互联网行业发展分析.docx

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互联网行业发展分析

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一、互联网应用趋势

根据互联网相关报告，互联网应用发展可以从用户数和使用时间这两个维度来观察，总体而言互联网使用率在稳步增长，其至超过了很多人的想象.

从用户数来看，2018年全球网民数量已达到36亿人，超过全球人口50%.这在很大程度上是由于智能手机的价格下降和WiFi网络的普及.但对个体服务而言，互联网用户在普及率达到50%后很难再继续增长，获取新用户将变得更难.

从使用时间来看，网民使用互联网的时间越来越长.每个成年用户平均每天花在数字媒体上的时间从2008年的2.7小时增长到2018年的5.9小时，其中，在移动设备上的时间为3.3小时，占59%.移动设备已经成为主要的互联网入口.

值得引起关注的是大数据下隐私权的矛盾.对于互联网公司来说，通过使用数据可以提供更好的消费者体验，但同时面临侵犯消费者隐私的困境.今年3月份，facebook泄露8700万用户的数据给一家政治分析公司，为此扎克伯格本人被传唤到国会听证.欧盟出台的欧盟通用数据保护条例（GDPR）则在5月25日正式生效，这是史上最严格用户数据保护的严格新规，每一单GDPR违规行为将受到高达2000万欧元的严重处罚，或者上一年全球年营业额的4%,以较高者为准.

一-、电子商务行业分析

电子商务作为商业在互联网领域的应用典型，已经拥有了成熟的发展模式，在继续加速增长，相对于实体零售的市场份额在扩张，但同样也面临加速转型的挑战.

2017年全球网络零售交易额达2.304万亿美元，同比增长24.8%,占全球零售总额的比重由2016年的8.6%±升至10.2%.中国稳居全球规模最大、最具活力的电子商务市场地位.据商务部统计，2017年全国零售额达到7.18万亿元人民币（约合1.13万亿美元），同比增长32.2%,增速较去年提高了6个百分点.美国是电子商务发展最早且最成熟的国家，2017年美国网络零售交易额约为4520亿美元，增速为16%,高于2016年14.9%,其中亚马逊占据美国电商销售总额的28%.可见，网络零售成全球零售市场强劲拉动力.

电子商务在不断的进化中，正朝着移动化、互动体验及个性化等方向发展.在大数据匸具的支撑下，客户、商户、产品的对接系统（支持客户查找产品、支持商户寻找客户）、安全完整的支付体系、快速便捷的物流体系等已经成为构建电商生态圈的必备要素.在此基础上可以整合购物的金融服务、客户营销、物流服务等•山此导致谷歌从广告公司转变为商务平台，而亚马逊从商务平台转变为广告公司，社交媒体在电子商务产品推荐中的比例从2015年的2%上升到2017年的6%•客户的购买成本在上升，品牌价值日益凸显.

2018年互联网趋势报告特别专门分析了阿里巴巴集团的“新零售愿景”•报告从股票市值（marketcapitalization）＞商品交易总额（GMV,GrossMerchandiseVolume）、收入（Revenue）、毛利率（Grossmargin）、自由现金流（Freecashflow）以及国际化程度（本国之外的收入比重）等方面对阿里巴巴集团与亚马逊在进行了比较，认为两者专注于相似的领域，阿里巴巴集团比亚马逊有更高的商品交易总额邙可里巴巴为7010亿美元、亚马逊为2250亿美元），但亚马逊有更高的营收邙可里巴巴为340亿美元、亚马逊为1780亿美元）.阿里巴巴集团拥有最全面的商业平台、物流和支付生态系统，其电商平台已经成为中国领先的零售基础设施，支持零售业的数字化转型，推动传统零售业的巨大转变.

2016年中国电子商务市场交易规模20.2万亿元，增长23.6%.中国电子商务市场继续稳步发展.其中，网络购物占比为23.3%,相比2015年占比升高,发展势头良好.

2012-2018年中国电子商务市场交易规模及同比增长走势

2016年中国网络购物市场交易规模为4.7万亿元，占社会消费品零售

14.2%.网络购物对经济的贡献越来越大，仍是H前零售的主流渠道.

网络购物行业发展日益成熟，各家网络购物企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村网络购物.在综合网络购物格局已定的情况下，一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直网络购物领域深耕，这些将成为网络购物市场发展新的促进点.

2012-2018年中国网络购物市场交易规模及同比增长、在社会消费品零售总额中的渗透率走势

■网络妁物市场交易规模：

亿元

Y-同比増氏

—在社会消赏品零售总额中的渗透率

2016年中国移动网购在整体网络购物交易规模中占比达到68.2%,比去年增长22.8个白分点，移动端已超过PC端成为网购市场更主要的消费场景；与此同时，2016年，中国网络购物市场T0P10企业移动端用户增速远超PC端，App端用户增速达27.1%,PC端仅增长9.6%.用户消费习惯的转移、各企业持续发力移动端是移动端不断渗透的主要原因.

2012-2018年中国网购交易额PC端和移动端占比情况

■PC靖交易占比■移动筛交易占比

2016年移动购物市场交易规模为3・3万亿元，同比增长57.9%,增速放缓,首次低于100%.移动购物市场进入平稳发展期.

2012-2018年中国移动购物市场交易规模及同比增长率走势

三、2018年前三季度电商行业发展现状分析

2018年二季度中国网络零售B2C市场总体保持稳定.二季度总交易规模为1.25万亿元人民币，同比增长34%,较去年同期增速略有下滑，与去年同期基数较高有关；环比因是电商促销旺季而有所上升.国内主要平台B2C线上零售市场集中度仍然较高，

2018上半年阿里巴巴继续以58%的市场份额领先中国网络零售市场（按销售额计算）,紧跟的京东、拼多多、苏宁、唯品会分别以16.3%、5.2%、1.9%、1.8%位列前五.可以看到，拼多多在对低线城市市场渗透进程中迅速抢占了部分市场份额.

综合电商市场规模及同比增速

■市场规槿：

亿元

1H18中国网络零售市场份额

从年度活跃买家数量来看，拼多多、阿里巴巴和京东截至2018年3月31日活跃买家数分别为2.95亿、5.52亿和3亿；拼多多更新招股书截至2018年6月底的活跃买家数为3.44亿，季度新增用户0.49亿.可见，从年度买家净增数来看，拼多多正在快速赶超.阿里巴巴和拼多多移动端MAU截至2018年二季度分别为6.34亿和1.95亿.

据阿里巴巴披露，2018年二季度净增的1700万年度买家中，有80%是来自于三四线城市；以往阿里巴巴中国零售市场买家主要集中在一二线城市,三线城市渗透率较低；在一二线城市市场渗透较饱和后，低线城市市场正成为用户获取的新高地.

截至3月，拼多多在一、二线城市的用户占比为41.2%，更多用户在低线城市，三线城市用户占比20.4%,四线及以下城市占比38.4%.在目标用户方面，拼多多将关注点投向数量广大的中小城市和乡村用户，这类人群的收入水平较一线大城市低，因而对价格更敬感.根据相关数据，过去一年拼多多实现了全网渗透率的快速增长，从2017年2月的2%增长至2018年2月的22.5%以及截至6月的26.2%

年度电商业活跃买家数量比较

■阿里巴巴■京东■拼多多

年度电商业MAC对比

^阿里巴巴MAU:

亿拼多多平均MAU:

亿

Y-阿里巴巴环比Y-拼多多环比

唯品会与京东腾讯合作初见成效，新客转化需要时间.二季度收入同比增加18%至207亿元，非通用会计准则净利润同比下跌14%至5.8亿元，对应非通用会计准则净利润率2.8%同比下跌1个白分点，下跌主要由于二季度大量促销活动中有大力度的打折促销和营销推广费用等.公司三季度收入指引中点比市场预期低.虽然第一季度公司从京东腾讯获得的新客增加，但小程序获客的客单价不高，开始的购买频次也较低，所以新客增加对二季度销售增速贡献不是很强劲，新客转老客需要过程，三季度尚处于转化新客期，因此指引也相对保守.拼多多MAU增长环比放缓，年度活跃买家数超过京东.截至2018年一季度近一年GMV为1987亿元，年度活跃买家数量达到2.96亿，儿乎与京东持平；截至2018年二季度，拼多多的年度活跃用户达到3.44亿，同比增加245%,超过了京东3.2亿的规模.

MAU方面，截至2018年3月31日，拼多多的月均MAU达1.66亿,较2017年同期的1500万增长超10倍，但环比增速自2018年起有明显下滑，2018年二季度月均MAU达到1.93亿，从2017年的环比100%左右增速下滑至2018年二季度的17.3%.2018年二季度单活跃买家年平均支出达

762.8元，同比增速达98%,环比增速为13%.

2Q18电商收入、同比增长及环比增长情况分析

140,000

120,000

100,000

80?

000

60:

000

40Q00

20?

0000

70.00%

60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%

二季度电商畋入:

百万元—同比増长O环比堵长

2018三季度预测/指引同比增长及环比增长情况分析

—

同比增长

环比增长

阿里巴巴（核心商业）

63%

10%

乐东

26%至31%

-11%至-14%

唯品会

14%至19%

-13%至-17%

三、互联网的飞速发展，电商行业发展前景如何

随着互联网的飞速发展，网络营销逐渐崛起，网购在我们的生活中占据越来越重要的位置，方便、实惠的营销优势，被越来越多的人喜欢且接受.

网络营销是随着互联网进入商业应用而产生的，为实现企业总体经营U标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动.

以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，包括E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销、大学生网络营销能力秀等.

2018年中国网民达到7.7亿，网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具，在这个基础上网络营销便逐渐开始其强大的市场作用.

201220132014201520162017E2018E2019E

■移动网民规模:

亿人O增长率％

9876543210

8642

21111

在中国网络已经成为重要的媒体宣传平台，影响着人们的生产生活，而网络营销就是这个平台上的重要一环.

马云曾说过，传统的营销模式必将被电商模式所取代，那么我们可以推想，在电子商务飞速发展的未来，网络营销的就业前景是很可观的.

当然，电商在发展的过程中，不断推陈出新，制定新的规范.

天猫日前发布天猫以旧换新服务规范.即“以旧换新”、“信用回收”、“普通回收”，以及对操作流程及申请条件做出说明.其中的“信用回收”服务,则是天猫联合芝麻，针对通过芝麻信用验证的用户，可享受信用预付.

蘑姑街宣布，推出商家管理“推优汰劣”新细则，包括星级规则、商家管理和商品发布数量规则等方面，比如在商家管理“汰劣"方面，店铺各项指标排在底部的商家，平台将进行流量屏蔽，对于店铺各项数据不达标的商家，平台将进行淘汰.

相信随着电商不断出现新的方式，营销模式也会不断更新.市场上对网络营销的人才需求也越来越大，然而訂前市场上网络人才供给远远不够，这就造成了网络营销人才的缺乏，一个行业人才如果供不应求