供应链管理期末考试复习试题.docx

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供应链管理期末考试复习试题

供应链管理期末考试

复习试题

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供应链管理期末考试复习试题

一、单项选择题供应链是（心）结构。

*妙直链抵逊支链网链

Q妙环状

團妙供应链节点企业之间是一种（占）关系。

占曲需求与供应芯也支配心曲平等

利益

■妙供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新，这就使得供应链

具有明显的（抵）。

当妙复杂性动态性仓曲交叉性

0曲灵活性

画型从世纪吒亡I年代初到BlU世纪90年代初供应链管理处于（占）°

占曲初级阶段抵曲发展阶段仓述成熟阶段Q曲建

设阶段

田迩商品内在的使用价值和价值的矛盾，其最完备的外在表现是：

006

9妙商品与商品的对立

抵妙具体劳动与抽象劳动的的对立

心8私人劳动与社会劳动的对立

0妙商品与货币的对立

篡妙（0）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。

占生产计划抵安全库存心战賂需要

Q客户需求

愛妙推式供应链是以（抵）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。

占供应商抵制造商D分销商

Q客户

在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（Q）的结果做出的。

也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。

占企业计划抵库存需要心顾客需求Q

长期预测

98拉式供应链是以（0）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据（Q）需求组织生产。

占供应商抵制造商b分销商Q客户

OU虻我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为（9）切入点，

占生产计划抵安全库存心战略需要Q客户需求

匕曲®企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（心）关系。

占曲需求

&虻供应

心甜顾客

Q妙利益

0（1也（9）风险表现在提前期的不确定性、订货量的不确定性等等。

占曲供应

&曲信息

心述1财务

Q虻管理

匕［0也在实际运作中，企业要根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴，对于长期需求而言，最好选择（芯）。

佔有影响力的合作伙伴

芯曲战略性合作伙伴

心曲竞争性的合作伙伴和技术性的合作伙伴

QQ普通合作伙伴

匕田妙企业在众多供应商中，选出几个供应条件对自己较为有利的合作伙伴，同他们分别进行协商，再确定适当的合作伙伴，这种方法是（抵）。

占虻直观判断法

2协商选择法

W招标法

2采购成本比较法

匕£迩业务流程再造的英文缩写是（心）O

佔pg

O他逛利用（&）,在淡季进行大量库存，为无法提供满足全部产品的旺季需求做储

备。

占妙周转库存

抵述季节库存

b曲安全库存

循环库存

匕吩曲（Q）是供应链运营中最大的驱动要素。

占妙库存

抵虻运输

设施

Q曲信息

09®供应链运营的制约因素有（心）。

占曲库存

抵虻设施

心曲产品种类的增加

Q虻运输

aiuiQ供给和需求的缓冲作用是通过调节G）来实现的。

库存储备

&曲设备

©曲运输

Q曲物流

•O也供应链管理环境下的库存成本不包括Q）。

占妙机会成本

&甜协调成本

运输成本

订货成本

蘭8）妙被广泛应用于库存控制、生产控制、质量控制及其他许多管理问题的是（3）

占述占M分类法

抵虻8U天订货法则

4曲订货点法

QQ经济订货批量法

8181也降低釆购成本不能釆取的措施是（抵）。

占曲通过项目小组集中采购来降低产品价格

2通过基础的战略性管理来降低采购的成本

&型成本清除

qQ以牺牲供应商的利益为代价降低采购成本

*朋盪）在供应链管理下，企业可以了解到上游企业的生产进度，然后适当调节（抵），使供应链上的各个环节紧密地衔接在一起。

占曲资源计划

抵曲生产计划

仓曲营销计划

Q曲财务计划

毓妙巩固和发展供需合作关系的根本保证是（Q）。

占曲信息共享

抵虻资源共享

鸟迩效益分享

Q妙建立互惠互利的合同

醫篡曲批发商主导的供应链是物流与（魁）高度集成

占曲资金流

抵曲信息流

心型商流

Q曲工作流

81亜述供应链管理方法中（心）是由沃尔玛为主推动的。

8）吩妙采购商品控制中的单品管理主要有原品管理和（«）o

占曲新品管理

抵型多品管理

心曲旧品管理

其他

B1S妙的特点是协同、规划、预测和（抵）。

佔评价

芯曲补货

&曲订单生成

Q曲销售预测

DUQ批发商的顾客有两个层次，一是零售商，一是（Q）o

占曲代理商

卜虻制造商

b曲供应商

QQ最终消费者

UO虻信息共享是供应链管理的G）。

占Q基础

芯曲重点

心曲关键点

控制点

X#大厦白蚁预防工程承包合同壬合同签订版6

UU妙零售商主导的供应链是典型的供应链（4）。

占述I推动式

2改动式

拉动式

Q&D互感式

■■妙供应链网络呈现单向树状结构（#）。

占虻单向树状结构

抵虻单向支链

心型双向树状结构

Q虻双向环状

圏創妙发现和应用客户关系国家是（b）°

占曲英国

芯妙法国

心虻美国

Q迩德国

B压型客户关系管理的核心是（$）。

占Q客户忠诚度

如或）以客户为中心

&型满意度

Q曲客户信任度

世纪是一个使越来越多的产品变成无明显技术和成本差异的普通商品的时代，竞争焦点转移到（J）上，经营者将尽力从产品可得性、可靠性以及产品售后等方面使产品获得差异化优势。

占曲速度抵邂）技术D虻成本Q述利益

闔並述联合库存的英文缩写是（b）。

U吩妙供应链成员在共享库存信息的基础上，以（&）为中心，共同制定统一的产品生产计划与销售计划，将计划下达各制造商和销售商执行。

占也物流商芯曲消费者心型供应商Q曲销售商

妙供应链各成员间的PQ&传输是建立在专用性标准之上的。

现阶段（0）是一个完全满足政府和专门行业需求的唯一的国际PQ卩标准。

qQpq&T®

励0曲》0和pDO最初是出现在（&）的业务概念。

占曲英国

&曲美国

心曲日本

0曲德国

餌匕型在绩效体系建立过程中，最重要的就是（D）的选取问题。

占8供应链

抵型合作伙伴

b曲评价指标

评价标杆

厠齒妙在供应链管理体系中，为了确保供应链管理能够健康、可持续地发展，建立科学，全面的供应链Q）,己经成为一个迫切需要解决的问题。

占曲绩效评价体系

抵虻成本考核体系

心曲人员评价体系

Q曲合作关系评价体系

卽|］妙传统评价体系（心）适应供应链管理的需要。

占曲完全能

抵虻能

心曲不能完全

Q型完全不能

90^0目前比较流行使用的绩效评价指标主要是（$）分析。

占虻事前

芯逐）事后

b曲事前和事后

事前或事后

）的绩效评价指标

）为工作单位，重新设计。

抵）为指导，对供应链中的业务流程

爵田妙目前使用的企业绩效评价指标主要是基于（心占曲物流功能

抵型部门职能

D曲业务流程

Q述I人员表现

gp也抵4。

则强调打破部门及组织的界限，以（Q占Q收入

芯曲利润

心虻成本

Q曲流程

测愛妙供应链管理模式下的业务流程重组是指以（进行分解.整合.重新设计的过程。

占曲供应链运营思想

抵述供应链管理思想

©◎供应链业务流程

QQ供应链作业

|K）曲（抵）而导致委托代理的出现。

占曲物流冰山

芯曲信息的不对称

心妙第三方物流

QQ生产能力不足

US妙（是企业一切活动的驱动源。

占述顾客需求

抵型利润

b曲成本

Q曲物流

田口妙（弐）决定了企业不可能在所有业务领域都获得同样的竞争力，企业经营必须集中在核心的业务上。

占曲资源有限性

芯曲信息不对称

6型成本利润

Q曲市场风险

二、多项选择题

匕曲传统❸纵向一体化❾管理模式存在的弊端有（当抵）。

占曲増加了企业的投资负担抵Q要承担丧失市场时机的风险

心虻有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成核心竞争能力

Q曲对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应

p曲适应品种变化能力差

閻妙供应链追求）的集成。

占曲物流芯曲信息流心曲资金流Q妙工作流〜曲组织流

圖妙供应链管理主要涉及的领域主要包括）o

占曲供应芯虻生产计划4逛物流Q妙需求〜曲流程

卸曲供应链管理的目标在于（ggp）。

占曲总成本最低化抵曲客户服务最优化心虻总库存最小化

QQ总周期最短化〜型物流质量最优化

田妙供应链管理的流程总体把握的基本程序是（y抵心Q）。

占型制定供应链战略计划抵曲构建供应链心曲更新供应链

QQ评估供应链p曲合并供应链

£虻在正常销售情况下，链状结构供应链上的资金流方向是OQ）O

占需求方向供应方流动抵供应方向需求方流动

b供应方.需求方双向流动Q供应方、需求方单向流动

愛©网状型供应链多存在于（9芯）中。

占产业供应链込全球网络供应链4生产企业Q零售企业

6妙从宏观角度分析，不属于供应链的设计原则是）。

占推迟原则抵创新性原则心多样化原则Q战略性原则

9妙供应链的设计可以采用）等。

占网络图形法抵数学模型法心4$声右旳®“框架法Q头脑风暴法

£700以下说法是推一拉结合式混合供应链的优点的是（9更心0）

占降低了库存与物流成本抵满足了顾客的差别化需求

心实现了规模生产和规模运输Q提高了快速反应能力，减小了企业风险。

供应链主要的缺陷表现在两点：

（Z）。

占虻物流冰山效应

芯曲涟漪效应

心型牛鞭效应

0曲信息不对称效应

匕側虻供应链的外生风险表现在（。

占妙物流风险

抵曲信息风险

心曲环境风险

2市场需求风险

匕團型供应链的内生风险表现在以下（JZQ）几个方面。

占述供应风险

抵型信息风险

b曲财务风险

QQ管理风险

匕團也有助于供应链优化的管理杠杆可以分为（抵Q）两大类。

量本利分析杠杆

芯曲措施导向杠杆

心虻价值杠杆

2关系导向杠杆

O田在实际运作中，企业要根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴，对于中期需求而言，可根据竞争力和增值率对供应链的重要程度的不同，选择不同类型的合作伙伴即在）中作出选择

占仗有影响力的合作伙伴

抵虻战略性合作伙伴

b迩竞争性的合作伙伴和技术性的合作伙伴

普通合作伙伴

匕£曲供应链运营的四个主要动力因素（9抵DQ）,这些因素相互作用，决定了供应链的获利水平和对市场的响应速度。

占®库存

抵曲运输

6虻设备

Q曲信息

p逛供应链环节增多

匕逾曲供应链运营的制约因素）

产品种类飞速膨胀

抵虻产品生命周期缩短

心虻顾客需求不断增加

Q曲供应链的复杂性和变化性和业务外包导致供应链环节的增加

04妙供应链运营模式的选择方法有）。

占妙全球化供应链

芯曲电子供应链

D妙绿色供应链

0虻供应链协同

OsQ供应链维持的原则有）0

占妙合作信任原则

抵曲目标一致原则

©虻利益均衡原则

信息共享原则.自律原则

g述供应链协同管理按照决策范围和时间的不同，分为）。

占虻供应链战略协同管理

抵虻战术层供应链协同管理

&曲操作层供应链协同管理

Q曲组织协同管理

810妙供应链管理中生产计划的信息组织与决策、表现出如下特征（o

占曲开放性

抵述1动态性

礙集成性

Q曲分布性

营置妙传统库存控制的特点有）。

占曲单个企业的库存管理和单级库存管理

2以单纯降低库存成本为主要目标

心曲由使用者管理库存

Q曲需求放大现象

8111妙企业采用信息技术后的信息流特点是（9抵心0）。

占妙信息流的采集与物流的过程同时发生

抵曲信息采用计算机集中存储，统一加工处理，消除了部门与部门交接处的冗余加工处理

©曲用计算机传递、加工处理信息及时、准确

Q曲能够快速反馈信息并由此控制和调节物流

*©妙供应链的不确定性的来源有（gg）。

占型供应商的不确定性

抵曲生产者不确定性

鸟型库存的不确定性

Q曲顾客及其消费的不确定性

聞压虻供应链合作关系的制约因素有（O

d曲髙层态度

抵曲企业战略和文化

D曲员工的工作态度和相互信任

qQ合作伙伴能力和兼容性

②篡曲批发商作为供应链的核心，其拥有的核心能力，可能是（920）等。

品牌

芯曲物流服务能力

&型渠道资源

2产品开发与设计能力

•愛妙批发商主导的供应链管理的内容主要包括（）。

占曲对上游企业的管理

芯曲下游企业的管理

4曲物流的竹理

供应链信息的管理

蘭吩逛供应链管理的方法包括（“Q）。

快速反应法音》OO

&也有效顾客响应9^0（3）

©◎作业成本法

Q述和协同规划、预测和连续补货法窑心9"00>

US妙供应链环境下的采购QW）o

占妙是一种订单驱动型采购

芯曲是一种被动型采购

心妙是一种主动型采购

Q虻是一种合作型采购

圜口曲准时制采购的特点之一是采取小批量采购策略，其次还有）O

占述釆用较少的供应商

2对供应商选择的标准发生变化

b曲对信息交流和交货的准时性要求的需求加强

Q从根源上保障釆购质量

圖匕虻供应链中所有的流程分为两类（

占妙推动式

芯型改动式

心曲拉动式

Q曲互感式

p妙虻带动式

■■妙零售商客户关系管理内容（9抵）

占曲客户贡献率分析

抵虻客户促销分析

D曲潜在客户分析

QgO供应链分析

〜妙产品分析

■■妙客户关系管理的基本功能（占抵）

占虻客户.客服管理

抵虻呼叫中心

b迩电子商务

Q曲销售管理

圖副妙在今少巴系统中那些费用，不是由用户承担QZ）

占曲库存费用

抵曲运输费用

意外损失费用

QQ库存管理费用

P库存转移费用

S1压型在書护巴系统主要有（姻恤）

占曲信任合作机制

芯虻利益分配机制

心妙风险分担机制

0虻信息共享机制

u篡曲物流商在以物流商为主导的供应链中所执行供应链物流系统服务集成职能，根据客户的不同需求，集成（占Ze）提供商等社会资源，形成不同的组合方式的功能模块。

占曲运输

芯曲仓储

窗配送

0曲信息

圜愛妙联合库存控制绩效机制主要包括（J&Q）指标。

当述库存控制成本

抵曲客户服务水平

©◎投入产出

库存控制效率

■V妙物流商在整个供需经济活动中也要切实履行其协调管理职能，以（）等方面作为衡量指标合理选择供应商°

占Q质量

抵曲交货时间

b曲价格

QQ付款方式

r®妙在pbo中采用的营销技术主要是（“）o

占曲迭d分类管理

抵虻商品类别管理

b虻店铺货架空间管理

Q曲商品折扣

glUQpbo活动是一个过程，这个过程主要由贯穿供应链各方的QZq）四个核心业务过程组成。

占虻快速产品引进

2快速商店分类

心虻快速补充

Q快速促销

創匕妙供应链绩效评价的内容主要有（92）

占曲内部绩效的衡量

芯曲外部绩效的街量

心虻综合绩效衡最

QQ上游绩效衡量

供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标，满意度指标由（J抵心）三个指

标按照一定的权数形成。

占曲准时交货率

抵虻成本利润率

心曲产品质量合格率

QQ产需率

gso绩效标杆法有）三种。

占妙系统性标杆

2支持活动性标杆

©曲战略性标杆

Q妙操作性标杆

噩网燈“怎9。

的指标构成共包括（处0）。

占®田个一级指标

抵虻■个二级指标

gs个二级指标

Q曲■田个三级指标

卽田逛管理学激励理论有（旎g）°

占曲需求层次

抵曲双因素理论

b虻期望理论

Q虻公平理论

0：

^）就实施紺AO的范围、规模及对企业产生变化的程度可以将其实施方法分为（抵4）方法。

占妙革命式

抵型渐进式

心述1技术进步

Q曲信息革命

削亜妙对企业业务流程进行重组，必须有重点地选取需要重组的流程，称之为关键流程。

关键流程可从（芯DQ）方面考虑。

占曲程序流畅性

抵曲成本收益性

心曲绩效的低下性

0虻落实的可行性

**大厦口蚁预防匸程承包合同丘合同签订版6削吩妙新流程的设计分为（三个步骤。

当妙理解

抵通5信息

©曲简化

Q型自动化

在供应链管理环境下的业务外包过程中，供应链内企业间存在（粉）风险。

佔逆向选择

抵曲成本风险

心型市场风险

Q曲道德风险

田O妙企业不意愿进行物流外包的原因主要包括O&bQ）。

占曲成本不会降低

芯妙物流太重要不能外包

心虻自有资源丰富

Q控制力变弱