南长区公务员能力培训工程必修课培训班.docx

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南长区公务员能力培训工程必修课培训班

南长区公务员能力培训工程必修课培训班

简报

2009年4月第1期（总第4期）

无锡市行政学院培训中心2009年4月22日

培训要闻

认真、守纪、有效地完成公务员能力培训工作

2009年4月13日上午，南长区2009年第一期公务员能力培训班在市行政学院城中培训中心正式开班。

来自区人大、区政府办、区民政局、区建设局、区发改局等17个单位的28名学员参加了本期培训。

市行政学院谢玉平处长在开班式上作了简洁而热情洋溢的动员报告。

他指出：

今年是“3+2”能力培训的最后一年，本期也是“3+2”能力培训的最后一期，希望学员能够按照“认真、守纪、有效”的原则严格要求自己，不仅要“勤于学、善于学、忠于学”，而且要“学有所得、得有所用、用有所成”，争取做好为期三年的公务员能力培训的收尾工作。

开学10天以来，学员们按照开学式动员报告的要求，遵守市行政学院教学管理规定，妥善处理工学矛盾，听课时聚精会神，讨论时畅所欲言，在学习中获得新知识、在讨论中求得新提高。

整个培训期间，总到课率达到了98.87%，其中区发改局、区环保局、区计生委、区建设局、区经贸局、区科技局、区人大、区审计局、区统计局、区信访局、区政府办、区委宣传部、扬名街道到课率均达100%，

学习心得

区发改局潘国钢认为：

这次参加公务员能力培训，完成了《公务员公共能力》、《公务员公共经济》、《公务员公共政策》三门必修课程的学习，使我充分感觉到这次培训学习的重要性和必要性。

因此在课期间，珍惜学习机会，认真听课，作好笔记，保证学习时间，遵守课堂纪律，处理好学习、工作、生活三者的关系，克服自身年龄偏大带来学习上困难矛盾，认真学习，并注重理论与实际的结合，在今后工作中要将本次的内容，结合本职工作，做到学有所用，用有所得，不断提高自己的理论水平和实际工作能力。

通过这次学习，感受有以下几点：

一、加强理论学习、努力提高自身素质；二、进一步增强工作责任感；三、牢固树立为民服务的理念。

区妇联钱晓燕认为：

公务员培训是一个国家公务员制度的重要组成部分，通过这次公务员3+2能力培训，我为以后的工作学习打下了扎实的基础。

在这里我也谈谈自己的一些粗浅认识：

一、稳定了思想，提高了服务意识。

通过系统学习，进一步提高了我的政治素质，政治素质的内涵是极其丰富的，这里主要指科学的世界观，正确的政治方向，良好的公仆精神，高尚的道德情操。

让我更加明确了如何正确运用手中的权力，如何与时俱进，不为私利所惑，始终廉洁奉公，勤政于民。

二、优化了公务员的知识结构。

这次培训是新形势下公务员知识素质的要求，也是公务员培训的目的。

三、提高了公务员依法办事的能力。

公务员是行使国家赋予行政权力的运用者，遵纪守法是预防腐败的根本，加强思想道德教育是保持公务员队伍廉洁的必须。

五、提高了公务员的创新能力。

当今信息时代万象更新，公务员如果不善于开拓新领域，就跟不上形势，工作就不能掌握先机。

这次培训让我们切实体会到了新形势下公务员创新能力的重要性。

区统计局王金枝认为：

在公务员能力培训中，通过认真聆听教授们的生动讲解，受益匪浅。

现将学习心得汇报如下：

第一、通过学习，进一步增强了服务意识。

这次培训学习，使我更进一步的认识到，服务是政府的基本职能，今后一定努力为人民群众提供方便、快捷、优质、高效的公共服务。

第二，通过学习，进一步更新了理论知识。

这次培训学习，大家普遍感到知识得到了更新。

学习了公共服务能力建设方面的知识，对掌握公共服务运行规律，切实履行公共服务职能有较大的促进；学习了公共政策方面的知识，掌握了公共政策的本质、特征、功能；学习了公共经济方面的知识，掌握了公共经济基本概况、主要政策和重要手段。

第三，通过学习，进一步提升了服务能力。

这次培训学习，不仅增强了服务意识、责任意识，更使我从中学到了服务的技能和方法，提高了依法行政的能力。

区文体局王兆征认为：

这次参加公务员能力培训是我得到的一次很好的学习机会，平时在工作时总是忙于事务，系统的能从公务员能力建设方面受到培训。

无疑是为提高自己综合素质创造了条件。

在学习过程，行政学院有着良好的学习环境，浓厚的学习气氛，严格的考勤制度这对确保提高学习效率提供了保证。

另外从学习内容来看，从公共服务到经济管理再到公共政策都是一个公务员应该具备的基本知识，加强了工作的责任感，使命感。

还有就是教授的讲课，生动感人，用许多案例分析从各个方面使我们更好的理解和掌握课本知识，启发教育很大。

总之，通过学习，我深深地感到作为一个新时期的公务员任重而道远。

回去后，我应该在自己平凡的岗位上认真做好自己的本职工作，真正成为一个有益于人民的公务员！

区统计局吴健文认为：

根据区人事局的安排，近期我参加了由市党校举办的公务员“3+2”能力培训班。

在学习培训中，市党校通过自学和辅导相结合、理论和实际相结合、研讨和交流相结合的教学方式，使我系统的学习了《国家公务员公共服务能力》、《国家公务员公共经济读本》及《国家公务员公共政策读本》等公务员能力培训课程。

市党校专家、教授们对理论知识的生动讲解，使我受益匪浅。

通过学习：

一是进一步增厚了我的理论知识，清晰了公共服务、公共经济和公务政策的内涵；二是进一步增强了我的服务意识，明白了只有在工作中牢固树立“公仆”意识，才能真正体现“服务是政府的基本职能”这一理念，才能真正做到全心全意为人民服务；三是进一步提升了我的服务能力，视野的拓宽、知识结构的优化，使我能够更好地为社会、为公众服务。

区统计局张敏认为：

根据区人事局的安排，从4月13日开始，我参加了公务员能力培训学习，培训采用集中授课和自学相结合的方式，通过聆听专家和教授们内容丰富的精彩授课，感到学有收获，对我们正确履行岗位职责，做好本职工作有所帮助。

一是理论素养有了提高。

通过对必备理论的学习，为今后做好本职工作打下坚实的理论基础。

二是知识面得到拓展。

通过公共服务能力的学习，了解了公共服务能力包含的内容、职能等，作为公务员来说，要树立以人为本的服务理念，切实增强建设服务型政府的自觉性；通过对公共经济读本的学习，进一步理解了公共经济和经济建设、社会发展、和谐社会之间的紧密关系；公共政策读本的学习提高了自身的理论水平，增强了执政为民的意识和理念。

精粹观点

区政府办王洪根认为：

公务员“3+2”能力培训活动让我更深刻地认识到作为一名公务员，公共服务能力培养的重要性。

通过授课学习以及自学，了解和初步掌握了什么是公共服务，为谁服务，如何服务，什么是公共服务能力，如何提高公共服务能力等问题。

作为一名公务员，首先，必须树立以人为本的理念。

公务员要以服务于国家、社会和公民为宗旨，充分关心广大公民的根本利益和愿望要求，要把全体公民的福祉作为自己想问题、办事情的基本出发点和最终归宿。

其次，必须树立公平正义的理念。

要有为了社会利益牺牲私人利益的精神，克己奉公。

另外，还必须树立民主法治的理念。

公务员需要从为民做主、替民做主，向帮助和支持人民群众当家作主转变，同时从权力至上、行政命令向法律至上、依法办事转变。

通过授课学习讨论，进一步认识到公务员提高公共服务能力着重在以下几个方面的提高：

诚实守信、联系群众、接受群众监督、运用现代行政技术的能力。

公务员应掌握公共服务运行的客观规律，大力推进公共服务创新，提高公共服务效率，不断满足人民群众日益增长的公共需要，切实履行公共服务职能，以促进社会和谐发展。

公务员是政府行政之本，公务员公共服务能力的高低直接关系到政府公共服务能力的强弱，甚至对社会主义和谐社会的构建产生极大的影响。

作为一名合格的公务员，不仅要掌握公共服务能力的理论，更重要的是在实际工作中运用其理论，将理论与实践有效结合，从而最终提高自身的公共服务能力，提高公共服务效率，服务于社会和人民。

区建设局刘永观认为：

平时工作的忙忙碌碌，难得有闲暇时间好好学习和思考，这次培训，恰如“风乍起，吹皱一池春水”，使我拓展了思路，开阔了视野，学到了本领，取到了真经。

从秦润新教授的高屋建瓴、宋田桂教授的睿智风趣、芮黎明教授的民生情怀、曹洪东教授的妙语连珠等，在给我深深启迪的同时，真有源头活水、如坐春风的感觉。

学然后知不足，通过学习，从理论和实践的高度上使我进一步明确了作为一名国家公务员的权利和义务，发现了自己作为一名公务员应具备的能力、素质上的不足，找准了今后工作努力的方向和坐标。

我将把这次培训所学到知识自觉运用到今后的工作实际中去，关注民生、倾听民意，做到“站起来是一把伞，为人民遮风挡雨；俯下身是一头牛，为百姓辛勤耕耘”，在自己平凡的工作岗位上努力为人民办好事、做实事，为无锡“一当好、三争创”作出自己应有的贡献。

区人大汪达夫认为：

在无锡市公务员能力培训工程必修课培训期间，听了专家和教授的讲座，参加了交流讨论，感到效果很好，收获很多。

1、公共服务能力进一步提升。

通过学习，深入了解公共服务能力包含理念、职能、制度和手段四个层面的内容。

作为公共服务的“服务者”，必须从提升自身的意识和能力素质出发，自觉树立以人为本的服务理念，最大限度地满足人民群众的需求，做到保障民权、尊重民意、关注民生。

2、对公共经济的理解进一步深入。

培训从政府预算、公共财政、财政税收、社会保障、国有资产等核心内容不断深入研讨，扩展内涵，刷新了原有观念，进一步理解公共经济和经济建设、社会发展、和谐社会之间的紧密关系，使自己在全局观念和宏观思维上得到了有效训练。

3、公共政策理论水平进一步提高。

《公务员公共政策读本》的学习，进一步提高了理论水平，开阔了政策思路。

只要我们认真贯彻落实科学发展观，切实把立党为公、执政为民深入落实到各项工作中去，就能赢得人民群众的拥护和支持，不断开创改革开放和现代化建设的新局面。

区纪委周仲华认为：

由市委组织部、人事局组织的公务员能力培训使我在各方面受到了教育和启发，作为一名公务员如何贯彻落实科学发展观，如何提高公共服务能力、如何全心全意为人民服务，我认为必须提高三方面的能力：

一是提高学习能力，作中一名公务员要牢固树立终身学习的观念，我们不仅要学习政治理论，保持坚定的政治立场；还要学习业务知识，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。

二要提高工作能力，进一步增强服务群众的本领。

树立正确的事业观、工作观、政绩观。

学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测未来可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。

三要提高创新能力，进一步增强工作的实在性。

随着改革开放的不断发展和深入，面临的新情况、新问题越来越多，要使工作再上新台阶，要求我们必须提高创新能力。

作为一名普通的公务员事事要讲发展，不断开拓工作新局面，要以良好的精神状态面对全新的工作。

要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效，勤于政事，苦干实干，把心思用在工作和事业上。

区计生局冯硕苗认为：

通过学习丰富了知识、开拓了眼界，讲课老师在传授理论知识的同时还附有贴切的案例和幽默的语言，使学习富有生动性，从学习课程对工作的相关性和指导性来看具有现实的指导作用，也是提升自身素质、优化知识结构、提高理政能力一次很好的学习机会。

通过学习我感到：

1、 当今社会的发展也对公务员的工作提出许多新的要求，要求每名公务员具备多个方面的素质，能够胜任多个角色的工作，这就需要公务员在学习的过程中注重知识面的扩展，做到全面发展综合提高。

2、学习要注意理论与实践的结合，要学以致用。

在实践中学习，在学习中积累和进步。

 3、学习贵在坚持，只有不断地学习才能够不断的进步。

成绩的取得要靠经验的积累，这种积累就要靠坚持不断的学习和不断的知识更新。

也许学习对于很多人都可以做到，但要坚持下去就需要付出艰苦的努力。

应该说这次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在工作中出现的一些需要解答的问题，为我们今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。

同时建议培训方法要多样性。

公务员培训在理论学习的同时注重实际操作能力的培训，广泛采用案例教学、模拟教学、现场观摩、练习、小组辩论、角色扮演、经验分享等教学方法，使学习更具生动和趣味性。

联系实际

区信访局夏敏宏认为：

勤于学习是永不落伍的话题，只有努力学习才能不掉队。

踏实工作是做好每一件事情的关键，踏实工作、爱岗敬业是更我们每位公务员必须具备的个人素养。

团结是做好工作的基础，是增强内部凝聚力、维护好外部形象的根本保障。

同时，作为一名信访工作人员，我认为保持良好心态是做好工作的前提。

面对问题和压力，要学会缓解压力，妥善协调问题；面对群众批评，要虚心接受并辅以善意劝导，更要具备大智若愚的宽广心胸。

通过培训，我将进一步学以致用，不断拓宽工作思路、更新工作模式，时刻不忘“情为民所系，权为民所用”，努力成为一名群众满意、领导放心、同事认同的合格公务员。

区民政局袁文雪认为：

作为一名在职的公务员，要把学习贯彻《公务员法》与树立和落实科学发展观、构建和谐社会结合起来，要深刻意识到自己肩上沉甸甸的责任，要坚持理论联系实际，时刻把学习与工作实践结合放在首位，努力提升自我能力。

联系工作实际，我作为民政部门的公务人员，更要认真学习政治和业务，不断提高自己的思想觉悟和办事能力，严格掌握审批政策，一切从群众的利益出发，耐心细致地解释群众提出的每一个问题，对审批材料不全和所缺证件一次向下级部门交代清楚，使他们不走弯路，提高办事的透明度和办事效率，使社会救助工作有序开展，为城市稳定作出应有的贡献。

区经贸局王元认为：

我国当前的公共支出仍然水平不高，还存在许多比较突出的问题。

最大的问题是行政管理的成本过高。

据统计，我国行政管理支出占整个国民收入的30%左右，而美国这一支出仅占国民收入的5%左右。

差距实在太大。

而我国的行政成本大有压缩的空间。

例如公务人员人数庞大、接待费用成为腐败的温床、各种会议满天飞、管理层次和条线重复层叠等等。

一个国家，为什么不能把这些完全可以省下来的公共支出用于发展公共福利、公共环境，以提高本国的文明、开化和稳定的程度呢？

这里有一个突出的问题，这就是公共支出的民主监督。

现在的人大预算报告、人大审核制度，基本形同虚设。

没有监督的公共支出，肯定产生随意性，甚至无度和腐败。

因此，公共支出当前最大的任务是加强人民群众对其的参与和管理，加强对其的民主监督。

为什么不可把公共支出的帐目在网上公开？

为什么不能财政预决算直接交老百姓审查？

这方面肯定有漫长的路要走，但也不是达不到的梦想！

区扬名街道张云廷认为：

通过参加这次培训学习，使我更进一步开阔了视野，更新了知识。

在这次培训过程中，我感觉培训方式新颖高效，老师通过大量运用内容丰富生动、和人们生活密切相关、具有代表性的案例，结合理论进行讲解，使学员对学习内容更容易消化理解，能在短时间内将这些新理论、新知识掌握。

这种高效率的工作模式很值我们在实际工作中加以借鉴。

在对《公共服务能力》学习后，我深感公共服务健全的重要性和必要性。

当前，受金融危机影响，造成我国拉动经济增长的三驾马车之一出口受到严重影响。

国家在加大投资的同时，提出促进消费、扩大内需、保经济增长。

但我们老百姓却大部分把钱存进银行，不敢放手消费，是大家不想消费吗？

不是，是因为后顾之忧太多了。

目前我们的社会保障体系还不健全，而和居民生活密切相关的诸如住房、教育、医疗等问题，价格还很高、费用也很大，再加上眼下就业比较困难，这就形成了居民有钱想花但又不敢花的尴尬局面。

随着社保体系逐步健全、公共服务逐步到位，我相信我国经济也将逐步实现健康、合理、又好又快地发展。

思想火花

健康有序的公共服务体系和有效的公共服务工作是调节利益关系的“粘合剂”，所以要着力发展政府负责、社会协同、公众参与的社会性公共服务。

区发改局彭振德认为：

打造服务型政府，强化公共服务职能，首先必须正确处理好公共利益与私人利益的关系。

解决公共服务不足与人民日益增长的公共服务需求之间的矛盾；解决为公共利益而进行的征地、拆迁、补偿等人们关注的热点问题。

打造服务型政府，强化公共服务职能，还必须摆正经济大事和群众小事的关系。

群众利益高于一切，群众利益就是我们的最大利益。

这就要求我们必需自觉地从政治的高度、全局的高度、事业成败的高度来增强群众观点，真正把为人民谋利益作为天职，把实现群众的愿望作为最大的事情。

始终坚持群众利益高于一切的观点，努力使改革发展的成果为最广大人民群众所共享。

“群众利益无小事”。

只要是关系群众利益的事，不论是改革发展的宏观问题，还是日常生活中的具体问题，都应认真听、主动帮、及时办，真正把为民服务落到实处，深入实际，深入基层，竭尽全力努力把实事办好，好事办实。

为群众办实事、办好事。

以人为本，执政为民，切实搞好政府公共服务，努力提高全社会的社会保障，人心所向，民心所向，但任重道远。

区建设局王伍泉认为：

这是一种理念的改革，制度的改革，时代的革新，每个同志多要作好思想、精神准备，要有牺牲物质利益乃至生命的准备，改革一定会有牺牲，为人民大众的整体利益，要准备牺牲短期利益、局部利益、个人利益，乃至不亚于冒枪林弹雨的风险，改革总会有牺牲的。

建国50多年来，中国的发展已经取得了举世瞩目的成就，但我们应该清醒地认识，与国际上比，我们的发展是低层次的、初放型的、低水平的，甚至搭上了几亿农民的贫穷和人的生存环境条件为代价的。

我们改革发展的希望在那里？

我们要在改革管理模式的同时要加快经济和政治体制的改革，这才是根本所在。

只有这样才能营造和实现法律面前人人平等，全社会才能真正做到和平、文明、进步，全社会才能和谐发展。

服务是政府的基本职能，建设服务型政府，首先要创新行政管理体制。

区建设局潘家瑛认为：

要着力转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，把政府职能转变到经济调节、市场监管、社会管理、公共服务上来，把公共服务和社会管理放在更加重要的位置，努力为人民群众提供方便快捷、质优高效的公共服务。

要全面加强公务员队伍的思想建设、作风建设、能力建设，不断提高公务员全心全意为人民服务的能力和水平。

作为一名公务员，首先，要立足本职，踏实工作。

做到切实为基层和群众服务，解决实际困难、提高服务质量；其次，要学以致用，求实创新。

要将这次培训班所学的理论知识与实际工作相结合，不断提高自身素质，在工作中充分发挥创新意识，努力提高自己的管理能力和业务水平；最后，要廉洁自律，争做人民的公仆。

在思想上始终与党中央保持一致，树立廉洁自律的思想作风，严格要求自己，勤奋工作、不断学习、与时俱进，真正做到情为民所用，利为民所谋。

公务员能力培训是成为学习型人才的基础之一。

区环保局赵家祥认为：

我们所处的是一个知识爆炸的时代，知识的飞速变化增长，对我国正在从传统的计划经济到社会主义市场经济的根本性转变必将产生深刻的影响，社会的政治、文化、观念等也必然相应地发生重大变化，现代文明，现代城市管理和信息技术的应用日益迅速地打破国界，世界经济的发展以竞争和合作为中心，商业、金融、货币和股市逐步联为一体，走向全球化；世界各地的发展变化不可避免地通过各种方式波及国内，需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增。

公务员能力培训还是我们提高自身素质的要求，现代科学技术突飞猛进，我们不懂得、不熟悉的东西很多，必须边学习边实践，把坚持学习作为紧迫而又长期的重要任务。

不仅要抓紧学习政治，而且要抓紧学习经济、学习公共服务、学习城市管理和学习现代科技文化。

不断加强学习是提高公务员自身素质的必然要求，否则，即便你是一个知识渊博的人只要停止在原有的水平上，很快也会变成一个知识贫乏的人，即便你是一个工作上尽心尽力的人，也难以胜任新形势、新情况下岗位职责的要求，最终因为不称职而被淘汰。

因此，经过这次培训，我加深了这种理念，树立终身教育的思想，自觉的投身到学习中去，回到单位后，争取做一个理论与实践的带头人，做一个不断学习、不断进步的学习型人才。

报：

市委党校党委书记、市行政学院常务副院长陈全生；南长区委常委、区委组织部部长王世平；市行政学院副院长谭军；市行政学院副院长吴惠明；市行政学院教育长邓弋青；南长区委组织部副部长、区人事和劳动局局长杨曙

送：

市行政学院办公室、市行政学院教务处