银行登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止

B.拨打95533客服电话终止服务

C.登录网上银行后，进入相关菜单选项根据提示终止服务

D.登陆手机银行进行终止

E.到建设银行网点办理终止网上银行服务

11.为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供短信安全服务，及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。

短信提醒包括：

（BC）

A.在客户开通网上银行服务成功后会收到建设银行发送的免费提示短信，告知客户已签约成为我行网上银行客户

B.当客户首次登陆进行证书下载时，会收到建设银行发送的免费安全提示短信，告知客户正在进行网银证书下载操作

C.客户可在网上银行设置短信提醒功能，客户在网上银行进行交易时，将收到安全提示短信

D．客户在网上银行设置短信提醒功能，只能设置客户正在登陆时收到短信提醒

E.客户交易收到的短信提示，能够提示客户正在办理交易的详细信息，包括交易类别、转账汇款接收人姓名和交易金额

12.建设银行个人网上银行业务在客户方面采取的安全措施包括（ACDE）

A．向客户推出USBKey、动态口令卡、动态口令令牌三大安全产品，采用密码和安全工具的组合验证，重重保护交易的安全。

B.采用交易限额管理，防范大额交易风险，对资金起到有效保护

C.采用私密问题交互，保障客户网上银行的隐私权

D.采用账号保护手段，通过对网上银行的账号进行部份号码屏蔽，保证在任何环境和环节都不会泄漏客户的账号信息

E.采用防伪图片信息，有效防范外部假网站

13．个人网上银行提供“我的账户”、（ADE）、“缴费支付”“信用卡”、“客户服务”、“安全中心”等基本服务。

A.转账汇款

B.股票交易

C．期货交易

D．个人贷款

E．投资理财

14.以下哪些功能是个人网银的“账户管理”服务中的主要功能（ABCD）

A.账户查询

B.我的网银

C.追加新账户

D．虚拟卡

E.日志查询

15．个人网上银行开通使用虚拟卡须注意以下几点（ACE）

A．虚拟卡只能用于支付，不允许办理续存、取现、挂失、向他人账户转账等交易。

B．由于虚拟卡可代替关联账户进行转账等交易，所以应格外注意使用上的安全性

C．持卡人拟终止使用龙卡虚拟卡时，通过余额自助转回功能可将虚拟卡余额全额转入到本人同一分行下的网上银行签约活期账户

D．持卡人终止网上银行虚拟卡时，可将虚拟卡余额全部转入到本人名下任一账户，无论是否签约网银服务、是否统一开户分行

E．当龙卡虚拟卡有效期超过三个月后且卡内余额为零，系统会自动对龙卡虚拟卡作销户处理。

如虚拟卡超过有效期3个月后仍有余额，将定期扣收账户管理费。

16.客户以结算通卡为交易介质，并签约到个人网上银行后，可以实现的功能有（ABCD）

A.关联账户维护

B．自动维护扣划

C.包月收费维护

D.基本信息查询

E.结算通卡投资理财设置

17.个人网银的转账汇款功能具体包括：

“活期转账汇款”、“跨行转账”、（ABCDE）“结果查询”及“收款人名册”等功能。

A.定活互转

B.向企业转战

C.批量转账

D．外汇汇款

E.预约转账

18．个人网上银行的“信用卡”功能具体包括（ABCDE）、“信用卡管理”、“3DS管理”等功能

A．信用卡还款

B．购汇还款

C．信用卡管理

D．信用卡查询

E．信用卡开卡

19．个人网上银行的“个人贷款”－“贷款试算”功能可提供给客户如下哪几项服务（BCE）

A.贷款额度试算

B.贷前试算

C.归还部分还款试算

D.银行贷款利率查询

E.归还全部还款试算

20．个人网上银行的缴费支付功能包括（ABCE）等服务功能

A.缴费支付

B.预约缴费

C.批量缴费

D.日志查询

E.E付通

21．使用个人网上银行可以缴纳以下哪些费用：

（BC）

A．本地区和外省手机话费

B．本地区他人手机话费

C．本地网通话费

D．外省范围内网通话费

E．本地区和外省有线电视费

22．个人网上银行的投资理财功能包括以下那些服务功能（ABE）

A.基金业务

B.黄金业务

C.邮币卡业务

D.期货业务

E.银行存管

23.个人网上银行的“基金交易”提供如下服务（ABD）

A.基金认购

B.基金申购

C.基金分红设置

D.基金赎回

E.基金定投设置

24．个人网上银行的外汇买卖功能下的“我的外汇”提供如下服务：

汇率查询、余额查询、全部委托、未成交委托、（ABE）历史信息查询、注意事项等

A.分行汇率

B.成交委托查询

C.委托挂单

D.盈亏试算

E.实时成交信息查询

25.个人网上银行的外汇交易提供如下哪些服务功能：

（ABCD）

A.实时交易

B.委托挂单

C.追加挂单

D.委托撤单

E.成交委托查询

26．客户通过个人网上银行渠道进行外汇买卖交易须注意以下哪几点：

（BCE）

A．办理网上外汇买卖的账户可以是任何建设银行账户，只需在网银上开通外汇买卖功能即可

B．外汇买卖挂单的有效期截止到执行挂单日的同一周的星期六

C．实时交易不允许撤单，只有未成交的委托挂单交易才能办理委托撤单

D．如果客户的外汇买卖原挂单和追加挂单中任一挂单被撤销，另一个挂单将自动撤销

E．外汇买卖的交易时间为周一凌晨6：

00---周六凌晨6：

00，其间无系统切换时间

27．个人网上银行黄金业务的“账户金首页”提供以下哪些服务（ACD）

A.账户金当前报价

B.账户金历史报价

C.已购账户金查询

D.交易查询

E.账户余额查询

28．个人网银的账户金交易提供如下服务（ABCE）

A.实时交易

B.挂单交易

C.撤单交易

D.到期还未成交的委托交易挂单如不经过撤单交易处理，系统自动记入次日进行挂单交易

E．撤单交易可对未成交的委托挂单交易进行撤单处理，如到期还未成交的委托交易挂单，系统在日终处理时自动处理

29.个人网上银行的债券业务具有哪些功能（BD）

A.债券信息

B.我的债券

C.债券设置

D.债券交易

E.债券分析

30．个人网上银行中“我的债券”功能提供如下哪些服务功能：

（ABCDE）

A.实时行情查询

B.债券余额查询

C.成交查询

D.委托查询

E.流水查询

31.个人网上银行“我的债券”—“债券交易”提供如下哪些服务功能：

（BCD）BCDE

A.债券信息查询

B.成交查询

C.认购委托

D.柜台交易委托

E.债券挂单交易撤单。

32．个人网上银行的“代理保险业务”为客户提供的具体服务有以下哪些（ABCDE）

A.新单承保

B．犹豫期退保

C．部分领取

D．缴纳保费

E．保单信息修改

33．个人网上银行“银行存管”功能为客户提供的服务有（BCD）

A.账户关联设置

B.银行转证券

C.证券转银行

D.保证金查询

E.挂单交易

34．个人网上银行的“证券管理”功能包括以下哪几项服务功能（ABC）

A.开户管理

B.交易账户管理

C.证券卡管理

D.理财卡管理

E.挂单交易设置

35．个人网上银行的“证券管理”—“交易账户管理”中可查询交易账户的哪些信息（ABCDE）

A.余额查询

B．持仓查询

C．委托、成交、交割查询

D．资金流水查询

E．投资人对账查询

36.个人网上银行中“理财产品”功能为客户提供如下哪些功能：

（ABCDE）

A.产品认购

B.产品申购

C.产品预约

D.变更预约

E.产品赎回

37.建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能（ABCDE）

A.个性化设置

B.日志查询

C.邮件帮助服务

D.安全管理服务

E.软件下载

38.个人网上银行为客户提供的服务功能主要包括（ABCDE）定制快速通道、网银积分查询等功能。

A.用户昵称设置

B．账号保护

C．个人资料修改

D．渠道互动签约

E．邮件服务

39．个人网上银行客户服务中的“动态口令”功能可实现（ABCE）

A.动态口令卡的网上登记

B．用户自助换卡

C．刮刮卡挂失/解锁

D．动态口令卡和USBKey的自助更换

E．切换静态密码

40.个人网上银行客户服务中的“邮件服务”功能为客户提供在线服务功能，如有以下问题可以向建设银行客户服务中心发送邮件（ABCD）

A．表扬

B．咨询

C．投诉

D．建议

E．申请账户挂失

41．使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（BE）

A．手机短信金融服务

B．个人电话银行

C．企业简版网银

D．家居银行

E．手机银行

42．个人网上银行客户服务中的“网页定制”功能，为客户提供定制个性化网页的功能，包括（ABCE）等方面的定制。

A.首页定制

B.网页换肤

C.“我的网银”定制

D.更换目录显示结构

E.退出页显示

43．个人网上银行客户在绑定手机号码后，可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务：

（ACDE）

A．查得快设置

B．开通短信金融服务

C．短信提醒设置

D．撤销短信服务

E．取消短信提醒服务

44．个人网上银行客户服务中的“安全设置”主要功能包括：

（ACDE）

A．防伪信息

B．修改密码

C．账户功能设置

D．暂停网银

E．修改私密信息

45．个人网上银行客户服务中的“软件下载”，为客户提供使用建设银行网上银行常用软件的下载功能，软件包括：

（CD）

A．IE6.0安装文件

B．建设银行网上银行签名通

C．握奇USBKey驱动下载

D．捷德USBKey驱动下载

E．OFFICE2007

46．以下哪些操作系统版本支持个人网上银行证书下载（ABD）

A．windows98

B．windows2000

C．DOS

D．windowsxp

E．unix

47.以下哪些计算机系统配置能够正常使用建设银行的个人网上银行系统（ABDE）

A.windowsxp和ie6.0

B.windoes98和ie6.0

C.windows98和ie5.0

D.windowsvistar和腾讯TT浏览器

E.windowsvistar和ie7.0

48.客户可通过以下几种方式开通个人网上银行高级客户服务（ABCD）

A.先通过网上银行申请，然后持有效证件、建行账户到网点办理签约手续，签约指定账户，成为高级客户

B．先通过网上银行申请，然后由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户，签约指定账户，成为高级客户

C.直接持本人有效证件、建设银行账户到建设银行网点签约指定账户，成为个人网上银行高级客户

D．由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户为客户办理网上银行签约手续

E．客户到银行网点自助理财区登陆建行网站办理自助签约

49．个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有：

（ABD）

A．验证客户的姓名

B．验证客户开户时留存的证件号码

C．验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称

D．验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息

E．验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码

50．为保障网上银行使用的安全性，建设银行向客户推出了网上银行安全产品，这些产品有：

（ACD）

A．USBKey

B．密码狗

C．动态口令卡

D．动态口令令牌

E．支付密码器

51．客户使用下列哪些账户可以在建行网站注册成为网上银行普通客户（ABD）

A．储蓄账户、

B．一卡/折通账户

C.个人贷款账户

D.贷记卡账户

E．公积金账户

52．下列对“E家亲账户”描述正确的有：

（CD）

A．E家亲账户是建设银行网上银行、电话银行和手机银行特有的功能

B．发出授权和接收授权的客户均需要签约成为网上银行高级客户

C．发出授权和接收授权的客户都不用必须签约成为网上银行高级客户，普通客户也能使用E家亲功能

D．接收授权方可对发出授权方的账户进行查询操作

E、接收授权方可对发出授权方的账户进行查询、缴费等操作

53．建设银行个人网上银行的“个人贷款”功能为客户提供的服务有：

（ABCE）

A．贷前试算：

商业贷款、公积金贷款及组合贷款的等额本金还款法、等额本息还款法的试算和等额本金本息对比

B．贷款信息查询：

24小时了解贷款账户余额、交易明细、贷款基本信息

C．归还贷款：

归还当期房贷、车贷等贷款款项或前期实现拖欠款项

D．可在网上银行申请办理贷款业务

E．通过提前还贷、结清还款试算功能，可进行贷款的提前还本、变更还款方式的试算和比较、结清试算

54.开通个人网上银行的条件有（AC）

A．在建设银行开设有银行账户，包括龙卡、存折等

B．客户在建设银行的信誉度没有不良记录

C．客户具备使用因特网的网络条件，使用IE6.0以上版本的浏览器

D．客户拥有本人实名的手机

E．客户会熟练操作电脑

55．以下哪些业务，个人网上银行支持7×24小时在线交易（ADE）

A．跨行转账

B．黄金买卖

C．银行存管

D．外汇买卖

E．保险业务