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淘宝的实习报告范文

  淘宝的实习报告范文1一、实习目的

  实习是每个大学毕业生必须具有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;是对每位大学毕业生专业知识的一种检验,是大学进进社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养本身工作能力的磨刀石,作为一位刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习进程中把握好实习内容,培养好工作能力,显的尤其重要。

半年里,我在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,进步本身素质作为己任,美满的完成了本阶段实习任务。

  二、实习单位拍鞋网,国内最大的品牌鞋销售平台,正式上线发布运营。

总部毗邻“中国鞋都”晋江,依托地域上风,经过近多年的快速发展,与将近600家鞋类品牌供给商达成战略合作伙伴协议。

拍鞋网提倡正品理念,致力于为用户提供最具性价比的鞋品和服务。

目前,拍鞋网注册会员已突破880万名,网站日均阅读量超过300万。

拍鞋网取得由美国高盛团体和海纳亚洲创投基金联合注资千万级美元的a轮融资,企业发展步进快车道。

拍鞋网计划在未来5年内,打造成为一家数十亿范围的大型品牌鞋销售广场。

***

  三、实习内容作为负责淘宝商城工作的我,对网店的编辑设计任务要求也渐渐进步,工作量也逐步增加了,感觉工作愈来愈有动力的同时,压力也增加了很多哦!

努力脱离模仿做原创设计是我一直以来的原则。

天天他安排的某些任务,我都会按时的完成,每一个任务都是随着的想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的,本来以为这样就完事了,自己从未认真思考过,这样做的风格合适吗?

做设计的我怎样能没有自己的想法呢?

但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。

我试着按自己的想法来做,但最后还是被要求往模仿他人的来做了,怎样大家就总觉得他人的东西比自己的好呢,或许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还是在不断的模仿中学习,得到灵感,希看以后能够渐渐的脱离模仿,做我们自己的原创设计,以致终究能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿,但从未被超出”!

  现在网站上包包的正面图占了首页的大大部份,而模特图就只有那末伶仃几个。

以我个人网购习惯来讲,我要想买一个商品,肯定要想看到自己使用时候的效果的,究竟网上的东西都是虚拟的,只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的,肯定不足以引发我的购买欲看的。

因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。

  我们卖体育用品的,除做好广告图以外,模特展现图都是很重要的,有模特就可以更好地展现生产品不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。

模特图能够提供买家一个想象的空间,看着模特图想象着假如是自己穿在上身是如何的效果呢,从而使买家对商品的信心更加踏实了。

近几个月的产品都是没有拍模特图的,之前的就有,但是,之前的模特图一直存在着明显的题目,就是背景太花太乱了,个人建议拍模特图应当找没背景来做背景,我们不是拍风景,不是拍模特,我们是要拍产品,没有背景的背景能够让模特更清新,让产品更突出,一目了然。

假如以后再拍模特图的话我觉得应当这样会好点,还有模特的动作姿势可以再夸大点,这样出来的效果应当相当不错的,这样我们做广告图的就不再需为找不到模特素材而烦恼了。

  每周例会,总会提到的题目:

产品题目。

产品的图片题目,第一天口试的时候,易总就跟我说了,宝贝图片比起小李子的最大的题目,图片太灰了,这题目一直难以解决。

我个人觉得,要图p得好,首先产品拍摄这一步要做到位,我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点,之前的有些暴光过度,现在的还是有一点暴光,我总觉得我们的足球鞋拍得太亮了,固然我们是“亮球鞋”,但也不至于这样,由于球鞋拍得太亮了,所以ps再怎样调也调不出真实质感来。

  还有一些p图的细节题目,现在美工就啊文和欢欢,有时候我都会欣赏一下他们p的图,由于他们是学设计专业的,所以在设计方面比我要强很多,所以也会有时间就跟他们学习!

要他们帮忙提提建议怎样做效果才会更好。

  这段时间学到了很多学校里没有教的东西,感觉很不一样。

或许这就是社会吧。

给我感慨最深的还是认真的态度。

不管做甚么事都要认真对待,否则一不谨慎就会出错。

由于我马马虎虎的毛病,总是做错。

或许现在的错误看起来很小。

可是假如不能改掉这个毛病的话,以后可能会给公司带来很大的损失。

非常感谢公司给我这样的机会,进进一个新的团队,重新注进团队能量,开辟新的发展空间。

一直相信这句话:

  “心有多大,舞台就有多大”,期看在未来,我的心大如世界,我的舞台便是世界!

  淘宝的实习报告范文2往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。

对我来说,这是一个不一般的暑假。

这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习,此外我还写下了自己的实习报告,希望它可以给大家作为参考。

  20xx年*月**日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。

根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。

就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。

  在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。

20xx年*月**日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。

在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。

在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:

8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

  20xx年x月x日,我们来到xx的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝运营部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……

  早*月*日,学院就已经安排我们到xx集团参观。

在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝运营部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

  初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。

那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

  来到xx后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。

在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。

可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。

同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。

  来到xx几天后,公司给我们配发了学员证。

在学员证背面的上方有这样15个字:

软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:

真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。

  淘宝的实习报告范文3本人是xx学校xx级美术设计专业毕业生,在步入社会正式工作之际,我先到xx公司为期两个月的实习,两个月的实习也许是短暂的,但对我来说是十分宝贵的,它是我在学校学习知识和实际应用的充分结合,是走上工作岗位的一个演习,使我不断的充实自己,提高自己,下面就是实习鉴定。

  我是学设计的,在书本上学过很多套经典设计方法,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正成为一个美工时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的设计案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来成为一名称职的美工做准备。

  在实习期间,我认真的听从前辈的意见,虚心的像他们学习,不懂的地方就积极的去解决。

性格比较开朗的我,能很好的跟同事沟通相处,培养了我良好的团队精神。

  这段时间学到了不少学校里没有教的东西,感觉很不一样。

也许这就是社会吧。

给我感触最深的还是认真的态度。

不管做什么事都要认真对待,否则一不小心就会出错。

因为我马马虎虎的毛病,老是做错。

也许现在的错误看起来很小。

可是如果不能改掉这个毛病的话,以后可能会给公司带来很大的损失。

所以每天都得自我总结一下,做了什么,做好了什么,还有什么缺憾。

必须尽快改掉这样的习惯,做好一个社会工作者。

  现在的社会高速发展,竞争激烈程度不言而喻,而正是有了这样的竞争,优胜劣汰,适者生存,因为挑战所以存在,我相信自己的实力,在未来的道理上创出自己的天空!

  淘宝的实习报告范文4

  一、实习单位基本情况单位名称:

地址:

联系电话:

类型:

中小企业

  二、实习岗位基本情况实习岗位:

淘宝商城xxxxxx旗舰店客服工作任务:

售前、发货、打包、售后

  三、实习目的选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。

只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。

全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。

就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。

每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。

这些我们都是要去学习的。

光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。

所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。

  四、实习的具体工作内容每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。

给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。

  打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。

查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。

  每天下午3点准时下单。

打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。

然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。

下午5点,,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。

并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,XX快递公司XXX运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”

  处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。

及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。

补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。

及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。

收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。

  五、实习体会与收获经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。

  

(一)责任心其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。

凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。

每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的`情况,我们心里也更加有底。

在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。

但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。

公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。

只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。

  

(二)吃苦耐劳宋庆龄曾说过,“知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻

  苦劳动的成果。

”我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。

这就是我工作日的下午。

同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!

虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。

每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说“这个细小的伙子,蛮有力气啦”!

其实,我是在咬着牙,对自己说加油!

硬撑!

  (三)学会坚持,给自己寻找目标

  每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。

我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。

  每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。

他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。

但是做为客服,必须笑脸迎人。

这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。

有点辛苦,很充实。

把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。

但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!

这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。

  (四)直面行业压力因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。

特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。

淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。

看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。

很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。

  这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。

如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。

我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。

往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。

再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。

  总结通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!

在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。

平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。

但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。

不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的总结。

  淘宝的实习报告范文5实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点。

带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程——实习。

  实习是残酷的,但同时它又代表着希望,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想,在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习,我们都可以做得很好,并为真正踏入社会,奠定牢固的基础。

  一、实习目的为期一个月的实习时间,秉着为以后的工作奠定基础的原则,努力学习更多的知识,积累更多的实践经验,在实习的过程中去发现自己的不足和缺点,同时让自己学到更多的知识,在实践中运用到我们在学校学习的知识,检验我们的学习成果,从而更好的发展自己,更好的在社会上立足。

  二、实习时间xx-6-29到xx-7-29

  三、实习地点广东省广州市白云区金沙洲沙贝东就街36号301

  四、实习单位和岗位广州大淘商贸有限公司、淘宝售后客服

  五、岗位工作描述:

来到广州大淘商贸有限公司这个单位实习,是我自己去投简历并经过面试而得到这个实习机会的。

广州这个地方,我也不是很熟悉,在找实习单位的过程中,真正吃了不少的苦头。

在历经多次面试后,积累了经验,懂得了技巧,终于被该公司录取了。

我的实习岗位是售后客服。

主要的工作是处理售后问题,解决中差评,处理退换货事件。

  但是虽然是售后客服,可实际上并没有分的非常清楚,售前客服要完成的任务,我也是必须得完成的。

  1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。

  2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧,向顾客推荐商品并促成满意购买。

  3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。

  4、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷,处理中差评。

  这些基本上每天必须要做的事情。

  六、实习总结

  6.1实习内容xx年6月29日开始上班,我们上班的第一天,客服主管就开始带我们,给我们分配任务。

早上的时间是先来熟悉公司的规章制度,同时了解我的工作职责,她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候,我要怎么说,还有告诉我,通常会遇到多少种客户,让我如何去面对,如何去解决一般客户提出的疑问。

  而我的工作是售后客服,主要就是处理中差评以及相应的售后问题,在客户有问题要找我们客服的时候,我们的一言一行都是要非常小心翼翼的,因为我们的言语就是代表我们公司的承诺,我们就是公司的代表。

像我,当一名售后客服,主要的工作的处理售后问题,售后纠纷,解决中差评,退还货问题。

这些问题的解决,不是一两下就可以解决的。

比如说是解决一个售后问题,处理中差评,我要先查询客户的信息,核对客户的资料,查询客户的评价内容,了解其评中差评的原因。

在了解这些情况之后,要看客户是什么时间有空,再给其打电话或者是旺旺联系。

  在电话接通或者旺旺联系上以后,要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择,力求得以解决,双方和谐相处并达成信赖关系,使客户成为我们公司的忠实客户。

我发现,在这个过程中,特别是打电话的过程中,做好客户的信息收集和准备是非常重要的,同时,在客户不满的时候,我们一定要倾听并适时给予肯定,最后才提出我们的解决方案。

虽然说看上去好像不是很难,但是真正做起来不是很简单的一件事情。

因为我们面对的客户是不一样的,每个人的性格都是不一样的,这时候的我们需要时间去区分,去发现,我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人,才能找到相应的解决问题的方法,根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑,为其提供相应的解决措施,让客户真正满意。

  不仅仅是中差评问题需要给客户打电话,像客户发现货不满意或者出现问题时,同样要给客户解决,我要跟仓储部的人员联系好,先了解是否有货,然后在收到客户退回来的货物之后,及时给客户回复。

  这时候,最需要注意的地方是:

一定要及时和信息要有效,以及注意说话技巧。

这个一般情况下解决起来问题不大,不过心态要放好,因为有时候客户会发脾气,但是如果我们站在消费者的角度上去看的,我们就会心平气和的去解决了。

  6.2实习心得不知不觉间,一个月的实习时间已经到了。

在这一个月的实习中,我成长了,也发现了很多的问题。

  我所在的实习单位是广州大淘商贸有限公司。

该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的,是从一个没有任何信誉的小淘宝店,一笔一笔的做到今天的三个皇冠,实在是相当的不容易。

从xx年开始经营,到今天已经有整整5年的时间了。

是经过不断的坚持和努力,才有今天这样的成绩的。

公司的宗旨是:

客户至上,服务第一。

秉着这一原则,我们工作时刻警惕着。

公司规模不大,一共分为两个部门:

客服部和仓储部。

两个部门的独立分开但同时又是密不可分的,是一种相对独立的模式,并同时直接由老板管理。

  做了一个月的实习工作,每天做的事情是很繁琐,但是是绝对不能马虎,因为一个不留神,就可能损失一个客户甚至是带来一个差评,严重的可能还会导致维权处理。

因此,我在我的岗位实习中,是非常谨慎和小心的。

生怕粗心,弄错事情,那样损失就惨重了。

  在工作中,就不像是在学校那么轻松了,不是上上课,吃吃饭,完成完成作业就可以解决掉一天的日子了。

我们明天都是要完成一定的工作量的。

  “在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。

实行后才体会到含义。

我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰,于是在实习中,只有不断的学习,不断的充实自己才能在这社会上站得住脚,才有生存的地方。

  实习了,就意味着我们不是在学校了,面对的不单单是客户,不单单是工作,生活圈子也不仅仅是同学,不仅仅是老师了,我们还要面对同事,面对上级,面对老板。

  实习中,不仅仅要承受工作上的压力,还要懂得职场上的规则,和同事之间,上级,老板之间要如何相处。

很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。

而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。

  但是环境往往会影响一个人的工作态度。

一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。

他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。

而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。

心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。

而我们的公司虽然是一间小规模的公司,但是我们同事之间的关系都很好。

  在我刚刚进入这件公司的时候,我可以说是什么都不懂,这时候可以说只能靠自己的力量慢慢去摸索,去学习,才能够真正将工作做得更好,所以,我经常请教我的同事。

还好,我的同事都很热心的教我,在我不懂的时候,即使工作非常的忙,也会放下手头上的工作,教我怎么去处理,在跟客户交流的时候,怎么说才能取得更好的效果;

  我被客户刁难的时候,总是鼓励我;在客户发脾气的时候,总是给我信心,让我坚持下去,冷静下来。

  渐渐的,我的心态也变得比之前好了,在她们的帮助下,我的脾气也变得更好了,在她们的教导下,我做起事情来也比较井井有条了,有秩序了。

  淘宝的实习报告范文620xx年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。

通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。

让自己真正认识到社会实践工作情况。

  一、实习目的通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:

  1、通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

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