制药厂认知实习报告.docx

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制药厂认知实习报告

2021年制药厂认知实习报告

制药厂认知实习报告范文1

姓名:

学号:

专业:

班级:

指导老师:

实习单位:

实习时间:

_年_月_日——_年_月_日

为了巩固课堂教学成果,掌握课程知识.特别为我们组织了这次课程结业实习,在老师的指导下,通过实地考察.认真学习.观看生产流程等方式,理论联系实践,实践辅助教学.巩固和运用已学的知识,在实践中加深理论知识的理解,培养独立思考和创造性思维,为毕业实习.毕业设计.走向社会打下基础.

实习时间:

_年8月25日至_年9月5日

实习内容:

一.参观生物制药模型及厂房模型

（一）.生物制药模型

1.原料药的生产过程如下:

种子培养→发酵→微滤→离交分离→纳滤→脱色→过滤→超滤→喷雾干燥→混合制粒→干燥→灌装→抛光→压膜

其主要分为三大块:

发酵.分离纯化.精制.

2.原料药的生产设备:

种子罐.发酵罐.发酵液槽.微滤装置.微滤液储槽.离交柱.洗脱液储槽.纳滤装置.脱色罐.加压过滤机.脱色液储槽.超滤装置.储罐.喷雾干燥机.混合制粒机.干燥机.灌装机.抛光机.压膜机.

（二）.药物制剂（GMP）车间模型

1.生产设备:

冷冻干燥机.真空双锥干燥机.湿法制粒机.三锥混合机.整粒机.压片机.铝塑包装机.

2.车间类型:

车间管理室.外包材间.制浆间.干燥间.粉碎间.质检间.收粉间.制水间.包装间.动力间.外空调机组间等.虽然只是模型,但我们有了个初步的印象.

二.制药工厂（车间）实地参考实习

（一）.江西中兴汉方药业

1.江西中兴汉方药业简介:

江西中兴汉方有限公司是一家集科.工.贸于一体的企业.座落在风景秀丽的梅岭山麓――昌北经济开发区,占地面积2.2万平方米,总建筑面积1._万平方米,其中绿化面积占40%,是名符其实的花园式工厂.

_年以来,公司严格按照国家GMP标准进行改造,配备了一系列国内先进的生产设备和检测仪器,生产片剂.颗粒.胶囊剂等中西成药40余种.生产基地现有_余员工,其中具有中.高级职称的专业技术人员占31.7%.

中兴汉方本着〝兴民族药业,立汉方品牌〞的宗旨,将以一流的管理,创造一流的效益,打造国内医药行业的一流企业,把中兴汉方建设成为知名品牌.为了进一步拓展市场,公司先后在全国各地开设营销办事处30多个,营销网络覆盖全国,拥有一支高素质近千人的营销队伍.在公司文化语言统领下,形成一个步调一致.敢于拼搏.勇于创新.善于经营的战斗集体.

2.实习参观流程:

①.中药提取车间

首先,在生产部的经理的带领下,我们直接参观了该厂的原料药生产车间,在车间门口正对面,有一幅车间平面图,在了解此车间的平面设置后,生产部的经理给我们介绍了中药的前处理要求和中药提取的流程,在进行前处理是对药材进行烘干.粉碎.灭菌.辅料暂存.洁净收膏等;流程:

称量→捡药→洗药→切药→粉碎→提取→回流..随后就从更衣室起,带我们到各个车间参观了相应的备,药材粗粉碎机.细粉碎机.多功能中成药灭菌柜（DZG-0.8）蒸发浓缩器.在氤氲着温暖空气的环境里,看到了工人在的拣药过程.

②.制剂车间

随即参观的是固体制剂车间,在这里生产部的经理给我们讲了制剂的分类:

颗粒剂.片剂.胶囊剂.颗粒剂生产过程为:

去皮→粉碎→混合→总混→内包装（内包装机的型号为DSDK-4.0）→外包装

.片剂生产过程:

压片→内包装→外包装,包装材料为糖衣薄膜等.

胶囊生产过程:

制粒→填充→抛光机器过滤包装.其设备主要有压片机.总混机.制粒机.胶囊包装机,参观了水纯化过程:

一般水→机器过滤→石英石过滤→活性炭过滤→机器过滤→紫外线杀菌,依次使用的为石英石过滤器.活性炭过滤器.机器过滤器.洁净区温度一般在_℃-26℃,由空调组调控.湿度为45%到65%

实习感想与总结

虽然只是短短的两星期的社会实践,但是它却让我受益匪浅.

走出课堂,走入实践.亲身去体会认识实践课本中学到的知识,实习我期待甚久.在这为短短十来天的实习里,

让我们学到了关于制药方面的专业知识.开拓了视野,更重要的是,在对待企业还有自身发展的认知上,受到了相当的震撼.毫不夸张的说,这次实践,改变了我们以往的一些完全错误的观点.

这次实习从各方面都满足了自己的求知期望.

认识实习前老师给我们做了实习指导,以充分发挥自己的主观能动性,叫我们在现场应多看,多想,多学,多问,多记.同时工作人员也很热情,给我们讲解实习生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义.而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,长了见识,开拓了视野,让我感亲深受〝实践是检验真理的标准〞.通过这次实习,我发现了我自己不少问题,自己的缺点.不足,逐渐被自己所认知,自己所学知识的肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏让我明白我需要学习的太多,使我熟悉到必须让自己了解更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地.

在没有参加实习前我总认为所谓制药厂就是简单的在机器上操作或者认为单纯的认为自己可以独立的研发某种药品.然尔实际上的药厂是拥有自主知识产权,朝气蓬勃,富有创新意识的知识型.科技型的,是以创新.科技.人才.治理的核心优势和严谨.科学.兢兢业业.一丝不苟的具体行为来服务的.在这些天里参观了五个药厂,我发现每个药厂都很有自己的特色,他们的文化和经营方式也各不相同.但是有个地方他们都是一样的,那就是他们都在不段的发展自己争取获得更大的成功.

实习中我感受到了动手能力的重要性,在学校都是学的理论例如什么原理之类的,到了工厂就更讲究如何去操作了.当进工厂看到那些对我们来说还相对陌生的仪器时我佩服起那些操作的工人,因为面对着那些复杂的机器给他们操作起来是那么的熟练.不过还好之前学过些相关原理,当工作人员给我们讲解的时候自己还能明白个大概.经过这次实习我深刻的体会到了在校大学生和合格工作人员之间的差距,同时我也深刻的感觉到了医药产业正在朝着更好.更高的方向积极发展.自己对制药这个行业加深了了解,知道了GMP的概念和要求,工厂所需要的绿化,厂房的要求和如何的设计,仓库该怎样设计和摆放东西.

实习过程中,我们着重注意引导学生自觉运用所学理论知识了解和分析实际生产过程.结合车间现有设备,现有管线,车间,现场讲解主要的常见化工制药设备的工作原理,操作方式,适用场合在实习末期,对学生实习质量进行了严格的考核.对学生在实习过程中的纪律

以及对实习车间的生产工艺,技术等方面的主要问题给出的评价,提出的改进意见等进行综合考核.为顺利开展毕业设计奠定了坚实的基础.从长远角度看,为使学生尽快走上工作岗位或是进一步攻读学位创造了优良的在此之前,一直以为制药便是用一些药物的最原始的成份来配成药品,殊不知在认识制药工程方面自己也做了这么错误的了解.原来我们所涉足的领域是制药工程中的各个流程,包括从中药的提取,得到的半成品,经固体制剂流程最终把它变成颗粒.胶囊.口服液等等药物类型.并在参观过程中,经一些专业人士的介绍,让我们对流体流动,换热干燥在实际工作中的运用又有了深刻的了解与体会.在为期两个星期的实习过程中,我们受益匪浅,才明白纸上得来终觉浅的道理,要把所学的原理运用在实际过程中也是一件悦人之事.

实习中学到的不仅有制药知识,还有人生道理,看到的不仅有工厂的美丽环境,看到的还有人之真情.体会到这个世界不是我一个人在奋斗,大家都在奋斗.人生有许多的坎坷,但是只要我们一心向上,加上家人师长同学朋友的加油鼓励,坚持下去就一定能越过坎坷达通途.深刻的体会到了帮助与鼓励的重要,人生道路上要互相帮助互相鼓励,因为人是有情人.要学会坚持

遇到困难,我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔.多听.多看.多想.多做.少说

多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好.

少埋怨,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨.

虚心学习,在实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然.

错不可怕,就怕一错再错,每一个人都有犯错的时候,第一次做错了不要紧,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了.

实习结束了,感触颇多,不仅钦佩于国际一流制药企业科学严谨的生产流程以及管理模式,还被他们分工明确.默契配合的团队精神深深打动.在迈入和谐共建.科学发展的迅速的今天,引进优秀的企业,共享先进的科技,是构建和谐文明社会的先决条件.作为一名药学专业的学生,在参观学习中,我深刻感觉到理论知识和具体的生产实践之间还是有很大的差距.这就要求我们在将来的学习生活中要更加注意将书本内容和实际应用结合起来,为以后的就业做好真正的准备.

经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,随时给自己充电,一不留神或许你就被这个世界遗忘.所以我现在不能再像以前那样嘘嘘度日,要建立起伟大目标.学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长.时间悄悄逝去,而我在这里却收获一段快乐而难忘的时光.我不仅从老师和同学们的身上学到很多东西,通过实习让我们对人生观.价值观.世界观有了更进一步的认识,认识人生的价值,价值使我们对工作更有激情.

知识.自信.互助互爱.虚心学习.坚忍不拔?

?

我想说:

〝不虚此行,学有所获!

〞

制药厂认知实习报告范文2

一.实习目的

通过在工厂车间的参观学习,听取相关的管理和工程技术人员的讲解介绍,使学生对制药企业有一个基本印象:

了解制药厂的必备生产环境,与其他工业企业的联系;了解制药生产的概况,获得制药工程.制药工艺的实际感性知识;将所学物理.化学.机械基础等知识与实际联系,印证.巩固和加深所学的基本知识;增强对基础课程的深入理解,加深对制药事业的认识理解,学会运用所学知识观察认识制药生产过程的实际问题,培养探索和积极进取的创新精神;学习企业的管理人员和工人们的优秀品质和团队精神,树立劳动观点,集体观点和创业精神,提高学生的基本素质和勤奋好学的品格.

1.通过认识实习了解制药企业的建设环境,生产过程的基本特点（原材料,物料处理加工特点,物流状况）.

2.了解化学药品制备生产过程的物理,化学,供能,物料输送的特点,由原料生产为化学品的基本步骤.

3.了解制药企业所使用的机器.设备的特点,控制仪表,计算机应用的场合.

4.了解实习工厂的产品特点,技术状况,管理措施.

5.学习工厂（企业）管理人员.工程技术人员和工人对生产的高度责任感,工作尽职尽责,勇于进取改革,不断创新的奉献精神和协作精神.

二.实习内容

（一）江西中德食品工程中心

公司简介:

江西中德食品工程中心（FEC）是中德两国政府间的合作项目,旨在创建一个具有世界先进水平的科研开发.咨询及培训的食品中试基地和教学实践基地.中德双方组成的江西OAI中德联合研究院董事会及其委任的领导小组为

为其领导机构.中科院院士.南昌大学校长潘际銮教授为领导小组组长.FEC既是中德联合研究院的二期工程,也是南昌大学2_工程的重点建设项目之一.经过几年的筹备,江西中德食品工程中心（FEC）已于_年6月_日正式投入运行.

技术装备:

FEC具有全国一流的技术装备.如:

分子蒸馏装置.连续喷雾干燥造粒装置.冷冻干燥设备.具有反渗透离子交换及超滤的高纯水装置.制备型高压液相色谱仪.旋转薄膜蒸发及降膜蒸发装置.3Mpa氢化反应釜及_Mpa高压反应釜.不锈钢及搪瓷反应釜.不锈钢精馏塔等（见主要设备一览表）.另外,食品添加剂（含精细化工）中试车间建成了冷却水.冷冻盐水.蒸汽.导热油,真空等系统.FEC还将在后期增添二氧化碳超临界萃取装置.全自动发酵罐等先进设备.

FEC技术力量雄厚,与南昌大学生命科学与食品工程学院及江西中德联合研究院共同拥有食品科学博士点和硕士点.有教授5名,副教授_余名,其中有多名从美国.德国学成归国的专家学者.

主要了解了该中心的中试车间,辅助车间,分离车间.

主要运用于各类化工实验,而非实际大生产.

（二）江西杏林白马药业有限公司

公司简介:

江西杏林白马药业有限公司是一家集科研.生产.销售全方位为一体的中型民营企业,前身为南昌白马庙制药厂,拥有40多年制药历史.现生产厂区总占地面积约_0亩,净化区生产面积达6_0平方米,形成花园式厂房,环境优美.交通便利.现有生产.技术.销售.管理等员工5_余人,50%以上具有大专以上学历,其中执业药师_人.

主要药品介绍:

经过五年的改制发展历程,公司逐渐走向成熟与壮大.公司现已拥有九条最为先进的口服制剂.外用制剂生产线,五个GMP生产车间.拥有片剂.散剂.胶囊剂等_个剂型,70多个品种共1_多个规格的中西成药.并成功开发出了具有知识产权的儿感退热宁颗粒.宫炎康胶囊等中药_品种和野苏胶囊.野苏颗粒.妇炎康复胶囊等国家中药保护品种.

访问车间操作简介:

1.前处理车间:

1）将中草药于洗药间,闷润间清洗干净.

2）清洗干净的草药放于切药间剪切草药.

3）将草药放于干燥间干燥.

4）将有需要的草药于粉碎间,炒药间处理.

5）处理好的药品于称量室进行称量.

6）容器于容器清洗间清洗干净.

7）草药于储存室储存.

2.提取车间:

1）处理好的中草药置于提取罐中,加水或其他液体煎煮

2）通过浓缩,双向浓缩,减压浓缩等进行浓缩分离.

3）将制好的草药于成品车间进行下一步处理.

3.妇炎康复胶囊生产车间:

1）大致了解了该公司的制水站,其设备有淡水箱,纯水箱,

FSJ41_-0.5_B-2型反渗透装置,机械过滤器,活性炭过滤器等设备.

2）另外观看了该公司的产品包装车间.

4.污水处理车间:

了解了污泥脱水操作,废水经初次沉淀池后与二次沉淀底部回流的活性污泥同时进入曝气池,通过曝气,活性污泥呈悬浮状态,并与废水充分接触.废水中的悬浮固体和胶状物质被活性污泥吸附,而废水中的可溶性有机物被活性污泥中的微生物用作自身繁殖的营养,代谢转化为物质细胞,并氧化成为最终产物（主要是CO2）.非溶解性有机物需先转化成溶解性有机物,而后才能被代谢和利用.废水由此得到净化.净化后废水与活性污泥在二次沉淀池内进行分离,上层出水排放,分离浓缩后的污泥一部分返回曝气池,以保证曝气池内保持一定浓度的活性污泥,其余为剩余污泥,由系统排出.

5.参观了该公司的质量中心,主要了解了化验室,液相室,气相室,原子吸收室,高温室,仪器室.

（三）江中药业

公司简介:

江中集团是中国OTC行业的企业,一直致力于百姓用药的品质与素质的提高,从而推进我国百姓健康水平的提升.今天,江中集团已经从原来的校办小厂发展成以两家上市公司为运营主体的,集医药制造.保健食品.房地产于一体的现代化综合型企业.

企业规模:

集团以两家的上市公司（江中药业和中江地产）为平台,运作江中医贸.时商公司.江中小舟.恒生食业等数家子公司.江中药业系江西省国资委出资监管企业江中制药集团控股的国有上市公司.经过多年的发展,公司现已成为集中成药.保健食品.功能食品研制.生产及销售于一体的大型制药企业.公司生产基地江中药谷占地28_余亩,其中建设用地仅占_%,其余90%为山林和湖泊,生态环境世界一流,车间配有从欧美发达国家引进的世界先进的生产线,拥有全国知名的江中牌健胃消食片.江中牌复方草珊瑚含片.江中亮嗓.初元牌氨基酸口服液等主导产品.江中牌健胃消食片已成为中国OTC第一品牌,销售额超_亿,江中牌草珊瑚含片市场占有率位列第二,初元复合氨基酸营养液自_年5月全国上市以来,产品知名度迅速提升,目前销量已过亿,成为探病礼品销售冠军.

企业生产:

江中药业的主要产品包括江中健胃消食片.参灵草.锐洁卫生湿巾.古优牌氨基葡萄糖钙片.初元复合肽特殊膳食营养液.亮嗓.复方草珊瑚含片.江中消食片等.江中药业一直将其发展战略定位于中药保健品领域,开发中药保健功能.其中报显示,保健食品业务上半年实现收入_578万元,同比增长49.44%.江中近期募集的5.5亿也将投向OTC制剂生产线改造和液体制剂生产线项目,据悉,目前已获国资委批准.届时可新增80亿固体片剂和新增初元8,4_万瓶和参灵草2,1_万瓶生产能力.参灵草参灵草的配方能达到温凉互济.五脏并调.精气神全补的效果,寒.热体质的人都可以长期服用.考虑到西洋参.芝.冬虫夏草三味都是滋补药材,所以配方中特别添加了玫瑰花,根据中医理论,能起到协调.推动和平衡的作用,使参灵草的配方补而不腻.补而不滞.平补微调.

企业文化:

自_年,集团导入规则文化以来,企业逐步实现了业务流程化.管理制度化和职责明晰化的管控体系.集团上下全力推进规则文化建设,事事有规则,人人讲规则,使集团管理更加顺畅,员工更加职业化,努力工作.专业工作.快乐工作正成为每一位江中员工的工作准则和思维习惯..塑造规则文化,成就卓越组织,已成为集团核心的企业文化.

访问地江中药谷:

江中药谷是集团OTC类药品生产基地,占地_0余公顷,山清水秀,江中药谷得天独厚的自然环境,是国内迄今为止厂区自然空气洁净度的企业之一达30万级.制药车间的生产车间是U字型,参观了备料车间.压片车间.全自动铝塑包装.高架仓库及参灵草生产车间.所有的设备都是意大利.德国进口的全自动机器,江中药谷的硬件.软件.环境都达到了国内一流水平.硬件方面,设备全部从国外进口,拥有片剂生产和铝塑包装等世界一流生产设备;软件方面,江中药谷的生产现场管理是全国制药行业的典范;环境方面,28_亩的厂区既整洁空阔,同时又幽曲深长,仿佛来到一个别具韵味的旅游新景区.

江中药谷的车间三废处理及安全卫生措施都十分的先进.

三.实习总结

通过这次认识实习,我获益匪浅,不仅学到了很多专业知识,还学到了许多优秀的工作态度与为人处世的方法.

由于这次实习是在我们专业课知识了解不多的情况下开展的,所以本次实习对我来说有很大难度.然而这刚好也让我知道专业知识的重要性,让我会更加努力地学好专业知识,进而为将来进入药事行业打下坚实的基础.

课本学的是理论基础,与实际生产差别还是很大的,因此,最主要的是如何将课本知识与实际生产联系起来,科学有效的解决生产问题.这次的认识实习,我粗略的学习了前处理车间,提取车间,生产车间,污水处理车间,仓库管理,片剂车间,动力车间等车间的操作流程.由于药品与人的生命息息相关,所以药品生产车间对环境的要求非常高,而我们也是无法进入这些车间仔细观看生产的流程,幸运的是参观江中药谷时,观看到了无菌的生产车间,虽然只是外头观摩,可是已经很不错了.江中药业不愧是全国知名企业,该公司的各项设备,硬件,软件,环境都是全国一流水平的.江中药谷是目前国内生态环境.制剂水平的制药基地之一,占地近3_0亩的生产基地.厂房等生产设施仅有不到3_亩,其余都是自然环境掩映下的丘陵绿景.湖光山色.这里的每一条生产线都是按照国家制药等级建设,所有生产线均是从德国和意大利引进的世界最先进的制药设备.从这些似乎可以看到钟虹光领导下的江中集团对制药业务精益求精.近乎苛刻的品质理念和让中药走向世界的决心.每年数以亿计的江中草珊瑚含片.健胃消食片等知名产品在这里走向全国亿万家庭.而有幸参观了江中药谷,这让我非常的自豪!

这次的参观实习虽然不给我们的动手,但是仍比整日坐在教室内纸上谈兵要强许多,当看到真实的机械设备时,我对这些装置的参数,性能,运行原理等的实际问题的兴趣极大的提高,不时地向老师提问,我觉得在这种环境下学习对我来说效果是最棒的,同时印象也是最深的,可以说我几乎不用事后再复习,都可以当场记住主要内容,而且会保持多年,这为将来从事药业方面事业会有很大帮助.

一周的认识实习我的收货主要有以下几点:

1.通过认识实习了解制药企业的建设环境,生产过程的基本特点（原材料,物料处理加工特点,物流状况）.

2.了解化学药品制备生产过程的物理,化学,供能,物料输送的特点,由原料生产为化学品的基本步骤.

3.了解制药企业所使用的机器.设备的特点,控制仪表,计算机应用的场合.

4.了解实习工厂的产品特点,技术状况,管理措施.

5.学习工厂（企业）管理人员.工程技术人员和工人对生产的高度责任感,工作尽职尽责,勇于进取改革,不断创新的奉献精神和协作精神.

然而我也认识到了自己的很多不足:

1.所学知识掌握运用不够,因此需要我努力好好学习专业知识.

2.对于工作要求的各种态度不熟悉清楚,这也需要我在今后的学习中努力培养自己的职业素养.

总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在机械设备方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变速成长.此次认识实习将成为我人生中一笔重要的资本.

制药厂认知实习报告范文3

实习单位:

千汇药业

实习部门:

新药推广部

实习岗位:

业务

实习所在地:

山西省太原市经济技术开发医药园区唐明路42号

实习时间:

.1._——-5._

为期4个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅.现在我就对这三个月的实习做一个工作小结.首先介绍一下我的实习单位:

一.实习单位概况

山西千汇药业有限公司是集科研.生产.行销为一体的现代化综合制药企业,公司占地90亩,总

投资1.5亿元.公司现有员工__余人,其中工程师.高级工程师技术职称者50余人,大专以上文化程度有3_余人.

公司截止目前公司已向国家食品药品监督管理局申报各类新药几十项,获得证书和生产批发9项.公司遵循〝为人类,制好药〞的企业宗旨,公司产品品质高.疗效好,如:

汇克.渭达苏.高良姜,疗效显著.公司开发的国家级新药〝银杏酮酯滴丸〞已经上市,该药品主治心脑血管疾病,对改善微循环有不可替代的独特疗效,起到了标本兼治的作用,为我国专利药品,市场前景十分看好,被评为全球第一植物药.现在,公司已拥有滴丸剂.片剂.胶囊剂.颗粒剂.散剂.原料剂等六大剂型.50多个品种,其中千汇诺氟沙星胶囊销量连续5年位居全国第一.在企业竞争日趋激烈的今天,山西千汇药业始终坚持〝创新进取,自强不息〞的企业精神,建立了遍布全国的营销网络,销售量两亿多元,预计销售量达到3亿元以上.公司荣获〝山西省重合同守信用企业〞等荣誉称号,千汇商标被认定为〝山西省著名商标〞.

二.本次实习概况

1.培训

最初,我们参观了公司总部和车间,千汇总部是办公,生产,居住为一体的园林式.

接下来的十几天里,在千汇办公楼里进行了部分课的培训:

业务员的主要职责承担所负责区域的销售任务负责工作区域内药店的布货和保持合理库存

药店终端的促销工作–终端的产品陈列–店内外宣传包装–店员教育--提高首推率日常拜访（一对一）小型推广会–建立和维护良好的客户合作关系

以消费者为对象的促销活动–义诊活动–社区咨询活动配合公司组织的大型促销或公关活动.客户管理–客户基础档案建立药店基础资料关键人物资料–

重点管理市场信息搜集与反馈–所负责产品的销售信息–竞争产品的销售.价格.促销方式.人员拜访等信息行动管理–安排合理的拜访计划和路线–

报告和例会制度业务员代主要工作流程:

流程计划执行总结改进1.明确的拜访目的2.客户拜访计划3.准备适合的资料

4.合理拜访路线1.建立信