管理统御.ppt

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1,管理统御,2,Agenda,管理者的定位与角色人事管理手法组织的传承,3,庸记症,成长,时间,4,ManagerRole,“People”,“Task”,Staffing选Delegating用Developing育Motivating留Communication沟通,Planning计划Organizing组织Execution执行Controlling控制Communication沟通,ManagementRole,Technical技术,Admin.行政,Leadership领导统御,5,选人之考虑,Goals&Values目标与价值WorkingCondition工作环境Skills&Knowledge专业技巧与知识DemonstratedAbility能力表现,6,工作内容之界定,例:

考核期望之订定职务调动之适任性,7,顾客,技术,业务,行政,中间干部,事业部主管,总经理,8,薪资管理办法,JobMatching职务比对与分析PositionPaln职务说明书PerformanceEvaluation绩效考核Ranking绩效评比SalaryPlan薪资调查与计划PayAdministration薪资管理,9,培训,组织需求下一阶段目标与接班人可能新职务所需的专业知识与技能优点发挥与缺点改善,10,培训的技巧与方法,Class/Seminar上课/研讨会ReferenceMaterialStudy/Discussion参考数据阅读及讨论OnJobTraining实习TaskAssignment工作指派CoachConductment教练指导JobRotation职务轮调,11,人力资源管理,留才,求才,用才,育才,环境利润分享薪资,授权目标管理考核,甄选聘用,训练培养教养,12,需求理论,自我实现的需求,自尊的需求,群体的需求,安全的需求,生理的需求,（需求阶层论）,（保健理论）,激励因素,保健因素,13,激励（Motivation）,“MotivateHygiene”理论（ByFrederickHerzberg）HygieneFactors保健因子Motivators激励因子,14,HygieneFactors保健因素,公司政策及行政措施工作环境薪资工作安全人际关系,15,Motivators激励因素,Achievement成就感Recognition表扬Promotion升迁Jobnature工作本身Professionaladvancement专业长进,16,如何激励员工,“激励保健”理论,生理的,安全的,社会,意识,自尊,自我,实现,薪水福利工作环境工时长短基本技巧训练交通工具,保险计划退休制度工作保障制度与规章,职称公司形象社会团体企业文化公司各项沟通及休闲活动,升迁公司表扬特别任务公司各项研讨会进阶训练文章发表,生涯规划分享远景授权TQC意见之被接纳目标管理,激励因素,保健因素,17,员工教导模式,警告（Counsel）,顾问（Mentor）,指导（Coach）,惩戒（Confront）,教育（Educate）,高,低,中,工作能力,惩戒（Confront）,18,重点Coaching,针对事实,不凭感觉设立榜样建立互信关系走动式管理,19,职位说明书,一、职位目标说明此一职位为何存在?

二、主要任务说明此一职位参与之工作?

三、考核标准说明如何评估此项工作?

20,培育计划书,一、目标说明未来一年个人发展的目标.二、优点列出此同仁之各项优点三、考核标准列出此同仁为达成目标所需要之改进之项目.四、培育计划项目负责人完成日期,21,绩效评比之基本哲学,薪资成长幅度取决于对公司之贡献多寡个人绩效与公司经营目标结合追求绩效之持续不断地成长,22,绩效考核相关规定

（一）,目的人力汰换及专业技能训练推展之依据;检讨员工工作缺失,以作为员工绩效改进之依据.作为绩效奖金核给及资职位晋升之依据;,23,绩效考核相关规定

（二）,绩效考核作用,24,绩效考核相关规定（三）,考核内容工作业绩（质、量）工作能力（基本技能、专业能力工作态度（团队协作、纪律性、责任性、品德操守）出勤状况（正常考勤、加班）,25,绩效考核相关规定（四）,绩效考核的原则-SSMARTStretch延伸性Specific特定性Measurable可衡量性Achievable可达成性Relevant相关性TimeBound时间限制,26,绩效考核相关规定（五）,考核结果应用与奖金分配挂钩资职位调整员工再培训,27,AchievementandContribution,致力于取得高水平的成就做出巨大的贡献。

顾客期望我们提供一流的产品服务和持续的价值。

为达成这一目标我们所有的人尤其是管理者都必须是一批具有饱满的热情和责任心同时以百倍的努力来满足客人需求的领导者。

今天有效的技朮和管理实践可能在明天将会落伍。

所以对于我们来说要保持自己的行动始终站在时代最前线必须不断探索新的更好的方法来满足我们的工作需求。

成就与贡献,28,团队合作,通过团队合作实现我们的共同目标。

我们意识到只有通过组织内部或组织之间有效的合作才可能实现我们的目标。

我们的职责是作为一个世界性的团队努力工作来实现顾客股东及其他依靠我们的人们对我们的期望。

同时在大家之间实行利益共享责任共担。

Teamwork,29,诚信经营,用诚信经营我们的生意。

我们期望我们的员工在交易中以正直和诚实来赢得他人的信赖和忠诚。

各个层次的人们都被期望拥护商业道德的最高标准同时也必须懂得任何的不及都是完全不可接受的。

作为一个实践的主体书面的制度原则决不可能确保我们的道德行为它必须是组织的一个完整部分一种深深根植于组织内部的传统这种传统在员工之间代代相传。

UncompromisingIntegrity,30,基本理念,品质,纪律,工安,5S,确实实时贯彻的执行每个人在自己的工作岗位上产出价值,贡献及成就感不断的学习与成长产出公司单位优异营运绩效,成果经济分享回馈予同仁,社会.靠核心技术赚钱利润=竞争的价格-非常有效的成本（Profit）=（CompetitivePrice）-（VeryEffectiveCosting）每个单位企业化,有创业型公司拼斗求生存要求,顶尖的积极主动企业文化,正面热情负责任的工作态度.（没有官僚,没有推,拖,拉）,31,Culture&Spirit,PassioninHeart热诚,用心QualityofService&Products品质心（顾客满意）Teamwork团队心Initiative&Ownership主动与责任心Workingeffective有效心Valueaddedtocustomers附加价值贡献心,Beawinner!

CommittoSuccess!

32,5SDiscipline,SEIRI整理Organizing在工作场所,保管必须放置之物品.处理杂物,或将使用频率低的物品放在远的储存区.将不须要的东西,立即丢掉.SEITON整顿Sorting将物品有次序地安排,并放置妥当位置.为每一样物品安排相应的位置,把所有的物品摆放在正确的位置.SEISOU清扫Cleaning清扫干净所有的工作区域及机器.清洁能帮助侦测出小缺點.SEIKTSU清洁Sanitizing保持最佳卫生健康状况,使外观能和谐,易接受.维持工具机器的最佳清洁度及使用状态.SHITSUKE修身Self-Discipline建立及遵循一个正式的系統标准程序教育员工保持一致的标准.任何时候都应遵守安全守则.,33,B2C（消费市场）,BestCost（EconomyofScale）成本第一（经济规模）FashionLeader时尚领导TimetoVolume及时爬坡LatestTechnology科技尝新QualityWarranty质量保证ImpeccableServices服务到家BrandName名牌最好,B2B（商用市场）,Timeliness（准时）BrandName（名牌）Quality（品质）EngineeringServices（工程服务）MaturedTech（成熟的技术）Cost（成本）,CustomerDriven（客户需求）,34,DevelopmentDirection（发展方向）,SolidifyPCPositionEconomyofScale（巩固PC产业薄利多销）StrengthenNetworkOfferingIntegration（强化网络产业垂直整合）DevelopWirelessCapabilityProductionUpgrade（发展无线产业提升制造）ExpandCEExposureTrendForesight（拓展消费电子掌握变化）,*:

ConsumerElectronics,35,ConsolidationswithinandbetweenBrandsandChannels（品牌整合与Channel的整合）IntegrationofManufacturingandR&Dcapabilities（制造与开发结合的整合）ConsolidationofInternationalIndustrialStructuralShifts:

Ex.GlobalSCM,ChinasriseasEndMarketetc（全球产业结构调整的整合）ProductsCatertoTheIntegrationofDifferentConsumerNeeds（消费市场主导需求的整合）CrucialIntegrationofSoCwithKeyMechanicalComponents（SoC与关键机构另件的整合）ConvergenceofGlobalCompetitions（全球成本竞争力的整合）CompetitionamongstSocialCost,CountryCost,CorporateCost（社会成本+国家成本+公司管销成本的竞争）,SixTrendsofConvergence,