沃尔玛供应链采购管理分析.docx

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沃尔玛供应链采购管理分析

朱智超

一、沃尔玛采购管理模式及特点

１．沃尔玛商业采购模式

（１）集中采购。

沃尔玛通常设立专门采购机构和专职采购人员，统一负责沃尔玛商品采购工作，其所属各门店只负责商品销售和内部仓库管理工作，对于商品采购，各门店只有建议权，没有决定权，只可根据自身实际情况向公司总部提出采购建议。

（２）直接采购商品。

即绕开中间商、代理商，直接与制造商联系，进行采购。

２０世纪８０年代沃尔玛开始实施将采购价格降低２％～６％从制造商处直接采购商品，以降低采购成本，虽然当时零售业界已形成代理商为制造商进行代销的行业规则，许多制造商纷纷集合抵制沃尔玛，但沃尔玛最终依靠其强大的零售渠道及终端销售能力改变了这一规则，从而有效地缩短了其供应链的长度。

（３）采用创新采购模式。

在采购过程中，沃尔玛不是被动地接受供应商提供的商品，而是积极主动、创新的去采购。

如沃尔玛在采购之前首先对各门店出售的商品进行具体分析，寻找最畅销、最优商品；其次，去努力搜寻新颖点、创新点，寻找自己的卖点。

沃尔玛不仅采购供应商提供的常规商品，还让供应商生产符合沃尔玛要求的商品，并将这些商品以沃尔玛的品牌销售，即沃尔玛店内自有品牌商品的销售。

（４）买断销售，定期结算。

沃尔玛买断销售的采购模式，是将供应商的商品买过来，自行销售，不做代销。

与此同时，沃尔玛严格遵守采购原则，从不拖欠供应商货款。

２．沃尔玛商业采购的特点

（１）沃尔玛一直以来注重价格竞争，长期奉行薄利多销的经营方针。

为了实现“销售的商品总是最低的价格”这一承诺，沃尔玛采取一切可行措施从进货渠道、分销方式，以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，将利润让与顾客。

（２）沃尔玛在中国公司的网站上，设立专门针对供应商的专栏，可直接在那里下载相应表格，填好后通过电子邮件发给沃尔玛采购中心，此措施几乎没有什么成本。

（３）沃尔玛不会通过一次采购与供应商达成某种协议，沃尔玛与供应商的接触和考验期一般是六个月至一年，且沃尔玛参加采购会是有选择性的。

（４）透明报价，以量制价，促使供应商降低产品成本。

此价格策略，要求供应商报价时报出产品的成本结构和利润（美国沃尔玛自身的成本和利润也几乎是公开的）。

沃尔玛订单数量巨大，尽管价格上对供应商提出了严格的要求，但仍能以全球最低的价格得到所需商品，最低的价格又造就了全球最大的销量，最大的销量进一步促成了全球最大的采购量和最低价格，量与价之间形成一个互动的循环。

（５）低价快速的采购，争取最低的采购价格。

３．供应链环境下的沃尔玛电子采购

网络上开展电子商务是零售业信息化的一个重要组成部分，沃尔玛最早在１９９６年７月，就推出了公司的电子商务网站ｗａｌ－ｍａｒｔ．ｃｏｍ。

这样客户就可以方便的进行网络交易。

如供应链环境下的沃尔玛电子采购量，２０１２年采购新增５０万种新品，使商品数量达到６７万种，仓储面积扩容一倍，增加覆盖站点和城市，以及引进先进硬件和技术设备以提高供应链效率。

供应链环境下的沃尔玛电子采购费用远远小于传统店面的铺设，对于拥有雄厚实力的电子商务企业来说，除了具有传统零售行业强大的采购体系外，ＣＲＭ和系统技术的优势就成为Ｂ２Ｃ商业模式在电子商务平台的优势所在。

４．沃尔玛商品采购管理

（１）沃尔玛的采办小组及采购程序。

沃尔玛的采购程序十分透明，拥有自己独特的采购方式，对于某项产品，沃尔玛会成立一个采办小组进行信息采集工作，向全球各地的供应商索取新产品名录及报价，经过简单分类后，该小组会与全球主要卖场的买手沟通。

确定买手们所需要的产品后，在世界各大区买手来中国之前（一般每年２～３次）负责采办的员工会准备好样品，上面清楚地标明价格和规格等信息。

与此同时，买手们并不清楚中间商或生产厂家是谁，只在采办办公室里选择商品，决定采购商品的数量、种类、价格等告诉采办人员。

供应商被选中后，必须提供全部的企业及商品资料，还需要有销售记录的增值税发票复印件，以及能够满足批量需求的生产能力的证明。

一旦被审核通过，采办人员会通知供货厂家进行谈判。

一切由采办人员负责，此过程买手们并没有与供货厂家见面，正式下单后，采办人员会继续负责跟单。

因此，整个采购流程十分透明，杜绝了灰色空间的产生。

（２）沃尔玛的采购价格策略。

沃尔玛始终以最低的价格进货，“直接进货”与其“世界采购”是它降低进货价格的两大法宝。

向厂家直接进货可以避免一些中间环节，凭借自身雄厚的经济实力及强大的议价能力，拿到供应商最优惠的价格；世界采购则是指利用经济全球化所形成的国际分工体系来构建自己的价格竞争优势，确保沃尔玛营销的商品始终来自世界“低价，再低价”的工厂。

５．全球的沃尔玛采购网络组织

沃尔玛全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球采购网络从其他国家的供应商进口商品，从该国供应商进货则由该国沃尔玛公司的采购部门负责采购。

沃尔玛全球采购中心的职责是提供一个平台，将沃尔玛全球各个地区的买手和全球各个地区商品的供应商连接起来，在全球范围内为沃尔玛搜寻新商品和合适供应商，再将寻找的商品和供应商组织起来，同时把分布在全球沃尔玛各个区域的沃尔玛买手们组织起来，经过买手和供应商的协调，达成交易。

目前，沃尔玛在全球１４个国家和地区开有７０００余家门店，主要设立四大采购区：

大中华及北亚区，东南亚及印度次大陆区、美洲区、欧洲中东及非洲区等四个区域。

每个区域按照不同国家设立国别分公司，其下再设立卫星分公司。

采购网络遍布全球且布局合理，有效保证物流配送的高效率，做到资源优化配置。

６．沃尔玛的供应商管理与选择

（１）沃尔玛对供应商的管理。

沃尔玛并不因自身规模大，实力强而去损害供应商来增加自身利润。

相反，沃尔玛非常重视与供应商建立友好融洽的协作关系，保护供应商利益。

如美国第三大供应商凯马特对供应的商品平均４５天付款，而沃尔玛平均仅为２９天，因此极大激发了供应商与其建立业务的积极性，保证其商品的最优进价。

建立和维护与供应商的长期稳定战略合作伙伴关系。

沃尔玛通过直接与供应商签订协议，确立长期采购关系，因省去多级代理商环节，有效降低了成本，大大降低了流通费用，从而使消费者受益。

沃尔玛采取“买断销售，定期结算”方式，使供应商受益，而不是采取代销模式将经营风险完全转移给供应商。

与此同时，沃尔玛积极帮助供应商改善管理，提高其自身管理水平，从而使得整个供应链从上游开始优化，形成供应链管理的良性循环。

与供应商信息共享。

２０世纪８０年代末，沃尔玛开始通过计算机联网和电子数据交换系统来与供应商分享信息，让供应商在第一时间内了解自己的产品在沃尔玛的销售和存货情况，以便及时安排生产和运输，提高供应商经营效率，降低供应商成本。

设立供应商管理机构，为供应商打造良好的平台。

（２）沃尔玛供应商的选择。

供应商要具备较高的信息化程度：

供应商要具备沃尔玛要求的一些技术水准，如ＥＤＩ系统、ＲＦＩＤ技术等。

供应商不仅能够有效降低成本，而且整个供应链的运作也会从中受益。

供应商应当具备相当的规模：

供应商具有一定的规模，就能够保持持续大量的供货，满足沃尔玛门店的需求。

沃尔玛对任何一个供应商的采购量不会超过供应商产量的５０％，因为采购量超过供应商总量的比例太大，会使供应商完全依赖沃尔玛，而沃尔玛一旦停止对该供应商的采购，会使供应商的经营十分困难，甚至会发生倒闭。

要具有重视社会责任的精神：

沃尔玛希望与其合作的供应商拥有良好的社会责任意识。

如供应商工厂里的员工薪水是否合理；是否歧视员工；生产车间是否符合环境标准等。

（３）规范经营。

供应商提供的产品要具有良好质量；产品要符合所在国家及地方政府的各项标准和要求；具备沃尔玛要求的各项资格认证，测试报告及许可证等。

７．沃尔玛采购的信息化管理———私人卫星通讯系统沃尔玛信息系统是全美最大的信息系统。

如１９６０年最早使用计算机系统跟踪存货，１９７４年全面实现Ｓ．Ｋ．Ｕ．单品级库存控制，１９８０年最早使用条形码，１９８３年启动卫星通讯系统，１９８４年最早使用ＣＭ品类管理软件，１９８５年最早使用ＥＤＩ系统，１９８８年最早使用无极扫描枪，２００４年与全球数据仓库解决方案的领导者ＮＣＲ　Ｔｅｒａｄａｔａ合作，以扩大其数据库等。

与此同时，沃尔玛斥巨资建立了卫星通讯网络系统以使其供货系统更趋完美，配送中心、供应商及每一分店的每一销售点形成连线作业，数小时内便可完成“填妥订单→各分店订单汇总→送出订单”的流程，提高了营业水平。

沃尔玛利用信息化技术对其供应链进行全过程协调、控制与管理，实现了将产、供、销等各个环节的数据、信息、信号等搜集、整理、分析并为最终决策服务的快速响应。

在信息化管理的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最快速的管理反应、最优质的服务进行全球运作。

二、沃尔玛采购管理模式的优势分析

１．供应商与零售商的关系是战略合作关系

沃尔玛的采购模式，使我们了解到供应商与零售商是一种信息共享、互惠互利、互相协作的战略合作关系，而不是单纯的买卖关系。

这种战略合作关系，使得沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品，当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时，沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。

２．采购成本领先战略

沃尔玛为了确保在采购中拿到最低价格，引入竞争机制，它不会让某个供应商成为某种商品的独家提供者，而是面向全球供应商公开竞价采购，同等条件下价格最低的供应商将得到订单，迫使其他供应商同沃尔玛一样致力于不断降低成本和价格。

此外沃尔玛会花费大量时间了解厂商的成本结构，通过流程的透明化，确定厂商是否在竭尽所能地降低成本。

一旦满意，便会与供应商建立长期合作的关系。

３．采购人才战略

采购涉及供应商的选择、采购成本核算、采购谈判、采购管理、市场需求分析、采购运作等内容，因此采购需要较高素质的人才。

不同的人分工协作，每一个采购岗位都需要综合知识。

国际采购联盟同样设置了“采购能力证书”，世界贸易组织下的国际贸易中心，也设置了“采购与供应链管理证书”教育，各个国家的采购组织均把采购人员的培训作为一项重要责职。

４．立足于世界贸易体系，向全球采购管理模式迈进

全球采购是全球经济一体化，分工深化与企业对核心竞争能力的追求、是现代化信息技术的广泛应用等条件下的必然产物，它的最大表现形式是全球供应链网络体系。

由于管理水平、管理观念、管理体制等种种原因，我国企业还未能充分利用全球采购带来的机遇。

5．实施自有品牌开发战略

实施自有品牌开发战略，同样是外国零售商普遍采用的一种营销策略。

零售商通过搜集、整理和分析消费者信息，得出市场对某种产品的需求特性，从而提出产品的设计开发战略，委托生产或自己加工，并在本企业内以自有品牌的形式进行销售的一种营销方略。

沃尔玛自有品牌所占的比重比较大，许多制造商均是按照沃尔玛设计的造型、包装等进行生产。

6．发展网络贸易与信息化战略

沃尔玛的采购模式跨越了企业内部管理和与外界沟通的范畴，形成以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链，直接“控制生产”和高水准的“客户服务”。

沃尔玛拥有自己的卫星和遍布全球的大型服务器，拥有能够维持庞大网络的ＩＴ投入和升级管理费用。