健身房暑假实践报告.docx
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健身房暑假实践报告
健身房暑假实践报告
健身房暑假实践报告
健身房暑假实践报告放假后我没有多做休息，就迫不及待地开始寻找可以进行实习的单位。
这当中自然是有很多的困难的，经济危机的大形势下，数不清的人才被闲置着，我一个在校学生在人才济济的经济市场中只如一粒微尘而已。
经历了一星期的辛苦奔波，终于找到了一家健身房，当健身房的负责人点头表示同意的时候，我感到由衷的快乐。
但负责人也明明白白地向我表示，我是大二的在校生，没有任何工作经验可言，所能够负责的健身工作是极其有限的，同意我在此实习锻炼是有条件的，不可挑肥拣瘦，要手脚麻利勤快些，例如一些伸手可做的日常卫生工作要负责。
领导的话说的是相当委婉的，意思却很明白。
我小部分的工作是做健身教练，可能连健身教练的助理都还算不得，更多的工作是做个巡场的工作人员或小小的清洁工。
这是一件不免令人感到悲哀的事情，可也是绝对的事实。
我的心情稍稍的沉了一下，接着便很快地恢复过来。
来之前，我已经做好了这样的准备，听到这些话，我也不感到太多的意外。
忽略自己的真实能力范围一味地追求被重视并被委以不切实际的的重任，最后只能成就一个荒唐的结局。
在任何时候都要坚持一种务实的精神，根据自己的实际能力把自己放在一个合适的位置，不虚夸，不浮漂，在自己能力所及的范围内做好自己能做好的工作，这才是真正实现了自己的价值。
在实际工作中，一个小细节错误就要承担责任的。
在岗位上，个人的工作成果汇总起来就是整个单位的工作成果。
一个单位的工作成果和绩效关系到单位的荣誉和今后的发展。
质量是企业的生命，质量不行，一切都是空谈，企业也会在竞争的浪潮中失败。
健身教练工作是同样的道理，工作失去了安全，脱离了真实，即使拥有再高的能力再渊博的健身知识也是没有用的。
因此，在工作中，每一个环节都不能出错。
这种要求的严谨性和必要性是我在课堂上感受不到的。
这种出自内心的体会，这种发自内心面对一份工作的真诚和严谨只有在真正参与工作的过程中才可以体会到。
招聘会上，总可以看到“有经验者优先”的鲜明字眼，现在看来，这些要求是不无道理的。
有着丰富工作经验的公司领导者们对进入公司工作的人才提出这样的要求不单单是希望招聘到的人才可以立即有效地投入工作，更在于有了一定工作经验的员工在工作时会更加懂得为公司工作的含义和责任。
初生牛犊不怕虎，精神固然可贵，但这“老虎”也不是随随便便惹着玩儿的，一个人的失败可以用爬起来从头再来进行补救，甚至多了一份经验，长了个记性，对自身反倒有不少的好处。
可单位与个人不同，单位作为一个机构，一个需要不断发展的团体，与“老虎”进行较量的经验是多余的，因为一次错误而错过了公司发展的大好时机，再想补救，为时晚矣。
领导者提出这样的要求来选拔人才是有道理的。
为了达到这样的要求，学生就要在学校得到更好更有效的培养。
有了这样的认识，我也对自己专业知识的学习有了更清晰明确的方向。
在学习中更注重准确，不轻视，不儿戏，不仅仅把它作为练习来练习，在学习的过程中想想在实际工作中的相似情形，让学习的内容变的深刻，变的鲜活。
健身这个行业，是时代发展的产物。
随着经济发展，全民健身运动的开展，人们健身意识越来越强。
作为健身教练的我来说，需要具备运动生理学、运动营养学、解剖学等方面知识，还要有丰富的指导工作经验，能够针对不同训练水平、不同体质、不同健身目标的客户实施个性化服务。
通过实习前的培训，我认为在以后的工作中，要做到以下几点：
首先，要善于不断“充电”。
任何知识都是在不断更新的，健身行业也不例外。
健身教练，其最重要的职责就是帮助顾客获得健康，来健身的顾客需要的是科学的健身指导，并以此获得身体的健康。
因此，健身教练应该具有比较专业的人体解剖、生理、医学、营养和运动技能知识，还应懂得心理学。
所以，健身教练要不断学习。
此外，英语的学习不能放松，因为健身行业比较先进的东西都是从国外引进，经营理念和运动数据也都来自国外，直接看英文资料要比看翻译过来的中文资料，方便快捷得多。
第二，要懂得因材施教。
会员分为好几种类型。
有的会员属逻辑型，要给他摆出各种数据，例如每次练几组，每组多少次，也许他未必听得懂，但他们觉得有数据练起来特别兴奋。
有的会员属浪漫型，就要用浪漫的教学法。
比如让他想象自己像个气球，跑步时脂肪在燃烧，而数据就没用。
还有一种会员是学习型的，教练说什么都要用笔记下来，希望回去能自己锻炼。
这对自己是一种提高，对会员更是一种财富。
第三，提高自身的人际沟通能力。
健身教练要善于沟通，甚至会经营、会推广；不仅要自身形象好，还要口才好。
一个会员如果在一个教练那里学有所得，不仅会接着续卡，还会介绍给亲友，扩大会员队伍。
优秀的私人教练，能给俱乐部带来好生意。
良好地沟通不仅提高了自身素质，而且给俱乐部带来潜在的财富。
实践中，工作任务以外的道理我也懂得了许多。
走进健身房，接触各种各样的会员、同事、上司领导等等，关系复杂，在健身房工作，面对的不只有渊博的健身知识和丰富的经验，还需要处理好与同事与领导以及与会员的关系。
通过我的观察，我发现要学会这些也并不难，社会上的人并不是独立于我们之外的，我们也没有被社会独立出去，学生也是社会的一份子，学校也是社会的一部分。
回想起这些，回想起在健身房工作中的点点滴滴，我的心中多的不是为遇到挫折而增添的烦恼，多的是发自内心的喜悦与感动。
在健身房没少干了清洁工作，细想想，也是一份独特的体会。
没有这些看起来毫不起眼的工作，哪来清洁的工作环境。
更重要的是它使我懂得每个人根据自己的能力找准自己的位置才能使整个团体的工作更有效率。
想要从事更高层的工作就要有高层的实力和能力，作为大学生就要在学校汲取更多的知识，丰富自己的头脑，提升自身的含金量，不断地向高层发展，成为一个高层次的人才，才能从事高层的工作，为社会做出更多的贡献，使人生实现的价值更大。
在学习的过程中要注意提升计算和判断分析问题的准确度，对课本上前辈总结的经验要认真地理解，深刻地领会，不能只作为口中的一句空话考试的一件工具硬生生地记录在脑中就算大功告成，记住它们可以在以后的工作中避免很多无谓的错误，使我们少走一些弯路，少做一些无谓的“牺牲”，多一些谨慎，多一些警醒。
学校不只是知识的殿堂，也是我们在正式进入社会之前要一步一步稳重踏过的红地毯。
在这个过程中，我们调整好呼吸，整理好仪表，做好登台前的所有准备，面对未知的社会，我们充满了热忱，也将真诚的笑容挂在脸上。
在学校我们学会与他人相处的种种美德，相信在未来的工作中我们将会把这些美德延续，带给同事，带给社会，感染我们周围的每一个人。
火热的七月，暑假实习带给我的不仅是能力的提升，还有更多在书本上读不到的道理。
知识没有高低，工作不分贵贱。
实现人生价值，回报社会，需要做出切实的努力。
实践出真知，理论的全面掌握也同样重要。
汲取知识，提升能力，健康而全面地发展，这是一名大学生在进入社会前所要做的。
健身房暑假实践报告作为一名大学生，我们不仅仅要把学习搞好，还要在实践中去不断的锻炼自己，增强自己的实际能力。
在这个假期我进行了为期两周的社会实践，日子虽短，但也颇有收获。
这次是在一个健身房里做会籍顾问。
说实话，在做这件工作之前我还真的没听过健身会籍顾问这一说法，也不知道它到底是干什么的。
这次锻炼是让自己系统的学习了一下，也知道了所谓的销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问，其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦，就是先做外展，也就是作为的发传单要电话号码，发传单不是重要的，关键的在于要来有用的电话号码，然后回到办公室再打电话，约顾客。
之后就是，带客参观，介绍俱乐部，发展其入会，维护客户和俱乐部之间的关系.总而言之我的感受就是，有点麻烦了，需要脸皮超厚的人才能来做。
培训了一天就开始上场了。
做这一行之前我先把它XX了一下，了解一下它的大概工作状况，结果，XX的结果让我汗颜嘻嘻……，看来自己的付出是没有白费的，至少我得到了认可，这点对我来讲是很重要的。
如果一个人在做一件事的时候可以得到别人的认可与同这想必是对自己付出的最好回报。
累吗，当然累。
可是，收获是很大的。
日子过得很充实，在这里学到了锻炼，系统的了解了健身这一行业，也知道该怎样去做一个好的销售者，就像是第一天培训时经理对我说的，最好的销售是把自己销售出去。
他说三流的销售是和顾客谈单，二流的销售是跟顾客成为朋友，而一流的销售就是跟顾客成为知己，让他觉得离不开你。
这，对我来讲，是很受益的一课。
难忘的一次实践结束了，但这段经历会伴随着我继续走下去，帮助自己在未来的旅途中更好地成长。
附送：
健身房销售工作计划（2篇）
健身房销售工作计划（2篇）
除了内场的销售工作外，对会籍顾问对公司而言另一个提升业绩创造财富的工作就是外场的开发而且外场的开发是致关重要的为什么呢？
很简单如果一条湖是死水，从来得不到海洋中的水源补给，日复一日它肯定会干涸，同样的道理就一个健身中心来说，它肯定受到交通便捷和地域的限制，客人也肯定会在公司或是家庭附近的区域做出选择；而且健身中心开业时间，越久它的准客户群（访客）数量也肯定会日益减少但市场是巨大的，如果健身中心做好了外场外场工作也就等于湖水得到了海洋的补给，访客数量也会有所提高相应的销售额就会有所保证了。
一
1.主动开发
外场工作中最基本最常用的就是主动开发外出扫楼（主要应以一些商务楼盘为主）
A.先规划出一个大的准备开发的商务楼盘区域，以健身中心为圆心公交线路在10-15分钟车程的地区为宜；
B.划定区域后，在隔天外出前就应该制订好明天的拜访计划，（设订当天待开发的楼盘并对其一些基本情况要了解，带齐所需的全部销售物品），只要坚信你所销售的是对大家有好处的东西而并不是一个价格，客户会从中得到乐趣你就能走出这成功的第一步；
C.每次在拜访好一家公司后，不论成功与否都应该主动留下自己的名片而且应该争取获得对方的名片（联系方式），以便日后跟进；
D.自己做好会谈的内容记录并写好每日工作报表。
小区楼盘设摊咨询（流动式内场）
由于现在整个××小区楼盘众多，各店可以根据自身所辖区域内做一个前期的市场调查，将一些新、老中高挡楼盘的基本情况做一下统计（楼盘名称、地址、所属物业公司等资料）。
然后于一周前确定好下周将开展工作的小区楼盘，由会籍顾问、销售经理或主管前往与该小区的物业公司的具体负责人良好的沟通（明确说明来意、具体了解该物业公司的需求）。
可以分为二种工作形式：
A.物业公司沟通情况不错，我们可以进入小区在其主要通道和中心绿地等人员较集中的区域进行为期一周或仅周
六、日二天的定点设摊咨询，其中穿插进行DM的派送和VIP调查表的工作以此做好宣传健身中心、发展新会员的工作。
具体工作安排和小区楼盘的分配步署按健身中心人员配备等实际情况进行（每周每一个小区安排专人3-4人进行工作或以小组团队进行工作），在小区楼盘中进行工作由以周
六、周日二天为工作重点.进入小区定点开发其实就是将一个内场工作小组搬进了小区，进行现场接待和接受现场咨询，也就是一个名副其实的流动型内场。
B.物业公司沟通情况不理想，上述工作性质未得到许可。
我们将无法进入设摊工作的小区楼盘内部的住户情况了解清楚（门牌号码），在获得这些信息后，我们以邀请信函的形式通过邮寄或直接由会籍顾问投递的方式把我们健身中心的情况介绍给每一户家庭（通过信函才会提高客人真正地阅读率，才会让客人真正了解到我们的健身中心，才会有可能提高我们健身中心日益减少的访客量增加销售额）。
3.派送DM
DM（宣传单张）的派送有二中情况：
一种是流动型的工作，会籍顾问无固定地点工作，最好在以健身中心为圆心步行500米的方圆地区为工作重点进行派送；另一种就是定点型的派送，由销售经理或主管规定一地区为派送点，会籍顾问则在指定的地点进行派送（建议主要以健身中心的门口为宜，因为在派送过程中会籍顾问便于将有意向的客户带至健身中心参观）。
派送DM是最简单的外场工作，虽然成效不会很大但可以从这个方面作到对健身中心的宣传工作，使我们的健身中心的品牌更加深入人心所以派送DM是必不可少的外场工作
4.VIP问卷调查表
在公司内有统一的VIP会员招募的问卷调查表，通过这样的一个市场调查我们可以从中了解和得知大部分客人对选择健身中心存在着何种心态；可以以此分析和判断得出目前市场需要怎样的健身中心（不足的没有的地方，我们有能力的就可以改进）；除外做VIP是为了从另一个渠道获得更多的客户资料，这样有利于会籍顾问日后的再跟踪、联系，有利于开发出新的会员和提高访客数量
工作形式与派送DM相一致，与派送DM可以结合进行。
上述就是外场工作的一些形式和流程，对于健身中心来说只有做好了外场工作才会不断的提高和保证一定销售额
注：
不论是内场接待或是外场开发，每位会籍顾问都必须做好每日工作报表。
二
今年是我们健身中心发展非常重要的一年，也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。
为了增强责任意识、服务意识，并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作，特制定本计划。
随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。
1.加强和规范客服部工作流程，认真审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和安全性。
倡导人人提高节约的意识，努力做好开源节流，在控制费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风，不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3.加强内控与内审工作，让员工每月进行自查、自检工作，并做自我总结，及时发现问题，及时纠正错误，让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对仪容仪表、服务的重要性、如何服务、接待技巧等几个环节。
争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决，但要提升知名度需要大量的广告资金投入，为解决和提升我们的影响力，减少广告支出，准备开始长期着手健身中心外联工作，联系本地一些知名企业、单位合作，如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。
充分利用当地资源，借力发力，提升我们的知名度、影响力，从而达到预期效果。
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